【精品】公司工作總結(jié)范文匯編十篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的公司工作總結(jié)10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司工作總結(jié) 篇1
為豐富我院職工文體生活,展現(xiàn)大家勇于拼搏的精神,增進(jìn)同事間的感情,使我院成為一個積極活躍、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,在20xx年6月24日下午13:00舉辦了我院第四屆羽毛球比賽,比賽競爭激烈,一直到下午16:00才最終順利完成了此次羽毛球比賽的各個項(xiàng)目。
此次羽毛球賽設(shè)男雙、女雙、混雙三個比賽項(xiàng)目。共42名參賽人員,每人最多可報(bào)兩個項(xiàng)目,其中男雙7組,女雙6組,混雙8組。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,此次活動圓滿地完成了比賽任務(wù),廣大教職工積極踴躍參加,積極遵守比賽規(guī)程,取得了較好的成績。獲獎名單如下:
男子雙打
第一名:周靜威 蘇海東 第二名:段英德 蘇志強(qiáng)
第三名:賀海東 曲弋; 譚中建 付鵬
女子雙打
第一名:李建紅 張?jiān)畦? 第二名:王冬梅 陳冬梅
第三名:高永紅 董玢
混雙
第一名:蘇志強(qiáng) 王文婷 第二名:蘇海東 王冬梅
第三名:段英德 張珍珠; 周靜威 陳冬梅
本次活動得到了廣大教職工和相關(guān)科室的大力支持和幫助,總結(jié)起來有以下幾個方面:
一、院黨委重視、支持到位。
活動中院黨委非常重視,柳書記親自過問活動情況,劉主席為獲獎隊(duì)員頒發(fā)獎狀,使大家備受鼓舞。有了院領(lǐng)導(dǎo)的支持,使得這次比賽非常順利,非常圓滿。
二、院工會與活動組織部門安排周密、組織到位。
比賽方案剛一下發(fā),院工會就積極行動起來,安排部署參賽隊(duì)員,各工會小組長認(rèn)真負(fù)責(zé),積極協(xié)調(diào)參賽隊(duì)員,賽前準(zhǔn)備工作到位,組織周密,使各小組參賽人員準(zhǔn)時到場,參賽時間充分,使比賽進(jìn)行的非常順利流暢。
三、參賽隊(duì)員素質(zhì)和比賽精神到位。
所有參賽隊(duì)員在活動中都表現(xiàn)出來良好的素質(zhì),按時參加比賽,服從統(tǒng)一安排,在比賽中能夠做到謙虛、謙讓、不斤斤計(jì)較,發(fā)揚(yáng)了友誼第一,比賽第二的運(yùn)動精神,受到院領(lǐng)導(dǎo)和教職工的好評。
四、裁判員公正、公平、公開。
在這次比賽中,幾名計(jì)分裁判很辛苦,這次比賽共打了近20場比賽,他們不辭辛苦、任勞任怨地組織每一場比賽,他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,公正裁斷,贏得了參賽隊(duì)員的一致贊譽(yù)。
羽毛球比賽已經(jīng)結(jié)束了,通過開展這項(xiàng)活動,使大家鍛煉了體魄,陶冶了情操,團(tuán)結(jié)、互助、友愛使大家真正感受到東直門醫(yī)院這個大家庭的溫暖。通過開展這項(xiàng)活動,也充分調(diào)動了教職工的積極性,都決心在各自的崗位上積極進(jìn)取,努力工作,取得更好的成績。
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年是緊張、充實(shí)、不平凡的一年,正如羅總在年初工作會報(bào)告中所講,是集團(tuán)公司攻堅(jiān)克難、逆境求強(qiáng)的一年。同時,20xx年也是中央企業(yè)推進(jìn)法制工作三年目標(biāo)“大考”驗(yàn)收的一年。如何把法律服務(wù)與集團(tuán)公司“兩提一降”這個中心工作有機(jī)結(jié)合起來,如何通過全面防范法律風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)創(chuàng)造直接和間接價值,是法律事務(wù)部全年工作的著力點(diǎn)。20xx年我們以服務(wù)企業(yè)“兩提一降”為目的,以完成三年目標(biāo)為抓手,堅(jiān)持“點(diǎn)面結(jié)合、防治結(jié)合、學(xué)用結(jié)合”,扎扎實(shí)實(shí)做好法律服務(wù)。一年來,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各出資企業(yè)的支持下,經(jīng)過部門同志的共同努力,全面完成部門年度工作指標(biāo),較好地完成了20xx年工作任務(wù)。
(一)點(diǎn)面結(jié)合,突出法律服務(wù)的實(shí)效性
所謂點(diǎn):就是指作為總部職能部門,必須要履職盡職,有效防范集團(tuán)公司改革發(fā)展中的每一個法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),幫助部門把好法律風(fēng)險(xiǎn)關(guān),讓領(lǐng)導(dǎo)決策、簽字無法律上的后顧之憂。
我們認(rèn)識到,如果放過一個法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就可能給企業(yè)帶來一個出血點(diǎn)。防住法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就是堵住“出血點(diǎn)”,就是為“兩提一降”做貢獻(xiàn)。
20xx年,我們主要從以下三個方面抓好“點(diǎn)”的工作。
一是通過落實(shí)制度防范法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
法律事務(wù)部按照“抓工作從制度入手、抓制度從工作出發(fā)”的思路,嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)法律審核制度,充分發(fā)揮了法律保障作用。
我們提出每份法律審核意見,一要有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)、二要體現(xiàn)央企法律服務(wù)的質(zhì)量、三要禁得住歷史檢驗(yàn)的工作標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)合同“雙流程”管理,實(shí)行經(jīng)濟(jì)合同審核書面及網(wǎng)絡(luò)同步流轉(zhuǎn)。20xx年我們審核的合同,無論標(biāo)的額大小都“一視同仁”,嚴(yán)格落實(shí)《合同訂立審批單》制度。
為進(jìn)一步提高合同審核質(zhì)量,20xx年我們制定了《合同審核任務(wù)清單》,列出了八個方面的審核項(xiàng)目,實(shí)行審核人、合同處、部門的三級把關(guān),做到審核工作不漏項(xiàng),確保審核質(zhì)量。
二是通過溝通協(xié)調(diào)防范法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
20xx年度,法律事務(wù)部參與集團(tuán)公司及相關(guān)出資企業(yè)重大項(xiàng)目、專項(xiàng)法律服務(wù)17項(xiàng)。每個項(xiàng)目因情況不同、特點(diǎn)不同,法律需求也各不相同,法律事務(wù)部注重通過溝通協(xié)調(diào),與承辦部門、中介機(jī)構(gòu)形成合力,充分發(fā)揮法律風(fēng)險(xiǎn)的識別、提示、預(yù)警和防控作用。
20xx年,對于聘請外部律師的項(xiàng)目,我們有兩個改變,一是從“跟著走”向發(fā)表“獨(dú)立意見”改變,二是由“一聘了之”向“全程監(jiān)管”改變。通過與承辦部門溝通,提前了解項(xiàng)目法律需求,采用我方擬定的法律服務(wù)合同將外部律師的工作量化、標(biāo)準(zhǔn)化。要求律師對每份法律意見必須“咬牙印”,通過合同的“硬約束”保證外部律師服務(wù)質(zhì)量。
三是通過主動服務(wù)防范法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
對于出資企業(yè)的法律事務(wù),我們主動提供服務(wù),盡我們所能幫助企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、降成本。
一年來,我們感到大家的法治意識加強(qiáng)了,對我們的工作也更信任了。不但總部的同志有問題愿意咨詢法律部,二級甚至三級出資企業(yè)的同志也愿意向我們咨詢法律問題;不僅出資企業(yè)法律人員愿意向我們征求法律意見,出資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也愿意向我們咨詢、交流法律問題。甚至有的企業(yè)法律力量較為薄弱,干脆把總部法律事務(wù)部當(dāng)成了企業(yè)法律部。只要有利于“兩提一降”,有利于防范法律風(fēng)險(xiǎn),我們都會提供專業(yè)、熱心的法律服務(wù)。
所謂“面”,就是建立全集團(tuán)的法律工作體系,有效防范全系統(tǒng)的法律風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,我們主要從三個方面做好“面”的工作。
