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愛崗敬業(yè)演講稿

愛崗敬業(yè)的演講稿

時間:2021-04-28 16:31:51 愛崗敬業(yè)演講稿 我要投稿

精選愛崗敬業(yè)的演講稿七篇

  演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會使用到演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)的演講稿7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

精選愛崗敬業(yè)的演講稿七篇

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1

  不知在座的諸位是否感覺到:如今,我們生活在這樣的一個社會,喧囂紛擾復雜,充滿機遇而又無處不是挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的價值觀、道德觀、文化觀正在不斷更新和調整。 跳槽 似乎成了一種時尚,年輕人不安心本職工作,千方百計地選擇有發(fā)展前途的崗位或者是高薪的行業(yè),好像這才算是有出息的表現(xiàn)。然而對我來說,卻是一種困惑:如果人人都跳槽,本職工作還有誰來做?

  我們都聽說過這樣一個故事, 有一位工頭問一個工人: 你在做什么 工人粗聲粗氣地回答: 我在用這粗笨的工具劈這些要命的大石頭,然后照老板的指示將它們堆在一起,這份工作真令我厭煩透了。 工頭又向第二個工人提出同樣的問題,這個工人回答: 我正在按一定的形狀切削這些石頭,然后按照建筑師的計劃組合起來。這份工作相當辛苦,但是我可以賺到錢,好養(yǎng)家糊口。 工頭接著問第三個工人: 你又在做什么啊 怎么 你看不出來嗎 這個工人雙手舉向天空: 我在造大廈! 。人們通過這個故事,無非是想諷刺前兩種人胸無大志,所以一事無成。而贊美第三種人有遠大的理想,能夠成就大業(yè)。但我對這個故事卻另有一種看法:這個世界需要好的建筑師,難道不需要好的砌磚工人嗎?這個世界有偉大的建筑師,同樣也會有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同,只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),彼此幫助,萬眾一心,那就無愧于這個民族!

  俗話說,三百六十行,行行出狀元。不管是高樓大廈的建設者,還是城市的美容師,亦或國家的機關工作人員,崗位千差萬別,但有一個共同點,那就是所有的人都是一名社會建設者。只有我們每一個人都把自己崗位的工作做好了,社會才能不斷發(fā)展進步!

  金牌員工 竇鐵成 說得是中國中鐵一局電務公司的一名專家型技術工人:

  風里來,雨里去

  一個黑瘦單薄的身影奔波在廣袤無垠的原野,輾轉于縱橫阡陌的鐵路和高速公路的電力設施之間,行程數(shù)萬公里,帶領一群電力工人,測電壓、裝設備、鋪電纜

  一列列電氣化火車跑起來。

  一條條高速公路隧道亮起來。

  在竇鐵成身上,積聚了一連串醒目的數(shù)字:參加工作近30年,竇鐵成負責安裝的鐵路變配電所38個,全部一次性驗收通過,一次性送電成功。施工過程中,竇鐵成解決技術難題52個,解決送電運行故障310次,記下了六十余本、百萬余字的工作學習日記,用自己所學知識節(jié)省成本、為企業(yè)創(chuàng)造效益1380萬元

  是啊,即使是最平凡的工作,也會有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出了不起的人生價值。

  也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;有的時候,你所從事的工作,是你所不喜歡的。在我們無從選擇工作的時候,我們能夠選擇的,就是我們對待工作的態(tài)度。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種對待工作高度敬業(yè)的精神,平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈,同樣可以擁有美麗的人生。平凡孕育偉大。如果你真正的珍惜自己的生命,就請立足于平凡,做好自己崗位上的工作吧!

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2

  人事部愛崗敬業(yè)演講稿孔子曾說過“四十而不惑”,做為一個快四十歲的中年人,當我從原來的部門轉崗到人事編制部門的時候,一個陌生的環(huán)境、全新的崗位,對我來說,實在是有太多的感受。我感受到人事部這個大家庭的溫暖,感受到領導和同事們的關愛,感受到肩頭擔子的分量。俗話說隔行如隔山,作為人事編制部門的新兵,我要學的東西有很多,對人事編制知識的渴求十分迫切,我是多么希望得到良師益友的幫助,讓我及早從懵懂中走出,轉換角色,適應崗位,當我從同事手中接過一本已泛黃的《機構編制概論》時,感激之情油然而生,感謝那些給予我關心幫助的可親可敬的人。

