關(guān)于新年計劃范文錦集七篇

新年計劃 篇1

　　新年的鐘聲已經(jīng)敲響，新的一年已經(jīng)來到，我也大了一歲了。我以優(yōu)異的成績送走了20xx年，我要以新面貎、新氣象迎接新的20xx年。在新的一年里我要快樂學(xué)習(xí)，天天向上，茁壯成長。

　　我首先會改掉20xx年那些做作業(yè)、考試時有點粗心的缺點，養(yǎng)成做事認真細心，知識全面，計劃合理，溫故知新，循序漸進的好習(xí)慣。

　　首先說一下我的學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)更多的知識，上課時更加認真地聽講，做作業(yè)的時候，改掉以前的那些粗心大意的習(xí)慣，仔細認真的做每一道題。上語文課的時候，仔細的做筆記，老師要求記的筆記都要記下來，老師要求要背的課文都要背熟。上數(shù)學(xué)課的時候，仔細聽老師講的每一個公式，每一種題。上英語課的時候，努力地牢記各種語法、各種單詞。然后我再講講怎么復(fù)習(xí)吧，將所學(xué)的課文單次全部讀一遍，把學(xué)過的數(shù)學(xué)公式也重新在腦袋里面瀏覽一遍。

　　在新的一年我還要遵敬老師，團結(jié)同學(xué)，遵紀守法，孝敬長輩，關(guān)心集體，助人為樂，努力做好少先隊工作。加強興趣愛好的學(xué)習(xí)，將自己的書法練好；繼續(xù)做奧數(shù)；自學(xué)作文，每周自己練寫一篇作文；自學(xué)英語，每周練寫一篇英語作文。并且爭取使自己的這些興趣愛好的技術(shù)都再更進一步，再上一層樓，不要在原來的基礎(chǔ)上停滯不前。平常也要勞逸結(jié)合，保持充分的睡眠，加強身體鍛煉。

　　總之，在新的一年里，我要以更加優(yōu)異的成績保持“特優(yōu)生” 稱號。向著更高更遠的目標奮勇前進！

新年計劃 篇2

　　時間過得很快，我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

　　作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。

　　一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾

　　一 勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

　　理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

　　二 立足本職，愛崗敬業(yè)

　　1. 作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

　　2. 在工作中，每個人都應(yīng)該嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

　　3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

　　三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

　　當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰�？梢�，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。

　　微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

　　與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

　　一 做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

　　客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

　　1. 盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

　　2. 有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

　　3. 個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的.人格威力，第一印象好能給客戶信任。

　　4. 頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

　　5.外表整潔大方，言行舉止得體。

　　6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。

　　二 處理顧客投訴與抱怨

　　1. 建立客戶意見表或投訴登記表

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

　　2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。

　　3. 跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。

　　三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

　　1. 耐心多一點

　　在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

　　2. 態(tài)度好一點

　　態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

　　3. 動作快一點

　　處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

　　4. 語言得體一點

　　客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

　　5. 層次高一點

　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。

　　6. 辦法多一點

　　解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

　　四 平息顧客的不滿

　　1. 認真聽取顧客的每一句話

　　2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

　　3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

　　4. 提出有效的解決辦法

　　5. 詢問顧客的意見

　　6. 跟蹤服務(wù)

　　7. 換位思考，站在客戶的立場上看問題

　　以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。

新年計劃 篇3

　　年復(fù)一年，日復(fù)一日，眨眼間又到年尾了，到處洋溢著歡樂的歌曲，到處充滿著歡聲笑語。新年的鐘聲即將敲響。新年的愿望即將實現(xiàn)。

　　新年即將到了，有的孩子喜，因為新年可以拿紅包;有的孩子愁，因為不能和父母一起度過新年。有的大人喜，因為新年可以外出旅游;有的大人愁，因為新年期間要加班工作。有的人喜，有的人愁，在新的一年里，希望每個人都記住，曾經(jīng)有位名人說過的一句話：“充滿著歡樂與戰(zhàn)斗精神的人們，永遠帶著歡樂，歡迎雷霆與陽光。”

　　我的新年愿望就是每個人都能開開心心迎接新一年的到來，微笑的面對生活。大家都生活在地球家園，彼此之間應(yīng)該互相幫助，互相愛護，大家相處在一起就要寬容，不要斤斤計較，你給他人一個微笑，你就能獲得許多快樂，這就能我愛人人，人人愛我。只有在這樣的家園里才會溫暖、開心。

