【實(shí)用】年終工作總結(jié)集合六篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結(jié) 篇1
年終總結(jié)怎么寫(xiě)?為什么非得寫(xiě)?年終總結(jié)是否僅僅只是一種形式?我們采訪了一些年終總結(jié)寫(xiě)得比力好的廚師長(zhǎng),來(lái)看看這些問(wèn)題究竟有一個(gè)什么樣的謎底。
一、為什么要寫(xiě)年終總結(jié)
為什么一定要寫(xiě)年終總結(jié)?是不是所有餐館的廚師長(zhǎng)都要寫(xiě)?寫(xiě)這么個(gè)幾百、上千字的年終總結(jié)真的那么重要不?肯定許多廚師長(zhǎng)心中都有這樣的疑問(wèn)。是不是所有的餐館都寫(xiě)咱沒(méi)統(tǒng)計(jì)過(guò),但具有一定規(guī)模的餐館肯定要寫(xiě)。年終總結(jié)的重要意義在于歸納總結(jié)一年的工作,它包含這一年你所取得的成績(jī)、需要解決的問(wèn)題、對(duì)未來(lái)的展望這幾個(gè)部分,既是對(duì)本身全年工作的一個(gè)交代,也是給單位領(lǐng)導(dǎo)交的作業(yè),所以說(shuō)這個(gè)年終總結(jié)有須要寫(xiě)。 那么,幾百、上千字的年終總結(jié)真的能囊括你一年的工作么?武清集會(huì)中心的廚師長(zhǎng)郇利海說(shuō):"一份好的年終總結(jié)能夠反映一個(gè)單位的整體辦理水平。"比如你一年做出的成績(jī),包括廚師長(zhǎng)所在部分創(chuàng)新了多少新菜品、廚房節(jié)省了多少能源、職員辦理銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、創(chuàng)新菜品的成功率等等,這些數(shù)據(jù)來(lái)源當(dāng)然不是憑空想想就能出來(lái)的。郇利海說(shuō):"我們每個(gè)季度要做總結(jié),還有月總結(jié)、周總結(jié),甚至還有每日工作日記,到了寫(xiě)年終總結(jié)時(shí),將這些數(shù)據(jù)從pc里調(diào)出來(lái)做個(gè)統(tǒng)計(jì)就能夠了。"陶然花園旅店的廚師長(zhǎng)柳任堯說(shuō):"單位涼菜、面點(diǎn)、熱菜等檔口都有到位表,這些主管每天需要填兩次表格,各個(gè)環(huán)節(jié)的情況都能體現(xiàn)在表格上,我每天只需要查抄一遍即可。將這些表格匯總起來(lái),就能夠體現(xiàn)咱單位一年接待了多少客人,推出的創(chuàng)新菜品點(diǎn)菜率如何,把這個(gè)年終總結(jié)交給老總一看,他就明白我們整年的工作情況了。"
如果沒(méi)有平時(shí)的積累,如果整個(gè)后廚辦理疏松,這些數(shù)據(jù)既不成能那么詳盡,也不成能一直保存完好,即便只有兩百字的年終總結(jié),也只能憋著勁寫(xiě)些空話套話。而辦理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑?年終總結(jié)不僅不難寫(xiě),反而很輕松。郇利海說(shuō)在武清集會(huì)中心,他們的辦理細(xì)致到每天節(jié)約了幾度電幾立方米瓦斯都知道,因?yàn)樗麄兠刻斐鞘薪Y(jié)合客流來(lái)統(tǒng)計(jì)瓦斯水電的數(shù)量,以確定是節(jié)約了還是浪費(fèi)了:比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米瓦斯,第二天接待20xx人的宴席如果用了500立方米瓦斯,那就是浪費(fèi)了100立方米,反之則節(jié)約了。所以,在郇利海的年終總結(jié)中,他可以詳細(xì)地寫(xiě)出他一年做了哪些成績(jī),而且能夠?qū)⑺袛?shù)據(jù)列出來(lái),整個(gè)年終總結(jié)簡(jiǎn)練明了,一目了然。
有了這些詳細(xì)的數(shù)據(jù),廚師長(zhǎng)即使不本身動(dòng)手,隨便找個(gè)人也能寫(xiě)出一份很好的年終總結(jié)。所以說(shuō),一份好的年終總結(jié)不僅反映了廚師的個(gè)人能力,更反映了一個(gè)餐廳的整體辦理水平。
二、怎么寫(xiě)年終總結(jié)
說(shuō)了這么多,那年終總結(jié)究竟怎么寫(xiě)?是否有具體的格式?當(dāng)然有。前邊我們已經(jīng)說(shuō)到年終總結(jié)主要包含哪些內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義,這部分咱具體說(shuō)。
年終總結(jié)分四步走: 第一步:開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白要盡量簡(jiǎn)短,最簡(jiǎn)單的模式:"XXXX年行將已往,新的一年行將到臨,在這一年中,我們做出了許多成績(jī),也存在一些問(wèn)題。現(xiàn)總結(jié)如次…"
第二步:部分業(yè)績(jī)。開(kāi)場(chǎng)白寫(xiě)完,直接進(jìn)入主題,部門(mén)業(yè)績(jī)從格式上來(lái)說(shuō)分為書(shū)契部分以及數(shù)據(jù)表格部分,不分先后挨次。書(shū)契部分主要闡述部門(mén)一年所做的成績(jī),挑主要業(yè)績(jī)講,比如一年中舉辦的美食節(jié)、部門(mén)做的重要調(diào)整以及開(kāi)的重要集會(huì)、給員工做的培訓(xùn)、廚師長(zhǎng)個(gè)人實(shí)行了什么措施、廚師菜品創(chuàng)新情況、員工辦理情況、菜品銷(xiāo)售情況等等,書(shū)契部分要求條理清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,忌空話套話廢話。