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工程技術(shù)年終工作總結(jié)

時間:2022-11-09 13:20:07 技術(shù)工作總結(jié) 我要投稿

工程技術(shù)年終工作總結(jié)范文集錦6篇

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的工程技術(shù)年終工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀與收藏。

工程技術(shù)年終工作總結(jié)范文集錦6篇

工程技術(shù)年終工作總結(jié) 篇1

  20xx年是碩果累累的一年,對于我個人而言,20xx年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中,作為XX工程汽機工程處一名具備工程施工經(jīng)驗的技術(shù)干部,我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中,在瀘電工程得天獨厚的條件下,一方面我將自我原有的工程技術(shù)知識進行了檢驗并加以進一步的深化,另一方面初步構(gòu)建了自我的專業(yè)知識體系。

  一、工作概況

  整個20xx年度我個人負(fù)責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時光段。

  20xx年新春伊始,由于公司?凇遵R這兩個重大工程項目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時段,整個汽機隊僅有我一個技術(shù)干部。而作為汽機隊的技術(shù)干部,汽機專業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負(fù)責(zé)執(zhí)行。與此同時,汽機專業(yè)所有21個大的系統(tǒng)60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時光緊迫,工作量巨大而又極為重要的工作。

  從4月其他技術(shù)干部進場到8月這段時光,我的工作重點有所改變,主要負(fù)責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個時段我所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。

  從8月份開始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開始逐步的剝離,管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場的技術(shù)干部,工作任務(wù)得已減輕。今年10月,我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術(shù)任務(wù),應(yīng)對全新的工作任務(wù),我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段。直至此刻,我的工作側(cè)重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負(fù)責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。

  二、工作總結(jié)

  在20xx年的工作當(dāng)中,應(yīng)對一系列繁重的施工任務(wù)、應(yīng)對一項項陌生的技術(shù)工作,我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術(shù)工作,我一向所持有的觀點是從意識上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗?zāi)軌蚪梃b,是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一齊共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度,因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當(dāng)中,從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中能夠積累和汲取寶貴的經(jīng)驗。

  我把隊站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿的完成工作任務(wù)是我的工作目標(biāo),竭盡全力去解決施工難題是我的工作態(tài)度。每一項我所負(fù)責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中,對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例,這兩項施工任務(wù)是汽機隊開展得最早的.單位工程,在這兩項工程施工期間,我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間,去檢查工程施工要點的執(zhí)行狀況,與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自我真正的投入到工程施工過程當(dāng)中,我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點安裝的標(biāo)高控制、連接質(zhì)量控制,循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點。

  要說苦和累工作總結(jié),每一位工地上的職工肯定都深有體會,而作為班組技術(shù)員的我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候,我每一天要跑的施工組有近20個,從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每一天要跑幾個來回,原因只有一個――我是一名工程技術(shù)員。因為工作需要,頂著夏天超過40度的高溫天氣,我同樣和施工班組長一齊在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點,檢查工程施工質(zhì)量。在今年進入工地以來,300多個日子里,我只休了5天假,其余時光我和汽機隊的工友們一樣,每一天都在為公司的第一臺600mw機組的順利投產(chǎn)、發(fā)電而加班加點幸福地忙碌著,風(fēng)雨無阻、寒暑不侵。

  作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工,作為一名新時代的工程技術(shù)人員,除了吃苦耐勞以外,我也在不斷的總結(jié),在不斷的進步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,工程施工過程當(dāng)中遇到的新問題、難點是我總結(jié)的重點。工程最繁忙的時期,每一天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決,我就將這些事情進行分類,有計劃的進行處理。因為在瀘州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗是攀枝花135mw工程,工作經(jīng)驗不足,遇到了許多的問題。對于自我的不足和錯誤,能及時糾正過來的我都作到了及時糾正,而對于既成的事實,我采取的方法是去正應(yīng)對待它,從自我的不足和錯誤當(dāng)中分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使其成為自我的財富。

  除了技術(shù)工作之外,我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔(dān)任職務(wù),同時也是汽機隊青安崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好,我用心參與到團委的每一次活動當(dāng)中,在團委的活動中很好的履行了自我的職責(zé)。在青年活動這一塊,我的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來,20xx年汽機施工現(xiàn)場宣傳任務(wù)未能很好的完成,這是我本工程的敗著。

