【實用】個人述職報告匯總六篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的個人述職報告6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人述職報告 篇1
一個月這么快速的結(jié)束了，還記得xxxx年年初的時候我還在想，時間早著呢，沒想到，一年的時間久要過去接近一半了，時間的速度超過我們的想象。
5月份我的工作成績還是完成的不錯的，下面就是我在5月份的報告和總結(jié)：
一．5月份主要工作內(nèi)容及工作心得
1、人眾人的制服訂單
其實說起人眾人的訂單，我不由想起上次文校長來我司做的培訓。當然我又是文校長培訓時舉例的善意調(diào)侃的“反面教材”，用他的話說就是和我最熟。當然我從來也不曾在意。從他的培訓中，其實收獲還是挺多的。首先就是態(tài)度問題，大家也都知道人眾人的活挺繁瑣的，單子小，價格低，款式的要求還挺多的，加之文校長還總會不斷地提出一些確實不容易實現(xiàn)的“設(shè)計點子”，其實那些點子更多的是從一個客戶的、外在的角度去思考，應(yīng)該謙虛的接受和借鑒，當然要實現(xiàn)的話還需要結(jié)合我們的具體情況加以考慮。
文老師的培訓同時讓我明白創(chuàng)新意識有多么重要，我在這方面確實存在很多的不足。工作中我經(jīng)常不太愿意去嘗試太多新的東西，我更愿意選擇成熟的東西來完善自己的設(shè)計，用后期細節(jié)很好地快速地實現(xiàn)出成品的效果，用跟蹤細節(jié)和監(jiān)督質(zhì)量來完善自己的設(shè)計。創(chuàng)新的具體方式，我的理解，是有跳躍型的或者漸進型的，我更多的應(yīng)該是后一種。也就是建立在成熟的基礎(chǔ)之上，對已有經(jīng)驗積累的升華，起到移花接木的效果。因為不管是對于個人還是對于公司來說，創(chuàng)新出來的東西同時也意味著沒有得到驗證，代表著一定的'風險。因此，始終是一種權(quán)衡。我會盡可能改善自己的不足。
2、設(shè)計、調(diào)整及確定xx年秋季的設(shè)計稿
這是5月份最主要的工作內(nèi)容，截止5月底已基本完成。與去年相比，同樣的任務(wù)，今天算提前完成了很長一段時間，在時間上首先奠定了向后工作開展的良好基礎(chǔ)。
但是今年的設(shè)計在起步階段還是延續(xù)了去年的做事風格，缺乏設(shè)計主線的貫穿，沒有主題，沒分色系，而設(shè)計稿已經(jīng)出的差不多了。
但最值得提的是在開發(fā)后期我們都有了共同的意識---想做主題和設(shè)計主線的想法，并在不斷的和別人溝通和借鑒怎樣把我們公司的定位和設(shè)計很好地聯(lián)系在一起。個人覺得這是我們開發(fā)部在之前一年工作經(jīng)驗中的質(zhì)的飛躍，在以后的設(shè)計思路上也更加明確。相信我們的開發(fā)力量也會越來越成熟。
在每一次的員工大會上，當我們部門被拿來當反面教材和沒有突出貢獻的部門時，每一次開完會，我都深深地體會到開發(fā)部的重要性，同時也會因為銷售狀況的不好而自責，甚至覺得自己不能勝任如此沉重的寄托。但同時也那么深刻地體會到公司的生死存亡就在我們每個人手中。我時常能感受到自己和一些同事對公司、對整個團隊有著像對家一樣的感情，希望它成長，希望它壯大，而我自己更希望能夠和公司一起去經(jīng)歷這些。我會盡我所能為公司多貢獻一點，改善自己的不足，發(fā)揮自己的長處---做我能做的，并把它做好。
問題還是存在的，首先由于個人身體原因，領(lǐng)導也會下意識地讓我少分擔一些工作，在此表示非常的感激。加之經(jīng)常去醫(yī)院或有身體不適的請假，給工作任務(wù)多少有些拖延，但我會盡我所能。
3、參加面料展
兩天的面料展，聽了很多的顏色流行趨勢，收獲的更多的是怎樣去找靈感，并從中提煉出產(chǎn)品具有說服力的主線，即主題。慢慢地我會把學到的應(yīng)用到以后的工作當中。
還有就是找到了很多面料商新開發(fā)的面料品種，對我們的產(chǎn)品開發(fā)的面料風格又多了些新的選擇。
二. 6月份的工作重點
1、第一版樣品出來后。及時調(diào)整第二版的修改細節(jié)和確定要生產(chǎn)的款式。
2、確定具體款式的面料。
3、人眾人的訂單的樣衣及褲子板型的確定、細節(jié)及安排大貨的工期。
4、跟蹤面料供應(yīng)商的胚布、小缸的染色時間。以便安排計劃大貨生產(chǎn)的時間。
5、及時調(diào)整款式及監(jiān)督不同的工廠的打樣進程。與他們溝通好交貨時間和款式細節(jié)，盡量做到一步到位。
在將要結(jié)束的5月份中，我想說我的工作已經(jīng)盡到最大努力了，我不想有更多的是非，我已近盡力。我快迎來的6月里，夏天到了，我會更加努力的工作。夏天是我喜歡的季節(jié)，我知道我在6月份一定過的很快樂！
個人述職報告 篇2
人事勞資科在市局(公司)黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領(lǐng)導下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認真貫徹落實國家局、省局(公司)指示精神，按照市局(公司)黨委穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面提升的總體要求，認真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務(wù)大局，進一步深化用工分配制度改革，加強干部職工隊伍自身建設(shè)，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。