數(shù)據(jù)圖表部分列出一個(gè)表格,內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義包括總流水、總成本、創(chuàng)新菜品數(shù)量、創(chuàng)新菜品成功率以及點(diǎn)這兒率、總毛利率、各個(gè)檔口銷(xiāo)售比重、節(jié)能數(shù)量等等,最好與上一年的數(shù)據(jù)一齊列出,做個(gè)同比分析。 第三步:今朝存在的問(wèn)題。這部分事實(shí)上是你向領(lǐng)導(dǎo)提出一些建議,需要領(lǐng)導(dǎo)共同解決的問(wèn)題,所以寫(xiě)的時(shí)辰要慎重,一些你本身就能夠解決的小問(wèn)題就不需要這個(gè)年終總結(jié)中提出來(lái)了。比如你認(rèn)為因客流增長(zhǎng)帶來(lái)廚房壓力增大,而廚房結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)餐廳發(fā)展需求,需要改造;員工服務(wù)意識(shí)跟不上,需要開(kāi)展一些培訓(xùn)等等。如果沒(méi)有這些重要問(wèn)題需要解決,那就大致寫(xiě)寫(xiě)今朝一些需要繼續(xù)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)的問(wèn)題即可。
第四步:對(duì)新的一年的展望。這部分內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義主要看你個(gè)人對(duì)未來(lái)一年有何設(shè)想,盡量具體化,不要全是"新的一年我將怎樣努力"之類(lèi)的話,盡量靈巧高明地落實(shí)到具體的事情上來(lái),比如新的一年要增強(qiáng)能源節(jié)約、增強(qiáng)前廳與后廚的溝通之類(lèi)等等。 例子:
尊敬的各位: 大家好!伴著圣誕節(jié)的喜慶以及元旦的氣息,20xx年的鐘聲行將敲響。,我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作!回首20xx年,在各位的下,在同事的支持下,一名廚師長(zhǎng),我以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)以及帶領(lǐng)食堂員工,為顧客了精美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為食堂經(jīng)濟(jì)利益以及社會(huì)效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
三、現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如次:
一、經(jīng)營(yíng):我在各位的下集思廣益、制定較的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:顧客的消費(fèi)生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節(jié)性原料供應(yīng)獨(dú)特的地方,推出特價(jià)菜。等等。
二、辦理:以人為本,我員工情況素質(zhì)教誨,每天都對(duì)員工有性的.廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)把工作看作是的事業(yè)。努力,員工整體素質(zhì)得以,如注重儀表、篤守廚房規(guī)章軌制等;有些員工甚至還開(kāi)始琢磨新菜譜�，F(xiàn)在,了、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)每道菜都制作了投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)標(biāo)準(zhǔn),每道菜的色、香、味穩(wěn)定;還前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中改進(jìn);還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生:《食品衛(wèi)生安全法》,抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū),,由我不查抄;,規(guī)定食品原料分類(lèi)存放,分別,廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤(rùn)程度測(cè)量。一切可以的氣力,食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。
五、成本:在菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出降低成本的新方法。如:庫(kù)存狀態(tài),堅(jiān)決"先進(jìn)先出"原則,把存貨較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研究制造無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,就把成本控制到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。
綜上所述,在本年度,團(tuán)隊(duì)的努力,在廚房經(jīng)營(yíng)辦理了;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)等都高的成績(jī)。當(dāng)然,也還,比如,受甲流以及金融危機(jī)的,消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降,這使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,最大程度的年收益,從而轉(zhuǎn)危為機(jī)的。從事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。此后,我會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,將在20xx年的根蒂根基上,經(jīng)營(yíng)辦理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控以及成本控制,要改進(jìn)的工作思緒,考查新的菜品,菜肴的創(chuàng)新,從而追求在20xx年的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。
