【精品】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)模板集錦9篇
我們從一些事情上得到感悟后，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
宜賓市南溪區(qū)鐘靈街小學(xué)黃 波 師訓(xùn)中心組織的區(qū)級(jí)骨干教師集中培訓(xùn)，經(jīng)過四天緊張忙碌的學(xué)習(xí)終于順利完成。在這次學(xué)習(xí)過程中，我們聆聽了教育局鄒乘貴局長(zhǎng)關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)的演講；教育局政工股李榮華股長(zhǎng)有關(guān)教師成長(zhǎng)的專題報(bào)告；區(qū)師訓(xùn)中心原校長(zhǎng)王宗新《中國(guó)教育發(fā)展與教師培訓(xùn)趨勢(shì)》專題；翠屏區(qū)師訓(xùn)中心主任唐元毅關(guān)于新課程改革的專題演講《課堂教學(xué)改革 咱們一塊兒上路》——對(duì)當(dāng)前課堂教學(xué)的思與行；還有彭念平老師的班主任工作體會(huì)；王華老師的《書法與教育教學(xué)的關(guān)系》；王才春老師的《教育與科研》以及鐘曉明老師的《新知識(shí)與新技能》專題講座。師訓(xùn)中心還為學(xué)員們組織了主題討論和主題發(fā)言以及看展示課、評(píng)課等形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。在本次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，按照培訓(xùn)班老師的要求，我在認(rèn)真聆聽的基礎(chǔ)上還比較詳細(xì)地做了筆記。各位專家和師訓(xùn)中心的老師根據(jù)各自在教育工作前沿所積累探索出來的那么多有關(guān)教育教學(xué)的新思想、新理念，讓我有了耳目一新、眼前一亮的感覺。使我的教育觀、學(xué)生觀和教育使命感得到了增強(qiáng)。可謂獲益良多，雖然我一時(shí)半會(huì)兒還不能完全理解和消化，達(dá)到采他山之玉為我所用的程度，但是我相信假以時(shí)日，只要我堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)對(duì)我的教育教學(xué)觀念的更新和方法的提升有著莫大的幫助。以下是我這個(gè)階段學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)：
一、 提高了對(duì)教育事業(yè)發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)，更新了教育教學(xué)理念。
通過本次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)當(dāng)前飛速發(fā)展的社會(huì)需要結(jié)合眼下教育現(xiàn)狀進(jìn)行了深刻反思。特別是怎樣做一個(gè)合乎時(shí)代需求的教師、怎樣提升自我職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平這些問題，在思想上有了一定層次的認(rèn)識(shí)和提高。我從教至今已經(jīng)二十六年了，從開始對(duì)于做一名教師的不滿足（九十年代曾經(jīng)下海經(jīng)商未果）到無可奈何地回頭吃草，再?gòu)穆L(zhǎng)的教育工作中找到感覺、體現(xiàn)了自我價(jià)值，終于找到幸福感，這個(gè)過程充滿了酸甜苦辣。雖然我一直以來對(duì)自己的要求還算是比較嚴(yán)格：師愛對(duì)得起學(xué)生、對(duì)得起家長(zhǎng)；師績(jī)對(duì)得起學(xué)校、對(duì)得起工資。但是，這么多年來卻忽視了自己作為一名教師的成長(zhǎng)和發(fā)展。知識(shí)也是有保值期限的。作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，過于的依賴，也會(huì)成為教師自我發(fā)展的羈絆。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)于新知識(shí)的接受，同時(shí)也會(huì)相對(duì)掩蓋教師新知識(shí)的不足。久而久之就會(huì)造成教師安于現(xiàn)狀，自我滿足的狀態(tài)。而缺乏知識(shí)更新的教師，必定會(huì)跟不上現(xiàn)代教育發(fā)展的速度，從而直接影響教師教育教學(xué)能力的發(fā)展，甚至?xí)䦟?dǎo)致教師教育教學(xué)能力的缺失。聽了鄒局長(zhǎng)、李股長(zhǎng)以及王校長(zhǎng)和唐主任他們的演講，對(duì)比自身教育思想觀念的差距，我不由的驚出了一身的冷汗——再不學(xué)習(xí)，跟不上當(dāng)代教育的發(fā)展；再不提高對(duì)現(xiàn)代教育的認(rèn)識(shí)，必將被未來教育事業(yè)所淘汰�。�！所以，我必須具備終身教育、終身學(xué)習(xí)的思想認(rèn)識(shí)。
二、 明確了自身發(fā)展方向，刻苦學(xué)習(xí)，努力更新自己的教育思想理念，提高理論水平；勤奮工作，在教育教學(xué)實(shí)踐中探索成功之路。
通過學(xué)習(xí)，樹立現(xiàn)代教育思想，形成現(xiàn)代教育理念，端正自己的人才觀、質(zhì)量觀和學(xué)生觀。提高教育理論素養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)自我反思、自我發(fā)展能力；增強(qiáng)政治使命感、道德責(zé)任感，不斷提高政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)；提高學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)，了解本學(xué)科課程改革與發(fā)展動(dòng)態(tài)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬專業(yè)知識(shí)面，提升新課程理念下學(xué)科教學(xué)水平，形成獨(dú)特的、個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格；努力掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，掌握使用計(jì)算機(jī)多媒體輔助教學(xué)等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，將信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機(jī)整合；把握基礎(chǔ)教育的教育科研動(dòng)態(tài)，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中的問題，積極研究學(xué)科教育教學(xué)的方式、方法和措施，推動(dòng)教育教學(xué)的改革和發(fā)展。