一、人事勞資工作回顧
(一)認真開以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質(zhì)。
為進一步加強干部隊伍思想作風建設(shè)，提高市局(公司)系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和能力，市局(公司)在全市系統(tǒng)開展以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機，積極組織科室人員學習相關(guān)文件，圍繞提高“十個素質(zhì)”增強“六種能力”深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結(jié)前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進措施。省局(公司)第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準確把握國家局、省局(公司)“卷煙上水平”總體規(guī)劃的科學內(nèi)涵，統(tǒng)一思想，提高認識，集思廣益，在總結(jié)十二五工作的基礎(chǔ)上，精心編制了十二五《教育培訓工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對今后一個時期的'教育培訓，人才培養(yǎng)工作進行了安排部署。同時積極開展“保持良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育，開展 “卷煙上水平”征文和我為“卷煙上水平”獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進一步的提升。
(二)深化用工分配制度改革，進一步加強干部職工隊伍建設(shè)
1.年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領(lǐng)導班子和科級干部進行了年度工作考核。對機關(guān)工作人員進行年度考核。通過采取述職述廉，召開座談會，查閱相關(guān)資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、群眾公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本內(nèi)容，重點突出工作實績，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導班子調(diào)整充實和干部使用的重要依據(jù)。
2.2月份組織開展副科級干部公開選拔工作。25符合條件的人員進入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和市局(公司)機關(guān)掛職鍛煉。公開選拔副科級干部，拓寬了干部晉升渠道，調(diào)動了廣大員工的工作積極性，為“想干事、能干事、干成事”的干部職工創(chuàng)造了展示自己的平臺，也為棗莊煙草由穩(wěn)定規(guī)范向穩(wěn)步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍壐刹俊?/p>
3.3月份面向基層一線公開遴選機關(guān)工作人員。通過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關(guān)工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼?zhèn)�、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了市局(公司)黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的積極性，促進了市局(公司)機關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。
4.5月組織基層股級干部交流學習。市局(公司)制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)股級干部學習交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對12名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進行跨區(qū)市橫向交流，通過學習交流工作的活動開展，進一步了提高干部隊伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊伍活力，促進各基層局(部)之間的工作交流，推進專賣管理、卷煙營銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項工作的穩(wěn)步提升，促進棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。
