【必備】公司工作總結(jié)集錦7篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的公司工作總結(jié)8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
公司工作總結(jié) 篇1
X月X日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會(huì)，會(huì)議由站長(zhǎng)潘曉峰主持。潘站長(zhǎng)根據(jù)公司對(duì)本站X月份的考核情況，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報(bào)告如下：
X月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問(wèn)題，比如：引車手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識(shí)也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺(tái)階。
一、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績(jī)作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
三、每天早班會(huì)加油員引車手勢(shì)訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對(duì)一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過(guò)關(guān)的'現(xiàn)象。
四、班長(zhǎng)要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過(guò)。
最后，潘站長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價(jià)格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會(huì)在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭(zhēng)將服務(wù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年由于遭受國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯，在此嚴(yán)峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒(méi)有退避，迎難而上，也取得了一定的成績(jī)。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施新工藝生產(chǎn)，組織員工培訓(xùn)掌握崗位技能，提高質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí);加強(qiáng)質(zhì)檢員車間質(zhì)量監(jiān)管力度，積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用;進(jìn)一步健全節(jié)能制度與宣傳，積極開展合理有效用能，實(shí)行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。
(一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，壓縮成本控制
1、制訂相關(guān)規(guī)章制度，建立和健全質(zhì)量保證體系，經(jīng)常督促和檢查試驗(yàn)人員對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。
2、組織試驗(yàn)人員對(duì)進(jìn)廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規(guī)定檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的一律拒收，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)降級(jí)使用。
3、多進(jìn)行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗(yàn)，改進(jìn)并提出切實(shí)可行的配方交生產(chǎn)部實(shí)施。
4、及時(shí)審閱檢驗(yàn)報(bào)告和原始資料，經(jīng)常性地對(duì)各種試驗(yàn)結(jié)果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導(dǎo)生產(chǎn)。
5、加強(qiáng)試驗(yàn)室管理，督促試驗(yàn)人員正確使用儀器，注意定期對(duì)所用儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
6、加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，積極控制生產(chǎn)成本。
7、及時(shí)準(zhǔn)確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強(qiáng)度報(bào)告等相關(guān)資料。
8、定期召開質(zhì)量工作會(huì)議，有計(jì)劃有目的地對(duì)質(zhì)檢科人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)、組織新工藝生產(chǎn)，積極開展崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)至關(guān)重要，特別是一些重點(diǎn)崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質(zhì)量管理人員，我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，并及時(shí)收集車間反饋的質(zhì)量信息，提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質(zhì)量是我們賴以生存的命脈，加強(qiáng)車間質(zhì)量管理，不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí)尤為重要。由于操作時(shí)的一個(gè)小疏忽，往往會(huì)帶來(lái)無(wú)可挽回的損失，如一個(gè)張拉螺絲因?yàn)榛罌](méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在張拉時(shí)因?yàn)槭芰Σ痪鶆蚓驮斐闪硕税鍍A斜，一個(gè)螺絲的價(jià)值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質(zhì)量意識(shí)決定著一個(gè)公司的興衰存亡。