  三、小結(jié)

  我始終遵崇這樣一句哲言――天行健,君子自強以不息,我從來都以一個優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,我自我也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自我用拼搏去實現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中,用自我燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛,用無悔的熱血去書寫自我的篇章。

工程技術(shù)年終工作總結(jié) 篇2

  忙碌中才意識到我們又走過了一年,xx年已將離我們遠(yuǎn)去,新的一年又向我們走來。過去的這一年,是忙碌的一年,也是充實的一年,忙并收獲著,累并快樂著;赝哌^的日子,雖然感慨良多,熟知有總結(jié)才有提煉,吸取經(jīng)驗才能進步。對于xx年的工作表現(xiàn),有值得欣喜的地方,同時也有著許多不足之處,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:

  一、思想情況

  一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,時刻牢記公司制度,以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作,盡自己的努力為公司創(chuàng)造財富。

  二、工作情況

  首先,我擔(dān)任21—22B段綜合樓及商務(wù)綜合樓甲方代表工作對剛步入社會的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,提升自身的素質(zhì)與才能,為此,我也充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,只有理論聯(lián)系實際,不斷的`在實踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù),只有多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;才能更好為工程管理服務(wù)。

  其次,進行了新區(qū)“府佑水香”前期的土方回填、測量、放線等工作,新區(qū)開工建設(shè)后擔(dān)任D區(qū)2#、4#、6#樓的甲方代表我將繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)。對“眾安家園”三期室外配套道路硬化,綠化、外網(wǎng)水、暖、電施工的現(xiàn)場簽證工作;進行了“眾安家園”三期幾棟住宅樓交工分戶驗收工作;27#、29#商住樓續(xù)建及分戶驗收工作。

  這幾年來,工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量完全可以保障,但是,不可否認(rèn),工程使用功能問題及很多質(zhì)量通病仍然存在,而且因住房工程質(zhì)量而引發(fā)的群眾投訴也有發(fā)生。造成這種情況的原因雖然是多方面的,但住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。因此,認(rèn)真嚴(yán)格對住宅工程質(zhì)量實行分戶驗收,是對住宅工程質(zhì)量更嚴(yán)格的監(jiān)督管理,也是對老百姓購買住房更高度的負(fù)責(zé)。同時準(zhǔn)確及時的測量各項工程量、進行現(xiàn)場簽證等工作更是關(guān)系到公司的直接利益;俗話說“皮之不存,毛將焉附”一個員工如果不考慮公司的整體利益,他就是在自斷前程,他就不是一個合格的員工,早晚會被社會所淘汰。所以對待這些工作我都一絲不茍,認(rèn)真完成。

  再次,就是配合其他部門及同事完成相關(guān)工作。眾人劃槳開大船,眾人拾柴火焰高,“眾”字就預(yù)示著我們眾安公司的每一位員工要萬眾一心、團結(jié)協(xié)作,相互配合,只有大家相互協(xié)作,上下一條心,才能提高工作效率,才能讓我們在未來的社會競爭中立于不敗之地。

  三、發(fā)現(xiàn)的問題

  在去年的工作及日常生活中,發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的一些質(zhì)量通病,具體有以下幾個方面:

  1、天然氣管道距墻太遠(yuǎn);

  2、給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;

  3、窗戶開啟不靈活,密封性不好;

  4、外墻瓷磚脫落嚴(yán)重;

  5、下水管與洗面盆連接處不嚴(yán)密

  這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到住戶的生活問題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,冬季室內(nèi)溫度低等,住戶卻無法進行處理。針對這些問題,都及時向施工人員提出具體要求,特別強調(diào)此問題的嚴(yán)重性,在一定程度上杜絕了部分問題的發(fā)生。

  四、值得探討的幾個問題

  1、抓監(jiān)理工作的力度不夠,沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來,使之在工程質(zhì)量管理中發(fā)揮更大的作用。

  2、合同單位過多,增加了我們和監(jiān)理的管理難度,總承包單位也不便于投入人員和設(shè)備。

  3、個別施工單位力量薄弱,小企業(yè)的進駐,一沒有水平,二沒有設(shè)備,三沒有技術(shù),就連基本的管理人員也無法保證,給監(jiān)理和甲方的管理工作帶來了極大的難度。

