【必備】公司工作總結(jié)匯編五篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的公司工作總結(jié)5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工:
你們好!今天的年終總結(jié)大會事實上就是華新聯(lián)美的一次盛大閱兵式——展示大家的工作成果,展望充滿機遇的未來。在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意。
眾所周知,20xx年對于我們?nèi)A新聯(lián)美具有特別重要的意義,河畔新城作為沈遼地區(qū)最卓越的房地產(chǎn)項目,接受了公眾的檢驗,受到了廣泛的認可,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。作為公司的干部,我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中,廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任,忘我工作,在此,我代表公司許許多多默默工作的干部發(fā)言,表露我們共同的心聲。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!
態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的'驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,注定會得到好的結(jié)果,自信是一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的,相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進取,創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍,“無私奉獻,穩(wěn)健務(wù)實,追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標,“勤勉盡責,努力學習,追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因為有我們而卓越,我們因為公司而成長。
謝謝大家!
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年xx月xx日,xx營銷總結(jié)大會與行政總結(jié)大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進行了回顧與總結(jié),并對20xx年的工作計劃進行了部署。20xx年,公司將采取“穩(wěn)中求勝,服務(wù)為王”的戰(zhàn)略。
一、回顧20xx。
1、開店15家,實際開店13家。
20xx年初,公司計劃開店15家,到20xx年底,實際開店13家,基本上完成年初目標。新開店面全部盈利,公司運營情況良好,尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
2、公司轉(zhuǎn)型成功,采用裕豐模式。
自20zz年初開始,公司把業(yè)務(wù)工作的重點從一手房中介轉(zhuǎn)型二手房中介業(yè)務(wù),并迅速拓展店面。20zz年中,公司與廣東裕豐地產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作伙伴,學習與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗,從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓(xùn)機制、合伙人模式等等方面復(fù)制成功的裕豐模式。對外,提升服務(wù)質(zhì)量,提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務(wù)技能;對內(nèi),梳理各項管理制度與規(guī)定。20zz年下半年,公司進入快速發(fā)展的軌道,公司的業(yè)績也取得了突飛猛進的成績。
3、人員穩(wěn)定,店經(jīng)全部從基層培訓(xùn)選拔。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營模式后,人員流失率大大降低,每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長,經(jīng)過一段時間的學習與鍛煉,都是要成為公司的事業(yè)合伙人來的,因此,團隊非常具有戰(zhàn)斗力,團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出,像新任交通巷店店經(jīng)郭磊,來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人,而且成功晉升為店經(jīng),成為公司的合伙人,分享公司的紅利,也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式,贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛,做事雷厲風行,拓展業(yè)務(wù)快速利落,工作特別勤奮用心,僅入職兩個月就做成月度銷冠!霸院梦嗤┮P凰”,公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才,像原來在汽車4S店任職總經(jīng)理的邢鵬,也來到公司,踏踏實實從基層熟悉與開展業(yè)務(wù)做起,并取得了不俗的業(yè)績。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進入的新人,給xx帶來新鮮的血液,通過培訓(xùn)逐步培養(yǎng)管理人才梯隊,為xx20xx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才,為完成20xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
4、重視培訓(xùn),人員重塑。
20xx年,公司借鑒裕豐的培訓(xùn)管理模式,每個月一次的新員工培訓(xùn),每兩個月一次的營業(yè)經(jīng)理培訓(xùn),每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓(xùn),不定期邀請地產(chǎn)行業(yè)的實戰(zhàn)專家來西寧授課,每周一次的讀書會與管理層內(nèi)部分享會,門店每天早會、夕會總結(jié)分享等等,公司時時刻刻把員工培訓(xùn)作為重點工作來抓,每一個人進入公司都會有一個重塑的過程,就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結(jié)中所說的“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人,變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務(wù)懂管理的職場精英;最重要的是,讓我實現(xiàn)了財務(wù)的自由,讓我有了一份非?捎^的收入”。公司每年在培訓(xùn)這一塊投入大量的人力物力,只為了提升每一個人,只有人的能力與素質(zhì)強了,公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡,贏得良好的口碑,逐步提升XX的品牌價值。
