【推薦】愛崗敬業(yè)演講稿范文5篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。隨著社會不斷地進步,我們可以使用演講稿的機會越來越多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位評委、朋友們:
大家好,
今天我演講的題目是:《迎接世紀(jì)的挑戰(zhàn)》。
一次簡單的日夜交替,新世紀(jì)就這樣悄然來臨,千年的感慨就這樣在一瞬間被拋在了上一個世紀(jì)。面對新的世紀(jì),
我們每個人都經(jīng)歷著無數(shù)的挑戰(zhàn):社會的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀(jì)之交時,××的運行女工們滿懷豪情,寫下宣言:用行動與世紀(jì)同行,用追求向世紀(jì)挑戰(zhàn)。
有人可能覺得燃料運行是電廠最容易干的工作,不就是看個皮帶上上煤嘛,多簡單。有這種想法的人,請跟我到燃料運行各崗位走上一走就知道了:象其他部門的運行工,基本上都是幾個人一個崗位,可在××就不同了,我們這兒的崗位很分散,而且都是相對獨立的,一個幾十米長的皮帶間就只有一個值班工,女工也不例外,接班后的8個小時內(nèi),就只有一個人在崗位上檢查、巡視,負(fù)責(zé)當(dāng)班設(shè)備的所有狀況。白班還好說,到了中班和夜班,女職工就得克服心里對黑暗的恐懼,獨自在崗位上巡查?墒菑臎]有女職工因為害怕而減少對設(shè)備的查看,她們憑著女同志特有的細(xì)心、耐心查找著設(shè)備隱患,多次排除了險情。就在前一段時間,就發(fā)生了這樣的一件事:那天正好是西運五班上夜班,早上五點是我們第二次上煤的時間,也是人感覺最累、最困的時候,不容易集中精力。可就在準(zhǔn)備翻第二節(jié)車時,值班員許慶珍在煤車進入翻車機的瞬間,突然發(fā)現(xiàn)煤車上有一團黑黑的東西,那是什么?霎那間許多可怕的猜測出現(xiàn)在她的腦海里。她壓抑著心中的恐懼,連忙停止操作,與重牛值班員進行了聯(lián)系,重牛值班員忙爬上了煤車去查看,一看,竟然是一個人睡在煤車上,身上的臟衣服與夜色溶為了一體,一問才知道是個外地的盲流?赡艽蠹矣X得聽起來很平常,可如果許慶珍沒有認(rèn)真地查看車況,如果沒有及時停止操作,再晚上半分鐘,這個人就會被翻到煤倉里,上萬公斤的煤壓在身上,后果將不堪設(shè)想。30秒的時間,一個人的生命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積累,就是這一點一滴的凝聚,使××在去年的十一月十六日順利實現(xiàn)了安全生產(chǎn)三千天,這里面也包含著我們運行女職工的辛勤付出。
今年入夏后,正是用電高峰期,我廠6臺機組在進行增容改造后均帶到了21萬千瓦以上,所需要的上煤量也相應(yīng)增加。這給我們××的輸煤運行帶來了諸多問題:長時間帶負(fù)荷運行,機器連軸轉(zhuǎn),設(shè)備健康水平下降;值班人員也長時間工作在生產(chǎn)一線,體能消耗極大,往往一上崗就運行8個小時,連飯也吃不上,更談不上休息。這樣高強度、超負(fù)荷的運行,連男職工都覺得是很累,可面對這高溫酷暑的挑戰(zhàn),我們的女職工們卻無所畏懼,迎難而上,在自己的崗位上仔細(xì)地巡視,認(rèn)真地監(jiān)護著設(shè)備的安全,她們履行著自己的職責(zé),實現(xiàn)著自己的價值。
燃料運行女工也并不滿足自身現(xiàn)狀,她們對新的知識有著更深的渴求,她們是誠實勞動的平凡女性,在自己的崗位上默默工作、任勞任怨。她們追求現(xiàn)代的生活方式,擁有自尊、自立、自信、自強,正在通過學(xué)習(xí)、進取、自我完善來迎接時代的挑戰(zhàn),接受時代優(yōu)勝劣汰的選擇。有不少女職工,比如:三班的王×、四班的張×、五班的許×、鐘×等等許多女工通過自己的不懈努力,在本崗位上自學(xué)進修,獲得了專業(yè)知識和技術(shù)。她們除了勝任本職工作外,也在不斷地積累儲備,完善自我,隨時等待機遇的來臨。
從《黃河魂》到《黃土黃》,從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》,那一段段優(yōu)美的舞蹈是燃料女工對美的詮釋,也舞出了我們對美的不懈追求。而這其中的大多數(shù)的隊員是來自生產(chǎn)一線的運行女工。她們愛美,也愿意把最美的一面展示給大家。在舞臺上,她們是傳遞美的使者;在工作上,她們是獨擋一面的好手;在家庭里,她們是稱職的賢內(nèi)助。她們的辛勤付出,讓我們對挑戰(zhàn)的含義理解得更深、更透。
說到這里,或許有人會說:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我只是想通過一個個普通燃料運行女工的工作、生活、學(xué)習(xí)經(jīng)歷向你們證明:我們?nèi)剂吓な歉矣诎l(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
在新世紀(jì)里,讓我們用全部的心,去迎接前進路上的挑戰(zhàn),去迎接新世紀(jì)暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們?nèi)剂线\行女工在挑戰(zhàn)中去擁抱新世紀(jì)的輝煌!