　　世界超級小提琴家帕格尼尼，四歲時一場麻疹和強直昏厥癥，險些使他喪命。七歲險些死于猩紅熱，十三歲患上嚴重肺炎，不得不大量放血治療。四十六歲牙床突然長滿膿瘡，只好拔掉大部分的牙齒。牙病剛愈，又染上可怕的眼疾，幼小的兒子成了手中拐杖。五十歲后，關(guān)節(jié)炎、腸道炎、喉結(jié)核等多種疾病吞噬著他的肌體。后來聲帶也壞了，靠兒子按口型翻譯他的思想。但他仍然積極樂觀的面對生活，成為聞名于世的小提琴家。他那種積極樂觀的精神非常值得我們學(xué)習(xí)。

　　有的人新年愿望是希望自己的成績步步高升;

　　有的人新年愿望是希望自己能得到別人的贊同;

　　有的人新年愿望是來年賺大錢。

　　但我衷心希望全世界人民都能開心度過每一天，微笑面對生活，以帕格尼尼為榜樣，不管面對怎樣的艱難險阻，都能樂觀面對。希望我的新年愿望能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　在成長中的我們，會希望有一些可以放松自己方法，來應(yīng)對接下來的學(xué)習(xí)。

新年計劃 篇4

　　新年到了，又過去了一年，接著迎來了一個新年20xx年，在這一個新年里我們要干一些有意義的事才可以度過這一個漫長的20xx，讓我們大家一起行動起來吧！

　　俗話說得好＂新的一年要有新氣象．＂這話講得真好，在這一個新年里，我有許多想干的事：要把學(xué)習(xí)學(xué)好，成績理想，把身體鍛煉鍛煉，讓自己的體質(zhì)變好起來，不要偏食，該吃什么就吃什么，還有不可以亂花錢.....就先說學(xué)習(xí)吧，首先把眼前的寒假作業(yè)認認真真得作完，日記老師雖然只布置了六篇，可我要多做幾篇，一是為了鍛煉自己的寫作水平，二是為了讓自己練練耐心，我還要多讀書，讓自己的知識豐富起來，我經(jīng)常讀書，可卻像看天書一樣，也不做筆記。這樣是不行的，這樣到頭來知識知識沒有豐富起來，卻只是浪費時間，浪費光陰。等寒假過去以后，我一定要在小學(xué)的最后一個學(xué)期努力學(xué)習(xí)，爭取當(dāng)三好學(xué)生，不懂就問，我相信一定可以做到的，也請大家相信我吧！

　　至于鍛煉身體方面呢？我覺得自己太沒有信心，比如就說投籃吧，我因為個子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到，我練了幾遍沒有成功，就覺得自己永遠都投不進，再練幾遍也是徒勞。后來，我又覺得學(xué)習(xí)反正搞不上去，沒有用的，所以，在期末考試中我就取得了不理想的成績。我以后做任何事都要有耐心`信心，因為只有這樣才可以做成功的事。

　　以后，我一定要按定的計劃去做，因為這樣才可以取得大進步。

新年計劃 篇5

　　醫(yī)療藥品質(zhì)量問題是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理重要組成部分，只有通過科學(xué)的藥品質(zhì)量管理，建立正常嚴謹?shù)墓ぷ髦刃�，才能確保醫(yī)療藥品質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療藥品事故的發(fā)生，才能促進醫(yī)療技術(shù)水平、藥品質(zhì)量管理水平不斷提高和發(fā)展。為了提升醫(yī)療技術(shù)水平和工作質(zhì)量，現(xiàn)制定質(zhì)量管理工作計劃：

　　成立藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為加強本單位的我單位藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理，提高藥劑科人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度，做好藥事工作，更好地服務(wù)社區(qū)居民，特成立藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：

　　組 長：XX

　　副組長：XX

　　組 員：XX

　　具體工作要求

　　對藥劑科人員進行藥品服務(wù)質(zhì)量管理教育，使他們具有質(zhì)量意識，增強質(zhì)量第一的觀念。進一步注重人員素質(zhì)的培養(yǎng)，抓好素質(zhì)管理。堅持全心全意為人民服務(wù)的思想，愛崗敬業(yè)，改善服務(wù)態(tài)度，為病人提供溫馨、細心、耐心的服務(wù)，絕不允許對患者生、冷、硬、推

