【實(shí)用】公司工作總結(jié)模板匯總七篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的公司工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。
公司工作總結(jié) 篇1
我們的目標(biāo)創(chuàng)造一個(gè)鳥(niǎo)語(yǔ)花香、綠樹(shù)成蔭、環(huán)境幽雅的校園環(huán)境，能夠陶冶師生員工的思想情操，激勵(lì)他們工作熱情和學(xué)習(xí)熱情，因此，加強(qiáng)校園綠化建設(shè)，對(duì)推動(dòng)學(xué)校其它工作開(kāi)展有極其重要的好處。鄭州一中實(shí)驗(yàn)分校在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，歷來(lái)把校園綠化工作列為學(xué)校重要議事日程之一，精心組織，周密安排，認(rèn)真落實(shí)義務(wù)植樹(shù)及綠化美化工作，經(jīng)過(guò)師生員工幾年的艱苦努力和辛勤勞動(dòng)，基本上到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)。
一、加大宣傳，提高認(rèn)識(shí)。
校園綠化的實(shí)質(zhì)，就是美化自己的`家園，塑造高雅怡人的生活空間。學(xué)校政體處領(lǐng)導(dǎo)用心利用班會(huì)時(shí)間向?qū)W生宣傳綠化工作的重要性，定期刊出綠化工作板報(bào)，開(kāi)展“綠化校園，美化環(huán)境”的主題宣傳活動(dòng)，組織學(xué)生參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，增強(qiáng)了師生的綠化意識(shí)，環(huán)境意識(shí)和生態(tài)意識(shí)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。
組織落實(shí)是搞好綠化工作的前提和重要保證。學(xué)校成立有校園綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，張時(shí)今校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)由吳建財(cái)副書(shū)記擔(dān)任，成員有總務(wù)處主任張志猛、政體處主任張秀芬以及辛里平、楊建國(guó)、楊海燕、各班班主任組成。張時(shí)今校長(zhǎng)是學(xué)校綠化工作第一職責(zé)人，吳建財(cái)副書(shū)記主抓學(xué)校綠化工作，張志猛主任具體負(fù)責(zé)學(xué)校綠化規(guī)劃的實(shí)施工作，張秀芬主任具體負(fù)責(zé)宣傳、教育工作。綠化領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“綠化美化、景點(diǎn)設(shè)置和基建工作統(tǒng)籌思考”的思想，定期召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究布置工作，制定綠化計(jì)劃。在隊(duì)伍建設(shè)方面，總務(wù)處作為職能部門(mén)，專門(mén)聘請(qǐng)了花工楊海燕同志負(fù)責(zé)綠化工作，為我校搞好校園綠化工作創(chuàng)造了必要條件。在校園綠化實(shí)踐中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，帶頭實(shí)干，增強(qiáng)了師生員工對(duì)搞好校園綠化工作的信心，提高了師生員工自覺(jué)愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、園林設(shè)施、愛(ài)護(hù)環(huán)境的素質(zhì)，這對(duì)我校搞好校園綠化工作起到了促進(jìn)作用。
三、加強(qiáng)管理，保護(hù)成果。
1，按照班級(jí)清潔區(qū)的劃分，將學(xué)校綠地也分包到班。凡在清潔區(qū)的樹(shù)木花草，由學(xué)生按時(shí)澆水，除草，并做好看管工作。
2，總務(wù)處每年定期對(duì)綠地、花草樹(shù)木打藥、修剪，有效防止病蟲(chóng)害。3，建立檢查評(píng)比制度，與班級(jí)量化考評(píng)掛鉤。
4，設(shè)立標(biāo)志牌，專人給樹(shù)木掛牌管理。
5，鼓勵(lì)教職工捐花種樹(shù)。
6，建立賠償制度。
四、加大投入，構(gòu)成亮點(diǎn)。
在校園綠化方面，學(xué)校舍得投入。在鞏固原有成果的基礎(chǔ)上，今年又在主教學(xué)樓天井院中栽桂花樹(shù)四棵，校園中種香樟樹(shù)四棵，紅楓100株，植草坪300平方，養(yǎng)草花300盆。
校園綠化是學(xué)校后勤管理水平高低的重要標(biāo)志。經(jīng)過(guò)我們的努力，如今的鄭州一中實(shí)驗(yàn)分校校園，充滿了欣欣向榮，花團(tuán)錦簇的麗景：蔚明園中，曲徑回廊通幽處，小橋湖水伴書(shū)聲。書(shū)香苑里，爬墻植物長(zhǎng)得好，滿眼碧色人愛(ài)瞧；古樹(shù)名木受保護(hù)，駐足留影好去處�？倓�(wù)處景點(diǎn)房，青藤染綠花隔墻。雖然我們?cè)诰G化美化工作中取得了必須的收獲，但離花園式單位還有不小的差距，今后我們將再接再厲把綠化美化工作推向新高度。
公司工作總結(jié) 篇2
一、XX能源材料庫(kù)存資金情況
截止到20xx年10月12日XX能源庫(kù)存資金總額為3838萬(wàn)元,較上周庫(kù)存資金下降15.63%。其中，設(shè)備庫(kù)存資金183.4萬(wàn)元，化工生產(chǎn)準(zhǔn)備材料庫(kù)存資金320萬(wàn)元，XX能源甲供材料一期、二期合計(jì)庫(kù)存資金為2864.4萬(wàn)元，其他辦公、熱電廠、設(shè)備備件等物資470.2萬(wàn)元。其中：
一期甲供材料庫(kù)存資金為958萬(wàn)元，同比上周庫(kù)存資金下降7.23%。一期甲供材料各標(biāo)段的庫(kù)存情況如下：一標(biāo)段庫(kù)存資金183萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金19.11%；二標(biāo)段庫(kù)存資金69萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金7.23%；三標(biāo)段庫(kù)存資金125萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金13.14%；四標(biāo)段庫(kù)存資金44.6萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金4.66%；五標(biāo)段庫(kù)存資金326萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金34.08%；總圖、廠前區(qū)（外管、地管、全廠供電）庫(kù)存資金208萬(wàn)元占一期庫(kù)存資金21.78%。
二期甲供材料庫(kù)存資金1906萬(wàn)元，較上周庫(kù)存資金下降15.23%。各標(biāo)段的庫(kù)存情況如下：一標(biāo)段庫(kù)存資金301萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金15.81%；二標(biāo)段庫(kù)存資金242萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金12.69%；三標(biāo)段庫(kù)存資金103萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金5.4%；四標(biāo)段庫(kù)存資金96萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金5.05%；五標(biāo)段庫(kù)存資金71萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金3.73%；總圖（外管、地管、全廠供電）庫(kù)存資金1092萬(wàn)元占二期庫(kù)存資金57.29%。
二、完成的主要工作
（一）材料計(jì)劃方面
本月材料計(jì)劃工作方面除完成每日的計(jì)劃審核、提交物料編碼新增、跟蹤申報(bào)物資實(shí)時(shí)到貨情況等工作外，還完成以下幾點(diǎn)工作：
