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后勤工作總結(jié)

時間:2022-11-08 11:03:35 后勤工作總結(jié) 我要投稿

實用的后勤工作總結(jié)集合7篇

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的后勤工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀與收藏。

實用的后勤工作總結(jié)集合7篇

后勤工作總結(jié) 篇1

  一年來,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:

  一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)

  后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時,還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和xxxx發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。

  二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

  1、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從xx校區(qū)回遷的4386名新生和xx0名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補(bǔ)空缺,外找房源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果?删驮20xx年里,xx市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機(jī),采取非常措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌ǎ,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩,為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。

  一年的工作已經(jīng)結(jié)束,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)。把工作做好做完美。

后勤工作總結(jié) 篇2

  上學(xué)期,我園后勤各崗位圍繞幼兒園的工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,為幼兒、家長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過總結(jié)與反思,我園后勤組制定新學(xué)期工作目標(biāo)。力求新學(xué)期有新的改變,更大地提高,為幼兒、家長、教職工提供一流服務(wù)。

  一、積極探索,與時俱進(jìn)

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)自信。

  2、促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、互動,樹立求知意識,善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新。

  3、團(tuán)隊合作,主動參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列,用心去做,用心體會。

  4、向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積極探索。

  5、促進(jìn)“四個學(xué)會”,即學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會做事,學(xué)會合作,學(xué)會生存。

  6、有計劃、有目標(biāo),主動地工作,克服消極心態(tài),樹立積極態(tài)度,與全園的工作保持一致。

  7、每個人寫好工作計劃,學(xué)期工作總結(jié),做好讀書筆記。

  二、重視安全、保衛(wèi)工作

  1、繼續(xù)做好檢查全園安全工作。

  2、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的驗收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。

  3、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進(jìn)入。

  4、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。

  5、司機(jī)做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。

  6、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時關(guān)鎖大門,繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。

  7、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。

  三、各部門日常工作要點

  1、庫房管理與采購

  1)購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。

  2)做好開學(xué)前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進(jìn)與發(fā)放。

  不錯的

  3)每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。

  4)維修各班級的壞床、壞椅等工作。

  5)投放沙池玩具、體育器材。

  2、維修工作

  1)開學(xué)前擺放好幼兒活動場所各種體育器材,整理好體育用品房器材。

  2)每周一認(rèn)真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的.安全性。

  3)每月初對班級與辦公場所的電扇進(jìn)行一次全面的檢查與維護(hù)。

  4)每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗,進(jìn)行一次全面的檢查修理。

  5)每月檢查一次門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  6)每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題立即維修。

  7)進(jìn)入夏季前清洗空調(diào),放好各處遙控器,學(xué)期結(jié)束負(fù)責(zé)收撿公用遙控器。

  8)定期給所有電腦升級殺毒。放假前檢查教師辦公電腦及電源的關(guān)閉。

  3、財務(wù)工作

  1)做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。

  2)每月按時公布伙食盈虧帳。

  3)按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼。

  4)做好各班幼兒的請假登記及伙食費退費工作。

  5)做好每月的財務(wù)報表上報工作。

  4、食堂工作

  1)每天做好室內(nèi)外、餐廳的整潔。

  2)根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后,安排分餐;注意飯菜的保溫。

  3)學(xué)期結(jié)束前清點餐用具。

  4)食堂重地嚴(yán)格禁止非工作人員入內(nèi)。

  5、門衛(wèi)工作

  1)種好種植園地和綠化植物,定期施肥剪枝。

  2)做好體育角的管理工作。

  3)每天做好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作。

  4)每天放學(xué)后整理操場,大廳的玩具、物品。

后勤工作總結(jié) 篇3

尊敬的中隊黨支部:

  轉(zhuǎn)眼間一年的光陰就過去了,與此同時一年一度的年終總結(jié)工作全面展開。后勤班人員在上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo),中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞服務(wù)官兵、保障官兵、為官兵服務(wù)開展工作。各項工作開展順利,取得一定成績,同時也存在問題,為了促進(jìn)工作,提高工作標(biāo)準(zhǔn),為了今后后勤工作開展取得更好成績,F(xiàn)將后勤班一年來工作開展情況匯報如下,基本情況:

  后勤班共6人,二級士官2人,一級士官1人,上等兵2人,列兵1人;分別來自 個省市;黨員4人,團(tuán)員2人;漢族5人,*家族1人;大專2人,高中4人.

