- 相關(guān)推薦
論電費抄核收管理的創(chuàng)新及意義
摘要：在電力系統(tǒng)運行的過程中，如果想要切實的提升供電企業(yè)管理的質(zhì)量和水平，我們就要全面提升管理的效果，而要實現(xiàn)這一目標，就必須要保證營銷部門和財務部門之間能夠形成更為積極的配合，從而形成一個全新的管理機制。采用全新的電費抄核收管理制度，此外還要對其進行全面的監(jiān)督，才能更好的保證電力企業(yè)自身的經(jīng)濟效益和健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：電費抄核收管理；意義；創(chuàng)新措施
1、導言
電費抄核收是供電企業(yè)電力營銷工作中的重要組成部分，當前，電力體制改革不斷加快，供電企業(yè)市場化的步伐不斷加快，抄核收工作的質(zhì)量和業(yè)務水平和電力企業(yè)的效益直接相關(guān)，其業(yè)務范圍決定了其在供電企業(yè)服務窗口中的位置，抄核收服務質(zhì)量和水平直接影響著用戶對供電企業(yè)滿意度的評價高低，強化抄核收業(yè)務的管理，向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，實現(xiàn)讓“政府放心、客戶滿意”的目標，已勢在必行。
2、電費抄核收管理的創(chuàng)新意義
2.1有助于對收取的資金進行科學的管理和使用
一些供電企業(yè)對電費收取后的利用不夠重視，同時缺乏合理的管理制度，并且沒有建立有效的監(jiān)管機制，因此對電費抄核收進行創(chuàng)新管理，能夠有效解決內(nèi)部機制問題，還可為資金的使用奠定很好的基礎(chǔ)，這樣可以有助于提高我國供電企業(yè)的整體效益。
2.2能夠解決當前供電企業(yè)抄核收工作中存在的問題
傳統(tǒng)的管理模式已不能適應當前電力的需求，社會經(jīng)濟生活中的差額電價，要求供電企業(yè)突破傳統(tǒng)的抄核收管理方式，根據(jù)不同層次用戶的需求，安排具體的工作。管理方式陳舊使得供電企業(yè)難以跟上市場的步伐，人工操作步驟逐漸被網(wǎng)絡(luò)操作代替，電費抄核收管理模式也需要不斷更新，從而更好地實現(xiàn)電力資源配置，并發(fā)揮相關(guān)人員的自身優(yōu)勢，從而解決了企業(yè)在發(fā)展中所面臨的問題，例如電費回收不及時、資金管理效率差和電費賬目混亂不清等情況。
3、電費抄核收管理的創(chuàng)新措施
3.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的電費抄核收觀念
從現(xiàn)有供電企業(yè)經(jīng)營管理模式來看，用電方式呈現(xiàn)多樣化，電價層次也不近相同，階梯電價、分時電價出現(xiàn)，為電價管理帶來一定的難度，由于客戶對電價政策的不了解，個別客戶甚至拒絕繳納電費，久而久之造成了供電企業(yè)電費回收的困難。針對于此，供電企業(yè)客戶服務人員可以深入到用戶家中講解企業(yè)的運作模式和經(jīng)營理念，使其明白拖欠電費是違法行為，并通過國家電價政策的宣傳讓廣大客戶了解電價政策，贏得他們的理解和支持，使他們自覺的繳納電費。當然對那些不誠信又長期拖欠電費的客戶采取停止供電的措施，對所欠電費可以通過法律訴訟來解決。同時供電企業(yè)員工要轉(zhuǎn)變思想觀念，教育指導員工樹立全心全意為人民服務的思想，積極的熱情投入電費抄核收工作。同時供電企業(yè)還要加強部門之間的協(xié)調(diào)與配合，制定電費回收獎懲措施，獎罰分明，從而激發(fā)員工的工作積極性。
3.2規(guī)范審核預防流程，強化控制管理效益
對電費抄核收工作進行有效的規(guī)劃和流程策劃，并且規(guī)范工作人員的工作，其中主要分為以下幾點：第一，對電力企業(yè)工作實施改革工作，可以全面的實施檢查工作，以此確保設(shè)備的有效發(fā)展，避免出現(xiàn)不必要的問題，從而提升電力企業(yè)的成本效益。第二，需要提升信息化的管理模式，增加多方的管理方式，從而更好的創(chuàng)新實際工作，以此構(gòu)成完善的信息化管理，這樣就可以提升電費抄核收管理工作的效益。第三，對賬務進行管理，可以依據(jù)電力系統(tǒng)的發(fā)展狀況，提升電力企業(yè)預收能力的質(zhì)量。第四，要提升工作人員的電費抄核收能力，不斷的更新電費抄核收工作，并且有效的融合“兩型兩化”的管理理念，促使電力企業(yè)不斷的發(fā)展，以此在根本上解決電力企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，從而有效提升電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