1、共審核材料計(jì)劃577條，其中提報(bào)有庫(kù)存可調(diào)撥材料79條,物料編碼描述和備注中描述前后不一11條，已將存在問(wèn)題當(dāng)日反饋專工修改后進(jìn)行審批，確保材料計(jì)劃的及時(shí)性，創(chuàng)建轉(zhuǎn)儲(chǔ)訂單30條，由于甲供材施工單位變更，更改接收方150條。
2、物資調(diào)撥平庫(kù)計(jì)劃共35條，其中鋼材調(diào)撥平庫(kù)14條計(jì)劃，共25噸,金額為13萬(wàn)元，其余2條為過(guò)量入庫(kù)的材料平庫(kù)，其他項(xiàng)目不再使用材料平庫(kù)共19條計(jì)劃，合計(jì)金額27.9萬(wàn)元。
3、累計(jì)審核領(lǐng)料申請(qǐng)單1420張，從源頭上杜絕了專工之間搶材料的情況發(fā)生，確保了材料領(lǐng)用的準(zhǔn)確性。
4、對(duì)各專業(yè)專工申報(bào)的新增編碼物料描述在系統(tǒng)中逐一核對(duì)、排除重碼，對(duì)單位、物料組在系統(tǒng)中逐條進(jìn)行檢查，核對(duì)無(wú)誤后提交新增流程。流程提出后打電話對(duì)各節(jié)點(diǎn)逐一催促流程，對(duì)遇到的問(wèn)題及時(shí)與專工和物裝相關(guān)人員溝通，確保新增編碼流程順利通過(guò)，將編碼再第一時(shí)間反饋專工。
5、對(duì)經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，做到日事日畢、日清日結(jié)。關(guān)注材料計(jì)劃的訂單形成情況、關(guān)注材料計(jì)劃的到貨情況。對(duì)于SAP系統(tǒng)里滯留時(shí)間較長(zhǎng)的計(jì)劃及時(shí)與相關(guān)專工和物裝的相應(yīng)業(yè)務(wù)人員溝通，確保材料計(jì)劃的有效實(shí)施和采購(gòu)。
（二）會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)方面
1、本月共計(jì)審核項(xiàng)目物資入庫(kù)金額1.1億，審核項(xiàng)目物資出庫(kù)金額1.2億；審核生產(chǎn)物資入庫(kù)金額642萬(wàn)元，審核生產(chǎn)物資出庫(kù)金額903萬(wàn)元；完成項(xiàng)目與項(xiàng)目調(diào)撥、生產(chǎn)與項(xiàng)目調(diào)撥共計(jì)33萬(wàn)元；審核并申報(bào)新增物料編碼共計(jì)1500個(gè)。
2、根據(jù)《造價(jià)咨詢工作手冊(cè)》中的要求，物流中心及時(shí)提供施工方的材料出庫(kù)及退庫(kù)明細(xì)表，為了完成次項(xiàng)工作，多次與合同預(yù)算組專工進(jìn)行工作溝通、分析研究，按照要求完成了工作。
3、依托SAP軟件系統(tǒng)管理物資，倉(cāng)儲(chǔ)中心從源頭進(jìn)行管理，從審核計(jì)劃、物資到貨、驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)，掌握庫(kù)存物資狀態(tài)，及時(shí)督促各專業(yè)組專工領(lǐng)用物資。
4、根據(jù)股份公司對(duì)加強(qiáng)存貨資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)管理的要求，及時(shí)做好存貨的盤(pán)點(diǎn)工作。物流中心會(huì)計(jì)根據(jù)《XX能源存貨盤(pán)點(diǎn)管理規(guī)定》配合財(cái)務(wù)處織原材料保管共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并及時(shí)根據(jù)盤(pán)點(diǎn)情況寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，達(dá)到降低庫(kù)存，減少資金占用率，加速資金周轉(zhuǎn)的目的。
（三）物流中心管理方面
1、對(duì)臨時(shí)庫(kù)房進(jìn)行規(guī)范管理，將庫(kù)房合理布局，規(guī)劃出合理擺放區(qū)域，組織倉(cāng)儲(chǔ)全體員工對(duì)露天庫(kù)房進(jìn)行清理整頓，提高了庫(kù)房利用率，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有庫(kù)房的作用。
2、為使XX能源有限公司項(xiàng)目物資入庫(kù)、出庫(kù)進(jìn)行規(guī)范化管理，保證出入庫(kù)帳目物資清晰，有據(jù)可查，組織會(huì)計(jì)及材料員編制了《XX能源物資管理規(guī)定》、《XX能源存貨盤(pán)點(diǎn)管理規(guī)定》、《XX能源項(xiàng)目物資出入庫(kù)管理規(guī)定》、《XX能源項(xiàng)目物資計(jì)劃管理規(guī)定》目前已下發(fā)執(zhí)行。
3、為建立和完善物流中心分級(jí)管理的全面管理體系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，形成閉環(huán)式管理，促使中心各項(xiàng)管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，中心通過(guò)“以獎(jiǎng)代罰”、“打開(kāi)員工晉級(jí)通道”、“員工評(píng)優(yōu)選先”、“我心中班組成員評(píng)選”等管理模式激勵(lì)全體員工，讓員工自主提高工作技能和工作質(zhì)量，同時(shí)依據(jù)XX能源公司相關(guān)管理規(guī)定，編制完成了《XX能源物流中心績(jī)效考核實(shí)施方案》現(xiàn)已下發(fā)執(zhí)行并取得了較好的效果。
4、完成了地磅三查四定工作，并整改落實(shí)相關(guān)問(wèn)題，保證地磅及時(shí)投用，確保公司所有原材料及產(chǎn)成品物資的計(jì)量稱重，為公司項(xiàng)目按時(shí)投產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
5、因罐區(qū)V-904B成品酸罐發(fā)生輕微泄漏，在試漏過(guò)程中罐區(qū)共計(jì)加水、排水約6900m3，后續(xù)經(jīng)過(guò)設(shè)備制作廠家3次修補(bǔ)后，完成了V-904B成品酸罐的修補(bǔ)工作，目前，V-904B成品酸罐運(yùn)行正常。
6、按照天辰設(shè)計(jì)院的變更，完成了罐區(qū)新增廢酸送回泵的安裝及配管工作，目前已完成了兩臺(tái)廢鹽酸泵的單機(jī)試車(chē)工作，對(duì)泵出口管線及廢酸裝車(chē)管線進(jìn)行了試漏工作，共發(fā)現(xiàn)兩處漏點(diǎn)，均為法蘭連接部位，目前已消漏，現(xiàn)兩臺(tái)泵處于備用狀態(tài)，同時(shí)完成了罐區(qū)全部靜設(shè)備標(biāo)注沉降標(biāo)識(shí)工作。
7、自9.30開(kāi)車(chē)后，針對(duì)目前生產(chǎn)施工特點(diǎn)，對(duì)物流中心管理人員、新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗人員、崗位人員及勞務(wù)人員進(jìn)行了安全技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全基礎(chǔ)管理制度、中心現(xiàn)場(chǎng)所涉及到的�；返奈锘再|(zhì)及傷害應(yīng)急急救、罐區(qū)�；沸孤⿷�(yīng)急處置方法、消氣防器材的使用及日常維護(hù)保養(yǎng)、固體裝卸作業(yè)規(guī)范，特種車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范及環(huán)保排污規(guī)范要求、現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)交底形式及內(nèi)容要求等。通過(guò)培訓(xùn)促使崗位進(jìn)員工及基本掌握了安全基礎(chǔ)知識(shí)，提高安全防護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力。
8、為杜絕物流中心各班組事故的發(fā)生，開(kāi)展中心反三違活動(dòng)，中心發(fā)現(xiàn)三違現(xiàn)象2項(xiàng)，對(duì)中心發(fā)現(xiàn)的三違按“三違就是事故”的.原則，依據(jù)中心考核管理規(guī)定進(jìn)行考核處理，并舉一反三，對(duì)今后類似三違事件杜絕發(fā)生。