一是落實(shí)三年目標(biāo),拓展“面”的寬度。
建立全覆蓋的法律工作體系。通過實(shí)地調(diào)研、逐家落實(shí),集團(tuán)公司所有二級企業(yè)都建立起“領(lǐng)導(dǎo)主抓、總法牽頭、部門承辦、人員落實(shí)”的法律工作體系。100%的企業(yè)都設(shè)立了總法律顧問,總法律顧問數(shù)量達(dá)32名;100%的企業(yè)都配有專兼職法律人員,全系統(tǒng)法律人員數(shù)量達(dá)到90名。86%的企業(yè)將法律事務(wù)機(jī)構(gòu)作為一級職能部門,三家企業(yè)雖然未設(shè)立法律事務(wù)機(jī)構(gòu),但是企業(yè)法律工作都有人落實(shí)、有人負(fù)責(zé)。
建立突出境外特色的法律工作體系。境外投資運(yùn)營是集團(tuán)公司的主要贏利點(diǎn),在開展“面”的工作中,法律事務(wù)部始終注意突出“境外”這一重點(diǎn)。法律事務(wù)部通過實(shí)地調(diào)研,幫助境外企業(yè)建立、完善法律工作體系,實(shí)現(xiàn)制度到位、總法到位、人員到位,確保境外投資運(yùn)營依法合規(guī)。到20xx年底,二級境外企業(yè)100%設(shè)立了總法律顧問,100%建立了完善的法律審核制度,100%配備專人負(fù)責(zé)法制工作,三項(xiàng)法律審核率始終保持100%。
建立以集團(tuán)公司為樞紐的法律工作體系。法律事務(wù)部認(rèn)真貫徹國務(wù)院國資委法制工作要求,定期匯報(bào)溝通三年目標(biāo)工作進(jìn)度。在深刻領(lǐng)會國資委有關(guān)要求的基礎(chǔ)上,法律事務(wù)部結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,制定具體方案,向出資企業(yè)宣貫落實(shí)。法律事務(wù)部以三年目標(biāo)為抓手,逐家、逐條、逐項(xiàng)落實(shí)指標(biāo),形成了以法律事務(wù)部為樞紐、上通下達(dá)的法律工作體系。
二是采取有效措施,提升“面”的硬度。
通報(bào)進(jìn)度,形成壓力。自20xx年起,為了幫助出資企業(yè)了解差距、明確任務(wù),法律事務(wù)部每半年向出資企業(yè)通報(bào)三年目標(biāo)進(jìn)展情況。營造了出資企業(yè)積極對標(biāo)先進(jìn),自我提升標(biāo)準(zhǔn),相互追趕、彼此競爭的工作氛圍。有的企業(yè)在通報(bào)后一個月內(nèi)立即設(shè)立法律事務(wù)機(jī)構(gòu),有的企業(yè)在通報(bào)后立即招聘法律人員。在定期通報(bào)的推動下,各出資企業(yè)圓滿完成三年目標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)。
納入考核,形成動力。為了使各出資企業(yè)切實(shí)重視法制工作,增強(qiáng)工作動力,20xx年集團(tuán)公司首次將法制工作納入出資企業(yè)績效考核。20xx年3-4月份,法律事務(wù)部依據(jù)客觀公正的原則對各出資企業(yè)開展評價,無論企業(yè)規(guī)模大小,都按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打分,如實(shí)報(bào)告、公布評價結(jié)果?己嗽u價結(jié)果公布后,很多企業(yè)紛紛詢問扣分項(xiàng),對照短板,快速整改。
開展述職,增強(qiáng)干勁。為保證總法律顧問發(fā)揮作用,在20xx年成功開展述職的基礎(chǔ)上,20xx年又組織所有出資企業(yè)開展總法律顧問書面述職。通過述職,引導(dǎo)、督促各位總法律顧問“在其位、謀其政”,在三項(xiàng)法律審核、法律糾紛案件處理、機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,保障企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)“面”的厚度。
加強(qiáng)督導(dǎo),壯大隊(duì)伍。法律事務(wù)部通過文件、會議、調(diào)研等形式,督促出資企業(yè)不斷加強(qiáng)法律人員的充實(shí)配備,以滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。三年來,企業(yè)總法律顧問從16名增加到32名,企業(yè)法律人員從60名增加到90名。專職法律人員的持證率已經(jīng)達(dá)到80%。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升隊(duì)伍。為了提升法律人員業(yè)務(wù)素質(zhì),3月,法律事務(wù)部舉辦了法律業(yè)務(wù)網(wǎng)上培訓(xùn),共100余名法律人員及其他業(yè)務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)參加了培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)了民商法、企業(yè)法律顧問實(shí)務(wù)、企業(yè)管理等知識,強(qiáng)化了業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年3月開始,法律事務(wù)部指派專人通過微信及QQ以“每日一題”的方式,幫助法律人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識。
明確職責(zé),發(fā)揮作用?偡深檰柺瞧髽I(yè)法律工作隊(duì)伍的“帶頭人”,是保障企業(yè)依法合規(guī)的核心崗位。我們建立了30多人的總法隊(duì)伍,有了“量”的保證,還要在“質(zhì)”的提高上下功夫,提升總法素質(zhì),保證發(fā)揮作用。7月,法律事務(wù)部舉辦了為期四天的出資企業(yè)總法律顧問履職能力培訓(xùn),著力解決了總法律顧問“干什么、怎么干、如何干好”的問題。三年來,在總法律顧問的帶領(lǐng)下,各出資企業(yè)三項(xiàng)法律審核率始終保持100%。
(二)防治結(jié)合,強(qiáng)化法律服務(wù)的主動性
企業(yè)法律工作的真正價值不在于“救火”,而在于“防火”。企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作,應(yīng)防治結(jié)合,以防為主。
1.主動查找風(fēng)險(xiǎn)。
發(fā)動企業(yè),查找風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,法律事務(wù)部連續(xù)四年開展“企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范之我見”論文評比活動,共征集論文百余篇。這些來自出資企業(yè)、來自生產(chǎn)一線的論文,有對礦業(yè)并購防止礦業(yè)權(quán)隱匿風(fēng)險(xiǎn)的分析,有對國際工程項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)的解讀,有對建筑施工企業(yè)招投標(biāo)、勞動用工等方面法律風(fēng)險(xiǎn)的剖析,還有對已辦訴訟案件的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家在查找風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,提出了相應(yīng)的對策建議,對防范法律風(fēng)險(xiǎn)具有重要參考意義。
2.主動研究風(fēng)險(xiǎn)。
編寫贊比亞法律風(fēng)險(xiǎn)防范國別指引。根據(jù)國務(wù)院國資委的要求,集團(tuán)公司與中石化、中石油等8家中央企業(yè)開展《企業(yè)境外法律風(fēng)險(xiǎn)防范國別指引》的編寫工作。我們克服人手少、任務(wù)重等困難,完全依靠自身力量,利用業(yè)余時間進(jìn)行編寫,數(shù)易其稿,形成11萬字書稿。這本指引為在贊企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)提供了有效支持。
編寫7國境外投資指引。法律事務(wù)部結(jié)合集團(tuán)公司投資區(qū)域,編寫了贊比亞、緬甸、剛果(金)等七個國家的境外投資指引。根據(jù)國務(wù)院國資委國別指引的編寫要求,對緬甸、剛果(金)的投資指引進(jìn)行修改、完善,為集團(tuán)公司在這些國家投資運(yùn)營中防范法律風(fēng)險(xiǎn)提供參考。
3.主動防范風(fēng)險(xiǎn)。
一是制定合同標(biāo)準(zhǔn)文本,防控合同風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,法律事務(wù)部根據(jù)集團(tuán)公司合同簽訂情況,形成委托合同、技術(shù)合同等共計(jì)12大類、29種合同示范文本。其中,法律服務(wù)合同、技術(shù)服務(wù)合同、審計(jì)委托合同等類別已逐步使用我方文本簽約,有效防范了風(fēng)險(xiǎn)。