(三)、加強(qiáng)車間質(zhì)量監(jiān)管力度，盡力減少?gòu)U次品的產(chǎn)生
1、20xx年公司管樁總產(chǎn)量為384464米，其中責(zé)廢1701米，管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明，責(zé)廢管樁問(wèn)題主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責(zé)廢中合縫漏漿占36。5%，主要的原因是清模不到位，合模時(shí)仍留有間隙，在高速離心時(shí)根本彌補(bǔ)不了;其次與合模時(shí)螺絲缺損打不緊打不全有關(guān)，另外因止?jié){不良也會(huì)造成;管樁缺料占16。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒(méi)有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要求，二是由于偏心張拉(螺絲滑牙，張拉板內(nèi)側(cè)未清理干凈，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%，主要是由于砼料太干高速離心時(shí)因?yàn)闃额^空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們?cè)谲囬g的質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，未能有效阻止缺陷的.產(chǎn)生，關(guān)于這點(diǎn)我們今后必須加強(qiáng)。
2、我們要求質(zhì)檢本著公開、公正、公平的原則，嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有管樁逐一認(rèn)真檢查，并努力做好商標(biāo)的印刷和填寫及外觀質(zhì)量檢驗(yàn)表的記錄工作，同時(shí)，主動(dòng)參與車間質(zhì)量管理，不斷加強(qiáng)巡檢力度，堅(jiān)決不讓問(wèn)題流入到下一道工序。
3、質(zhì)檢員在進(jìn)行工序檢查時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。今年管樁質(zhì)量相較去年還是有不少進(jìn)步，過(guò)去生產(chǎn)不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，未能有針對(duì)性地解決問(wèn)題，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致管樁脫模以后才暴露出大量的問(wèn)題�；谇败囍b，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，要求質(zhì)檢員平常多巡檢多指導(dǎo)，并及時(shí)向上匯報(bào)車間質(zhì)量狀況，不但要注意管樁的外在質(zhì)量，還要注意管樁的內(nèi)在質(zhì)量，總之要使管樁質(zhì)量可控。對(duì)應(yīng)這種想法，我們采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;針對(duì)管樁存在的缺陷適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面，并及時(shí)將之反饋到生產(chǎn)部門，落實(shí)到一線操作工身上。
5、對(duì)質(zhì)檢員我們強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)，一是滾焊焊點(diǎn)和散籠的檢查，發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改，直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對(duì)張拉螺絲仔細(xì)檢查;三是多關(guān)注清模，四是喂料合模，另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護(hù)。
(四)、合理有效用能，降低能源消耗
1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度，提高員工節(jié)能意識(shí)，避免不必要的資源浪費(fèi)。
2、進(jìn)一步加大節(jié)能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創(chuàng)造更多效益。
3、20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度，通過(guò)一系列的節(jié)能措施，取得了階段性的成果，20xx年1月我們已經(jīng)順利通過(guò)20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗(yàn)收。
公司工作總結(jié) 篇3
一、完成公司法人治理結(jié)構(gòu)的建設(shè)
1、擴(kuò)大公司注冊(cè)資金，公司原來(lái)150萬(wàn)注冊(cè)資金，不足以滿足業(yè)務(wù)工作開展的需要，要按總體設(shè)計(jì)思路，完成1億注冊(cè)資金登記換照工作，此項(xiàng)工作要在6月末前完成。
2、成立公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，完成以董事長(zhǎng)、總裁為首的各事業(yè)部班子成員的招聘工作，搭建一個(gè)高素質(zhì)高效率高待遇的經(jīng)營(yíng)管理班子，建立以支高素質(zhì)、高效率、高待遇的員工團(tuán)隊(duì)，為完成上市做好人才準(zhǔn)備。
3、完善包括公司章程在內(nèi)的公司管理規(guī)章制度，制定以薪酬制度、財(cái)務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)管理流程等為主要管理制度在內(nèi)的制度管理體系。
二、完善產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)體系，不斷開發(fā)新產(chǎn)品