三、目前存在的主要問(wèn)題
（一）項(xiàng)目物資到貨不能及時(shí)領(lǐng)用，造成庫(kù)存物資量較大。
目前安排材料員每周五對(duì)一二期庫(kù)存物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并將統(tǒng)計(jì)匯總表發(fā)至各標(biāo)段負(fù)責(zé)人處，要求施工方及時(shí)領(lǐng)用，因到項(xiàng)目建設(shè)后期，施工方領(lǐng)用量逐漸下降，造成項(xiàng)目物資庫(kù)存仍在兩千八百萬(wàn)左右。
（二）PVC樹(shù)脂、片堿發(fā)貨存在的問(wèn)題
PVC、片堿發(fā)貨平臺(tái)處拉貨車(chē)輛進(jìn)出通道是單行道，現(xiàn)場(chǎng)拉貨車(chē)輛、叉車(chē)、及外協(xié)施工單位車(chē)輛交叉作業(yè)，易發(fā)生廠內(nèi)交通事故，且影響作業(yè)安全的硬件設(shè)施不完善，經(jīng)中心各級(jí)管理人員共同努力，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員職責(zé)分工、車(chē)輛出入庫(kù)行駛路線規(guī)范、作業(yè)場(chǎng)地安全指示標(biāo)示規(guī)范、針對(duì)外來(lái)司機(jī)和內(nèi)部發(fā)貨庫(kù)管叉車(chē)司機(jī)及裝卸人員的分工進(jìn)行危害辨識(shí)并修訂安全技術(shù)交底單來(lái)規(guī)范作業(yè)行為，現(xiàn)除現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)因制作未完成外，其他作業(yè)以基本規(guī)范，但仍有待繼續(xù)改進(jìn)。
（三）特種車(chē)輛檢修廠房修建問(wèn)題。
特種車(chē)輛所報(bào)的鏟車(chē)、叉車(chē)已全部到貨，目前鏟車(chē)、叉車(chē)無(wú)固定停放地點(diǎn)，冬季到來(lái)后，XX能源氣溫偏低，車(chē)輛不易發(fā)動(dòng)；其次，鏟叉車(chē)維護(hù)保養(yǎng)無(wú)法正常進(jìn)行（如黃油補(bǔ)加及日常維護(hù)保養(yǎng)因無(wú)場(chǎng)所，無(wú)法進(jìn)行），現(xiàn)需設(shè)計(jì)院及時(shí)提供施工藍(lán)圖，并修建特種車(chē)輛檢修廠房，以保證生產(chǎn)正常運(yùn)行后對(duì)特種車(chē)輛設(shè)備的有效管理。
（四）二期項(xiàng)目將要建成投產(chǎn)，中心建議公司及生產(chǎn)處及時(shí)考慮初期投產(chǎn)時(shí)管道內(nèi)液體產(chǎn)品（液堿、次鈉、廢硫酸、鹽酸）的處理問(wèn)題，防止二期開(kāi)車(chē)時(shí)含有雜質(zhì)的液體產(chǎn)品進(jìn)入罐區(qū)，造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格無(wú)法銷售。
（五）關(guān)于正式露天庫(kù)房建設(shè)問(wèn)題。
因公司安排近期將中央大道東側(cè)臨時(shí)露天庫(kù)房?jī)?nèi)物資清空并拆除，物流中心急需另行選址修建臨時(shí)露天庫(kù)房，以確保露天庫(kù)物資的安全存儲(chǔ)及保管問(wèn)題，目前中心已進(jìn)行選址，望相關(guān)處室及時(shí)修建完成，同時(shí)滿足庫(kù)房?jī)?nèi)硬化、排水、監(jiān)控等要求，確保庫(kù)存物資的有效管理和存放。同時(shí)針對(duì)此問(wèn)題，20xx年5月打過(guò)專題報(bào)告，并提交設(shè)計(jì)意見(jiàn)和圖紙，公司領(lǐng)導(dǎo)也審核通過(guò)由新疆設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)好施工圖紙，同時(shí)對(duì)選址處樹(shù)木也進(jìn)行移位，但到目前一直未施工，中心建議及時(shí)施工投用，為今后三四期項(xiàng)目建設(shè)及物流中心的正常管理做好前提保障工作。
四、后期工作思路
�。ㄒ唬┖瑢⒅�，為配合XX能源二期項(xiàng)目建設(shè)尾項(xiàng)施工需求，物理中心未雨綢繆，提前做好物資尤其是冬施物資的入庫(kù)管理工作，現(xiàn)場(chǎng)安排庫(kù)管、裝卸工及中心管理人員值班，在確保安全的前提下保證庫(kù)房24小時(shí)進(jìn)行材料的收發(fā)，保證生產(chǎn)及二期項(xiàng)目物資供應(yīng)正常，同時(shí)對(duì)冬季入庫(kù)物資做好防冷防凍措施，需室內(nèi)保存物資及時(shí)倒運(yùn)入庫(kù)，對(duì)室外存放物資做好上苫下墊工作，保證物資的正常保存及發(fā)放。
�。ǘ┎粩嗍崂砉ぷ髁鞒蹋_保物資從入庫(kù)到出庫(kù)的整體流程通暢，同時(shí)根據(jù)工作流程制定相應(yīng)制度，使所有工作有章可循，對(duì)已制定下發(fā)的制度，根據(jù)實(shí)際操作情況，在保證項(xiàng)目和生產(chǎn)正常穩(wěn)定運(yùn)行的前提下不斷進(jìn)行修改和完善，使之更好的為項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)服務(wù)。
�。ㄈ╅_(kāi)展好物流中心各級(jí)員工及新進(jìn)員工的安全培訓(xùn)工作。
�。ㄋ模╅_(kāi)展好物流中心班組兩級(jí)反三違活動(dòng)。
（五）按XX能源公司要求作好本年度危害辨識(shí)工作。
（六）密切關(guān)注罐區(qū)酸堿儲(chǔ)罐及相連管線冬季安全隱患的變化情況，做好標(biāo)識(shí)警戒防護(hù)工作。
�。ㄆ撸┖笃谖锪鞴芾韺⒅铝τ谌绾巫畲蠡膶�(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的物流操作，將在陸續(xù)做好基礎(chǔ)管理的前提下，逐步規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)所有物資進(jìn)行分區(qū)、分庫(kù)、分類擺放，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流操作使用工具，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)庫(kù)管的培訓(xùn)和要求，努力向先進(jìn)行業(yè)的物流管理學(xué)習(xí)和靠近，加快向公司提出的“旗艦店”式企業(yè)靠近的步伐。
公司工作總結(jié) 篇3
漫天飛舞的雪花，刺骨的寒風(fēng)，雖然冬天似乎漫長(zhǎng)而難熬，但這個(gè)冬天我并不寒冷，因?yàn)槲覉?jiān)信我做出了一個(gè)正確的選擇，加入到了一個(gè)溫暖積極的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)識(shí)到其實(shí)奮斗的人生才是最有價(jià)值的，最光彩的。因?yàn)樵谶@里找到了我夢(mèng)寐以求的工作，所以我要盡自己最大的努力融入這里，并且用我的能量為這個(gè)集體帶來(lái)熱量，相信我們大家一起團(tuán)結(jié)努力，我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績(jī)！
一、xx年的工作
古人有云，“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”。雖然我現(xiàn)在做的只是打電話，發(fā)傳單的工作，但是我所走的每一步都是對(duì)未來(lái)生活的積累，所以我要把每一步走的堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)固。
1、打電話
