【精品】醫(yī)院年終工作總結(jié)范文集合8篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院年終工作總結(jié)8篇，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇1
年保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在上級安全部門的具體指導(dǎo)下，堅持專門工作與群防群治相結(jié)合，實施三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會的職能作用，穩(wěn)定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結(jié)。
一、堅持“以防為主”，嚴(yán)格治安管理
由院領(lǐng)導(dǎo)分別對全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊，每小時巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān)，或燈未關(guān)閉的不安全因素，均通知有關(guān)科室及時整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結(jié)合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準(zhǔn)備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進行調(diào)整及更換；用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運轉(zhuǎn)；今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護硬盤；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程，以備作司法證據(jù)。
二、做好宣傳教育工作，維護醫(yī)院內(nèi)部穩(wěn)定
我們積極利用院周會、院辦公會等機會，宣傳三級安全網(wǎng)絡(luò)管理方案，明確了工作職責(zé)，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動，以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育，全年進行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會傳達到全院各科室職工，使職工得到教育，對新入院的職工及來院實習(xí)的醫(yī)生、護士，專門為他們上了法制、消防課，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識。
三、薄弱環(huán)節(jié)和不足之處
醫(yī)院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時，在少數(shù)人中說，安全工作重要變成了次要，存在松懈現(xiàn)象。安全基礎(chǔ)工作尚有待進一步加強，對醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé)、檢查考核，信息反饋；尚需進一步落實，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進一步加強人防、物防、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓(xùn)教育，提高素質(zhì)，針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力。
在新的一年中，我們將結(jié)合醫(yī)院實際情況，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工。針對存在的問題，努力為xx醫(yī)院營造一個更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇2
檢驗科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹***理論和中國***第xx屆中央委員會第四次全體會議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計劃，認真落實各項工作，在各個方面均較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)
一、醫(yī)療工作
1.儀器設(shè)備
引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380)，一臺最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀)，全自動生化分析儀，電解質(zhì)儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學(xué)發(fā)光，一臺uf50，一臺血凝儀，
2.人才隊伍
招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗專業(yè)本科生一名，已進入�？埔�(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在xx省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在xx省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在xx省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在xx市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3.檢測項目
新增性激素六項、皮質(zhì)醇。恢復(fù)esbl檢測。
4.質(zhì)量控制
二、教學(xué)工作
接受了來自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實習(xí)生的臨床實習(xí)。截至目前，實習(xí)教學(xué)工作進展良好，實習(xí)生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項一項，并獲一萬元的經(jīng)費支持。
2.公開發(fā)表b類論文三篇。
3.申報院內(nèi)新技術(shù)新項目兩項，其中一項獲得三等獎。
4.申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項目兩項。
5.申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。
四、其他工作
