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新年計(jì)劃

新年計(jì)劃

時間:2021-04-15 10:45:28 新年計(jì)劃 我要投稿

關(guān)于新年計(jì)劃模板集合八篇

新年計(jì)劃 篇1

  一、指導(dǎo)思想

關(guān)于新年計(jì)劃模板集合八篇

  為了全面實(shí)施素質(zhì)教育、面向全體學(xué)生,就必須要做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作中,任課教師除了因材施教,更要傾注愛心,發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),抓好反復(fù)教育,還要注重后進(jìn)生非智力因素與智力因素的的培養(yǎng)。

  二、學(xué)生名單

  侯明遠(yuǎn) 侯浩楠 李孟 李帥 楊俊杰 高寧

  三、學(xué)困生形成原因情況分析

  1、后進(jìn)生形成的家庭原因

  父母語言不良,不關(guān)心孩子的學(xué)習(xí),對孩子學(xué)習(xí)方面教育的忽視。過少的監(jiān)督孩子的學(xué)習(xí)。

  2、后進(jìn)生形成的學(xué)校原因

  教師思想教育不力以及片面追求成績。要求不嚴(yán)格,對后進(jìn)生輔導(dǎo)不及時。

  3、非智力因素

  不少聰明的學(xué)生怕吃苦,怕經(jīng)受挫折,經(jīng)受磨難,一遇困難就打退堂鼓,一遇挫折就一蹶不振,喪失信心與勇氣,甚至產(chǎn)生變態(tài)心理,總認(rèn)為老師、同學(xué)看不起自己,自己萬事不如人,于是破罐子破摔,自己不學(xué),也不想叫別人學(xué),最后走進(jìn)"雙差生"行列。

  四、轉(zhuǎn)化學(xué)困生措施

  轉(zhuǎn)化后進(jìn)生可從以下幾個方面著手:

  1、培養(yǎng)后進(jìn)生的自信心。只有樹立起后進(jìn)生的自信心,我們的轉(zhuǎn)化工作才找到了起點(diǎn)。

  2、要用科學(xué)的方法教育后進(jìn)生。

  3、對后進(jìn)生多寬容,少責(zé)備。要做到“三心”:誠心、愛心、耐心。

  4、不僅要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)興趣。注意培養(yǎng)其興趣的穩(wěn)定性和集中性,使后進(jìn)生有恒心、有毅力,在學(xué)習(xí)中專心致志,精益求精,從枯燥中尋樂趣,于困難中求喜悅。

  5、必須想方設(shè)法培養(yǎng)學(xué)具有堅(jiān)強(qiáng)的意志。

  6、家庭的配合是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的外部條件。父母在學(xué)生成長過程中的影響是很明顯的,也是極為重要的。可通過家長學(xué)校、家長會議、家訪等多種形式與家長相互交流,溝通信息。

  總之,只要我們共同努力,堅(jiān)定信心,科學(xué)教育,把轉(zhuǎn)化后進(jìn)生作為素質(zhì)教育的一個重要方面和教師義不容辭的責(zé)任,這些遲開的花朵將更加絢麗多彩。

新年計(jì)劃 篇2

  活動寄語:

  “過圣誕,迎新年”英語節(jié)系列活動在我!皩W(xué)匯中西,凸顯外語特色”的方針指導(dǎo)下,迎來了八歲的生日。英語節(jié)系列活動是英語課堂教學(xué)的拓展和延伸,是學(xué)生學(xué)習(xí)英語,運(yùn)用英語,了解中西文化差異的舞臺。在這里學(xué)生們唱響青春,展現(xiàn)才華,用熱情和智慧不斷豐富自我;在這里老師們相互切磋,研討問題,共同成長,不斷完善自我;在這里師生共唱平安,辭舊迎新,用激情和夢想去擁抱世界。一年一年,英語節(jié)系列活動傳遞的不僅是節(jié)日的氛圍,美麗的語言,更是多彩的文化……

  活動內(nèi)容:

  一、校園英語歌曲大賽。

  二、中學(xué)部各年級開展“過圣誕,迎新年”系列活動。

  三、全校師生共聚“過圣誕,迎新年”大型聯(lián)歡會。

  活動具體安排:

  一、“過圣誕,迎新年” 年級系列英語活動

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  1、書法比賽:

  時間: 20xx.11.27下午英語廣場時間。

  參加人員:全體學(xué)生。

  目的: 七年級學(xué)生剛剛進(jìn)入初中進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),他們有著濃厚的興趣和高漲的熱情, 而規(guī)范他們的書寫, 養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣對于這些初學(xué)者來說非常重要。 舉行書法比賽旨在引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范書寫,進(jìn)一步激發(fā)他們對英語學(xué)習(xí)的興趣,更好的營造我年級學(xué)生的學(xué)習(xí)英語的氛圍。

  方式: 利用20分鐘時間,用統(tǒng)一紙張,每人用鋼筆書寫一篇英語書法,筆體不限,內(nèi)容不限,每人限寫一篇。

  評獎辦法: 每班評出一等獎兩名, 二等獎三名, 三等獎五名, 并對獲獎?wù)咦髌愤M(jìn)行展示。

  2、課本劇表演:

  時間: 20xx.12.16下午班會時間。

  參加人員: 本年級各班。

  目的: 3L教材以圍繞Clarks的生活而開展的。 主要任務(wù)Sandy和Sue在學(xué)校和家庭生活的多個片段被呈現(xiàn)在教材中, 他們形象可愛, 故事真實(shí)有趣, 場景簡單,具有很強(qiáng)的表演性, 而課本劇的表演不僅能提升學(xué)生的興趣, 更讓課堂教學(xué)在課外得到了延伸, 從而體現(xiàn)學(xué)習(xí)語言的目的, 那就是交流的目的。

  方式: 每班根據(jù)教材《Look, listen and learn》編排一個課本劇, 表演時間3———5分鐘, 評出一等獎1名,二等獎2名, 三等獎5名, 并指派一等獎獲得者參加學(xué)校表演。

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  1、“手抄報”評選:

  時間:11.20 ——12.1。

  參加人員:本年級各班。

  目的:為展現(xiàn)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力與書寫,體現(xiàn)教師的教學(xué)成就,本年級擬開展每人動手做“手抄報”活動。

  方式:11月20日各班布置“手抄報”作業(yè),11月23日各班收繳并在班內(nèi)進(jìn)行展覽。12月1日從各班選出五名優(yōu)秀作品到年級進(jìn)行展示。

  要求:每位學(xué)生采用B4紙張,內(nèi)容不限,但貼近中學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活,體現(xiàn)學(xué)生的英語能力,自行對版面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  評比標(biāo)準(zhǔn):版面美觀大方,設(shè)計(jì)獨(dú)特,構(gòu)思新穎,內(nèi)容豐富,書寫規(guī)范并字跡優(yōu)美。

  評獎辦法:12月1日從各班選出五名優(yōu)秀作品到年級進(jìn)行展示,評出一、二、三等獎,年級獲獎學(xué)生在學(xué);顒由项I(lǐng)獎。

  2、“英語”朗誦比賽:

  時間:12.1 —12.16。

  參加人員:本年級各班。

  目的:為展示初二學(xué)生的口頭表達(dá)能力與語言組織才能,為學(xué)生提供一個展示自我的平臺,本年級擬開展“英語朗誦“比賽。

  方式:12月1日各班英語教師進(jìn)行宣傳,動員和準(zhǔn)備各班的“英語朗誦“比賽。各班分別于12月8日到12月12日之內(nèi)開展比賽,選出優(yōu)秀學(xué)生(兩人次)參加年級比賽。年級于12月16日下午第四節(jié)在三樓階教開展“英語朗誦”比賽。

  比賽內(nèi)容:英語詩歌,英語短文或英語經(jīng)典電影獨(dú)白。

  評獎辦法:通過比賽評出一、二、三等獎,并在學(xué);顒又蓄C獎。通過朗誦比賽選出優(yōu)秀學(xué)生,自編自排自演英語情景劇,代表八年級參加學(xué)校演出。

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  1、聽力競賽:

  時間:11.24―12.1。

  參加人員:本年級各班。

  目的:以迎接中考為前提,將考試內(nèi)容及平時所學(xué)融入比賽中。

  方式:11.24—11.26: 確定材料, 通知學(xué)生。

  11.27—11.29: 錄制聽力,學(xué)生練習(xí)迎接比賽。

  12.1: 下午比賽,通過校臺放聽力,比賽時間30分鐘。

  比賽內(nèi)容:

  1、聽對話選答語。

  2、聽短文選答案。

  3、聽短文填空。

  4、聽文章回答問題。

  評分標(biāo)準(zhǔn):成績由高到低,設(shè)一等獎:10人 二等獎:20人 三等獎:30人。

  2、電影片段模仿:

  時間:12.24

  參加人員:本年級選出數(shù)名學(xué)生。

  目的:激發(fā)學(xué)生從日常生活的點(diǎn)滴中學(xué)英語的興趣。

  進(jìn)程:12.2— 12.5 確定片段,表演以及配音學(xué)生。

  12.8—12.23 排練,錄制配音,準(zhǔn)備服裝道具。

  12.24參加學(xué)校表演。

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  1、英語演講比賽:

  時間:12.17晚自習(xí)。

  參加人員:本年級各班。

  目的:為了拓展英語教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情和積極性,提高學(xué)生運(yùn)用英語語言的能力,展示學(xué)生個人才能,豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活,特舉行這次演講比賽。

  方式:全年級學(xué)生參加,各班評選出一、二、三等獎各2名,頒發(fā)獎品。各班一等獎學(xué)生(2名),在預(yù)定時間和地點(diǎn)參加年級演講賽。

  要求:

 。1)主題不限;(2)2―3分鐘;(3)脫稿演講。

  評分規(guī)則:

  (1)語音清晰、標(biāo)準(zhǔn),語調(diào)恰當(dāng)、優(yōu)美。(30%)

 。2)內(nèi)容健康,有積極意義,表達(dá)準(zhǔn)確地道。(30%)

 。3)表情豐富,有恰當(dāng)?shù)闹w語言。(20%)

  (4)脫稿演講,表達(dá)流暢。(20%)

  具體安排:

  第一階段:準(zhǔn)備材料(12周:11。17―11。24)。

  第二階段:班級演講賽 (13周:11。24―11。29) 。

  地點(diǎn):各班教室。

  評委:年級組英語教師。

  準(zhǔn)備:評分細(xì)則表。

  第三階段:年級演講賽 ( 16周:12。 17) 。

  地點(diǎn):F3階梯教室。

  評委:英語教師,外教。

  準(zhǔn)備:評分細(xì)則表。

  評獎辦法:由評委會集體評出年級一等獎(2名),二等獎(3名),三等獎(3名)。

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  1、 英語現(xiàn)場作文比賽:

  時間:12.1—12 .19。

  目的:為加強(qiáng)英語教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性,提高學(xué)生的寫作水平,進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生基本語言運(yùn)用能力,培養(yǎng)學(xué)生用英語分析問題和解決問題能力,特舉行這項(xiàng)比賽并制定比賽規(guī)則。

  方式:在指定時間和地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場命題作文比賽。

  要求:語言簡潔,層次清楚;鼓勵使用較多的語法結(jié)構(gòu)和高級詞匯;選詞精確,句式多變;內(nèi)容連貫,表達(dá)地道,無明顯錯誤;書寫規(guī)范,卷面整潔,要求200字左右,時間40分鐘。

  具體流程:

 。1)11月底由各英語教師告知學(xué)生“英語現(xiàn)場作文比賽”相關(guān)事宜,報名時間為:12月1日———12月5日。

 。2)選擇12月8日——12月12日中的某一周日科體活動進(jìn)行。

 。3)12月15日——12 月19日,由備課組教師集體評閱,評出一等獎各2名,二等獎各4名,三等獎各8名,鼓勵獎若干名。

  2、課本劇表演:

 。1)11月底拿出課本劇劇本,讓參與演出的學(xué)生背熟各自的臺詞。

  (2)在12月1日———12月19日期間排演練熟,能夠脫稿表演。

  (3)12月15日———12月19日準(zhǔn)備服裝,道具等。

  二、“校園歌手”英語歌曲大賽、“藝術(shù)人才”選拔賽

  (一)“校園歌手”英語歌曲大賽

  要求:演唱英文歌曲一首,每首歌曲時間為五分鐘之內(nèi),歌曲內(nèi)容要求積極健康向上,伴奏需自己準(zhǔn)備。(磁帶或光碟)

  報名時間:20xx年11月24日―12月1日。

  報名地點(diǎn):405辦公室。

  比賽時間:13周―15周。

  比賽地點(diǎn):校園電視臺。

  (二)“藝術(shù)人才”選拔賽

  1、書法類:

  (1)內(nèi)容:以積極向上,勵志的格言為主,也可寫古詩,書體不限。

 。2)尺寸:三尺整紙(52cm×100cm),硬筆(19cm×26cm)。

  2、繪畫類:

 。1)內(nèi)容:健康向上,風(fēng)格工具不限。

 。2)尺寸:國畫三尺對開(51cm×50cm),其余畫種四開素描紙(34cm×52cm) 。

  以上兩類作品上交時間:20xx年12月2日――12月16日。

  作品展出、評審時間:20xx年12月17日――12月23日。

  3、器樂類:

  要求:樂器種類不限,民族樂器或西洋樂器均可,自選樂曲一首,時間為八分鐘之內(nèi),自備樂器,演奏時背譜。(注:鋼琴可由學(xué)校提供)

  報名時間:20xx年11月24日――12月1日。

  報名地點(diǎn):405辦公室。

  比賽時間:13周―15周。

  比賽地點(diǎn):校園電視臺。

  三、學(xué)!斑^圣誕、迎新年”大型聯(lián)歡會

  形式:以給“過圣誕、迎新年”年級系列活動中獲獎學(xué)生頒獎為主線,中間穿插歌舞、器樂、課本劇表演等節(jié)目,開展師生聯(lián)歡活動,同時對學(xué)校20xx年英語節(jié)活動進(jìn)行總結(jié)。

  時間:20xx年12月24日下午14:00(暫定)。

  地點(diǎn):學(xué)校運(yùn)動場。

新年計(jì)劃 篇3

  親愛的同學(xué)們,我的朋友們!

  20xx即將過去,世界末日并沒有到來。時間不會停滯,新年的腳步不可阻擋,我們的20xx,如期而至。

  今天,我們相聚在這里,共同度過高三(1)班第一次也是最后一次迎新年會,共同見證時光的跨越,歲月的更迭。再過幾個小時,新年的鐘聲即將敲響,我們又將長大一歲,迎來充滿奮斗和希望的20xx年。

  20xx,是我們長大成人的一年,是放飛我們夢想的一年,是我們?nèi)松贸绦碌钠瘘c(diǎn);厥走^去的20xx,我們充滿了感恩懷念;展望20xx,我們更充滿了信心與期待。相信你們,十八歲的天空,會更加晴朗而湛藍(lán)!開滿鮮花布滿荊棘的路,已經(jīng)在我們眼前展開,前方的風(fēng)景或未可知,未來無限可期。

  在過去的一年里,我走過了很多地方。越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò),通過雜志,通過各種渠道,知道了我們一班,知道了有這樣一群孩子,一直奮斗在實(shí)現(xiàn)夢想的路上。也有很多人來到我們這里,親眼看到了大家是怎么生活、怎么學(xué)習(xí)的。我們的班是普通的,但我們的班又是不平凡的。我希望,在新的一年里,我能帶著大家,走得更遠(yuǎn),飛得更高。

  因?yàn)楣ぷ鞯?關(guān)系,我經(jīng)常在周末趕赴外地。但不管我在多么遙遠(yuǎn)的地方,走過千山萬水,在我的心里,永遠(yuǎn)有一份牽掛,這份牽掛,是你們。有時我在千里之外的異地他鄉(xiāng)漫游,接到你們或者你們家長的電話,很有一些親切感,于是像自己家人一樣聊天攀談,全然沒有想到電話費(fèi)正在迅速消失。

