【精華】崗位競聘演講稿五篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在我們平凡的日常里，需要使用演講稿的場合越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的崗位競聘演講稿5篇，歡迎閱讀與收藏。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
您們好！
我叫，年出生，今年歲，中共黨員，經(jīng)濟師技術(shù)資格，年參加工作，現(xiàn)任。今天，我參與競聘的崗位是。
我選擇競聘這一崗位，主要原因有兩點：
一、了解熟悉本崗位工作,具有較強的業(yè)務(wù)處理能力和管理協(xié)調(diào)能力。
經(jīng)營核算和財會管理是一項政策性、業(yè)務(wù)性很強的工作，必須精通各項規(guī)章制度、操作規(guī)程等“管家本領(lǐng)”。入行以來，長期從事和的工作，使我有機會學(xué)習(xí)到金融、會計、法律等多方面知識，并在工作實踐中做到學(xué)以致用。10月，我通過崗位競聘，擔(dān)任了，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們幫助下，我的工作緊張而忙碌，愉快而充實，留下了許多美好的記憶，是我人生發(fā)展的一個重要階段。通過這個階段的鍛煉，我的業(yè)務(wù)水平得到了繼續(xù)提高，管理能力逐步加強，思想上也有了長足進步。我相信，憑著我對財會工作的熟悉和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，自己能夠勝任的崗位。
二、愛崗敬業(yè)，具有強烈的工作熱情和高度責(zé)任心。
在十多年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，團結(jié)同事，真抓實干，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作。回顧這兩年來，涉及會計部門重大的階段性任務(wù)較多，如12月的數(shù)據(jù)上收，初全行首次開展，4月起推廣應(yīng)用，底，以及目前的上線準(zhǔn)備，外部審計申報表等等，這些任務(wù)的工作量大，時間緊，要求嚴(yán)，全靠基層網(wǎng)點充分配合，各部門同事團結(jié)協(xié)作，有關(guān)人員經(jīng)常是不分白天黑夜，一起連續(xù)加班，忘我工作，保障了我行一系列階段性工作任務(wù)的高質(zhì)量完成。這一切都令我長懷感激之心。
如果我競聘成功，主要工作設(shè)想有：
一、集中精力抓好會計基礎(chǔ)工作的管理，重點是整合崗位流程。
通過近兩年來的檢查整治，特別是加大了處罰力度后，員工遵章操作的意識有了很大的提高，但為什么問題總是越查越多，一些違規(guī)現(xiàn)象屢禁不止，層出不窮呢？這種現(xiàn)象背后深層次的原因值得我們認(rèn)真思考，實際上，違規(guī)問題的普遍性，在一定程度上反映出，我目前有部分規(guī)章制度執(zhí)行起來有困難，關(guān)鍵環(huán)節(jié)規(guī)定不明確，操作性較差的現(xiàn)實狀況。因此，協(xié)助上級行整合流程，及時統(tǒng)一做法，是支行會計基礎(chǔ)工作管理的首要職責(zé)。一方面，要及時將基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作中存在的問題和困難進行收集、整理，組織監(jiān)管人員、流動會計主管等業(yè)務(wù)骨干進行詳細(xì)的分析，支行能夠解決的及時明確答復(fù)；支行難以明確的，應(yīng)當(dāng)形成書面形式報送上級行，為上級行健全規(guī)章制度，調(diào)整操作規(guī)程提供最新的信息。另一方面,要按現(xiàn)行規(guī)章制度,結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際,編制一些簡明操作流程,明確指導(dǎo)柜員進行規(guī)范操作。
二、繼續(xù)開展好合規(guī)性檢查，重點是推行風(fēng)險提示制度。
�。ㄒ唬├^承傳統(tǒng)，開展好全面的合規(guī)性監(jiān)管工作。
我行的監(jiān)管工作有非常好的傳統(tǒng)，實踐證明，落實監(jiān)管是防范風(fēng)險的有效手段，監(jiān)管工作只能加強，不能減弱。要做到人員專職、時間到位、質(zhì)量保障。要利用會計監(jiān)控系統(tǒng)反映的信息，研究內(nèi)控管理中的薄弱環(huán)節(jié)，有目的地開展現(xiàn)場監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管，監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題要及時采取相關(guān)措施，有效阻止案件的發(fā)生；對所發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的整改，檢查人員要負(fù)責(zé)跟蹤落實。同時，要做到關(guān)口前移，從事后查處為主轉(zhuǎn)向事前控制。通過強化對會計主管的考核，充分發(fā)揮其事前防范、事中監(jiān)督作用。
�。ǘ┩菩酗L(fēng)險提示管理，切實做到“提示在前，預(yù)警在先”。
