【精選】公司工作總結(jié)范文集合5篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的公司工作總結(jié)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司工作總結(jié) 篇1
逝者如斯乎,不舍晝夜。一轉(zhuǎn)眼又已是XX年來臨了,很慶幸能夠來到力王這個允滿激情活力的團(tuán)體當(dāng)中,而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風(fēng)景。時間雖短,但任務(wù)艱巨,慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助,我們一路走來,還是那樣的從容,享受著和諧、快樂與成功!
文案這兩個毫不起眼的字,但是在我心中卻有千斤重。文案這個職業(yè)不同于其它職業(yè),是一份有價值有魅力的工作。它不僅能夠為公司創(chuàng)造價值,更能夠改變?nèi)说乃枷耄瑢磉可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財富。
在這里我對于互聯(lián)網(wǎng)有了新的認(rèn)識,以前閉門造車的思想,幾乎已經(jīng)顛覆了。文案除了對文字有深刻獨(dú)特的體會還需要的是交流,只有交流才知道更多的人對于文案的感受與體會,才能夠更進(jìn)一層樓,思想才會闊然開朗。
現(xiàn)在這么一個互聯(lián)網(wǎng)爆炸時代,讀者的知識水平越來越高了,口味越來越重了,而這對于文案來說要求卻越來越高。所以文案的知識涉獵面不應(yīng)再僅僅局限于專業(yè)的廚具知識,更能博古通今,面面俱到,如此思想才能夠天馬行空,出奇制勝,不拘束縛。
不積硅步,無以致千里。不積小流,無以成江海。我一直在前進(jìn)的道路中,從事著文案這個光榮的職業(yè),努力完善這個“一無所知”的自己,努力著做一個最優(yōu)秀的自己。
不足與改進(jìn):
回顧本年度的工作,心中感觸很多,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)這樣的生活,我先反省闡述我的工作不足,在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識積累較少,在構(gòu)思方案時會有局限性,創(chuàng)意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進(jìn),多閱讀、多看影片,積累各方面的知識,開拓自己的思維,擴(kuò)大眼界,提高專業(yè)水平。我深深意識到本人的不足,唯勤能補(bǔ)拙,方能迎頭趕上。
展望未來,XX我的工作擬定計劃:
1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉精準(zhǔn),產(chǎn)品描述逼真生動
2、公司公眾號關(guān)注瀏覽量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升
3、通過博客,微博,qq群等推廣方式讓更多的人認(rèn)識并且關(guān)注本公司的產(chǎn)品
4、明確每一階段自己的任務(wù),學(xué)習(xí)新的知識
5、通過自身的學(xué)習(xí)能夠給公司帶來建設(shè)性的意見
6、懂得如何維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)的形象
7、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉精準(zhǔn)、產(chǎn)品描述要詳盡、
公司工作總結(jié) 篇2
在**公司領(lǐng)導(dǎo)班子的熱心關(guān)懷下,在共青團(tuán)**縣委員會的熱切關(guān)注中,于XX年年3月21日正式成立**公司團(tuán)委,并于4月19日,通過競聘以及黨委走訪、推薦的方式構(gòu)成了第一屆共青團(tuán)**公司委員會,時值“五一國際勞動節(jié)”前夕,剛剛組建起來的各基層組織和委員們便進(jìn)入了共青團(tuán)活動的組織當(dāng)中來。
現(xiàn)就近期團(tuán)委活動的組織情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、活動目的
XX年年是公司的“管理執(zhí)行年”,在與一線員工的日常接觸中,發(fā)現(xiàn)很多員工對公司的文件及規(guī)章制度不甚了解,為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司“管理執(zhí)行年”各類文件精神,以學(xué)習(xí)促管理,以管理促執(zhí)行,做好管理執(zhí)行的第一步,公司黨委、工會、團(tuán)委聯(lián)合組織了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。