  在今年的最后一天,我要對大家說一聲:謝謝!在我四十多年的生命旅程中,應(yīng)該感謝的人太多,但是,在今天,我只想把這聲謝謝送給大家。你們的表現(xiàn),你們的進(jìn)退,你們的得與失、喜或憂,無時無刻不牽動著我心。因?yàn)槟銈,才有故事,才有幸福。我深深知道,老師都是學(xué)生成就的。沒有你們,就沒有教師的一切。所以,每一個教師最應(yīng)該感謝的,就是他的學(xué)生。我因?yàn)槟銈兌械叫腋,我為能有機(jī)會帶領(lǐng)著大家前進(jìn),和大家一起度過人生中最有意義的一年時光而感到驕傲。

  但是,我還想說聲抱歉。因?yàn)樘^繁忙,我有些時候還是不能陪伴在你們身邊,我對很多同學(xué)的關(guān)心還不夠。今天,也希望大家能忘掉老班的種種不好,來年,我還要努力,我要做得更好。

  人,要常懷感恩之心。在過去的一年,在過去的十幾年,我們要把感謝送給所有幫助過我們的人。我們的朋友,在我們最困難的時候給予我們無私的幫助,在我們歡樂的時候和我們真誠地分享喜悅。我們要把感激送給他們。我們甚至還要把感謝送給那些對我們不好的人,因?yàn)檫@些人的存在,而我們更加成熟,更加堅(jiān)強(qiáng)。不要對這個世界充滿了抱怨,你們的人生旅途才剛剛開始,你當(dāng)懷著感恩之心擁抱這個世界。

  我們感謝這間簡陋的教室,為我們提供了安心學(xué)習(xí)的場所;

  我們感謝父母,他們給予了我們生命,呵護(hù)我們成長;

  我們感謝所有的老師,不管他們對我們的要求多么嚴(yán)格,他們一心為著我們的好,我們記著;

  我們感謝陳翰珅、趙倩、閆京、林子豪、丁浩秋,為我們在寒冷的冬天送來了開水;

  我們感謝陳雅馨,她身體不好不能跑操,所以每天都為我們看守教室,檢查衛(wèi)生。她在學(xué)習(xí)上的不斷進(jìn)步也成為我們的榜樣;

  我們感謝吳xx、劉xx、王xx,為我們精心準(zhǔn)備生日會;

  我們感謝梁宵,為我們帶來了快樂的模仿秀;

  我們感謝感謝徐傲,為我們買來了鴨子改善伙食,還為我們帶來了爆笑的模仿秀;

  我們感謝周海、紀(jì)巍,每天為我們辛苦地收納垃圾;

  我們感謝龍文婷,為班級保管財物,添置用品;

  我們感謝蘇楊楊,她出色的表現(xiàn)讓我們看到了奮斗的希望;

  我們感謝董瑋仲,為集體的榮譽(yù)在田徑場上努力地奔跑;

  我們也要感謝顧侍杰,他的熱情為我們帶來很多歡樂;

  我們感謝唐金陵、羅震陽為我們奉獻(xiàn)了優(yōu)美的歌聲;

  我們感謝富婧,為我們辛苦地抄寫題目;感謝張欣竹,熱情地為大家解答問題;感謝王甜甜,為我們制作了精美的展板和海報;感謝唐艷,她不僅自己刻苦地學(xué)習(xí),還認(rèn)真做好課代表工作,為大家服務(wù);

  我們還要感謝在今天的愛心義賣和迎新聯(lián)歡會上為班級活動精心準(zhǔn)備,做出奉獻(xiàn)的雷娜、吳天宇、方騰騰、張韌、黃澤浩、李洪偉、李正輝、陳明明同學(xué)。

  前一個星期,那天下午,雨雪交加,徐傲、陳馨、尹超同學(xué)為全班復(fù)印數(shù)學(xué)試卷,因?yàn)橐?jié)約費(fèi)用,跑了很遠(yuǎn),吃了很多辛苦。同學(xué)們,當(dāng)你們拿到厚厚的數(shù)學(xué)試卷時可曾想過我們的身邊,有那么多熱心的同學(xué),有那么多令我們感動的事。在此,我提名這三位同學(xué)當(dāng)選本年度十二月份月度人物。