按照現(xiàn)行制度和總行下發(fā)的風(fēng)險點提示，充分結(jié)合我行近年來在外部監(jiān)管、內(nèi)部檢查中反饋的問題，分析每個違規(guī)實例，歸納我行各項業(yè)務(wù)易發(fā)生風(fēng)險的關(guān)鍵部位和環(huán)節(jié)，整理出各崗位操作風(fēng)險易發(fā)點，提醒柜員操作時防范和會計主管監(jiān)督時關(guān)注。其次，隨著新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品不斷推出，業(yè)務(wù)系統(tǒng)更新?lián)Q代，操作流程完善和再造，新的風(fēng)險控制環(huán)節(jié)會不斷產(chǎn)生。因此，每次業(yè)務(wù)監(jiān)管及檢查活動后，要認(rèn)真總結(jié)分析，不斷加深對各崗位風(fēng)險點的認(rèn)識，及時歸納出新的風(fēng)險點，對風(fēng)險提示內(nèi)容進行動態(tài)管理，持續(xù)調(diào)整。
三、抓好會計主管的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，重點是完善例會制度。
會計主管是風(fēng)險防范的第一道防線，會計主管具有良好的業(yè)務(wù)能力是全行安全經(jīng)營的重要基礎(chǔ)。要科學(xué)合理安排好會計主管人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，及時更新和充實業(yè)務(wù)知識，切實提高監(jiān)管水平。一是新業(yè)務(wù)培訓(xùn)及維護。目前，推廣新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，一般由二級分行以上負(fù)責(zé)，支行主要是做好新業(yè)務(wù)應(yīng)用后維護，收集故障報告，及時反饋運行情況。二是開好每季度的會計主管例會，要有效發(fā)揮其業(yè)務(wù)信息交流的平臺作用。季度例會應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，內(nèi)容要充實具體；形式可多種多樣，或以會代訓(xùn)，開展專項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解決重點難點問題，或?qū)捤勺劊蠹視乘�，交流業(yè)務(wù)處理上疑難或心得。例會反饋的意見和建議，由監(jiān)管人員做好詳細(xì)記錄，歸類分析后在季度監(jiān)管報告中反映，對業(yè)務(wù)有重要指導(dǎo)作用的，可整理后進行專題上報或下發(fā)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。這次的競聘，作為我人生發(fā)展的新起點，我愿在今后的工作和學(xué)習(xí)中，與您們一起共同努力，積極探索，奮發(fā)追求。
謝謝大家！
年月日
崗位競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹，本人朱XX，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學(xué)習(xí)，與時俱進，超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：
1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點�？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。加強服務(wù)，全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理，外樹形象�！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們
大家好！
今天很榮幸能夠站在這里，相信大家都不會陌生，作為一名信合員工，參與改革是我們義不容辭的義務(wù)，躋身與改革的浪潮是一個熱血男兒和有志之士追求，積極追求才有人生的樂趣。我選擇的競聘目標(biāo)是稽核股股長，之所以有這樣的選擇，是因為我有這樣的認(rèn)識。我選擇職業(yè)而不是職業(yè)選擇我，社會的進步與個人發(fā)展都需要不通常理的人，而不需要事事順應(yīng)潮流、聽天由命的人，并非別人就是強者，自己就是弱者，需要自己去發(fā)掘自己價值。我所選擇的第二競聘崗位是因為我具有一下幾點認(rèn)識。
一是具有堅實的會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。誰都知道稽核工作為各項業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護航，弱化經(jīng)營風(fēng)險起著舉足輕重的作用，嫻熟的會計業(yè)務(wù)知識，全面透徹的掌握各種內(nèi)控制度，無疑對搞好稽核工作起到畫龍點睛作用。我從事會計工作多年，積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，有搞好此項工作的基礎(chǔ)。
二是有疾惡如仇，剛正不阿的性格。人人都知道，稽核工作惹人，為什么？就是因為對查出的問題難以面對和選擇。如果自己做到仰不愧天，俯不愧地，內(nèi)不愧心，我相信沒有趟不過去的河。有句話說的好，公生名，廉生威。只要是對信合事業(yè)有利，我將會冒天下之大不韙，去惹去觸犯那些有損于信用社發(fā)展，有損于信用社健康經(jīng)營的蛀蟲和以身試法者。