讓新世紀(jì)因我們的挑戰(zhàn)而更加精彩!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我是稽查一所***。我今天演講的題目是:在稅收事業(yè)的海洋中揚帆。
寒來暑往,花謝花開,我們昌平地稅人在稅收事業(yè)的征途上已走過了十年的歷程。我,作為地稅戰(zhàn)線上一名普普通通的干部,用心感受著十年的喜悅與自豪,用心思索著十年的追求與發(fā)展,用心體會著十年的奮斗和拼搏,用心咀嚼著十年的艱辛和輝煌,用心承載著十年責(zé)任和使命。
我十分感激,因為工作教會了我很多東西,感激于稅收事業(yè)伴我一起成長;我十分快樂,因為我生活在昌平地稅這樣一個集體,快樂于她的團結(jié)勤奮頑強進。晃沂肿院,因為我的工齡與昌平地稅同齡,自豪于沒有辱沒自己的使命。
稅務(wù)稽查作為稅收征管的重要環(huán)節(jié)之一,是稅務(wù)機關(guān)監(jiān)督納稅人、扣繳義務(wù)人履行納稅義務(wù)和扣繳義務(wù)的有效方法和重要手段,所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年,我有幸成為稽查所檢查崗位上的一員,結(jié)識了這樣一批人,他們像涓涓的溪流,沒有磅礴般的壯懷激烈,承載著夢想與責(zé)任,無聲地融入稅收事業(yè)這片藍色的海洋,使之更寬闊,使之更蔚藍。
這是一支精通業(yè)務(wù)、紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)干部隊伍,在這個團結(jié)的集體中,我感受到了地稅人甘于奉獻、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、追求卓越的高尚情操。
我們的帶頭人——稽查一所所長董洪印就是這樣一個典型代表。
新的稽查所組建伊始,面對全所人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、辦公條件落后、每年近二百六十余戶專項檢查任務(wù)的繁重壓力,董所長以身作則,每天早晨他總是第一個到單位,晚上又是最后一個下班,帶領(lǐng)全所干部團結(jié)奮斗,開拓創(chuàng)新,取得了收入水平上新臺階、稅收管理有新舉措、隊伍建設(shè)樹新形象、各項工作創(chuàng)新局面的輝煌業(yè)績。
隨著辦公自動化的逐步實現(xiàn),計算機成為我局各項工作的主要載體,對稅務(wù)干部的要求更高了。為了盡快掌握這個高科技工具,董所長開始了艱辛的學(xué)習(xí)。年齡大了,看幾遍都不懂,背幾遍都記不住。心里著急,想請教別人都不知道從何處下手。俗話說:“工夫不負(fù)有心人”,面對自己的實際情況,他刻苦學(xué)習(xí),熬過了無數(shù)的日日夜夜。在他的帶領(lǐng)下,全所掀起了學(xué)習(xí)新知識的高潮。1999年,全所參加全國一級B類計算機考試,合格率達到100%!
20xx年,新系統(tǒng)上線的關(guān)鍵時期,董所長腰椎間盤突出的老毛病又犯了,疼的時候,腰都直不起來。新系統(tǒng)切換在即,怎么辦!?為了新系統(tǒng)的成功切換,一個字,忍!他克服病痛,臨場指揮,運籌帷幄,親歷親為。4月20日新系統(tǒng)全面切換,當(dāng)天晚上他和所里幾名骨干留守,當(dāng)大家看到他不經(jīng)意間露出痛苦的神情時,都勸他回去休息一下,但他強忍病痛沒有離開半步。第二天早上,當(dāng)他看到稽查所檢查模塊順利切換成功時,他的臉上露出了欣慰的笑容,這笑,只屬于他,一個堅強無私的人,一個勇于奉獻的人!
