【精華】新年工作計劃模板9篇
時間一晃而過,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?好的工作計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的新年工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新年工作計劃 篇1
在談及廚房管理之前,首先對于廚房員工乃至整個餐飲部、酒店將倡導(dǎo)和崇尚的風(fēng)氣加以陳述。
一、倡親密風(fēng)尚——所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。
二、提倡團結(jié)風(fēng)尚——所謂團結(jié),即全體員工分工明確,又互相合作,是目標(biāo)一致下的團結(jié)。這種團結(jié)是企業(yè)實現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證,是企業(yè)發(fā)展的動力,團結(jié)才能使員工同心同德,并肩工作。
三、提倡互助風(fēng)尚——所謂互助,即員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關(guān)心互相愛護和幫助。
四、提倡友愛——即員工彼此友好相處,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎(chǔ),只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴于律已,寬于待人。
五、提倡勤儉風(fēng)尚——所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業(yè)的寶貴財富,而厲行節(jié)約,反對浪費,同樣是企業(yè)興業(yè)之道。
六、提倡尊重風(fēng)尚——所謂尊重,即是企業(yè)內(nèi)部盡管有職務(wù),工種之分,但企業(yè)的每個成員都要能彼此尊重,不輕視他人,多看別人的優(yōu)點,多向別人學(xué)習(xí),能尊重別人的人格、知識、技術(shù)和勞動乃至生活習(xí)慣。
七、提倡合作風(fēng)尚——所謂合作,即工作盡管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以鄰壑,不論份內(nèi)外的事才都能關(guān)心,盡心盡力地去做,主動幫助別人。
八、提倡信任風(fēng)尚——所謂信任,即企業(yè)的管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌,信得過,不以勢壓人,不欺上瞞下,能選賢任能,知人善任,唯才是舉,做到用而不疑。上下都能坦誠相見,熱忱相待。
總之,企業(yè)風(fēng)尚所涉及的方面很廣,它實際是企業(yè)員工長期自覺形成的良好風(fēng)氣。這種風(fēng)氣,做為廚房管理者將極力指導(dǎo),使整個廚房組成員都具有良好的風(fēng)尚和精神面貌,也相信整個酒店都表現(xiàn)出良好的風(fēng)氣,因為這些將是企業(yè)的巨大精神財富。
綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內(nèi)工作,再加以管理必然會樹立良好的企業(yè)形象,才能無暇地參與到市場競爭中去,為利于開拓市場與產(chǎn)品。擴大影響和信譽,制訂該系列管理計劃。
新年工作計劃 篇2
在過去的一年里,我們的書法協(xié)會度過了美好的一年。在過的一年里,我們協(xié)會的成員積極參加各項全國的作品大展和作品比賽,取得了很好的成績和社會效應(yīng),這是我們協(xié)會一直努力才迎來的成果。
在新的一年里,我們要制定好新的書法協(xié)會工作計劃,讓我們的協(xié)會在新的一年里能夠迎來新的爆發(fā),讓我們協(xié)會的會員能夠在新的一年取得更好的成績。
今年校書協(xié)的工作重點主要圍繞以下六個方面展開:
一、理順協(xié)會內(nèi)部關(guān)系,加強?h溝通合作
書協(xié)的工作,諸如在活動的組織開展,書法新人、骨干的培養(yǎng)等方面,協(xié)會、女書協(xié)等二級協(xié)會的通力合作。只有相互配合,才能把各項工作做好。所以,在今后的工作中,應(yīng)加強?h(區(qū))書協(xié)之間的溝通與合作。
二、加強展覽組織宣傳,擴大書協(xié)社會影響
