精選新年計劃模板（通用10篇）

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編整理的精選新年計劃模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　新年計劃 篇1

　　轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，我是一個從事管理工作不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。

　　20xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為此，調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識顯得尤為重要，同時也充分認識到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長，特訂立以下年度工作計劃：

　　一、經(jīng)濟預(yù)算方面

　　1、依據(jù)預(yù)算計劃報銷費用，在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行

　　2、管轄固定資產(chǎn)的自檢

　　3、行政費用報銷的核準

　　4、編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案

　　二、崗位的業(yè)務(wù)工作

　　1、企業(yè)管理文章

　　2、監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護

　　3、檔案工作的檢查、監(jiān)督

　　4、對食堂的監(jiān)督管理

　　5、宿舍監(jiān)督管理

　　6、采購物品

　　三、行政管理方面

　　1、證照管理監(jiān)督

　　2、社會事務(wù)協(xié)調(diào)

　　3、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理

　　4、執(zhí)行貫徹公司制度

　　四。外部問題

　　1、昆山廠房的出售

　　2、昆山廠房的后續(xù)事宜

　　3、千燈地塊的事宜

　　4、綠蕾溫室及花卉的索賠

　　5、iso的復(fù)審

　　6、高嘉的注銷及金嘉的變更

　　去年對公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調(diào)整，市場的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑，同時，相應(yīng)的問題也暴露出來，管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。

　　今年，對于我們而言，是至關(guān)重要的一年，我們必須把握世博會這一契機，在管理經(jīng)營上尋求突破，努力完成公司下達的各項指標(biāo)，并爭取盡早的完成指標(biāo)，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。

　　新年計劃 篇2

　　一、公司人力資源管理方面

　　1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

　　2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

　　3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

　　4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。

　　5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。

　　6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

　　8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　二、辦公室及后勤保障方面

　　1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

　　2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

　　3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作個人新年計劃范本個人新年計劃范本。

　　4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。

　　5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

　　6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

　　三、實際招商開發(fā)操作方面

　　1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

　　2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　新年計劃 篇3

　　新年新氣象，20xx年已經(jīng)來到了，我們也進入了新的學(xué)期，為此，我對新的一年充滿了憧憬，下面就列舉一些我的新年計劃。

　　俗話說“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”，在新的一年里，我希望能夠交到一些朋友，就像高適在他的詩《別董大》里寫的一樣“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”，只要擁有更多的朋友，哪怕有困難，也一定會有朋友拔刀相助。

　　書，是我們的“朋友”，是我們的“老師”。它會使我們擁有更多豐富的知識，更能陶冶人的情操，因此我的計劃中又增加了一條，每天看書一小時，多多益善。我也暗暗地告訴自己，這一點若有一天沒有完成，那么就在第二天休息的時候補上，多看沒事，少了不行。

　　我家陽臺上養(yǎng)了不少的.植物，新年又增加了不少，在新年就希望他們能平平安安，自己能“照顧”好它們。澆水要恰當(dāng)，水量不多不少，而在日照方面更要多多研究，爭取有空就讓它們曬足陽光，不要引起植物們“營養(yǎng)不良”，在適當(dāng)時也施施肥，給予它們營養(yǎng)。

　　新年最希望的，就是能燒一桌菜，整整一桌。雖然我已經(jīng)燒過西紅柿炒蛋、千層面、揚州炒飯等，但一整桌菜，從未燒過，這既是一次體驗，又是一次考驗。在新的一年里，若有機會的話，那就太好了。