二是開展普法活動,打造全員工程。自20xx年12月開始,法律事務(wù)部每周開展“送法上門”網(wǎng)絡(luò)普法工作,截至目前,已開展“以案說法”158期、“普法小課堂”173期。結(jié)合首個國家憲法日,法律事務(wù)部通過網(wǎng)上憲法問答、發(fā)放書籍、電子屏等三個途徑開展宣傳工作,營造了濃厚的憲法學(xué)習(xí)氛圍,強(qiáng)化了依法治企的意識。
(三)學(xué)用結(jié)合,提高法律服務(wù)的水平
法律事務(wù)部是個年輕的部門,平均年齡只有30.5歲。20xx年我們崗位變化較大,兩進(jìn)兩出一人休假,全年僅5名同志在崗。這種情況下,通過學(xué)用結(jié)合的方式,提高部門戰(zhàn)斗力,有效保證了“點(diǎn)面結(jié)合、防治結(jié)合”。
一是加強(qiáng)知識學(xué)習(xí)。自20xx年以來修訂的法律、行政法規(guī)及司法解釋就達(dá)327部,企業(yè)法律人員必須及時更新知識儲備,才能為企業(yè)健康發(fā)展提供保障。對于20xx年新修訂的《商標(biāo)法》《公司法》《環(huán)境保護(hù)法》《安全生產(chǎn)法》,我們及時學(xué)習(xí)立法新變化,準(zhǔn)確提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時,我們每月定期收集新公布或新實(shí)施的法律法規(guī),在集團(tuán)公司OA及網(wǎng)站上同步發(fā)布,幫助大家及時了解新法新規(guī)。針對新修訂的環(huán)境保護(hù)法,我們采用生動形象的動漫圖表形式,幫助大家一目了然了解新變化對企業(yè)的影響。
二是加強(qiáng)有針對性的培訓(xùn)。20xx年,法律事務(wù)部共參加業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)10人次。通過參加企業(yè)爭議解決方面的培訓(xùn),提高仲裁案件處理技巧;通過參加商務(wù)部組織的反壟斷法培訓(xùn),深入了解我國反壟斷監(jiān)管的規(guī)定,為企業(yè)參與國內(nèi)外公平市場競爭提供法律保障;通過參加“企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理指南”研修班,我們了解到跨國公司的法律風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),提升了合同管理能力。
三是加強(qiáng)實(shí)際的研討。法律事務(wù)部注重從具體工作出發(fā),學(xué)習(xí)與之相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,提升法律事務(wù)處理能力。針對永續(xù)債業(yè)務(wù),我們系統(tǒng)研究了新融資方式的法律風(fēng)險(xiǎn),分析永續(xù)債與優(yōu)先股的各自利弊;為更加透徹地了解贊比亞有關(guān)公司治理、注冊、解散事宜的規(guī)定,我們組織部門人員利用業(yè)余時間專題學(xué)習(xí)贊比亞《公司法》。
四是加強(qiáng)敬業(yè)精神的培養(yǎng)。法律事務(wù)部將員工綜合素質(zhì)的提高與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動相結(jié)合,著力培養(yǎng)一支忠于企業(yè)、聚焦專業(yè)、愛崗敬業(yè)的法律隊(duì)伍。20xx年法律事務(wù)部克服了在崗人員少的困難,充分發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,堅(jiān)持黨員帶頭、骨干帶頭,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成良好的部室作風(fēng)。
20xx年,法律部一人取得法學(xué)碩士學(xué)位,法律碩士占部門總?cè)藬?shù)的87.5%;一人獲得高級職稱,獲得高級職稱的人員占部門總?cè)藬?shù)的25%;另外,一人通過清華大學(xué)的仲裁員考試,獲得仲裁員資格;一人考取工商管理碩士。
回首20xx年,集團(tuán)法制工作完成了三個硬指標(biāo)。一是全面完成集團(tuán)公司20xx年績效考核指標(biāo);二是法制工作在中央企業(yè)的排名由第二個三年目標(biāo)的108名提高到20xx年的前40名;三是從國資委普法先進(jìn)單位邁入全國普法先進(jìn),是18家榮獲該榮譽(yù)稱號的中央企業(yè)之一。
公司工作總結(jié) 篇3
二0xx年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了;仡櫊I業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當(dāng)然的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對明年工作的展望,F(xiàn)對營業(yè)中心二0xx年的工作做如下總結(jié):
一、主營業(yè)廳管理方面:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《二0xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時對今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
。ǘ┓⻊(wù)方面:
1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊(duì)擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動,并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年年底,向省公司申報(bào)“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
(一)合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)管理:
1、20xx年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦**業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結(jié)20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
五、工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá),隨時學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
中心區(qū)營業(yè)中心
20xx年12月9日
公司工作總結(jié) 篇4
一、 過去半年工作的主要情況
在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達(dá),確保公司高效運(yùn)作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達(dá)工作做到及時、準(zhǔn)確、無誤;
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào),全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、 強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn),故此,我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2 、明確職責(zé),全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說明書》,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個層次、每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認(rèn)真,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。可以講,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機(jī)會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝、
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。
一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2 、以落實(shí)“五個工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3 、以落實(shí)“六個不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