作為執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法人員,能否過好廉政關(guān),是對每一個稅務(wù)干部思想品德的嚴(yán)峻考驗,在廉政問題上董所長更是身教重于言教。他多次拒絕企業(yè)單位送的錢物禮品,在所里建立“廉政監(jiān)督崗”、“禮品登記簿”、“企業(yè)意見登記簿”,并與所里的每位干部簽訂了“廉政責(zé)任書”,使全所干部牢記“執(zhí)法當(dāng)以廉為先”。在他的影響下,全所未發(fā)生一起不廉政事件,向社會展示了“清白做人,公正執(zhí)法”的地稅形象!
由于所里工作需要,我所的劉鳳利同志被安排到執(zhí)行組,負(fù)責(zé)檢查補稅的催繳工作。這個工作責(zé)任重、難度大,全新的工作內(nèi)容,他不知從何下手,但他沒有一絲怨言,而是以飽滿的工作熱情投入到新的崗位當(dāng)中去。他深知對欠稅企業(yè)處罰只是手段而不是目的,面對企業(yè)以種種借口、理由推脫欠繳稅款,他加強與企業(yè)的聯(lián)系,克服年齡大、身體不好的困難,深入企業(yè)調(diào)研,幫助企業(yè)積極籌措資金,補繳稅款,改變了查補稅款越多,待執(zhí)行稅款越多的惡性循環(huán)局面。幾年中他共計清繳欠稅3000余萬元,為防止新欠、清理陳欠,保證查補稅款及時足額入庫做出了突出貢獻。
為國聚財沒有戰(zhàn)場上的槍林彈雨,但也充滿著正與邪的較量,然而,邪惡永遠(yuǎn)不會壓倒正義,勝利的天平總會倒向正義的一方。
在查處稅收舉報案件時,由于直接觸動納稅人的經(jīng)濟利益,納稅人的抵觸情緒最為突出,有些納稅人表現(xiàn)得很不耐煩,有的根本不與配合,甚至出言不遜,作為舉報組的蘇軍、秦立山兩位同志始終保持著良好的心態(tài)。一次又一次不厭其煩的.向納稅人宣傳稅法,查補偷漏稅款,用實際行動維護稅法的尊嚴(yán),體現(xiàn)了執(zhí)法機關(guān)的形象。一次,他們倆在查處一個體餐館偷稅案件時,該個體老板很暴躁、言辭激烈,并叫囂道:“昌平區(qū)這么多飯館,為什么單單查我?老子蹲過大獄,什么場面沒見過,把老子逼急了,你們也別想好過。”面對個體老板的威脅、恐嚇,這兩位同志沒有被嚇倒,憑著對稅收事業(yè)的無比忠誠和扎實的業(yè)務(wù)水平,他們很快將該飯館的違法事實擺在了老板面前,面對他們的英武正氣,老板最后敗下陣來,在違法事實面前心悅誠服并按規(guī)定接受了補稅和罰款。精通的業(yè)務(wù)素質(zhì),高度的敬業(yè)精神,規(guī)范的服務(wù)使他們獲得了市局頒發(fā)的20xx年度“依法治稅、廉潔辦案”稽查先進專案組稱號。
“群雁高飛頭雁領(lǐng)”,在董所長的帶領(lǐng)下,在全體干部的共同努力下,在全市地稅系統(tǒng)“創(chuàng)三優(yōu)”達標(biāo)稅務(wù)所活動中,我所1996-1998年連續(xù)三年被評為達標(biāo)稅務(wù)所,同時還被授予20xx年度稅務(wù)稽查先進單位、20xx年度行政執(zhí)法先進單位等諸多榮譽。
融于這個集體,我深深的感受著稅務(wù)干部“愛崗敬業(yè)、嚴(yán)于律己、熱情服務(wù)、公正執(zhí)法”的地稅精神。我沒有美妙的歌喉,但我愿用我最真摯的情感謳歌稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以愛當(dāng)音符,演繹著人生華美的樂章;我不是詩人,但我愿用我最樸實的筆觸贊美稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以情為文字,譜寫著稅務(wù)人員無私無畏的詩篇;我不是畫家,但我愿用我最稚嫩的畫風(fēng)勾勒稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以血做顏料,描繪著稅收事業(yè)噴薄的朝陽。
堅持“四個一”的稅收理念是我們堅強的信念,不斷爭先創(chuàng)優(yōu)是我們不懈的追求,開展“陽光稽查”是我們鏗鏘的誓言。我愿與昌平地稅同行,在蔚藍色的稅收事業(yè)的海洋中,乘風(fēng)破浪,揚帆遠(yuǎn)航!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
朋友們:
我曾聽過這樣的感嘆:我生不逢時,沒趕上英雄時代,要不我也會揚名天下!我也聽到類似的抱怨:我時運不佳,沒攤上一個好崗位,否則咱也能露露臉! 是啊,和平年代,一般工作,我們很平凡。但我要說,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起臉,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻! 在這里,我不能不提我們身邊的“徐虎”——蓋秋生同志。 應(yīng)該說,下水道疏通和房屋維修工作,是最基層、最平凡、最臟、最累而又最不起眼的工作。可就在這樣一個平凡得不能再平凡的崗位上,蓋秋生硬是在“癡迷”“發(fā)狂”的狀態(tài)下干了整整10年。
10年里,有多少個節(jié)假日、公休日,他是在工作中度過的,他數(shù)不清;10年里,不分白天黑夜,隨叫隨到地干了多少事,他說不清;10年里,他修復(fù)了多少舊水表、壞龍頭、小閥門,他記不清。而他數(shù)得清的是所管的800戶人家的下水管道和基地那上百條縱橫交錯的主管道;他說得清的是“為單位、為職工服務(wù),再干20年也心甘情愿”的真誠;他記得清的是每一分錢都來之不易,不能丟了艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)!
夏天,職工們在蚊蠅成群、蛆蟲亂爬、臭氣熏人的下水道口,見到的是疏通堵塞、排放積水的蓋秋生;冬天,在那寒冷刺骨的污水里,職工們見到的是忙著修水道、挖地溝的蓋秋生……事實上,凡他認(rèn)為是他分內(nèi)的工作,哪怕再苦、再累、再險,他都會主動請纓,說干就干。但當(dāng)他犯鼻竇息肉要住院開刀時,他卻一拖再拖;給奶奶奔喪,他選星期天;陪妻女逛公園,他總是沒時間…… 王杰同志說:“在平凡的崗位上,在人們認(rèn)為沒有前途的地方,一樣會出英雄人物;在人們認(rèn)為有前途的工作崗位上,也不見得會成為英雄!蔽蚁耄@話很適合評價蓋秋生。因為他有著這樣的信念:“世上三百六十行,行行都得有人干,既然干了這一行,就要對這一行負(fù)起責(zé)任!本蜎_這句“負(fù)起責(zé)任”,他也應(yīng)成為我們心目中的英雄! 應(yīng)著這句“負(fù)起責(zé)任”的宣言,蓋秋生用他的行動給我們作了最有力的證明。