1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，達到除骨髓片、細菌培養(yǎng)、免疫項目外，其他檢驗都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率，降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3.將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科，方便了病人咨詢檢驗報告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫(yī)院爭得了榮譽。
5.在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，梯隊建設(shè)有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇3
作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任；做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價，進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦，沒出息；另一方面，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感。
其實做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”。
“金鑰匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽的金標(biāo)準(zhǔn)，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解�？头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員�？傊�，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門，贏得患者的信任。記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯(lián)系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。
作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們在非常短的時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認可，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對醫(yī)院信任和認可的。記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著，病人十分滿意；還有一次，一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設(shè)備，但是我們根據(jù)患者的個人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認可我們這種認真求實的態(tài)度。
3、為患者服務(wù)，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。
由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對稱性，患者容易對醫(yī)護人員求全責(zé)備，醫(yī)護人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個客服人員能力。到目前為止，沒有一個培訓(xùn)客服人員的專門機構(gòu)或課程，而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護理知識培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、考核要求等方面做出了細化規(guī)定。
二、完善管理標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作成效。
為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實行了內(nèi)部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度，雖然因為崗位不同，責(zé)任差異，帶來暫時的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
三、完善考核標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作激情。
為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài)，在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個人學(xué)習(xí)成長目標(biāo)四方面的考核辦法，目前正在試用階段。通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展，讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距，在樹立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定，全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇4
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們醫(yī)院的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高醫(yī)院的總體銷量。
三、任勞任怨，完成醫(yī)院交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于醫(yī)院交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的.同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，熱門思想?yún)R報認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中�！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為醫(yī)院新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成醫(yī)院交給的任務(wù)。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇5