主要以在會議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
公司工作總結(jié) 篇5
企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗,要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),建立和維護(hù)穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系是關(guān)鍵,正是基于這一關(guān)鍵,物業(yè)公司集體合同自草案討論到簽訂執(zhí)行,便將維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益始終貫穿于其中。
一、集體合同草案先討論后通過
集體合同草案出臺后,由物業(yè)公司工會負(fù)責(zé)組織召開職工代表大會并將草案提交職代會討論,在第一次職代會上所有職工代表都對草案發(fā)表意見,根據(jù)職工代表對草案提出的建議、意見工會及時進(jìn)行修訂和完善,并在第二次職代會上將修訂后的草案再次進(jìn)行討論,并以舉手表決的方式通過了集體合同草案,最后簽訂集體合同。
二、規(guī)章制度、員工獎懲及重大決策由工會或職工代表討論通過
物業(yè)公司每年在規(guī)章制度的制定、員工獎懲和重大決策都通過職工代表或工會討論通過,如在今年股份公司對物業(yè)公司的經(jīng)營指標(biāo)下達(dá)后,物業(yè)公司落實(shí)到各部門,與各部門負(fù)責(zé)人簽訂相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任書,在目標(biāo)責(zé)任書起草后,物業(yè)公司由工會組織召集職工代表對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行討論并通過后,才與各部門負(fù)責(zé)人簽約;又如在今年對四名員工的違紀(jì)處理均是經(jīng)行政討論提出處理意見后交工會委員會或職工代表大會征求意見通過后才下發(fā)處理決定;在《采購管理制度》、《物品領(lǐng)用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費(fèi)管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績工資考核方案》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度的制定,也是通過工會組織召集職工代表討論后才付諸實(shí)施。
三、依法簽訂勞動合同,完善工資分配制度
物業(yè)公司根據(jù)勞動法的規(guī)定并在工會的指導(dǎo)和監(jiān)督下與所有員工簽訂了勞動合同;同時遵照“按勞分配、易崗易薪”的原則,以工效掛鉤的效績工資制度合理、合法的進(jìn)行工資分配,在參照過去保障部門對各崗位的指導(dǎo)工資標(biāo)準(zhǔn)和做了大量同行業(yè)市場調(diào)查后,確定了各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn),其中最低崗位工資標(biāo)準(zhǔn)(除按勞動法中病、事假等工資標(biāo)準(zhǔn)外)達(dá)到了元,比烏市最低工資標(biāo)準(zhǔn)高出元,再加上隱性工資(即工資附加如社會保險(xiǎn)、福利、食宿等)每月近千元,并且做到了每月按時支付無拖欠,切實(shí)履行了集體合同中相關(guān)條款的規(guī)定。
公司工作總結(jié) 篇6
20xx年10月以來,我院積極響應(yīng)美姑縣委縣政府以及縣直有關(guān)部門的號召,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際深入開展扶貧募捐、精準(zhǔn)扶貧貧困人口健康體檢暨建立健康檔案、“萬企幫萬村”結(jié)對幫扶等工作,當(dāng)前,精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)工作正在緊張有序開展,有些工作已經(jīng)取得階段性成效,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、高度重視精準(zhǔn)扶貧工作
院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為美姑要實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧、全面同步奔小康”的偉大奮斗目標(biāo),作為民營單位必須力所能及地履行好自己應(yīng)盡的社會責(zé)任,積極參與到這項(xiàng)事關(guān)貧困群眾脫貧奔小康進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“第一個百年”奮斗目標(biāo)的偉大實(shí)踐中去。必須在思想上認(rèn)識到位、行動上措施有力,作出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn);谶@樣的認(rèn)識,縣委縣政府和縣直有關(guān)部門安排部署的精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)工作,醫(yī)院主要負(fù)責(zé)同志親自學(xué)習(xí)傳達(dá)、親自安排部署,對每項(xiàng)工作通過認(rèn)真研究后形成專項(xiàng)工作方案,做到組織領(lǐng)導(dǎo)、人員安排、物資保障落實(shí)到位,確保每項(xiàng)工作有力有序有效開展。
二、前一階段精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)工作成效顯著
20xx年10月至11月期間,按照(美扶領(lǐng)[20xx]4號)文件精神,我院召開專題大會,及時安排部署“扶貧圓夢、你我同行”為主題的系列活動。1、全國第二個扶貧日募捐活動。10月20日上午10:00,在本院內(nèi)組織員工開展募捐活動,共募集資金5749元醫(yī)院精準(zhǔn)扶貧工作總結(jié)醫(yī)院精準(zhǔn)扶貧工作總結(jié)。雖然錢不多,但是每分錢都包含著我院職工的一分愛心,特別是許多本身貧困的職工都積極參與募捐,力所能及地獻(xiàn)出了自己的一份愛心。2、下鄉(xiāng)開展送醫(yī)送溫暖活動。10月23日、24日、25日,分別在龍門、拉木阿覺、峨曲古趕集天和大橋福利院,組織人員下鄉(xiāng)開展送醫(yī)送溫暖活動,三天共計(jì)免費(fèi)專家咨詢878人、免費(fèi)打B超378人、免費(fèi)做孕產(chǎn)婦胎心檢測156人、免費(fèi)測血壓205人;在大橋福利院看望慰問全體老人,并做健康體檢、贈送慰問品等。3、彝族年期間開展特別獻(xiàn)禮活動。11月8日至28日,開展“扶貧圓夢、你我同行”之彝族年特別獻(xiàn)禮活動,期間開展:免掛號專家咨詢;免費(fèi)做血壓、血糖、B超、心電圖、胸透、婦科數(shù)碼陰道鏡、耳鼻喉內(nèi)窺鏡;外科、骨科、婦科、肛腸科、計(jì)劃生育等手術(shù)援助300-500元;康復(fù)科、婦科炎癥住院包干500元,超過部分醫(yī)院承擔(dān)。累計(jì)讓群眾受益5萬多元。
20xx年5月至8月期間, 5月12日,根據(jù)(涼聯(lián)發(fā)[20xx]9號)文件精神,我院積極主動向縣工商聯(lián)、縣民族宗教和扶貧移民工作局請示開展精準(zhǔn)扶貧“助醫(yī)”幫扶活動。5月23日,縣委、縣政府召開為建卡貧困戶開展健康體檢、建立健康檔案工作動員會。根據(jù)縣委、縣政府以及縣直有關(guān)部門的安排部署精神和根據(jù)(美衛(wèi)發(fā) [20xx]64號)文件精神,我院立即召開院務(wù)會議具體安排落實(shí)相關(guān)工作:一是抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員組建“助醫(yī)”幫扶活動醫(yī)務(wù)小組;二是采購全自動生化儀、血球計(jì)數(shù)儀、B超心電圖等體檢設(shè)備;三是準(zhǔn)備車輛和其他必需物資;四是制訂工作計(jì)劃并協(xié)調(diào)銜接相關(guān)工作。5月28日至7月10日期間,我們首次進(jìn)入樂約鄉(xiāng)、樹窩鄉(xiāng)等17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對建卡貧困戶健康體檢、建立健康檔案工作任務(wù)。共完成140個村6310戶6歲以上建卡貧困戶人口15637人,共計(jì)出動車輛120臺次,人員 616人次。期間,我們對貧困患者實(shí)行200元包干治療,不能報(bào)銷的費(fèi)用全部由醫(yī)院承擔(dān),共計(jì)減免優(yōu)惠群眾318541.1元。7月23日至8月11日期間,根據(jù)上級部門有關(guān)精神,我們對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建卡貧困戶健康體檢、建立健康檔案情況進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺,共體檢、建檔3044人。期間,減免優(yōu)惠貧困群眾132141元,出動車輛63臺次,人員300人次。8月11日,我院總經(jīng)理鄭瑞泉、黨支部書記吉則爾克、業(yè)務(wù)副院長馬玉平、后勤副院長吉木依林率醫(yī)療小組深入“萬企幫萬村”結(jié)對幫扶村――拖木鄉(xiāng)庫合莫村,開展精準(zhǔn)扶貧幫扶活動:一是為貧困戶送去了價值2萬多元的米和食油;二是為貧困群眾開展健康體檢、建立健康檔案123人;三是發(fā)放“精準(zhǔn)扶貧”助醫(yī)幫扶卡200張(持卡人來院診療享受減免優(yōu)惠政策)。