  一、取得成績

 。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。把加強(qiáng)后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓。

  (二)牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,保持好良好的心態(tài),服務(wù)官兵。一年來后勤班人員在中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平時的工作中后勤班人員任勞任怨,工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環(huán)境惡劣,中隊將近兩個月停水,時任炊事員的**同志,在中隊?wèi)?zhàn)友都睡在暖和的被窩里時還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言,一個人干,從不提要求。現(xiàn)任炊事員**同志作為一名老兵、二級士官、老班長,能夠端正自己的態(tài)度,迅速轉(zhuǎn)換角色搞好中隊的后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚,并能夠了落實好各項規(guī)章制度。在工作中責(zé)任心強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)高,能以慈母愛、兄長情關(guān)心幫助中隊?wèi)?zhàn)友。作為老班長、老黨員**同志經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗,主動找我們談心聊天。

 。ㄈ┲嘘犝(guī)化建設(shè)上取得長促發(fā)展。中隊在支隊統(tǒng)一安排部署下落實<<基層正規(guī)化管理規(guī)定>>,中隊官兵從自身開始加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),從細(xì)小養(yǎng)成開始、從點滴入手深抓細(xì)扣,從軟件上先落實《正規(guī)化》。

  (四)后勤生產(chǎn)成效明顯。一年來在中隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體戰(zhàn)友的辛勤勞動下中隊農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效:中隊全年共養(yǎng)豬6頭、雞100余只、狗6條;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個品種。豐富了官兵的菜盤子,節(jié)約了中隊伙食費。

 。ㄎ澹┗锸潮U嫌酗@著提高。一年來中隊后勤人員積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅實的基礎(chǔ)。中隊炊事員不斷加強(qiáng)炊事技能學(xué)習(xí),中隊執(zhí)勤點炊事員**同志在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,能夠積極主動加強(qiáng)炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí),虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見,任勞任怨。

  二、存在的不足

  一是司務(wù)長對自己工作的`重要性認(rèn)識不夠,工作主動性不強(qiáng),工作職責(zé)不清,這直接影響到中隊全面建設(shè)的質(zhì)量。

  二是司務(wù)長業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。

  三是吃苦精神不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高。

  四是軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不高,新同志體能不行。

  五是對執(zhí)勤理論掌握不夠好,單獨執(zhí)勤能力不強(qiáng)執(zhí)勤正規(guī)化意識還不夠強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,隊列意識不夠強(qiáng),交接不夠正規(guī)。

  六是不能主動學(xué)習(xí)科學(xué)文化,理論水平普遍偏低。

  七是不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),投入工作中,有情緒工作的現(xiàn)象。

  三、下步打算

  一是要堅持依法理財。堅持以規(guī)章制度辦事。

  二要認(rèn)識崗位的重要性。司務(wù)長工作,涉及到基層后勤建設(shè)的方方面面,關(guān)系到連隊的全面建設(shè)。

  三要注重理論與實際的結(jié)合。要學(xué)以致用,把所學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化到今后的實際工作中去。

  四要加強(qiáng)后勤業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高后勤保障水平。

后勤工作總結(jié) 篇4

  為貫徹落實學(xué)院關(guān)于開展創(chuàng)建和諧型校園的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點,從學(xué)校和廣大師生員工的實際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動.

  這次活動以服務(wù)在后勤,滿意在后勤,奉獻(xiàn)在后勤,您的滿意就是我們最大的心愿為口號,通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為學(xué)校教學(xué),科研和廣大師生員工服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)后勤員工的服務(wù)意識,提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平;進(jìn)一步加強(qiáng)后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的`溝通和理解,達(dá)到轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高隊伍素質(zhì),改善服務(wù)形象,提高服務(wù)效益的目的.各中心科室緊緊圍繞服務(wù)這一主旋律,擴(kuò)大服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,增加服務(wù)項目,兌現(xiàn)服務(wù)承諾等,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動有計劃,有步驟,有組織的進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動取得了良好效果.

  本次活動主要有六個方面的內(nèi)容.

  1.后勤各實體職工實行了掛牌上崗.各部門共制作上崗證200多個,以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤職工的自我約束意識.