記得第一次打電話的時(shí)候，頭一次聽(tīng)到對(duì)方聲音，我的大腦里一片空白，完全不知道自己在說(shuō)什么；有時(shí)甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我，這樣我就不用說(shuō)很多，也不會(huì)犯錯(cuò)誤了，總是喜歡逃避問(wèn)題�？墒乾F(xiàn)在每次電話接通時(shí)，我都能夠冷靜的處理，和客戶交流已經(jīng)成為了我最開(kāi)心的事情。通過(guò)幾個(gè)月的鍛煉，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立的處理問(wèn)題，不再是遇到問(wèn)題就機(jī)械的向別人求助，心態(tài)也變的更加的平靜，也不會(huì)因?yàn)榭蛻舻男那楹脡挠绊懙阶约旱臓顟B(tài)，我可以做到認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶，遇到他們提出的問(wèn)題，不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負(fù)擔(dān)，更能帶給我快樂(lè)，帶給我激情，所以我一定要做好現(xiàn)在的工作，更好的提升自己的能力，讓自己成為一個(gè)有親和力，有感染力的銷售人員。
2、掃樓
記得第一次敲門(mén)時(shí)，我甚至期望門(mén)里是沒(méi)有人的，這樣就不用擔(dān)心自己說(shuō)的不好了；記得第一次站在有好多人看著我說(shuō)話的屋子里時(shí)，我恨不得他們都埋頭工作，這樣我就不會(huì)緊張了；記得第一次被狠狠的拒絕時(shí)，我心里是怎樣的難受，覺(jué)得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵(lì)下我學(xué)會(huì)了該怎樣面對(duì)壓力，該怎樣與別人交流，該怎樣將自己學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用�，F(xiàn)在面對(duì)客戶時(shí)，我會(huì)非常自信驕傲的告訴他們，我是xx會(huì)計(jì)公司的。我為我的工作感到驕傲，我是在用勞動(dòng)，用智慧換取果實(shí)，所以我愿意用全部熱情努力工作，希望通過(guò)鍛煉，通過(guò)學(xué)習(xí)，證明自己的價(jià)值。
3、報(bào)稅
雖然報(bào)稅是看上去很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是其中其實(shí)也蘊(yùn)含著該怎樣處理好問(wèn)題的方法，也是需要我們?nèi)ュ憻捄蛯W(xué)習(xí)。比如怎么處理突發(fā)事故，怎么分配很多雜亂的工作，怎么在忙碌中冷靜的處理問(wèn)題。通過(guò)這樣的鍛煉，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠從容不迫的處理問(wèn)題，遇到事情不會(huì)盲目的著急，無(wú)從下手。所以通過(guò)報(bào)稅的工作，我學(xué)會(huì)了怎樣靈活的處理問(wèn)題。
二、xx年度成績(jī)
通過(guò)四個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠獨(dú)立的解決的客戶的問(wèn)題，比以前自信，也比以前勇敢了，遇到新問(wèn)題時(shí)我也能夠冷靜的處理。在這里工作，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)，怎樣與人交流，最重要的是，我意識(shí)到了工作態(tài)度的重要性。我們不應(yīng)該僅僅是考慮眼前的利益，工作并不光是為了薪水，而是要的提升自己的能力，體現(xiàn)自我的價(jià)值。所以我把每次與客戶交流的機(jī)會(huì)都當(dāng)成是對(duì)自己的一種鍛煉，把握住每一次機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題立刻想辦法解決。我發(fā)現(xiàn)這樣愿意與我交流的客戶多了，我和他們說(shuō)話也不在那么死板了。
1、優(yōu)點(diǎn)
�。�1）不斷的學(xué)習(xí)，用積極的方式思考問(wèn)題。
首先，我認(rèn)為擺在面前的問(wèn)題，不會(huì)因?yàn)槲覀兊男傅《淖�，相反我們積極努力的改變自己，也許問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了，所以我需要學(xué)會(huì)接受新的事物，努力適應(yīng)環(huán)境。其次，我認(rèn)真觀察身邊的每個(gè)人每一件事，學(xué)習(xí)大家處理事情的方式，總結(jié)大家的經(jīng)驗(yàn)，找出最適合自己的方式。最后，每次和客戶交流之后，我都會(huì)立刻總結(jié)自己哪里做的好，哪里做的不好，在實(shí)踐中，磨練自己的毅力，提升自己的能力。
�。�2）不與別人攀比
所謂，人外有人山外有山。每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只要我自己的今天比昨天好，我一直向著目標(biāo)前進(jìn)就可以了。目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，那只能說(shuō)明我做的還不夠好，能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶，我都能笑臉相迎，因?yàn)槲野衙看谓涣鞯臋C(jī)會(huì)都當(dāng)成是對(duì)自己的一種鍛煉，一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進(jìn)一小步，積累起來(lái)就會(huì)是一大步。所以通過(guò)不斷的完善自我，總有一天我會(huì)贏得客戶的信賴。
2、缺點(diǎn)及改善
�。�1） 知識(shí)含量不足
每次客戶提問(wèn)時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己很多問(wèn)題其實(shí)理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí),用最簡(jiǎn)單、系統(tǒng)的方式，讓客戶明白我的意思。做銷售的工作，最需要我們做的就是調(diào)查市場(chǎng)，多與客戶溝通，提高知識(shí)水平的同時(shí)提高溝通能力�，F(xiàn)在我們時(shí)常會(huì)進(jìn)行沙盤(pán)，這是我非常喜歡的環(huán)節(jié)， 雖然不能完全的回答好問(wèn)題，但是每次溝通后，都會(huì)發(fā)現(xiàn)我的不足之處，讓我少走了不少得彎路，很感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們一個(gè)成長(zhǎng)的空間，讓我們走的更高更遠(yuǎn)。
（2）理論沒(méi)有完全付諸于實(shí)踐
千里之行始于足下，所以我需要更加努力的把理論付諸于實(shí)踐。很多時(shí)候知識(shí)點(diǎn)我理解了，可是和客戶交流的時(shí)候，并沒(méi)能完全的運(yùn)用好學(xué)到的知識(shí)。所以以后的工作中，我應(yīng)該不僅僅考慮客戶提出問(wèn)題的答案，應(yīng)該的考慮客戶為什么會(huì)提出這樣的問(wèn)題，他們真正的需求是什么，然后再結(jié)合我學(xué)過(guò)的知識(shí)，有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題，這樣才能更好的抓住客戶的心里。
（3）反映不夠靈敏，說(shuō)話邏輯性不強(qiáng)
遇到一些突發(fā)事情時(shí)，我不能夠及時(shí)的想到最佳的處理方式。比如有時(shí)和客戶聊了很多，出來(lái)后才意識(shí)到要是換一種說(shuō)話的方式，或者給客戶提些專業(yè)的建議，也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結(jié)遇到的問(wèn)題，多積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的總結(jié)，不斷的思考。通過(guò)實(shí)踐提升自己的能力，多與客戶溝通，發(fā)掘他們真正關(guān)心的問(wèn)題，從他們的角度，為他們解決問(wèn)題，用我們的專業(yè)贏得他們的支持。同時(shí)，我還有要持之以恒的態(tài)度，堅(jiān)持不懈的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，相信通過(guò)不斷的努力，我一定會(huì)有更大的收獲的。
3、心得體會(huì)
（1）犯錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是不知道改正