1、在完善原有產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，增加業(yè)務(wù)人員，擴(kuò)大廣告宣傳，20xx年要完成陜西省內(nèi)業(yè)務(wù)1億元的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000萬(wàn)元。
2、開發(fā)塞浦路斯新的國(guó)際旅游線路。公司利用與歐中聯(lián)合資產(chǎn)管理有限公司的良好合作關(guān)系，利用歐中聯(lián)合公司在塞浦路斯的基礎(chǔ)，與該公司共同成立在塞浦路斯的國(guó)際旅行社，承辦歐洲旅游國(guó)際線路的開發(fā)，掌握線路的定價(jià)權(quán)。這條線路的開發(fā)，將是公司一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)500萬(wàn)元。
3、成立韓國(guó)、香港、新加坡、泰國(guó)、澳大利亞等東南亞“康泰國(guó)際旅行社”，做足做大免費(fèi)游。要以免費(fèi)旅游產(chǎn)品開發(fā)為契機(jī)，擴(kuò)大免費(fèi)產(chǎn)品的范圍，使免費(fèi)旅游產(chǎn)品成為公司拳頭產(chǎn)品，不但能為公司積累一定的發(fā)展資金，還帶來(lái)客戶資源，擴(kuò)大公司知名度，為今后上市交易打下基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20xx萬(wàn)元。
三、成立“康泰國(guó)際旅行社（集團(tuán)）有限公司”，健全經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò) 公司計(jì)劃逐步收購(gòu)、兼并國(guó)內(nèi)“康泰國(guó)際旅行社”，使其成為集團(tuán)子公司或分公司，把“康泰旅游”品牌做大做響，為上市后提升股價(jià)打好基礎(chǔ)，同時(shí)把免費(fèi)旅游做向全國(guó)。3年內(nèi)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)要突破10億元，純利潤(rùn)要達(dá)到1億元。
四、整合旅游資源，使旅游產(chǎn)業(yè)化
1、公司計(jì)劃每年收購(gòu)兩家旅游景區(qū)，公司控股，使景區(qū)成為集團(tuán)公司的子公司，采用相同的辦法，讓子公司上市掛牌，走資本市場(chǎng)融資增值的路子，擴(kuò)大集團(tuán)公司股價(jià)的含金量。
發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社行業(yè)的歷史經(jīng)驗(yàn)表明，隨著大型旅行社集團(tuán)化程度的提高，旅游集團(tuán)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行縱向整合是旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)之
一。近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的百?gòu)?qiáng)旅行社企業(yè)采用縱向整合的經(jīng)營(yíng)策略，投資于景區(qū)經(jīng)營(yíng)、酒店、旅游地產(chǎn)等相關(guān)旅游子行業(yè)，加強(qiáng)了對(duì)上游旅游資源的控制，并實(shí)現(xiàn)了旅行社整體盈利能力的提高。另外，“十二五”規(guī)劃的'提出將加速旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合與旅行社行業(yè)的結(jié)構(gòu)性升級(jí)，旅行社縱向收購(gòu)兼并上下游企業(yè)的趨勢(shì)也將更加明顯。
2、建設(shè)“康泰旅游酒店管理系統(tǒng)”，整合現(xiàn)有酒店，讓現(xiàn)有酒店加盟進(jìn)來(lái),推出免費(fèi)住產(chǎn)品，通過(guò)會(huì)員商城收集大數(shù)據(jù)，發(fā)展旅游、銷售、融資等業(yè)務(wù)。
3、整合地方旅游資源，同地方政府合作，搭建旅游開發(fā)平臺(tái)，搞旅游綜合開發(fā)，充分發(fā)揮公司旅游策劃、融資、管理等優(yōu)勢(shì)，實(shí)行與地方政府、地方居民共贏的局面。 4、整合人力資源，通過(guò)收購(gòu)地方旅游企業(yè)，把擁有客戶資源的業(yè)界優(yōu)秀人才吸引到公司來(lái)工作，有效減少公司招聘、培養(yǎng)人才成本。
5、通過(guò)股權(quán)眾籌，吸收股東參與公司投資，不僅是資金的進(jìn)入，更重要的是資源的整合。
五、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售。擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《20xx-20xx年中國(guó)旅行社行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》分析指出，《旅游法》實(shí)施后，旅行社原來(lái)只依靠低價(jià)進(jìn)行攬客的方式已經(jīng)不能適應(yīng)新的形
勢(shì)，要想在市場(chǎng)中繼續(xù)生存，旅行社必須改變盈利模式，推出更能迎合游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
前瞻旅行社行業(yè)報(bào)告指出，旅行社通過(guò)旅游網(wǎng)站來(lái)盈利的模式經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已相當(dāng)成熟，而且可操作性也極強(qiáng)。由于游客大多是外地人，從外地要獲得當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔⒆羁旖菖c準(zhǔn)確而又全面的方式就是網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)外地人獲得了旅游線路信息和價(jià)格，需要預(yù)定旅游線路，首先選擇的一定是提供信息的網(wǎng)站所在的旅行社。