5.9月份組織了基層領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部和其他干部的考核工作�？己说姆秶菂^(qū)(市)局(營銷部)領(lǐng)導班子及班子成員;市局(公司)系統(tǒng)新提任的副科級以上干部(含掛職干部);四定期間落選的原副科級干部;業(yè)務(wù)類學習交流的股級干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對基層領(lǐng)導班子和部分中層干部進行了調(diào)整，充實了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊伍，為xxx圓滿收尾和實現(xiàn)十二五良好開局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進機關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入市局(公司)機關(guān)工作。
(三)圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓力度
今年以來，我們結(jié)合以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新培訓內(nèi)容，做好員工思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓工作。切實抓好全員培訓、崗前培訓、適應(yīng)性培訓工作，提高廣大員工履行崗位職責的能力，同時，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團結(jié)、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。
1.制定年度培訓計劃。為保證培訓工作的順利開展，年初我們根據(jù)省局(公司)教育培訓要求，結(jié)合市局(公司)實際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)度教育培訓計劃》下發(fā)實施，做到了員工教育培訓工作的制度化、規(guī)范化。
2. 出臺學歷教育培訓獎勵政策。為鼓勵員工利用業(yè)余時間參加學歷教育，創(chuàng)建學習型企業(yè)，提高干部職工隊伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局(公司)培訓管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局(公司)學歷教育費用報銷規(guī)定》報經(jīng)職代會通過后事實，有效地調(diào)動了全員參加學歷教育的積極性。
3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓。
組織2名市局(公司)黨委領(lǐng)導參加國家局黨校培訓;4名縣級局負責人參加全國縣級煙草專賣局(公司)主要負責人培訓;2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培訓;8名同志參加省局舉辦的卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定培訓師培訓班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期干部學習培訓;4名復退軍人參加省局復退軍人培訓班。
4.組織開展遠程教育培訓工作, 全市361名遠程從事專賣管理、卷煙商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠程教育培訓。組織了新近機關(guān)人員進行2天培訓，使新進機關(guān)人員盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。
個人述職報告 篇3
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向行政主管、同事請教、學習;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃：
總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx年的'到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!在文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
個人述職報告 篇4
幾年來，在各級領(lǐng)導的關(guān)心下，在全體教師的支持下，我能較好地履行崗位職責，認真做好所分管的各項工作，下面，我就幾年來本人的思想表現(xiàn)以及主要的工作情況向各位老師匯報如下：
一、加強學習，提高自身素質(zhì)
在教育不斷改革創(chuàng)新的今天，只有加強學習，才能適應(yīng)新世紀教育改革發(fā)展需要。因此，學習成為我生活的一部分，堅持學習各方面的知識，使讀書、思考成為我生命中的不可缺少的習慣。我總是在工作之余抽出時間，關(guān)心時事政治，學習教育法規(guī)、教育管理理論和教育教學理論。我在參加“教育管理”學習畢業(yè)之后，還積極參加西南大學遠程本科的學習。通過學習，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，管理水平不斷提升。
二、廉潔自律，發(fā)揮表率作用
我始終以敬業(yè)不息為信念，以領(lǐng)導就是服務(wù)為宗旨，把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法、廉潔自律作為自己的工作準則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人、開展“陽光行動”，遵紀守法，廉潔自律，時刻以師德規(guī)范要求自己，以黨員標準對照自己，凡是要求教師遵守的規(guī)章制度，我首先模范遵守，凡是我職責范圍內(nèi)的工作，我都主動帶頭做好，充分發(fā)揮模范帶頭作用。