上海世博會(huì)將會(huì)給帶來(lái)又一次的發(fā)展機(jī)遇。與此,周邊酒樓以及飯店的與日俱增也使得20xx年餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)白熱化。,我相信,在各位以及同仁的以及幫助下,的團(tuán)隊(duì)能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向收成的。
年終工作總結(jié) 篇2
即將過(guò)去的一年，地震、礦難等災(zāi)害和事故頻頻發(fā)生，給人民生命財(cái)產(chǎn)造成了巨大的損失，黨和政府在落實(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)的同時(shí)，特別注意通過(guò)媒體將災(zāi)害和事故的實(shí)情公之于眾，讓人們了解真相。這樣的實(shí)話實(shí)說(shuō)，不僅有增加透明度的意義，同時(shí)對(duì)根據(jù)真實(shí)情況制定搶險(xiǎn)救災(zāi)方案、找出事故原因，以利于今后的工作，是大有益處的。但就是類(lèi)似這樣本該說(shuō)大實(shí)話的時(shí)刻，過(guò)去卻出現(xiàn)過(guò)一些事故發(fā)生單位故意瞞報(bào)的現(xiàn)象。已經(jīng)查處的多起瞞報(bào)事件被媒體披露后，人們看到了不說(shuō)實(shí)話的嚴(yán)重后果，大家對(duì)講假話的人更是深?lèi)和唇^。所以，如今一旦發(fā)生災(zāi)害和事故，人們能否了解實(shí)情，已經(jīng)成了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
由瞞報(bào)事故死亡人數(shù)、事發(fā)原因等，自然聯(lián)想到年終這又一個(gè)易發(fā)“瞞報(bào)”的時(shí)節(jié)。從以往的情況看，年終總結(jié)、評(píng)議確實(shí)存在著無(wú)限夸大成績(jī)、無(wú)限拔高，甚至無(wú)中生有地自造成績(jī)的現(xiàn)象。不知這是為了應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，還是確實(shí)能從中得到好處，或者兩者兼而有之，但自己雖然能暫時(shí)得些蠅頭小利，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，“瞞報(bào)”的'結(jié)果，肯定是得不償失的。當(dāng)然，我們也要反思一下“瞞報(bào)”產(chǎn)生的原因。如今大家都愿講實(shí)話，更愿聽(tīng)到實(shí)話，不然央視“實(shí)話實(shí)說(shuō)”欄目為何那么受歡迎。我們應(yīng)讓實(shí)話實(shí)說(shuō)再擴(kuò)大范圍，成為一種普遍現(xiàn)象，成為一種風(fēng)氣。到那時(shí)，“實(shí)話實(shí)說(shuō)”欄目也就不會(huì)像現(xiàn)在這樣稀罕了。
由年終講實(shí)話，又聯(lián)想到平時(shí)。年終是平時(shí)的積累，年終是平時(shí)的結(jié)果，這里有一個(gè)量變的過(guò)程，我們只有注意平時(shí)多講實(shí)話，取得實(shí)績(jī)，才能有效地保證到年終時(shí)也講實(shí)話，因?yàn)榈侥菚r(shí)也沒(méi)什么可“瞞”的了。平時(shí)一貫講假話、空話、套話、大話的人，到了年終，他絕不會(huì)良心發(fā)現(xiàn)去講實(shí)話。我們應(yīng)該形成一種機(jī)制，由限制直至徹底遏止住講假話、大話、空話、套話，鏟除它們賴(lài)以孳生的土壤。
年終講實(shí)話，還不僅僅是對(duì)本年度負(fù)責(zé)，更重要的是為來(lái)年、為更長(zhǎng)遠(yuǎn)的將來(lái)負(fù)責(zé)。今天講實(shí)話了，就為來(lái)年乃至將來(lái)的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
年終工作總結(jié) 篇3
在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的期盼中，學(xué)院在金色的季節(jié)中收獲了喜悅，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。隨著學(xué)院的正式成立，學(xué)院的各項(xiàng)工作也有了新的要求，為了適應(yīng)新的要求和迎接新的挑戰(zhàn)，中專(zhuān)部學(xué)生科將根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的要求實(shí)施“以人為本”， 不斷提高管理水平，建立高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，堅(jiān)持“三個(gè)一切”的工作原則，以全面提高學(xué)生素質(zhì)為目的，切實(shí)開(kāi)展關(guān)愛(ài)教育和誠(chéng)信教育，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，不斷完善各項(xiàng)德育管理制度，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的思想品德和行為習(xí)慣，為在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造良好的氛圍，努力開(kāi)創(chuàng)學(xué)生工作的新局面。現(xiàn)將20xx年度我科工作總結(jié)如下：
