【必備】上半年工作總結(jié)模板錦集十篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結(jié) 篇1
近年來，xx救援隊在xx市xx區(qū)紅十字會的親切關(guān)懷、正確領(lǐng)導、科學引導和大力幫助下，從憑借一腔熱血走進公益，到理智、科學地做好公益，探索出了一條行之有效的救援隊可持續(xù)發(fā)展之路。把救援隊伍的日常訓練融入“走進學校、社區(qū)和企事業(yè)單位開展公共安全教育培訓”中來，既鍛煉了隊伍，提高了救援能力，又收到了很好的社會效益，同時還獲得了一定的經(jīng)濟效益。真可謂是一次付出，多點收獲，多方受益。
一、狠抓師資質(zhì)量，提高培訓效率
大家都知道名師出高徒的道理。培訓效率高低、質(zhì)量好壞很大程度上是由授課老師的水平?jīng)Q定的。因此，xx救援隊非常重視師資的選拔和培養(yǎng)。要求我們的救援隊隊員，對自己所從事的專業(yè)不僅要做得好，還要具備講得好的能力。在人人都必須能夠做得出來、講得出來的要求下，自然形成了人人爭當優(yōu)秀講師的氛圍。
在日常訓練管理中，要求在對授課對象充分了解的基礎(chǔ)上，有針對性地開展集體備課、試講，評選出每門課程的優(yōu)秀講師，并按照首席講師、優(yōu)秀講師、講師的等級考評排序。未達到講師級別的救援隊隊員，只能充當培訓的助教角色。
xx救援隊結(jié)合自身的優(yōu)勢，積極配合區(qū)紅十字會落實“平安校園”、“平安社區(qū)”工程，根據(jù)任務(wù)時間表，只要任務(wù)不是太集中，時間排的開，原則上由優(yōu)秀級別以上的講師承擔相應(yīng)的授課任務(wù)。
二、教具保障到位，嚴格培訓標準
為了確保教具、學員訓練用器材和耗材保障到位，我們設(shè)立了專門的教學保障部門。我們的培訓主要以外派教官，到培訓對象所在地實施就近培訓的方式，對xx區(qū)內(nèi)的學校、青年匯、社區(qū)進行安全培訓。對企事業(yè)單位則是外派教官和基地培訓相結(jié)合的方式實施。
無論采用哪一種培訓方式，在培訓前期我們都要安排專門負責外聯(lián)的人員與培訓對象單位主管培訓的負責人取得聯(lián)系，雙方對培訓的對象及數(shù)量、內(nèi)容、時間、地點等內(nèi)容進行充分溝通。對有特殊要求的，還要會同專門的教官一同上門溝通，并編制出雙方共同認可的培訓方案。
對培訓中涉及到的教具，學員用的培訓器材和耗材數(shù)量都要準確計算。對需要學員掌握的技能還要保證學員在培訓期間有足夠的練習時間。如心肺復蘇這門課的模擬人，我們就采購了全身、半身，成人、兒童等規(guī)格型號齊全的共10具模擬人，可滿足100人同時練習的需要。對外派教官組織的培訓來說，雖然對器材保障帶來一定的困難，我們也不會減少所需器材的數(shù)量，降低培訓的標準。培訓所需要的教具、器材必須保障到位。助教配備也要按要求落實到位。
三、多管齊下，確保培訓不走過場
培訓前的溝通交流是搞好培訓的基礎(chǔ)，教官、保障部門和外聯(lián)部門共同參與培訓前期的溝通交流，更有利于教學培訓效率的提高。這一舉措受到培訓對象的一致好評。
在培訓開始前，我們制作了培訓學員簽到表。教官授課質(zhì)量評價表則是在培訓結(jié)束時，由培訓保障部門的人員或辦公室跟進檢查的人員發(fā)給參加培訓的學員，由學員不記名評價后，再收回交救援隊辦公室匯總存檔。收集到的相關(guān)信息分頭反饋。
培訓前有調(diào)查、摸底，培訓中有嚴密的組織實施，培訓后還有調(diào)查反饋。前者是由外聯(lián)部的人負責，中間是由培訓部的人負責，后期是由辦公室的人負責。在組織培訓時還有我們救援隊的杭宗梁總隊長的隨機抽查，以及辦公室人員的跟蹤檢查。各路人馬，各施其職，多管齊下，保證了xx救援隊的培訓標準高、要求嚴、效果好。讓容易走過場的社區(qū)培訓，也變成了我們鍛煉隊伍、傳播救援常識的主戰(zhàn)場。也保證了xx救援隊的培訓持續(xù)改進。
四、專人負責，�？顚Ｓ�
成立專門的組織，對每一個項目都設(shè)置專人負責是xx救援隊的傳統(tǒng)。由項目負責人牽頭組建項目團隊，從相應(yīng)的部門抽調(diào)人員負責相應(yīng)的工作。項目負責人整體協(xié)調(diào)、調(diào)度，編制開支計劃，對項目進行實時評估。辦公室人員一般會被抽調(diào)到項目組負責宣傳報道、考核評估等。后勤負責人是由教學保障部門派出，負責培訓過程中物料的準備、申購、申領(lǐng)、收發(fā)和臨時保管。活動流程，均由紙制及電子版雙份備份，并發(fā)至相關(guān)宣傳網(wǎng)站。并報團委及紅十字會備案。
�？顚Ｓ檬莤x救援隊一直堅持的底線。嚴格把控資金的使用情況，政府購買服務(wù)的錢必須做到�？顚Ｓ�，任何環(huán)節(jié)不得提留挪用。嚴格遵守物品發(fā)放制度。
五、26期培訓，近萬人受益
項目開始以來，全隊上下高度重視，杭xx總隊長在自身企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重，又面臨“新三板掛牌”輔導期的雙重壓力下，仍然抽出時間親自參與項目的實施。截止7月底共組織實施了校園、青年匯、社區(qū)、企事業(yè)單位和緊急救援師及aha培訓共計26期，直接參加培訓的人數(shù)接近1萬人。
六、努力方向及工作計劃
�。ㄒ唬┮驗闀r間關(guān)系，個別培訓班的電教設(shè)施未能達到培訓的要求，今后在溝通上還需要進一步落實，在區(qū)域范圍內(nèi)搜尋盡量好的培訓場地，確保培訓效果不打折扣。