體育課是教、學、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說：施教之功，貴在引導。教師的教學藝術(shù)在很大程度上就是他引導水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導，才能在學生的學習中起到“引爆”作用，實現(xiàn)認知、情感、行為三者的統(tǒng)一，獲得教學最佳效果。因此，在體育教學中，我能結(jié)合學生的年齡特征，有針對性地進行教學，充分調(diào)動學生的學習興趣，提高體育運動技能，培養(yǎng)學生頑強拼搏的意志品質(zhì)。 在每一節(jié)體育課中，我都能充分動腦筋、想辦法，將教材進行分段教學，每段之間都是遞進關(guān)系。同時，考慮到學生身體素質(zhì)的差異，按能力分組，教學因人而異，是每位學生各需所求，各揮其能，各展其才。 從而使學生科學地鍛煉身體并健康地成長。 其次，我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學生盡快的學好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。同時，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這樣，使我的體育課科學有序、有聲有色，效果很好。另外我，還不斷和其他的體育老師進行教育教學的研究活動，以提高自己的'教學水平和教育科研的能力。尤其是對自己的徒弟更是關(guān)心，從教學方案的設(shè)計，課堂教學流程的藝術(shù)化，以及教學經(jīng)驗的總結(jié)，總是本著互相學習，共同研究的態(tài)度做好帶徒培師工作。如今所帶的徒弟也取得了豐碩的教育教學成果。
三、嚴慈相濟，強化內(nèi)部管理
幾年來本人先后擔任過團支部書記、總務(wù)主任、副校長。在管理工作中，狠抓建章立制，強化學校的內(nèi)部管理，不斷完善制度建設(shè)，努力加強過程管理。在對待學校的每項工作中，我都認真思考、精心安排，使各項工作得以真正落實。 對于學校各條線的工作我從來沒分過你我，凡是需要我做的事情，我就主動去做，盡一份我的力量。我覺得學校就是一個家庭，我們每個成員都應(yīng)去關(guān)心它，愛護它。所以我在會議上和在實際工作中努力用我的語言及實際行動來營造這種氛圍。
在管理工作中，制度化管理是非常必要的，我深深體會到：一個學校僅僅靠制度來管理還是不夠的。單純的制度化管理容易使自己的管理僵化，影響學校的生氣和活力，甚至影響學校成員之間的創(chuàng)造力和凝聚力。因此，我在加強制度管理的同時，還輔之“情感”管理，在管理工作中做到“寬嚴有致，恩威并重，張馳有度”。不斷加強民主建設(shè)，及時采納教職工對我分管工作的合理化建議以及對我本人的批評，這樣，讓我更好地去做好各項工作。
四、綜合治理，確保校園安全
1、增強安全意識，提高防護能力，努力創(chuàng)建平安校園
按照教育局建設(shè)平安校園的文件精神，確定安全工作是我校所有工作中的重中之重。為了使我分管的安全工作規(guī)范化、制度化，成為“平安校園”。我想方設(shè)法在工作中進行包干到位，組織層層簽訂安全責任書, ；各班級制訂《班級安全公約》；學校食堂是師生生活最重要的場所，為了加強食品衛(wèi)生、消防安全工作，制訂了《食品衛(wèi)生安全管理制度》、《食堂學生用餐規(guī)定》、在制訂各種安全制度的同時，師生們學到了很多安全常識，增強了安全意識。學校被評為“平安校園”。
2、抓好校產(chǎn)使用，規(guī)范用物管理。
在校產(chǎn)使用與管理上，精心安排，合理調(diào)配，確保各場室用物及時到位。重視對校園的巡視，對棄置的用物及時收拾歸口存放，發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時安排有關(guān)人員維修。同時規(guī)范用物管理，對領(lǐng)用、借出、歸還等要求相關(guān)部門實行驗收清點，登記，對存用物經(jīng)常清理，歸類、整齊擺放，并落實好防潮、防塵、防腐措施。
3、健全學校衛(wèi)生制度，美化校園環(huán)境。
學校加強衛(wèi)生教育，扎實做好兩操兩課一活動的工作，并結(jié)合實際情況做好學生各種疾病的免疫和防治，讓學生有一個健康的體魄。在衛(wèi)生工作上，健全了各項衛(wèi)生制度，定期進行大掃除，一周一大掃，天天有小掃，為師生的生活、學習創(chuàng)造一個美好的環(huán)境。認真做好常見病及傳染病的防治工作。開展衛(wèi)生宣傳，有效地提高師生的保健意識，確保師生的身心健康，協(xié)同教導處、大隊部等部門，利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。同時要求總務(wù)處加大日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值日老師、學生值日干部等相關(guān)人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時記載,對存在問題及時指出，限時糾正。