  2.開展了推廣文明敬語,文明用語,消滅服務(wù)忌語活動.制定了后勤服務(wù)窗口十條文明要求常用文明用語29句,服務(wù)禁語28例.規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語言,提高了各服務(wù)窗口的文明程度.

  3.對各服務(wù)窗口,環(huán)境,面貌進(jìn)行了綜合整治.加強(qiáng)了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀.

  4,提出并貫徹落實了后勤服務(wù)承諾十八條,收到了較好的效果.工作的及時率和到位率有了明顯的提高.

  5,給學(xué)院提出了關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的若干意見,向全校師生員工發(fā)出了建設(shè)節(jié)約型校園倡議書.各部門職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開展了各項節(jié)約活動.

  6,各部門都根據(jù)后勤處總的活動方案,結(jié)合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案.開展了一系列卓有成效的活動.

后勤工作總結(jié) 篇5

  一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在XX年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

  XX年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,XX年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時,后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

  2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的.方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。

  XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

后勤工作總結(jié) 篇6

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師你們好,后勤年終工作總結(jié)。20xx年即將過去,咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少,事情雜等難處,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、處理突發(fā)事件的工作情況

  由于醫(yī)院管線老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后,咱們會立即組織相關(guān) 后勤人員執(zhí)行 搶修,能夠在最短的'時間內(nèi)把疑問處理掉,保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行 。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

  本年的 3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修正好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

  二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全維護(hù)工作的增強(qiáng)。

  冬季的到來,使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加,使我院部分電閘超負(fù)合運用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,咱們在本年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次完全 的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點都執(zhí)行 了更換和維修,排除了不安全隱患。

  7月份,咱們對醫(yī)院用的桶裝水增強(qiáng)了細(xì)化維護(hù),并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對桶裝水的運用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

  另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,降低不必要的支出。

后勤工作總結(jié) 篇7

  (一) 規(guī)范管理是后勤服務(wù)的靈魂和核心,是適應(yīng)高校后勤事業(yè)形勢發(fā)展的必然要求,是推動高校規(guī)模發(fā)展的有力保障。根據(jù)《江西農(nóng)業(yè)大學(xué)“規(guī)范管理年”活動實施方案》的統(tǒng)一部署,后勤集團(tuán)結(jié)合自身實際情況全面深入開展“規(guī)范管理年”活動

 。ǘ╋嬍撤⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 為更好地為師生提供飲食服務(wù),一是每學(xué)期開學(xué)前飲食管理中心都會聘請南昌市衛(wèi)生監(jiān)督所的專家為飲食從業(yè)人員講授《食堂衛(wèi)生安全知識》,提高大家的食品衛(wèi)生安全意識,規(guī)范服務(wù),保證師生的飲食衛(wèi)生安全;二是各學(xué)生餐廳服務(wù)員統(tǒng)一著裝掛牌上崗,微笑服務(wù);三是()各餐廳飯菜價格明碼標(biāo)價,便于學(xué)生更好的自主消費。針對當(dāng)前的物價上漲,學(xué)生食堂經(jīng)營成本增加,為確保食堂飯菜價格、數(shù)量和質(zhì)量“三不變”,集團(tuán)對學(xué)生食堂基本實現(xiàn)了零租賃,保護(hù)了學(xué)生的切身利益,維護(hù)了學(xué)校的穩(wěn)定;四是新教工食堂開張,為使教職工能夠有一個環(huán)境優(yōu)雅、飯菜可口、價格低廉的就餐環(huán)境,后勤集團(tuán)從校外通過公開招標(biāo)的形式引進(jìn)了一家餐飲公

  司為教職工提供飲食服務(wù),并于8月31日正式開張,餐廳標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)得到了校領(lǐng)導(dǎo)及教職工的一致好評。

 。ㄈ┧奚岱⻊(wù)人性化 為確保學(xué)生宿舍的文明、安全、衛(wèi)生,公寓管理中心職工時時為學(xué)生著想,處處體現(xiàn)人性化。一是開學(xué)前及時召開全體職工動員大會,為新學(xué)期的工作進(jìn)行部署安排,做到“事前有計劃、事中有落實、事后有檢查”;二是加強(qiáng)學(xué)生宿舍區(qū)的晚間巡邏,確保學(xué)生的人身、財產(chǎn)不受到侵害;三是向?qū)W生提供陽光購電服務(wù),確保學(xué)生購電、用電的公正、公開,停水停電及時告知;四是實施親情服務(wù),各值班員與學(xué)生相互溝通,實施“熱情服務(wù)、親情服務(wù)”,形成“母子情、兄妹情”,逢節(jié)假日及時向同學(xué)們發(fā)出問候。