書協(xié)的團體性質(zhì)決定書協(xié)要發(fā)展,很重要的一點是加強書法展覽、活動的策劃、組織和宣傳,讓全校民眾都來關(guān)注xx的書法事業(yè)。只有得到社會的普遍認可,才能擴大校書協(xié)在書壇的影響,以便得到全社會的關(guān)心、支持。為服務(wù)社會,校書協(xié)計劃在今年舉辦“xx校慶祝建國xx周年”書法作品展。
三、確立新人培養(yǎng)機制,推進書協(xié)持續(xù)發(fā)展
協(xié)會要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。只有確立發(fā)現(xiàn)新人、培養(yǎng)新人的機制,讓新人不斷涌現(xiàn),才能推進校書協(xié)的持續(xù)發(fā)展。今年工作的重點有兩項:其一,抓好“浙江書法新人展”的活動組織、作品選拔、重點輔導(dǎo)活動;其二,恢復(fù)新會員的報送和審批工作。
四、利用有效途徑,提升骨干創(chuàng)作水平
欲振興xx書法,得提升創(chuàng)作骨干們的創(chuàng)作與學(xué)術(shù)水平。今年應(yīng)圍繞xx校省級會員作品展、xx書法精英展、全國楹聯(lián)展、全國x屆青年展、全國蘭亭書法展等展覽,積極開展作品研討、加工活動;并擬在適當(dāng)時間,邀請名家前來指導(dǎo),以切實提高我校的書法創(chuàng)作水平。
五、完善會員交流平臺,拓展學(xué)術(shù)交流空間
建立會員間相互交流的平臺,對增進彼此的友誼,改善我校書法氛圍很有裨益。今年,書協(xié)計劃搞好書法沙龍建設(shè)(聯(lián)合各縣區(qū)書協(xié))、繼續(xù)辦好“××?xí)ňW(wǎng)”。
六、建立專業(yè)小組,有序開展書法活動
專業(yè)學(xué)術(shù)小組的建立,有助于發(fā)揮創(chuàng)作骨干的優(yōu)勢,以點帶面,有序地開展書法活動。為此,書協(xié)會擬于今年設(shè)立三個小組:學(xué)術(shù)理論組、創(chuàng)作評審組、教育培訓(xùn)組。
上面我們制定的新一年的書法協(xié)會工作計劃,已經(jīng)將新一年我們的工作完整的概括好了,只要我們按照計劃來,相信我們協(xié)會的工作一定會取得更好的成績。
新年工作計劃 篇3
1.客服部工作時間安排為7:00-14:00 14:00-21:00,在小區(qū)住戶增加到一定程度,工程部開始24小時值班后,客服部門將同時實行24小時工作制;
2.結(jié)合實際,配合工程部制定出有償及無償服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn),并將其通知到每戶業(yè)主;
3.繼續(xù)開展登門拜訪工作,但不集中于某一時間段,減少客戶被打擾的厭煩感?头藛T每人每月拜訪戶數(shù)不得少于4戶,并在回訪中充實、完善客戶資料;
4.小區(qū)住戶更新速度加快,客服部在5月及11月開展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動,在活動中強化管理處在居民中的印象。
5.尋找一切提供專業(yè)服務(wù),可以和我處合作的專業(yè)公司,為小區(qū)住戶提供更全面、更專業(yè)的服務(wù),例如:清潔、家政/保姆、寵物看護等;
6.開展小區(qū)文化活動,例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡,春、冬季運動會等;將南會所活動中心的管理方案和收費標(biāo)準(zhǔn)公示,落實管理人員,盡快將活動中心開放;
7.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)等方式來提高服務(wù)技能。
8.落實房源,尋找客源,努力發(fā)展屬于本公司的租戶;
9.不再將催費工作集中在一個時間段,將催費融于日常工作中。
新年工作計劃 篇4
20xx年編織三車間完成產(chǎn)量104750㎡,平均班產(chǎn)(含開頭班)10.9米,正品率99.71%,年產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高,平均班產(chǎn)創(chuàng)歷史新高,員工穩(wěn)定性創(chuàng)歷史最高,員工精練度最高,產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定提高,除上述重要指標(biāo)外,本年度支撐性,長遠性,突破性工作如下:
一,工資制度方面:
——1)實現(xiàn)保全工績效工資改革:結(jié)合以前編織三車間生產(chǎn)不連續(xù)的特殊現(xiàn)狀,著力于全面體現(xiàn)保全工作績效,調(diào)動保全提高工作質(zhì)量的積極性,本年度3月份起開始對保全工工資計算辦法進行大幅度創(chuàng)新性調(diào)整,突出產(chǎn)量考核和質(zhì)量,日常表現(xiàn)考核,3月底開始形成實施方案,4月份付諸實施,效果十分理想,根據(jù)工作績效使工資收入適當(dāng)拉開差距,有效的調(diào)動了保全工作積極性。
