關(guān)于愛崗敬業(yè)的演講稿集合六篇
演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。在不斷進步的時代，演講稿的使用頻率越來越高，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的愛崗敬業(yè)的演講稿6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：
我來自格球山通信中心，我演講的題目是《信念之光》。
在公司轟轟烈烈開展愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新服務活動的演講平臺上，不談責任，不談素質(zhì)，而從“信念”切入，是否離題太遠?對于一個普通通信工作人員而言，不談汗水，不談付出，確由“信念”而發(fā)，是否輪廓太大?不!在日益激烈近乎殘酷的通信市場競爭中，我們的事業(yè)之所以自強不息，開拓創(chuàng)新，我們的公司之所以與時俱進，不斷進取，農(nóng)墾通信的生命與活力來自哪里?分公司決策人的決心與潛力來自哪里?各中心員工們的恒心與毅力來自哪里 ——信念!是信念讓我們高高地站在一起，是信念讓我們緊緊地團結(jié)在一起，是信念讓我們牢牢地綁在一起!
列舉持之以恒，契而不舍，任勞任怨，無私奉獻，勇攀高峰，勇往直前，多少華美之辭以信念作為基石。縱觀多少動人故事，原本來自信念。因為，有信念才有責任感，有信念才有緊迫感，有信念才有使命感!
不是嗎?我們中心的維護班長××，在給用戶服務維修電話時，爬墻上房，無意中將早以糟爛不堪的石棉瓦踩斷，正在大伙擔心他摔著沒有，他確自己掏錢買了張新的石棉瓦給用戶換上，沒有“對不起”沒有“謝謝”，在無言的汗水中，用戶看到了“信任”，在無言的感動中，我們體會了“責任”!
營業(yè)站長于××，好象從來沒有星期天，每到該休息的時候，確正是他最忙的時候。因為，在他的備忘錄里，記滿了需要維護的寬帶網(wǎng)用戶。久而久之，人們連修理微機重作程序也找他，把他忙的不亦樂乎，累得筋疲力盡，而他心里想的再簡單不過：我給你修好了，你就得多用，我和你處好了，你就不能不用!驅(qū)散動于海昊樂此不疲的是什么 是構(gòu)建和鞏固市場的緊迫感!
大家都熟悉××吧?在家里是眾星捧月，在外面是人緣極好，可也時不時地遭來客戶的誤解甚至漫罵!有位老人心情不好，借酒發(fā)揮，交話費時硬說是算錯了，交多了，受騙了，電話不用了，大罵出口，××自始至終笑臉相迎，一杯熱茶給老人送上，一把椅子扶老人坐下，一張話單給老人解釋。次日一早，老人帶領(lǐng)家人來到營業(yè)廳，至真至誠賠禮道歉，求董秋一定原諒他，董秋的一句話，讓眾人落下了感動的淚水：“大爺，哪有兒女記恨父母的” ——××，不在意這無端的委屈嗎 不!她更在意的是伺候好衣食父母的使命感!
如果說，××××在行業(yè)競賽的跑道上沒有落伍，人們自然想到這個團隊的領(lǐng)跑人——杜軍，不論什么時候，只要你看見他的身影，立刻就能總結(jié)出一個字“忙”!有線路故障，他在現(xiàn)場忙，設(shè)備出現(xiàn)問題，他在機房忙，哪里用戶需要，他就在哪里忙，夜深人靜了，他在案頭忙。常年的工作習慣，培育了他風風火火的性格，敏銳客觀的思維，他把所有的勞累置之腦后，他認為：為繁榮通信而忙，是一名農(nóng)墾通信人的無尚榮光。
談到這里，讓我更確信演講中題目的選擇——信念，讓我更清晰我事業(yè)所求的目標——信念，讓我更珍惜可以舍棄一切而唯一不能舍棄的——信念。
讓我們堅守信念，有上級的正確領(lǐng)導，有我們的共同努力，我們的通信事業(yè)就一定能綻放出燦爛的——信念之光!
謝謝各位!