回顧幾年來的工作，本人也取得了一些成績，參加了江都市教育科學“十五”規(guī)劃課題《體育特長生的培養(yǎng)研究》的研究工作，現(xiàn)已高質(zhì)量地結(jié)題。本人的兩篇論文發(fā)表在《揚州市教師進修》上。一篇論文獲得江蘇省三等獎。一篇論文獲得揚州市二等獎；兩篇論文獲得江都市三等獎；自己所主抓的學校體育工作也取得了豐碩的成果：參加江都市小學生田競運動會，9x、9x、20xx年連續(xù)三年位居全市前三名。打破三項江都市記錄。一名運動員獲得國家三級運動員稱號。在擔任團支部工作期間，我校團支部連續(xù)四年獲得江都市先進團支部，本人也連續(xù)四年獲得江都市優(yōu)秀團干部。20xx年被評為江都市優(yōu)秀教育工作者。20xx年被評為揚州市優(yōu)秀教育工作者。
俗話說：“金無足赤，人無完人�！痹诠ぷ髦校疫�存在著一些不足， 今后，我將揚長避短，進一步加強學習，扎實工作，為黨的教育事業(yè)努力奮斗。為我的人生之旅留下一段段閃光的足跡。
個人述職報告 篇5
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)xxxx萬元，完成計劃的 xx. x%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)=筆，金額===萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入=萬元，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近xxxx萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的.基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年=月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款===萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在xxxx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
個人述職報告 篇6
尊敬的各位老師、同學
大家好！
我是公關(guān)部部長xxx，下面由我進行XX學年度第x學期北京工業(yè)大學學生會公關(guān)部的述職報告。首先，請允許我對北京工業(yè)大學學生會公關(guān)部的職能進行闡述。公關(guān)部是代表學生會形象的部門。主要負責學生會與各高校學生會、各社會團體的溝通和交流，為學生會的活動提供社會資源、開拓社會平臺。下面，我正式開始我的工作述職。
一、內(nèi)部建設(shè)
我們相識在XX年的9月，一教的五層，嚴格的面試，精彩的表現(xiàn)，憧憬的眼神。
經(jīng)過層層考驗，32名09級新同學脫穎而出，9月25日，紅榜公示，全部新干事收到并回復確認短信，09屆公關(guān)部正式成立。
第一次群發(fā)短信，第一次例會，第一次自我介紹……我們一起經(jīng)歷著，一起成長著。
部門成立后，我們制定了較為完善的部門規(guī)定并嚴格實施，在日常工作中，獎懲分明，于是，又有了例會上第一次為同伴響起的掌聲，第一次被懲罰唱歌，第一次做俯臥撐……
公關(guān)部的日常工作充實而繁重，為了讓大家在課余時間能夠得到更好的調(diào)整，我們特別成立了內(nèi)部建設(shè)組。南鑼鼓巷一日游、學校里的“找酷”，各樣的活動出現(xiàn)在了公關(guān)部內(nèi)，出游、游戲、聚餐……歡聲笑語始終伴隨著我們。
每個月我們都要過一次生日，大家一起為當月的壽星們唱生日歌，燭光，蛋糕，抹奶油……在這里，我們感受到的是溫暖和愛，在這里，我們一同見證著每個人的成長。
為了讓大家能有的交流機會，我們建立了公關(guān)部的q群和博客，在q群上，大家總是聊的火熱；博客中的博文和無數(shù)照片，更是記錄下了我們走過的足跡。此外，部里還組織進行了部長與部員間的談話，面對面的交流讓我們彼此有了的了解。
經(jīng)過了三個月的磨合與鍛煉， 09屆公關(guān)部已然成為一個既充滿活力，又不失紀律性的'優(yōu)秀集體。無論工作還是學習，無論例會還是活動，無論出游還是聚餐，我們總是有說有笑，親密無間，精誠合作，一路同行。
公關(guān)部，我們共同的家。
二、部門工作
有了一支優(yōu)秀的隊伍，自然要把工作也完成的同樣出色。
品牌活動
讀書文化節(jié)是公關(guān)部的品牌活動，目的在于增強校園內(nèi)文化氣氛，提高同學們的讀書興趣。我部于10月初開始組織籌備為期三周的“讀萬卷書行萬里路”第五屆讀書文化節(jié)。此次活動我們大膽創(chuàng)新，除傳統(tǒng)的舊書市以外，加入了游戲式的開幕式和知識文化展覽，并在整個活動中邀請了各院學生會參與，本次活動09級干事表現(xiàn)出色，得到了很好的鍛煉，此外，與各院會的合作也受到好評，為以后校會、院會間的聯(lián)系打下了良好基礎(chǔ)。
交流聯(lián)誼
公關(guān)部是學生會與院學生會、各高校及各社會團體溝通、交流的橋梁，因此聯(lián)誼在工作中也占據(jù)著十分重要的位置。
下面，由我來介紹公關(guān)部本學期的部門工作。
商家贊助
公關(guān)部的主要職能之一是為學生會提供的社會資源、開拓社會平臺。
介于這一職能，我部在本學期舉辦了包括手機及手機業(yè)務(wù)、筆記本電腦、銀行卡業(yè)務(wù)的宣傳，英語講座等活動，并為學生會的活動聯(lián)系合適的贊助。在與贊助商家的商談溝通過程中，公關(guān)部成員們豐富了工作與交流閱歷，學到了一些不能從書本和老師那里得到的知識與經(jīng)驗。
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