  愛崗敬業(yè)是個歷久彌新的永恒話題,愛崗是發(fā)自內心的承諾,敬業(yè)是人生價值的追求。愛崗敬業(yè)是一種精神,是實踐全心全意為人民服務的關鍵。“人人為我,我為人人”,點滴的付出,必然會使社會受益、人民受益;大家共同的付出,一定會創(chuàng)造出更大的價值、更大的財富。當然,愛崗敬業(yè)是需要本領和技能的!肮び破涫拢叵壤淦鳌,沒有為人民服務的本領,那么為人民服務也就成了一句空話。在工作中,我們必須苦練基本功,掌握政策,熟練方法,充分利用現(xiàn)代化的辦公條件和工作方式,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。我身邊的同事在兢兢業(yè)業(yè)努力著,在默默無聞奉獻著,這種氛圍時時感染著我,激勵著我,鞭策著我。

  我捫心自問,自己是一個質樸無華的平凡人,自嘲的說,我是一個小人物,但是這世界上不能少了小人物,而做一個普普通通的小人物也沒有什么不好的,最關鍵的是,我們要有一顆服務人民的友善心靈,認認真真做事,實實在在為人,這是我個人的努力方向和不懈追求。愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,從點滴小事做起,把件件實事辦好。古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。轉崗以來,我不敢有一絲懈怠,要學的知識、要做的事情還很多,一切從頭開始,從零開始,我從業(yè)務知識入手,堅持在干中學,在學中干,從身邊小事做起,向身邊同事請教,親力親為一些具體工作,在實踐中增長才干,增長技能。工作中,我總是設身處地地為辦事者著想,盡我所能為他們排憂解難,友好地對待每個辦事者,不管是老面孔還是新面孔,或是電話咨詢者。因為我覺得電話接聽是我們服務的最前沿,也是無形的窗口,所以每次都能態(tài)度友善地耐心接聽,為那些未謀面的人提供一些力所能及的幫助。

  愛崗敬業(yè)說起來簡單,但做起來也不是件容易的事,需要我們勤勤懇懇的付出,需要我們默默無聞的堅守。在今后的工作中,我要努力做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難;生活上關心同事,幫助同事,設身處地為同事著想。努力做到率先垂范,嚴于律己,處事公道,誠懇待人,多一份理解和諒解,多一份寬容和信任,多一份交流與溝通,共同營造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,不斷超越自我,完善自我,在平凡的崗位上實現(xiàn)人生的價值。

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3

尊敬的老師們,親愛的同學們:

  大家好!

  xx超商位于河北省XX市興安大街最繁華的地帶,說起xx超商做為XX市民是無人不知無人不曉,是一家大型綜合性自選式商場,經(jīng)營商品上萬種!

  公司建于xx年,也就是在12年前xx超商在這座城市中,在這茫茫的商海中開始揚帆起航!風風雨雨經(jīng)歷了12個春秋,在這12年之間xx超商開起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店,外縣分店。立足遷安面向冀東,輻射全國,走向國際,實現(xiàn)集團化,現(xiàn)代化,是xx人,領導,以及全體職工共同奮斗的目標!xx超商正如一顆弱不經(jīng)風雨的小樹,轉眼間長成了蒼天大樹,開枝散葉是那樣的堅固而挺拔!

  剛剛踏入企業(yè)不久的我,也是xx的一員了,我的職務是一名普通的收銀員,xx一樓百貨區(qū),收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細心度,收銀這個崗位是交易程序的最后一個關口!高質量的服務和心里素質是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的欲望!

  說到我們收銀工作技巧,業(yè)務熟練度都是一流的,點鈔速度一百張僅僅22秒時間內數(shù)完,準確率也很高,輸入條碼必須做到盲打,速度非?,靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳著。同時也在為月底盤點打下很好的基礎,領導也會時時的抽查考核我們的收銀技能,收銀員們平時也非?炭嗟木毩!點鈔,打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術要求!相當于收銀員的筷子和碗,如果這兩項達不到要求,就不是一名合格的收銀員,所以做為收銀團隊的一員,必須嚴格要求自己的業(yè)務水平及心態(tài),以嚴謹?shù)募夹g和真誠的服務態(tài)度,一定要在收銀部全全體現(xiàn)出來。打造一支精英能干的隊伍,無論把我們放在哪里或任何一個角落,都是一個發(fā)光體,都是最棒的!

  我們收銀部統(tǒng)一的著裝,每天以飽滿的精神對待每位顧客的來臨,于是我們有了自己的誓言和三大精神!我們的誓言:今天我們要以對顧客最熱情的態(tài)度,對工作最認真負責的精神,為使顧客高興而至,滿意而歸而不懈努力!三大精神:

  (1)衷心感謝顧客的來臨

  (2)創(chuàng)造讓顧客感動的賣場

  (3)細心體察顧客需求

  每位來商場的顧客,我們都懷著一份感恩的心來真誠對待,我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮,讓顧客熟悉而習慣來到xx超商歡樂的購物,我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求!