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2
在沒參加工作以前，對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認識。進入民政系統(tǒng)工作半年，我了解了“進入民政門就是民政人”這句話，即進入民政門就成為一名民政工作者，就要承擔民政工作者的責任，就要熱愛民政事業(yè)，干好本職工作，成為真正的民政人，在這一過程中，不可能是一帆風順的，需要我轉(zhuǎn)變觀念，努力學習，不斷提高服務本領(lǐng)。
一、轉(zhuǎn)變觀念，愛崗敬業(yè)
我既然選擇了這項工作，那就得轉(zhuǎn)變、更新觀念，不能再懶散的對待自己，對待工作。努力將自己的各項工作都名列前茅。能在這里工作是幸運的，但我也感到了一種無形的壓力。因為是在工作中發(fā)現(xiàn)了自己很多不足，在今后的工作急需解決，所以在今后的工作中，我要堅持嚴以律己的工作精神，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡技術(shù)方面的積極充電來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務能力。
二、努力學習，開拓創(chuàng)新
今年年初，局領(lǐng)導組織了“崗位練兵”這項活動，召開了“提高素質(zhì)能力，增強服務本領(lǐng)”崗位練兵活動動員工作會議，會后，我深有感觸，為適應新時期民政事業(yè)發(fā)展的要求，每一位民政工作者都要提高自身素質(zhì)和專業(yè)崗位技能，尤其是我這位剛剛加入民政系統(tǒng)的員工，更要借“崗位練兵”這個機會，認認真真學習，踏踏實實工作，努力將自己打造成學習型人才，適應新時期民政工作的需要。在學習民政的業(yè)務知識方面，我要立足于多學、多看、多寫，爭取在短時間內(nèi)自己的業(yè)務水平更上個臺階。
三、規(guī)范服務，優(yōu)質(zhì)高效
經(jīng)過在民政局這一階段的工作、學習，我深刻的體會到民政工作就是民心工程，是國家和黨聯(lián)系人民群眾的橋梁，所以做民政工作要有顆愛心，要有奉獻精神，關(guān)愛他人，關(guān)愛弱勢群體，這是做民政工作不可或缺的，因為我們處在接觸弱勢群體的最前沿，我們需要用這顆愛心溫暖他們，讓他們感受到黨對他們的關(guān)懷。在今后的工作中我會發(fā)揚優(yōu)點，努力提高服務意識、服務質(zhì)量、工作效率，使自己做一名合格的民政工作者。
總之，民政工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高政策水平，不斷鉆研業(yè)務知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務于困難群眾。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3
尊敬的各位評委，老師們，親愛的同學們：
晚上好，我演講的題目是“除了奉獻，我們別無選擇”。
走上講臺的那一天起，前輩們說，選擇做一名教師，你就選擇了清貧。
是的，教師的職業(yè)無疑是清貧的。特別是在開放自由，物欲橫流，躁動不安的現(xiàn)代社會里，教師的職業(yè)更顯清貧與狹隘。看吧，窗外變幻著撲朔迷離的現(xiàn)代風景。經(jīng)商、大款、股票、汽車、日益膨脹的高消費……就像是一只只誘惑的手，狠狠地撕扯老師們易動的心。于是有人跳槽了，一頭扎進商海，去追尋遲到的那份幸福；有人借商潮來臨之際，利用學生暗自拉起利益的關(guān)系網(wǎng)；剩下的人倦怠了，他們被歲月無情地磨去了激情與信念。身在課堂，心卻在游蕩，有的認為，金錢薄待了我，我又為何不能薄待學生，薄待自己的事業(yè)。于是校園不再平靜，講臺不再圣潔。？
但！無論是物質(zhì)貧乏的過往，還是物欲橫流的現(xiàn)時……仍然有數(shù)不盡的老師們無怨無悔，像春蠶、像蠟炬，用自己的青春和生命來捍衛(wèi)這個職業(yè)的圣潔。譬如，我生活的地方，我工作的隊伍，來自松滋一所偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校的教師群體。他們，默默地堅守著貧瘠的土地，期待著幸福的心靈！
宛市中學，這所曾經(jīng)幾度創(chuàng)造教育輝煌的老校。很多的老師，一屆屆的學生，為她奉獻，為她添彩，又以她為榮。當她面對挑戰(zhàn)，遭遇挫折的時候，還是他們扛起質(zhì)量的大旗，挑起學校的大梁義無反顧而艱難負重地前行。
“正本清源，立足課堂，精講強練，再創(chuàng)輝煌！”聽，這是校長的聲音，擲起有聲；這是發(fā)自肺腑的聲音，引人共鳴。