為認真履行衛(wèi)生部、市、縣主管部門對控?zé)煿ぷ鞯囊�，根�?jù)《世界衛(wèi)生組織煙草控制框架公約》及我市衛(wèi)生局的控?zé)煿ぷ鞯南嚓P(guān)文件精神，我院以“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”為主題，全面落實控?zé)煿ぷ�，通過制定控?zé)煼桨福訌娍責(zé)熜麄髁Χ�，狠抓控�(zé)煿ぷ鞔胧�，強化培�?xùn)教育，嚴(yán)格督查考核等措施，使全院干部職工積極參與控?zé)煛⒔麩煿ぷ�，來院患者、家屬自覺控?zé)�，基本達到無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效。現(xiàn)將活動開展以來控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定有效的管理機制，明確職責(zé)。
（一）我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，從領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則，主動控?zé)煛⒔錈�，積極帶動全院控?zé)�，將“�?chuàng)建無煙醫(yī)院”納入我院的工作計劃并提供資金保障。
�。ǘ┞鋵嵖�?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。成立了以院長、院書記任組長，副書記任副組長，分管院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負責(zé)人為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)醫(yī)院控?zé)熍嘤?xùn)、監(jiān)督和考核工作。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室，負責(zé)全面落實控?zé)熛嚓P(guān)措施、督查及考核落實等工作。
�。ㄈ┏闪⒖�?zé)熝膊樾〗M與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場吸煙人員進行勸誡。督查小組負責(zé)定期對各區(qū)域進行檢查，并作好工作記錄。
（四）設(shè)立戒煙門診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生，以有效進行控?zé)煿ぷ鳌?/p>
二、開展多種健康教育，人人參與控?zé)熁顒印?/strong>
�。ㄒ唬╅_展了控?zé)焼T和督查員專題培訓(xùn)講座，對創(chuàng)建無煙醫(yī)院的意義、戒煙方法和技巧、勸阻戒煙方法及技巧等進行培訓(xùn)，提高了我院控?zé)焼T、勸導(dǎo)員和督查員對吸煙危害的認識，加強了我院全體人員控?zé)煛⒔錈�、勸阻戒煙的能力�?/p>
�。ǘ┘訌妼Ρ驹喝w職工進行控?zé)熤R培訓(xùn)，進一步強化醫(yī)務(wù)工作者的控?zé)熞庾R，提高了控?zé)煹谋O(jiān)管效率。
�。ㄈ┘訌娢鼰熉毠ぶ鲃訋ь^戒煙的引導(dǎo)，為患者及家屬做好表率。在病人診療期間，主動詢問其吸煙史，對吸煙者進行戒煙干預(yù)。
三、認真貫徹落實控?zé)熜麄骰顒樱@得社會各界支持。
為認真履行世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》，提高全社會對煙草危害的認識，保護廣大人民群眾健康，我院曾多次進行控?zé)熜麄骰顒��；顒觾?nèi)容主要有：
（一）醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄、宣傳展板、咨詢臺，向過往群眾發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料。
�。ǘ┽t(yī)院設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌，在門診、候診大廳、接診室、病房走廊等處張貼懸掛禁煙標(biāo)志。各科室通過健康宣傳專欄、科周會、工休會等向病人及科室人員進行禁煙宣傳。
�。ㄈ└骺剖覍⒖�?zé)熜麄骷{入住院病人入院宣教，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。
四、健全有效的獎懲制度，努力鼓勵干部職工控?zé)�、戒煙�?/strong>
依據(jù)我院的相關(guān)控?zé)熆己酥贫�，在我院評出了三個控?zé)熛冗M科室、十個控?zé)熛冗M個人，并根據(jù)《醫(yī)院控?zé)熆己思蔼剳娃k法》，對相應(yīng)科室及人員進行了獎勵。
在今后的工作中，我院將對控?zé)煿ぷ鞒Ｗゲ恍�，努力完善醫(yī)院全面控?zé)煷胧訌娍責(zé)熃】敌�，進一步深入開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作，為促進醫(yī)護人員和患者身心健康做出積極的貢獻。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇6
本人于X月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運行管理
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在XX主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學(xué)習(xí)著XX主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責(zé)
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)XX主任的一周工作計劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了X多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)了X份文件，協(xié)助XX主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨XX主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助XX主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學(xué)習(xí)機會等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢�？频於ɑA(chǔ)，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇7
在即將過去的20xx年里，我科順利的完成了院領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的各項設(shè)備工作任務(wù)，為XX的發(fā)展提供了可靠的硬件條件，取得了良好的社會平評價，現(xiàn)將20xx年我科的工作情況總結(jié)如下，請審視：