3.3強化抄表管理
抄表是電費回收中一個十分重要的環(huán)節(jié)。在對抄表計劃進行制定的過程中，應當對抄表段中的抄表人員、抄表周期、抄表工作量、抄表日期等一系列情況綜合起來，要規(guī)范抄表人員在對用電計量裝置進行抄表時的操作行為，對用電計量裝置停止使用的客戶也要及時的將其在抄表段中進行消除，在對新客戶安裝了用電計量裝置之后，要及時的將新客戶編入到抄表段中去，確保抄表人員在對用電客戶的用電情況進行記錄時的準確。
3.4優(yōu)化“兩型兩化”結(jié)構(gòu)，調(diào)整收費管理模式
在應用“兩型兩化”的電費抄核收管理模式的過程中，需要工作人員實施有效的工作，其中主要分為以下幾點：第一，要做好相關(guān)的信息管理工作，以此實現(xiàn)電費管理工作，從而提升電費管理工作的工作質(zhì)量。在不斷改革的過程中，可以依據(jù)工作人員對各類信息的核定，完善相關(guān)的系統(tǒng)，以此確保工作人員可以實施有效的信息系統(tǒng)工作，提升系統(tǒng)的管理質(zhì)量。第二，要對系統(tǒng)構(gòu)成進行不斷的改革，以此確保系統(tǒng)可以自動實施工作，從而提升電費管理的工作收益，節(jié)約電費抄核收工作，減少不必要的消費。第三，依據(jù)實際應用不斷的實施改革，將最新的管理模式融入到正常管理中，以此在根本上提升工作的質(zhì)量。例如，在為進一步確保某新疆地區(qū)電力公司營財一體化項目建設(shè)營銷業(yè)務功能適應性調(diào)整順利割接上線，確保營銷業(yè)務不受影響，公司營銷部提早動手，部署并制定了切實可行分工方案，具體落實到人。
3.5定期審核磁卡表用電客戶，防止用電漏洞出現(xiàn)
目前來看，磁卡表用戶越來越多，這也使工作人員工作量增加，由于受到人力的限制，不能定期對用電客戶的用電情況進行檢查，所以經(jīng)常會出現(xiàn)竊電現(xiàn)象和表針異常現(xiàn)象，但是工作人員并不能及時發(fā)現(xiàn)。為了解決這一問題，電費管理中心就要對磁卡表用電客戶的用電信息經(jīng)常進行分析，并將認為有可能出現(xiàn)問題的用戶信息反映給相關(guān)工作人員，讓相關(guān)工作人員有針對性的進行檢查，從而提高了從事檢查工作人員的工作效率。
結(jié)論
綜上所述，電費抄核收工作管理是電力企業(yè)不斷發(fā)展過程中占據(jù)重要的影響力，更對電力企業(yè)未來的發(fā)展提供一定的依據(jù)。在對電費抄核收工作的管理模式進行有效的工作，結(jié)合“兩型兩化”的發(fā)展理念，需要全面深化實施這種理念，從而促使理念和實際的有效融合。同時，在不斷發(fā)展的過程中，需要引用高科技技術(shù)的電費抄核收工作管理技術(shù)和新式電費核收機械，將其應用在相關(guān)的工作中，以此改變原有的工作理念，促使電力企業(yè)工作得到有效的提升。
【參考文獻】：
[1]曹偉.電費抄核收工作管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化研究[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2015，08：70-71.
[2]胡斯寬.現(xiàn)階段供電企業(yè)電費抄核收管理與創(chuàng)新研究[J].科技創(chuàng)新與應用，2015，25：226.
[3]張巖.現(xiàn)階段供電企業(yè)電費抄核收管理與創(chuàng)新[J].科學中國人，2014，15：142.
【論電費抄核收管理的創(chuàng)新及意義】相關(guān)文章：
意義的證實論12-05
論大學生學軍對學生管理的意義12-14
科技創(chuàng)新的意義12-29
論公開課的意義11-23
論“比”的意義作文（精選29篇）07-14
論全托園開展混齡班教育管理的意義論文11-27
論做好后勤工作的意義11-01
論胎兒羊水指數(shù)超聲測量與意義12-08
人生莫論意義抒情散文11-29