國(guó)家旅游局表示，爭(zhēng)取用10年時(shí)間顯著提高信息技術(shù)在旅游業(yè)中應(yīng)用的廣度和深度，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面信息化。集合了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)與旅行社專業(yè)服務(wù)能力的“在線旅行社”，將不可避免地成為旅行社行業(yè)的未來(lái)主流經(jīng)營(yíng)模式。目前，領(lǐng)先的在線旅游企業(yè)紛紛建立自己的旅行社和目的地接待體系；而傳統(tǒng)旅行社則越來(lái)越多地建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在歐美國(guó)家，大約60%的休閑旅游和40%的商務(wù)旅游都是通過(guò)線上預(yù)訂，在我國(guó)這個(gè)比例只有5-10%，這意味著我國(guó)在線旅行社行業(yè)仍有很大的提升空間。
六、多渠道融資，為旅游產(chǎn)業(yè)化提供資金支持
公司已經(jīng)與金生金財(cái)富管理集團(tuán)公司達(dá)成協(xié)議，參股該公司，其《資本市場(chǎng)》、《會(huì)員商城》、《會(huì)員貸》都是公司的融資工具，計(jì)劃在3年內(nèi)至少融資5億元資金為公司發(fā)展集團(tuán)化、旅游產(chǎn)業(yè)化服
公司工作總結(jié) 篇4
XX年，**公司在總結(jié)前幾年?duì)幃?dāng)工種技術(shù)帶頭人活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)辦法，不斷完善活動(dòng)機(jī)制，不斷提高活動(dòng)水平，不斷增強(qiáng)活動(dòng)效果，使?fàn)幃?dāng)工種技術(shù)帶頭人活動(dòng)日益成為技能人才脫穎而出的載體和平臺(tái)。一年來(lái)，公司廣大技術(shù)工人刻苦學(xué)習(xí)本崗位技術(shù)，努力干好本職工作，在完成生產(chǎn)工作任務(wù)的同時(shí)，廣泛參加了車間級(jí)技術(shù)練兵、技術(shù)比武和技術(shù)考核活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，有___名技術(shù)工人參加了公司級(jí)工種技術(shù)帶頭人活動(dòng)，有_名技術(shù)工人參加了市級(jí)職工技術(shù)大賽并取得優(yōu)異成績(jī)，_名技術(shù)工人參加了省青工技術(shù)大賽，_名技術(shù)工人參加了**集團(tuán)舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽初賽，_名技術(shù)工人參加了由國(guó)資委和國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽決賽并獲得金獎(jiǎng)，受到工廠和**集團(tuán)的重獎(jiǎng)。
在XX年公司舉辦的職工技能大賽中，有__名選手獲得技術(shù)能手稱號(hào)，有_名選手獲得技術(shù)新人獎(jiǎng)，經(jīng)過(guò)理論考試、實(shí)做技能考試和綜合考核，公司爭(zhēng)當(dāng)工種技術(shù)帶頭人活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)暨考核委員會(huì)評(píng)定，有__名選手獲得XX年度工種技術(shù)帶頭人稱號(hào)。這些工種技術(shù)帶頭人、技術(shù)能手和技術(shù)新人，受到了公司黨政工團(tuán)的隆重表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
為了開展好XX年度爭(zhēng)當(dāng)工種技術(shù)帶頭人活動(dòng)，公司黨政工團(tuán)召開專門聯(lián)席會(huì)議，把它作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，進(jìn)行了精心部署。使這項(xiàng)活動(dòng)有明確的工種設(shè)置，嚴(yán)格的評(píng)選條件，周密的組織領(lǐng)導(dǎo)，有力的政策導(dǎo)向和規(guī)范的考試考核程序。在工種設(shè)置上，我們?cè)O(shè)置了在全公司技術(shù)要求高、覆蓋面廣、對(duì)生產(chǎn)影響大的八個(gè)主要技術(shù)工種，即電工、機(jī)械鉗工、模具鉗工、車工、銑工、刨工、電焊工和熱處理工。在評(píng)選條件和程序上，我們不僅制定了評(píng)選的基本條件，還制定了嚴(yán)格的考試考核條件和程序，即工種技術(shù)帶頭人的選拔，必須經(jīng)過(guò)理論和實(shí)做兩次考試，考試參照國(guó)家職業(yè)技能鑒定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中高級(jí)技工水平，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際出題，理論和實(shí)做分別按__%和__%計(jì)算成績(jī)，既體現(xiàn)了職工的基本職業(yè)技能，又考察了職工解決實(shí)際問(wèn)題的能力，使理論和實(shí)踐得到了較好的結(jié)合。在技能考試的基礎(chǔ)上，我們還要分“工作量（任務(wù)）完成情況”、“工作表現(xiàn)（遵章守紀(jì)、勞動(dòng)態(tài)度等）”、“在生產(chǎn)工作中發(fā)揮作用情況”等三個(gè)方面進(jìn)行綜合考核，考核結(jié)果按__%計(jì)算成績(jī)。評(píng)選以考試成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，考核結(jié)果為否決。在政策導(dǎo)向上，我們對(duì)工種技術(shù)帶頭人實(shí)行津貼獎(jiǎng)勵(lì)制度，即年度工種技術(shù)帶頭人享受公司設(shè)立的___元/月的專門津貼，時(shí)間為一年，連任連獎(jiǎng)。對(duì)每次技能大賽中取得各工種前三名的優(yōu)勝者，分別給予___元、___元、___元的獎(jiǎng)金，授予技術(shù)能手稱號(hào)。為了鼓勵(lì)青年技術(shù)工人踴躍參賽，走崗位成才之路，我們今年特別在工具鉗工、電工兩個(gè)青工人數(shù)較多的工種設(shè)置了技術(shù)新人獎(jiǎng)，在年齡__歲以下，技術(shù)等級(jí)在中級(jí)工以下的青年技術(shù)工人中評(píng)選。對(duì)評(píng)選為技術(shù)新人獎(jiǎng)?wù)撸o予___元的.一次性獎(jiǎng)勵(lì)。