【精華】員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿模板集合6篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編幫大家整理的員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿6篇,歡迎閱讀與收藏。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
大家好!很高興今天能與大家一起交流,首先介紹下我自己,我叫xx,xxxx人,20xx年7 月畢業(yè)于xx工業(yè)大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè),本科學(xué)歷。目前在xx煤瓦斯發(fā)電有限公司電氣車間工作,擔(dān)任電氣檢修負(fù)責(zé)人一職。
畢業(yè)那年,我像許多莘莘學(xué)子一樣,來(lái)到了xx煤集團(tuán),當(dāng)時(shí)分配在成莊熱電廠鍋爐車間做了一名鍋爐運(yùn)行工,工作之初,我和許多剛走上工作崗位的大學(xué)生面臨著同樣的困惑,在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際生產(chǎn)怎么也結(jié)合不到一起。我思前想后終于從自身找到了原因,要想熟練掌握發(fā)電設(shè)備工作原理和技術(shù)流程,就必須下苦功夫,比別人更多的努力。下定決心后,我參加了鍋爐大修和鍋爐的啟停爐操作,在各項(xiàng)工作中,我不僅要完成車間分配的任務(wù),還利用檢修機(jī)會(huì)虛心向師傅請(qǐng)教各個(gè)設(shè)備的原理和功能,再核對(duì)圖紙進(jìn)行比對(duì)加深印象,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與積累,逐漸的對(duì)電廠的發(fā)電工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)造原理都有了較為全面的了解,為日后發(fā)展奠定了扎實(shí)理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
斗轉(zhuǎn)星移,世事變遷。轉(zhuǎn)眼到了20xx年,xx煤電力迎來(lái)了“三區(qū)五廠”跨越發(fā)展,“建設(shè)世界最大瓦斯發(fā)電集群”的夢(mèng)想深深吸引著我們這些“80后”的年輕人,這既是公司發(fā)展的希望,也是年輕人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),我當(dāng)時(shí)對(duì)自己說(shuō),一定要把握住這一次機(jī)遇!于是,我毫不猶豫的報(bào)名參加了世界最大瓦斯發(fā)電廠—xx瓦斯電廠的項(xiàng)目建設(shè),在xx瓦斯電廠籌建初期我就被公司派往上海學(xué)習(xí)熱工儀表與dcs技術(shù),20xx年公司正式投入運(yùn)行以后,我就在電氣車間負(fù)責(zé)電氣設(shè)備檢修維護(hù)工作。在新的崗位上,面對(duì)全新的發(fā)電工藝和設(shè)備,沒(méi)有現(xiàn)成的設(shè)備資料,沒(méi)有成功的安裝、沒(méi)有調(diào)試成功的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)安裝圖紙不全,安裝調(diào)試工作遇到了諸多困難,但是我和我身邊的“戰(zhàn)友們”沒(méi)有被困難所嚇倒,反而更加堅(jiān)定了要排除各種困難的決心,因?yàn)槲疑钌蠲靼祝懦щy意味著學(xué)到的技術(shù)會(huì)更多,下定決心就要付出多倍的努力,于是,我常常在設(shè)備安裝調(diào)試期間,在辦公室查資料看圖紙學(xué)習(xí)發(fā)電工藝和燃機(jī)的結(jié)構(gòu)原理,在廠房看系統(tǒng)裝設(shè)備還要向國(guó)外的專家偷學(xué)安裝調(diào)試技術(shù),在宿舍和同事們一起討論分享安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn),最終學(xué)到了不少的安裝調(diào)試技術(shù),并協(xié)助國(guó)外專家對(duì)60臺(tái)燃機(jī)進(jìn)行了安裝調(diào)試。
xx瓦斯電廠投產(chǎn)運(yùn)行以后,我主要負(fù)責(zé)車間設(shè)備的日常檢修和定期大小修工作,組織參與每年的春檢工作,同時(shí),對(duì)全廠的發(fā)、配電設(shè)備、保護(hù)裝置、控制裝置、監(jiān)控設(shè)備、熱控設(shè)備、通訊設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù),保障全廠電氣設(shè)備的完好。面對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中存在的諸多問(wèn)題,積極想辦法進(jìn)行技術(shù)改造,在單元廠房屋頂風(fēng)機(jī)的控制系統(tǒng)改造、燃機(jī)電磁閥的電源改造、2#冷干機(jī)電源的改造、遠(yuǎn)散風(fēng)扇配電柜的改造、高壓開關(guān)儲(chǔ)能控制回路改造、氣柜高度傳感器改造、燃機(jī)預(yù)潤(rùn)滑油泵改造、燃機(jī)預(yù)潤(rùn)滑油泵油壓開關(guān)改造、溴化鋰改造、鼓風(fēng)機(jī)變頻改造、遠(yuǎn)散自動(dòng)控制改造等工作中,我和同事們共同討論學(xué)習(xí)交流,通過(guò)不斷優(yōu)化改造方案,最終都取得了不錯(cuò)的效益,自己也對(duì)電氣系統(tǒng)和設(shè)備有了更深入的理解,使以后的工作較為得心應(yīng)手。