那是一個周日的晚上,蓋秋生剛端起飯碗,就有一位戶主急匆匆地找上了門:“小蓋,我家的廁所堵上了,臟水浸了一地!彼宦牐挍]說,擱下飯碗,拿上工具就走。那是一個只有一平方米多一點的廁所,空間狹小。而堵塞物是一塊纏滿了頭發(fā)的肥皂,卡在管道口,堅韌而頑強。竹批用上了,不行;鐵絲也用上了,還不行!怎么辦?望著戶主期盼而無奈的眼神,看著依然滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囊怀嘏K水,他毫不遲疑地扔掉工具,挽起袖子,屏住呼吸,將手伸進了便池……現(xiàn)在,我們坐在座位上,可能感受不到他把手伸進去的一霎我們所應(yīng)感受到的那種來自心靈的震顫;只有身臨其境的戶主才會驚得目瞪口呆,那是連他自己都嫌臟的家中事,蓋師傅卻干得那么認(rèn)真、坦然……我不知道這件事能不能叫做“英雄之舉”,但事情本身無疑向我們展示了蓋秋生對工作的負(fù)責(zé),對崗位的摯愛和對同志的赤誠。“為職工服務(wù),再苦再累我也甘心”——這是他的行動,更是他的心聲。
心血、汗水、辛勞和熱誠,終于為蓋秋生換來了一系列的榮譽:河南省直機關(guān)優(yōu)秀黨員、新鄉(xiāng)市勞動模范…… 這就是蓋秋生——安于平凡,耐得住寂寞,而又積極進取,樂于奉獻。蓋秋生是平凡的,但他的奉獻是神圣的,他那“干一行,愛一行,干好一行”的精神將引導(dǎo)我們永遠(yuǎn)向前! 朋友們,石油海洋地質(zhì)系統(tǒng)“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響,中國新興石油總公司的運作即將啟動,我們地勘行業(yè)正需要你我的奉獻!因為我們的事業(yè),只有靠我們的辛勤工作,才會有更加燦爛的今天和明天;而我們自身也同樣需要奉獻,因為我們平凡的生命只有在奉獻中,才能得到升華和完善。
是的,我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以學(xué)蓋秋生,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖然平凡,一樣能走向不平凡。 朋友們,讓我們在這里亮出鮮紅的旗幟:在平凡中,讓我們奉獻。 謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
1、我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
*年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。
2、那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。
這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
3、今天,我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來,我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。
在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。
4、有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學(xué),成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關(guān)心拉近與客戶的距離。
去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農(nóng)村里賺點錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關(guān)愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進,比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
5、工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會必談服務(wù),每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:曉兵啊,×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領(lǐng)導(dǎo)無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最后一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調(diào)送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風(fēng)下雨,每天我都搶著跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進個人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內(nèi)心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細(xì)微的成績,卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護,這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。
6、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命,挺進未來。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,朋友們:
大家好!
