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實(shí)用的醫(yī)院年度工作總結(jié)模板集合七篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院年度工作總結(jié)7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇1
20xx年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加%和%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長。
一. 加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
。保_展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺接受社會(huì)監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,定期召開會(huì)議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚(yáng)信96封,拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
。玻畧(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng);顒(dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”,。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
。矗ズ冕t(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個(gè)結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
。ǎ玻┰u(píng)先樹優(yōu),職稱評(píng)定相結(jié)合;
。ǎ常┢匠1憩F(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
。保⒅厝瞬抨(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
。玻畯(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
。常ズ谩叭齻(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
。ǎ保┤朐簳r(shí):全面查體,徹底搜身,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
。ǎ玻┳≡簳r(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;
。ǎ常┏鲈簳r(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘。
4. 加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
① 定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。
、 定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
、 定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
1> 病史采集的真實(shí)性,體檢的全面性,輔檢的及時(shí)性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時(shí)程度。
2> 對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。
3> 對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食,對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
、 查崗位職責(zé),主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
⑤ 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請(qǐng)、、,科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。
、 大交班(試行):
目的:完善質(zhì)量管理,降低安全隱患,是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解,同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況,以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。
方法:1、每周一進(jìn)行一次,以座談會(huì)形式舉行,每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班,包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場討論。
2、自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。3、由科主任、護(hù)士長做最后安排,把重點(diǎn)病人分離出來重點(diǎn)討論。
、 大查房:
目的:科主任全面了解病員情況,重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法:1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑,并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解,提問有關(guān)內(nèi)容。2、查房期間,由護(hù)士長帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽,提出合理建議,并由護(hù)士長隨時(shí)提問該病相關(guān)情況。3、能基本掌握科主任、護(hù)士長提出的相關(guān)問題。4、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。
6. 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人勢(shì)頭良好,各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉(zhuǎn)率為%、、入院三日確診率%、入出院診斷符合率%、,均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
三. 強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以?茖2〗ㄔO(shè)為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
。ǎ保├^續(xù)加快重點(diǎn)?平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有?铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。
。ǎ玻┏珜(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力,為?茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
。ǎ矗┨岣呓虒W(xué)水平。
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,,專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇2
一晃眼,走進(jìn)xxx市一醫(yī)院,來到骨科成為一名救死扶傷的初級(jí)護(hù)師已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,發(fā)現(xiàn),自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。六個(gè)月的使用期即將結(jié)束,但我對(duì)自己的要求會(huì)更加嚴(yán)格,特自我鑒定
在思想上,有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上掌握了一些專業(yè)知識(shí)和操作技能,熟練的掌握了?浦R(shí)和各項(xiàng)?谱o(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上,我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請(qǐng)教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間又將跨入20xx年。從20xx年4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來,迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間,總結(jié)過去的7個(gè)多月的工作總結(jié)范文,內(nèi)心感慨萬千。借總結(jié)工作報(bào)告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé),F(xiàn)將七個(gè)多月來的工作情況匯報(bào)如下:
一、 愛崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)向縣國資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理,對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、 工作中存在的不足之處