——2)落實工作考核,實現(xiàn)浮動收入措施:3月份,以公司“操作能手”新辦法實施為契機,將各班組當(dāng)月質(zhì)量,設(shè)備保養(yǎng),日常表現(xiàn)納入考核,根據(jù)三項積分確定獎金情況,有效的提高了員工參與質(zhì)量管理,設(shè)備保養(yǎng)的積極性,員工工作質(zhì)量有很大提升。
——3)拿出了新的工資分配草案:實現(xiàn)與產(chǎn)值分配對接,各崗位,各種緯密地毯按比例升降,新辦法更加合理,節(jié)后實施。
——4)成功完成低收入崗位工資二次分配改革:有效的保證了員工隊伍穩(wěn)定,員工流動性創(chuàng)歷年最低。
二,成本控制方面:配合公司成本控制需要,從3月份-5月份起對地毯件件稱重,控制絨高,5月底起以此為依據(jù)調(diào)低絨紗單耗,有效降低了成本;9月份再次進行摸底調(diào)查后,在保證毯面質(zhì)量的前提下,再次降低絨高0.1mm,經(jīng)實施至今效果明顯。
三,員工培訓(xùn)方面:
——1)全面更新各崗位操作規(guī)程:車間先后全面更新制訂《紗架工崗位技能培訓(xùn)簡明教材》,《織機安全操作簡明規(guī)程》,《紗板工安全操作規(guī)程》,《絡(luò)筒機安全操作規(guī)程》,《阿克明整經(jīng)機操作規(guī)程》,《砂輪機安全操作規(guī)程》6個操作規(guī)程,新規(guī)程更加突出重點,難點和可操作性,且內(nèi)容更加全面,詳實,為今后的員工培訓(xùn)提供了很好的教材,為員工規(guī)范操作提供了依據(jù)。
——2)全面開展崗位技能競賽,促進提高員工總體素質(zhì):3-7月份,車間制訂了詳細,系統(tǒng)的崗位技能競賽計劃,分別對保全,主操作,紗板,紗架,修補,絡(luò)筒車間6個崗位進行了6次勞動技能競賽,競賽活動更加突出實用性,考核結(jié)果公布,并對成績突出者實施了激勵。
四,設(shè)備管理方面
——1)編寫完成《實習(xí)保全快速入門手冊》:內(nèi)容涉及實習(xí)保全須知,保全工素質(zhì)及技能要求,實習(xí)保全快速入門訣竅,新手如何盡快進入工作狀態(tài),保全最致命的問題等6項內(nèi)容,為培養(yǎng)保全快速入門提供了良好,簡明的教材。
——2)完成3號機底刀改造及盛紗器更換工作:改造后有效降低了設(shè)備損耗,減輕了保全工作負擔(dān),提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
——3)制作完成升降機:針對目前車間女工多,運線上機勞動強度大的問題,結(jié)合阿克明紗架特點及紗架后空間位置,經(jīng)過近半個月時間,利用長期廢棄的電葫蘆及廢料,自主設(shè)計制作可移動電動升降機一臺,此升降機一次最多可提升紗線500kg,最高提升高度2.3米,可在車間所有織機上移動使用,經(jīng)試用,該升降機升降快捷,平穩(wěn),安全性高,操作簡便,大大降低了工人勞動強度,員工普遍反映使用效果良好。
五,產(chǎn)品質(zhì)量方面:在鞏固以往產(chǎn)品毯面質(zhì)量的前提下,攻堅治理荷葉邊:
、3月份入手攻堅解決成品地毯荷葉邊問題,5月份根據(jù)治理經(jīng)驗制訂出《阿克明地毯消除“荷葉邊”控制辦法》,地毯荷葉邊問題比以往有很大改觀;
、9月份在之前治理成品荷葉邊的基礎(chǔ)上,著手攻堅解決半成品荷葉邊問題,經(jīng)過近兩個月的努力,半成品荷葉邊由以往的3公分降為1公分以下,治理荷葉邊問題取得突破性進展。
六,安全生產(chǎn)方面:通過堅持不斷的安全教育,和對設(shè)備安裝護欄,堅持檢測安全探頭等措施,編三車間本年度沒有發(fā)生大的安全事故。
七,20xx年重點工作計劃:
——1)進一步落實各崗位工作考核。
——2)設(shè)備管理,改造工作實現(xiàn)新的突破。
新年工作計劃 篇5
一、納新
1、前期宣傳
a)食堂、主教樓設(shè)報名點
b)橫幅
c)海報
d)新生群、微博、微信
2、筆試
3、面試(重點尋找擅長寫作及會排版的同學(xué))筆試主要以開放性問題為主,考察學(xué)生對宣傳部的認識。
問題:
1、你對編輯部怎么看?為什么要加入編輯部?
2、據(jù)你了解,編輯部的日常工作主要有哪些?
3、如果你當(dāng)選為編輯部的干事,你會怎樣去開展工作?
4、怎樣處理好工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系?