  刻盡職守,奉獻赤誠。我們每天都堅守著自己的崗位,一點也馬虎不得,我們齊心協(xié)力爭取把錯誤降為零,同時我們收銀部也讓領導們備受關注!

  自從我走進這個企業(yè)以來,深深的體會到了企業(yè)的公正性,和諧性和團隊的凝聚力,在這企業(yè)里有中高層領導以及全體員工共同奮斗的.目標,正所謂的那句話:千金重擔人人挑!

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4

各位評委、同事們:

  大家好!

  今天我報告的標題是:《迎接世紀的挑戰(zhàn)》。

  一次簡單的晝夜交替,新世紀就這樣悄悄降臨,千年的感嘆就這樣在一瞬間被拋在了上一個世紀。面對新的世紀,我們每個人都閱歷著無數(shù)的挑戰(zhàn):社會的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀之交時,''''的運行女工們滿懷激情,寫下宣言:用舉動與世紀同行,用追求向世紀挑戰(zhàn)。

  有人可能感到燃料運行是電廠最容易干的工作,不就是看個皮帶上上煤嘛,多簡略。有這種主意的人,請跟我到燃料運行各崗位走上一走就知道了:象其余部分的運行工,基礎上都是多少個人一個崗位,可在''''就不同了,咱們這兒的崗位很疏散,而且都是絕對獨破的,一個幾十米長的皮帶間就只有一個值班工,女工也不例外,接班后的8個小時內,就只有一個人在崗位上檢討、巡查,負責當班設備的所有狀態(tài)。白班還好說,到了中班跟夜班,女職工就得戰(zhàn)勝心里對黑暗的害怕,單獨在崗位上巡視?墒菑臎]有女職工由于懼怕而減少對裝備的查看,她們憑著女同道特有的仔細、耐煩查找著設備隱患,屢次消除了險情。就在前一段時光,就產生了這樣的一件事:那天正好是西運五班上夜班,早上五點是我們第二次上煤的時間,也是人感到最累、最困的時候,不輕易集中精神?删驮诨I備翻第二節(jié)車時,值班員許慶珍在煤車進入翻車機的霎時,忽然發(fā)明煤車上有一團黑黑的貨色,那是什么?霎那間很多恐怖的猜想呈現(xiàn)在她的腦海里。她壓制著心中的膽怯,立刻停滯操作,與重牛值班員進行了接洽,重牛值班員忙爬上了煤車去查看,一看,居然是一個人睡在煤車上,身上的臟衣服與夜色溶為了一體,一問才曉得是個本地的盲流?赡艽蠹艺J為聽起來很平凡,可如果許慶珍不當真地查看車況,假如沒有及時結束操作,再晚上半分鐘,這個人就會被翻到煤倉里,上萬公斤的煤壓在身上,成果將不堪假想。30秒的時間,一個人的性命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積聚,就是這一點一滴的凝集,使''''在去年的十一月十六日順利實現(xiàn)了保險出產三千天,這里面也包括著我們運行女職工的辛苦付出。

  今年入夏后,恰是用電頂峰期,我廠6臺機組在進行增容改革后均帶到了21萬千瓦以上,所須要的上煤量也相應增添。這給我們''''的輸煤運行帶來了諸多問題:長時間帶負荷運行,機器連軸轉,設備健康程度降落;值班職員也長時間工作在生產一線,體能耗費極大,往往一上崗就運行8個小時,連飯也吃不上,更談不上休息。這樣高強度、超負荷的運行,連男職工都覺得是很累,可面對這高溫酷暑的挑戰(zhàn),我們的女職工們卻無所害怕,迎難而上,在自己的崗位上細心地巡視,認真地監(jiān)護著設備的平安,她們實行著本人的職責,實現(xiàn)著自己的價值。

  燃料運行女工也并不滿意本身現(xiàn)狀,她們對新的常識有著更深的渴求,她們是老實勞動的平常女性,在自己的崗位上默默工作、不辭辛苦。她們追求古代的生活方法,領有自尊、自立、自負、自強,正在通過學習、進取、自我完善來迎接時期的挑戰(zhàn),接收時代優(yōu)越劣汰的抉擇。有不女職工,比方:三班的王德華、四班的張愛玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈盡力,在本崗位上自學深造,取得了專業(yè)知識和技巧。她們除了勝任本職工作外,也在一直地積累貯備,完美自我,隨時等候機會的來臨。

  從《黃河魂》到《黃土黃》,從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》,那一段段精美的跳舞是燃料女工對美的詮釋,也舞出了我們對美的不懈尋求。而這其中的大多數(shù)的隊員是來自生產一線的運行女工。她們愛美,也樂意把最美的一面展現(xiàn)給大家。在舞臺上,她們是傳遞美的使者;在工作上,她們是獨擋一面的好手;在家庭里,她們是稱職的賢內助。她們的辛勤付出,讓我們對挑釁的含意懂得得更深、更透。

  說到這里,或者有人會說:你講的這些不是大吹大擂嗎?不!我只是想通過一個個一般燃料運行女工的工作、生涯、學習經(jīng)歷向你們證實:我們燃料女工是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工,是永遠的挑戰(zhàn)者!