1、 在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、 開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、 日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、 明年的工作計(jì)劃
1、 繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、 創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇4
“依法治國,建設(shè)社會(huì)主義法治國家”是黨的治國方略!傲濉逼辗ń逃顒(dòng)開展以來,我院緊緊圍繞“六五”普法五年規(guī)劃的要求,從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手,提高全院職工的認(rèn)識(shí),堅(jiān)持抓落實(shí)求實(shí)效,全員法律意識(shí)不斷增強(qiáng),F(xiàn)將醫(yī)院“六五”普法社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)
自覺地把“六五”普法依法治理工作列入重要議事日程,保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。由組織科統(tǒng)一負(fù)責(zé)全院普法教育日常工作,傳達(dá)上級(jí)精神,布置普法工作任務(wù),及時(shí)組織各部門以科室為單位進(jìn)行集中學(xué)習(xí),有效地提高了廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)護(hù)員工遵紀(jì)守法、依法執(zhí)業(yè)和治安防范意識(shí),為加強(qiáng)普法教育依法治理提供了條件,進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)院管理,使院內(nèi)出現(xiàn)了安定團(tuán)結(jié)、穩(wěn)步發(fā)展的大好局面。
二、形式多樣,深入持久地開展普法教育
醫(yī)院通過全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)及各科室、病區(qū)組織的科會(huì),廣泛深入發(fā)動(dòng),反復(fù)宣傳普法工作的重要性,將有關(guān)法律知識(shí)、法規(guī)條例列入院黨委中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會(huì)一課” 、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專項(xiàng)教育活動(dòng)、新職工入院培訓(xùn)等的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,對(duì)與醫(yī)療工作密切相關(guān)的法律條例,醫(yī)院開展專題學(xué)習(xí)活動(dòng),并對(duì)參學(xué)人員組織考試,做到人人參與,個(gè)個(gè)合格。
五年來,醫(yī)院組織全院職工學(xué)習(xí)了《憲法》、《刑法》、《民法通則》、《合同法》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l件》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范(試行)》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)院污水處理辦法》、《處方管理辦法(試行)》、《病歷書寫規(guī)范》等法律、法規(guī)、規(guī)范的學(xué)習(xí)教育。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、應(yīng)急辦等部門每年舉辦專題學(xué)習(xí)講座,對(duì)全院職工分批進(jìn)行法律法規(guī)教育。五年來,醫(yī)院多次邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家來院進(jìn)行法律法規(guī)講座和黨課教育。
醫(yī)院特別注重在普法工作中開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育,通過開民主生活會(huì)、讀廉政書籍、發(fā)送廉政短信等一系列活動(dòng),深入開展人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和職業(yè)精神、職業(yè)道德、法制紀(jì)律教育,引導(dǎo)全院干部職工進(jìn)一步認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),提高思想認(rèn)識(shí),從內(nèi)心深處時(shí)刻處于高度警醒狀態(tài),筑牢拒腐防變的道德防線,扎扎實(shí)實(shí)地做到依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范醫(yī)療行為、端正行業(yè)作風(fēng),為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
三、完善制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,確保依法治院各項(xiàng)措施順利落實(shí)
普法的目標(biāo)是提高干部、職工的法律意識(shí),自覺做到學(xué)法、知法、守法,因此醫(yī)院除不折不扣地按要求完成普法教育任務(wù)外,也十分注重依法治院工作的具體落實(shí)。特別是20xx年開始進(jìn)行醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作以來,醫(yī)院更加強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和建章立制工作,重新修訂、完善了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、職能、后勤科室的工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)急預(yù)案,最終匯編成冊(cè),保證了各類規(guī)范性文件的系統(tǒng)性、實(shí)用性和可操作性。各臨床科室根據(jù)工作實(shí)際制訂了常見疾病的診療護(hù)理規(guī)范和操作指南,特別是在患者安全管理方面,醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)19項(xiàng)核心醫(yī)療制度,確保了醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。完善的規(guī)章制度以及全院各級(jí)各類人員崗位職責(zé),使全院醫(yī)護(hù)員工都置身于制度的約束和管理之中。醫(yī)院中層以上干部平時(shí)注重學(xué)習(xí)法律法規(guī),自覺運(yùn)用法紀(jì)知識(shí)指導(dǎo)各自的行政和醫(yī)療管理工作。在日常事務(wù)中依法行醫(yī)、依法處理醫(yī)療糾紛,未發(fā)生重大違法行政行為。
醫(yī)院在市普法辦和市衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在“六五”普法工作中做了不少的工作,也取得了較好的成績,但對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離,我們將發(fā)揚(yáng)成績,糾正存在的不足,把普法和綜合治理工作做得更好,為建設(shè)法治醫(yī)院、平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院奠定良好的法治基礎(chǔ)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇5
腫瘤科的病人敏感而脆弱,他們面對(duì)的是生命的即將凋逝,存感于心的只剩恐懼和害怕,而此時(shí),他們往往因?yàn)槿狈﹃P(guān)愛和疏導(dǎo),導(dǎo)致其失意,連看世界的色彩都已完全消退,他們只看到世界的灰暗,生命的變幻無常。如果稍不留心他們會(huì)用最決絕的方式來結(jié)束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護(hù)士,只有不僅需要高超的醫(yī)術(shù)來延長患者的生存期,提高患者的生存質(zhì)量,同時(shí)還要加倍的小心和以更多的時(shí)間來疏導(dǎo)病人,為他們解除內(nèi)心的包袱,以輕松的心態(tài)配合治療。
一、為了給予患者最優(yōu)的治療手段,我們引進(jìn)大型先進(jìn)設(shè)備,并且不斷派出業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外大型醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),把最先進(jìn)的治療方案帶到醫(yī)院,帶給患者。同時(shí)也在原有的基礎(chǔ)之上,適當(dāng)?shù)募右愿倪M(jìn),希望能夠給患者帶來最大的獲益。
二、同時(shí),醫(yī)護(hù)人員為了解除腫瘤患者的內(nèi)心包袱,每天抽出更多的時(shí)間來疏導(dǎo)病人,努力溝通,耐心交流,減輕病人的心理壓力,使他們?cè)谛睦砩辖邮芗膊。⒃诖嘶A(chǔ)之上接受腫瘤的相關(guān)治療,積極配合醫(yī)務(wù)人員的工作。微笑式的服務(wù)已經(jīng)成為科室的基本準(zhǔn)則,從而給患者帶來家庭式的溫暖與關(guān)愛。
三、對(duì)于疑難病人為了盡早明確病情,不定期的查房,會(huì)診,上網(wǎng)在大型文獻(xiàn)庫里尋找類似的病例。對(duì)于危重的病人,積極搶救是必不可少的。