xx發(fā)電區(qū)遠(yuǎn)離老區(qū),20xx年國(guó)慶期間,在家休息的我接到了公司的電話,公司一單元廠房所有操作電腦瞬間癱瘓,值班人員無(wú)法正?刂茩C(jī)組運(yùn)行,也無(wú)法操作,車間值班人員又從來(lái)沒(méi)有遇到dcs系統(tǒng)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,我接到電話后沒(méi)有絲毫猶豫,急忙放下手中的飯碗,來(lái)不及和愛(ài)人道別,出門打車匆匆趕到了現(xiàn)場(chǎng),立刻投入到故障排查中,跟大家一起從每一處細(xì)節(jié)問(wèn)題查起,一段一段的排查,一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)系統(tǒng)的檢查,從開關(guān)到接線,從總機(jī)到分機(jī),從總控制室到單元廠房,不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)和線路,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的檢查分析判斷,最后終于查明了原因,成功排除了故障,使得電腦所有系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行,我也為自己能夠?yàn)楣景踩a(chǎn)做出成績(jī)而深感。
在工作不斷取得成績(jī)的同時(shí),我自己也被評(píng)為公司“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)個(gè)人”、“模范青年”等榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù),我告誡自己,要不驕不躁,因?yàn)榻裉斓某煽?jī),不能代表明天。我們只有腳踏實(shí)地的做好本職工作,才會(huì)在成功的路上越走越遠(yuǎn)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委: 大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。 作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。
誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其
實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。
最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師、各位同事:
大家好!
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)我聽說(shuō)公司要舉辦這次演講活動(dòng)時(shí),我猶豫過(guò),但最終我勇敢的選擇積極參與,因?yàn)槲乙黄谱约骸⑽乙嵘约?我要給自己一個(gè)站在講臺(tái)上的機(jī)會(huì),用我稚嫩但卻真誠(chéng)的文字來(lái)表達(dá)我內(nèi)心對(duì)我們企業(yè)的熱愛(ài)。
時(shí)光荏苒,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)開元工作已經(jīng)三年了。生活的考驗(yàn),工作的磨練,及公司領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩的諄諄教導(dǎo)讓我少了一份天真、少了一份莽撞,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心,讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來(lái)之不易的責(zé)任。企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺(tái),是人這一生必然要走且要走好的一步棋,在這里讓我常常的感受到員工的素質(zhì)與品質(zhì)是與企業(yè)的榮辱息息相關(guān)的,是與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的。在這里我深刻感受到企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的前進(jìn)步伐。
我非常驕傲我能參與到企業(yè)這艘激流勇進(jìn)的航船揚(yáng)帆遠(yuǎn)行的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,不僅讓我在工作技術(shù)中得到提高,在生活中得到充實(shí),也讓我的思想得到了升華。
有一句話這樣說(shuō)的:“如果你存在,那么就不要讓自己可有可無(wú)的存在著!睂(duì)啊!我存在,我們存在,我們的企業(yè)存在,所以我們要讓我們的存在變的更有價(jià)值----那就要做好身邊的每一件事情,無(wú)論事情的多寡與俱細(xì),讓我們的責(zé)任心無(wú)處不在!