三、持續(xù)深入做好今后各項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧工作
今后,我們將繼續(xù)保持一不怕苦、二不怕累,積極進(jìn)取的工作熱情,繼續(xù)保持服從安排、深入群眾、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng),總結(jié)提煉前一階段的工作經(jīng)驗(yàn),增添更加有力的工作措施,持續(xù)深入做好各項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧工作。
根據(jù)縣委縣政府和縣直有關(guān)部門的安排部署精神,并結(jié)合我院實(shí)際制訂了《美姑新區(qū)醫(yī)院精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)施方案》。我們將持續(xù)深入抓好以下幾項(xiàng)工作:一是繼續(xù)完善建卡貧困戶的健康體檢和建立健康檔案工作;二是繼續(xù)開展建卡貧困戶減免住院費(fèi)用活動,預(yù)計(jì)兩年內(nèi)為貧困群眾減免300萬元;三是深入開展“萬企幫萬村”結(jié)對幫扶村――拖木鄉(xiāng)庫合莫村的幫扶工作;四是申請籌建“美姑縣愛心扶貧平臺”工作,為引進(jìn)外地有勢力的企業(yè)、社會組織、社會人士的愛心物資、資金幫扶美姑縣的貧困群眾,發(fā)揮好牽線搭橋、橋梁紐帶作用,為美姑縣的精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧、全面同步奔小康,作出更大的貢獻(xiàn)。
四、請求解決體檢、建檔“項(xiàng)目”補(bǔ)助資金問題
今年,5月28日至8月11日期間,我們克服公路改造、交通不便、晴天一身灰、雨天一身泥、車輛損壞大等困難,下鄉(xiāng)體檢、建檔醫(yī)療小組發(fā)揚(yáng)一不怕苦、二不怕累的精神深入群眾開展健康體檢、建立健康檔案工作。目前,我們完成了17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)140個村6310戶6歲以上建卡貧困戶人口15637人體檢、建檔工作,項(xiàng)目包括:肝功、腎功、血糖、血脂、血常規(guī)、心電圖、B超、HIV(快檢)。根據(jù)美姑縣委縣政府的動員會議精神和縣衛(wèi)計(jì)局轉(zhuǎn)發(fā)的《涼山州衛(wèi)生計(jì)生精準(zhǔn)扶貧貧困人口健康體檢暨基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目健康檔案完善工作的指導(dǎo)意見》(涼衛(wèi)辦發(fā)[20xx]165號)文件精神,希望上級有關(guān)部門及時兌現(xiàn)“項(xiàng)目”補(bǔ)助資金。
公司工作總結(jié) 篇7
過去的一年,是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實(shí)公司工作部署,克服困難、迎接挑戰(zhàn),在上半年惡劣氣候,人員流動平常,下半年高溫酷暑,工作任務(wù)重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
XX年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了XX年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生
產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認(rèn)識安全的重要性,自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識。認(rèn)真學(xué)習(xí),建德局,新龍公司的各類文件,結(jié)合"三不發(fā)生","九個務(wù)必"狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制
嚴(yán)格執(zhí)行"兩票"工作制度,不管任務(wù)繁簡,工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場勘查,找出危險(xiǎn)點(diǎn),不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場處在"可控,能控,在控"的狀態(tài)中。第二,認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會,"三交三查"清楚,仔細(xì)。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務(wù),危險(xiǎn)點(diǎn),防范措施。第三,事后總結(jié),總結(jié)工作中的不足,安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員,必需了解每天進(jìn)出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進(jìn)出材料清單,合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報(bào),假報(bào)材料。
在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按,仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí),每月排出工作計(jì)劃,合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。
四、加強(qiáng)溝通,服務(wù)于民
加強(qiáng)與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。
施工中,科學(xué)合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、關(guān)愛員工,認(rèn)真工作
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神,使其知道,了解公司的情況,時刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進(jìn)公司的新員工,老員工,老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,工程部就是個小家庭。
XX年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)新龍人"不怕吃苦,不怕艱辛"的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成XX年工作目標(biāo),給公司一個滿意的答案。
公司工作總結(jié) 篇8
20xx年匆匆走過,迎新之際,我們總結(jié)過去的一年,展望充滿希望的20xx年。進(jìn)入新的崗位以來,我在新的工作中得到了一些體會,在工作中那些積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點(diǎn),我翻開工作日記,不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),回想起來卻是很充實(shí)。首先對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。為平時傷人的話語對身邊的人說聲:對不起!工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方。比如:我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫,更出色地完成自己的工作。再如,我的工作不是特別細(xì)致,大方向可能沒問題,但總是會有小毛病。在明年的工作中,我要時刻提醒自己認(rèn)識問題,解析問題;然后就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足,同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了許多,這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去學(xué)習(xí)別人,溫暖別人,帶動別人。感謝所有幫助支持我的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事讓我一步一步的走到了今天!