  五、不足之處

  一年來,做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有不少的差距,通過總結(jié)一年來的工作,也找出工作中的許多不足,主要存在于工作實踐經(jīng)驗少,對于工程建設(shè)過程中突發(fā)的部分問題不能靈活解決等,因此,在新的一年里,我將繼續(xù)深入現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,加強工作責(zé)任感,與公司共同進步、共同成長。

  20xx年,新的一年,也必將是眾安公司的開拓年,它對我們來說也意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),20xx年我仍然一如既往堅定信念,積極向上,認(rèn)真對待工作。公司在進步,個人在成長,公司開發(fā)面積也在不斷擴張,在我們眾安人的努力下,我想20xx年一定是燦爛輝煌的一年。但在對于明天寄予厚望的同時,我們更要清醒的認(rèn)識市場競爭是殘酷的。城市規(guī)劃有了新的格局,各開發(fā)商更是風(fēng)起云涌,“眾安公司”這枝后起之秀也將接受市場的洗禮。而我們,也將蓄勢待發(fā),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接更大的挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌的明天。

工程技術(shù)年終工作總結(jié) 篇3

  各單位工程管理部門相關(guān)人員請注意:

  為了保證20xx年對上、對下工程資料的規(guī)范、統(tǒng)一,現(xiàn)將20xx年各單位工程快報、年終總結(jié)等重要資料的格式、內(nèi)容予以提前明確、規(guī)范,望各單位遵照執(zhí)行,減少不必要的返工。

  工程快報、年度總結(jié)等必須含有的內(nèi)容及格式如下(以工程快報為例):

  每期工程快報前面的內(nèi)容……(此處省略,不作要求)

  一、本月完成的主要工程形象

  本項內(nèi)容編制要求如下:

  此項內(nèi)容需采用文字表述,主要的、關(guān)鍵的施工項目描述要準(zhǔn)確,盡量用精煉的語言描述清楚本月完成的形象即可,避免冗長。同時,形象非工程量,此處不要出現(xiàn)“完成多少工程量”的字眼,請揣摩一下。

  二、本月完成的主要工程量對比分析 1、本月完成的主要工程量

  此項內(nèi)容以表格的形式表述,統(tǒng)一格式詳見下表。

  此項內(nèi)容編制要求如下: 此項內(nèi)容以文字形式列項表述。

 、 根據(jù)上表的工程量完成情況統(tǒng)計,說明本月完成情況的.優(yōu)劣; ⑵ 對本月未完成或工期滯后的工程項目簡明扼要的說明原因;

  ⑶ 對本月未完成或工期滯后的工程項目說明是否影響關(guān)鍵項目工期、節(jié)點工期和總工期,是否能保證節(jié)點工期和總工期的實現(xiàn)。

  3、對工程項目重大進度控制節(jié)點目標(biāo)的實施情況進行說明。

  4、項目實施中存在的問題及其解決措施,以及已落實解決問題的說明。

  三、本月質(zhì)量管控工作情況說明 本項內(nèi)容編制要求如下:

  簡明扼要的說明本月的質(zhì)量控制情況,需含有驗收數(shù)量、合格率及優(yōu)良率;有無質(zhì)量事故發(fā)生;有無因質(zhì)量問題導(dǎo)致業(yè)主等來文投訴、約談等問題的簡要敘述。

  四、本月工程進度形象照片 本項內(nèi)容編制要求如下:

  需提供能反映重要施工部位和工程整體進度典型且較高質(zhì)量的形象照片,要求不少于4張較清晰的照片(JPEG格式、不大于1M),照片人物應(yīng)弱化,每張照片需配有相應(yīng)文字說明。

  特別提醒:

  工程快報、年終總結(jié)中體現(xiàn)的工程數(shù)據(jù)要真實、準(zhǔn)確無誤且不允許隔期隨意更改(編制、校審及報送人員要對內(nèi)部數(shù)據(jù)負(fù)責(zé));工程語言描述力求專業(yè);文字、表格等編排要統(tǒng)一、規(guī)范。

  20xx年各單位重點跟蹤項目要尤其重視。

  此處要求上報資料的報送整體情況將作為年終考核的重要指標(biāo)之一,敬請各單位重視并遵照執(zhí)行。

  謝謝大家的配合!