誰能想像，不堪回首，涴市中學三年的陣痛啊。學生厭學，教師厭教；三年汗水，一年流干；欠債太多，得不償失；思想沉舊，無所適從；重教輕練，練不落實。領(lǐng)導的詢問的話語我們無言以對；群眾不解的表情我們痛徹心底！
“學校發(fā)展了，教師才能發(fā)展；學校有形象，教師才能有地位！”我只記得，每一次的大會，校長都要像這樣和老師們談話。
當改革的大幕開啟時，就是老師們最忙碌最辛苦的時候，而這場前所未有的改革，催生了一支忍辱負重艱難前行的隊伍。
老者不服老。本已退居二線，年已五十的老領(lǐng)導，在中考前50天的時候又重新拿起課本走上初三的講臺，接受管理的重擔，拿起查寢巡夜的手電筒，還在初三的會議上向老師們承諾“向我看齊”。一位老班主任，在發(fā)現(xiàn)班上還有4名學生未按時到校的情況，冒著磅砣大雨，穿梭于鎮(zhèn)上的網(wǎng)吧，將他們一個個找回。又有幾次深夜里去網(wǎng)吧找回沉迷網(wǎng)吧的學生，我們無法記錄，唯有用心靈感懷與感恩。就是他們，在面對問題生一次次苦口婆心的教誨后，或許還要承受家長不解的白眼與責難的語言。就是他們，也要和年輕的老師們一起，參與到學校的改革行動中去，從事同樣繁重的備批，但一步也不落后。
青年就是青年。有一位最年輕的教師，在最基層的學校里成長。他把白天交給了學生，他還要向夜晚索取。就是一只粉筆，一只鋼筆，加上鍵盤，他的名字每周都會出現(xiàn)于全國中學語文報刊。他帶著語文老師們，教作文教出了一個幾十萬字的系列，這個系列受到特級教師與語文教學專家的肯定。他帶著文學社的社員們，筆耕不輟，每年發(fā)表百篇的習作，社團也成了學校的品牌。一人先行，他人跟上。語文組的青年教師們，開始了辛苦的鉆研，“趁著年輕多做事”，這是他們的青春宣言。語文組老師共同設(shè)計的“中考復習教學案”以獨特與實用的特點被語文報刊全文出版。我也是語文組的一員，我為這樣一支群體而自豪。
集體的力量最動人。宛市中學的精講強練，最辛苦的莫過于批與考；最充滿智慧的莫過于備與講，而走在最前面的，更是一支骨干力量，學科組長。學校倡導推行的電子備課，備課組長理所當然地成了主要承擔者，他們不僅需要放棄許多的休息，更重要的是付出較之他人比之從前更多的智慧。調(diào)閱老師們的電子備課夾，翻揀學生手頭的一套套學案，辛苦嗎？去問胡昆吧，去問王義州吧，去問杜華吧，去問庹宏超，田俊華，榮春梅，楊圣元吧，去問這一科科的學科組長吧。二樓的小會議室，走了一組，又來了一科，變換的是音響，不變的一個主題——“精致的課堂”。去辦公室坐一坐，辦公桌上那一堆堆來來去去的作業(yè)與試卷，醒目的一抹抹鮮紅，是教師最美的色彩。去教室里看一看，老師們怕的是自己講多了，講淡了，講亂了；怕的是學生練少了，練虛了，練漏了。正本清源，這才是新時期的課堂，真正的課堂，追求效益的課堂��！
時間不容許我贅述學校的這一場改革，只要想一想，就是觀念的轉(zhuǎn)變，一個群體的觀念轉(zhuǎn)變，就要付出多少的艱辛？從被迫應付到積極參與，這又是怎樣的一個過程？從形式到內(nèi)涵，從量變到質(zhì)變，它的背后浸透著宛中人怎樣的的心血？我只記起校長和每一個學科組長逐一制定計劃；我只記起每周的作業(yè)與考試都要接受學校的調(diào)閱；我只記起新學期的第一天，就是一次備批改革的培訓會；我不會忘記每一堂課的結(jié)束時要帶走當堂的作業(yè)；我更不會忘記當我想偷懶要懈怠時就有一個人善意的提醒……
這一幕幕一個個細節(jié)見證著一所學校的發(fā)展，相信會創(chuàng)造奇跡。作為宛中人，我切身感受著一場教學改革的辛苦歷程；這個歷程，除了讓我認識教師職業(yè)的辛苦清貧，更讓我認識到，教師，可以讓自己的事業(yè)不清貧，那就是奉獻，唯有奉獻，讓我們贏得尊重。我想倦怠的同行說，老師們，無論是這個職業(yè)選擇了你，還是你選擇了這個職業(yè)，我們都有一個共同的名字叫“老師”。同船過渡，尚需修行五百年。這個我們賴以生存又潛力無限的職業(yè)，讓我們自己先為她致敬！我也堅信，生命的意義遠不止于功利。滴水藏海，短暫中孕育永恒，平凡的職業(yè)有不甘平庸的我們。我更期待，秉承奉獻的職業(yè)精神，宛市中學的教師群體一定能用汗水與智慧澆灌出燦爛的鮮花。
今天，借助這個演講平臺，我為宛中，我為自己和我的同行們深深地祝福。想起他們，我的心里格外溫潤；想起他們，我的心中再次溢滿幸福的漣漪。
謝謝大家！
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4
合規(guī)，在6個月之前，對我來說，還是個很陌生的字眼。在安慶信合干校培訓時是我第一次接觸到這個詞。那時，我也是似懂非懂的，只是依稀記得老師說，金融行業(yè)是個高風險的行業(yè)，合規(guī)很重要的，要嚴格遵守各項制度，要能抵擋得住誘惑。