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我們建立了由公司黨政工團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)室主任、主管人員和各車間黨政主要領(lǐng)導(dǎo)組成的公司級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)暨考核委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政策制定，綜合評(píng)定，表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在各車間也建立了由車間黨政工團(tuán)和主管人員組成的組織領(lǐng)導(dǎo)暨考核小組，建立了由主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技管人員組成的八個(gè)專業(yè)考評(píng)組，負(fù)責(zé)考試考核工作的具體實(shí)施。層次清晰、職責(zé)健全、管理權(quán)威的組織體系的建立，保證了活動(dòng)集中統(tǒng)一的順利實(shí)施。在組織措施上，我們還把職工參賽情況納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，把各單位組織工作情況納入“雙文明”達(dá)標(biāo)競(jìng)賽和黨政工團(tuán)重點(diǎn)工作考核，從組織措施上保證了活動(dòng)的順利開展。
公司工作總結(jié) 篇5
我主要分管車險(xiǎn)發(fā)展工作及公司理賠工作，現(xiàn)就這兩項(xiàng)工作年做如下安排，首先我對(duì)理賠工作作如下安排：
一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)客服理賠人員培訓(xùn)，提高客服理賠人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋等各項(xiàng)工作�，F(xiàn)有專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
二，進(jìn)一步加快理賠速度，落實(shí)新保險(xiǎn)法，進(jìn)一步明確理賠各環(huán)節(jié)工作時(shí)限，協(xié)調(diào)做好市公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜接，確保案件處理率達(dá)到95%以上，積極推進(jìn)理賠差異化服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)大客戶檔案，對(duì)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實(shí)行理賠綠色通道。
三，嚴(yán)控理賠，緊壓水分，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作，確保車險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)查看率打到95%非車險(xiǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)能繁母豬無(wú)公害處理。
車險(xiǎn)方面：
機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
一，進(jìn)一步加大公關(guān)力度，繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)輸公司合作，車隊(duì)業(yè)務(wù)占**公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)比例很大，我們要牢固要好這方面的業(yè)務(wù)，采取積極有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二，對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保
在新的.一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，武陟支公司將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
公司工作總結(jié) 篇6
20xx年是集團(tuán)公司發(fā)展的重要一年，也是企業(yè)豐收的一年，公司在20xx年各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績(jī)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)總體良好，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定增長(zhǎng)；結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn)，多元化經(jīng)營(yíng)格局基本形成；管理工作不斷加強(qiáng)，制度化建設(shè)進(jìn)一步完善；思想教育有聲有色，企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn)；安全生產(chǎn)規(guī)范有序，質(zhì)量管理全面受控；積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，塑造了良好的企業(yè)形象。
一、對(duì)20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧
過(guò)去的一年，是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年，是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之年；是公司面臨挑戰(zhàn)較多、困難較大，也是公司發(fā)展速度較快、經(jīng)營(yíng)成效顯著提高的一年。面對(duì)國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，公司全體干部職工奮戰(zhàn)在各個(gè)項(xiàng)目第一線，按照公司20xx年度的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，積極進(jìn)取，奮勇拼搏，應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來(lái)的不利影響，順勢(shì)而變，迎難而上，努力開創(chuàng)新的發(fā)展局面。去年公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)，完成了全年的發(fā)展目標(biāo)，安全生產(chǎn)和企業(yè)穩(wěn)定保持了良好局面、人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，使公司呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)總體良好，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定增長(zhǎng)