本年度工作新思路
20××年，學(xué)院成立之初，因工作需要新建中專(zhuān)部學(xué)生科，我科成立伊始，全體同仁為盡快開(kāi)展工作，打開(kāi)局面。根據(jù)學(xué)院中專(zhuān)學(xué)生特點(diǎn)和我科現(xiàn)有資源，制定以下工作思路
一、組建和諧、上進(jìn)、有責(zé)任感的學(xué)生管理隊(duì)伍。
1、七月底根據(jù)學(xué)院用人體制，通過(guò)本人申請(qǐng)；科室考察；分管領(lǐng)導(dǎo)審核，建立學(xué)生科工作人員管理隊(duì)伍，開(kāi)展提高思想認(rèn)識(shí)為主題的學(xué)習(xí)等工作，培養(yǎng)科室人員遵紀(jì)守法的意識(shí)。創(chuàng)造和諧、團(tuán)結(jié)、甘于奉獻(xiàn)的科室工作人員隊(duì)伍；
2、八月中旬組建學(xué)生科班主任隊(duì)伍，開(kāi)展班主任學(xué)習(xí)的職責(zé)工作，著力提高班主任隊(duì)伍的工作大局觀念和敬業(yè)精神，為學(xué)生日常管理和思想教育工作奠定基礎(chǔ)。
二、完善日常管理機(jī)制，提高工作效率。
進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，提高工作效率和管理水平；加強(qiáng)行政事務(wù)的管理，嚴(yán)格考勤制度，加強(qiáng)階段工作考核；提高服務(wù)意識(shí)，要為教師和學(xué)生做出表率，要為教師和學(xué)生做好服務(wù)工作，努力要讓我院師生員工滿意。
三、實(shí)現(xiàn)管理的網(wǎng)絡(luò)化，加強(qiáng)管理的服務(wù)性。
1、做好科室網(wǎng)頁(yè)制作和資料更新；
2、做好班主任及班級(jí)考核工作，以及優(yōu)秀班主任評(píng)選工作；
3、健全、完善和貫徹各項(xiàng)學(xué)生管理制度，全面提高管理效能；
4、加強(qiáng)科室建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率；
5、完成學(xué)院分配給中專(zhuān)部學(xué)生科的其它工作。
四、做好學(xué)院各部門(mén)的協(xié)同工作。
最近工作采取新措施
針對(duì)我院中專(zhuān)學(xué)生的現(xiàn)狀，結(jié)合我科班主任的工作特點(diǎn)，我科制定了以下措施：
1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生日�？记谥贫�；
要求做到班主任和學(xué)生會(huì)雙重檢查，學(xué)生請(qǐng)假必須有班主任簽字和學(xué)生科蓋章方可生效。學(xué)生擅自離校的，班長(zhǎng)必須在最短時(shí)間內(nèi)報(bào)告班主任。超過(guò)一天不歸者，班主任要及時(shí)上報(bào)科長(zhǎng)并通知學(xué)生家長(zhǎng)。辦公室干事、班主任、學(xué)生會(huì)要不定期、不定時(shí)進(jìn)行檢查、抽查。對(duì)學(xué)生宿舍日?qǐng)?bào)和學(xué)生考勤情況上報(bào)不真實(shí)者，給予學(xué)生本人、舍長(zhǎng)、班長(zhǎng)、班主任通報(bào)批評(píng)，取消學(xué)生本人本學(xué)年度評(píng)優(yōu)資格。由于學(xué)生干部嚴(yán)重失職導(dǎo)致學(xué)生發(fā)生重大安全事故的，要給予撤銷(xiāo)職務(wù)及相應(yīng)紀(jì)律處分。
2、建立突發(fā)事件信息反饋網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)急預(yù)案；
�。�1）、建立突發(fā)事件信息反饋網(wǎng)絡(luò)。各班要建立由學(xué)生個(gè)人 ——班級(jí)（班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)）——班主任——值班干事組成的信息反饋系統(tǒng)，確保信息反饋渠道及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通。
�。�2）、建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。學(xué)生科及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有前瞻性、預(yù)警性的信息，迅速收集、傳遞和上報(bào)，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理學(xué)生可能發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)性事件。發(fā)生突發(fā)事件后，要及時(shí)、有效地進(jìn)行處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步蔓延擴(kuò)大，并通過(guò)信息反饋網(wǎng)絡(luò)及時(shí)上報(bào)學(xué)生科，由科長(zhǎng)在第一時(shí)間上報(bào)主管院領(lǐng)導(dǎo)。
3、針對(duì)上課期間睡覺(jué)、玩手機(jī)、說(shuō)話學(xué)生較多的的情況，實(shí)行干事、班主任雙重不定時(shí)抽查，一旦發(fā)現(xiàn)，及時(shí)對(duì)學(xué)生批評(píng)教育，以保證教學(xué)程序順利進(jìn)行。
4、禁止校外租房和夜不歸宿制度。嚴(yán)禁學(xué)生在校外租房和夜不歸宿，違者給予記過(guò)以上處分，并告知學(xué)生家長(zhǎng)。