　　新年新計劃其實還有不少，不可能的就不說了，但是只要還有一絲可能，我就一定會努力去實現(xiàn)的。希望20xx年會是充實美好的一年！

　　新年計劃 篇4

　　就快過年了，我們又得回家和爺爺奶奶相逢了，和他們一起過新年了�？墒�，可能會有一些家長會因工作而耽誤了回老家過新年的機會，所以，有些家長會因工作而憂愁。

　　到過新年的期間，我們都會有一些計劃，什么計劃呢？那么就讓我來告訴你們吧，我的計劃是：一：先回去看看家里有哪些家具臟了的，就先把它們洗干凈，然后再把它們擦干凈，擦得白白的，最后，把地掃得干干凈凈地，等客人來；二：先想一想等客人來的時候都應(yīng)該做些什么，或去問問爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、姐姐、哥哥等等，問問他們來后該做寫什么。

　　或者這樣：先在新年前幾天做好一本新年計劃，然后再按著筆記本里的照著做。不過，一定要做好一點，也要做得十全十美。

　　好了，這就是我的新年計劃，你們看后要給的評價要好點哦。

　　新年計劃 篇5

　　理財計劃一：清清楚楚明記賬

　　“年光族”們通常花錢不含糊，仿佛花的不是自己的錢，不知道用錢用了多少，甚至用在哪兒。所以，最好的方法是每月記賬，明明白白消費，看著賬單，就知道哪些錢不該花了�，F(xiàn)在手機、電腦都能記賬，非常方便。如果實在懶得記賬，那每月拿到工資后，為當(dāng)月消費做個規(guī)劃。徐一飛說，“甚至有最土的辦法就是：把錢分門別類裝入信封，要用時再拿，出門不帶太多錢，也能管住你花錢的欲望�！�

　　理財計劃二：強制儲蓄選定投

　　每月拿到工資后，拿出10%存起來，這樣一年下來，你至少不會是“年光族”。如果覺得存銀行吃虧，那可以拿一部分錢做基金定投，堅持四五年，復(fù)利效應(yīng)會讓你的資產(chǎn)越來越多。

　　理財計劃三：學(xué)會投資理財能生財

　　想辦法開源非常重要，鑒于很多人平時上班很累，再干個兼職的可能性非常小，那不如學(xué)會投資理財，找到專業(yè)的理財顧問，根據(jù)自己的情況擬定一份詳細的理財方案。

　　理財計劃四：慎用信用卡卡奴不好當(dāng)

　　“信用卡絕對是個讓人又愛又恨的東西。花錢的時候完全沒有概念，但在還款的時候不愿意多看賬單一眼。”徐一飛說，信用卡會讓很多年輕人花錢無度，買東西的時候感覺花的不是自己的錢，所以出手大方。如果你是個有節(jié)制的人，合理善用信用卡還可以為你的生活增添不少便利。如果你花錢大手大腳，為了不被銀行追債，還是少用信用卡吧。

　　理財計劃五：當(dāng)拼客時尚又省錢

　　拼車、拼購物、拼吃、拼喝，甚至還有拼養(yǎng)孩子的。拼客達人們在享受高品質(zhì)生活的同時，還結(jié)交了不少朋友，一舉多得，年輕的朋友可以嘗試嘗試。

　　理財計劃六：網(wǎng)購團購擦亮雙眼

　　近年火熱的團購讓很多人花最少的錢，買到最好的東西。網(wǎng)購更是讓你花最少的錢，買到全球的東西。不過網(wǎng)購、團購雖好，但也不要濫買，否則過多的消費，雖然撿了便宜，也多了支出。

　　理財計劃七：自己動手豐衣足食

　　吃飯絕對是上班一族的必要開銷之一，大多是會選擇在外就餐�？墒歉鞣N食物都在漲價，自己做飯是最明智的選擇，既可以避免地溝油，又能吃到便宜、營養(yǎng)的美食，何樂而不為呢？

　　理財計劃八：商場促銷“一把抓”

　　掌握各大商場促銷動態(tài)，搜集各類優(yōu)惠券，買東西時提前打探好原價，等到促銷時，看準了就出手。

　　新年計劃 篇6

　　新一年公司將結(jié)合自身實際情況，重點從管理創(chuàng)新入手，通過流程變革，崗位優(yōu)化、工序整合以及細化效益核算單元等措施，進一步促進生產(chǎn)效率的提高和完全成本的持續(xù)降低。