同時,4月份是公司確定的“安全生產(chǎn)月”,為了更好的宣傳安全方針、安全常識,鞏固“安全生產(chǎn)月”所取得的成果,繼續(xù)深化“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,另外配合公司“經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”的整體路線,讓廣大員工自覺提高意識,降本增效從自身做起,在擬定“五一系列活動”的同時,組織了“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”征文活動。
二、活動方案的制訂
按照團(tuán)委初步擬定的以學(xué)習(xí)為主、活動為輔、鼓勵創(chuàng)新的總體思想開創(chuàng)管理工作新局面,在制訂活動方案時,以團(tuán)隊協(xié)作和能夠促進(jìn)管理提升、增強(qiáng)素質(zhì)教育的活動為主要開展形式,以多元化的激勵方式帶動廣大干部員工主動學(xué)習(xí),自覺提升管理能力,切實(shí)落實(shí)“管理執(zhí)行年”的執(zhí)行力度。
因此,在“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽活動方案制訂時,將競賽出題范圍定為公司XX年1號文、XX年年1—70號文件,另外融入了生產(chǎn)知識、計統(tǒng)知識、優(yōu)秀員工的十項標(biāo)準(zhǔn)以及生活常識,題型分為選擇題、判斷題、問答題、搶答題、連線題、分值設(shè)置題、分析確定題和現(xiàn)場觀眾題。通過學(xué)習(xí)組織6支隊24人的競賽隊伍,但考慮到資金和場地的有限,決定只取18名選手參加決賽。根據(jù)黨委指示,為了擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,又增加了現(xiàn)場觀眾題,也能夠更好地營造積極、向上的現(xiàn)場氛圍。
“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”征文活動則是以生產(chǎn)為主線,結(jié)合實(shí)際工作,圍繞現(xiàn)場安全或成本控制方面用手中的筆去抒發(fā)情感,提出意見和建議,從寫作的過程中提升自身的自我管理理念,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)意識,以征文活動促進(jìn)敬企愛崗意識的強(qiáng)化。
三、活動的準(zhǔn)備
4月底,對“五一活動方案”進(jìn)行公示,同時為了讓廣大員工有目的的組織學(xué)習(xí),公司團(tuán)委將知識競賽出題范圍下發(fā)到各基層團(tuán)組織,各單位負(fù)責(zé)人也積極配合,將各類文件和資料備齊,通過各種方式發(fā)動管理干部、后備干部及員工踴躍參與。一般采用文件傳閱學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩種,學(xué)習(xí)后互相提問以鞏固學(xué)習(xí)效果。
在緊張的學(xué)習(xí)備賽的同時,另一方面各團(tuán)組織還在組織具有寫作基礎(chǔ)的管理、技術(shù)和骨干人員以公司實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),不限題材地撰寫經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)征文。
在比賽用材料和物品的準(zhǔn)備上,根據(jù)能省則省,能自制決不購買的原則,充分發(fā)揮大家的動手能力和聰明才智,自制了大量的比賽道具;以較少的投入舉辦較多的活動,以有限的資金取得廣泛效果,以創(chuàng)新的方式獲得雙贏的原則來開創(chuàng)團(tuán)委工作的新局面。
四、活動的組織與指導(dǎo)
5月上旬,為了更好地配合基層組織的學(xué)習(xí)、選拔工作,又制訂了關(guān)于知識競賽活動的補(bǔ)充通知,通知要求各單位嚴(yán)肅此次競賽活動的組織工作,把活動作為各單位提升管理能力的戰(zhàn)略高度上去認(rèn)識,為了擴(kuò)大此次競賽的范圍和影響,給各單位更多的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)時間,決定將活動推遲到5月中旬工會會員大會和團(tuán)委代表大會召開之后舉行,同時將經(jīng)過2個星期精心挑選和制作的涵蓋所有出題范圍的250道空白題庫下發(fā)到各個單位和部門,繼續(xù)組織有針對性的學(xué)習(xí)。
5月下旬部門調(diào)整后,由黨委、團(tuán)委組織人員分別深入到各個單位,對文件學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研,**組織了多場培訓(xùn),同時也同其它單位一樣采取傳閱和集中學(xué)習(xí)的方式,**、**團(tuán)支部將試題編印成考試題發(fā)放到員工手中,部分員工還以同事、家屬和子女提問的方式進(jìn)行復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)的氛圍可見一斑,還有部分沒有發(fā)到題庫的員工主動索要參賽權(quán)。后勤七部室員工的學(xué)習(xí)情況由**部進(jìn)行調(diào)研和選拔。有疑難問題的大家都會互相的解釋,甚至進(jìn)行討論,直至把答案弄明白為止。
但有部分單位在組織形式上走過場或組織不力,以工作忙碌為由,對文件學(xué)習(xí)不聞不問,如**車間、**部、**部、**部。