關(guān)于20xx年,公司計劃采用團隊作戰(zhàn)與深耕社群的.方式開拓市場。
二、20xx工作計劃。
1、穩(wěn)中求勝,服務(wù)為王。
公司并非一味求快,而是要“穩(wěn)中求勝”,開一家店,一定要成活一家;開一家店之前,一定要有合適的人員配備;開一家店,一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求,每擴一家店,都要經(jīng)過慎重的市場調(diào)研與考察。
“服務(wù)為王”是公司20xx年工作的重點,公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細化發(fā)展轉(zhuǎn)變。如何把工作做精做細,如何提升人員的整體素質(zhì),如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務(wù),如何規(guī)范操作流程,如何確保帶看回訪中的禮儀周到,如何處理客戶投訴,如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題,如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等,我們在工作的每一個細節(jié)上都要加以改進。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與專題培訓(xùn),用最專業(yè)最貼心的服務(wù),讓客戶認可我們的價值,同時,也認可我們整個公司的品牌價值,讓每一筆交易都合理、合法,讓客人省心、省力、省時。
2、擴店計劃,蓄勢騰飛。
20xx年,公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機會,只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示,公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質(zhì)量高速發(fā)展軌道,唯有提升學習能力,才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以20xx年是我們非常關(guān)鍵的一年,要苦練內(nèi)功,提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。如果刨去宏觀層面的外部因素,XX一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路,走出這條道路的最重要的是“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
3、總結(jié)20xx業(yè)績,計劃20xx業(yè)績目標。
營銷總結(jié)大會上,各店經(jīng)理總結(jié)20xx年業(yè)績完成情況,分析原因總結(jié)經(jīng)驗,同時各店對20xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經(jīng)理們來推動公司開店的進程,新開店與他們直接利益息息相關(guān),因此,越來越成熟的營業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴大的團隊,讓業(yè)績目標實現(xiàn)與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望,才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上,順其自然。
三、20xx的祝福。
總結(jié)會的最后,魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長,每個人站在20xx年末回顧這一年,都能感覺到自己的成長,感覺到生活的變化。
公司工作總結(jié) 篇3
公司工會抓緊做好三季度最后一月工作。
一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。9月7日,工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加,主要商討職工生活福利問題,工會主席李蘇主持。會上,針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見,特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。
針對職工反映較多的項目食堂問題,多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個方面的管理思路,設(shè)想通過一個多月集中整治,進一步增強食堂人員為全體職工服務(wù)的責任心,使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個顯著的提高,使職工滿意率有一個提高。
于外地項目施工津貼,人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個初步設(shè)想:即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進行制定,項目施工點越遠津貼則相應(yīng)越高,讓遠離上海的職工在經(jīng)濟上得到一定的補償。
繆顯杰書記強調(diào):職工提出的熱點問題,都是和職工利益息息相關(guān)的事情,通過民主管理這一橋梁和紐帶,使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關(guān)職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題,并希望今后能多聽到職工對促進企業(yè)發(fā)展的良策和建議。李蘇主席表示,民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體,我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的分析和探討,根據(jù)企業(yè)的實際情況解決好職工的熱點問題,促進企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。今年是公司擴大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年,不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項目,時值中秋、國慶佳節(jié),公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。為此,在九月上中旬的這段日子里,公司工會同志克服工作繁忙,常常白天做好手頭事情,晚上再到一個個骨干家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中,也積極上骨干家庭探望,送去組織的關(guān)心。9月9日,公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時,還專門慰問了現(xiàn)場職工群眾。中秋節(jié)前,公司工會總計對100余位骨干及家屬組織進行了慰問。