現(xiàn)在我已經(jīng)不在害怕犯錯(cuò)誤，因?yàn)槌霈F(xiàn)錯(cuò)誤其實(shí)并不可怕，可怕的是明知道自己有缺點(diǎn)卻不努力地去改正，永遠(yuǎn)錯(cuò)誤下去。記得剛開(kāi)始時(shí)，每次和客戶交談之前我都會(huì)下意識(shí)的將目光投向帶我的人，生怕自己的錯(cuò)誤帶來(lái)客戶的不滿，但是大家每次都鼓勵(lì)我，要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶�，F(xiàn)在不論門(mén)面多大的公司，不論里面坐了多少人，我都能勇敢的進(jìn)去，講出我們公司的優(yōu)勢(shì)。
�。�2）堅(jiān)持就是勝利
還記得剛開(kāi)始做銷售的時(shí)候我是有些抵觸的，一直覺(jué)得對(duì)于一個(gè)不善于交際的我來(lái)說(shuō)，是一座很難逾越的高山，但身體里不服輸?shù)木�，讓我很想一直�?jiān)持下去。不到最后，絕不放棄，未來(lái)是把握在自己手里的，別人能做到的事情，我也一樣可以做到，甚至還要努力做到更好。現(xiàn)在，每次打電話時(shí)我都告訴自己，一定會(huì)有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己，我決不做一個(gè)機(jī)械的發(fā)單員，我要用我的智慧，用我的知識(shí)，在平凡的崗位上，創(chuàng)造出不一樣的成績(jī)！當(dāng)然我的收獲也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的嚴(yán)格要求，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們的一句話，一個(gè)言行，就能夠讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己身上的不足，讓自己更發(fā)奮的去努力。
（3）領(lǐng)導(dǎo)的信任是我們前進(jìn)的動(dòng)力
這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心，我們都能感受得到的，所以請(qǐng)不要對(duì)我們失去信心，我們會(huì)更加的努力，用我們的成長(zhǎng)，用我們的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)您的付出。同時(shí)我們也會(huì)多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓您更清楚的了解我們調(diào)查好的市場(chǎng)，也讓我們更好的執(zhí)行公司的政策，爭(zhēng)取做到從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，為公司的整體利益著想。相信只要我們堅(jiān)持不懈的努力奮斗下去，我們團(tuán)隊(duì)定可以乘風(fēng)破浪的。
三、xx年的總結(jié)
時(shí)光飛逝，一年的時(shí)光就這樣悄悄的從我們身邊劃過(guò)了。但是通過(guò)今年的工作，讓我不論是知識(shí)，處事的能力都有了很大的提高。
1、單位不等于學(xué)校
我意識(shí)到不能總是像大學(xué)時(shí)一樣懶散的生活；也不能總是像弱者一樣逃避困難；更不能總是像愚者一樣不動(dòng)腦的混日子。生活就像一杯咖啡，不論是研磨，還是品嘗，都要用心去體味，需要不斷的磨練，不斷的提升自己，才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現(xiàn)在不害怕客戶的拒絕，不害怕自己的無(wú)知，害怕的是自己沒(méi)有進(jìn)步，每天混日子。所以現(xiàn)在我要盡可能的提升自己的溝通能力，將自己的心中所想，用清晰的方式表達(dá)出來(lái)，提升說(shuō)話的邏輯性，讓客戶相信我，愿意與我合作。
2、工作需要多動(dòng)腦
我意識(shí)到，工作需要的不僅僅是專業(yè)的知識(shí)以及埋頭苦干的熱情，需要的是巧干，認(rèn)真干。不是我們想做什么就做什么，單位工作需要的是嚴(yán)明的.紀(jì)律，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們要求嚴(yán)格，也是為了讓我們深刻的體會(huì)到，工作不是過(guò)家家，大家都開(kāi)心就好了，而是要我們對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。所以我們不能認(rèn)為是小事就不放在心上，怠慢的處理。因此我們也要認(rèn)真地對(duì)待每位客戶，用我們的專業(yè)，我們的熱情，取得他們的信任與支持。想想因?yàn)槲覀兊膸椭�，客戶的�?wèn)題解決了，他們臉上洋溢出如釋重負(fù)的笑容，是不是我們的付出都是值得呢！
3、工作需要有恒心
俗語(yǔ)說(shuō)，下定決心做一件事，堅(jiān)持到底，努力行動(dòng)，定能成功。這點(diǎn)在工作中也是非常重要的。其實(shí)堅(jiān)持一段時(shí)間好好工作，好好學(xué)習(xí)，并不可貴，可貴的是不受外界的影響，一直努力的學(xué)習(xí)到最后。在我們公司工作必須得有恒心，很多人剛開(kāi)始工作時(shí)很有激情，過(guò)了一段時(shí)間就松懈了，其實(shí)這是非�？膳碌模覀儜�(yīng)該做的是不達(dá)目標(biāo)決不罷休。而不是遇到困難就放棄，將責(zé)任推卸給別人，因?yàn)槲覀儾荒芨淖儎e人，但是我們可以改變自己，適應(yīng)環(huán)境。所以我會(huì)時(shí)刻提醒自己，要堅(jiān)持不懈的努力下去，成功其實(shí)就是在堅(jiān)持一小下。
四、xx年工作計(jì)劃
1、簽成第一單。
年初是簽單的旺季，所以我要努力地把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，即要考驗(yàn)自己的水平，也要證明自己的能力。同時(shí)我還要多讀些關(guān)于銷售的書(shū)籍，爭(zhēng)取更好的掌握客戶的心里，贏得客戶的信任與支持。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)過(guò)知識(shí)的總結(jié)，將他們?nèi)跁?huì)貫通，運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，我要及時(shí)的提問(wèn)，及時(shí)總結(jié)，積極的反思，不怕犯錯(cuò)誤，爭(zhēng)取不在同樣的問(wèn)題上犯相同的錯(cuò)誤。同時(shí)，我還要加強(qiáng)對(duì)舊知識(shí)的復(fù)習(xí)，努力做到今日事今日畢，不拖延，時(shí)刻嚴(yán)格的要求自己，在遵守公司的規(guī)章制度的同時(shí)，更好的完成公司的任務(wù)。
3、多與客戶溝通。
我要認(rèn)真對(duì)待每次與客戶交流的機(jī)會(huì)，努力完善自我，多學(xué)習(xí)。把每次與客戶交流的機(jī)會(huì)都當(dāng)成對(duì)自己的一種鍛煉，一件樂(lè)事，一次能力的提升。我最喜歡通過(guò)努力，獲得成功時(shí)的喜悅，所以不論遇到多大的困難我都不會(huì)退縮。所謂亂世造英雄，我們要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，就不可以過(guò)于安逸，有時(shí)把自己放于困境，也未必是件壞事，經(jīng)歷過(guò)的事情不論好壞，都是我們的財(cái)富。相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。
4、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
我要試著從全局的角度為公司解決問(wèn)題，不只考慮個(gè)人的利益，將集體的利益放在更重要的位置上，努力做到不抱怨，不議論別人。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的要求，努力認(rèn)真的完成，并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)們反饋現(xiàn)實(shí)的工作情況，做到保質(zhì)保量的完成工作。
5、轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)