  工程科技部

  景小青 20xx.1.17

工程技術(shù)年終工作總結(jié) 篇4

  我既是工地技術(shù)員,對工程質(zhì)量負(fù)有不可推卸的責(zé)任,要想把好工程質(zhì)量關(guān),光有理論知識還不夠,在實際施工工作中,應(yīng)牢牢地掌握技術(shù)這一關(guān),牢牢地掌握現(xiàn)行施工技術(shù)規(guī)范,深入施工現(xiàn)場,根據(jù)工程的特點和施工方案,配合生產(chǎn)進度,及時對各分項工程分層分段地檢查,如在主體結(jié)構(gòu)的鋼筋砼部份,在現(xiàn)場放樣彈線、測設(shè)水平標(biāo)高后即狠抓鋼筋模板安裝的技術(shù)把關(guān),根據(jù)柱鋼筋安裝質(zhì)量,而決定是否安裝模板。

  若發(fā)現(xiàn)柱鋼筋安裝不符合設(shè)計圖紙要求和施工技術(shù)規(guī)范,立即責(zé)成施工班組返工修整,直至符合要求,復(fù)檢合格方可安裝柱模板,在模板安裝完成,又立即著手檢查柱模板安裝質(zhì)量,班組自檢后由我配合與木工班組長重檢柱截面尺寸合格及檢查柱垂直度,發(fā)現(xiàn)垂直偏差超出規(guī)范允許偏差尺寸,即用粉筆在該柱注上垂直偏差方向及偏差數(shù)值,然后責(zé)成木工班組長立即修復(fù)再報本人復(fù)檢合格方可進行下一道工序施工。同樣在樓層施工中先抓模板安裝質(zhì)量后檢查鋼筋砼安裝質(zhì)量。如在xx年元月,南方裝飾材料市場工程的施工中,本人就狠抓鋼筋砼框架的施工質(zhì)量,由于該工程柱梁板跨度大部份是×要求木工班組應(yīng)按本人的技術(shù)交底進行模板安裝,樓層模板安裝完,認(rèn)真檢查安裝質(zhì)量是否符合規(guī)范要求。在梁樓層鋼筋安

  安裝時,根據(jù)設(shè)計圖紙對已綁扎的梁鋼筋逐條核對,邊安裝邊核對,發(fā)現(xiàn)根數(shù)、規(guī)格、搭設(shè)部位或梁底雙排鋼筋安裝差錯,立即更改,將梁的鋼筋安裝差錯更正于放入梁模內(nèi)或板鋼筋安裝之前,以免貽誤工期。梁板鋼筋安裝完并核對后,最后復(fù)核,板面負(fù)筋的長度、規(guī)格、間距(b#樓二層⑨-⒃軸板面負(fù)筋曾全部返工安裝,按間距補足條數(shù)。處理復(fù)檢后)再澆筑樓面砼,模板鋼筋砼安裝質(zhì)量均按gbj301-88內(nèi)有關(guān)評定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  發(fā)現(xiàn)問題及時提出,必要時停工返修,要使班組意識到,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,關(guān)系到人民生命和財產(chǎn)安全的'大問題,還應(yīng)使施工班組懂得工程質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢查出來的。

工程技術(shù)年終工作總結(jié) 篇5

  20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面是為大家準(zhǔn)備的工程技術(shù)員年終個人總結(jié)。

  今年的主要工作:

  作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員,我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。

  1.技術(shù)管理:

  在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更,由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證。

  2.資料管理:

  對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。

  雖然從大學(xué)畢業(yè)的時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閑得住的`人吧,從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)。

  在來同程之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。

  可是,來了同程之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時候。

  我們必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù),因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。

工程技術(shù)年終工作總結(jié) 篇6

  20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面是為大家準(zhǔn)備的工程技術(shù)員年終個人總結(jié)。

  今年的主要工作

  作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員,我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。

  1.技術(shù)管理

  在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更,由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證。

  2.資料管理

  對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。

  雖然從大學(xué)畢業(yè)的'時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)。

  在來同程之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。

  可是,來了同程之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對的客戶,我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時候。

  我們必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù),因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。

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