精選年度工作總結(jié)范文匯編九篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想，把保密工作放在重要位置上，長(zhǎng)抓不懈。
今年以來(lái)，我局將保密工作列入重要的議事日程，確立了“保密工作無(wú)小事”的思想理念，把“明確責(zé)任、落實(shí)制度、加強(qiáng)管理、保住秘密”作為保密工作的總思路，從組織建設(shè)入手，將保密工作擺在了突出位置。上半年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子人員調(diào)動(dòng)，根據(jù)工作需要我們及時(shí)調(diào)整了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由單位一把手親自掛帥擔(dān)任保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)保密工作總負(fù)責(zé)；由一名副局長(zhǎng)直接分管保密工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促、檢查保密事務(wù)，及時(shí)處理保密工作中的重大問(wèn)題和失泄密事件；領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各科室科長(zhǎng)組成，加強(qiáng)對(duì)全體干部職工的保密教育度。
二、加強(qiáng)教育，完善制度，切實(shí)提高保密意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》和《保密法實(shí)施辦法》，觀看保密警示教育片，切實(shí)開展好保密工作的教育與宣傳。及時(shí)傳達(dá)貫徹省、市、區(qū)保密工作會(huì)議精神，嚴(yán)肅保密工作紀(jì)律，發(fā)生失密、泄密，視情節(jié)輕重、危害大小，依據(jù)國(guó)家有關(guān)保密規(guī)定給予批評(píng)教育或處分。20xx年度，我局沒(méi)有發(fā)生失泄密事件和違反保密法規(guī)的現(xiàn)象。
三、實(shí)事求是，認(rèn)真做好保密工作。
1.加強(qiáng)對(duì)機(jī)密文件、材料的管理。文件的起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專人負(fù)責(zé)。凡屬機(jī)密文件、材料、一律由辦公室保管，不得任意交他人代收代轉(zhuǎn)。全面執(zhí)行《國(guó)家秘密載體保密管理規(guī)定》，密級(jí)文件在收發(fā)、傳遞、使用、保管和清退等各個(gè)環(huán)節(jié)做到登記明確、手續(xù)清楚。規(guī)定文件不準(zhǔn)帶入家中及公共場(chǎng)所，向外借閱文件、檔案均應(yīng)由單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，做到了上繳文件齊全，沒(méi)有丟失現(xiàn)象。嚴(yán)禁將機(jī)密文件和材料帶出機(jī)關(guān)，確因工作需要必須隨身攜帶機(jī)密文件、材料外出，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，使用專用文件箱（包）攜帶。凡到上級(jí)機(jī)關(guān)參加的各類會(huì)議所發(fā)的文件、資料，會(huì)后一律交辦公室文書登記保管，需用時(shí)，辦理借閱手續(xù)。領(lǐng)導(dǎo)干部工作調(diào)動(dòng)的，認(rèn)真做好所有文件、資料、刊物的清退存放工作。檔案室嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，各辦公室每天午休或下班前都檢查文件、材料是否收好，文件柜、門窗是否關(guān)嚴(yán)鎖好，有關(guān)火災(zāi)隱患等，防止意外事件發(fā)生，確保文件資料的絕對(duì)安全。
2.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的保密管理。貫徹落實(shí)《中共中央保密委員會(huì)關(guān)于嚴(yán)禁用涉密計(jì)算機(jī)上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的通知》，堅(jiān)持“誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹抓好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)保密管理工作的落實(shí)。根據(jù)“誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的'原則，今年上半年我局對(duì)所有的計(jì)算機(jī)進(jìn)行逐臺(tái)檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)涉密信息的計(jì)算機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)。部分辦公室的計(jì)算機(jī)安裝了隔離卡，將政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行物理隔離，杜絕泄密隱患。另外，在積極做好日常保密工作管理的同時(shí)，我一年來(lái)，我局在保密工作方面取得了良好的成績(jī)，但是保密工作不是一勞永逸，我們的工作還存在一些差距和不足。在新的一年，我們將在區(qū)保密部門的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，把我局的保密工作做得更好。
年度工作總結(jié) 篇2
今天我們以愉悅的心情，迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。過(guò)去的一年，是對(duì)**酒店發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事長(zhǎng)英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，使**酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，**酒店在漳浦乃整個(gè)漳州的知名度也擴(kuò)大了。今天我作為**酒店總經(jīng)理，向大家作20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排。
一、回顧20xx年的主要工作
20xx年的工作可以概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)要抓”，詳細(xì)的說(shuō)就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌;抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行闡述。
1. 一個(gè)中心：以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須遵守的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的，要付諸行動(dòng)從多方面著手：通過(guò)了解顧客的需求，提高員工素質(zhì)，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。
2. 兩個(gè)重點(diǎn)：重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌。
重管理樹形象：科學(xué)決策，群策群力，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的.管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。通過(guò)動(dòng)員，增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長(zhǎng)效機(jī)制;規(guī)范了學(xué)習(xí)要求;破除了無(wú)所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
重發(fā)展強(qiáng)品牌： 20xx年，**酒店全年客房入住率達(dá)%，平均房?jī)r(jià)元/間，餐廳就餐率達(dá)%，日均收入萬(wàn)元，在漳浦同行業(yè)中處于前列。這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量的提高。作為漳浦第一家四星級(jí)酒店，我們有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但也深知行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，
1.誰(shuí)能穩(wěn)住更多的客源，誰(shuí)就能達(dá)到更長(zhǎng)久的可持性發(fā)展，20xx年酒店積極尋找客源，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析本縣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無(wú)失誤，得到了縣委縣政府的充分肯定。
2.加大酒店宣傳和營(yíng)銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源，努力提高服務(wù)意識(shí),全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起**酒店品牌。
3. 三個(gè)要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效。