三、開展“安全挑刺”活動評比及應(yīng)對,做好安全工作計劃及總結(jié)。月內(nèi),公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比,最后,共產(chǎn)生“最佳刺點”3個,“優(yōu)秀刺點”3個。并將在工會牽頭下,組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對“剌點”進行按號入座會診,從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。月內(nèi),公司工會積極關(guān)心漕涇—望亭對口競賽推進工作,堅持深入到現(xiàn)場幫助開展活動,做好#1機組投產(chǎn)后總結(jié)。同時,按照上級公司的要求,公司工會完成了相關(guān)推進材料的所寫準備,對參賽項目的匯報材料進行了修改和完善,工作做到主動及時。另外,公司工會還積極關(guān)心漕涇項目文明工地創(chuàng)建工作,做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。
五、工會特色工作經(jīng)驗交流文章撰寫。月內(nèi),按照上級工會的要求,公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此,公司精心組織寫作班子及人員,商量討論,找準切入點,進行稿件撰寫。同時,認真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理,為光盤制作打下良好基礎(chǔ)。
六、兩級工會干部學習班的會務(wù)籌備工作,做好個人工作總結(jié)報告。
七、組織職代會生活福利小組對食堂進行檢查評比。9月16日至9月20日,職代會生活福利小組分別對常州、沙洲、太倉、吳涇、漕涇和公司本部食堂進行了檢查。活動主要采取檢查食堂管理制度執(zhí)行情況、聽取職工建議和意見、分發(fā)意見征詢表的形式;檢查小組每到一處都對食堂的采購渠道以及進貨憑證進行抽查,并查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項目管理人員、食堂工作人員和一線職工進行座談,廣泛聽取大家對食堂提出的建議和意見,并通過分發(fā)《食堂意見征詢表》,讓職工對食堂進行打分。工會對檢查出的問題和職工反映比較突出的問題,及時開出整改意見單,限期整改。
本次檢查工作得到了各項目的領(lǐng)導(dǎo)、職工以及食堂工作人員的積極配合,從檢查情況來看,食堂在衛(wèi)生、價格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數(shù)職工的認可,對于存在的問題相信通過整改,會進一步朝職工滿意的方向發(fā)展,同時檢查小組也對食堂工作人員所付出的勞動表示由衷的感謝,希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持,共同為增強企業(yè)凝聚力而努力。
八、參與國電公司組織的安全生產(chǎn)月活動。月內(nèi),公司工會積極參加了國電公司組織的基建安全生產(chǎn)月活動,對在建工程進行了嚴格認真的檢查。
九、關(guān)心大中專生學生生活。9月5日晚,李蘇與團委、多經(jīng)部等部門同志一起,看望了住在恒豐路宿舍的公司大學生。他們帶去了慰問品和月餅,向遠在他鄉(xiāng)的青年職工送去公司的一份心意,送去中秋節(jié)的一份問候。李蘇同志對大學生十分關(guān)心,認真察看了每一件宿舍,詢問他們生活、工作的.情況;并對他們說:公司會盡力為你們創(chuàng)造一定的生活條件,希望你們能多學技術(shù),在自己的職業(yè)生涯道路上有更好的發(fā)展,為公司作出更大的貢獻。
9月10日中午,公司工會參加了閘電項目新進單位的大中專學生座談會,龔潔慶等同志與青年知識分子們就現(xiàn)狀、發(fā)展進行廣泛的溝通和討論,并對青年們關(guān)注的熱點問題進行了回答。龔潔慶代表公司工會希望青年知識分子一要盡快適應(yīng)工程建設(shè)的環(huán)境,吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學習,堅持理論聯(lián)系實際,虛心向工人師傅和老技術(shù)人員學習;三要積極投入到針對青年知識分子開展的“最快進步獎”和“青年職業(yè)生涯導(dǎo)航”活動中去。
十、“萬勝卡”回收、登記工作。公司工會把職工的關(guān)心熱點始終當作工作的重點,月內(nèi),圍繞“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)退卡工作,非常重視,積極落實專人去進行協(xié)調(diào)處理。目前,經(jīng)過大量的登記工作,已經(jīng)回收了1000余張卡,金額達10萬余元。下一步,公司工會將想辦法解決。
十一、組織本部及吳涇基地迎國慶職工牌賽。XX年9月30日上午,為歡慶國慶,進一步豐富職工文件生活,公司工會于吳涇基地食堂,興辦了XX年度迎國慶職工牌賽,來自機施分公司、工程機械廠、吳涇項目、專業(yè)工地及焊接培訓(xùn)班的16對選手,興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽,現(xiàn)場氣氛熱烈。最后,經(jīng)過五輪緊張激烈的角逐,來自電氣專業(yè)的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事,得到了吳涇地區(qū)各基層單位行政和工會的積極配合,他們合理安排好生產(chǎn),選派好職工投入活動,做到了“工作文體兩不誤”。特別是機施分公司工會,為賽事的圓滿進行,做了認真細致的會務(wù)準備。同日上午,在公司本部多功能廳,本一、本二及多經(jīng)三個工會聯(lián)手,組織了迎國慶職工80分牌賽,有16對選手參加了角逐,氣氛熱烈,比賽一直進行到下午,石華和周曉鵬榮獲冠軍。
十一、有限公司保齡球比賽準備工作。月內(nèi),公司工會組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽,名列第四,活躍了職工的文體生活。
公司工作總結(jié) 篇4