20xx年，物業(yè)工作穩(wěn)中有進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了管理工作的全面提升，在物業(yè)服務(wù)、設(shè)備維修、協(xié)調(diào)處理各種問(wèn)題等方面思路新、路子廣，收費(fèi)工作進(jìn)展順利，基本上杜絕了拖欠房租的現(xiàn)象，保證了公司的正常收入。
茶城商鋪的出租率全年達(dá)到95%，空調(diào)費(fèi)收取率達(dá)到100%，水暖費(fèi)收取完成96%，在今年周邊多家茶城相繼開業(yè)，公司企業(yè)受到?jīng)_擊的情況下，仍然較好的完成了今年的收費(fèi)工作；20xx年12月份，經(jīng)過(guò)多次和其他公司的艱苦談判，最終達(dá)成協(xié)議，順利完成了茶城項(xiàng)目的轉(zhuǎn)讓交接，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的平穩(wěn)過(guò)渡，保證了公司利益的最大化，協(xié)調(diào)解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業(yè)上崗，員工權(quán)益得到了保障，沒(méi)有給員工帶來(lái)任何損失和影響。
清江烤魚店經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁(yè)發(fā)放、積極宣傳，使得飯店的效益日新月異、飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平逐步攀升。
農(nóng)業(yè)苗木基地1000多畝，栽種有國(guó)槐、白蠟、法桐、美國(guó)紅楓和小榆樹苗等北方樹種，安裝苗木大棚10個(gè)，通過(guò)一年的辛苦耕耘，各種苗木的長(zhǎng)勢(shì)呈現(xiàn)出非常可喜的景象，實(shí)現(xiàn)了公司在農(nóng)業(yè)項(xiàng)目上的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)。
園林綠化項(xiàng)目，完成了路北公園的綠化施工，完成了東里公園假山上的植樹和路面的硬化工作，香江大街道路兩側(cè)前期的栽樹工作已經(jīng)完成，開始了后期的維護(hù)工作。
完成了中環(huán)項(xiàng)目、海鮮城項(xiàng)目的定位和招商的準(zhǔn)備工作，完成了20xx年的建章立制工作，實(shí)現(xiàn)了崗位責(zé)任制的修改和制定，加強(qiáng)了人力資源的的管理和配置，進(jìn)一步規(guī)范了公司的制度建設(shè)和管理工作。
�。ǘ┙Y(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn)，多元化經(jīng)營(yíng)格局基本形成 商業(yè)管理的傳統(tǒng)項(xiàng)目得到鞏固。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目蓬勃發(fā)展，園林綠化和餐飲飯店效益穩(wěn)步提升。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，一是在保證商業(yè)發(fā)展的同時(shí)，盡快將企業(yè)重心轉(zhuǎn)型至農(nóng)林方面，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁，以保證企業(yè)久盛不衰；二是確保園林綠化項(xiàng)目的發(fā)展，保證農(nóng)業(yè)、園林綠化項(xiàng)目的齊頭并進(jìn)；三是把握方向，選好重點(diǎn)，突出項(xiàng)目的主攻方向，選用了以美國(guó)紅楓為主打品牌的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目作為公司向外推銷的主要產(chǎn)品；四是以商業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，整體項(xiàng)目綜合推進(jìn)，優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目脫穎而出，以園林綠化項(xiàng)目鞏固企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高；五是突出了企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)，將商業(yè)、農(nóng)業(yè)、園林綠化、服務(wù)業(yè)融為一體的多種經(jīng)營(yíng)彰顯了企業(yè)的生機(jī)和活力，體現(xiàn)了公司多元化發(fā)展的.態(tài)勢(shì)，靈活互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)理念。
�。ㄈ┕芾砉ぷ鞑粩嗉訌�(qiáng)，制度化建設(shè)進(jìn)一步完善
根據(jù)公司運(yùn)行發(fā)展的實(shí)際情況，公司相繼制定了切實(shí)可行的多項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，實(shí)現(xiàn)了有章可循、有制度可依，
制定了《關(guān)于招聘人員的管理辦法》，對(duì)招聘、離職和試用期做了詳細(xì)的說(shuō)明，修訂了《關(guān)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律處罰辦法的補(bǔ)充規(guī)定》，《工裝管理實(shí)施辦法》等，完善了各項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)、員工崗位職責(zé)等，并做到了制度上墻，使得員工的工作秩序得到了統(tǒng)一和規(guī)范，并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