公司工作總結(jié) 篇9
時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬之間半年已經(jīng)過去,F(xiàn)在我代表總部把半年來公司的經(jīng)營情況向大會作以匯報(bào),請審議!
半年來,公司全體員工,按照年初制定的方針目標(biāo),積極主動地努力工作,使公司的各項(xiàng)工作有了長足地進(jìn)步和提高,各部門、車間主動積極地探索和實(shí)施管理,使整個公司發(fā)生了質(zhì)的變化,新的管理理念和模式正在得到認(rèn)同、研究和應(yīng)用,并且顯現(xiàn)出巨大的潛能,一個全員參與管理,人人爭當(dāng)先進(jìn)的局面已經(jīng)初步形成。產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)革新、小改小革收獲巨大。
一、上半年的生產(chǎn)經(jīng)營情況
1-6月份,生產(chǎn)肥料2.8萬噸,銷售了2.6萬噸,比去年同期的1.1萬噸增加了1.7萬噸。半年共實(shí)現(xiàn)銷售收入2.82億元,比去年同期增長了22.6,實(shí)現(xiàn)利潤575萬元。
年初制定的工作重點(diǎn),正在得到展開和落實(shí)。以技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)合作為依托,在開創(chuàng)公司開發(fā)高技術(shù)含量產(chǎn)品的新局面方面,取得了預(yù)期的效果。與山推合資籌建的'某某股份有限公司進(jìn)展順利,設(shè)備、工裝、廠房正在加工制作和購進(jìn),產(chǎn)品經(jīng)過樣機(jī)生產(chǎn)、小批生產(chǎn)驗(yàn)證,質(zhì)量和性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求,現(xiàn)已批量生產(chǎn)并正式實(shí)現(xiàn)銷售,市場反饋的信息很好,今年200臺的生產(chǎn)計(jì)劃將會順利實(shí)現(xiàn)。無箱造型鑄造線的先期調(diào)研、設(shè)備考察工作已經(jīng)完成,目前已經(jīng)進(jìn)入設(shè)備定購、設(shè)計(jì)階段。新的清砂設(shè)備已經(jīng)安裝完畢,正在準(zhǔn)備試車。涂裝線正選購,預(yù)計(jì)年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經(jīng)進(jìn)入粉刷階段,預(yù)計(jì)七月底可交付使用。
企業(yè)管理方面今年是公司變化和進(jìn)步最大的一年,在繼去年全公司推行5S的基礎(chǔ)上,我們又學(xué)習(xí)和推行了精益生產(chǎn)方式,使5S管理工作與精益生產(chǎn)方式緊密結(jié)合,相得益彰。通過精益生產(chǎn)方式的學(xué)習(xí)和教育,使我們對精益生產(chǎn)有了初步地認(rèn)識,對照我們的現(xiàn)狀,使我們看到了管理上的差距,也看到了我們的潛力是非常巨大的,對照精益生產(chǎn),使我們看到了我們產(chǎn)品質(zhì)量之所以長期以來沒有大的提高和根本上的改變,最主要的是我們沒有找到一條能夠改變質(zhì)量現(xiàn)狀的路和方法,我們每道工序沒有確保合格的能力,我們每個職工沒有確保每件產(chǎn)品或者零件合格的意識,所以產(chǎn)品質(zhì)量沒有大的改觀和進(jìn)展。
質(zhì)量問題,特別是小問題經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn),甚至是習(xí)以為常。我們習(xí)慣上認(rèn)為浪費(fèi)是跑、冒、滴、漏。通過學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,使我們對浪費(fèi)有了更加深刻地認(rèn)識,停滯就是最大的浪費(fèi)!不論是人流、物流、資金流還是信息流,只要停滯不動,就造成浪費(fèi)。
過去我們通過成批大量的庫存來保證交貨期,而事實(shí)是造成了大量積壓和浪費(fèi),真正需要按期交貨的卻不能保證,原因是我們不論是從生產(chǎn)能力的配備上,還是計(jì)劃落實(shí)上就沒有按期交貨的概念。所以我們的現(xiàn)狀是用五億多的資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的收入只有四億多,一塊錢沒能產(chǎn)出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產(chǎn)成品、發(fā)出商品、逾期貨款大量積壓,資金周轉(zhuǎn)的慢。同時帶來了諸如產(chǎn)品改型難,每次改型都要有很大的報(bào)廢。
效率低下,沒有時間觀念,造成了成本居高不下,很難適應(yīng)市場競爭的需要。規(guī)模大的優(yōu)勢無從談起,面對個體企業(yè)的低價競爭顯得難以招架。通過學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,使我們找到了癥結(jié)所在,感到找到了適宜我們的管理模式。通過手扶拖拉機(jī)廠的試行和摸索,效果非常顯著。兩個總裝車間通過初步地工作,在保證正常生產(chǎn)的同時,減少了四五十人。
以工藝裝備為突破口,通過工裝的制作,工藝的改進(jìn),使工作效率和質(zhì)量保證能力均有較大的提高。如動四車間通過對總裝線的改進(jìn),節(jié)省了大量人力、時間,提高了工效,效果非常顯著。裝載機(jī)公司焊接工序通過自制翻轉(zhuǎn)工裝,大大提高了焊接效率,節(jié)省了大量資金。他們技術(shù)人員、車間主任、操作者齊動手,有時加班搞工裝到凌晨四點(diǎn),精神非常感人。正是由于他們這種精神和干勁,使裝載機(jī)焊接工作在短時間內(nèi)滿足了生產(chǎn)需要,質(zhì)量也有了很大的提高。
通過五月份的全公司質(zhì)量、成本管理月活動,使公司全員質(zhì)量意識有了較大的提高,裝載機(jī)、壓路機(jī)一度出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在短時間內(nèi)得到了扼制和有效的治理,并找到了真正的原因,在清潔度方面做了大量的工作,使長時間困擾我們的問題得到了解決。質(zhì)量成本月活動中,各廠、車間利用不同的形式,組織職工學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,灌輸并探索和實(shí)施100向下道工序提供合格產(chǎn)品的理念和做法。筑一車間、裝載機(jī)的焊接車間,每天下班后以班為單位,職工自覺地圍在一起,交流產(chǎn)品質(zhì)量方面的體會和心得,情景非常感人!一個人人注重質(zhì)量的局面正在我公司形成。本月全國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會理事會議在我公司召開,會上英總代表公司做了典型發(fā)言,協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和與會的同志們對我們公司質(zhì)量管理及各方面的工作給予了很高的評價。張理事長總結(jié)常林有三個特點(diǎn):一是機(jī)制轉(zhuǎn)換非常成功;二是企業(yè)文化非常豐富,非常貼體。并從中總結(jié)了一個結(jié)論:人管人累死人,制度管人糊涂人,以文化人凝聚人。三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整非常成功。會上我們也向許多老大哥廠家學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),像天津的奧的斯、鄭州的日產(chǎn)、許繼等,我們最近準(zhǔn)備組織到這些單位學(xué)習(xí)。