一、設(shè)備管理組織科學(xué)有效
在院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，我院成立了由XX同志任科長的設(shè)備科，負責(zé)全院的設(shè)備管理工作。同時，設(shè)備科下設(shè)了設(shè)備采購、設(shè)備維修、設(shè)備檔案管理以及醫(yī)療器械網(wǎng)上采購等人員，健全了設(shè)備管理組織；同時，設(shè)備科制定了設(shè)備管理一系列的制度，為設(shè)備科的運行提供了有力保障。20xx年11月，我科在創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作中，發(fā)揮了重要的作用，為醫(yī)院順利創(chuàng)建三級醫(yī)院提供了基礎(chǔ)保障工作。
二、設(shè)備管理分工明確，相互協(xié)作，共同致力于醫(yī)院的發(fā)展
由于我院的發(fā)展，業(yè)務(wù)的擴展使得醫(yī)療設(shè)備和非醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量、種類大大增加，為我們的工作提出了新的難題，對此在張大軍科長的帶領(lǐng)下，對設(shè)備科的職工按照特長、專業(yè)進行了科學(xué)的分工，使職工“人盡其才，才盡其用”，共同致力于提高我院的設(shè)備管理工作。根據(jù)我院的特點和三級醫(yī)院的要求，設(shè)備科下設(shè)醫(yī)療器械采購組、設(shè)備維修組、設(shè)備保管組、設(shè)備檔案管理組以及計量器具管理組。
三、設(shè)備保障有力
在XX科長的帶領(lǐng)下，設(shè)備科職工發(fā)揮的工作積極性，在設(shè)備保障方面任勞任怨，沒有因為設(shè)備科職工的問題而發(fā)生任何醫(yī)療事故，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和臨床各科的好評。為保障良好的醫(yī)療秩序，我科執(zhí)行了每天24小時值班制度。在設(shè)備的采購和管理上，一向秉承嚴(yán)格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設(shè)備科公正經(jīng)驗；在人員技術(shù)上，既有設(shè)備維修高超的蔡勇同志，也有李鑫、謝誠等新生力量注入。共同致力于保障我院設(shè)備的管理工作。
四、20xx年新增設(shè)備情況
從20xx年1月到20xx年11月（12月設(shè)備票據(jù)未出），我院新增醫(yī)療設(shè)備697臺，合計金額110萬元；其中五萬元以上醫(yī)療設(shè)備16臺；20xx年共招標(biāo)采購2批次，共計4854600元；醫(yī)療設(shè)備有所更新，設(shè)備更加先進，符合了三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。
五、科室文化建設(shè)
20xx年，我科職工積極參加了醫(yī)院的各項活動，包括醫(yī)院“拔河比賽”、三臺縣“青年足球比賽”和縣級籃球比賽。同時，在20xx年參加了XX的“年終春節(jié)聯(lián)歡晚會”，極大的提高了我科職工的文化生活。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇8
20xx年，醫(yī)院科教工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下，堅持貫徹實施"科教興醫(yī)"的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實推進"科技興院"步伐，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，落實科研、教學(xué)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，不斷完善教學(xué)管理制度，加強臨床帶教、理論教學(xué)的教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，認真落實各項教學(xué)管理措施，加強學(xué)生管理，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，順利完成了各項科研教學(xué)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作方面
(一)完善教學(xué)管理制度，促進我院教學(xué)制度化建設(shè)
今年，科教部緊緊圍繞"醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院"創(chuàng)建工作，結(jié)合實際教學(xué)工作開展情況，進一步完善教學(xué)管理規(guī)章制度,重新下發(fā)了《教學(xué)工作考核與獎懲制度》，修訂了《教研室工作制度》、《教師聘任制度》、《教學(xué)專家督導(dǎo)制度》等，進一步規(guī)范了醫(yī)院教學(xué)管理制度，推進了醫(yī)院教學(xué)管理進一步制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
(二)加強實習(xí)學(xué)生管理，不斷提高臨床教學(xué)水平
醫(yī)院實習(xí)生管理工作在全院帶教老師的共同努力下，嚴(yán)格按照年度教學(xué)工作計劃，認真組織落實，各項教學(xué)工作有序開展，教學(xué)管理日益規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量顯著提高。
1.開展規(guī)范化崗前培訓(xùn)，促進實習(xí)學(xué)生角色轉(zhuǎn)變
今年，醫(yī)院共接收*****等各醫(yī)學(xué)院校專業(yè)實習(xí)學(xué)生共計**人，其中臨床專業(yè)**人、護理專業(yè)**人、藥學(xué)專業(yè)*人、檢驗專業(yè)**人，影像專業(yè)*人，口腔專業(yè)**人，中醫(yī)康復(fù)專業(yè)**人。全部納入為期*天的崗前培訓(xùn)。通過規(guī)范化的崗前培訓(xùn)，使實習(xí)學(xué)生快速轉(zhuǎn)變角色，較好的保證了實習(xí)質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2.加強實習(xí)生理論學(xué)習(xí)，促進臨床實踐與理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合