修改完善了《績(jī)效考核管理辦法》，對(duì)各項(xiàng)目部實(shí)行全員績(jī)效考核方案，考核堅(jiān)持客觀公正、講求實(shí)效，細(xì)化職責(zé)、分類評(píng)定、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、便于操作、注重結(jié)果、獎(jiǎng)懲掛鉤的原則，客觀、公正、準(zhǔn)確地考核評(píng)價(jià)每一位員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等方面的能力和表現(xiàn)，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則，為職工的獎(jiǎng)懲提供依據(jù)，不斷激發(fā)和提高廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過(guò)績(jī)效考核的規(guī)范和約束，使公司整體管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了一定的提高。推進(jìn)了管理的正規(guī)化、制度化建設(shè)。
在全面開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，推行制度化、規(guī)范化、程序化管理，強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)能降耗，做到了安全生產(chǎn)無(wú)事故。使各項(xiàng)工作的開展在制度體系中運(yùn)行，為提升公司管理水平奠定了良好基礎(chǔ)。
改進(jìn)了人力資源管理。根據(jù)集團(tuán)公司勞動(dòng)用工的管理需求，制訂了《招聘工作的管理辦法》。開展了干部選拔任用的考察工作。加強(qiáng)了公司對(duì)人力資源的合理配置，對(duì)重要崗位、重要部門，招聘優(yōu)秀的人才充實(shí)企業(yè)隊(duì)伍，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
強(qiáng)化了對(duì)各項(xiàng)目部的督查工作，督察督辦各項(xiàng)重要工作，督查中層干部和員工履職盡責(zé)遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況，檢查公司制度落實(shí)情況，通過(guò)督查，全面掌握項(xiàng)目部的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢查督辦，必要時(shí)向公司反饋督查信息，為公司完善管理制度提供了依據(jù)。
加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理工作。根據(jù)集團(tuán)公司項(xiàng)目多、財(cái)務(wù)人員少的實(shí)際情況，實(shí)施了財(cái)務(wù)工作的集中管理，在集團(tuán)公司設(shè)立財(cái)務(wù)部，招聘了財(cái)務(wù)主管和多名財(cái)務(wù)人員，提高了綜合管理水平，通過(guò)對(duì)公司財(cái)務(wù)成本、現(xiàn)金流、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債、稅收等指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析，制定了合理的財(cái)務(wù)管理流程，保證財(cái)務(wù)賬目的日清月結(jié)。采取多項(xiàng)措施，統(tǒng)籌財(cái)務(wù)管理，開源節(jié)流，完善資金管理機(jī)制，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)的管控能力。
堅(jiān)持把例會(huì)制度貫穿于日常管理的主要內(nèi)容，落實(shí)到企業(yè)發(fā)展的始終，通過(guò)摸索我們總結(jié)出了一套行之有效的管理方法就是例會(huì)，通過(guò)每周一的例會(huì)，各項(xiàng)目部匯報(bào)工作、解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)配合、最后形成公司的會(huì)議紀(jì)要和工作部署，去貫徹落實(shí)。例會(huì)簡(jiǎn)捷，工作透明，問(wèn)題集中、現(xiàn)場(chǎng)解決，有效地推進(jìn)了工作的開展。
公司工作總結(jié) 篇7
機(jī)遇與挑戰(zhàn)的來(lái)去間，我們的工作已經(jīng)走過(guò)了20xx年一半的歷程，回想這半年的黨委辦工作，有成績(jī)，有不足，但總之各項(xiàng)工作均邁出了扎實(shí)而可喜的一步，上半年的工作開展中，黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署，主要做了以下方面的工作：
1、創(chuàng)新黨建工作，抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。
公司現(xiàn)有黨員13人，其中今年發(fā)展新黨員1名，分布在公司組織架構(gòu)的每個(gè)部門。今年的黨建工作，公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，具體從三個(gè)方面開展工作，即利用采購(gòu)、技術(shù)、行政負(fù)責(zé)人黨員身份，積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長(zhǎng)黨員身份，積極開展崗位爭(zhēng)先活動(dòng);利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)努力，公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動(dòng)作用。公司的做法得到xx市非公組織的認(rèn)可，獲得“基層黨組織先進(jìn)單位”。
2、組織專題材料，不斷提升企業(yè)外部形象。