5、根據(jù)學(xué)校實(shí)際，將校園衛(wèi)生治理工作進(jìn)行細(xì)化，分級(jí)管理，劃片打掃，依據(jù)“誰(shuí)打掃，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的`原則將全校劃分若干個(gè)責(zé)任區(qū)，確定責(zé)任人，做到責(zé)任明、界限清；每個(gè)責(zé)任區(qū)責(zé)任人各負(fù)其責(zé)，各司其職，使衛(wèi)生工作時(shí)時(shí)在抓，抓得落實(shí)，處處在抓，抓有成效，人人在抓，成績(jī)顯著。
6、安排班主任在開(kāi)學(xué)初始積極與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行初次溝通，掌握學(xué)生家庭基本情況，學(xué)生的身體健康狀況，并記錄在冊(cè)。
7、安排科室干事、班主任并組織學(xué)生會(huì)成員定期對(duì)學(xué)生儀容儀表進(jìn)行檢查。
8、強(qiáng)化“首問(wèn)制”意識(shí)，凡是當(dāng)天出現(xiàn)的問(wèn)題力求當(dāng)天解決，特別是對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的突發(fā)事件要處理及時(shí)，不留后遺癥。對(duì)家長(zhǎng)來(lái)訪，，反映情況要及時(shí)處理，做到匯報(bào)、登記、處理方案、處理結(jié)果、再匯報(bào)、問(wèn)題反饋一條線。
9、督促班主任做到“三進(jìn)”，即進(jìn)教室、進(jìn)宿舍、進(jìn)活動(dòng)場(chǎng)所�！叭霈F(xiàn)”，即出現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)有困難、行為有偏差、生活有困難的學(xué)生中。
10、定期與班主任及部分學(xué)生進(jìn)行溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足并予以改進(jìn)。及時(shí)矯正部分學(xué)生的畸形心理，做好學(xué)生心理健康、介入、疏導(dǎo)教育工作，增強(qiáng)學(xué)生的抗挫能力和適應(yīng)社會(huì)能力。
本年度取得的新成績(jī)
1、通過(guò)形式多樣的思想教育和主題班會(huì)使學(xué)生思想素質(zhì)有所提高，整體精神面貌得到改善；
2、課堂秩序有所好轉(zhuǎn)，上課期間學(xué)生睡覺(jué)現(xiàn)象明顯減少，課堂氣氛活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性有所提高；
3、學(xué)生自覺(jué)維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)校園公共設(shè)施，自覺(jué)做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫(huà)、亂張貼。營(yíng)造人人愛(ài)衛(wèi)生、講衛(wèi)生，人人愛(ài)校園的良好氛圍，創(chuàng)造宜人環(huán)境；
4、學(xué)生曠課、遲到、請(qǐng)假現(xiàn)象減少，出勤率得到基本保證；
5、通過(guò)加強(qiáng)教育和管理，本學(xué)期空堂課和晚自習(xí)自習(xí)紀(jì)律良好；
6、完成了1200多名20xx級(jí)中專(zhuān)學(xué)生助學(xué)金信息上報(bào)數(shù)據(jù)輸入工作；
7、多次組織學(xué)生進(jìn)行舉行義務(wù)勞動(dòng)，改善校園死角衛(wèi)生狀況；
8、積極組織學(xué)生開(kāi)展各種文體活動(dòng)，如中專(zhuān)部兵乓球比賽、校園歌手大賽、學(xué)院爬上比賽、學(xué)院籃球賽等，并且在學(xué)院男子籃球聯(lián)賽中獲得冠軍。
20××年度主要工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員工作制度，提高輔導(dǎo)員思想素質(zhì)、工作責(zé)任感和積極性；組織班主任定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，努力實(shí)現(xiàn)好方法大家用，有問(wèn)題大家解決；
2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育，完善學(xué)生日常管理制度，尋求新方法努力提高管理質(zhì)量；
3、做好學(xué)生就業(yè)動(dòng)員、組織報(bào)名工作，配合就業(yè)部門(mén)完成20xx級(jí)學(xué)生就業(yè)安排工作；
4、根據(jù)就業(yè)辦整體部署做好09級(jí)學(xué)生離校工作，以及后期相關(guān)工作；
5、針對(duì)09級(jí)個(gè)別問(wèn)題學(xué)生建立檔案，做好分析工作，并制定有針對(duì)性實(shí)施方案，為以后面對(duì)問(wèn)題學(xué)生準(zhǔn)備第一手資料；
6、準(zhǔn)備迎接20xx級(jí)分校學(xué)生到校本部學(xué)習(xí)，展開(kāi)新學(xué)年新一輪學(xué)生管理工作。
7、根據(jù)學(xué)工部學(xué)生公寓管理規(guī)定，制定具體公寓管理制度和切實(shí)可行的措施進(jìn)行公寓管理，改善公寓現(xiàn)有管理現(xiàn)狀。
回顧20××年來(lái)的中專(zhuān)學(xué)生管理工作：有取得成績(jī)的喜悅，也有工作失誤帶來(lái)的遺憾；有令人難忘的美好時(shí)刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間------通過(guò)總結(jié)使我們確確實(shí)實(shí)地感到：今天的成績(jī)不能令人自滿，遺憾和失誤會(huì)使人明天更聰明；苦惱總是短暫的，只有付出艱辛和努力才能創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)間過(guò)的很快，一晃而去永不回頭，昨天的苦與樂(lè)將成為過(guò)去，我們要面對(duì)的不是昨天，也不是明天而是現(xiàn)在，又工作了一年了，在這一年中可以說(shuō)是餐廳經(jīng)營(yíng)不平凡的一年了，在面對(duì)著上半年的淡季與下半年旺季的接待任務(wù)中，通過(guò)餐廳領(lǐng)導(dǎo)和員工們的共同努力下，終于完成了酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和各項(xiàng)會(huì)議，宴會(huì)，等接待任務(wù)，同時(shí)在這一年中我也收獲了不少知識(shí)，和自己在工作中存在的不足，現(xiàn)在本人將XX年工作總結(jié)和XX年計(jì)劃匯報(bào)如下；