企業(yè)的發(fā)展,需要我們每一位員工,積極努力,不斷創(chuàng)新,要求我們?cè)谧约浩椒驳膷徫簧,貢獻(xiàn)自己的全部力量。
做好本職工作是一個(gè)員工基本的職業(yè)道德,也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。工作中應(yīng)該具有飽滿的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂(lè)于創(chuàng)新的工作意識(shí)。而不是敷衍了事、得過(guò)且過(guò)、更不是做一天和尚撞一天鐘地混日子。只有把工作做到位,在工作中盡到自己的責(zé)任,才能稱得上是一名稱職合格的員工。
做好本職工作要從現(xiàn)實(shí)做起,從自己做起,勇于主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任,不知難而退,對(duì)工作盡心盡責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn),注重自身能力的培養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和自身綜合素質(zhì)。充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的企業(yè)精神。結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)文化,樹立自己正確的事業(yè)觀、價(jià)值觀,規(guī)范自己的行為,為企業(yè)增光添彩。
我們既然選擇了這項(xiàng)工作,就該義不容辭、滿腔熱情地去對(duì)待它,專心專意做好它,凡事就怕“認(rèn)真”二字,對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不會(huì)的就潛心學(xué)習(xí),不怕麻煩,并從中找到工作樂(lè)趣。正確地面對(duì)自己的工作,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),那將是一份不菲的財(cái)富,因?yàn)槲覀兠恳幻髽I(yè)員工都代表著我們企業(yè)的形象,每個(gè)人都是一個(gè)窗口,要知道自己的一言一行代表著一個(gè)企業(yè)的整體形象,甚至直接影響到企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展是依靠全體員工的共同努力來(lái)完成的,每個(gè)人努力地做好自己的工作,擔(dān)當(dāng)起自己的工作責(zé)任,對(duì)整個(gè)企業(yè)而言其意義深遠(yuǎn)而重大。
眾所周知,滴滴細(xì)流,匯成江河。如果我們把本職工作做好,就是為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。在今后的工作中,我會(huì)努力克服自己的不足,努力提高自己的素質(zhì),虛心請(qǐng)教、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力做好自己的工作。為企業(yè)的發(fā)展,添磚加瓦。
我們的努力和用心是企業(yè)遠(yuǎn)航的風(fēng)帆,讓我們不斷提升自己所在的崗位資源,成為我們企業(yè)遠(yuǎn)航的風(fēng)帆!企業(yè)將永遠(yuǎn)在我心中!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,身體健康,萬(wàn)事如意。祝愿開元事業(yè)蒸蒸日上!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家上午好!
什么是人生核心價(jià)值?在平凡的工作崗位上如何體現(xiàn)人生核心價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,許多人有困惑,也有人感到迷茫。我認(rèn)為:人生核心價(jià)值是社會(huì)核心價(jià)值和個(gè)人實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值的總和。社會(huì)核心價(jià)值是我們對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)力量的多少和社會(huì)對(duì)我們的評(píng)價(jià)及認(rèn)可程度;個(gè)人實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值是我們的所作所為與自己內(nèi)心所追求目標(biāo)的差距程度。無(wú)論是社會(huì)核心價(jià)值,還是個(gè)人實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值,最終的決定性因素還是由個(gè)人核心價(jià)值觀來(lái)決定。
核心價(jià)值觀影響個(gè)人、群體和組織行為,它包括經(jīng)濟(jì)性核心價(jià)值觀、政治性核心價(jià)值觀、社會(huì)性核心價(jià)值觀,一個(gè)人的核心價(jià)值取向決定著人生的奮斗目標(biāo)。有的人朝氣蓬勃,銳氣昂揚(yáng),有的人暮氣沉沉,畏縮不前?有的到了老年還壯懷激烈,有的年紀(jì)輕輕卻未老先衰!同在困難面前,有的人百折不撓,勇往直前,有的人遇難而退,不堪一擊!同在金錢、物質(zhì)、名譽(yù)、地位面前,有的人頭腦清醒,是非分明,有的人則昏昏然是非不辨!同在歪風(fēng)邪氣面前,有的人剛正不阿、頂風(fēng)斗邪,有的人卻膽小怕事,甚至同流合污!