在全體醫(yī)患人員的集體努力下,看著我們的病人身心經(jīng)受住了考驗(yàn),病情獲得了維持或者有所好轉(zhuǎn),我們醫(yī)護(hù)工作者露出了會(huì)心的笑容。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇6
XX年,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門密切配合和支持下,護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,緊密圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病?漆t(yī)院為工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,帶領(lǐng)全院護(hù)理人員積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病?漆t(yī)院, 積極開展工作。
。ㄒ唬└鶕(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級(jí)精神病專科醫(yī)院”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,今年2月份,護(hù)理部組織全院護(hù)士長再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),要求各科室按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作。
。ǘ┘哟笞o(hù)理質(zhì)量自查力度,認(rèn)真落實(shí)整改措施,提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部護(hù)長不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
。ㄈ┘訌(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行模擬練習(xí),不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。
。ㄋ模┱J(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書寫質(zhì)量,組織護(hù)士長學(xué)習(xí)新的xx省臨床護(hù)理文書規(guī)范,各科室能嚴(yán)格按照《xx省病歷書寫規(guī)范》的各項(xiàng)要求進(jìn)行書寫,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的`依據(jù),有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、加強(qiáng)安全管理,確保病者安全。
護(hù)理部定期召開護(hù)士長安全管理會(huì)議,并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,查找安全隱患,督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責(zé)任落實(shí)到人,切實(shí)做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護(hù)士長把安全檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來抓,及時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境,消除一切安全隱患,確保了醫(yī)療護(hù)理安全,保障病患者生命安全。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理及深化護(hù)理服務(wù)意識(shí)。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長根據(jù)病床的設(shè)置,設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組,由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長,負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,結(jié)合臨床科室持點(diǎn),不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度,修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。
。ǘ┘哟舐鋵(shí)、督促、檢查力度,注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理,按要求開展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上,保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。
。ㄈ⿲(duì)護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)反饋,召開全院護(hù)士長會(huì)議進(jìn)行討論及分析,對(duì)護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對(duì)存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。
(四)各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”, 及時(shí)補(bǔ)充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達(dá)100%。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量管理。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查,并對(duì)每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,形成護(hù)理小組長、護(hù)士長、護(hù)理部三級(jí)控,嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān)。1-11月出院病歷1713份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了95.61%。
(六)強(qiáng)化動(dòng)機(jī),培養(yǎng)責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細(xì)心介紹,盡情關(guān)注。
四、積極做好護(hù)理中期評(píng)估工作,加強(qiáng)組織管理,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心戰(zhàn)斗力。
。ㄒ唬X年5月11日晚,在醫(yī)院會(huì)議大廳,舉辦了以“ 以人性化服務(wù)”為主題的護(hù)士演講比賽和表彰大會(huì)。大會(huì)對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人、優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。
。ǘ┙衲曛仃柟(jié),護(hù)理部按照院長辦公會(huì)議要求,制定活動(dòng)方案,精心策劃了院內(nèi)院外“溫馨重陽節(jié),情暖老人心”活動(dòng),與各職能科室分工合作,在迦南社區(qū)開展慰問老人義診、邀請(qǐng)市退休老人來院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動(dòng),展示了我院護(hù)理人員多才多藝的另一面。
五、護(hù)理人員出色完成各項(xiàng)護(hù)理工作。
。ㄒ唬1-11月全院共收治了住院病人1467人次,出院1328人次,一級(jí)護(hù)理144433人次,理發(fā)1539人次,鼻飼2408人次,皮下注射519人次,灌腸166人次,換藥74339次,抽血21694人次,靜注2640人次,靜脈輸液16239人次,肌肉注射64089人次,皮試519次,導(dǎo)尿209人次,沖涼109949人次,口腔護(hù)理13469人次,會(huì)陰沖洗11429人次,膀胱沖洗21065人次,吸氧4810人次。
(二)護(hù)理人員撰寫護(hù)理
論文8篇,參加省護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)交流5篇,參加全國學(xué)術(shù)交流2篇。
。ㄈ┮婪▓(zhí)業(yè)。配合市衛(wèi)生局完善88名執(zhí)業(yè)護(hù)士首注、變更、注冊(cè)年審核換證等資料。
。ㄋ模┡浜厢t(yī)院人事做好各項(xiàng)考核工作。在今年招聘新護(hù)士16名,以及全院110名護(hù)理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核,護(hù)理部都能積極而及時(shí)地按照人事科的要求嚴(yán)格把關(guān),客觀評(píng)價(jià),做好護(hù)理人員的考核和撰寫考核意見。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇7
對(duì)于20xx年的護(hù)理工作,我要從以下幾個(gè)方面作一個(gè)匯報(bào):
一、思想統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在護(hù)理工作中,很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成,如果大家不能心往一處想、勁往一處使,心不在焉,甚至相互推諉、扯皮、鬧意見,帶情緒工作,最直接的后果就是影響與患者的溝通,不利于患者的康復(fù),還影響醫(yī)院的形象;更嚴(yán)重的是,由于上述原因,一旦將患者的藥物漏加、錯(cuò)加,那后果不堪設(shè)想,損壞醫(yī)院聲譽(yù)不說,更危及患者的生命安全!