抓安全生產(chǎn)：酒店堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全無(wú)小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強(qiáng)了對(duì)餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責(zé)任到人;堅(jiān)持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查，并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改;工程保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時(shí)，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識(shí)。
抓文化培訓(xùn)：酒店一直把對(duì)企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，完善培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn)，將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，建立健全班前例會(huì)制度，以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作，安排當(dāng)天的工作。注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對(duì)客服務(wù)。要求在對(duì)客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑?dāng)U大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評(píng)出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是**酒店人的驕傲，我們要向她們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)她們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學(xué)習(xí)她們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
抓節(jié)能增效：首先，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理。經(jīng)營(yíng)部門按月核算收支，分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取對(duì)策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核，避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項(xiàng)管理費(fèi)用。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格堅(jiān)持審批制度，用多少采購(gòu)多少，采購(gòu)部門及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系，并配合做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對(duì)員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo)，提高了酒店職工的節(jié)約意識(shí)。對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、
修舊如新的原則，注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)，總結(jié)改進(jìn)錯(cuò)誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式，防患于未然;將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣。
當(dāng)然在一年中，酒店也突出了一些存在的問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴反饋的意見，有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面：
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、員工隊(duì)伍不夠完善，員工流動(dòng)率過(guò)高。
3、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實(shí)可行的“績(jī)效考核”;執(zhí)行的隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
5、營(yíng)銷部未形成強(qiáng)有力的客戶團(tuán)隊(duì)。
總之20xx年取得的成績(jī)都?xì)w功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，**酒店在過(guò)去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更大的進(jìn)步，我們**酒店人可以自豪地說(shuō)：是我們譜寫了**酒店新的輝煌篇章。
二、部署20xx年度工作
20xx年，我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待進(jìn)一步提高，客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提升。根據(jù)董事長(zhǎng)的要求，我們今年的營(yíng)業(yè)收入要比去年增幅%。只要我們積極改革挖潛，完成任務(wù)我們是有信心的，在我們面前是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，在**酒店人面前沒(méi)有攻不下的難關(guān)，我相信只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
為圓滿完成20xx年全年任務(wù)指標(biāo)，我們必須努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
1. 內(nèi)挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷全同服務(wù)上下功夫。**酒店上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷。建立客戶檔案，了解客人的愛好，無(wú)微不至地做好服務(wù)工作。為擴(kuò)大**酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機(jī)會(huì)，開展豐富多彩的特色促銷活動(dòng)。作個(gè)有心人，商機(jī)到處有，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、送上門、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠等多種形式，讓顧客了解**酒店，享受**酒店的服務(wù)。
2. 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)先活動(dòng)，為員工展示才華提供舞臺(tái)。繼續(xù)評(píng)選季度優(yōu)秀員工活動(dòng)，對(duì)于當(dāng)選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據(jù)。在全公司營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3. 做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，一切為了顧客的需要�？头坎俊⒉惋嫴渴枪镜牡谝痪�，直接為顧客服務(wù)，代表著**酒店的形象，**酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務(wù)。認(rèn)真總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客開心而來(lái)、滿意而歸，爭(zhēng)取百分百的回頭率。其他各部門除了出色完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務(wù)保障工作。財(cái)務(wù)部要及時(shí)準(zhǔn)確、公平、合理地處理好涉內(nèi)涉外財(cái)務(wù)，做好商品、物資采購(gòu)，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運(yùn)行，設(shè)備完好無(wú)損，節(jié)能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績(jī)效考核、薪資管理及員工培訓(xùn)工作。
今年是**酒店大酒店開業(yè)的第六年，也是漳浦成為優(yōu)秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個(gè)大好時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù)，需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更需要全體同仁的共同努力，讓我們團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)**酒店經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn)，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)?yōu)?*酒店奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為**酒店品牌而努力奮斗!