我需要更加努力的提高自己的能力，不懈怠，把自己現(xiàn)在的工作做好，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。就像姚明說(shuō)的，你怎樣對(duì)待你的身體，身體就會(huì)怎樣對(duì)待你，所以只要我認(rèn)真對(duì)待每一天，每天都不斷的進(jìn)步，相信我會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的！
最后，要感謝一年來(lái)，大家對(duì)我的關(guān)懷與支持，相信只要我們大家一起努力，我們的團(tuán)隊(duì)定能走的更高更遠(yuǎn)的。我們就是xx最大最正規(guī)的代理記賬公司，xx會(huì)計(jì)公司！
公司工作總結(jié) 篇4
時(shí)間一晃眼就過(guò)去了，回顧到公司已有1年多了；總在忙碌中度過(guò)，我自己在工作也是受益匪淺現(xiàn)將xx年度工作情況如下總結(jié)。
首先就我個(gè)人而言我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照，在這一年多里我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識(shí)目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存著很多自身的問(wèn)題和不足。
主要表現(xiàn)、
第一、對(duì)我而言 剛接觸揚(yáng)聲器這個(gè)行業(yè)許多工作都需要邊干邊摸索，導(dǎo)致工作上不是很流暢；工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二、自己各方面工作也不是很理想都需要進(jìn)行進(jìn)一步的加強(qiáng)。
xx年已經(jīng)來(lái)臨我現(xiàn)將xx年工作如下計(jì)劃
第一、我將會(huì)重新制定一套出樣表格和bom表清單；出樣曲線測(cè)試留底喇叭成品封樣；試做材料的.產(chǎn)品都會(huì)有準(zhǔn)確的記錄，以及每月出樣報(bào)表，共計(jì)每月出了多少樣板，又有多少新產(chǎn)品下單，又有多少新產(chǎn)品沒(méi)有下單，然；對(duì)于沒(méi)有下單的新產(chǎn)品我會(huì)將那些問(wèn)題告知工程主管。找出哪里的問(wèn)題 在重新制樣板！
第二、協(xié)助工程主管開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。
第三、新產(chǎn)品在生產(chǎn)時(shí)，我會(huì)去車(chē)間跟線指導(dǎo)。以及此款產(chǎn)品在拉上是否好操作，如有不好操作的地方我會(huì)和工程主管和生產(chǎn)主管商量用什么方法可使產(chǎn)品好操作；以及把不良品降到最低。
最后，眾觀上述問(wèn)題，在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的揚(yáng)聲器行業(yè)，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及到這個(gè)揚(yáng)聲器領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成！我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí)；本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！
公司工作總結(jié) 篇5
工作總結(jié)，工作概況：
1、基本保質(zhì)保量的主持部門(mén)完成本職工作； 2、積極主動(dòng)，能合理安排工作，并有高度參與；
3、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；
4、做好年初部門(mén)方針：“協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、承辦、管理”的相關(guān)事宜。
20xx年度公司工作環(huán)境發(fā)生較大變化，部門(mén)工作氛圍也有所提升，員工素質(zhì)普遍提升，在各級(jí)主管及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的配合下，高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，部門(mén)完成以下工作：
一、行政方面：
行政工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，年度具體實(shí)施工作如下：
1、基礎(chǔ)設(shè)施：安裝窗簾、空調(diào)、防盜窗、車(chē)間標(biāo)語(yǔ)、看板、文化長(zhǎng)廊、保安站臺(tái)、消防器材等設(shè)計(jì)、安裝及配置。
2、基建工作：垃圾房、配電房、車(chē)間防雨臺(tái)、辦公室臺(tái)階、報(bào)檢庫(kù)臺(tái)階、材料庫(kù)門(mén)口水泥地修復(fù)、簡(jiǎn)易房門(mén)口斜坡、食堂的基建投入使用；同時(shí)添置許多辦公設(shè)備，改造了線路、調(diào)整了工作電話等。
3、在5月1日前完成萬(wàn)昌路搬遷遺留物質(zhì)的清理工作。
4、廢品處理：保證每2天至少清理一次，否則廠區(qū)內(nèi)便是垃圾滿天飛。
5、水電費(fèi)用控制管理：每月2次的費(fèi)用支付，監(jiān)督找異常，保證快速處理和修復(fù)。 6、安全管理：公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，實(shí)施安保、保潔承包，監(jiān)控器、報(bào)警器安裝等措施，一年來(lái)公司未出現(xiàn)過(guò)偷盜、火災(zāi)事故。
7、辦公設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)：各種辦公設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，能夠積極采取維修措施。
8、車(chē)輛管理，車(chē)輛能夠及時(shí)維護(hù)和維修，未出現(xiàn)過(guò)安全事故，保障正常用車(chē)，司機(jī)的精神面貌和工作積極性也能夠被認(rèn)可。
9、采購(gòu)工作：辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理,為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
10、溝通協(xié)調(diào)：與房東洽談，企業(yè)資質(zhì)年檢、標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼、商標(biāo)注冊(cè)、新產(chǎn)品申報(bào)、名牌產(chǎn)品申報(bào)、中小企業(yè)開(kāi)拓資金等項(xiàng)目申報(bào)工作。保障內(nèi)外部有效溝通。
11、協(xié)助進(jìn)行三體系咨詢認(rèn)證工作。（ISO9001：20xx，ISO14001：20xx，GB/T28001） 12、文化建設(shè)：通過(guò)文化長(zhǎng)廊、宣傳品、禮品制作、廣告語(yǔ)征集、各類培訓(xùn)及會(huì)議等增強(qiáng)了企業(yè)文化的宣傳，同時(shí)參與組織了旅游、文藝匯演、茶話會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)了員工的凝聚力。
13、實(shí)施會(huì)議記錄和跟蹤，更有效的協(xié)助主持人組織召開(kāi)各類會(huì)議。
14、加強(qiáng)了檔案的管理：分為體系文件、行政文件、集團(tuán)來(lái)文、外來(lái)文件、企業(yè)證書(shū)、企業(yè)資質(zhì)、會(huì)議資料等。
15、強(qiáng)化公章管理：收回部門(mén)印章，防患法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施用章監(jiān)控登記。部門(mén)負(fù)責(zé)人及責(zé)任人簽字方可生效。
16、強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)：做好文印、打印、復(fù)印及客戶來(lái)訪接待工作。 17、制度執(zhí)行：加強(qiáng)了安全衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和管理。