而當我正式入社實習時，領(lǐng)導和前輩們的言傳身教讓我對合規(guī)有了感性上的、具體的一些了解。比如：“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”，“一日三碰庫”、“大額換人復核”、“離柜退屏，收章鎖箱”等等。剛開始，我認為這很麻煩，耽誤時間。我?guī)е业睦Щ髥枎煾�，師傅說，這是規(guī)定，是必經(jīng)的手續(xù)和程序。我長長的“哦”了一聲也沒再問下去。我知道，至此我對“合規(guī)”的概念依然還是懵懵懂懂的，只知其然而不知其所以然的。
令人欣慰的是，這次恰逢總行舉辦以“合規(guī)從我做起”為主題的是演講比賽并有幸參加，這幫助我對合規(guī)文化的了解有了新的更為理性、更深層面的認知，心中的許多疑惑也頓時豁然開朗。因為，為了能寫好演講稿，逼得對“合規(guī)”知之甚少，又缺乏實踐經(jīng)驗的我，不得不去多方查閱相關(guān)書籍，上網(wǎng)了解相關(guān)介紹。
從中我了解到，原來，所謂“合規(guī)”，根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》，指的是“使金融機構(gòu)的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準則相一致”。簡單的說，“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義：一是“合格”的“規(guī)”；二是大家都要“符合、遵從”這個“合格的規(guī)”。而合規(guī)文化就是在全員的主動合規(guī)和自覺的合規(guī)意識基礎(chǔ)上形成的一種企業(yè)文化。我們也常聽到“十案九違規(guī)”，金融風暴的一些教訓，這些都告訴我們防范金融風險，合規(guī)風險管理是至關(guān)重要的。合規(guī)是我們必須直面應對和認真深思的既重要而又緊迫、既現(xiàn)實而又長遠的課題。作為支農(nóng)主力軍的農(nóng)村商業(yè)銀行，我們正在不斷深化改革，努力向一流金融機構(gòu)進發(fā)。那么要實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展，良好的合規(guī)文化無疑是必備條件。哦，原來師傅們早已將合規(guī)的理念執(zhí)行于每筆交易中、每天的言行舉止中，根植于每天的工作習慣中了。我恍然大悟！如今這些微不足道的“習慣”也深深的感染到我，我想其中的受益是不言而喻的。
其實，它也是一種習慣，一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習慣。是的，播種一個行為，收獲一個習慣，培養(yǎng)一種態(tài)度，造就一股敬業(yè)的精神，實現(xiàn)不一樣的人生境界，成就不同的企業(yè)發(fā)展高度，我想這就是合規(guī)文化的力量吧！
的確，良好的合規(guī)文化不僅可以提高我們九華的聲譽等無形資產(chǎn)價值；也可以增強銀行的持續(xù)競爭力。良好的合規(guī)文化，不僅保護干部員工少犯錯誤，激發(fā)員工奉獻價值；而且可以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶，贏得新老客戶的回報價值，提升企業(yè)的品牌影響力。嚴謹?shù)暮弦?guī)思想，良好的合規(guī)文化，較強的合規(guī)風險管理能力，可以使我們英明的決策者，根據(jù)企業(yè)自身的風險偏好，及時做出正確的抉擇，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
作為一名新員工，我深深地感受到合規(guī)文化建設(shè)的要求，于我而言，真是“路漫漫其修遠兮”，任重而道遠！今后務必加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識�！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。務必增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
孔子曰：“吾日三省吾身”。最后，我希望自己除了做到務必加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識；務必增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識這“兩個務必”外，我還希望自己能做到“兩個堅持”：堅持每辦完一筆業(yè)務記得提醒自己，我合規(guī)了嗎？堅持每天下班記得問問自己：今天，我合規(guī)了嗎？