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年是宣城分公司技術(shù)質(zhì)監(jiān)部成長(zhǎng)的關(guān)鍵一年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹總公司質(zhì)量管理的總體方針，認(rèn)真執(zhí)行工程建設(shè)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，緊密聯(lián)系實(shí)際，不斷努力，克服了底子薄、任務(wù)重的重重困難，各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)督工作都取得了顯著作用。前事不忘后事之師，現(xiàn)將本年度的工作情況進(jìn)行回顧總結(jié)。
一、技術(shù)交底
技術(shù)質(zhì)監(jiān)部嚴(yán)格按照工程建設(shè)法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、宣城市地方標(biāo)準(zhǔn)（《宣城市住宅工程質(zhì)量通病防治實(shí)施規(guī)定》等）的要求，在各單位工程開工之初即組織編制了《技術(shù)交底》，內(nèi)容包含施工技術(shù)交底和工程質(zhì)量交底，并隨工程進(jìn)度、特殊環(huán)境等情況同步更新，嚴(yán)控交底手續(xù)，嚴(yán)查交底成果。
二、質(zhì)量檢查制度
每月定期（15-20日綜合大檢查評(píng)比）、不定期（抽查、巡查）對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量檢查，督促各項(xiàng)目部加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理，切實(shí)做好自檢、互檢、交接檢，確保不發(fā)生較大的質(zhì)量事故。對(duì)檢查出的質(zhì)量問(wèn)題督促項(xiàng)目部及時(shí)整改，未及時(shí)整改到位即進(jìn)行相應(yīng)處罰；
三、質(zhì)量檢查整改單
在每一次檢查后對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題下發(fā)《質(zhì)量技術(shù)部檢查記錄》，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽收，要求限期整改并組織復(fù)查。對(duì)整改單未限期回復(fù)將給予警告，多次逾期將進(jìn)行相應(yīng)處罰。每月對(duì)整改單進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，存在的共性問(wèn)題將上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，申請(qǐng)書面通知后下發(fā)各項(xiàng)目部；個(gè)別存在的問(wèn)題監(jiān)督整改，杜絕再犯。
四、參與驗(yàn)收及協(xié)調(diào)工作
對(duì)各項(xiàng)目部分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收的內(nèi)容提前進(jìn)行檢查，待自檢合格后組織各單位進(jìn)行驗(yàn)收及協(xié)調(diào)工作，單位工程合格率為100%，力爭(zhēng)優(yōu)良率為10%，分部分項(xiàng)一次驗(yàn)收通過(guò)率為90%。
本年度工程質(zhì)量管理情況總的概述報(bào)告：無(wú)質(zhì)量安全隱患，未出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。
回顧一年來(lái)的工作，技術(shù)質(zhì)監(jiān)部圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是分公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；
二是分公司其他部門的大力配合；
三是本部門成員的`團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還有存在不足之處，如工作內(nèi)容的精力分配不合理，有顧此失彼的現(xiàn)象等等，這些都有待于在今后的工作中改進(jìn)和提高。
年度工作總結(jié) 篇4
一、全年工作情況
(一)明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)20xx年對(duì)我們廣州工程處來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長(zhǎng)、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對(duì)困難，我一面分析生產(chǎn)形勢(shì)，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力，千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對(duì)施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專業(yè)辦公會(huì)，幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
5、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料，并與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