　　等惡劣態(tài)度，使我們的服務(wù)更貼近群眾。

　　制定各項工作藥品質(zhì)量標準，把藥品質(zhì)量管理落實到人，做到事事有人管，人人有專責(zé)，事事有標準，工作有檢查，職責(zé)明確，獎懲分明。

　　① 認真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度，開展藥劑科的日常工作，滿足用藥需求，保證群眾的用藥安全。

　�、� 加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作。加強與護理科、全科醫(yī)療科的合作，主動下科室收集與發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應(yīng)，及時反饋，為臨床用藥提供參考。

　　③ 完善績效考核制度。制定藥劑科績效考核制度，細化各項考核指標，堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過各種制度，考核標準的嚴格執(zhí)行，使藥劑科工作規(guī)范化、程序化、標準化。

　�、� 加強藥品管理，保證臨床用藥。藥品質(zhì)量管理小組定期對藥劑科的藥品質(zhì)量實行全面的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證臨床用藥的安全，加強與全科診療科的溝通，及時了解藥品的使用動態(tài)，保證藥品的供應(yīng)最大限度地減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

　�、� 加強理論知識的學(xué)習(xí)，每季度組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，按時按質(zhì)完成。通過法律知識和理論知識的學(xué)習(xí)，加強藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強對病人的責(zé)任感。

　�、� 在工作中一定要做到誠意、親切、和藹的態(tài)度，對病人就象

　　對待親人一樣，做到關(guān)心、耐心、愛心，語言親切，態(tài)度和藹，構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境，不能與病人及病人家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。

新年計劃 篇6

　　一 活動主題： 暢想工大，舞動電氣

　　二 活動目的：

　　時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間20xx年元旦將至，為慶祝元旦佳節(jié)，也為進一步推進我院文藝活動的蓬勃發(fā)展，豐富校園文化生活，活躍學(xué)習(xí)氛圍，給同學(xué)們一個真正展示自我風(fēng)采和勇氣的舞臺，大學(xué)生新年晚會計劃。20xx年元旦晚會將以宏大的氣魄、不凡的手筆、新穎的題材、經(jīng)典的節(jié)目，集多種舞臺表演形式，溶親情、友情、師生情于一體，對各位辛勤工作的老師致以節(jié)日的問候，祝愿他們桃李天下，競放芬芳；對即將畢業(yè)的20xx級及20xx級的畢業(yè)生，祝愿他們在未來的道路上“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸”。

　　三 主辦方 ：湖南工業(yè)大學(xué)電氣與信息工程學(xué)院

　　承辦方 ：電氣與信息工程學(xué)院冶金校區(qū)團學(xué)會

　　贊助單位：

　　四 活動對象：湖南工業(yè)大學(xué)電氣與信息工程學(xué)院全體師生（觀眾共計1200人）

　　五 嘉 賓：校領(lǐng)導(dǎo)，其他兄弟學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及老師和同學(xué)，贊助單位嘉賓

　　六 活動地點：湖南工業(yè)大學(xué)冶金校區(qū)俱樂部一樓

　　七 活動時間：20xx年12月27日19：00—21：00

　　八 活動流程：

　　宣傳階段（12月1-12月13）：

　　1、準備宣傳單（務(wù)必要有報名方法時間和聯(lián)系方法）和要發(fā)的通知（通知要有時間地點，請求在班上宣傳等信息，）;

　　2、發(fā)通知和晚會策劃書給大一各班負責(zé)人和部門負責(zé)人處（聯(lián)系方法見附錄）；

　　3、到各宿舍派發(fā)宣傳單，動員學(xué)生的積極性，鼓勵他們積極參加，詳細介紹本晚會并讓他們咨詢，工作計劃《大學(xué)生新年晚會計劃》。

　　4、網(wǎng)絡(luò)宣傳，定時到本系各相關(guān)q群發(fā)信息，并讓所有人都收到本晚會的飛信（包括晚會當(dāng)天還要提醒同學(xué)們?nèi)タ赐頃�）�?/p>