由于各種原因競賽一再向后推遲,至6月份,原本已確定的18名選手中有數(shù)名被選定為**外培人員,只得在各單位重新選拔人員進(jìn)入公司級決賽。通過層層選拔,本次活動共組成6個代表隊18名選手,分別是**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、機(jī)關(guān)代表隊。
而此時的征文在各單位負(fù)責(zé)人審閱和適當(dāng)修改后,由各基層團(tuán)支部陸續(xù)轉(zhuǎn)交到群工辦,共組織到經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)類征文13篇,綜合類征文4篇,建議類6篇。
五、活動的舉辦
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,通過監(jiān)察部、綜合部、各基層團(tuán)組織以及工作人員的努力和各單位的積極配合,6月19日在公司黨校成功舉行了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。競賽由**、**主持,到會的公司領(lǐng)導(dǎo)有**副總、**書記、**副總、**副總,監(jiān)察室人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督,并于正式比賽前公布比賽紀(jì)律和比賽規(guī)則。
在現(xiàn)場回答時,以選擇題、判斷題、現(xiàn)場觀眾題為主,少量輔以問答題、搶答題、連線題,另設(shè)分值設(shè)置題和分析確定題為風(fēng)險題,答錯者扣相應(yīng)分值;現(xiàn)場隊答錯或回答不上來的問題,由現(xiàn)場觀眾回答,回答正確的給所在單位按50%加分,現(xiàn)場觀眾題答對者將送紀(jì)念品一份;在答題過程中,各代表隊激情投入,盡顯才華,現(xiàn)場氣氛十分激烈,時而插入的現(xiàn)場觀眾題,一次又一次地掀起比賽的高潮,雖然有部分觀眾回答不正確,但也極大地鼓舞了干部員工參與的熱情和積極性,F(xiàn)場獎品不多,學(xué)習(xí)后勁不減。
六、活動的評選
本次“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽最終以監(jiān)察人員監(jiān)督下的現(xiàn)場記分情況評定名次。**代表隊以800分的總成績奪得本次比賽第一名,其次**代表隊、機(jī)關(guān)代表隊分別以790分、770分獲得本次比賽第二名和第三名,**代表隊、**代表隊、**代表隊分別以765分、710分、670分榮獲優(yōu)勝獎。
征文評選時,由于評委難以同時組織到位,所以采取現(xiàn)場同時打分和輪流傳閱打分相結(jié)合的辦法,各位評委打分情況相互
保密,互不干擾,在9位評委陸續(xù)打分后,最終用電腦計算各項目平均得分和合計總分,按照總分排名情況初步選定6篇進(jìn)入前三名,隨后又推薦4篇較為優(yōu)秀和有建設(shè)性意見的征文遞交總經(jīng)理審閱,總經(jīng)理審批后于近期重新組織評委進(jìn)行點(diǎn)評打分,決定最終選手名次。
七、效果評價
由學(xué)習(xí)發(fā)動階段到初選階段再到競賽階段,廣大干部員工能夠自行投入到各項制度的學(xué)習(xí)和運(yùn)用中,充分體現(xiàn)了大家對企業(yè)文化建設(shè)的真情、熱情和激情,真正起到了以學(xué)習(xí)促提升,以提升促執(zhí)行的預(yù)期效果。
雖然本次活動組織略顯幼稚,參賽人員素質(zhì)參差不齊,幾經(jīng)努力,也達(dá)到了預(yù)期的效果,對于參賽人員來說,也是云鑄公司成立以來一次全新的洗禮,在稚嫩的筆跡中,我們不難看出參加人員對于企業(yè)的那份真誠,以較為不成熟的觀點(diǎn)和看法真正地抒發(fā)自己的愛崗情結(jié),以飽滿的熱情投入經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的熱潮當(dāng)中,以大家?guī)〖遥云髽I(yè)文化建設(shè)大力推動公司經(jīng)營建設(shè)的發(fā)展步伐。
在與一線交流中感覺到,廣大員工對企業(yè)的忠誠,對企業(yè)的愛戀,更希望企業(yè)的發(fā)展與壯大。在企業(yè)文化方面,希望通過不同形式的文體活動和有效的培訓(xùn),促進(jìn)大家積極主動地學(xué)習(xí),自覺地提升執(zhí)行力,促進(jìn)“執(zhí)行在我”管理理念的`升華,以用心管理全面推動企業(yè)的發(fā)展。
公司工作總結(jié) 篇3
XX年來,根據(jù)集團(tuán)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,管理公司業(yè)務(wù)重心重新回歸到工程承包、工程管理,并逐步向國外市場轉(zhuǎn)移。這一年,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的支持下,管理公司同仁團(tuán)結(jié)一心、共同努力、共克時艱,初步改變不利局面。目前,公司任務(wù)飽滿、人心思進(jìn)、面貌一新,公司發(fā)展呈現(xiàn)可喜的局面。
一、一年來主要工作完成情況:
1、市場開發(fā)初見成效。XX年,在集團(tuán)公司的大力支持下,通過全體職工的努力,管理公司逐步扭轉(zhuǎn)了不利局面,先后承接了廣州2330mw火電技術(shù)服務(wù)、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包、印度烏茲平達(dá)4330mw火電技術(shù)監(jiān)督與服務(wù)等項目,國內(nèi)風(fēng)電承接合同額1。27億元,順利完成集團(tuán)公司下達(dá)的市場開發(fā)任務(wù)。
2、加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險管理,盤活資金。根據(jù)集團(tuán)公司的部署,管理公司安排財務(wù)人員摸清家底,核實(shí)帳務(wù),對歷史遺留的問題進(jìn)行專題報告,并多次和管理公司有業(yè)務(wù)往來的西北火電以及外委工程等多家單位溝通,取得理解和共識,加大資金回籠力度,有效降低了財務(wù)風(fēng)險,改善管理公司財務(wù)捉襟見肘的困局。
在項目管理過程中,及時清理履約保函、投標(biāo)保證金,并責(zé)任到人,嚴(yán)肅銀行賬戶管理紀(jì)律,理清并規(guī)范銀行賬戶。對應(yīng)收、應(yīng)付及其他應(yīng)收、應(yīng)付賬款進(jìn)行清理,并將多年遺留問題提交專題報告及處理意見至集團(tuán)公司定奪解決。
3、規(guī)范內(nèi)部管理,重視人力開發(fā)。根據(jù)公司的情況,我們對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,使職能部門各司其職、各盡其責(zé),加強(qiáng)本部和項目、項目和項目之間聯(lián)系,盤活現(xiàn)有人力資源,鼓勵員工積極參加各類注冊證的取證工作,充分調(diào)動職工的能動性和積極性。
完善公司內(nèi)部采購計劃,建全固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品購置程序,本著節(jié)約的原則,按部門、項目所需購買,避免浪費(fèi),做到購買、發(fā)放、庫存各類臺帳清晰。
配合的集團(tuán)公司完成三標(biāo)一體審核,修訂和完善《管理公司制度匯編》、《火力發(fā)電廠工程建設(shè)項目管理制度匯編》、《職工管理規(guī)定》、《職工薪酬管理規(guī)定》、《職工教育培訓(xùn)管理規(guī)定》等制度,使工作有章可循、有據(jù)可查。
4、在建項目安全推進(jìn),業(yè)主評價良好。今年,管理公司承接的國內(nèi)外項目達(dá)10個之多。目前,各項目均進(jìn)展平穩(wěn),各項工作安全推進(jìn),基本和業(yè)主形成良好的互動局面,業(yè)主評價較好。但也有部分工程不盡人意,需要慢慢消化。
成立管理公司安全委員會,落實(shí)各項安全管理活動,加強(qiáng)安全信息溝通,并組織各項目部認(rèn)真開展安保杯勞動競賽活動,學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司、省電力公司及集團(tuán)公司安全文件,要求自查評估安全風(fēng)險,目前各項工作進(jìn)展順利,安全在控。
5、黨建工作富有成效。以加強(qiáng)三個建設(shè)和依法治企為主線,落實(shí)集團(tuán)公司各項黨務(wù)工作,推動公司改革,提升企業(yè)形象和品牌。
班子成員之間相互支持、彼此理解,講黨性、講大局、講原則,為公司發(fā)展出謀劃策、盡心盡力。同事之間團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)真干事,共同推動公司的各項工作。
國外項目單獨(dú)成立小組,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用,在工作崗位上開展一名黨員一面旗幟活動,讓黨旗在異國他鄉(xiāng)高高飄揚(yáng)。
二、形勢和問題分析
1、XX年單位形勢分析判斷
公司目前還沒有承接國內(nèi)火電建設(shè)項目,從客觀現(xiàn)狀來看,XX年估計也很難有確定性的突破。根據(jù)公司的風(fēng)險承受能力以及已積累較好的業(yè)績,我們將把風(fēng)電工程的建設(shè)承包作為突破口。從目前來看,內(nèi)蒙、新疆、寧夏等西部地區(qū),風(fēng)電項目還有很大的商機(jī),因此,除外委工程外,公司自身也要加強(qiáng)這一方面的承接力度,逐步培養(yǎng)自有的風(fēng)電建設(shè)管理人才。
國外電力市場方面,在集團(tuán)公司的總體部署下,利用現(xiàn)有的資源和口碑,加大和東方電氣、成達(dá)公司、中技公司等的合作力度,進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
充分利用集團(tuán)公司現(xiàn)有的資質(zhì),在風(fēng)險可控的范圍內(nèi),對現(xiàn)有的國外工程模式進(jìn)行有益探索,從技術(shù)人才輸出嘗試向工程承包模式轉(zhuǎn)變,加大與上下游產(chǎn)業(yè)單位結(jié)合力度,逐步擴(kuò)大工程承接領(lǐng)域,轉(zhuǎn)變盈利模式。
2、存在的主要問題