  在新世紀里,讓我們用全體的心,去迎接前進路上的挑戰(zhàn),去迎接新世紀狂風暴雨的挑戰(zhàn),讓我們燃料運行女工在挑戰(zhàn)中去擁抱新世紀的光輝!讓新世紀因我們的挑戰(zhàn)而更加出色!!

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事:

  現(xiàn)在,我最想問大家一個問題,在我們公司,有九成是年輕員工,請問你們,你為公司的發(fā)展準備好了嗎?也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!”

  在這里,我要大聲的說:“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”

  人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”

  怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?

  愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)!

  細節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過“細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經(jīng)營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節(jié)的重要?纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,經(jīng)營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節(jié)是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。

  在我們公司,我們老總帶領的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略,使我們學到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。

  實現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠,我們就走多遠!”,一個人的價值取決于人生的奮斗目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現(xiàn),靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那么就能實現(xiàn)公司的興旺發(fā)達!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!

  同志們,平凡的我們也許不會有什么轟轟烈烈的大事跡,但是我們都是公司的一員,公司的明天也就是我們的明天,既然投身到這一份事業(yè),就應該不負領導的期望,鍥而不舍的干下去,我想,等我們白發(fā)蒼蒼的時候,再回首我們曾經(jīng)共同奮斗的日子,我們會感到無比的自豪、感到無尚的榮光!

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇6

各位領導、各位同仁:

  我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

  20xx年9月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。

  今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。

  首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。

  感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農村里賺點錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。

  走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。

  為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段,在辦理結算業(yè)務時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。

  工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務,每有客戶反饋服務質量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:"曉兵啊,×××今天在我面前夸你呢!"這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最后一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風下雨,每天我都搶著跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。

  勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時,連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進個人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。

  各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來。

愛崗敬業(yè)的演講稿 篇7

  人生在世,七十古稀,青年一代,理當自強,既然我們選擇了這分工作,就要真心愛崗、全力敬業(yè),把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像花兒愛太陽,就像鳥兒愛天空,就像蜜蜂愛鮮花!

  不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!對我們,愛崗敬業(yè),就是要滿懷激情地投身工作;愛崗敬業(yè),就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職。古人云"愛人者,人恒有愛;敬人者,人恒敬之".

  有人要問,那怎樣才是愛崗,如何才算敬業(yè)呢?

  首先,沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?接人待物,為人處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內因?也許有人會說,人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界,古往今來能有幾人?我要說:非也!在我們身邊,就有許多感人的例子就是無私奉獻的典范,他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣!比比他們,想想自己,我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?愛崗敬業(yè)演講稿

  其次,細節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。對我們而言,一個小小的麻痹就可能影響工廠工友的收入,一次小小的失誤就有可能給工廠帶來巨大的損失。事實證明,細節(jié)是成功的關鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,而如果我們人人都精細,就能成就燦爛輝煌的明天。

  最后,實現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。人的價值取向決定人生的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我的價值觀其實很簡單:一心一意抓學習,搶字當頭做工作,聚精會神練業(yè)務,只爭朝夕報社會,真正做到學習在崗位,成長在崗位,成才在崗位,奉獻在崗位。如果我的努力,能得到領導肯定,獲得同事的認可,那就足以使我欣喜萬分,就足以使我樂此不疲,這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑:胸無大志,鼠目寸光。我不會反駁,更不會改變初衷。一個人的價值,靠自己追求實現(xiàn),靠別人評價衡量。如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值,無數(shù)個平凡匯聚成就偉大,無數(shù)個普通集聚成就非常,無數(shù)個平淡凝聚成就輝煌,我們的集團,我們的工廠就一定能乘風破浪終有時,直掛云帆濟滄海!

  各位領導,各位同事,火熱的事業(yè)當前,火紅的青春燃燒,炙熱的心房跳躍,讓我們珍惜崗位,熱愛事業(yè),共同努力完成上級賦予我們的任務,去品嘗那秋日里泛著金黃的果香!

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