  還有,太多太多,數(shù)不勝數(shù)。我們感謝所有朋友,他們友善、熱情,讓我們的高三生活充滿了幸福。所以,同學(xué)們,在今年的最后一天,不要猶豫,趕快行動,去擁抱他們,送上祝福,讓他們獲得一份驚喜,讓他們知道你心里的愛與熱情,讓他們分享你的快樂和感恩。

  在這辭舊迎新之際,讓我們忘掉所有的憂愁,放下所有抱怨,以一顆感恩的心去迎接新年。明天,當(dāng)20xx年第一輪太陽升起的時候,讓我們懷揣著夢想,頂著凌冽的寒風(fēng),踏上新的征程。還有一百五十七天,你們就將要走進(jìn)高考的戰(zhàn)場,記住,無論你們考得如何,我都為你們驕傲。不去計(jì)較結(jié)果,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,我站在路邊,為你們鼓掌!

  來吧,孩子們,讓我們點(diǎn)燃蠟燭,點(diǎn)燃希望,許下新年第一個心愿。愿我們心想事成!夢想成真!

新年計(jì)劃 篇4

  20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn):

 、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營工作,并對人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;

  ⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄;

 、侵贫ǖ陜(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;

  ⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;

  ⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;

  ⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;

  ⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,同時做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;

 、讨贫ㄅ嘤(xùn)計(jì)劃。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng),避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

 、团c前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;

 、螌腿送对V的處理?屯吨饕譃椋骸爱(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在第一時間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo),如實(shí)匯報情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進(jìn)行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

新年計(jì)劃 篇5

  你問我在新的一年中有什么計(jì)劃和打算?好,我就告訴你吧。

  我計(jì)劃在e網(wǎng)甚至雜志社投稿。我之所以加入e網(wǎng),是因?yàn)槲掖蛐难劾锵矚g作文。加入了e網(wǎng)之后,我突然間想到了投稿。投稿這事,我已得到了家人的認(rèn)可。我在班里作文就寫得不錯,曾經(jīng)多次受到老師的表揚(yáng),再加入了e網(wǎng),我寫作的想法更加強(qiáng)烈。在這一年里,我下決心一有空就寫作文,在e網(wǎng)上發(fā)表;盡量參加每個月e網(wǎng)的征文比賽,迅速提高寫作水平。我相信,我也會有文集!

  我還打算暑假去加拿大玩。我的爺爺、奶奶、姑媽、姑丈、表哥、表姐在我還沒出生的時候就去了加拿大。姑媽是一名會計(jì),一個月能賺很多錢。他們在加拿大的別墅區(qū)買了一棟別墅,幾年前奶奶就打來電話讓我們找個時間去加拿大玩,可是爸爸媽媽卻拖到現(xiàn)在還沒有帶我去。爺爺奶奶回來過幾次,說那里多么多么的美:別墅上有空中花園,空中花園里有游泳池,夏天去剛好可以游泳。冬天會下雪,可惜我們不是冬天去,看不到美景了。今年夏天,媽媽終于說我們有可能去了,太棒了!加拿大聽上去很美,有空你也去玩玩吧!

  你又有什么計(jì)劃和打算?趕快行動起來,把它們變成現(xiàn)實(shí)吧!

新年計(jì)劃 篇6

  “爆竹聲中除舊歲”轉(zhuǎn)眼間,一年又過了。面對新的一年,我們應(yīng)該沉思,想想自己在新的一年有什么需要改進(jìn)的。古人說:“一年之計(jì)在于春”所以我們應(yīng)該在歲末擬定好計(jì)劃,讓新的一年,有新的氣象。

  一、多讀課外書:王安石說:“貧者因書而富,富者因書而貴!弊x書可以使我的談吐顯得文雅脫俗,使我的氣質(zhì)顯得高貴不凡,使我的知識海綿吸入智慧活水。英國詩人培根也說:“知識就是力量!敝R才是取之不盡、用之不竭的最大財富!只要將書中所學(xué)應(yīng)用在社會國家中,學(xué)以致用,往后便能成為人人稱羨、欽佩的智慧明理人。