自發(fā)投入到校本研修中，帶動(dòng)校本研修的開展，實(shí)現(xiàn)自我理論水平的提升和專業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。以深化課堂教學(xué)改革作為研修探究的學(xué)習(xí)主線，積極探索有效課堂和高效課堂教學(xué)模式。理論聯(lián)系
實(shí)際，選擇適合自身教育教學(xué)實(shí)際的微型課題進(jìn)行科學(xué)研究，以科學(xué)理論指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐，以對(duì)教育教學(xué)實(shí)踐的探究豐富和提升教育教學(xué)理論。
三、 樹立堅(jiān)定信念，確立奮斗目標(biāo)：力爭(zhēng)三年成為骨干教師，五年成為學(xué)科帶頭人， 十年成為名師。
經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我樹立了對(duì)教育事業(yè)無比堅(jiān)定的信念，也對(duì)自己成長(zhǎng)為科研型教師充滿了信心。同時(shí)也為自己確立了奮斗目標(biāo)：力爭(zhēng)三年成為區(qū)級(jí)骨干教師，五年成為學(xué)科帶頭人，十年成長(zhǎng)為名師。作為一名區(qū)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象，盡管我的教書育人之路還很漫長(zhǎng)。這條路也許會(huì)充滿荊棘，也許會(huì)走得異常艱辛，但是我堅(jiān)信，我并不孤獨(dú)。在這條漫漫的探索之路上有那么多的同路人，我們會(huì)一起耕耘希望，一起收獲成功的幸�？鞓�。我不一定能走在課程改革的最前沿，但我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力。所謂“高山仰止，景行行止，雖不能至，心向往之�！薄奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！薄皶�(huì)當(dāng)擊水三千里，自信人生二百年�！苯虝思纫殉蔀槲业淖罡镜穆殬I(yè)志向，為了老去之時(shí)不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞愧；也為了從教之時(shí)可點(diǎn)可圈、休教之時(shí)可圈可點(diǎn)，我寧可學(xué)做鯤鵬飛萬里，也不做燕雀戀子巢。為我熱愛的教育事業(yè)奮斗終身！這已然成為我畢生的追求。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
現(xiàn)在我們己經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí)到如今是商品同質(zhì)化、服務(wù)差異化的時(shí)代，消費(fèi)者己不再把在哪里消費(fèi)看得那么的重要，而注重的是購(gòu)物時(shí)所帶來的深層次的滿足。時(shí)代的進(jìn)步以及新華書店集團(tuán)改制不僅注入了新的體制，同時(shí)也為我們帶來了新的服務(wù)理念。圖書市場(chǎng)早己從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成為買方市場(chǎng)，敏銳的感覺市場(chǎng)變化以及顧客新的需要成為對(duì)我們新的要求。
首先，我們要轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點(diǎn)，主動(dòng)熱情得對(duì)待顧客，而如今我們要從更高的層面來理解服務(wù)，服務(wù)不僅要以積極主動(dòng)熱情為目標(biāo)，更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠(chéng)地為顧客著想，才能帶來顧客的滿意。不論我們有多么好的書，如果服務(wù)不完善，顧客便無法真正的滿足，甚至?xí)䥺适甑男抛u(yù)。所以我們要真正的為顧客著想。
以前我們認(rèn)為，只要我們對(duì)服務(wù)態(tài)度加以注重，就會(huì)很容易了解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作，但事實(shí)上，并非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客，滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務(wù)的意識(shí)，和敏銳的感知力。
那我們要從哪些方面去做呢？
一、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎
微笑是對(duì)誠(chéng)意的最好表達(dá)。所以當(dāng)我們接待顧客時(shí)，我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠(chéng)的微笑，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始，把微笑當(dāng)成彼此的紐帶。
二、樹立顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
不管是在售中，還是售后，有了問題的時(shí)侯，不管是誰的錯(cuò)，我們都要及時(shí)解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動(dòng)做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
