道歉的意義

　　日本科學(xué)技術(shù)振興機(jī)構(gòu)和名古屋大學(xué)的研究人員3月22日在美國在線雜志《科學(xué)公共圖書館綜合卷》上發(fā)表論文說，他們以48名大學(xué)生為對象進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，讓大學(xué)生們就一些社會問題寫下意見。之后，又讓人對大學(xué)生們的意見給出評注，評注使用了蔑視的言辭。把這樣的評注反饋給參加實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生們，但其中半數(shù)的評注后面還附上了，“非常抱歉給予這樣的評注”的表示道歉的文字。

　　研究人員在大學(xué)生們接到反饋后分析了他們的腦電波，并對他們進(jìn)行了一些指標(biāo)的測試。研究人員發(fā)現(xiàn)沒有收到道歉的學(xué)生心跳數(shù)和手掌出汗有所增加，這些是人憤怒時典型的變化。腦電波分析顯示，左前額部位監(jiān)測到的α波數(shù)值比右前額部位有所下降，這表明被監(jiān)測者出現(xiàn)憤怒反應(yīng)。另外，心理測試也顯示他們的攻擊性和不快感都有所上升。

　　相比而言，收到道歉的學(xué)生手掌出汗有所增加，但心跳數(shù)沒有發(fā)生變化，左右腦的活動也未見差異。心理測試顯示，他們的不快感雖然有所上升，但攻擊性未出現(xiàn)變化。

　　研究人員表示，這項研究從生理角度證明了道歉的有效性，道歉雖然不能完全消除對方的糟糕情緒，但確實(shí)是走向和解的第一步。

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