職工教育有了非常大的進(jìn)步,今年先后進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn)多達(dá)XX00多人次,同時對銷售人員的第一期全封閉式培訓(xùn)正在進(jìn)行,效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺自行進(jìn)行的培訓(xùn),已經(jīng)全面展開,李學(xué)軍同志編撰的安全管理手冊,具有較強(qiáng)的教育、培訓(xùn)和可操作性及實(shí)用性。我們既有內(nèi)部教師教材的培訓(xùn),也有外聘教師、專家的講授,象銷售公司針對挖掘機(jī)知識的培訓(xùn),效果非常地好。培訓(xùn)的重要性和必要性得到了廣泛的認(rèn)可,一句:“培訓(xùn)是最大的福利”道出了全體員工對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)知,一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)正在形成。
從以上情況可以看出,我們公司在發(fā)生著巨大的變化,一個促使企業(yè)發(fā)生更大變化的潛在力量已經(jīng)形成,一個全員要求企業(yè)提高管理水平的共識正在形成,一個改變過去,尋求未來的中堅(jiān)力量已經(jīng)崛起!他們將用自己的努力學(xué)習(xí)和身體力行,探索、開創(chuàng)著我們管理的先河,這正是我們公司的希望所在!
在充分肯定成績的同時,我們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識到我們面臨的形勢和我們存在的問題。自去年以來原材物料、外協(xié)配套件的大幅度漲價,使公司的主導(dǎo)產(chǎn)品出現(xiàn)虧損。雖然最近原料價格有所回落,但仍然高出漲價前的價格。今年的經(jīng)營計(jì)劃受到國家大政策的影響,進(jìn)展并不順利,同行業(yè)廠家有些已經(jīng)限產(chǎn)或停產(chǎn)。產(chǎn)品銷售除手扶拖拉機(jī)、柴油機(jī)斟酌按計(jì)劃進(jìn)行外,其他均有很大差距,原因是多方面的,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)。大裝、小裝一度出現(xiàn)了批量問題,雖然很快進(jìn)行了整改,有了根本性的好轉(zhuǎn),但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒有突破性進(jìn)展,浪費(fèi)現(xiàn)象沒有從根本上進(jìn)行治理,效率低下,人浮于事、損害公司利益的人和事仍然時有發(fā)生。個別廠虧損現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生,照樣發(fā)高工資。
企業(yè)管理仍然沒有突破性進(jìn)展,薪酬體系、目標(biāo)管理計(jì)劃、考核、激勵機(jī)制仍然沒有建立起來。如果我們不能盡快解決這些問題,公司就難以取得生存和發(fā)展。
二、下半年的工作重點(diǎn)
1、集中精力做好銷售工作。
銷售工作做的如何是關(guān)系到公司生存和發(fā)展的大事,銷售工作不單是銷售總公司的大事,而是全公司的大事,是全體員工的大事。
銷售總公司要堅(jiān)定完成全年任務(wù)的信心和決心,制定積極的可靠措施,認(rèn)真分析、總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對每一個區(qū)域、每一個銷售人員的能力、對待工作的態(tài)度和實(shí)際業(yè)績做一個全面的鑒定和考核。對能力不能勝任的要盡快調(diào)離銷售崗位,對工作態(tài)度不端正,品德不好的,要堅(jiān)決予以開除。對業(yè)績太差,又無近期改進(jìn)可能的要予以調(diào)整,對表現(xiàn)突出或潛在能力較強(qiáng)的人員,要在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上予以重用。同時要積極引進(jìn)人才,強(qiáng)化培訓(xùn),堅(jiān)定不移地規(guī)范銷售管理工作。
全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式,銷售公司的副總對自己所在廠的銷售、經(jīng)營、質(zhì)量及任務(wù)的完成負(fù)有責(zé)任,要定期召開會議,通報(bào)銷售過程中遇到的問題,有權(quán)要求按期改進(jìn)。各廠也要及時了解市場情況,積極采取措施,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,適應(yīng)市場需要。
銷售管理工作要有利潤觀念,每個區(qū)域、每一個銷售人員都要考核其利潤完成情況,壓縮費(fèi)用,使其利潤完成情況與提成緊密掛起鉤來。
銷售總公司領(lǐng)導(dǎo)的工資、資金及費(fèi)用,要與本人分管的工作掛鉤,也要與分管廠的任務(wù)及盈虧掛鉤。
各廠和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的工資、獎金,各廠工資總額都要與銷售、全年任務(wù)完成、盈虧情況掛鉤。虧損企業(yè)的人均工資必須低于公司平均工資20以上。
各廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量必須是在國內(nèi)處于同行業(yè)先進(jìn)水平,出廠的產(chǎn)品必須是經(jīng)過認(rèn)真嚴(yán)格檢驗(yàn),必須是承諾沒有任何問題,必須承諾如果出現(xiàn)問題實(shí)施召回,并負(fù)責(zé)賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔(dān),并落實(shí)到人。必須對因不負(fù)責(zé)任出現(xiàn)不該出現(xiàn)問題、給公司造成損失或損害的人實(shí)行開除。確保不因產(chǎn)品質(zhì)量問題而影響銷售。
所有產(chǎn)品價格必須隨行就市,實(shí)施倒逼成本,采取一切可能采取的措施,把成本降低。以此確保銷售,確保全年任務(wù)完成。對于無法保證價格競爭優(yōu)勢和質(zhì)量優(yōu)勢的產(chǎn)品,堅(jiān)決放棄,對虧損企業(yè)堅(jiān)決關(guān)閉。
2、確保新上項(xiàng)目按期施工,按期峻工,按期投產(chǎn),早日產(chǎn)生效益。
為保證挖掘機(jī)盡快形成生產(chǎn)能力,凡是涉及到該項(xiàng)目的投資,財(cái)務(wù)部門必須千方百計(jì)確保,不能有任何的耽誤。