三、處處為顧客著想，用誠(chéng)心打動(dòng)顧客
讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對(duì)方的立場(chǎng)想顧客所及，把自己當(dāng)成對(duì)方，在推介圖書的過程中，時(shí)刻要牢記解決顧客的六個(gè)問題：我為什么要聽你說、這是什么、對(duì)我有什么好處、那又會(huì)怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動(dòng)顧客，以誠(chéng)感人，以心引導(dǎo)人。
四、多聽聽顧客聲音，給顧客準(zhǔn)確推介
當(dāng)顧客來購(gòu)書時(shí)我們并不能馬上判斷顧客的來意和喜好，所以需要仔細(xì)對(duì)顧客進(jìn)行了解，認(rèn)真分析顧客是哪類的人，比如：學(xué)生、老師、農(nóng)民、司機(jī)、老板等等，盡量了解顧客的需求，努力做到只介紹對(duì)的不介紹貴的圖書給顧客，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。我們要在平時(shí)提高業(yè)務(wù)水平，了解自己商品知識(shí)，不能在顧客詢問時(shí)一問三不知，影響顧客對(duì)我們的信任感。
五、掌握溝通技巧，熱情接待顧客
說話語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會(huì)拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價(jià)比較高，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的圖書，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的裝幀，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。在工作中，我們要熟練使用服務(wù)敬語，做到主動(dòng)熱情周到。
在我們的工作中開展完美服務(wù)，真心實(shí)意地為顧客著想，千方百計(jì)地讓顧客滿意，才能樹形象、得口碑，創(chuàng)造更好的效益，企業(yè)才能更加強(qiáng)盛。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
經(jīng)過燃?xì)獍踩芾砼嘤?xùn)安全，讓我感受到了企業(yè)成于安全，敗于事故。安全就是企業(yè)的生命。為了公司和自身及其他人的安全，作為公司的一員就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)。同時(shí)把安全時(shí)刻牢記于心，以安全指導(dǎo)工作。
安全是企業(yè)的生命。成也安全，敗也安全。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根于心中，時(shí)刻自我提醒責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。
重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)�，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會(huì)造成很大的傷害或損失，就會(huì)變成違法。作為員工，我會(huì)把這種觀點(diǎn)跟植于心中。首先武裝好自己，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次，養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章，敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒；第三，勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好職責(zé)，做好總結(jié)，向上級(jí)多提合理化建議；最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小抓起，做起，持之以恒。
從踏入燃?xì)庑袠I(yè)的大門，就開始接受安全教育。“安全第一，預(yù)防為主”，不懷僥幸心理，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。有資料顯示，在有認(rèn)為責(zé)任的事故中，90%以上的是責(zé)任人心存僥幸，安全措施未做到位而造成的。的確，在企業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)踐中正是一些人有了“及格就行”的思想，才導(dǎo)致了事故的發(fā)生，輕則設(shè)備受損，重則人身傷亡，如果每個(gè)安全責(zé)任人能夠樹立“只有滿分”的思想，100%嚴(yán)格按安規(guī)辦事；檢查到位，不漏過一個(gè)細(xì)節(jié)；措施到位，不漏過一個(gè)疑點(diǎn)，許許多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有滿分，沒有及格。比如說一個(gè)工程的十項(xiàng)措施我們做了八項(xiàng)，我們不能說安全工作及格了，往往剩下的兩項(xiàng)措施就有可能是我們安全工作的隱患，就是發(fā)生事故的原因�！耙粋�(gè)小小的錯(cuò)誤、一點(diǎn)小小的疏忽對(duì)于我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)來說都是致命的。安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事，除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程，企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶，還多有幾顆心：一、專心。學(xué)一行，專一行，愛一行。“即來之，則戰(zhàn)之；即戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營(yíng)心在汗”，工作的時(shí)候就應(yīng)該專心工作，不要想工作以外的事情。二是細(xì)心。