�。ǘ┯媱潊⒓优嘤柕娜藛T也會因為各種各樣的活動沖突而不能親自參加。今后除了在時間安排上更加靈活機動外，還要進一步豐富培訓的內(nèi)容和方式，增強安全培訓的吸引力，即使發(fā)生時間上的沖突，放棄的也是其他活動，而不是我們xx救援隊組織的培訓。
�。ㄈ┙⑾騾^(qū)紅會的日常工作匯報機制，自覺接受區(qū)紅會的指導，進一步加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，第一時間全面、系統(tǒng)地響應(yīng)區(qū)紅會的最新指示精神，高標準完成區(qū)紅會下達的各項任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇2
我自2xxx年6月11日入職至今已經(jīng)六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，學校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況
學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，
本年度計算機采購情況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關(guān)計算機配件數(shù)套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、學校計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防范，學校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
二、學校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、學校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，8月份入職以來開始著手建設(shè)學校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在XX市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。
(二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網(wǎng)站2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成新鄭二中資源庫。同時，經(jīng)主管領(lǐng)導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護和管理。20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的
的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的'管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設(shè)備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。
明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上2xxx年度工作總結(jié)及2xxx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
上半年工作總結(jié) 篇3
我們繼續(xù)強大了民兵突擊隊、青年志愿者服務(wù)隊，發(fā)揚了我社區(qū)青年不怕苦、不畏難、勇于向上的優(yōu)良風范，充分體現(xiàn)我支部的先進性。
支部的建設(shè)得到更進一步加強
一是繼續(xù)抓班子建設(shè)，強核心。班子好壞，直接體現(xiàn)能發(fā)揮“領(lǐng)導核心”和“戰(zhàn)斗堡壘作用”。我們堅持“三抓”不動搖，全面加強自身建設(shè)，抓好黨風廉政社區(qū)20xx年上半年工作總結(jié)建設(shè)，長年堅持支持成員在支部干部會上述職述廉制度，接受黨員監(jiān)督。
二是繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，突擊管理和培養(yǎng)要求。以社區(qū)黨校為陣地，發(fā)揮電教設(shè)備作用，健全“三會一深”制度，促進了黨員加強學習，提高了社區(qū)黨員隊伍整體素質(zhì)，增強了支部凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力，從而更好樹立了在青陽鎮(zhèn)一支較高的敬業(yè)奉獻、遵紀守法、助人為樂、甘為民仆的領(lǐng)導集體。繼續(xù)完善好新建立的樓棟黨支部、社區(qū)黨建聯(lián)席會議、以黨員服務(wù)隊等隊伍建設(shè)載體，為社區(qū)組織引導提供平臺。
在社區(qū)黨總支李書記的帶領(lǐng)下，**社區(qū)發(fā)展成為布局合理、設(shè)施齊全、功能完善的新型的文明社區(qū)。上半年又被縣委定為“十強基層黨建示范點”，成績顯著。但我們一定還要保持謙虛謹慎，不驕不躁的心態(tài)，解放思想，扎實苦干、實事求是，力爭下半年工作再創(chuàng)輝煌。