(二)加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育，強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證了昆大管線項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的.學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
四、存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，使昆大管線項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 篇5
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同事的大力幫助下，我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較上一年無(wú)論在思想上，還是在工作上，都有了較大的進(jìn)步。為了更好的開展下一年的工作，對(duì)自己本年的工作以及成績(jī)作一個(gè)評(píng)定，特此個(gè)人評(píng)價(jià)如下：
一、思想方面
本人一貫愛崗敬業(yè)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對(duì)待工作首先就要看怎樣去看待這份工作，是累的、苦的，能踏踏實(shí)實(shí)去做將心放入這個(gè)組織當(dāng)中去。要做好一件事，答應(yīng)去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如實(shí)講出來(lái)。我時(shí)刻要注意到這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，它所凝集的是一股強(qiáng)大的力量。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個(gè)人的力量是非常小的，始終離不開大家。事業(yè)單位工作人員年度考核個(gè)人總結(jié)
在工作中，我能認(rèn)真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法，時(shí)刻反思自己，下一步應(yīng)該怎樣去做。凡事從大局出發(fā)，拋開個(gè)人主義。與人溝通、交流，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。一年來(lái)，正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài)、合作的精神，使得工作推進(jìn)的相當(dāng)順利。
以一個(gè)學(xué)習(xí)的.心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，多聽少[www。t262。com］說(shuō)，認(rèn)真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學(xué)到的卻是完全不一樣的。用心體會(huì)才明白，你所學(xué)到、得到的在無(wú)形之中能夠體現(xiàn)的出來(lái)。不斷增強(qiáng)自己自信心，對(duì)自己所做的更加堅(jiān)定。一年來(lái)在這方面也進(jìn)步不少。
二、工作方面
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，拓寬工作思路。主動(dòng)改進(jìn)工作方法，發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問(wèn)題，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，善意提醒同事。
在實(shí)踐中不段學(xué)習(xí)、總結(jié)，在每一次的活動(dòng)開展中，都能積極組織。對(duì)待工作的態(tài)度可以知道自己在工作中是怎樣的心態(tài)。因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉，一種機(jī)會(huì)，不管什么樣的工作，什么樣的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能讓我知道做什么樣的事需要什么樣的方法，拓展自己的工作能力與思路。幼兒園園長(zhǎng)年度總結(jié)
總之，一年的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂，什么都不會(huì)。雖然我要學(xué)習(xí)的還很多，跟優(yōu)秀的同事相比，還有很大差距。但對(duì)于我自己目前的工作已經(jīng)能很好的去做，去處理，相信我在今后能做的更好。
年度工作總結(jié) 篇6
立足市情，著眼大局，全面提升人才工作服務(wù)全局的能力和水平
1、跟進(jìn)新上項(xiàng)目和新建企業(yè)，積極提供各類人才服務(wù)。走訪工業(yè)園區(qū)風(fēng)電企業(yè)，了解企業(yè)規(guī)模現(xiàn)狀和用工需求，及時(shí)掌握企業(yè)信息，并將人才中心業(yè)務(wù)打包向企業(yè)進(jìn)行介紹和推薦，解決企業(yè)從招聘員工到后續(xù)服務(wù)的一系列問(wèn)題，受到了企業(yè)好評(píng)。繼續(xù)加強(qiáng)與外省市企業(yè)的聯(lián)系，拓展業(yè)務(wù)范圍，拓寬就業(yè)渠道。與額濟(jì)納旗三和化工有限公司、中海油新能源玉門風(fēng)電有限公司等5家大型企業(yè)建立了長(zhǎng)期輸送勞務(wù)用工合作機(jī)制。為新疆金風(fēng)科技有限公司酒泉生產(chǎn)基地等長(zhǎng)期合作單位代招工作人員，按照要求，組織篩選應(yīng)聘者，累計(jì)為代招17人次，成功推薦就業(yè)并由派遣部簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議15人。為求職者提供了較好的工作機(jī)遇，也為部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)作創(chuàng)造了條件。