不管是長(zhǎng)年在干的，還是第一次接觸的工作都來不得半點(diǎn)馬虎，粗枝大意實(shí)在是安全生產(chǎn)的天敵。從小父母每到考試前都會(huì)再三叮囑“要拿雙百分，不要粗心大意”，三是虛心�！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，現(xiàn)場(chǎng)中相當(dāng)一部分安全事故就是因?yàn)橐恍┟半U(xiǎn)家膽子太大，一知半解，不懂裝懂，不計(jì)后果，想當(dāng)然，冒險(xiǎn)蠻干。不是怕丟面子、羞于請(qǐng)教，就是自以為是，瞧不起別人。四是責(zé)任心。要樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛崗敬業(yè)，做到不違章違規(guī)，在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。除了這些，很重要的就是平時(shí)的功課要作好，鉆研業(yè)務(wù)，通過平時(shí)的實(shí)際工作要不斷提高自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高實(shí)際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中，才能作到次次都是一百分。
進(jìn)入公司后，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)！了解到產(chǎn)生安全隱患有以下原因：
燃?xì)夤艿涝O(shè)計(jì)施工遺留的缺陷、損傷；管材或相關(guān)設(shè)備缺陷；管道運(yùn)行期間第三方破壞；管道腐蝕穿孔；自然災(zāi)害；運(yùn)行中違章操作等都是產(chǎn)生燃?xì)獍踩[患的原因。
管道安全從三個(gè)方面去控制：
第一：預(yù)防和控制燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生是燃?xì)馄髽I(yè)的基礎(chǔ)和發(fā)展的前提，針對(duì)新建管道易引發(fā)事故的因素，在建設(shè)燃?xì)廨敋夤艿肋^程中，應(yīng)當(dāng)從材料設(shè)備、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、市場(chǎng)管理、提高管理材料科技含量等方面入手，規(guī)范運(yùn)作，制定嚴(yán)格管理體系，以確保工程建設(shè)的質(zhì)量和安全。由于管線和設(shè)施大都是隱蔽工程和地下工程，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)老齡期的管線和維護(hù)和降低運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，把事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。如可以從源頭入手，加強(qiáng)材料設(shè)備、設(shè)計(jì)、施工的管理，保證燃?xì)夤艿朗┕べ|(zhì)量。在設(shè)計(jì)方面，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范和管理規(guī)定；線路走向安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理，充分考慮施工和運(yùn)行管理的'可操作性；對(duì)河流、公路等穿越段管線采用套管保護(hù)、重點(diǎn)設(shè)防；對(duì)于鋼制管道防腐采用外涂層加陰極保護(hù)的聯(lián)合防腐術(shù)；對(duì)各輸氣站工藝參數(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，設(shè)置聯(lián)銷報(bào)警系統(tǒng)。做好工程地質(zhì)勘察，盡量避開不良地質(zhì)地段，采取合理有效的防靜電和雷擊措施，使自然災(zāi)害可能對(duì)管線造成的影響降到最低。
第二：在施工質(zhì)量方面，嚴(yán)格審查施工單位的各項(xiàng)施工組織方案，確保符合技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和工程實(shí)際；對(duì)施工重點(diǎn)工序尤其是管道焊接嚴(yán)格管理，組織監(jiān)理對(duì)焊工進(jìn)行資質(zhì)審查并現(xiàn)場(chǎng)考核，合格后方可施焊；清除坡口及兩側(cè)的水、銹、油、污，正式焊接前在試板上進(jìn)行焊接規(guī)范調(diào)試；用風(fēng)速儀、干濕溫度儀測(cè)量焊接現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)速、溫度和濕度，有不良影響立即采取有效保護(hù)措施；焊接過程嚴(yán)格按焊接工藝指導(dǎo)書要求進(jìn)行；管道下溝前應(yīng)核對(duì)欲連接的管材，管件規(guī)格，檢查管材表面，不宜有磕、碰、劃傷，傷痕深度不應(yīng)超過管材壁厚的10%；下溝時(shí)防止劃傷，強(qiáng)扭和強(qiáng)力拉伸。每次收工時(shí)，敞口管注意封堵。對(duì)于穿越，燃?xì)怃摴艿暮缚p進(jìn)行100%射線和100%超聲波探傷。閥門、凝水缸及補(bǔ)償?shù)仍谡桨惭b前，應(yīng)按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行單獨(dú)強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)，在嚴(yán)把施工質(zhì)量的同時(shí)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，采取多種有效的安全措施，以實(shí)現(xiàn)安全施工目標(biāo)。