財務(wù)方面遺留的部分問題尚未得到有效的解決,公司盡最大的努力,逐步消化分解,這需要集團(tuán)公司的支持與理解。
相對于國外工程,國內(nèi)工程開發(fā)不足,且國內(nèi)工程大多以風(fēng)電外委工程為主,幾乎沒有火電的承接能力,這和集團(tuán)公司的資質(zhì)極為不配,今后這種情況還將長時間存在,將或多或少影響集團(tuán)公司今后的資質(zhì)需求。同時這種模式對于培養(yǎng)自有的工程技術(shù)人員和提升公司的工程管理水平有限。
以印度s、d廠為模式的技術(shù)服務(wù)、亞齊為模式的施工安裝總承包、印度烏茲平達(dá)為模式的業(yè)主工程師角色是管理公司目前國外工程存在的三種形式,除第一類外,其他兩類還處在摸索中,有不確定的風(fēng)險。
有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員儲備不足,不同的類型模式需要的人才結(jié)構(gòu)不一,尤其是國外工程,還需要我們進(jìn)一步加大人才儲備,必要時,要借助兄弟單位的幫助。
三、XX年工作思路和安排:
1、通過圍場和通遼開魯太平沼的風(fēng)電鍛煉,我們初步培養(yǎng)了自己的風(fēng)電建設(shè)管理人才,這對我們承接風(fēng)電建設(shè)工程提供了良好的契機(jī)。今后要加大承接風(fēng)電工程,對信譽(yù)良好的施工隊伍建立資信評價機(jī)制,并適時帶動星源公司小火電走出去。
2、加強(qiáng)對工程資料的收集,建立健全項目管理資料、施工技術(shù)資料,分門別類形成電子資料庫,國外工程要盡量形成雙語資料,以便形成對項目部的有效技術(shù)支撐。
3、印尼亞齊工程要認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致地做好每個節(jié)點(diǎn)的工作,形成資料,并積累經(jīng)驗,為公司后續(xù)類似的海外工程提供借鑒。
4、印度烏茲平達(dá)從項目組建開始,要注意積累各類資料,尤其是作業(yè)指導(dǎo)書、吊裝大器件的操作書,包括我們獨(dú)立辦理簽證的手續(xù)、流程,要整理形成文字、電子資料歸檔。
5、利用現(xiàn)有國外工程的影響,積極尋求市場商機(jī),爭取國外市場上再次承攬工程。
6、進(jìn)一步梳理內(nèi)部管理機(jī)制,形成規(guī)范有序、管理流暢的一套體系。
四、對公司發(fā)展、改革和穩(wěn)定等有關(guān)問題的意見和建議
改革事關(guān)職工利益,應(yīng)加強(qiáng)溝通、及時通報,使上情下達(dá)、下情上達(dá),建立良好的互動平臺,使職工達(dá)成較為統(tǒng)一的意見,有利于改革的順利進(jìn)展,也有利于穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)。
人力資源是公司發(fā)展的不竭動力,集團(tuán)公司是以電力建設(shè)管理為主的單位,要從制度上形成對一線職工的保護(hù),在人員任用上向一線、向工程技術(shù)、工程管理人員傾斜,以激勵激發(fā)工程技術(shù)人員的積極性,并形成良好的引導(dǎo)機(jī)制。
公司工作總結(jié) 篇4
一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作:
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué);蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。
目前為止意外險共收保費(fèi)xxx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
五、建議:
一是在當(dāng)前各項政策影響下,團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團(tuán)險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
公司工作總結(jié) 篇5
第一章 營銷團(tuán)隊的工作計劃和目標(biāo)
第一條 為了加強(qiáng)對營銷團(tuán)隊的日常管理,指導(dǎo)營銷團(tuán)隊的日常管理工作,建立一支高效、有序的營銷團(tuán)隊,特制訂本指引。
第二條 各營銷團(tuán)隊均應(yīng)制訂本團(tuán)隊的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則報渠道管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第三條 營銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作計劃,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營銷合作方案。新成立的團(tuán)隊,必須在籌辦時列明一年內(nèi)的工作計劃與目標(biāo)開戶數(shù)。
第四條 渠道管理部負(fù)責(zé)對各營銷團(tuán)隊營銷方案等文件