　　一、主要目標(biāo)：

　　1、人均生產(chǎn)效率在去年的水平上再提高10%，

　　2、完全成本較去年平均水平降低6%。

　　3、質(zhì)量方面實現(xiàn)用戶零投訴，保證用戶質(zhì)量穩(wěn)定。

　　4、確保安全生產(chǎn)零事故。

　　5、力爭在創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)方面有實質(zhì)性進展。

　　6、保證員工隊伍穩(wěn)定，3人以上上訪事件為零。

　　二、主要工作：

　　1、順利完成3#廠房的建設(shè)工作，爭取在4月前完工，并積極對外尋找承租方，使3#庫房部分或者全部租出，為公司創(chuàng)造效益。

　　2、加快降成本工作的時效性，使確定了的措施能夠在最短的時間內(nèi)得到實施，從而擴大新措施對降成本工作的貢獻。

　　3、在總結(jié)降成本工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過管理創(chuàng)新提高效率作為公司創(chuàng)新降成本工作的突破口，從管理創(chuàng)新和流程改進方面多想辦法和措施。

　　4、通過培訓(xùn)、對外交流，建立促進學(xué)習(xí)機制，進一步提高各業(yè)務(wù)口的專業(yè)化水準，使每個人能夠獨擋一面，從而提高人員在自身工作領(lǐng)域的創(chuàng)新能力。

　　5、對工序進行完全承包，核算出各工序的單管價值控制目標(biāo)，每月按照產(chǎn)量完成情況給工序支付工資總額。工序在人員配置方面打破崗位限制，班組建立工資發(fā)放機制，在公司備案，公司監(jiān)督執(zhí)行。公司制定明確考核標(biāo)準，對出現(xiàn)的問題，從工序承包總額中扣除。對于在外部發(fā)生的質(zhì)量問題，所產(chǎn)生的費用由工序自行承擔(dān)或者由公司從承包總額中扣除，明確承包人的職責(zé)。

　　6、鏟車的運行實行承包，承包項目包括人員工資、維修費用。按照作業(yè)量單管費用進行承包。承包后公司不再負擔(dān)鏟車的維修費用，人員的配置和安排由承包方自行安排。

　　7、公司建立渠道，允許鏟車對外攬活，所得收入部分歸公司所有，部分作為鏟車維護費用和人員工資補充部分。

　　8、增加維修組的工作職能范圍，除了現(xiàn)有職能外增加廠房的日常修繕和維護以及管道、水、氣等維修維護業(yè)務(wù)。在管理方面，根據(jù)工作量進行工資費用承包，體現(xiàn)多勞多得原則。

　　9、將生產(chǎn)部職能分為三大塊，生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、倉儲發(fā)貨，分別設(shè)立負責(zé)人，將工序重新進行劃分，并入相關(guān)職能，減少工序設(shè)置和管理崗位設(shè)置。

　　10、二檢人員工資由支付，根據(jù)二檢檢出不良的多少，每檢出一只不良，從計件工資中扣除一只產(chǎn)量的金額，作為二檢人員的工資，公司不再為二檢支付工資。

　　11、新工培訓(xùn)外包，與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系，由其負責(zé)為我公司進行人員的召錄和培訓(xùn)，使新工在進入公司后，能夠縮短學(xué)習(xí)期，從而減少新工學(xué)習(xí)期工資費用的支出。

　　12、推進工藝改進,用C磁塊代替B磁塊，不再使用B磁塊，可使成本降低0.012元。改打包帶4條為2條，每包產(chǎn)品可節(jié)省打包帶兩條。

　　新年計劃 篇7

　　新的起點，新的開始，在新的綜合科室，需要學(xué)習(xí)的東西很多，以下是我給自己制定的新一年的工作計劃：

　　一、加強理論基礎(chǔ)知識努力學(xué)習(xí)�？浦�識積極參加護理部和科室組織的各項業(yè)務(wù)講座，掌握科室常見病與多發(fā)病的護理措施及健康指導(dǎo)；協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療護理文書的整理工作。