　　5、海報宣傳（包括前期準備宣傳和晚會開始的宣傳）。

　　節(jié)目準備工作（11月29-12月25）：：

　　1、 節(jié)目的收集，定期和各班各部門負責(zé)人聯(lián)系，請求他們加大力度宣傳和動員，各委員要及時了解身邊同學(xué)報名情況；另外還要請校大學(xué)生藝術(shù)團和各協(xié)會的參與。

　　2、 考慮到節(jié)目不夠的情況，文藝部要想出不少于三個節(jié)目；

　　3、 晚會共120分鐘，節(jié)目最多占用100分鐘，所以中間互動環(huán)節(jié)必不可少，還要考慮20分鐘的互動，暫定為有獎問答和抽取幸運觀眾；

　　4、 各節(jié)目的排練，文藝部要派人跟蹤指導(dǎo)，登記好他們所要的音樂，及時發(fā)給編輯部制作和準備，他們所要道具服裝也要盡力幫忙準備（原則上他們自己準備）；

　　5、 12月9日前，節(jié)目策劃小組要定出晚會的節(jié)目單包括互動環(huán)節(jié)的節(jié)目，并模擬出晚會的情景，主持稿也要發(fā)給主持人，同時向師兄師姐報告并請求指導(dǎo)；

　　6、 12月18日（幾點？），大彩排，在少俱樂部一樓，邀請師兄師姐，要求跟正式演出效果一樣，包括燈光、音樂等要跟上；

　　7、 總結(jié)彩排，修改細節(jié)，同時現(xiàn)場布置方案也要出來；

　　嘉賓的邀請：1、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會團總支干部

　　2、12月22號發(fā)邀請函；

　　3、具體細節(jié)要及時問學(xué)院輔導(dǎo)員老師。

　　物品的準備：1、宣傳單（宣傳階段），邀請函（12月20日），節(jié)目單（12月15日）

　　2、道具、音響（包括橫幅、節(jié)目單、光碟等）在13-15號準備好；舞臺布置和其他一些效果裝飾物（包括幕布、獎品等）在20-23號準備好；服裝、燈光、化妝等在26-27號做準備（有表出來，在那里買，誰買，買多少，買到統(tǒng)一放在那里，大家都有大家的任務(wù)）

　　3、現(xiàn)場布置：晚會當(dāng)天中午開始，根據(jù)布置方案進行。（包括商家宣傳海報）

　　4、從彩排到演出，對各節(jié)目的道具和服裝要跟進和協(xié)調(diào)；

　　5、禮儀服準時到位。

　　晚會開始：1、開場舞（開門紅）；

　　2、主持人介紹本晚會、嘉賓、并宣布晚會開始；（晚會開始前一刻把最終到場的嘉賓名單送到主持人手上）

　　2、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，贊助商鳴謝；

　　3、根據(jù)策劃小組安排的節(jié)目進行演出；

　　A、開場舞

　　B、歌曲串燒

　　C、小品、

　　D、音樂劇

　　E、魔術(shù)

　　F、話劇

　　G、舞蹈

　�。ㄒ陨现皇枪�(jié)目類型，詳細節(jié)目另制定節(jié)目單）

　　4、互動環(huán)節(jié)

　　5、鳴謝商家，宣布晚會結(jié)束，主持人安排退場秩序，時刻提醒觀眾要保持秩序，不要擁擠，并請團學(xué)會成員留下幫忙清理現(xiàn)場；

　　整體流程：18：50觀眾入場完畢-→會場一切準備工作就緒-→19：：00開場舞-→主持人宣布晚會開幕-→領(lǐng)導(dǎo)致辭-→正式進入節(jié)目演出及現(xiàn)場活動-→主持人宣布晚會閉幕-→觀眾退場（工作人員留下）

　　九 工作人員及工作安排：

　　1 統(tǒng)籌組 ：主席部、書記處

　　任務(wù) ：確定晚會邀請的嘉賓并且及時送出請柬。負責(zé)邀請嘉賓代表對晚會的舉辦給予評價。負責(zé)把所有嘉賓迎接并安排就座

　　2 節(jié)目組：文藝部、素質(zhì)拓展部、

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新年計劃 篇7

　　時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在廣東公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

　　這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。

　　二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

　　加入到這個大集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個字的內(nèi)涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

　　三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

　　這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

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