在市區(qū)兩級(jí)政府的關(guān)心和支持下，今年符合公司的專題項(xiàng)目紛至沓來(lái)，辦公室組織編寫各種材料xx余萬(wàn)字，收到了豐碩的成果： “以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應(yīng)用”項(xiàng)目通過(guò)省級(jí)成果鑒定，并榮獲xx市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);“節(jié)能減排”和“重點(diǎn)新產(chǎn)品新工藝”項(xiàng)目得到省政府批準(zhǔn)，分別享受項(xiàng)目扶持資金xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號(hào);獲得湖北省、xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務(wù)”企業(yè)稱號(hào);“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應(yīng)用科技謀轉(zhuǎn)型，特色定位促發(fā)展” 發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會(huì)代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項(xiàng)目仍在待批之中。
還有高新技術(shù)企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過(guò)這些工作，xx在社會(huì)各界的知名度不斷提高。
3.開展環(huán)境優(yōu)化工作，及時(shí)植樹綠化，進(jìn)一步營(yíng)造美麗環(huán)境。
公司創(chuàng)立時(shí)曾投資xx萬(wàn)元進(jìn)行綠化建設(shè)，廠內(nèi)有山有水，有花有草，甚至不乏名貴樹木，環(huán)境基礎(chǔ)很好。但是，兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天，我們精打細(xì)算花費(fèi)兩萬(wàn)余元，及時(shí)補(bǔ)栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹，現(xiàn)已基本存活。還利用搬運(yùn)工冬天工余時(shí)間，對(duì)10余棵超大死樹進(jìn)行了挖掘、截枝、清運(yùn)處理，并配套挖好了新的樹坑，為明年植樹做準(zhǔn)備。其間，清理了下水道，補(bǔ)充了溝蓋板，新建了排水溝，重描了交通線，更新了指示牌，公司環(huán)境已越來(lái)越美。
4、克服招工困難，想方設(shè)法進(jìn)行人員招聘。
由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長(zhǎng)期歇工的特殊性，一線員工很不穩(wěn)定，流失率達(dá)20%，致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問(wèn)題，辦公室一面到勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行常規(guī)招聘，一面主動(dòng)赴xx、河南等地大中專院校，宣傳公司的招工政策和福利待遇，得到了高校的支持。一年來(lái)直接從高校招收正式工、暑假工8人，這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運(yùn)工則采取定向招聘，先后從四川、云南等地招收12名，經(jīng)過(guò)試用考核，目前確定錄用其中6人，基本滿足了生產(chǎn)的需要。
5、傾聽員工意見，不斷改進(jìn)食堂工作。
為抓好食堂管理，辦公室從食堂班子入手，堅(jiān)決調(diào)換了食堂管理員，炊事人員也由原來(lái)的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務(wù)不熟，品種、質(zhì)量方面差強(qiáng)人意，導(dǎo)致員工牢騷滿腹，甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時(shí)對(duì)此進(jìn)行疏導(dǎo)，發(fā)放民意調(diào)查表20份，認(rèn)真聽取員工的意見，并將結(jié)果張榜公布，存在問(wèn)題一目了然，誰(shuí)好誰(shuí)差毫不隱瞞，給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時(shí)組織食堂專題會(huì)議5次，對(duì)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進(jìn)行研究，對(duì)食堂存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，提出炊食人員要有“學(xué)好技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)”的意識(shí)，并要求切實(shí)落到實(shí)處，收到了一定的效果。
但是，工作中存在的問(wèn)題也是顯而易見的：
一是行政制度執(zhí)行乏力，責(zé)任考核未到實(shí)處，導(dǎo)致“干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”;
二是人事制度不夠健全，某些方面存在盲區(qū)，一定程度的靈活處理影響了人事工作的'嚴(yán)肅性和可性度;
三是員工培訓(xùn)計(jì)劃不周，崗位教育缺乏考核，看似熱鬧的職業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有收到實(shí)質(zhì)性效果;
四是職能服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作缺少積極主動(dòng)，遇事還不能設(shè)身處地為對(duì)方著想;
五是企業(yè)文化流于表面，奉獻(xiàn)精神亟待加強(qiáng)，員工對(duì)個(gè)人利益的欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)企業(yè)發(fā)展的追求。
確切地說(shuō)，這些問(wèn)題不是今年才有的，是公司創(chuàng)建以來(lái)慢慢積累下來(lái)的。這些問(wèn)題不僅是辦公室部門層面的，也是下階段保證公司發(fā)展必須解決的共性問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，20xx年上半年的工作當(dāng)中，我們抓住了機(jī)遇，迎接了挑戰(zhàn)，各項(xiàng)工作指標(biāo)均能圓滿完成，但是工作中也暴露出了許多新問(wèn)題，在下半年的工作的開展過(guò)程中，我們會(huì)根據(jù)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，改進(jìn)工作，爭(zhēng)取更加圓滿的完成下半年的工作指標(biāo)。
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