下半年將繼續(xù)緊緊圍繞黨委、zf中心工作，開展社區(qū)工作，在此基礎(chǔ)不折不扣、加大力度、夯實“四個基礎(chǔ)”努力創(chuàng)建和諧社區(qū)。①加大資金投入，優(yōu)化環(huán)境，夯實社區(qū)的物質(zhì)基礎(chǔ)。②加強民主政治建設(shè)，健全和完善管理體制和工作運行機制，夯實社區(qū)群眾基礎(chǔ)。③整合資金、強化為民服務(wù)、夯實構(gòu)建和諧社會基礎(chǔ)。④加強領(lǐng)導、夯實創(chuàng)建和諧社會的組織基礎(chǔ);另一方面，更進一步強化招商引資意識理念，爭取突破鎮(zhèn)下達招商任務(wù)。社區(qū)兩委班子成員爭做招商帶頭人，做到人人有責任，人人有任務(wù)，人人有項目。在實際工作中，我們肯定還存著許多不足之處，與友鄰兄弟單位相比一定存在著差距。我們社區(qū)兩委，在李書記帶領(lǐng)下一定務(wù)實苦干，堅決抵制不正之風，切實圓滿完成黨委zf交給的各項任務(wù)
上半年工作總結(jié) 篇4
半年來，土地整理科在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，齊心協(xié)力，扎實工作，基本做到了時間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標。
一、注重加強理論學習和業(yè)務(wù)水平的提高
堅持把學習作為一種責任，時刻與黨委政府保持高度一致，把所學知識充分運用到實際工作中去，努力提高了工作效率。
二、認真積極做好了土地開發(fā)整理等本職工作
1、對今年申報的我鎮(zhèn)市級土地整理項目休城—和等3個項目，按照領(lǐng)導安排，我們專人蹲靠在施工工地上，進行工程質(zhì)量把關(guān)和工程進度督促以及協(xié)調(diào)解決施工中遇到的矛盾和問題，順利地解決了休城村民施工信訪問題，完成了整理土地面積790畝，可新增耕地200余畝的土地整理工程任務(wù)。該項目棗莊市國土局和財政局將于7月上旬對該項目進行驗收。
2、上半年，通過努力施工，上級批復的我鎮(zhèn)小塢村和和福村兩個閑置磚窯廠土地增減掛鉤項目已復墾完畢，并順利通過了省級驗收。
3、在做好本職工作的同時，根據(jù)黨委政府的安排，我們積極參與了社區(qū)的工程督建工作，并協(xié)助做好了三夏防火工作。
三、下半年工作計劃
1、繼續(xù)加強學習，認真落實“五個到位”；繼續(xù)做好本職工作，全面迎接好上級對市級項目的驗收。
2、繼續(xù)做好鎮(zhèn)黨委政府安排的中心工作，按時完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作。
上半年工作總結(jié) 篇5
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元；
私家花園養(yǎng)護費50386元；光纖使用費XX元；預(yù)存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。
上半年工作總結(jié) 篇6
(一)加強組織領(lǐng)導，健全體制機制
建立了以市教育局局長為組長，其他班子成員為成員的市教育局法治建設(shè)工作領(lǐng)導小組，明確局政策法規(guī)科具體負責日常工作，各部門分工合作的責任體系。積極組織無紙化學法平臺的學習，參加XX省干部在線學習，邀請學者、法律顧問舉辦法治專題講座，增強了機關(guān)干部依法行政的意識，促進了學習法律知識的積極性，提高了自覺運用法律實施行政管理能力和執(zhí)法技能，為在工作實踐中規(guī)范執(zhí)法奠定了良好的基礎(chǔ)。舉行紀念建黨97周年表彰大會暨“不忘初心 牢記使命”主題演講比賽，深化了全市教育系統(tǒng)對全面從嚴治黨重要性的認識，壓實了學校黨組織書記的主體責任。
(二)加強法治教育，筑牢法治根基
1. 完成了新編義務(wù)教育《道德與法治》教材進一、二、七、八年級課堂工作。利用主題班會、講座、宣傳欄、手抄報、主題征文、演講、知識競賽、班級QQ群微信群等形式，并認真組織國家安全教育月、廉政宣教月等活動，充分利用“124”國家憲法日集中開展以憲法和教育法律法規(guī)為核心的系列主題宣傳活動開展法治教育，營造了良好的輿論氛圍。
2.與檢察、司法、公安、消防等部門合作，在“XX教育網(wǎng)”開設(shè)“XX市‘平安法治進校園’巡講活動錄播課程庫”欄目，將在今年制作一批涵蓋犯罪預(yù)防、掃黑除惡、自我保護等主題的高質(zhì)量法治教育錄播課程，并通過刻錄光盤、組建精品課程庫等方式予以固定，打造了XX法治教育特色。
(三)加強制度建設(shè)，推進依法治教
1.加強信用體系建設(shè)。嚴格按照市信用辦的各項要求做好教育系統(tǒng)信體系建設(shè)的各項工作，按時完成每周五“雙公示”和《XX省信用信息目錄》的整理上報工作。按要求完成大數(shù)據(jù)局相關(guān)平臺的數(shù)據(jù)錄入和完善工作。
2.制定了《市教育局直屬學�；窘ㄔO(shè)廉政風險防控手冊》，將“沒有誠信承諾書、有不良誠信記錄、信用信息不符合要求”作為風險點進行防控，并將投標人的《誠信投標承諾書》在XX教育網(wǎng)“信用建設(shè)”欄目中進行公示。
3.將誠信教育作為教師師德師風、學生法治教育的重點。在中考招生考試過程中，學校簽訂規(guī)范招生考試行為承諾書，監(jiān)考教師簽訂認真履責承諾書，閱卷教師簽訂規(guī)范誠信保密承諾書，班主任簽訂規(guī)范招生承諾書;將在考核、評優(yōu)評先、職稱評審、崗位晉級等活動和工作中，破壞公正，弄虛作假，剽竊他人成果的行為作為師德師風“一票否決”事項;將簽訂《誠信承諾書》作為學生高考報名的前置條件，實現(xiàn)高考考生《誠信承諾書》全覆蓋。