“人為財(cái)死、鳥為食亡”。有人覺(jué)得權(quán)利是人生的核心價(jià)值,有人覺(jué)得是金錢,有人覺(jué)得是智慧!
一個(gè)單位,有人注重工作成就,有人看重金錢報(bào)酬,有人看重地位權(quán)勢(shì),因?yàn)槊總(gè)人的核心價(jià)值觀不同。我認(rèn)為:不管你怎么想、怎么做,每個(gè)人都有自己的核心價(jià)值觀,價(jià)值高低取決于付出多少,而不是索取了多少,因此,人生核心價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我理想而奮斗的過(guò)程。人生核心價(jià)值的體現(xiàn),就是在追求價(jià)值過(guò)程中,洗滌思想、拓展知識(shí)、增強(qiáng)素質(zhì)、提高能力,使個(gè)性得以施展、情操得以陶冶、心靈得以凈化、境界得以提升、績(jī)效得以凸現(xiàn),在實(shí)現(xiàn)社會(huì)核心價(jià)值的基礎(chǔ)上追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
我的核心價(jià)值觀,不能用富足(金錢)來(lái)衡量,也不會(huì)享受休閑都市成果而虛度光陰;我不談空泛的理論,也沒(méi)有過(guò)高的奢望,就是堅(jiān)持以愛(ài)崗敬業(yè)來(lái)體現(xiàn)自我的人生核心價(jià)值,從每一件小事做起,而不冠冕堂皇說(shuō)大話!如果我的工作績(jī)效能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲肯定;如果我付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬(wàn)分,就足以使我樂(lè)此不疲。這也許是我把部隊(duì)那艱苦奮斗、不怕困難的光榮傳統(tǒng)帶回地方的動(dòng)力所在吧!有人可能會(huì)譏笑我胸?zé)o大志,鼠目寸光什么的。我不想反駁,但也不會(huì)改變初衷,相信有許多同志跟我一樣!如果我們每個(gè)人都在自己平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值,相信無(wú)數(shù)個(gè)平凡就成了偉大,無(wú)數(shù)個(gè)普通就成了非常,就一定能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興!
在我們單位,我只是一名普通的軍轉(zhuǎn)干部,盡管我的力量猶如一滴水、一縷陽(yáng)光、一顆小螺絲釘,很不起眼,當(dāng)你把這不起眼的一滴水用去滋潤(rùn)每一寸土地、把這不起眼的一縷陽(yáng)光用來(lái)照亮每一分黑暗、把這不起眼的一顆小螺絲釘作為每一份力量發(fā)揮作用時(shí),甚至都顯現(xiàn)得是那么甚小,小的微不足道,但是我深信,點(diǎn)滴水珠聚集在一起就可以匯成澎湃的海洋。某部門的每位同志,好比那波音飛機(jī)上的零部件,雖然渺小,但卻發(fā)揮著不可估量的作用。
新時(shí)期涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物,“做官先做人,萬(wàn)事民為先”的鄭培民,心系百姓、秉公執(zhí)法的共產(chǎn)黨員典范王書田,他們就是無(wú)私奉獻(xiàn)的典范、愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣。在我們機(jī)關(guān),愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)無(wú)處不在××處長(zhǎng)××同志,被抽調(diào)到省委省政府工作組以來(lái),在海拔3500米以上第一線工作,遠(yuǎn)離自己的妻子女兒,一直飽受著孤寂、飽嘗著高原缺氧的艱辛,在這樣簡(jiǎn)單的生存條件下,他發(fā)揚(yáng)了“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐”的精神,把根深深地植入了雪域高原的冰峰雪嶺之間,用自己的身軀抵御著寒風(fēng),用自己的熱血溫暖著那片寂寞而洪荒的熱土,把自己的一切溶入了雪域高原的每一寸土地,充分展示了黨員干部的良好形象!