2、以人力資源市場(chǎng)和社會(huì)保障服務(wù)中心建設(shè)為契機(jī)，不斷推進(jìn)市場(chǎng)建設(shè)步伐。成立了市場(chǎng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，抽調(diào)工作人員專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作，局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)出擊，多次到省上進(jìn)行對(duì)接，積極與市國(guó)土局、規(guī)劃局進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取對(duì)人力資源市場(chǎng)建設(shè)的支持，特別是康市長(zhǎng)上任以來(lái)，非常關(guān)心市場(chǎng)建設(shè)，多次召集相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，現(xiàn)土地已經(jīng)基本確定，市場(chǎng)可研工作前期工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，只等市政府發(fā)文既可進(jìn)入實(shí)施階段。
3、大力開展人才交流工作，為招聘求職者搭建平臺(tái)。每月18日定期舉辦大型人才招聘會(huì)，針對(duì)企業(yè)需求和求職者的`需要，在元月舉辦了先鋒種業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)、3月8日舉辦了婦女節(jié)專場(chǎng)招聘會(huì)、肯德基專場(chǎng)招聘會(huì)。上半年共舉辦招聘會(huì)6場(chǎng)，有78家招聘單位參會(huì)。認(rèn)真做好招聘單位的后續(xù)服務(wù)工作，每月19號(hào)對(duì)企業(yè)進(jìn)行電話回訪，了解招聘單位招聘情況，對(duì)于沒(méi)有招聘到合適人員的單位，在一周內(nèi)為其推薦合適人才。大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員，及時(shí)對(duì)到期會(huì)員進(jìn)行審查，動(dòng)員他們續(xù)辦手續(xù)。目前發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員31家次，其中季度會(huì)員22家，半年會(huì)員4家，全年會(huì)員5家。同時(shí)，我們還加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)的聯(lián)系，赴城區(qū)17個(gè)社區(qū)、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行勞務(wù)輸轉(zhuǎn)宣傳,發(fā)放招聘信息，宣傳人才招聘會(huì)內(nèi)容，收集求職資料，豐富了人才儲(chǔ)備，建立了聯(lián)系社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
4、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，不斷完善人事代理和人才派遣工作。切實(shí)加強(qiáng)檔案管理，將檔案室現(xiàn)存檔案進(jìn)行清查，重新規(guī)整存放，登記造冊(cè);建立了檔案室存放記錄單，使檔案管理工作更加精細(xì)化、嚴(yán)格化、正規(guī)化;對(duì)零散調(diào)檔函件進(jìn)行清理規(guī)整，建立了電子版調(diào)檔函信息登記表，為以后隨時(shí)查閱提供了方便。辦理了酒泉衛(wèi)校、酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒泉人民醫(yī)院、惠民醫(yī)院、阿克塞事業(yè)單位招錄工作人員及縣市已落實(shí)就業(yè)單位學(xué)生檔案轉(zhuǎn)出和代理手續(xù)。
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年即將過(guò)去，近一年來(lái)，我們技術(shù)裝備科在礦黨委、礦部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科員工的共同努力下，圍繞礦部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以提高我礦技術(shù)裝備水平為重點(diǎn)，以提升全礦設(shè)備管理理念、提高設(shè)備技術(shù)狀況、提高設(shè)備臺(tái)時(shí)產(chǎn)能、降低設(shè)備故障率為目標(biāo)，強(qiáng)化設(shè)備“點(diǎn)巡檢”工作，努力做好破碎機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)、重型汽車和變電所等關(guān)鍵設(shè)備的技術(shù)管理、備件供應(yīng)，積極解決制約我礦生產(chǎn)中影響礦石質(zhì)量、產(chǎn)能及效率的設(shè)備瓶頸難題，圓滿完成了全年的設(shè)備大修任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)車間的意識(shí)，積極協(xié)調(diào)、解決車間生產(chǎn)中的設(shè)備難題，先后解決了破碎稀油潤(rùn)滑油溫的自動(dòng)控制、斯太爾汽車加裝空調(diào)、推土機(jī)離合器和變速箱漏油等難題，對(duì)破碎料倉(cāng)放料安裝助卸器進(jìn)行科研立項(xiàng)，目前助卸器已完成前期設(shè)計(jì)，進(jìn)入設(shè)備制作階段。