(四)加強依法治校，營造誠實守信氛圍
1.大力推進“XX市法治學校”達標單位創(chuàng)建工作。與市委法治辦 市綜治辦、市普法辦等3部門聯(lián)合制定了《關(guān)于進一步加強全市中小學校(中等職業(yè)學校)法治建設(shè)的實施意見》，并聯(lián)合開展了“XX市法治學�！边_標單位考核評估工作，將評選為“XX市法治學校”達標單位作為必備條件，納入市級綜合治理“優(yōu)秀”單位、星級學校、文明學校、示范學校、年度量質(zhì)化考核等創(chuàng)建考核評估體系。達標單位一年一創(chuàng)建，兩年一復核。目前，我市共創(chuàng)建市級“法治學�！边_標單位45家，省級“依法治校示范�！�11家。在XX六中開展“信用+校園文化”的誠信教育試點工作。今年秋季開學后，我們還將聯(lián)合相關(guān)部門進行市級“法治學校”達標單位評估檢查工作。
2.制定了《關(guān)于建立教育系統(tǒng)法律顧問制度的實施方案》，對法律顧問的工作職責、選聘方式、選聘條件、選聘程序、保障機制等方面做了明確要求。目前，全市976所中小學校聘請法律顧問131人次，聘請法治副校長(輔導員)488人次，實現(xiàn)了法律顧問和法治副校長(輔導員)全覆蓋。
3.加強學校章程制定的指導工作。制定了《市教育局關(guān)于推進中小學校章程建設(shè)的實施意見》，要求全市中小學校注重章程在學校的“憲法”作用，依法制定具有自身特色的學校章程。督促指導直屬學校完成章程的制定，同時，在全市中小學全面開展章程制定工作。
4.積極開展省級法治文化建設(shè)示范點創(chuàng)建工作。我們在20xx年推薦XX五中和老虎頭小學創(chuàng)建“省級法治文化建設(shè)示范點”的基礎(chǔ)上，今年擬將6所學校按照相關(guān)標準打造成“省級法治文化建設(shè)示范點”。目前，各縣(市)區(qū)教育局已經(jīng)在今年春季開學初將創(chuàng)建任務(wù)下達給相關(guān)學校，市教育局將在進行市級“法治學校”達標單位評估檢查工作中同步檢查。
上半年工作總結(jié) 篇7
半年來，在廣西《園丁工程》辦領(lǐng)導、導師的指導、幫助下，通過自己不斷地學習、實踐、總結(jié)，在思想、業(yè)務(wù)、教學科研等方面又有了新的進步，同時按要求較好地發(fā)揮了輻射作用。
一、學習態(tài)度端正。
正確處理好學習與工作的關(guān)系。嚴格遵守工程辦的有關(guān)章程，做到按時、安心、積極地參加每一次集中培訓，虛心接受導師在思想、業(yè)務(wù)、教學科研等方面的指導，認真學習現(xiàn)代教育理論，認真完成導師布置的學習任務(wù)，并能以正確理論指導自己的教育教學工作，做到學習、工作“兩不誤”、“兩促進”。
二、師德修養(yǎng)好
嚴格遵守中小學職業(yè)道德規(guī)范，具有敬業(yè)、樂業(yè)的態(tài)度，勤業(yè)的意識。對待學生：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導；對待同事：團結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處；對待家長：主動協(xié)調(diào)，積極溝通；對待自己：嚴于律已、以身作則、為人師表。
三、輻射、示范作用發(fā)揮好
認真履行柳州市《21世紀園丁工程》B類培養(yǎng)對象導師、體育學科課程改革專家組成員，體育學科帶頭人，能職責，配合市教科所有計劃、有目的、有成效地組織教師開展教育教學科研活動。深入課堂聽課、評課、上示范課；指導B類學員及學校老師做好科研課題的申報、立項及實施工作，并取得好成績。指導B類學員參加自治區(qū)中小學體育教師教學基本功大賽獲一等獎，指導學校教師上的活動課獲自治區(qū)一等獎。組織指導學校教師參加的全國教育科學“九五”規(guī)劃教育部重點課題《少數(shù)民族地區(qū)教育階段活動課程設(shè)置的研究與實驗》和全國教育學會課題《學校、家庭、社會三結(jié)合的中華傳統(tǒng)美德教育系統(tǒng)實驗研究》已在上半年順利通過專家組的鑒定，獲結(jié)題。此外，還協(xié)助市教科所做好體育教師基本功考核及教案、論文評審和編書工作。
四、 注重理論學習，更新教育教學觀念
參加國家、自治區(qū)級“園丁工程”培訓，均能按要求完成學業(yè)課程，并按導師推薦的書目，自學了《21世紀園丁工程叢書》一套、《現(xiàn)代教育技術(shù)與現(xiàn)代教育》、《心理學理論與教育》、《教學語言藝術(shù)》、《教育基本理論與實踐》、《特級教師教育思想錄》及本學科專業(yè)書籍和國家基礎(chǔ)教育新一輪課程改革方面的文件、書刊等，通過理論性的學習，提高了認識，更新了觀念，拓寬了思路，實現(xiàn)了教育教學思想的升華，為自己曾做過的教改找到了理論依據(jù)；為今后的教育教學實踐奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實踐中，能新的教育教學理念去指導自己的教育教學工作，銳意改革，勇于創(chuàng)新，教育教學水平不斷提高。
四、課堂教學有特色
有了正確理論的指導和導師的點撥，我的課堂教學又有了新的起色。在教學中，我能運用相關(guān)的教育學、心理學知識及學科基本理念，根據(jù)學生的特點，合理選擇課堂組織形式，恰當選擇教學方式、方法，激發(fā)學生學習興趣，調(diào)動學習積極性，把傳授知識與培養(yǎng)能力、發(fā)展?jié)撃芙Y(jié)合起來，寓教于樂，使學生在玩中學、在學中玩。鼓勵學生質(zhì)疑創(chuàng)新，啟發(fā)學生獨立思考，扶植學生的個性發(fā)展。課堂教學做到嚴而不死、活而不亂，學生學而不厭，練而不煩。教學效果好，多次在校內(nèi)外上示范課、公開課。今年上半年5月23日在寧波市江北區(qū)中心小學掛職，給全區(qū)體育教師上了一節(jié)公開課，并做了說課，得到區(qū)體育教研員及聽課老師的高度評價。撰寫的《體育與健康課》教案獲自治區(qū)中小學教案評選一等獎。