  二、運(yùn)動:“生病的國王不如健康的乞丐!比绻沂且粋體弱多病、骨瘦如柴的人,我有多余體力發(fā)憤圖強(qiáng)的讀書嗎?我有足夠精神鍥而不舍的努力嗎?無法掌控生命長度的我們,卻能操縱生命的寬度,而身心健全便是操縱生命寬度的最佳工具,所以,我們要多運(yùn)動,因?yàn)椤吧碥|不蠹,流水不腐”。

  三、學(xué)好鋼琴:有人說:“藝術(shù)的學(xué)習(xí)就是一步步的克服困難挫折,最后才能享受勝利喜悅!比绻胱喑鰟尤诵南业臉非,就要隨時秉持鍥而不舍的理念。一個人,如果學(xué)到了一半?yún)s放棄了,就有如一塊快織好的布被剪掉了一樣,要重新來一遍,這不就事倍功半了嗎?

  新的一年到了,這也代表一年又過了;仡櫼郧暗纳,真是有許多該反省、改進(jìn)的事情。新的一年,我希望可以有更佳的表現(xiàn),希望可以實(shí)現(xiàn)夢想,希望成績可以名列前茅。在這新的一年,我會拋開先前所有的不愉快,把后悔放在去年,把希望放在來年,讓新年許下的“歲末祈福”一一實(shí)現(xiàn)。

新年計(jì)劃 篇7

  就快過年了,我們又得回家和爺爺奶奶相逢了,和他們一起過新年了?墒,可能會有一些家長會因工作而耽誤了回老家過新年的機(jī)會,所以,有些家長會因工作而憂愁。

  到過新年的期間,我們都會有一些計(jì)劃,什么計(jì)劃呢?那么就讓我來告訴你們吧,我的計(jì)劃是:一:先回去看看家里有哪些家具臟了的,就先把它們洗干凈,然后再把它們擦干凈,擦得白白的,最后,把地掃得干干凈凈地,等客人來;二:先想一想等客人來的時候都應(yīng)該做些什么,或去問問爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、姐姐、哥哥等等,問問他們來后該做寫什么。

  或者這樣:先在新年前幾天做好一本“新年計(jì)劃”,然后再按著筆記本里的照著做。不過,一定要做好一點(diǎn),也要做得十全十美。

新年計(jì)劃 篇8

  臘月三十,是我國傳統(tǒng)過年吃年夜飯的日子。我、爸爸、媽媽、奶奶、還有二姨,我們一家人團(tuán)聚在一起,聽著窗外的鞭炮聲;看著電視里豐富多彩的春節(jié)聯(lián)歡晚會,媽媽端上了年夜飯里第一道美食“炒年糕”今年媽媽燒的年糕真好吃!用了香菇、肉絲、紅蘿卜……里面還放了好多佐料,年糕是我平時最喜歡吃的一道食物了,可接下來的燉乳鴿、手抓羊排、炒牛柳……一道道菜饞得我直流口水不忍釋筷。除了這些,桌子上一早就已擺好十個高碗,雞鴨魚肉……瓜子果仁……冷盤糕點(diǎn)……都是很有講究的美味,還有些叫不上名字的菜。

  今年的菜和往年有些不同,可能是因?yàn)榻衲甑哪暌癸埵怯蓩寢層H自下廚的緣故,我們一家人圍坐在一起充滿歡聲笑語,好熱鬧,吃得好開心!

  因?yàn)樾履甑牡絹斫裉煲蛞礋熁,我們早早吃完晚飯.雖然還沒開始放,那已人山人海了!我們焦急的等待著.突然,"砰"一個"大紅花"拔地而起.人們歡呼:"放煙花了!放煙花了。

  "是花非花卻比花更美"的煙花噴射出,在空中傲然開放."通"許多大紅球奔上天,"啪"的一聲,化作千萬個小星星飛濺而下,還拖著長長,亮亮的尾巴!紅橙黃綠青藍(lán)紫,爭先恐后跑上天.有的像瀑布直落三千尺,有的像流星直奔人間,有的像仙女散花,有的像金色的蒲公英,有的還像粉紅的月季.美極了!

  雖然煙花放完了,可那一幕幕剎時的美麗,讓我記憶猶新。

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