醫(yī)院定期組織院、科兩級的理論教學(xué)講座，加強實習(xí)學(xué)生日常理論學(xué)習(xí)，促進臨床實踐與理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合。今年共承辦全院性理論大講座8次。同時，各教研室根據(jù)教學(xué)工作安排，制定了詳細小講座安排計劃并嚴(yán)格組織落實，每周定期開展1次小講座，促進學(xué)生將理論知識與臨床實踐有機結(jié)合。
3.加強臨床帶教管理，不斷提高學(xué)生臨床實踐技能
(1)制定實習(xí)輪轉(zhuǎn)表，將臨床實習(xí)帶教任務(wù)落實到科室，分解到人頭，每科固定專職帶教老師進行帶教，切實確保了帶教質(zhì)量。
(2)制定《帶教目標(biāo)責(zé)任書》，從帶教計劃、入科登記和入科宣教、學(xué)生考勤、基本操作技術(shù)、教學(xué)運行記錄、教學(xué)實施任務(wù)、出科考試和集體評議出科鑒定、教學(xué)小結(jié)及總結(jié)等幾個方面進行規(guī)范和要求，并分別與各科室負責(zé)人、帶教老師簽訂責(zé)任書，以明確帶教任務(wù)和目標(biāo)，確保圓滿完成帶教任務(wù)。
(3)加強實習(xí)生臨床技能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：技能操作、溝通能力、小講座、教學(xué)查房等的訓(xùn)練，有效提高學(xué)生技能水平。
(4)認真落實學(xué)生入科教育、出科理論考試和技能操作考核。
4.加強日常教學(xué)質(zhì)量督查，確保各項教學(xué)工作落實到位
(1)為不斷提高科室教學(xué)工作質(zhì)量，教學(xué)督導(dǎo)組專家深入臨床科室進行教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)5次，及時發(fā)現(xiàn)科室日常教學(xué)工作過程中存在的問題，并提出相關(guān)整改措施，限期予以落實整改。
(2)為不斷規(guī)范科室日常教學(xué)工作，根據(jù)教學(xué)工作要求，每月對科室日常教學(xué)工作運行情況進行定期督查，確保各項日常教學(xué)工作落實到位。
5.積極組織召開教學(xué)工作會議和開展各項教研活動
組織教學(xué)工作會議3次，布置各項教學(xué)工作任務(wù)，落實各項教學(xué)工作安排，解決日常教學(xué)工作過程中存在的問題。同時，積極舉辦各項教學(xué)活動，如"示范性臨床教學(xué)查房競賽""實習(xí)學(xué)生理論知識競賽"等，豐富了日常教學(xué)活動，使教學(xué)質(zhì)量有了進一步提高。
(三)加強院校合作，使理論教學(xué)水平和質(zhì)量不斷提高
共接收院校結(jié)合班學(xué)生**人，院內(nèi)聘用授課教師**名，共完成15門課程的授課任務(wù)，并根據(jù)院校結(jié)合合作學(xué)校要求及教學(xué)工作要點，加強教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控，使理論教學(xué)水平和質(zhì)量不斷提高。
1.嚴(yán)格教師資格準(zhǔn)入，保證教學(xué)質(zhì)量
嚴(yán)格教師資格準(zhǔn)入制度，組織教師試講活動，從政治素質(zhì)、職業(yè)道德、學(xué)歷及資歷等多方面進行考核來選拔優(yōu)秀的教師。
2.強化師資培訓(xùn)，不斷提高教學(xué)水平
采取院內(nèi)、院外多種形式培訓(xùn)，組織各科教學(xué)骨干參加***理論培訓(xùn)及上崗前培訓(xùn)，不斷提高了教師理論教學(xué)水平，保證教學(xué)質(zhì)量。
3.積極組織各種教學(xué)活動，進一步深化課堂教學(xué)改革
積極組織教師參加各種教學(xué)活動，如"集體備課"、"優(yōu)秀教師評選"等，使教師進一步樹立教學(xué)相長理念，促進教師互相交流學(xué)習(xí)，互相幫助提高，特別是帶動年輕教師成長和進步。
4.加強教學(xué)實施環(huán)節(jié)質(zhì)控，不斷提高教學(xué)質(zhì)量
(1)為了確保教學(xué)工作的正常運行，在學(xué)期前、學(xué)期中、學(xué)期末對教師授課計劃和教案進行檢查，確保教學(xué)計劃得到全面落實，使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)各科知識。
(2)以保證課堂教學(xué)質(zhì)量為切入點，防止重知識輕德育、教師上課隨意性太強的現(xiàn)象，抓任課教師備課、上課等環(huán)節(jié)，由班主任和分管院長隨機抽查課堂情況記錄，并填寫《教學(xué)檢查記錄表》;同時要求教師加強對學(xué)生作業(yè)批改和課外輔導(dǎo),使每一節(jié)課都能讓學(xué)生有所學(xué)、有所得。
(3)堅持聽課制度，制定聽課計劃，教學(xué)督導(dǎo)、教研室、科教部、授課老師組成的聽課小組，進行常規(guī)和不定期抽查聽課，認真填寫《聽課記錄及教學(xué)質(zhì)量評價表》，了解教師課堂教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，做好聽課意見的反饋與改進工作。
(4)組織召開教師和學(xué)生座談會，探討教學(xué)、學(xué)生及管理等方面問題，制定相應(yīng)改進措施，提高教育教學(xué)效果。
(5)做好教學(xué)雙評工作，一是組織全體學(xué)生匿名對所有授課教師進行測評;二是任課教師對所在班級進行《學(xué)風(fēng)測評表》，并對學(xué)生進行分析。
5.加強學(xué)生技能培訓(xùn)，突出院校聯(lián)合的優(yōu)勢和特點
(1)嚴(yán)格按教學(xué)大綱及計劃的要求，嚴(yán)密組織、統(tǒng)籌安排學(xué)生的臨床實訓(xùn)和見習(xí)，實行床旁教學(xué)，加強學(xué)生的職業(yè)道德和專業(yè)技能的培訓(xùn)，并作好"實訓(xùn)記錄"。
(2)除常規(guī)的見習(xí)安排以外，,每周還分別安排不同的臨床科室見習(xí)。各科室選派有豐富帶教經(jīng)驗的老師帶教。在見習(xí)過程中，為了督促見習(xí)帶教工作高質(zhì)量的完成，要求學(xué)生每天填寫"見習(xí)情況記錄表"、"每日小結(jié)"，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(3)開展院校結(jié)合班學(xué)生臨床實踐責(zé)任護士的比賽活動，各科派出優(yōu)秀的責(zé)任護士進行帶教指導(dǎo)，從責(zé)任護士的工作模式、工作流程等方面進行學(xué)習(xí)，并從兩個方面進行評比，強化學(xué)生"以病人的為中心的"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念，為學(xué)習(xí)和臨床實習(xí)打好了基礎(chǔ)。
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