二、人事方面：
1、加強(qiáng)了員工檔案管理：個(gè)人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來(lái)人員暫住證辦理100%、勞動(dòng)合同簽訂100%、畢業(yè)證書(shū)、資質(zhì)證書(shū)存檔。
2、人員招聘及流失情況：年度招聘人數(shù)為167人，人員招聘及時(shí)率到位率為99 %，年度人員流失率為7%（其中4、5、6、7月份由于注塑項(xiàng)目及生產(chǎn)線調(diào)整事宜人員離職率均達(dá)11%）。
3、培訓(xùn)：高層全員培訓(xùn)；管理層培訓(xùn)16人，844個(gè)人課時(shí)；新員工培訓(xùn)167人次，167*3小時(shí)=500 課時(shí)；在職員工436人次，68課時(shí)，特殊工種（電工、會(huì)計(jì)、行車(chē)、消防安全培訓(xùn)）6人次，144課時(shí)，總的培訓(xùn)計(jì)劃完成率為90 %。
4、考核：加強(qiáng)了管理人員轉(zhuǎn)正考核實(shí)施個(gè)人述職及其他員工的轉(zhuǎn)正考核；實(shí)施了部門(mén)經(jīng)理季度KPI值考核；實(shí)施了業(yè)務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員及管理人員年度360度考核，各類考核完成率 94 %。
5、工資福利：進(jìn)行年度2次市場(chǎng)薪資福利調(diào)研，及時(shí)調(diào)整工資福利方案，保障了員工對(duì)此基本滿意的程度。但增加了公司薪資福利成本，超預(yù)算預(yù)計(jì)150萬(wàn)元。薪資核算準(zhǔn)確率達(dá)99%。在原有福利外（五險(xiǎn)一金、年休假、婚嫁、產(chǎn)假、喪假、護(hù)理假、降溫飲料、三八禮物、節(jié)日禮金卷、誤餐補(bǔ)貼、工作服），增加了福利（住房補(bǔ)貼、工齡工資系數(shù)補(bǔ)貼、超億元產(chǎn)值福利等）
6、勞動(dòng)關(guān)系：不斷調(diào)節(jié)不滿員工情緒，加強(qiáng)員工忠實(shí)理念的灌輸，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,發(fā)放滿意度調(diào)查表94份，收回87份，參與率為92..5%；調(diào)查四大項(xiàng)22小項(xiàng)內(nèi)容，結(jié)果如下：
從此可以看出員工的滿意度88.75%比一般企業(yè)70-75%的滿意度高，超出我們的.預(yù)計(jì)，但也存在一些不足之處，員工建議如下：
1、活動(dòng)：要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動(dòng)。
2、培訓(xùn)：希望能在質(zhì)量、安全及崗位技能加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、福利：讓員工了解更多的福利政策。
4、伙食：伙食質(zhì)量有待提升。
5、提升空間：讓員工覺(jué)得在公司內(nèi)更有發(fā)展前途。
6、考核：要求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核后要溝通，建議公司多舉辦技能比賽。 同時(shí)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，給予了員工不滿意事宜的處理和回饋。
總結(jié)了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業(yè)績(jī)，同時(shí)也存在以下方面的不足之處，有待20xx年改進(jìn)：
1、 三體系文件管理方面：如作業(yè)文件的管理及質(zhì)量記錄的管理。 2、 企業(yè)文化宣貫：不夠深入人心。
3、 制度執(zhí)行方面：如安全、衛(wèi)生監(jiān)督檢查，無(wú)反饋及處理結(jié)果。 （環(huán)境因素及重大危險(xiǎn)源管理方面）
4、 行政費(fèi)用預(yù)算控制方面：辦公用品及勞保用品現(xiàn)是按需發(fā)放，而不是按規(guī)發(fā)放。 5、 招聘方面：關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)（業(yè)務(wù)及技術(shù)）力度還不夠。 6、 培訓(xùn)體制：組織了各類培訓(xùn)但是否達(dá)到預(yù)期效果，跟蹤不到位。
7、 激勵(lì)方案：雖然有了些措施，如考核、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、內(nèi)部招聘等但體制還不夠健全，利用最小的資源，作用最大化。
公司工作總結(jié) 篇6
過(guò)去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實(shí)公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，人員流動(dòng)平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
XX年，是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了XX年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生
產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時(shí)召開(kāi)班組安全周會(huì)，大力開(kāi)展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性，自覺(jué)的去關(guān)愛(ài)生命、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合"三不發(fā)生"，"九個(gè)務(wù)必"狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制
嚴(yán)格執(zhí)行"兩票"工作制度，不管任務(wù)繁簡(jiǎn)，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場(chǎng)勘查，找出危險(xiǎn)點(diǎn)，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場(chǎng)處在"可控，能控，在控"的狀態(tài)中。第二，認(rèn)真嚴(yán)肅的'開(kāi)好每次班前會(huì)，"三交三查"清楚，仔細(xì)。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險(xiǎn)點(diǎn)，防范措施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員，必需了解每天進(jìn)出材料，倉(cāng)庫(kù)必需有清楚的臺(tái)賬，進(jìn)出材料清單，合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后，馬上盤(pán)存?zhèn)}庫(kù)及廢舊材料的登記上繳局倉(cāng)庫(kù)。絕不虛報(bào)，假報(bào)材料。
在項(xiàng)目開(kāi)始前拿到設(shè)計(jì)書(shū)及三措一按，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月排出工作計(jì)劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根。
四、加強(qiáng)溝通，服務(wù)于民
加強(qiáng)與供電營(yíng)業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。
施工中，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽(tīng)，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、關(guān)愛(ài)員工，認(rèn)真工作