一到十月份，技術(shù)裝備科完成了165萬(wàn)備件采購(gòu)任務(wù)，整改設(shè)備缺陷85項(xiàng)，解決重大設(shè)備技術(shù)難題10余項(xiàng)，這些成績(jī)的取得，為洛陽(yáng)鋁礦取得前10個(gè)月供礦51。43萬(wàn)噸，超年計(jì)劃6。43萬(wàn)噸的優(yōu)異成績(jī)奠定了堅(jiān)實(shí)的裝備基礎(chǔ)�，F(xiàn)將技術(shù)裝備科20xx年的工作總結(jié)如下：
一、圍繞礦部方針，高效務(wù)實(shí)工作
今年伊始，礦部實(shí)施了開拓外圍礦源的策略，先后開辟了仁村坻塢、汝陽(yáng)大安等供礦基地，配套設(shè)施都需要電氣系統(tǒng)、計(jì)量稱重系統(tǒng)、破碎輸送系統(tǒng)等。我科及時(shí)派出工程技術(shù)人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)，勘察地形、收集技術(shù)參數(shù)，在較短時(shí)間內(nèi)拿出了設(shè)計(jì)總圖，按照礦部要求及時(shí)完成了變壓器、破碎機(jī)、膠帶輸送機(jī)、電子汽車衡等設(shè)備的訂貨及現(xiàn)場(chǎng)安裝任務(wù)，為兩地順利供礦創(chuàng)造了有利條件。隨后又完成了卡博供礦破碎場(chǎng)的建設(shè)。
我礦的起重設(shè)備共有8臺(tái)，在去年XX市特種設(shè)備檢測(cè)所的檢驗(yàn)中有7臺(tái)不合格，存在嚴(yán)重危及安全的隱患，受到政府質(zhì)量技術(shù)部門和上級(jí)公司的警告，我們今年把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。自年初開始就與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)，與有資質(zhì)的特種設(shè)備檢修公司聯(lián)系，高質(zhì)量地對(duì)這7臺(tái)天車進(jìn)行了檢修和改造，恢復(fù)到了良好的技術(shù)狀況，順利通過(guò)了特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)。尤其是張窯院破碎的天車由原來(lái)得人力拉動(dòng)改造為電動(dòng)，大大地提高了作業(yè)效率并降低了人的勞動(dòng)強(qiáng)度，在這次破碎機(jī)的大修中受到了工人們的一致好評(píng)。
二、提高服務(wù)意識(shí)，做好設(shè)備的技術(shù)管理、備件供應(yīng)工作
xx年，技術(shù)裝備科圍繞洛陽(yáng)鋁礦生產(chǎn)大局，做好關(guān)鍵設(shè)備的管理，對(duì)車間以技術(shù)服務(wù)為主線，不以設(shè)備檢查為主，主要給車間提供好的設(shè)備管理思路、解決辦法。樹立管理就是服務(wù)，只有技術(shù)裝備科做到服務(wù)到位，備件供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量好，才能要求車間做好設(shè)備檢修的管理思路。在設(shè)備缺陷的處理中，只要車間要求技術(shù)裝備科進(jìn)行參與，技術(shù)裝備科便義無(wú)返顧進(jìn)行全程服務(wù)，包括技術(shù)指導(dǎo)，備件供應(yīng)。一到十月份，技術(shù)裝備科深入車間80余次，提供150萬(wàn)元的備件，在洛陽(yáng)鋁礦設(shè)備嚴(yán)重老化，故障率高，生產(chǎn)任務(wù)量大的情況下，通過(guò)技術(shù)裝備科的積極參與及全礦員工的共同努力，確保了設(shè)備的完好率，為××礦取得前10個(gè)月供礦51。43萬(wàn)噸，超年計(jì)劃6。43萬(wàn)噸的優(yōu)異成績(jī)奠定了堅(jiān)實(shí)的裝備基礎(chǔ)。
三、致力于技術(shù)創(chuàng)新，努力解決關(guān)鍵設(shè)備的技術(shù)難題
xx年，技術(shù)裝備科積極推行“以點(diǎn)檢制為核心的設(shè)備管理模式”，加強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的基礎(chǔ)管理，針對(duì)生產(chǎn)中需要設(shè)備解決的技術(shù)難題，在設(shè)備操作、維護(hù)、檢修等方面加大科技創(chuàng)新力度。
�。�1）1月份，技術(shù)裝備科針對(duì)采破車間潤(rùn)滑油溫加熱系統(tǒng)存在的操作復(fù)雜、存在重大火災(zāi)隱患、浪費(fèi)電能嚴(yán)重等缺陷，設(shè)計(jì)、安裝了溫控儀，實(shí)現(xiàn)了油溫的自動(dòng)控制，避免了潤(rùn)滑油的長(zhǎng)時(shí)間加熱，節(jié)約了電能，消除了火災(zāi)隱患，確保了設(shè)備的安全、正常運(yùn)行；