三是有勤于奉獻，積極探索的精神�；斯ぷ骺此茊渭儯瑢嵤蔷哂泻芨叩穆殬I(yè)要求，無論是業(yè)務(wù)知識、政治理論水平、政策法規(guī)水平都要有一定的基礎(chǔ)，只有具備了更高的業(yè)務(wù)、政策理論水平，才能做好這項工作，只有提高自身修養(yǎng)、學(xué)識水平才能勝任，我具有求學(xué)若渴，虛心向上的，肯吃苦，勤于鉆研的精神，具備干好這個工作條件。
現(xiàn)代社會充滿競爭，正確的認(rèn)識自己，對自己有一個足夠的了解，方能從容面對競爭，笑迎生活的每一天。我對稽核工作的思路是：
第一、確立發(fā)展意識，探索稽核工作新路子。
一是完善信用社稽核員編制，健全稽核網(wǎng)絡(luò)。對原有的稽核員重新考核，該調(diào)整調(diào)換的、缺員的進行補充調(diào)整，構(gòu)筑立體式稽核網(wǎng)絡(luò)。二是培訓(xùn)在先，綜合拉動，整體推進全縣稽核工作。對全縣信用社稽核員進行全面的、系統(tǒng)的稽核知識培訓(xùn)，全面提什信用社稽核人員的整體素質(zhì)、執(zhí)法能力和工作水平，全面推進我縣信用社的稽核工作。三是推行執(zhí)法責(zé)任制，提高稽核執(zhí)法水平。明確稽核工作責(zé)任，簽訂稽核工作責(zé)任書，逐級明確責(zé)任，明確分工，對復(fù)查出問題、沒有暴露的問題而出現(xiàn)問題以追到底，實行稽核工作首問制。四是積極研究，探索稽核工作方法、方式。學(xué)無止境，稽核工作是經(jīng)濟監(jiān)督的一種形式，他介于決策與執(zhí)行之間，是對決策者負(fù)責(zé)，并為保證決策者的經(jīng)營理念的充分發(fā)揮的一種再監(jiān)督。所以探索稽核工作的新思路，迎合改革發(fā)展是十分必要的，調(diào)查研究稽核工作的方法、方式在今后工作任重而道遠。
第二、確立爭創(chuàng)意識，營造良好的稽核工作環(huán)境。
一是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。誰都知道，稽核人員舉無輕重，權(quán)無一處，因此，充分的爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是搞好稽核工作的關(guān)鍵。二是加強相互溝通，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。相互理解和主持，是的稽核有一個相對獨立的公正的工作權(quán)利，是稽核人員有一個正常的心態(tài)參與工作。三是開拓創(chuàng)新，建設(shè)一支過硬的職工隊伍。
確立“管事先管人，管人先育人”的全局觀念，“十年樹木，百年樹人”稽核只不過起了一個醫(yī)士作用，只有全面提升了全體員工的人生觀、價值觀，良好的道德情操觀才能真正的構(gòu)筑良好的安全的經(jīng)營環(huán)境，從而確保信用社健康向上的發(fā)展。
競聘上崗的改革打破了不犯錯誤不能下，進了機關(guān)不能下基層的陳規(guī)陋俗，無論名人還是凡人，都應(yīng)有一份灑脫和從容，因為歷史的車輪會轉(zhuǎn)到這一天的，也會轉(zhuǎn)到我們每一個人，今天不選擇明天還會選擇的。今天我站在這里，對稽核工作的膚淺認(rèn)識，望各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同志們評議，不必強求，應(yīng)光明磊落，問心無愧，落落大方，重要的是我在參與。最后我與同事們共勉的是：得意與失意，在人的一生中只是過眼煙云，行到水易處，座看云起時。古往多少事，都付笑談中。不必為過去的得失而后悔，不必為現(xiàn)在的失意而煩惱，也不必為未來的不幸而憂愁。真實愉快的享受生活的每一天。我會以最高的境界看待這次競聘，做到寵辱不驚，看山心靜，看海心寬，看星心明。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持。
謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。
本人**，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認(rèn)識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干變成“我要干，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力DD它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學(xué)習(xí)先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的.全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝是一句口號、“顧客永遠是對的也是一句口號，“顧客是上帝，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學(xué)請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，()原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好。
