公司工作總結(jié)范文匯編八篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的公司工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作總結(jié) 篇1
1、項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)
1。1主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析（有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分析工作，主要競(jìng)爭(zhēng)力分析）
隨著中國(guó)加入世貿(mào)，中國(guó)在加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的工作日益受到國(guó)外企業(yè)的重壓，在此情況下進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的前期對(duì)于待開發(fā)產(chǎn)品的主要市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的調(diào)研和準(zhǔn)備就顯得十分重要，而在工業(yè)品中主要是關(guān)于專利權(quán)方面的內(nèi)容。
對(duì)應(yīng)于我們的開發(fā)模式（測(cè)繪仿制）在產(chǎn)品開發(fā)過程中很容易觸及各個(gè)企業(yè)的專利，所以在專利檢索的主要重點(diǎn)落在被測(cè)繪機(jī)器生產(chǎn)商有關(guān)這類機(jī)器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網(wǎng)上普通檢索和后繼的知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測(cè)企業(yè)目前的專利受予情況，而知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索則是能夠詳細(xì)的了解該企業(yè)的正在受理和最近提出申請(qǐng)的一些專利方面的情況。
對(duì)于檢索到這些專利后的處理。由于我們是一家裝配型企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部主要是以裝配為主，所有零件都由供應(yīng)商提供，因此在下一步供方靠選擇的時(shí)候，我們就注意對(duì)供方的控制，同時(shí)與供方簽訂一些合同。同時(shí)在理解對(duì)方專利文獻(xiàn)對(duì)主體的保護(hù)范圍和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)一些零部件進(jìn)行圖紙更改和回避處理，以免在外觀上侵犯別人的專利。
專利的回避是專利事務(wù)中的首要任務(wù)，但不能把專利回避與專利學(xué)習(xí)分割開來，專利是專利發(fā)明人經(jīng)過努力的成果，特別是實(shí)用新型與發(fā)明專利是專利發(fā)明人智力勞動(dòng)的結(jié)晶，代表的是具有一定新穎性和創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng)，在回避的同時(shí)如何巧妙的利用他人的專利是產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)中的首要問題，“學(xué)以致用”學(xué)的目的就是用，而不能只是停留在防這一層面上，因此前期的專利調(diào)研絕不是“檢索”這么簡(jiǎn)單。
1。2主要目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)狀況（國(guó)外廠家的主要市場(chǎng)分布與主要形成原因）
主要目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上根據(jù)未能市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)并針對(duì)目前公司資源和未來規(guī)劃的綜合考慮后作出的符合企業(yè)利益的客戶群落。是產(chǎn)品定義前的一個(gè)重要內(nèi)容，不同的產(chǎn)品定義針對(duì)的是不同的產(chǎn)品市場(chǎng)和不同的消費(fèi)群體，同時(shí)必將導(dǎo)致不同的銷售方式和定價(jià)。
目標(biāo)市場(chǎng)的建立是在廣泛的調(diào)研的基礎(chǔ)上做出的未來市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性，如何的避免風(fēng)險(xiǎn)，以及如何控制和評(píng)價(jià)市場(chǎng)調(diào)研過程，是這一階段的主要問題，就目前完成的一些項(xiàng)目而言，在市場(chǎng)調(diào)研的評(píng)價(jià)和市場(chǎng)的原始數(shù)據(jù)資料這一塊還不完善，市場(chǎng)的有效數(shù)據(jù)都停留在二手資料上，得到的一手資料還比較少，同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)的差異分析比較少，片面的強(qiáng)調(diào)性價(jià)比，而不能提供接受這些性價(jià)比的客戶的特性和持續(xù)發(fā)展的可能性。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的后續(xù)關(guān)注很成問題，一旦產(chǎn)品開始批量銷售后，產(chǎn)品的更新能力弱，市場(chǎng)與技術(shù)的交流關(guān)注的重點(diǎn)都集中的產(chǎn)品的性能上，對(duì)于未來市場(chǎng)的發(fā)展情況的關(guān)注程度不夠。
1。3細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)客戶（各個(gè)廠家的目標(biāo)客戶和主要銷售戰(zhàn)略）