一，在這一年來(lái)，在大家的齊心協(xié)力下，在衛(wèi)生和服務(wù)兩個(gè)方面已取得了一定的成績(jī)，但在細(xì)節(jié)方面還存在一些不足。
在工作上還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化，所以就會(huì)導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到影響。所以，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，要時(shí)刻注意自身的不足，不斷提高自身的工作能力，更好的去完成部門(mén)以及上級(jí)安排其他的各項(xiàng)工作。
日常管理
1、接受主管指派的工作，全權(quán)負(fù)責(zé)本班組的工作。
2、隨時(shí)檢查本組員工的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，發(fā)揮帶頭作用。準(zhǔn)確地為賓客提供最佳服務(wù)。
3、檢查本組員工的儀表儀容，達(dá)不到要求和標(biāo)準(zhǔn)的不能上崗。
4、定期參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、根據(jù)客情，安排好員工的工作班次，負(fù)責(zé)對(duì)本班組員工進(jìn)行考勤。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴，并向餐廳主管匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)列席班前會(huì)。
XX年是讓人充滿夢(mèng)想，充滿希望的一年，我希望自己可以在工作上有所進(jìn)步，能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，希望部門(mén)工作能有所提升，同樣在自己的職業(yè)生涯中，能夠?qū)W到更多知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)。所以有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃：
一、在新的一年里，要更好的去落實(shí)我們?cè)械男l(wèi)生制度以及我們的工作流程，使我們的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理目標(biāo)：加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化工作流程的.管理，實(shí)現(xiàn)酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高客人的滿意度。
三、提高自己的管理水平，增加自己對(duì)酒店服務(wù)的知識(shí)面，苦練內(nèi)功，提升內(nèi)涵。
四、加強(qiáng)員工的工作紀(jì)律，因?yàn)榧o(jì)律是我們做好每項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
五、提高員工的服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)員工的禮貌禮節(jié)，因?yàn)榉⻊?wù)態(tài)度是酒店的生命線，而禮貌禮節(jié)又是服務(wù)態(tài)度的基本點(diǎn)。
六、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，提高員工實(shí)際操作的能力，使工作更加規(guī)范化。
七、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，打造和諧、快樂(lè)、共同進(jìn)步而且又健康的團(tuán)隊(duì)。
八、培養(yǎng)員工節(jié)約能源的意識(shí)，杜絕浪費(fèi)，減少酒店開(kāi)支。
九、加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，避免造成工作的脫節(jié)。
十、提高自身解決問(wèn)題，處理事情的能力，可以通過(guò)溝通交流或?qū)W習(xí)提高自己。
年終工作總結(jié) 篇5
本學(xué)期我校工會(huì)教工之家配合學(xué)校主要開(kāi)展了以下工作：
一是進(jìn)一步開(kāi)展了教職工職業(yè)道德教育活動(dòng)。組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《教職工職業(yè)道德規(guī)范》，繼續(xù)深入開(kāi)展了以師德教育為核心，以青年教師為重點(diǎn)的三育人和職業(yè)道德教育活動(dòng)，評(píng)選表彰涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，弘揚(yáng)博大、厚重、睿智的大學(xué)精神，營(yíng)造了教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人，為人師表的良好氛圍。