進(jìn)行指導(dǎo)和審核。營銷團(tuán)隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經(jīng)過總部相關(guān)部門會簽審核后方可執(zhí)行。報批流程:營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會簽意見,流程結(jié)束。
第五條 營銷團(tuán)隊在制定明確的工作目標(biāo)與計劃后,應(yīng)把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進(jìn)度,根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對計劃進(jìn)行回顧,及時改正工作中的不足。
(一)客戶經(jīng)理在開展工作時,必須記錄工作日志,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人不定期對工作日志進(jìn)行抽查,及時了解人員工作動態(tài)。
。ǘ 營銷團(tuán)隊內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,在開展業(yè)務(wù)時要密切配合,開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。
。ㄈ 根據(jù)工作進(jìn)度與時間安排,有步驟地實(shí)施計劃,逐一落實(shí)工作目標(biāo)。
。ㄋ模┛蛻艚(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整、調(diào)動應(yīng)服從營銷團(tuán)隊的統(tǒng)一安排。
第六條 營銷團(tuán)隊要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務(wù)分析報告,分析業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時調(diào)整工作思路,以便順利完成工作計劃。
第二章 營銷團(tuán)隊的考勤制度
第七條 營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊營銷人員的日常管理,并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系?蛻艚(jīng)理必須服從本團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。
第八條 營銷團(tuán)隊必須執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度,專人記錄每日的考勤情況,當(dāng)月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
。ㄒ唬┛蛻艚(jīng)理必須準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網(wǎng)點(diǎn)的上下班時間一致。
。ǘ┛蛻艚(jīng)理實(shí)行每天8小時工作制度,其他時間按自愿加班原則處理。
。ㄈ┛蛻艚(jīng)理必須參加本團(tuán)隊組織的培訓(xùn)、營銷等活動。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應(yīng)該向團(tuán)隊負(fù)責(zé)人員說明,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細(xì)列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法,交負(fù)責(zé)人員,負(fù)責(zé)人員應(yīng)在事后進(jìn)行抽查或全查。
(四)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進(jìn)行巡查,向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解人員動態(tài)。
。ㄎ澹┛蛻艚(jīng)理請事假、病假等必須提前向團(tuán)隊負(fù)責(zé)人請假,同意后方可休假。
第三章 營銷團(tuán)隊的會議制度
第九條 營銷團(tuán)隊必須制定嚴(yán)格的例會制度,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人必須每周召集一次工作例會,每月一次月度總結(jié)例會。例會主要對工作進(jìn)度進(jìn)行回顧,解決工作中出現(xiàn)的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進(jìn)行調(diào)整。
第十條 營業(yè)部的營銷團(tuán)隊必須每日召開晨會,晨會內(nèi)容包括:
。ㄒ唬┩▓螽(dāng)日市場信息,研判市場走勢;
。ǘ┯蓤F(tuán)隊負(fù)責(zé)人對公司的最新精神進(jìn)行傳達(dá),對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)作簡明介紹,布置新的工作任務(wù);
。ㄈ﹫F(tuán)隊工作進(jìn)度匯報;
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