XX年是不平凡的一年,房價失控,物價上漲,證券市場行情持續(xù)低迷較長時間,上證股指在XX點左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下,我們作為XX營業(yè)部的一員,面對任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗少、壓力重的特點,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求,加強制度建設(shè),防范經(jīng)營風險,推進精細管理,積極提高服務(wù),努力開拓經(jīng)營,F(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況需要增強
XX營業(yè)部前三季度主要經(jīng)營指標為:
1、利潤:XX年全年目標值為XX萬元,XX月進度目標值為XX萬元,截止XX年X月底,我部實際利潤總額 XX萬元,完成XX年XX月進度目標XX%。
2、營業(yè)收入:XX年全年目標值為XX萬元,XX月進度目標值為XX萬元,截止XX年XX月底,我部實際營業(yè)收入XX 萬元,完成XX年XX月進度目標XX%。
3、資產(chǎn)保有率:XX年全年目標值為XX(萬分之),XX月份實際值為XX(萬分之),完成XXX年年度目標XX%。
4、市場占有率:XX年全年目標值為XX(萬分之),XX月份實際值為XX(萬分之),完成XX年年度目標XX%。
5、A股+基金交易量:XX年全年目標值為XX億元,XX月進度目標值為XX億元,截止XX年XX月底,我部實際交易量為XX億元,完成XX年XX月進度目標XX%。
6、凈增有效戶數(shù):XX年全年目標值為XX戶,XX月進度目標值為XX戶,截止XX年XX月底,我部實際凈增有效開戶數(shù)為XX戶,完成XX年XX月進度目標XX%。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,除了凈有效戶數(shù)超過進度目標外,其余目標低于或接近進度目標,所以經(jīng)營業(yè)務(wù)需要增強。
二、完善營業(yè)部升級,進行配電室改造
在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續(xù)完成了場地選址、房屋裝修、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、名稱變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗收、稅務(wù)登記、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。XX營業(yè)部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責清晰,不斷完善營業(yè)部的各項規(guī)章制度,制訂了詳細的應(yīng)急預(yù)案,營業(yè)部管理條例日漸清晰,營業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善,營業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。
考慮到XX營業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機沒有UPS備用電源的現(xiàn)狀,XX月XX日由XX公司進行了配電室布線改造,并且于XX月XX日由XX公司增加一組新ups并調(diào)試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
三、掃描電子檔案、規(guī)范股民賬戶工作持續(xù)有效展開
按照中國證監(jiān)會及XX證券公司的要求和布署,XX營業(yè)部展開掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕,隨著此項工作的持續(xù)開展,我營業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想,明確責任及分工,精心組織,周密布署,科學分工,有計劃、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時間緊,任務(wù)重,營業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點,按規(guī)范進度,有條不紊開展工作。截至XX月底,掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半,營業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為XX戶,已經(jīng)完成掃描XX戶,剩余XX戶。
堅持認真負責態(tài)度,重結(jié)果更重過程,XX營業(yè)部并且對留痕工作高度重視,確保每一個過程都有詳細的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個規(guī)范過程的內(nèi)容和軌跡。
四、凈增有效戶取得突破性進展,爭取客戶回流
XX營業(yè)部通過和中行、農(nóng)行、建行以及工行的合作,已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果,我部全年目標為XX戶,目前截至XX月底,已經(jīng)完成XX戶。XX營業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作。XX年XX月至今,營業(yè)部共流失XX名客戶,營業(yè)部決定,通過電話回訪、當面回訪、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn),回訪率達到XX%,最后XX個月完成客戶回流率XX%。
五、完善各項規(guī)章制度,做好安全防衛(wèi)工作
XX營業(yè)部組織各部門結(jié)合自身實際情況,針對原有各項規(guī)章制度進行學習、討論,參照公司下發(fā)的各項新規(guī)章制度,建立自己的《XX營業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《XX營業(yè)部新開立賬戶業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的.需要,建立了自己的《XX營業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》,逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護保養(yǎng)制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個人員的職責。
六、關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳月活動