所以在日常工作中,我特別留意大家的情緒,努力做到在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,首先做好大家的知心姐姐,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌。
事實(shí)證明:大家的心順了,工作也順了!
二、嚴(yán)格紀(jì)律,狠抓業(yè)務(wù)
對(duì)于一所醫(yī)院而言,有一支團(tuán)結(jié)向上的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍至關(guān)重要,為了能更好地為患者看病、治病,業(yè)務(wù)水平的提高也是要積極面對(duì)的最根本的環(huán)節(jié)。
我們?cè)诰唧w工作中,逐漸開展并實(shí)現(xiàn)了對(duì)以下多方面的改進(jìn):
1、在每個(gè)病房的墻上分別粘貼了床位號(hào),使患者及家屬、醫(yī)護(hù)人員一目了然,方便了工作;
2、每日晨護(hù)做到了無塵清掃,避免了空氣、環(huán)境的不必要污染;
3、懸掛專用黑板,建立了病人住院一覽表,便于護(hù)理;
4、建立了長期醫(yī)囑、醫(yī)囑查對(duì)本,方便了醫(yī)生、護(hù)士對(duì)患者情況的掌握與了解;
5、建立了危重、手術(shù)后病人的護(hù)理記錄單,詳盡記錄了病人的監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù),對(duì)病人的康復(fù)提供了保障;
6、統(tǒng)一了體溫單的書寫與繪制,達(dá)到規(guī)范化要求;
7、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理;
8、嚴(yán)格了對(duì)流量表、濕化瓶的使用規(guī)范;
9、每月定時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),根據(jù)住院病人的不同情況,先后開展了六次有針對(duì)性的學(xué)習(xí),并進(jìn)行了考核。
通過一系列的改革與學(xué)習(xí),使我們?cè)诠ぷ髦杏辛烁叩臏?zhǔn)則、更明確的方向,從而找到自己的不足,有針對(duì)性地開展學(xué)習(xí),不怕難、不畏煩,盡管我們護(hù)理人員少、排班緊,不能安排大家在固定充裕的時(shí)段內(nèi)進(jìn)行集體學(xué)習(xí),但我們還是擠出時(shí)間來分批分段地安排學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)護(hù)理工作的重要性、嚴(yán)肅性,學(xué)習(xí)護(hù)理操作的規(guī)范性、科學(xué)性,從理論到實(shí)踐,使大家在短時(shí)間內(nèi)都有了一定程度的提高!
三、配合各科室,攜手創(chuàng)佳績
由于我們所護(hù)理的對(duì)象是來自各科室的病人,所以就要求我們護(hù)理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的狀況,以便更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
四、領(lǐng)導(dǎo)垂范,上下同心
各項(xiàng)護(hù)理工作的順利開展,離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個(gè)人心中漸漸形成的那股凝聚力,而這種力量來源于院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待每個(gè)工作人員的關(guān)心與呵護(hù),對(duì)他們?cè)诠ぷ髦兴信εc付出的信任與理解!使大家在這里工作有安全感、踏實(shí)感,甚至有家的感覺!
我就是仰慕這種工作環(huán)境,又滿懷理想地踏進(jìn)了這所醫(yī)院大門,我將珍惜我的這份機(jī)會(huì)與經(jīng)歷,努力提高自己的思想水平、業(yè)務(wù)水平,帶動(dòng)大家、團(tuán)結(jié)大家,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力!
二○XX年十二月