五、科研能力加強。
科研意識能力強，有良好的執(zhí)研、發(fā)動、組織和指導教師進行科研的能力，對體育學科及其他科研項目的選題、立項、實驗的能力較強，擬定的論文、實驗報告效果好。兩年來，我親自參加并組織指導學校的教師踏實地完成國家組教育科研“九五”重點課題《運用現(xiàn)代教育技術(shù)，促進素質(zhì)教育實施》、《少數(shù)民族地區(qū)教育階段活動課程設(shè)置的研究與實驗》和自治區(qū)級、市級課題《學校、家庭、社會三結(jié)合的中化傳統(tǒng)美德教育系統(tǒng)實驗研究》、《小學生心理健康教育研究》及在工程辦導師的指導下進行的《運用音樂伴奏輔助小學體育教學，促進學生身心健康發(fā)展的實驗研究》等課題的實驗，其中《少數(shù)民族地區(qū)教育階段活動課程設(shè)置的研究與實驗》、《學校、家庭、社會三結(jié)合的中化傳統(tǒng)美德教育系統(tǒng)實驗研究》已通過專家組鑒定獲結(jié)題。目前又積極投入國家教育部“十五” 重點課題子課題《基于現(xiàn)代校園網(wǎng)的小學生主體創(chuàng)新型教學模式研究與實驗》，探索網(wǎng)絡(luò)教學在小學體育教學中的作用，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。撰寫論文“音樂伴奏輔助小學體育教學對學生身心健康影響的研究”在全國體育骨干教師培訓班上交流，通過答辯并獲優(yōu)秀論文獎。是廣西義務(wù)教育活動課教材編委之一。
六、管理工作出成績。
上半年在寧波市江北區(qū)中心小學掛職期間，能虛心學習，勤學好問。深入到各室（處）學了解該校的管理規(guī)程和各項規(guī)章制度，參加各類會議，研討各個問題，深入課堂聽課。全面了解、學習該校先進的辦學理念及教育教學管理經(jīng)驗，學以致用。
擔任學校黨支部副書記兼副校長，承擔主持支部的全面工作和主管學校德育、體衛(wèi)等工作，能始終牢記“領(lǐng)導就是服務(wù)”的宗旨，嚴格按照“懂政策，精業(yè)務(wù)，善管理、能服務(wù)、肯吃苦、愿帶頭”的要求，嚴于律己，身先士卒。有組織、有計劃、有成效地抓好所分管部門的工作。學校評為全國學校體育衛(wèi)生工作先進單位。
20xx年7月
上半年工作總結(jié) 篇8
今年以來，隨著糧食市場的進一步放開和深入，“三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出，農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心，適時調(diào)整工作思路，以總行的規(guī)范化管理考核為工作準則，以努力實現(xiàn)提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風險為雙重目標，調(diào)動資金計劃條線在崗人員的工作積極性，充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用，使我行資金計劃工作取得了較好的成效。現(xiàn)將20xx年上半年資金計劃管理工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之后，市分行召開了20xx年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創(chuàng)新為動力，以凸現(xiàn)機關(guān)處室的指導職能和服務(wù)職能為宗旨，靈活務(wù)實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應(yīng)建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。
今年以來，我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在××%以上，信貸資金保持較高的營運水平。
1.堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經(jīng)營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下，各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用，對不合理占用及時調(diào)整，保證了各行科學合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費。