（2）3月份，由技術(shù)裝備科組織，對(duì)采破車間賈溝破碎潤(rùn)滑管道進(jìn)行改造，由剛性連接改為柔性連接，提高了設(shè)備的可靠性。賈溝破碎系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了賈溝礦石的正常外運(yùn)。
�。�3）9月份，根據(jù)礦部要求，針對(duì)賈溝破碎料倉(cāng)粘倉(cāng)堵塞、人工清倉(cāng)存在的重大人身安全隱患，技術(shù)裝備科組織專業(yè)人員進(jìn)行了科技攻關(guān)，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，充分利用“外腦”，加快料倉(cāng)助卸器的設(shè)計(jì)、制作步伐。目前助卸器已經(jīng)進(jìn)入設(shè)備制作階段。安裝結(jié)束后，將減輕操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高勞動(dòng)效率，確保清倉(cāng)人員的人身安全。
�。�4）5月份，河南省由于電煤緊張、用電負(fù)荷增加，造成了全省供電出現(xiàn)較大缺額，為保證電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行，確保城鄉(xiāng)人民正常生活用電，提出了“限工業(yè)、保民用”的原則。我礦屬于大工業(yè)用電，在被壓限負(fù)荷之列。為了確保我礦生產(chǎn)、生活用電的正常進(jìn)行，技術(shù)裝備科積極與XX縣電業(yè)局協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取盡可能多的用電負(fù)荷，同時(shí)，技術(shù)裝備科出臺(tái)了相關(guān)措施，加強(qiáng)礦內(nèi)用電的技術(shù)管理，科學(xué)調(diào)度，調(diào)整用電時(shí)間，錯(cuò)峰添谷。經(jīng)過(guò)努力，不但確保了全礦用電的正常進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)一例因停電而耽誤生產(chǎn)現(xiàn)象，同時(shí)節(jié)約了20多萬(wàn)元的電費(fèi)。
�。�5）在外運(yùn)車間破碎機(jī)的大修中，技術(shù)裝備科根據(jù)目
前市場(chǎng)中破碎機(jī)新型稀油潤(rùn)滑設(shè)備功能強(qiáng)大、設(shè)備可靠性好、能耗低的優(yōu)點(diǎn)，淘汰了原有的.稀油潤(rùn)滑設(shè)備；同時(shí)結(jié)合大修后出礦粒度變小、重板給礦量大的情況，及時(shí)在修理過(guò)程中對(duì)重板電機(jī)加裝了變頻調(diào)速裝置，使得重板供礦速度可調(diào)，避免礦石堵塞破碎機(jī)，提高破碎機(jī)的臺(tái)時(shí)產(chǎn)能，減少破碎機(jī)、重板給礦機(jī)的機(jī)械磨損，降低設(shè)備故障率。
四、統(tǒng)籌安排，全力做好設(shè)備大修工作
設(shè)備進(jìn)行大修能基本恢復(fù)設(shè)備的性能，提高設(shè)備技術(shù)狀況，滿足生產(chǎn)需要。xx年，我礦經(jīng)公司批準(zhǔn)可以開工的項(xiàng)目大修共6項(xiàng)、176萬(wàn)元，目前所有大修任務(wù)已經(jīng)基本結(jié)束。在每一項(xiàng)大修過(guò)程中，技術(shù)裝備科采用了以下幾種措施：
1、期多次深入車間，摸清設(shè)備狀況，落實(shí)大修方案；
2、提前做好備件、材料計(jì)劃，及早訂貨；
3、指定專人全程負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系；
4、制定施工進(jìn)度表，按計(jì)劃落實(shí)每一個(gè)大修項(xiàng)目。
5、制定獎(jiǎng)罰措施，落實(shí)責(zé)任，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
在車間破碎機(jī)的大修過(guò)程中，技術(shù)裝備科有關(guān)人員多次和機(jī)修車間大修人員一道中午在現(xiàn)場(chǎng)吃飯，禮拜天照常上班。由于一系列措施的實(shí)施，確保了破碎機(jī)大修有計(jì)劃、按步驟進(jìn)行。
xx年，××礦超年計(jì)劃的供礦壓力，對(duì)洛陽(yáng)鋁礦的設(shè)備提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，同時(shí)也對(duì)技術(shù)裝備科的設(shè)備管理水平提出了更高要求。在技術(shù)裝備科全體員工的共同努力下，設(shè)備管理工作滿足了生產(chǎn)對(duì)設(shè)備的要求，圓滿的完成了礦部交給的每一項(xiàng)任務(wù)，為××礦提前兩個(gè)月完成全年的供礦計(jì)劃作出了積極貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇8
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的.服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績(jī)，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù).積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績(jī)。完成任務(wù)和業(yè)務(wù)量列公司第一，被評(píng)選為業(yè)務(wù)明星，收獲豐碩。移動(dòng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn).