第三：在加強(qiáng)燃?xì)夤艿肋\(yùn)行的安全工作方面。城市燃?xì)膺\(yùn)行的安全，涉及各個(gè)方面。對(duì)已出臺(tái)的各項(xiàng)安全管理制度、條款、規(guī)章重新細(xì)化、歸納，使這些規(guī)章制度真正起到考核有重點(diǎn)，檢查有目標(biāo)，操作有依據(jù)，實(shí)施有方法，并對(duì)燃?xì)獍踩芾碇贫扔谩笆鹿蚀嬖诨虬l(fā)生狀態(tài)”進(jìn)行對(duì)照檢查與檢驗(yàn)，從中發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)消除盲點(diǎn)，促進(jìn)制度的規(guī)范化，從而使安全檢查制度化和科學(xué)化，有的放矢，進(jìn)而確保安全防范措施步步到位；平時(shí)要注重加強(qiáng)燃?xì)夤艿�、調(diào)壓設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)燃?xì)夤艿赖难簿�檢查，加強(qiáng)燃?xì)庑孤妒鹿实膿屝�、搶險(xiǎn)工作。
做好了管道安全的控制。還需要做以下工作來確保安全。
第一：加強(qiáng)燃?xì)獍踩ＷR(shí)的宣傳
燃?xì)夤艿辣椴汲鞘械拿恳粋�(gè)角落，單靠燃?xì)馍a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位的定時(shí)、定點(diǎn)檢查，不能發(fā)現(xiàn)所有的安全隱患，而一旦出現(xiàn)燃?xì)庑孤叮苯邮芎Φ木褪菑V大城市居民。因此，要加強(qiáng)燃?xì)獍踩ＷR(shí)的宣傳，要求廣大城市居民充分認(rèn)識(shí)燃?xì)獾奈ｋU(xiǎn)性，提高安全意識(shí)，把保障城市燃?xì)獾陌踩?dāng)作自己份內(nèi)的事，并充分發(fā)揮人多、面廣的優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)助燃?xì)馍a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位搞好城市燃?xì)膺\(yùn)行的安全管理，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤痘蚱渌踩[患，立即報(bào)告燃?xì)馍a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位，以便迅速組織搶修。
第二：加強(qiáng)燃?xì)獍踩嘤?xùn)工作
燃?xì)庑袠I(yè)更要注重“以人為本”的管理思想。通過加強(qiáng)對(duì)職工的安全技能培訓(xùn)，提高職工的安全作業(yè)水平與效率，創(chuàng)造效益。在實(shí)際工作中，除開展正常的新職工上崗“三級(jí)”安全教育、全員安全教育、職工換崗轉(zhuǎn)崗安全教育以及典型事故教育培訓(xùn)外，更要抓好特殊工種人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，使特殊工種人員持證上崗率達(dá)100%。同時(shí)，還要充分利用安全生產(chǎn)周、安全生產(chǎn)月與職工培訓(xùn)等方式，采取知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵等多種形式，促進(jìn)職工學(xué)習(xí)和掌握安全知識(shí)，提高掌握安全技能，做到業(yè)務(wù)精、技能熟，在處理異常事件中處變不驚，冷靜沉著，安全到位。
城市燃?xì)夤芫W(wǎng)安全是重中之中，事情關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，確保安全運(yùn)行是新時(shí)期的城市建設(shè)發(fā)展需要，是當(dāng)前城市安全管理的需要，更是歷史賦予的任務(wù)。作為公司的一名員工，工作中時(shí)刻把安全銘記于心中，以安全指導(dǎo)工作！同時(shí)不斷的提高自身技能，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和工藝規(guī)程，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
實(shí)訓(xùn)的最后一天，我們來到了郵政參觀學(xué)習(xí)，短暫的時(shí)間卻讓我有了充分的感受。
參加學(xué)習(xí)以來，系統(tǒng)地學(xué)到了一系列教育課程。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的原則，全面進(jìn)步了自身綜合素質(zhì)和實(shí)際治理能力，增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn),適應(yīng)社會(huì)的信心，同時(shí)也接受了關(guān)于郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)新理念的輔導(dǎo)，明確了做為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責(zé)任，把握了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和應(yīng)具備的基本素質(zhì)。具體我有以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)感受和體會(huì)：
一、如何更好的服務(wù)客戶
人們常說微笑服務(wù)，我以為這種微笑要發(fā)自內(nèi)心，否則是難以達(dá)到完美的效果。佯裝、委曲、機(jī)械、刻板的造作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客戶之間的距離，她是能夠很好的與客戶進(jìn)行交流的一個(gè)橋梁，消除用戶的陌生感和恐懼感，所以說微笑是營(yíng)銷范疇內(nèi)最基本的元素和服務(wù)中必不可少的素養(yǎng)，微笑是心和心的交流，所以要用心來感悟。 作為我們一線的企業(yè)員工要緊緊的把握一點(diǎn),那就是現(xiàn)代用戶需要的不僅僅是服務(wù)產(chǎn)品,更需要有效的提升自我價(jià)值。用戶有他們自己的企業(yè),他們的企業(yè)也需要發(fā)展壯大，這種需求使他們迫切希望通過有效途徑提升自我價(jià)值,為其發(fā)展助力。假如當(dāng)
客戶從郵政業(yè)務(wù)上不僅得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且實(shí)實(shí)在在感覺到郵政已經(jīng)把增加自身效益與提升客戶價(jià)值放在同等的位置,甚至把提升客戶價(jià)值放在更重要的位置上,他們還會(huì)不在意嗎?他們還會(huì)視郵政業(yè)務(wù)而不顧嗎?