我叫鄢朋,曾是軍人,為能保家衛(wèi)國感到無尚榮光!我也曾是一名基層堤防衛(wèi)士,戰(zhàn)斗在驚濤拍岸的千里漢江。
我們后勤服務(wù)中心承擔(dān)著局機關(guān)及宿舍大院水、電、氣的供應(yīng)和管理,車輛調(diào)度、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)及設(shè)施維修。后勤服務(wù)中心全體同志深感任務(wù)艱巨、使命光榮。多年來,我們始終繃緊“后勤服務(wù)工作無小事”這根弦,堅持做到甘于平凡、樂于奉獻,從點滴做起、腳踏實地,全心全意多辦實事,竭盡全力為全局干部、職工排憂解難。
在我的身邊有這樣一群人,他們勤奮上進,在平凡的工作崗位上默默奉獻;他們沒有什么豪言壯語,卻有著一顆熱誠服務(wù)的心;他們處在輔助的地位,卻自強不息,以不懈的努力書寫著后勤工作的感人事跡。
這是一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年犖。我是剛從基層抽調(diào)上來的,走進后勤服務(wù)中心給我的第一印象就是“辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅,每一個地方都是那么一塵不染;工作同事和諧可親,每一句話都是那么貼心溫暖”,也許你認(rèn)為這些事情根本不值一提,但我卻在他們的舉止言行中真切地感受到了他們嚴(yán)格的管理和熱情、周到的服務(wù)。
現(xiàn)任后勤服務(wù)中心主任,是我見過為數(shù)不多的工作能力強,工作作風(fēng)扎實,事事處處能身先士卒的好干部,在這次防汛抗洪的戰(zhàn)斗中,無論是在車輛的維護、調(diào)配、行車安全和油料的供應(yīng),以及機關(guān)后勤保障方方面面的工作無一不是在他的精心安排下緊張有序地高速運轉(zhuǎn),他自己更是不分上下班,一切以抗洪為重,一直堅持到防汛結(jié)束,處理完各種善后工作后才轉(zhuǎn)入正常工作崗位。他真正把黨員的模范帶頭作用落實到了具體的行動上,忠實地維護單位和群眾利益,吃苦在前,享受在后,勤奮工作,充分發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績。
他們始終把學(xué)習(xí)放在首位。在不斷的學(xué)習(xí)中強化自己的專業(yè)技能,在工作中,牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標(biāo),對車輛及時檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。嚴(yán)格自律,努力搞好服務(wù),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,做到隨叫隨到,服務(wù)周到,聽從指揮,自覺維護單位和個人形象。今年汛期,黨員曾濤同志在得知汛情嚴(yán)峻,含淚拋下在武漢做手術(shù)的女兒,不顧自己患重感、咽喉腫痛,一邊打點滴、一邊吃藥,晝夜奔波在漢江、東荊河大堤的各個險工險段上。黨員王健同志得知汛情緊急,將小孩交給愛人,主動請戰(zhàn)到最艱苦的地方。連續(xù)作戰(zhàn)二十天,任勞任怨。黨員劉先君同志,重感,高燒39度,仍然堅持防汛深夜值班。
近年來,不管是漢江局的干部職工,還是外單位來漢江局辦事的客人,都驚喜地發(fā)現(xiàn)漢江局的燈更亮了,樹木、草坪更綠了,辦公環(huán)境更整潔了。
就是這樣一支特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別會服務(wù),默默作奉獻的隊伍。就是這樣一群用實際行動建設(shè)漢江的人,它使我看到了錦繡漢江的美好明天,感受到了楷模就在我身邊。
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