 。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化 為更好地向師生提供全面的后勤服務(wù),集團(tuán)不斷挖潛,發(fā)展產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化。一是自集團(tuán)20xx年自籌資金興建了一個自來水廠,基本解決了我校因季節(jié)原因缺水的難題。今年上半年集團(tuán)又投資興建了一個純凈水廠,已于今年8月18日順利竣工。通過純凈水廠全體員工的共同努力,為師生員工提供了更加全面便捷的純凈水服務(wù)。二是針對目前學(xué)生人數(shù)的不斷增多,學(xué)生就餐擁擠,集團(tuán)自籌資金已在南區(qū)公寓興建了新食堂,并于明年上半年投入使用,改善學(xué)生的就餐環(huán)境。三是把南區(qū)公寓老食堂的二樓改造成學(xué)生購物中心,引進(jìn)大型商業(yè)集團(tuán)經(jīng)營。同時把一樓建成豆制品廠,一方面解決校內(nèi)食堂的需求,同時也能滿足教職工的需要。

  從5月份開始,集團(tuán)全體動員在學(xué)!耙(guī)范管理年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下,本著“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,全力做好我校的后勤保障工作,看清形勢找差距,不斷規(guī)范管理,提升后勤服務(wù)水平。近半年來,集團(tuán)上下一心,通過“規(guī)范管理年”活動的開展,取得了明顯的實效。

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  一是通過對集團(tuán)章程的制訂,進(jìn)一步明確了集團(tuán)的性質(zhì)及職能,為集團(tuán)今后的'發(fā)展指明了方向,同時也為集團(tuán)的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ);二是通過對各中心職能的劃分,明確了各自的職責(zé),理順了相互之間的關(guān)系,做到責(zé)任明確相互協(xié)作,共同做好我校的后勤保障工作;三是通過對《集團(tuán)人事管理辦法》、《集團(tuán)員工管理制度》、《集團(tuán)財務(wù)管理辦法》、《集團(tuán)財務(wù)制度》等相關(guān)制度的制訂和完善,進(jìn)一步規(guī)范了集團(tuán)的管理,做到“決策有制度、辦事有程序”。

 。ǘ┓⻊(wù)取得好的成效

  通過規(guī)范管理年活動的開展,強(qiáng)化了集團(tuán)職工的服務(wù)意識。我們的服務(wù)宗旨“您的滿意,就是我們的承諾”深入人心,后勤職工以自己的實際行動統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,以“熱心、細(xì)心、耐心、貼心、誠心”為師生提供文明用語,微笑服務(wù),“受氣不嘔氣,有難不怕難”,贏得了全校師生的肯定和贊揚。

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  規(guī)范管理年活動開展以來,集團(tuán)除了內(nèi)抓管理外,還注重了外樹形象。通過多種途徑有效提升了后勤在師生員工心目中的良好形象。一是通過各種宣傳媒體的使用,如《后勤工作簡報》、《后勤集團(tuán)網(wǎng)》、宣傳欄、移動短信平臺等加大了對集團(tuán)服務(wù)信息、相關(guān)制度的宣傳,讓師生了解了集團(tuán)的工作性質(zhì)及職能,更好地為他們提供各項服務(wù)。二是通過設(shè)立投訴電話、意見箱,讓師生員工能夠及時將自己的意見反饋到集團(tuán),同時可以很好地對后勤員工進(jìn)行輿論監(jiān)督,起到相互理解消除隔閡的作用。三是積極支持公益事業(yè)的發(fā)展,特別是今年四川汶川遭遇百年一遇的地震災(zāi)害,集團(tuán)全體員工都慷慨解囊,紛紛自發(fā)為災(zāi)區(qū)募捐,集團(tuán)及全體員工共捐獻(xiàn)了50215元,另外集團(tuán)黨員為災(zāi)區(qū)交納特殊黨費6145元。集團(tuán)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時,同時也注重了社會效益,為社會做出了積極貢獻(xiàn),從而樹立了自己良好的形象。

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