二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量
學(xué)習(xí)投遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)我們投遞的服務(wù)質(zhì)量，提高我們投遞的服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶、贏得市場(chǎng)�？v觀全局，一個(gè)企業(yè)沒有好的服務(wù)就不可能生存，因此平日里就要加強(qiáng)職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高、樹立用戶第一的服務(wù)思想，切實(shí)的為用戶服務(wù)。發(fā)揮我們的想像力和創(chuàng)造力，為客戶提供超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。
三、個(gè)性化、人性化，方能真正贏得客戶的心
規(guī)范化，程序化服務(wù)是郵政業(yè)務(wù)的基本要求，但由于郵政速遞服務(wù)的對(duì)象是各種各樣的人，他們有各種各樣的要求，所以進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量必須夸大個(gè)性化服務(wù)。程序化服務(wù)是著眼于所有客戶的共性要求而制定的，而個(gè)性化服務(wù)是程序化服務(wù)的延伸，更加細(xì)化，更加具體，更加貼近各種客戶的要求，更能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。要搞好個(gè)性化服務(wù)，無疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作難度，難以統(tǒng)一規(guī)范，難以程序化，不能直觀、量化。但實(shí)施個(gè)性化服務(wù)又最能發(fā)揮郵政速遞員工各自的潛能，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，取得事半功倍的效果。
這次的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲還有很多很多，但是它們都融進(jìn)了我日
常的工作當(dāng)中，讓我切實(shí)感覺到了培訓(xùn)的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步自我的素質(zhì)修養(yǎng)。另外我們必須團(tuán)結(jié)起來勇敢的面對(duì)困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
我有幸參加了教育局初教科組織的20xx年暑期校長(zhǎng)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了文化團(tuán)隊(duì)能力、領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng)、現(xiàn)代學(xué)校的形象設(shè)計(jì)與傳播、教育政策法規(guī)、學(xué)校管理理論與謀略，令我深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長(zhǎng)應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、活動(dòng)緊湊、紀(jì)律嚴(yán)明，應(yīng)該說，這次學(xué)習(xí)開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。現(xiàn)就這次培訓(xùn)談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、這次培訓(xùn)給我的啟示
1、理解更深刻。縱觀參加全程培訓(xùn)，既有專家講課又有兄弟學(xué)校校長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹，從中深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)校管理的必要性和緊迫性。
2、心底更踏實(shí)。本次培訓(xùn)接受權(quán)威專家李校長(zhǎng)的授課指導(dǎo)，使我對(duì)學(xué)校管理有了更廣泛的了解，得到了能為制訂教學(xué)和管理方面提供了背景材料和理論支撐，有了實(shí)施和管理新課程的理念和方法，我更加理解了學(xué)校該做什么，不該做什么。
3、取到了真經(jīng)。學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)活動(dòng)，尤其是組內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)，有些經(jīng)驗(yàn)直接可用，有些經(jīng)驗(yàn)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際間接地得到啟發(fā)。
4、找到了差距。每一次活動(dòng)，都在反思自己走過的學(xué)校管理，總結(jié)出還存在著價(jià)值取向不明，教育理論還未總結(jié)出來，不利于學(xué)校整體發(fā)展；校園文化沒有發(fā)揮作用，使得教師觀念的真正轉(zhuǎn)變難度加大等一些不足之處。
5、產(chǎn)生新想法。在培訓(xùn)其間一邊在聽專家講課的同時(shí)，產(chǎn)生了管理學(xué)校的一些新思路。
二、通過培訓(xùn)充分認(rèn)識(shí)到做好校長(zhǎng)工作必須從以下幾方面入手
1、校長(zhǎng)要努力提高自身素質(zhì)，要有事業(yè)心和責(zé)任感。有一個(gè)好校長(zhǎng)，才能帶出一個(gè)好班子，才能建好一所好學(xué)校，因此，一個(gè)校長(zhǎng)要不斷提高自身素質(zhì)。
2、校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)。人類在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)一日千里，不學(xué)習(xí)就要落伍，就難以指揮落實(shí)。因此，校長(zhǎng)要不斷較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的頭腦。尤其注意學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長(zhǎng)的治校方略，把自己真正武裝起來。
3、校長(zhǎng)要勤于實(shí)踐。有作為才有地位，只有不斷探索實(shí)踐，才能有所作為。校長(zhǎng)在實(shí)踐中，要不畏艱難、勇于探索、真抓實(shí)干，結(jié)合本校實(shí)際，找出問題所在，研究對(duì)策方法，制定措施策略，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。
4、校長(zhǎng)要長(zhǎng)于反思。校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻(xiàn)，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風(fēng)行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。
5、校長(zhǎng)必須要狠抓教育教學(xué)質(zhì)量的提高。質(zhì)量是學(xué)校的生命。一個(gè)學(xué)校，只有辦出高的質(zhì)量，人民群眾才會(huì)滿意，廣大師生才會(huì)滿意。
6、校長(zhǎng)一定要切實(shí)抓好學(xué)校安全工作。安全責(zé)任重于泰山，安全工作要時(shí)時(shí)放在心上，抓在手上，把人員安全和財(cái)產(chǎn)安全落實(shí)到實(shí)處，確保萬無一失。