年度工作總結(jié) 篇9
我校是貴州省第二期貧困地區(qū)義教工程項(xiàng)目學(xué)校，同時(shí)也是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)項(xiàng)目學(xué)校，我校于20xx年9月正式開通遠(yuǎn)程教育。現(xiàn)有遠(yuǎn)程教育資源接收站一個(gè)，多功能教室一間，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室兩間（其中一間是遵義縣計(jì)算機(jī)工程學(xué)校無(wú)盤工作站，一間是遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)項(xiàng)目學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教室），系農(nóng)村遠(yuǎn)教工程的第三種模式。
一、 利用好遠(yuǎn)教設(shè)備、建設(shè)好遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)
本期，我校對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了改造，優(yōu)化了校園網(wǎng)絡(luò)，使校園網(wǎng)絡(luò)更加合理。首先，為了確保遠(yuǎn)程教育資源能得合理有效使用，為每位辦公室配備一臺(tái)辦公電腦，用于各組教師辦公和下載遠(yuǎn)程教育課資源，觀看遠(yuǎn)程教育課程案例。
抓好遠(yuǎn)程教育工作管理，保證遠(yuǎn)程教育工作有序開展
為好管理好遠(yuǎn)程教育工作，保證遠(yuǎn)程教育工作有序開展，我校成立了以校長(zhǎng)為組，副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，信息技術(shù)教師和專職管理人員為成員的遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)校實(shí)際，定出了我校遠(yuǎn)程教育發(fā)展規(guī)劃，制定了《計(jì)算機(jī)教室管理制度》、《設(shè)備管理制度》、《資源接收管理制度》，有資源接收記錄表，有資源目錄冊(cè)。對(duì)遠(yuǎn)程教育設(shè)備的維護(hù)、資源的接收、整理進(jìn)行了明確的分工，責(zé)任到人。對(duì)教師的學(xué)習(xí)進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等進(jìn)行了全面的安排布置。對(duì)遠(yuǎn)程教育資金投入等，作了詳細(xì)的預(yù)算和安排。
二、 加強(qiáng)校本培訓(xùn)，讓人人都會(huì)利用遠(yuǎn)程教育資源
首先，調(diào)動(dòng)教師積極性，讓遠(yuǎn)程教育進(jìn)入課堂落實(shí)到實(shí)處。針對(duì)我校系農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校，信息技術(shù)落后，教師的計(jì)算機(jī)操作水平不高的情況。我校在開學(xué)之初和期中利用每周三晚上對(duì)教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)基本操作的培訓(xùn)。這樣一來(lái)，我校教師人人都會(huì)計(jì)算機(jī)基操作，人人都會(huì)調(diào)用遠(yuǎn)程教育資源。
三、 讓遠(yuǎn)程教育資源走進(jìn)課堂、提高教育教學(xué)質(zhì)量
遠(yuǎn)程教育資源，要能走進(jìn)課堂，要多在課堂上用，才能發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，這是遠(yuǎn)程教育工作的核心。遠(yuǎn)程教育，就是要通過(guò)資源共享，讓農(nóng)村學(xué)生能享有優(yōu)質(zhì)教育。如果資源只停留在教師那兒，不進(jìn)課堂，達(dá)不到用遠(yuǎn)程教育提升農(nóng)村學(xué)校教育質(zhì)量的目的。怎樣讓遠(yuǎn)程資源走進(jìn)課堂，提高教育教學(xué)質(zhì)量，我們采取了一系列措施。
1、 在校長(zhǎng)辦公室門前設(shè)立遠(yuǎn)程教育專欄，定時(shí)將所接收的資源公布在上面，讓所有老師和學(xué)生都能最快的了解最新資源。
2、 結(jié)合教務(wù)處、要求每位老師在備課時(shí)不但要備教材、備學(xué)生，還要利用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行備課，把遠(yuǎn)程教育資源與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，教務(wù)處定期檢查。
3、 每班每學(xué)期至少要利用遠(yuǎn)教資源開展2-3次主題班會(huì)活動(dòng)，并且要有班務(wù)工作記錄。
4、 要求信息技術(shù)教師在信息技術(shù)課上教會(huì)學(xué)生使用遠(yuǎn)程教育資源，使學(xué)生自己能夠觀看遠(yuǎn)程教育資源中的課件、經(jīng)典案例、知識(shí)拓展、習(xí)題精遠(yuǎn)、課堂實(shí)錄等內(nèi)容，教會(huì)學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)（由于我校沒(méi)有連網(wǎng)，只能訪問(wèn)局域網(wǎng)），從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的.自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，開闊學(xué)生的視野、因材施教、培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性。
5、 每期要求每位教師必須要上一節(jié)利用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行教學(xué)的教研示范課，探索運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源與學(xué)科課教學(xué)整合的途徑和方法。并把教研課的好與壞，納入到教師個(gè)人的教學(xué)考核工作中，進(jìn)行考核評(píng)比，與教師評(píng)職、晉升、評(píng)優(yōu)直接掛鉤，促使大家多用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行教學(xué)，不斷提高教師運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源的水平，進(jìn)一步保證遠(yuǎn)程教育資源走進(jìn)教學(xué)課堂，優(yōu)化課堂教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。
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