二是繼續(xù)深入開(kāi)展了以教學(xué)技能競(jìng)賽為重點(diǎn)的社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提升了全校教職工的教學(xué)技能、服務(wù)水平和整體素質(zhì)。校工會(huì)會(huì)同教導(dǎo)處組織開(kāi)展了全校教學(xué)技能大賽活動(dòng)，培養(yǎng)選拔一批教學(xué)新秀，樹(shù)立了一批教學(xué)標(biāo)兵。對(duì)在競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的教學(xué)標(biāo)兵和競(jìng)賽能手，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)教職工在自己本職崗位上鉆研業(yè)務(wù)，創(chuàng)出佳績(jī)。通過(guò)教學(xué)技能競(jìng)賽和崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍，團(tuán)結(jié)凝聚教職工人心，調(diào)動(dòng)他們投身學(xué)校改革和建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，增強(qiáng)各級(jí)工會(huì)的凝聚力和向心力。
三是繼續(xù)深入了開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的`教職工文體活動(dòng)，并寓思想教育于各項(xiàng)活動(dòng)之中，使教職工得到教育，受到熏陶，增強(qiáng)學(xué)校的吸引力和凝聚力，讓教職工成為建設(shè)和諧校園的實(shí)踐者和主力軍。
年終工作總結(jié) 篇6
20xx年是我校體育工作朝氣蓬勃的一年，是我校體育工作步入正軌，安全運(yùn)行的一年，是我校領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)上級(jí)要求，狠抓學(xué)生體質(zhì)健康，取得一定積極效果的一年。
學(xué)校體育工作從“健康第一”指導(dǎo)思想出發(fā)，牢固樹(shù)立和堅(jiān)持教育面向全體學(xué)生的原則，根據(jù)區(qū)教研室、體衛(wèi)科工作安排，以《學(xué)校體育工作條例》為工作依據(jù)，在體育教師努力下，堅(jiān)持學(xué)校體育工作的特色，全面貫穿教育方針，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展素質(zhì)教育，充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)性，采取深化改革，探討新型教學(xué)模式，狠抓內(nèi)部管理，全面提高教育質(zhì)量，逐漸形成自身的特色，努力實(shí)施體育新課程標(biāo)準(zhǔn)理念下的體育課程改革探索。根據(jù)學(xué)期工作計(jì)劃的要點(diǎn)，很好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就本年度學(xué)校體育工作做如下總結(jié)：
一、對(duì)于上級(jí)安排的各項(xiàng)體育活動(dòng)我�？偸钦J(rèn)真負(fù)責(zé)的落實(shí)實(shí)施：
3月份有全體教師的學(xué)科知識(shí)考試，教師學(xué)科考試需要許多練習(xí)題，我校有兩人報(bào)體育學(xué)科考試，經(jīng)多方聯(lián)系，從同為體育教師的好朋友處取來(lái)試題，從網(wǎng)上借鑒其他省份考試的樣式，抓緊一切時(shí)間加緊復(fù)習(xí)，在本次考試中取得了好成績(jī)。
與準(zhǔn)備教師學(xué)科考試的同時(shí)，我校在開(kāi)學(xué)后不久就在校長(zhǎng)的指示下由體育教師著手組建了我校田徑隊(duì)，他們的任務(wù)中參加四月份的20xx年新華區(qū)中小學(xué)生春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。體育教師借用體育課的時(shí)間對(duì)四到六年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行的有針對(duì)性的選擇，并利用課余時(shí)間對(duì)他們又進(jìn)行了更高水平的選擇，最終六名同學(xué)有進(jìn)一步提高成績(jī)的潛力。
體育教師制定了訓(xùn)練計(jì)劃，利用早晚課余時(shí)間，帶領(lǐng)運(yùn)動(dòng)員堅(jiān)持不懈進(jìn)行日常訓(xùn)練，做到有計(jì)劃，有記錄，按時(shí)保質(zhì)抓成效，根據(jù)學(xué)生的身體條件情況安排自己的.項(xiàng)目，以專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)為主，科學(xué)訓(xùn)練，重點(diǎn)培養(yǎng)，為學(xué)校及區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)打下良好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，用辛勤的汗水換回優(yōu)異的體育成績(jī)。黨支部書(shū)記李校長(zhǎng)說(shuō)：“有壓力才有動(dòng)力。”
在4月份舉行的新華區(qū)中小學(xué)生春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，薄西曼同學(xué)獲小女乙組400米第二名，小女乙組200米第四名;馬姝聰同學(xué)獲小女乙組100米第四名，小女乙組400米第七名;劉寧同學(xué)獲小女乙組400米第四名。并且第三次捧回了體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng);