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神，使其知道，了解公司的情況，時(shí)刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工，老員工，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進(jìn)，掌握各類工作，成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家，整個(gè)工程部的一份子感覺(jué)新龍公司是個(gè)大家庭，工程部就是個(gè)小家庭。
XX年的輝煌已作為歷史載入史冊(cè)，讓我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)新龍人"不怕吃苦，不怕艱辛"的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上，化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫(xiě)出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成XX年工作目標(biāo)，給公司一個(gè)滿意的答案。
公司工作總結(jié) 篇7
是旅游分公司的成立、起步之年，在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下，在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干、克服困難，以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展”為工作方針，順利地完成了各項(xiàng)旅游工作，較好的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃，為集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年以來(lái)旅游分公司的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況及財(cái)務(wù)狀況：
�。ㄒ唬㈤_(kāi)拓西安、咸陽(yáng)、渭南地區(qū)市場(chǎng)。截止12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286人，715車(chē)次，匯集了西安、咸陽(yáng)、渭南地區(qū)的大量客源，從服務(wù)到接待，全方位的做好了我們的服務(wù)工作，旅游分公司零距離面對(duì)的是客戶，打造了終端的消費(fèi)群體，西安、咸陽(yáng)旗艦店已開(kāi)設(shè)，渭南地區(qū)還在大力開(kāi)拓當(dāng)中。
�。ǘ�、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。大巴車(chē)過(guò)路過(guò)橋費(fèi)195870元；車(chē)輛加油費(fèi)用464312。27元；大巴車(chē)輛保養(yǎng)維修費(fèi)用11532元；導(dǎo)游司機(jī)出差住宿費(fèi)用156754。8元；導(dǎo)游司機(jī)餐補(bǔ)費(fèi)用13130元；廣告宣傳費(fèi)用（送出禮品）23736。6元；車(chē)載移動(dòng)手機(jī)及固定電話支出費(fèi)用988元；4——11月份面粉廠返點(diǎn)為6299元；4——11月份旗艦店返點(diǎn)為50436。9元；4——11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。
�。ㄈ�、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。
1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計(jì)銷售收入970363。1元，累計(jì)銷售成本737541。34元，本年實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元，具體明細(xì)如下：
（1）產(chǎn)品類：收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元；
�。�2）酒水飲料：收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元；
�。�3）鹵制品：收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78012。92元；
�。�4）生肉類：收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元；
�。�5）其他類（撲克）：收入55元、成本25。98元、毛利29。02元；
2、其他業(yè)務(wù)收入（餐費(fèi)收入）487442。5元，其他業(yè)務(wù)支出705464。05元；
3、游客免費(fèi)就餐3602桌，后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右，()銷售部、鹵房包裝費(fèi)用累計(jì)16680元，餐廳其他支出累計(jì)37628元。
�。ㄋ模⒙糜畏止靖黜�(xiàng)費(fèi)用匯總。管理費(fèi)用為：171252。91元，銷售費(fèi)用為：1813427。92元（其中包括游客免費(fèi)就餐），財(cái)務(wù)費(fèi)用為：38162。45元；整體虧損845。07元。
二、回顧旅游分公司工作亮點(diǎn)
旅游分公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下，在各個(gè)分公司的大力支持下，在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下，取得了很大的社會(huì)效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽(yáng)地區(qū)取得了社會(huì)口碑宣傳效應(yīng)，基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段：撒網(wǎng)式宣傳，進(jìn)行第二階段：重點(diǎn)集結(jié)階段。
“重點(diǎn)集結(jié)階段”分為兩方面進(jìn)行：
第一方面，為各個(gè)片區(qū)開(kāi)設(shè)分店展開(kāi)一對(duì)一的服務(wù)，做好開(kāi)店及開(kāi)店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè)，從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客，與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)培養(yǎng)，為開(kāi)設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。
第二方面，在槐林餐廳建立銷售點(diǎn)，即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時(shí)，可以將我們的第二項(xiàng)業(yè)務(wù)，也就是自駕游b線，在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動(dòng)的同時(shí)，可以自費(fèi)購(gòu)物。銷售部和餐廳對(duì)外開(kāi)放，為開(kāi)展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對(duì)自駕游游客的接待工作更細(xì)致，也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐，來(lái)提供游客的就餐問(wèn)題。
旅游分公司做到了二贏：一贏做好了公司形象，提升了產(chǎn)品知名度，得到了口碑宣傳；二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費(fèi)用，并且又為公司增加了另一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。
【公司工作總結(jié)】相關(guān)文章：
公司工作總結(jié)08-28
公司工作總結(jié)03-26
公司工作總結(jié)06-19
公司工作總結(jié)08-22
公司的工作總結(jié)07-27
it公司工作總結(jié)09-19
公司安全工作總結(jié)05-06
公司節(jié)能工作總結(jié)06-16
聯(lián)通公司工作總結(jié)05-10
郵政公司工作總結(jié)06-12