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我是來自民一庭的XX，今天，我很榮幸地站在這里，參與X庭副庭長崗位的競爭。不少人對我的名字可能還比較陌生，這很正常，我自20xx年大學(xué)畢業(yè)后，推銷過小靈通、倒賣過香煙，先后做過公司法務(wù)、HR、QC等工作，最后側(cè)身于法院，出來行走江湖近十年，不變的，只有低調(diào)和淡定。
下面，我想和大家交流下我的哪一些特質(zhì)符合競爭崗位的要求。
第一，我有一顆勇敢的心和對生活永不懈怠的態(tài)度，具有克服各種新困難、新問題的勇氣和底氣。對于80后，有人說，這是一個最好的時代，因為機會很多，扇扇大門都在敞開；也有人說，這是一個最壞的時代，因為并沒有幾扇門你能夠坦然地走進去，看它的風(fēng)景。與同齡人相比，我經(jīng)歷的事情多一些，遇到的困難和挫折也多一些，較為復(fù)雜和坎坷的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我從容和豁達的氣質(zhì)。戰(zhàn)勝了苦難，對我來說就是擁有了財富，我不會去追求永遠都不屬于自己的奢華的東西，也對幸福更加敏感和珍惜，對各種誘惑有著更加堅強的免疫力。勇敢、坦蕩、節(jié)制是我做人的原則，長期的磨練，讓我具備了一副永遠挺直的脊梁和永遠清澈的靈魂，這樣的內(nèi)心，不足以應(yīng)對任何困難和挑戰(zhàn)嗎？
第二，我有著扎實的專業(yè)素質(zhì)和勤勉的工作態(tài)度。我20xx年畢業(yè)于西南政法大學(xué)，獲管理學(xué)和法學(xué)雙學(xué)士學(xué)位，20xx年通過司法考試，法學(xué)基礎(chǔ)全面、扎實。自20xx年底我進入法院工作后，我曾先后在刑庭、民一庭兩大業(yè)務(wù)庭擔(dān)任過書記員、法官助理、審判人員等職務(wù)，對刑事、民事的各種流程、技能有著深刻的了解和嫻熟的掌握。自20xx年從事審判工作至今，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我先后處理了近500件民事案件，審理思路清晰、結(jié)案速度較快，較好地完成了審判工作這一核心工作任務(wù)，連續(xù)兩年被評為院內(nèi)先進個人，20xx年度考核為優(yōu)秀。另外，在法院工作的幾年時間里，我先后在報紙、網(wǎng)站發(fā)表各類信息20篇左右，撰寫的學(xué)術(shù)論文連續(xù)兩年作為區(qū)內(nèi)優(yōu)秀論文參加最高法的優(yōu)秀論文評比。我以正當(dāng)?shù)姆绞角趭^地耕耘，雖說這些成績還微不足道，但是，“十年磨一劍”，畢竟我還算年輕，我仍在積蓄、沉淀，我還有厚積薄發(fā)的機會，請相信我會隨著年紀(jì)的增長而成長，隨著經(jīng)驗的積累而進步。
第三、我有著豐富的知識儲備和健康的生活方式。龐德的知識增量理論認(rèn)為法律在處理社會關(guān)系時應(yīng)該運用到各種知識和技能。青春年少時，我曾在報紙、期刊、論壇發(fā)表過一些小情小調(diào)、小打小鬧的詩歌、散文等，文字的磨練可以使法律語言的表述更為精當(dāng)；注冊會計師專業(yè)階段考試，我也通過了四門，與報表、數(shù)字的斗爭，可以使自己的法律思維更加清晰。管理學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使自己審視問題、分析問題、解決問題的能力得以進一步提高。我也沒有什么特別的愛好，平時就上上網(wǎng)，看看書，遛遛狗，聽聽收音機，日子過得簡單而充實，我這輩子也不會被惡習(xí)所困擾。
當(dāng)然，我還有很多不足，我過分崇尚理性和邏輯，有時候社會效果考慮欠周；我性格內(nèi)斂，氣場不足，組織能力和管理能力都有待提高。這些都需要大家的批評、指正和幫助。
如果我有幸競崗成功，我將著重做好下述幾個方面的工作：
第一、首先自己要熟悉新的工作制度，加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，在新環(huán)境中爭取工作能盡快上手。
第二，面對案多人少的現(xiàn)實壓力，我愿意繼續(xù)工作在一線，在案件審判、調(diào)研、學(xué)術(shù)論文撰寫、信息宣傳等方面承擔(dān)更多的任務(wù)，緩解大家的工作壓力。
第三、盡心盡責(zé)、盡職盡權(quán)，努力做好參謀工作，協(xié)助正職領(lǐng)導(dǎo)處理各項庭務(wù)，維護庭內(nèi)團結(jié)，保障庭室工作的順暢運行。
第四、激發(fā)團隊成員的潛能，加強團隊合作，努力培養(yǎng)認(rèn)真、尊重、堅持的工作氛圍，讓團隊成員做到把不喜歡的事情做好，把喜歡的事情做精。
第五、運用QC、BS法、鋒線圖、動作要素分析、內(nèi)控等科學(xué)的管理工具和管理方法，梳理工作流程，提高時間管理能力，在資源有限的情況下，從軟件著手，創(chuàng)新思路，提升工作效益。
最后，在上臺之前，我?guī)锥泉q豫，我該不該站在這樣一個競爭性的舞臺和我特別、特別欣賞的同事們PK，最后我說服了自己，作為一個80后，本該如此嘛，我們贏得起、也放得下，我從世俗獲取的東西已經(jīng)夠多了！我也堅信，總有一天幸運女神會垂青于我。
謝謝大家！
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