(1）、加強(qiáng)工作責(zé)任制度。層層簽訂安全工作責(zé)任書，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化安全工作職責(zé)。建立一支學(xué)校安全及綜治工作隊(duì)伍，動(dòng)員和組織教師積極參與，群防群治，共同做好學(xué)校安全和綜治工作。
(2)、落實(shí)定期檢查制度。要嚴(yán)格按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的十六字方針，把檢查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面，學(xué)校每
周和重大節(jié)假日前必查的基礎(chǔ)上，查重點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。
(3)、執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度。要堅(jiān)持每月一次安全工作例會(huì)和履職報(bào)告制度，重大問題及時(shí)上報(bào)。
(4)、健全資料檔案制度。要將上級(jí)的安全工作指示、年度計(jì)劃總結(jié)、日常管理檢查、月報(bào)通報(bào)等工作臺(tái)帳系統(tǒng)整理，及時(shí)歸類建檔。
7、校長(zhǎng)要牢固樹立依法治校的思想。無論在學(xué)校的內(nèi)部管理，還是在學(xué)校的外部保障中，法治都將發(fā)揮重要作用。大力加強(qiáng)安全法制教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生的安全防護(hù)意識(shí)。廣泛開展安全法制教育，幫助學(xué)生牢固樹立安全法制意識(shí)，把學(xué)法、知法、守法、用法化作學(xué)生的自覺行動(dòng)。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力和行為能力，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的安全常識(shí)教育。幫助學(xué)生初步樹立安全觀念，了解安全基本常識(shí)，熟悉報(bào)警、求助電話的使用，具備對(duì)危險(xiǎn)的初步判斷能力，掌握躲避危險(xiǎn)和自救的簡(jiǎn)易方法。在搞好宣傳教育的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，充分利用各種機(jī)會(huì)和條件，如勞技課、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，積極開展形式多樣的安全技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。學(xué)校在集中開展安全常識(shí)教育外，利用告家長(zhǎng)書的形式，向家長(zhǎng)宣傳預(yù)防溺水常識(shí)，提醒家長(zhǎng)監(jiān)管好自己的子女，防止他們私自下河玩水。
8、校長(zhǎng)要樹立以人為本的思想。以人為本是新課程理念下現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理的新理念。以人為本，就是以學(xué)生為本，以教師為本，以師生的成長(zhǎng)發(fā)展為本。以人為本，就是尊重師生，讓他們學(xué)會(huì)自我尊重；讓師生學(xué)會(huì)自我發(fā)現(xiàn)；激勵(lì)師生學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。作為校長(zhǎng)，在學(xué)校管理中，更重要地是落實(shí)以教師為本的思想。
9、校長(zhǎng)要掌握教學(xué)新理念。校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)頭雁、排頭兵、老師的老師，因此應(yīng)該成為課程改革的積極者、主動(dòng)者，全面掌握、領(lǐng)會(huì)教學(xué)的新理念。這就要校長(zhǎng)撲下身子，積極學(xué)習(xí)課標(biāo)、課標(biāo)解讀等理論，潛心實(shí)踐，深入反思，成為學(xué)校課改的思想領(lǐng)導(dǎo)者，方可保證課改的順利、深入開展。
10、校長(zhǎng)要做校本培訓(xùn)的推動(dòng)者。校本培訓(xùn)，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學(xué)校發(fā)展和促進(jìn)教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長(zhǎng)要明確校本培訓(xùn)、教研的指導(dǎo)思想，確定培訓(xùn)研究?jī)?nèi)容，積極探索校本研修的模式，強(qiáng)化管理措施，全面提高教師的素質(zhì)。
總而言之，這次培訓(xùn)給予了我很多啟發(fā)和思考。總結(jié)和反思整個(gè)的學(xué)習(xí)，專家教授所做報(bào)告、講座以及兄弟學(xué)校校長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹的最終目的，就是希望我不斷追求新的理念，不斷掌握新的知識(shí)。不斷提高新的技能。通過這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。在新的形勢(shì)下，校長(zhǎng)必須要有新的理念，新的視野，新的思維，方可適應(yīng)現(xiàn)在和未來教育事業(yè)的發(fā)展和變化，方能保證學(xué)校的健康持續(xù)發(fā)展。在今后的工作實(shí)踐中要加倍努力，辛勤工作，營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1、要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)�！叭忠庾R(shí)”，是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識(shí)”，自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
2、要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3、要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
4、要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5、要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。
6、要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
老早就聽到保險(xiǎn)兩個(gè)字，但是就是不知道是什么東西，聽很多人說那是傳銷，但是最后真正自己接觸后才明白原來保險(xiǎn)是對(duì)人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時(shí)間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn)，第一次由于沒有太關(guān)注，結(jié)果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi)，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn)，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn)，接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來說，讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)，，，，，，