XX營業(yè)部全體員工認真學習了XXX所做的工作報告,并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動實施方案結(jié)合自身的實際情況,積極制定有效的工作方案,積極開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過在一樓大廳懸掛標語、在三樓建立創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標和原則以及創(chuàng)先爭優(yōu)的責任感和榮譽感。
七、配合公司大力開展營銷活動,基金任務(wù)全部完成
為了樹立公司品牌和營業(yè)部形象,改變目前XX營業(yè)部存在的營銷問題,積極應(yīng)對市場競爭,擴大營業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度,XX營業(yè)部由經(jīng)理牽頭,專門成立了市場營銷小組,并采取多種形式加強營銷力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀,加強其與親屬朋友聯(lián)系,利用當?shù)厝穗H關(guān)系,加大證券營銷力度,增加市場占有率。
XX營業(yè)部在公司關(guān)于XX基金、XX基金、XX基金三次基金營銷過程中,通過短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿完成了各項全部任務(wù)。
八、持續(xù)開展投資者教育,增強投資者風險意識
XX營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會和公司總部的具體要求,積極開展投資者風險教育工作。營業(yè)部全體員工認真學習《關(guān)于加強投資者風險教育的通知》精神,成立了風險教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強員工培訓(xùn),使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范,也使各部門加強聯(lián)系和配合,互通有無,在各自的崗位上力爭將投資者風險教育工作具體落實。做好投資者教育宣傳工作。在營業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風險提示標語,宣傳欄張貼有關(guān)投資者風險警示的投資知識。前臺工作人員認真審核客戶資料,保證投資者帳戶資料真實、準確和完整,詳細解釋《風險警示書》并讓客戶簽名確認,并且有針對地分析客戶的性格,操作習慣,風險喜好,抗風險能力,加以分類,按照不同客戶的特點和投資需求,給客戶講解和宣傳證券市場基礎(chǔ)知識,講解開戶和交易流程、證券投資常識與風險控制,加深了與客戶的了解和溝通。
九、繼續(xù)加強營業(yè)部內(nèi)部管理,提高風險控制能力。
完善營業(yè)部崗位責任制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務(wù),建立相互配合,相互監(jiān)督的工作關(guān)系。認真學習公司關(guān)于風險控制方面的各項規(guī)章制度,逐一對照落實。成立應(yīng)急預(yù)案小組,責任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負責制度。各崗位權(quán)責分明,互相監(jiān)督。進行自查自糾,堅決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為,建立高素質(zhì)的員工隊伍。
在即將過去的XX年里,面對營業(yè)部新成立費用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負擔加重等諸多困難,XX營業(yè)部全體員工團結(jié)奮斗、共同努力,取得了一定成績,但業(yè)務(wù)經(jīng)營情況離公司要求還有一定差距,我們也認識到自身存在的問題:
一、客戶結(jié)構(gòu)不合理,尤其是百萬以上的中大戶比例較小,散戶比重較大。
二、服務(wù)品種認可度較差,基金申購比例低。
三、 營業(yè)部位置處于XX,考慮到人口、地域、經(jīng)濟水平的制約,發(fā)展空間有待進一步擴大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進券商相比,我們的服務(wù)有待進一步提高
展望未來,XX+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開拓市場,加強員工隊伍建設(shè),我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。XX營業(yè)部準備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷。
二、加強股民教育,提供投資咨詢。XX營業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
公司工作總結(jié) 篇5
時間一晃眼就過去了,回顧到公司已有1年多了;總在忙碌中度過,我自己在工作也是受益匪淺現(xiàn)將XX年度工作情況如下總結(jié)。
首先就我個人而言我很感謝公司可以給我一個學習進步的舞臺,感謝你們對我的關(guān)照,在這一年多里我或多或少的學習了一些產(chǎn)品知識目前我所學到的也只是微不足道的,并且還存著很多自身的問題和不足。
主要表現(xiàn):
第一、對我而言 剛接觸揚聲器這個行業(yè)許多工作都需要邊干邊摸索,導(dǎo)致工作上不是很流暢;工作效率有待進一步提高。
第二、自己各方面工作也不是很理想都需要進行進一步的加強。
XX年已經(jīng)來臨我現(xiàn)將XX年工作如下計劃:
第一、我將會重新制定一套出樣表格和bom表清單;出樣曲線測試留底喇叭成品封樣;試做材料的產(chǎn)品都會有準確的記錄,以及每月出樣報表,共計每月出了多少樣板,又有多少新產(chǎn)品下單,又有多少新產(chǎn)品沒有下單,然;對于沒有下單的新產(chǎn)品我會將那些問題告知工程主管。找出哪里的問題 在重新制樣板!
第二、協(xié)助工程主管開發(fā)新的產(chǎn)品。
第三、新產(chǎn)品在生產(chǎn)時,我會去車間跟線指導(dǎo)。以及此款產(chǎn)品在拉上是否好操作,如有不好操作的地方我會和工程主管和生產(chǎn)主管商量用什么方法可使產(chǎn)品好操作;以及把不良品降到最低。
最后,眾觀上述問題,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的`揚聲器行業(yè),充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,可能還未完全的涉及到這個揚聲器領(lǐng)域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷的加強學習,拓寬知識面,努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
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