　　二、加強各項基礎(chǔ)護理操作技能輸液（靜脈穿刺及留置針的使用）、輸血、注射、各種過敏試驗等，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。做到理論聯(lián)系實際。

　　三、認真做好基礎(chǔ)護理保持病床整潔，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　四、增強溝通了解病人需求讓患者心理滿意。樹立良好的服務(wù)態(tài)度，熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便，避免生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象，不與病人發(fā)生爭吵。

　　五、提高自身素質(zhì)加強人文知識的學(xué)習(xí)除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識，閱讀各種書籍。報刊。雜志等從而提高自身的思想文化素質(zhì)。

　　六、搞好科室團結(jié)提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！

　　我會努力完成以上計劃將工作干得更好！

　　新年計劃 篇8

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要來了，新的一年要有新的開始，下面我就來說說我的新年計劃吧。

　　我的首要任務(wù)是提高學(xué)習(xí)成績。去年我學(xué)習(xí)成績沒有取得很大的突破，在新學(xué)年里，我要把各科的考試成績都提高到95分以上！

　　首先是語文：上學(xué)期語文考試我主要栽在了生字上，針對這一點，我給自己定下了計劃——每天寫兩頁生字，還要制作一個錯字本，把平時寫錯的字歸類整理，反復(fù)復(fù)習(xí)。其次是數(shù)學(xué)：一提到數(shù)學(xué)我就懊悔不已，在上學(xué)期的數(shù)學(xué)考試中，有好幾道我明明會做的題最后都因為計算錯誤丟了分，不是漏了小數(shù)點，就是看錯了數(shù)字，比如將數(shù)字“9”看成了“6”，這幾次“陰溝翻船”的經(jīng)歷讓我下定決心要摘掉“馬虎大王”的帽子，對于數(shù)學(xué)，我要采用迂回戰(zhàn)術(shù)，仔細再仔細，檢查再檢查，爭取每次考試都取得100分。最后是英語：英語可是我的強項，但也不能掉以輕心，在新學(xué)期，我計劃每天早晨都聽上一段英語聽力磁帶，一天之計在于晨，我相信只要持之以恒，我的英語成績就會更上一層樓。

　　我的第二個新年計劃是要練出一手好字。

　　我們班王東華同學(xué)字寫得特別好，無論是鉛筆字還是鋼筆字，他都能寫得飄逸雋秀。因為他的字寫得好，老師們都喜歡找他幫忙抄寫文章，班上的黑板報也由他負責(zé)。有一次，語文老師還在班上表揚他說：“王東華的字寫得好，參加中考、高考等重要考試時，他的卷面整潔，字跡漂亮，這能給改卷老師留下好印象，為考試加分！”我的字寫得不大好，在考試時還經(jīng)常在試卷上涂涂改改，老師也經(jīng)常扣掉我的卷面分。聽老師說把字寫好還能為考試加分，我不禁蠢蠢欲動。在新的一年里，我決心要把字練得和王東華一樣好，不但要整潔，還要寫出美感。我向王東華打聽了，他練的是司馬懿的字帖，我也打算買一本司馬懿的字帖，每天練兩頁。聽說練字還能陶冶性情、培養(yǎng)毅力呢！這恰好能改掉我做事不專心的壞習(xí)慣。