新上無箱造型線要抓緊造型、設(shè)計(jì)和施工,技改處和財(cái)務(wù)處要積極爭取政府貸款項(xiàng)目,早日落實(shí)資金到位。
壓縮一切可能壓縮的費(fèi)用開支,下半年不再新增建設(shè)項(xiàng)目,所有添置設(shè)備必須是生產(chǎn)急需,無法替代并且是已經(jīng)安排三班生產(chǎn)而解決不了的。嚴(yán)格控制出差人員,嚴(yán)格控制車輛使用,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,嚴(yán)格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項(xiàng)目按期施工。
3、加快新產(chǎn)品開發(fā)步伐,提高開發(fā)水平和產(chǎn)品檔次。
下半年要集中精力,開發(fā)全液壓振動式壓路機(jī),并形成批量生產(chǎn)能力。要開發(fā)國產(chǎn)液壓件壓路機(jī),并投放市場。完善小裝的工藝水平,提高可靠性,加大生產(chǎn)力度,滿足市場需要,同時要開發(fā)出替代產(chǎn)品,要求性能穩(wěn)定可靠,性能價格比具有很強(qiáng)的競爭力。
插秧機(jī)的合作項(xiàng)目要盡快簽定,并爭取今年拿出樣機(jī)。新開發(fā)手扶拖拉機(jī)一定要有性能、可靠性、外觀和人格優(yōu)勢。能夠具備較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。配套農(nóng)機(jī)具的開發(fā)也要抓緊進(jìn)行,滿足市場需要。
4、落實(shí)管理提高的具體措施,全面提升公司整體管理水平。
公司工作總結(jié) 篇10
“三送”活動開展三個月了,三個月來,我司“三送”活動在縣委、縣“三送”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)“三送”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)駐村干部和村兩委的大力支持及全體村民的積極配合下,按照縣“三送”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排,基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就我司“三送”工作階段性工作情況總結(jié)如下:
一、幾項(xiàng)主要工作
㈠宣傳發(fā)動,造就聲勢,建立健全各項(xiàng)工作制度。
我司接受到鄉(xiāng)村開展“三送”活動工作掛點(diǎn)任務(wù)后,公司黨支部積極響應(yīng),并根據(jù)工作任務(wù)要求,由支部書記掛帥,配備了兩各優(yōu)秀的黨員干部組成了縣鹽業(yè)分公司駐鄉(xiāng)村“三送”活動工作掛點(diǎn)小組,并及時與鄉(xiāng)駐村“三送”活動聯(lián)絡(luò)點(diǎn)取得聯(lián)系,就工作小組進(jìn)村掛點(diǎn)有關(guān)工作事宜進(jìn)行了商討和安排。
為盡快開展好“三送”活動,我司“三送”工作小組與鄉(xiāng)駐村干部及時進(jìn)到村部召開了村兩委干部工作會議,學(xué)習(xí)了縣委“三送”活動有關(guān)文件,制定了“三送”工作相關(guān)規(guī)章制度。為讓廣大村民了解“三送”的活動內(nèi)容、目的和意義了我司工作小組與駐村干部、村兩委制作了宣傳標(biāo)語三條,張貼了工作小組公示欄,并通過各種會議、座談會、走訪等形式積極開展了“三送”活動的宣傳教育工作,共發(fā)放《政策法規(guī)簡明問答讀本》、《“三送”活動學(xué)習(xí)讀本》500多套,為“三送”活動的迅速開展,造就了聲勢,并打下了良好的基礎(chǔ)。
㈡積極開展了走訪調(diào)查并建立了民情臺帳。
為積極開展好“三送”,確!叭汀被顒拥母黜(xiàng)工作順利展開和政策進(jìn)萬家,我司工作小組成員在駐村干部和村兩委成員的幫助下,積極開展了調(diào)查走訪工作,三個月以來,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共走訪村民80余戶,召開各種形式座談會27次,解答村民疑惑不解問題50余個,建立了民情臺帳,每個工作隊(duì)員都能根據(jù)“三送”活動要求,工作、生活情況記好民情日記,據(jù)統(tǒng)計(jì)我司工作隊(duì)員共記民情日記120余篇。
、绶e極開展了迎新年、交農(nóng)友、暖民心活動。
我司活動工作小組在積極開展調(diào)查走訪、政策宣傳的同時,又積極開展了“迎新年、交農(nóng)友、暖民心”活動,在走訪調(diào)查和與村民同吃、同住、同勞動中積極開展了交農(nóng)友、暖民心活動,并在交農(nóng)友中了解到由于村地處比較偏僻,鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送戶不愿送鹽,導(dǎo)致村里一些商店沒有食鹽賣,給村民在生活上帶來不便的情況,我司工作小組成員積極主動與公司專營部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送點(diǎn)聯(lián)系,三天內(nèi)村民買直難的問題就得到了較好的解決!叭汀被顒尤齻月來我司工作人員調(diào)解糾紛6起。并在春節(jié)期間與駐村干部、村兩委成員一起慰問走訪了16戶困難戶。
㈣積極協(xié)助村兩委開展了新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)等工作。
“三送”活動就是要協(xié)助所掛點(diǎn)鄉(xiāng)、村積極開展好“送政策、釋民惑,送溫暖、聚民心,送服務(wù)、解民難”等工作,新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)同樣民是釋民惑、聚民心、解民難的重要工作,為此,我司工作小組成員與駐村干部、村兩委成員在春節(jié)前后積極開展了新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)等方針政策的宣傳、教育工作,有效促進(jìn)了村民對國家有關(guān)政策的知曉度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達(dá)工作任務(wù)的完成率。
二、存在的問題與不足
、骞ぷ麝(duì)員對農(nóng)村工作不熟悉,在開展政策宣傳等工作中有些對不上號。
、嬗捎诠ぷ麝(duì)員都是在城里長大的,從沒有接觸過農(nóng)村的生活,造成在同勞動中有些力不從心,加上不懂當(dāng)?shù)卣Z言,在溝通中也有些困難。
三、下步工作打算
㈠進(jìn)一步提高工作隊(duì)員的思想認(rèn)識,進(jìn)一步提高工作效率。
、娣e極協(xié)助掛點(diǎn)村完善新農(nóng)村規(guī)劃。
、邕M(jìn)一步加強(qiáng)黨的方針政策的宣傳教育,提升廣大村民對創(chuàng)建“文明新風(fēng)進(jìn)萬家”、“道德進(jìn)村戶、文明育新人”、“文明和諧家庭”的積極性。
、璺e極完成縣、鄉(xiāng)“三送”活動領(lǐng)導(dǎo)小組交給的其他工作任務(wù)。
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