面試主要分為自我介紹(2分鐘)和提問(3分鐘)兩個環(huán)節(jié)。主要為面對面的交流,通過交流和觀察學(xué)生的言談舉止,進一步了解本人的興趣、愛好、特長以及工作能力,側(cè)重考察學(xué)生的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。
二、工作安排
每學(xué)期兩期的《紡服青年》,分別定于10月中旬和12月中旬,以及團訊。本學(xué)期的重點在于擴大《紡服青年》的影響力,鼓勵學(xué)生投稿,以及向二級分院征稿,以提高同學(xué)們的文學(xué)修養(yǎng),提高《紡服青年》在全校的影響。堅持三步走戰(zhàn)略,即征稿、審稿、出刊,將工作落實到實處,把《紡服青年》辦的越來越好。征稿的前期準(zhǔn)備工作:由于團刊常年征稿,要提前做好團刊的征稿宣傳工作,讓廣大師生及各分院能夠及時了解團刊的欄目設(shè)置、來稿要求、審稿制度和校稿流程等。為下期團刊的出版工作奠定基礎(chǔ)。
三、管理、培養(yǎng)
招納的新干事,沒有從事過編輯部工作,對編輯部的工作也不太了解。因此,干事的培訓(xùn)為重中之重。借鑒以往的經(jīng)驗,并合部中的實際情況,培養(yǎng)計劃可大致分為以下四個階段:
1.逐漸深入接觸編輯部工作,由部長協(xié)作干事,加強干事與干部之間的交流和合作,讓他們邊干邊學(xué),不斷提高;
2.開始較獨立地完成工作,注重發(fā)揮專業(yè)特長,由部長把好質(zhì)量關(guān)。
3.組織干事積極參加各種征文活動。既可以提高編輯部干事的寫作能力,又能夠讓干事們在社團工作之余有所收獲。
4.注重培養(yǎng)干事的主觀能動性、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和團隊精神,為更好的進行工作奠定基礎(chǔ)。
5.聯(lián)合其他部門組織一些活動,例如短途旅行,增進不同部門干事之間、新干事與部長之間交流,增強學(xué)生會干事們的團友愛。
6.組織一次編輯部內(nèi)部的交流會,邀請曾擔(dān)任干事的大二的學(xué)長學(xué)姐對新干事的工作給一些有經(jīng)驗的建議和幫助,具體給新干事講解一下團刊、團訊的編寫,以及征文活動的流程,要注意的問題。為新干事更好的做好工作打好基礎(chǔ),也對宣傳工作有更多了解。
四、健全和規(guī)范
1、通過獎勵制度促進干事積極性,留住干事。
2、出勤情況與獎學(xué)金成績掛鉤。每一次活動現(xiàn)場干事需要自己手機拍照和一句話感受,簽到。對收集上交上來的干事活動照片、感受進行整理,裝訂成冊制作成一本相冊,可以促進發(fā)揚學(xué)生會文化。
3、配合其他部門擔(dān)任宣傳任務(wù)時,需提前一周跟宣傳部干事海報組和新聞報道組組長通知,以更有效的幫助其他部門宣傳活動。比如維權(quán)部門剛成立,影響力和號召力都不夠,我覺得可以下達給分院每班都設(shè)一個維權(quán)委員,通過前期海報宣傳維權(quán)委員動員開展維權(quán)集號——我有問題我來說手機隨手拍活動,對學(xué)校的大大小小問題在微博及微信平臺進行檢舉,對提出有效的意見建議的同學(xué)進行獎勵。
新年工作計劃 篇6
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們得管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效得管理員工》等。這些課程得設(shè)置,在拓展中層管理人員得管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中得各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間得感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工得服務(wù)意識,提高他們得綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員得五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次得人力資源組織得大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房得服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示得形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)得問題進行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示,提升了貴賓房得服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實習(xí)生作為餐飲部人員得重要組成部分,能否快速得融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》得專題培訓(xùn),其目得是調(diào)整學(xué)員得心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程得設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分得思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變得不適應(yīng)而造成得不滿情緒,加快了融入餐飲團隊得步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓(xùn)得目得是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位得現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好得制度,要有好得執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠得具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力得貫徹,以案例分析得形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”得重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新得認識和理解,在管理思想上形成了一致。
新年工作計劃 篇7
從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間企業(yè)的`安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在企業(yè)內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將企業(yè)員工的信息向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助企業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)完善企業(yè)各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加企業(yè)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為企業(yè)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
企業(yè)前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
新年工作計劃 篇8
保安部緊緊圍繞賓館加強細節(jié)管理,更好的為干警、賓客服務(wù)的經(jīng)營管理目標(biāo),認真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點、改正不足;第二:進一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,加強細節(jié)管理和培訓(xùn),從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將20xx年工作計劃制定如下:
一、自身方面:
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀(jì)律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個細節(jié)工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責(zé)任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓(xùn),(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀(jì)律等)要求員工嚴格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面:
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面:
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核, 增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加強對員工安全意識方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強成本控制,首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費,第三:對員工進行思想教育,增強員工節(jié)約意識,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻。
以上這些為保安部20xx年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調(diào)整和完善,我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創(chuàng)佳績。
新年工作計劃 篇9
為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強規(guī)范專業(yè)管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范專業(yè)管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決 加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
5、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,
6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當(dāng)日工作.
7、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,維護店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項制度的專業(yè)管理.
總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
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