　　總之，在新的一年里，我會更加努力，爭取在德、智、體、美、勞等方面取得更大進步！

　　新年計劃 篇9

　　新年的今天，回到公司上班了。

　　春節(jié)放假回家十幾天，過得挺幸福的，雖然天氣很冷，但是可以在家睡懶覺。只是今年沒有同學(xué)聚會，不聚也好，能見的也就只是初中小學(xué)的同學(xué)，又沒在杭城讀高中，比較有聯(lián)系的也不在上杭。和初中小學(xué)同學(xué)分開那么久了，感情也淡了，有聯(lián)系的也只是平時會見到的。其它的一概也變的冷淡了，就算在逛超市里偶爾見到曾經(jīng)的同學(xué)，也只是面熟而矣。也只能笑笑，等有人提醒時才記起對方的名字。說起來挺慚愧的。

　　新的一年，把自己以后要走的路重新規(guī)劃了一遍。我還有好多的心愿還沒完成，還有好多的事沒做成，所以，在新的一年里，我盡力去做，去做自己真正喜歡的事情。工作上，我要重新規(guī)劃好發(fā)展方向，我不可能在程序員這行一直做下去的。想好了以后的發(fā)展方向就應(yīng)該付出行動。因此，今年我要在事業(yè)上成功的轉(zhuǎn)型。

　　在朋友的眼中，我通常是有求必應(yīng)的，只要在我力所能及的范圍。也常常會為了幫助別人讓自己的原本計劃打亂。事后怪罪自己沒有細想周道，導(dǎo)致自己的正當(dāng)事情拖著拖著效率太低。所以現(xiàn)在開始，我要學(xué)著說"no"。就算沒有了愛情我還有事業(yè)。我可以不溫柔，但我絕對不做依賴他人的人。

　　金錢，名利，權(quán)力對我來說一無是處。錢夠用就好，不在乎多少。名利乃身外之物，我向來不重視。權(quán)力對我來說更沒吸引力。不然當(dāng)初我不會放棄電力的工作不去，真正我在乎的無非是親人的身體健康。工作也只是興趣。

　　或許哪天我對某些東西不感興趣時，我會毫不留戀的離開，微笑離開。沒有什么大不了的。我可以冷漠，冷漠到連笑容都是冰的。也可以微笑，微笑面對，只是不再用心。反正我在乎的東西也不多。不會再讓別人對我予求予任了。我要嘛平凡，平凡到別人注意不到我的存在，做自己喜歡的事情，只要最終能實現(xiàn)我自己的計劃就ok了。相信自己可以的。低調(diào)，將會是我今年的行事風(fēng)格。

　　新年計劃 篇10

　　20xx年，鑫海會館在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門的大力支持配合下，在會館員工共同力下，以經(jīng)營為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，各項工作也取得了顯著成績。作為會館的駐店總經(jīng)理，我在這一年當(dāng)中謹記領(lǐng)導(dǎo)教誨，積極學(xué)習(xí)，踏實工作，積極完成管轄工作，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、自身學(xué)習(xí)情況

　　在社會競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)是保持自身先進性的必要手段，為了不斷充實自己，滿足不斷提高的工作需求，我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。另一方面，我努力學(xué)習(xí)酒店管理等業(yè)務(wù)知識，并在實際工作中加以驗證、總結(jié)，提高自己的管理水平，使自己能跟上時代的步伐，跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步。

　　二、主要工作

　　1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

　　一年來，我會館主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點，嚴格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓(xùn)計劃及接待計劃。遇到接待任務(wù)繁忙時，我們要求所有管理人員必須親臨一線投入工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理解決，及時反饋信息，以達到最佳服務(wù)標(biāo)準。

　　2、抓衛(wèi)生，促服務(wù)，樹立企業(yè)形象。

　　洗浴是典型的服務(wù)行業(yè)，環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著會館的形象，決定著會館的經(jīng)濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意，我從三個方面嚴抓衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。

　　第一，落實管理人員責(zé)任制度，出現(xiàn)問題管層付連帶責(zé)任，增強了管層的責(zé)任心，發(fā)揮了管層的監(jiān)督和模范作用；

　　第二，下大力度整治衛(wèi)生情況，做到及時檢查，懲罰有力；

　　第三，及時解決顧客投訴情況，讓顧客高興而來、滿意而去。

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