四月底，以積極推動(dòng)全校師生的體育鍛煉為目的，我校組織了全校春季田徑加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽，極大地提高了學(xué)生的活動(dòng)興趣。本次比賽總指揮是李校長(zhǎng)，具體安排是徐海英主任，具體實(shí)施是體育教師。領(lǐng)導(dǎo)指示運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都要經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，把安全工作放在第一位。在此基礎(chǔ)上盡可能大的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。運(yùn)動(dòng)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的有效領(lǐng)導(dǎo)下，在各位教師的大力支持下，在全體學(xué)生的熱心參與下，勝利召開(kāi)并圓滿閉幕了。通過(guò)比賽掀起了一個(gè)體育鍛煉的小高潮。
五月份積極響應(yīng)黨的中央的號(hào)召，我校全體師生又參加了陽(yáng)光體育鍛煉的起動(dòng)活動(dòng)，做到有計(jì)劃，有總結(jié)，有堅(jiān)持，保證了每個(gè)學(xué)生每天一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間。
六月份，以推行《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)(試行方案)》為契機(jī)，以達(dá)標(biāo)優(yōu)勝班級(jí)評(píng)選為手段，組織了全校學(xué)生人人參與的達(dá)標(biāo)活動(dòng)，取得了優(yōu)異成績(jī)。
王軍老師的體育評(píng)優(yōu)課《立定跳遠(yuǎn)》在我片體育課評(píng)選中以第一名的成績(jī)出線，并參加了區(qū)三次選拔，成績(jī)優(yōu)秀。
接到上級(jí)通知讓我們基層學(xué)校在十二月底以前對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行規(guī)定項(xiàng)目的體質(zhì)健康考試，并把結(jié)果錄入電腦，統(tǒng)計(jì)后上報(bào)國(guó)家體質(zhì)健康網(wǎng)。這又是一項(xiàng)時(shí)間緊任務(wù)重的任務(wù)。十一月初體育教師登錄國(guó)家體質(zhì)健康網(wǎng)注冊(cè)學(xué)校名稱(chēng)、代碼、等一系列信息，下載上報(bào)軟件，使用說(shuō)明書(shū)、上報(bào)格式模板等。同時(shí)按照上報(bào)要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)定項(xiàng)目的考試。
為保證學(xué)生的成績(jī)公平公正，發(fā)揮正常，體育教師每節(jié)課都會(huì)帶領(lǐng)他們進(jìn)行充分的準(zhǔn)備活動(dòng)，全校九個(gè)班的考試用了一個(gè)月的時(shí)間才進(jìn)行完畢。接下來(lái)的錄入、導(dǎo)入、導(dǎo)出非常煩瑣，體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)使用說(shuō)明書(shū)，對(duì)上邊要求的信息錄入方式邊學(xué)邊練，終于摸索出了門(mén)路。直到十二月二十七號(hào)，上級(jí)要求的最后期限才確認(rèn)成功上報(bào)國(guó)家體質(zhì)健康網(wǎng)。
11月接到區(qū)教育局通知，指示要舉行全區(qū)中小學(xué)校園集體舞、動(dòng)感啦啦操比賽。這是上級(jí)學(xué)期工作計(jì)劃中沒(méi)有的新任務(wù)，我校領(lǐng)導(dǎo)立即召集各位教師，提出思路。指出校長(zhǎng)李鳳蘭任總指揮，副校長(zhǎng)王萍、體衛(wèi)主任徐海英為副總指揮，體衛(wèi)主任徐海英為各方協(xié)調(diào)員，體育教師為選曲、編舞及教練員。其他年輕教師在教學(xué)條件允許的情況下要積極出謀劃策，參與其中。
同學(xué)們訓(xùn)練非�？炭�，他們每天中午、每周三、五下午的時(shí)間用來(lái)訓(xùn)練，在校長(zhǎng)的指揮下，在體衛(wèi)主任的協(xié)調(diào)下，在各位教師的幫助下，隊(duì)員們利用七天的時(shí)間就把整個(gè)集體舞全部學(xué)會(huì)。
經(jīng)過(guò)我校全體師生的努力，最終我們?nèi)〉昧诵W(xué)乙組二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)全體教職員工的支持配合，做為體育教師對(duì)大家非常感謝!
二、日常體育工作的常抓不屑是落實(shí)學(xué)生體質(zhì)“健康第一”的具體體現(xiàn)。
“兩操一活動(dòng)”是反映學(xué)生整體面貌的形象“工程”，是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口，抓好“兩操”也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。抓好“兩操”更能促進(jìn)學(xué)校的全民健身活動(dòng)的開(kāi)展。
一年來(lái)，體育教師繼續(xù)嚴(yán)格規(guī)范廣播操進(jìn)出場(chǎng)的紀(jì)律及做操質(zhì)量，做到出操靜、齊、快，動(dòng)作規(guī)范、美觀�，F(xiàn)在每天第二節(jié)課后，自動(dòng)伴音樂(lè)做眼睛保健操，每天都有負(fù)責(zé)人員對(duì)眼操情況進(jìn)行檢查，效果很好。
日常體育課的規(guī)范融入了體育教師的心血，學(xué)校嚴(yán)格要求體育教師的上課著裝、言行對(duì)不合規(guī)范的及時(shí)提出改正。體育教師保證每節(jié)體育課的教學(xué)質(zhì)量。一年來(lái)體育課成為學(xué)生們最喜歡的課程之一。
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