可以說從一開始對(duì)保險(xiǎn)的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩�，接觸過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的，那時(shí)是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的，可是演變到中國(guó)就變成了，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國(guó)家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私�，但是目前的中�?guó)，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐，所以對(duì)于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場(chǎng)的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào)，對(duì)于未來我充滿著憧憬和希望。
其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解，讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了，不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè)，對(duì)與未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu)，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個(gè)行業(yè)對(duì)誰都很公平，只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠(chéng)就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴，不過要是想讓大眾都購(gòu)買到保險(xiǎn)還不是那么容易，所以這個(gè)很鍛煉人，而且對(duì)自己也是一種提高，但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎，努力了，就會(huì)有所回報(bào)，這是這個(gè)行業(yè)的公平，其次，通過學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對(duì)于人生是多美的美好啊，國(guó)家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù)，可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的，因?yàn)樗麄冊(cè)谧非蟪晒Φ穆飞�，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí)，從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì)，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個(gè)行業(yè)多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實(shí)一下自己的價(jià)值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個(gè)從來不相信命運(yùn)的人，我感覺命運(yùn)對(duì)每個(gè)人都很公平，天下沒有免費(fèi)的午餐，中國(guó)的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時(shí)間一長(zhǎng)，你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠(yuǎn)走的是光明的道路，保險(xiǎn)你是在為人服務(wù)，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質(zhì)得到提升，所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的，這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟，我是一個(gè)給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個(gè)行業(yè);
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對(duì)未來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè)，在不斷的擴(kuò)展著，尤其全民對(duì)于生活保障的提高，以及渴望，保險(xiǎn)在未來的需求是很大的，所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的基礎(chǔ)，將來面對(duì)客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當(dāng)然了，誠(chéng)信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認(rèn)可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說，在認(rèn)識(shí)專業(yè)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧，好的，謝謝大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
我在礦砂工段工作已經(jīng)一個(gè)多月了，這一個(gè)多月里我也學(xué)到了不少東西，我也深刻地認(rèn)識(shí)到做為一名駕駛員的重要性。
我認(rèn)為作為一名汽車駕駛員，首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，勤檢查車輛，防隱患于未然。下面就安全行車工作，談一點(diǎn)自己的體會(huì)：
一、要認(rèn)真參加安全學(xué)習(xí)，時(shí)刻繃緊安全弦
作為一名司機(jī)，最最根本的是要保證行車安全。保證不了安全，提高運(yùn)輸效益，增加收入都是空談。因而，我認(rèn)為只有在安全學(xué)習(xí)上一絲不茍，積累行車經(jīng)驗(yàn)，才能做到隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)處理突發(fā)事件。
二、要中速行車，謹(jǐn)慎駕駛。
“駕車如駕虎”，駕車上路，不能有絲毫馬虎，只要一上車，就要全神貫注，同時(shí)，
三、要搞好車輛日常檢查維護(hù)，杜絕病車上路。
駕駛員都知道，行車時(shí)要注意做好車輛的“一日三檢”工作，那就是：行車前、行車中、收車后的檢查，這三檢必不可少，它關(guān)系到我們每次行車安全，因此，每次出車前，我們都要仔細(xì)的檢查車輛，有問題立即修理；行車中，要根據(jù)路面情況，及時(shí)停車檢查車輛的安全部位，如輪胎螺絲、輪胎氣壓、傳動(dòng)軸螺絲、馬鞍螺絲及剎車系統(tǒng)各部件是否安全可靠等，這樣的檢查在收車后再重復(fù)一次，以確保下次行車的安全。
四、不疲勞開車，不違章行駛
因違章駕駛，疲勞開車而導(dǎo)致發(fā)生交通事故的案例比比皆是，且觸目驚心，作為一名駕駛員，應(yīng)特別注意這一點(diǎn)，當(dāng)感到身體疲倦時(shí)，應(yīng)及時(shí)尋找安全地帶靠邊停車，下車放松一下，必要時(shí)睡上一會(huì)兒，感覺精力充沛，再上路行駛。在不行車時(shí)，要注意休息，遠(yuǎn)離賭桌、牌桌等耗費(fèi)時(shí)間和精力的場(chǎng)所，保證充足的睡眠，以便工作時(shí)精力充沛，不打瞌睡。
交通安全關(guān)乎生命，生命沒有彩排。交通安全需要我們每個(gè)人的高度重視。
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