歲月在興替,生活在變遷,經(jīng)濟(jì)在騰飛,社會(huì)在發(fā)展。我國(guó)也正是有了像鄭培民那樣的諸多同志在平凡的工作崗位在為黨和國(guó)家默默奉獻(xiàn)著,才促使了國(guó)家的繁榮昌盛;××同志只是我們單位的優(yōu)秀代表之一,也正是有了像××同志這樣的許多優(yōu)秀分子的愛(ài)崗敬業(yè),才促使了我們單位的目標(biāo)連年先進(jìn)、文明單位深入開展、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)深入創(chuàng)建等,也正是有了許許多多的優(yōu)秀人才的激勵(lì),更加增強(qiáng)了我的責(zé)任感和進(jìn)取心,惟有在自己的本職工作崗位上愛(ài)崗敬業(yè)、加倍努力工作,才能以一流的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
鋼鐵是怎樣煉成的?相信大家腦海里突然會(huì)呈現(xiàn)出那熊熊烈火煉鋼的場(chǎng)面。其實(shí),人生如同煉鋼鐵!沒(méi)有什么東西是與生俱來(lái)的,哪怕“鐵”變成“鋼”,唯一的途徑——煉!多少英雄、偉人,都是在平凡的工作崗位上愛(ài)崗敬業(yè)煉就出來(lái)的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,讓我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧弦詯?ài)崗敬業(yè)的精精神體現(xiàn)自己的人生核心價(jià)值吧!
謝謝大家,我的演講完畢!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、朋友們:
大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿,缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài),二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行專一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”,講的就是專一行的重要性。確實(shí),只有熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài),我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài),我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。
有人說(shuō),銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài),我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼?蛻裟軌虺伺d而來(lái),滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)呢?我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
20xx年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái),整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會(huì),與政商關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng),搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng),而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn),郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn),而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí),我看到一個(gè)人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時(shí),我和他一起值班,我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué),常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí),他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說(shuō)教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的.奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中,我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái),作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天,我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái),我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序,我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗(yàn)資50萬(wàn),可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng),帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的,每次接過(guò)他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩,也沒(méi)有責(zé)備他存的錢是過(guò)湯面。每次來(lái),我都是噓寒問(wèn)暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù),幾個(gè)月下來(lái)后,他深深地被我感動(dòng)了,覺(jué)得很過(guò)意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。平時(shí)工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常,子女在哪里上學(xué),成績(jī)?cè)趺礃,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來(lái)我社取款,通過(guò)了解,這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二,成績(jī)不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友,幫忙打了一個(gè)招呼,解決了問(wèn)題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到:只有給客戶以關(guān)愛(ài),視客戶為親人,才能獲得客戶的回報(bào)。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來(lái),開了一個(gè)小超市,每?jī)扇齻(gè)月就有錢存,有一段時(shí)間忽然不來(lái)了,我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間,我打消了他的顧慮,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙,存了起?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來(lái)兌換,時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時(shí)間,就主動(dòng)把零幣送到他家,長(zhǎng)此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng),只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
工作三年多來(lái),我在工作上小有成績(jī),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會(huì)必談服務(wù),每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我:曉兵啊,×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái),我一門心思撲在工作上,每晚最后一個(gè)軋帳下班,晚上加班我第一個(gè)到,吃飯我最后一個(gè)捧飯碗,苦活累活我第一個(gè)走在前面,檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運(yùn)鈔車過(guò)不來(lái),調(diào)送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風(fēng)下雨,每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶,請(qǐng)他們談我們的不足,談他們的需求,改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào),在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安,作為一個(gè)普通職工,僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī),卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛(ài)護(hù),這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命,挺進(jìn)未來(lái)。
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