2.完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負責資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時，做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用，避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運行正常，我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調(diào)時間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請調(diào)資金××筆×××××萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》《資金請調(diào)單》《資金申請審批情況表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》，按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬，全年賬務(wù)無差錯，保證了資金的安全運行。
三、加強統(tǒng)計管理工作，提高統(tǒng)計資料質(zhì)量
�。ㄒ唬┪倚懈骷壗y(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況，加班加點，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表，統(tǒng)計工作質(zhì)量有了較大的提高。
�。ǘ榧訌妼ΜF(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點進行分析，并對造成當期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點分析。
�。ㄈ┪倚性诮y(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進行，統(tǒng)計數(shù)據(jù)完全來源于各支行（部）會計部門的各項報表，堅持報真情、報真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計資料和泄露統(tǒng)計機密，在按時完成好省分行規(guī)定的各項統(tǒng)計資料的同時，認真地做好當?shù)厝嗣胥y行要求上報的各類統(tǒng)計報表。
四、加強財補資金管理，做好監(jiān)督撥付工作
今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯(lián)系，積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況，補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
（一）自糧食市場放開后，國有糧食購銷企業(yè)的各項財政補貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢下，我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進行了調(diào)查摸底，及時掌握各級糧棉油儲備數(shù)量、庫存值的增減變化及其原因，對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數(shù)。并對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況，認真實施規(guī)范化操作，切實加強財政補貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補等管理工作，按時正確上報各類財政補貼報表及有關(guān)情況分析；認真及時登記各類財政補貼臺帳，確保臺帳間數(shù)據(jù)準確、銜接。
�。ǘ┓e極加強宣傳，密切與財政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系，爭取理解和支持，為管理財政補貼資金營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員，積極主動督促同級財政和企業(yè)主管部門及時撥付財政補貼資金，弄清每一筆補貼資金的來龍去脈，及時將補貼資金到位情況反饋財政部門，督促下?lián)苜Y金，避免了由于職責不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況，并與會計部門積極配合，做好柜面監(jiān)督，共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。
上半年工作總結(jié) 篇9
不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個月的時間，在這段時間中，我努力學習讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學習了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!
這半年來的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
5月份剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
當然，在工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導致處理日常工作事務(wù)時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足，導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
三、培訓不夠系統(tǒng)