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、員工朋友們：
大家好，我們經(jīng)常能從各種媒體聽到或者看到很多有關(guān)敬業(yè)愛崗的先進事跡報道，那么什么是敬業(yè)？怎樣工作才是敬業(yè)呢？敬業(yè)就是無論你所從事的工作重不重要，無論你是在管理崗位還是在生產(chǎn)崗位，都需要把工作當事業(yè)，尊敬尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬，虔誠的心靈對待自己的職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的'態(tài)度，那么他就已經(jīng)具有了敬業(yè)精神。熱愛自已的職業(yè)等同于熱愛自己的生命，這是人類最偉大的情操之一，在我們的一生中，無論是富有還是貧困，是幸福還是不幸，我們都無法選擇，但我們卻能夠選擇對自己所從事的工作、認真嚴肅地履行自己的職責，為什么有些人經(jīng)過努力能夠站在高高的領(lǐng)獎臺而受人尊敬，而另一些人卻是竹籃打水一場空？答案很簡單，那就是在職責的履行過程中缺乏敬業(yè)精神。 要敬業(yè)就要樹立干一行愛一行專一行的思想，既然我們選擇了這項工作，就應該將自己的全部精力投入到我們的工作中去。大家都知道，一車間是氧化鋁生產(chǎn)的源頭，屬于干法車間，由于收塵設(shè)備的本身缺陷和設(shè)計的原因，物料在輸送過程中白灰、煤粉、礦粉等夾雜在一起漫天飛舞，在這種惡劣的條件下，兢兢業(yè)業(yè)的一車間人用常人難以忍受的責任心和事業(yè)心支撐著我們幾代人對氧化鋁事業(yè)的追求。常永宏是一車間的工藝主管，他為了徹底解決困擾一車間指標和倒破礦產(chǎn)量難題，他整日奔波于車間的各個生產(chǎn)崗位，清晨六點，人們都在晨練的時候，你會看到他在原礦槽，碎礦堆場，落實碎礦貯量的身影，烈日下的南礦場，倒礦，你依然能看到他走過的身影，為穩(wěn)定入磨a/s合格率，他甚至整日整夜待在現(xiàn)場查找原因，功夫不負有心人，在他和全車間人的共同努力下，一車間的指標和產(chǎn)量節(jié)節(jié)高升，20xx年倒破礦產(chǎn)量同比增加6.7xxxx百分點，入磨a/s合格率同比提高5.1xxxx百分點。有人說他是工作狂，有人說他傻，我要說這就是敬業(yè)。
敬業(yè)不是一句空話大話，而是實實在在，腳踏實地的干好每一件事，對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。不要因為自己的崗位微不足道，而忽視它，不要因為自己的崗位沒有前途而輕視它．如果每個員工把自己工作上的小事做好了，小事也就成為大事。南廊工序是一車間最苦最累也是粉塵最大的生產(chǎn)崗位，可是唐偉卻在這里一干就是十幾年，由最初的一名青工成長為生產(chǎn)骨干到現(xiàn)在的班長，為保證二車間原料磨＂不缺糧＂，他精確的計算出２４個磨頭倉的入料量，統(tǒng)籌安排物料的輸送，在他的帶領(lǐng)下南廊丁班連續(xù)１０００天沒有出現(xiàn)過空倉現(xiàn)象，為我們的生命共同體進了一份微薄的力量，這同樣也是敬業(yè)．在崗一分鐘，干好六十秒，是敬業(yè)的起碼要求，而要想成就一番大業(yè)，敬業(yè)也是最根本的要求，知道了這個道理，我們也就知道了自己的職責。
夢里走了許多路，醒來還是在床上�？照務`國，實干興邦。讓我們都行動起來吧，用我們的青春，用我們青年人特有的激情，溶入當前這個個性張揚的時代，讓敬業(yè)成為一種時尚，讓敬業(yè)成為一種動力，為把我們中州分公司早日打造成一流的百年老店，讓我們協(xié)起手來，拒絕平凡，不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、各位同仁：
我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先，做好服務，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當?shù)募彝ダ碡�。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解。
【愛崗敬業(yè)的演講稿】相關(guān)文章：
護士愛崗敬業(yè)演講稿-愛崗敬業(yè)演講稿01-05
愛崗敬業(yè)的演講稿01-22
愛崗敬業(yè)演講稿01-22
對愛崗敬業(yè)的演講稿10-19
愛崗敬業(yè)演講稿09-03
愛崗敬業(yè)演講稿06-08
愛崗敬業(yè)的演講稿06-10
愛崗敬業(yè)演講稿精選05-26
愛崗敬業(yè)演講稿12-27
愛崗敬業(yè)演講稿05-27