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較完善的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價：
1、能力及經(jīng)驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到公司的要求。
一、行政工作
主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。以后做事要細心、細心、再細心，不可馬虎，遇到事情不可慌張，要學會沉著冷靜處理，做事要有條理性。
提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。所以，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
二、人事工作
1、人員的招聘與配置
繼續(xù)為公司儲備人才，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
2、培訓與開發(fā)
年底時計劃作一份人員培訓需求調(diào)查，根據(jù)員工對培訓的需求進行分析，然后在年初時制定本年度的培訓計劃，根據(jù)員工的需求結(jié)合公司實際的情況，實施培訓項目。
3、人力資源規(guī)劃
對公司的各個崗位進行評價分析，編寫各個崗位位的工作說明書，為公司員工的晉升、調(diào)薪、考核提供依據(jù)。
4、規(guī)范人事流程
規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。
由于我本身經(jīng)驗不足，對公司存在的問題暫無能力改善，還請多多包涵與指教。在此，謝謝公司提供這個平臺，謝謝公司領(lǐng)導和其他同事的支持，曾經(jīng)經(jīng)歷過的是我最大的財富，我會珍惜!在今后的工作中我將繼續(xù)努力學習，力求做到更好，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!
上半年工作總結(jié) 篇10
2xxx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強質(zhì)量控制，落實護理質(zhì)量持續(xù)改進，全年實現(xiàn)了零投訴、零糾紛，獲得溫馨病區(qū)稱號�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、堅持以人為本的管理理念。
1、善于授權(quán)，激勵下屬，引導大家相互關(guān)心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處，創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優(yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調(diào)自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺行為。
二、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、改革護理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業(yè)務(wù)學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展每周一課、溝通技能培訓等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規(guī)范培訓、考核內(nèi)容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行一對一導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制，建立全新內(nèi)分泌科的護理服務(wù)平臺
1、開展溝通技能培訓，并就典型案例進行分析、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
3、開展3H護理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置低血糖應(yīng)急盒、閱讀窗等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務(wù)。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程，加強護理質(zhì)量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規(guī)范各級護士考核內(nèi)容及標準，制定初級責任護士應(yīng)知應(yīng)會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。3、加強質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用關(guān)口前移，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室、護理部質(zhì)控中存在的問題運用PDCA實行持續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
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