細(xì)分市場(chǎng)的目的是有效的避免在未來市場(chǎng)中的惡性競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)分市場(chǎng)的首要任務(wù)是了解市場(chǎng)格局：目前市場(chǎng)的主要生產(chǎn)者，可替代產(chǎn)品的提供者，可能進(jìn)入的市場(chǎng)追隨者。要分析和預(yù)測(cè)這些企業(yè)的產(chǎn)品特性和可能的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)要闡述在細(xì)分市場(chǎng)中市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)效益的情況，這又牽扯到市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)問題，數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性是評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)依據(jù)，真實(shí)性和準(zhǔn)確性是指市場(chǎng)數(shù)據(jù)要真實(shí)不能確定的數(shù)據(jù)不用和準(zhǔn)確是指有疑問的數(shù)據(jù)不上報(bào)告，二手資料的引用要進(jìn)行考證，而可信性是指對(duì)于局部的數(shù)據(jù)不能隨意放大，“不能以此推斷”，如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場(chǎng)細(xì)分是未來產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)思想，產(chǎn)品能不能在后期順利的進(jìn)入市場(chǎng)并行成“別居一格”的賣點(diǎn)，就由這一階段的工作決定。
在細(xì)分市場(chǎng)和調(diào)研的時(shí)候要始終將“市場(chǎng)導(dǎo)向”放在首位，最大能力的去發(fā)覺客戶的真實(shí)需要，同時(shí)注意這種需求是廣泛的還是個(gè)別的，從而確定產(chǎn)品是走大批量小利潤(rùn)還是小批量大利潤(rùn)。
2、項(xiàng)目階段設(shè)計(jì)時(shí)間的制定
2。1項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)間的詳細(xì)工作量分析
設(shè)計(jì)工作的初步估算能夠使后期的設(shè)計(jì)人員的人數(shù)控制和進(jìn)度安排上做好基礎(chǔ)，工作量的估算主要是參照以往項(xiàng)目的工作量能力，和可能出現(xiàn)的一些不可測(cè)因素，而制定的一個(gè)大致的以“人月”為單位的工期數(shù)。在設(shè)計(jì)時(shí)間的估算上沒有什么可以具體計(jì)算的工具，主要的是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目工作的估算能力。這就要求項(xiàng)目者能夠具備良好的時(shí)間估算能力。時(shí)間的估算要做到有據(jù)可依，不能憑空的拍腦袋定論，要充分的估計(jì)各重可能的風(fēng)險(xiǎn)和不可測(cè)的時(shí)間延誤，同時(shí)要保障工作人員的正常工作強(qiáng)度，天天加班的項(xiàng)目時(shí)間和沒有周末的項(xiàng)目時(shí)間是不可取的。
2。2項(xiàng)目成員的引進(jìn)與評(píng)價(jià)系統(tǒng)
確定項(xiàng)目成員的能力要求和項(xiàng)目成員的招聘細(xì)則，由人力資源部和項(xiàng)目主管共同在企業(yè)內(nèi)部作內(nèi)部調(diào)動(dòng)和外部招聘。項(xiàng)目成員之間的相互關(guān)系很容易在項(xiàng)目的后期形成重要影響，因此項(xiàng)目成員到位后的團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，要注意使項(xiàng)目成員處于同一起點(diǎn)位置（主要是對(duì)于工作的重要程度和貢獻(xiàn)，同時(shí)加強(qiáng)協(xié)作訓(xùn)練），按1：1。5的人員比例招聘同時(shí)在協(xié)作訓(xùn)練后按1：1。2的人員比例流動(dòng)，以保證項(xiàng)目的正常工作不受影響。同時(shí)項(xiàng)目人員的后期歸屬要明確，以使各項(xiàng)目人員對(duì)于各人的后續(xù)發(fā)展作好準(zhǔn)備。
在項(xiàng)目成員的方面往往忽似的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，很多者認(rèn)為，只要各個(gè)職位人員到位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)了，其實(shí)不然；工作組與團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)不同的概念，工作組是指完成某項(xiàng)任務(wù)的人員的總稱，強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)群體；至于群體內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題不是這一概念關(guān)注的問題，而團(tuán)隊(duì)則是對(duì)于這個(gè)群內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題具體分工和相互交流奠定了基礎(chǔ)。群體是模糊的.，團(tuán)隊(duì)是具體的；群體是混亂的，團(tuán)隊(duì)是有序的。
2。3各個(gè)階段的人時(shí)數(shù)分解和工作勞動(dòng)時(shí)間的承受力
項(xiàng)目經(jīng)常延期的原因是在項(xiàng)目人時(shí)分配時(shí)的不合理，比如設(shè)計(jì)一個(gè)人在一天中8小時(shí)滿負(fù)荷工作是不可能的，同時(shí)在一個(gè)星期中加6天班，對(duì)于項(xiàng)目成員來說是不人道的。合理的安排工作進(jìn)程必須首先要了解各個(gè)項(xiàng)目成員專利的回避是專利事務(wù)中的首要任務(wù)，但不能把專利回避與專利學(xué)習(xí)分割開來，專利是專利發(fā)明人經(jīng)過努力的成果的工作能力和效果。同樣對(duì)于各個(gè)階段的人員安排亦是如此，產(chǎn)品的測(cè)繪期間的工作量比較大，而在測(cè)繪各圖紙完成到小批量樣機(jī)化的時(shí)間段中，人員就會(huì)顯的有些富裕。
2。4項(xiàng)目的難度分析
項(xiàng)目的難度分析，在設(shè)計(jì)方面主要是分析和理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及各種結(jié)構(gòu)的不同原理，這些結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的機(jī)械功能，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)基準(zhǔn)；產(chǎn)品的制造難度，現(xiàn)有加工能力和供貨保障，產(chǎn)品的制造成本，采購(gòu)難度。
3、項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)階段工作情況報(bào)告
3。1產(chǎn)品的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)
沒有規(guī)矩不成方圓，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要問題，由于目前采用PRO/E設(shè)計(jì)軟件，在產(chǎn)品建模中和圖紙的規(guī)范化，各人的提交權(quán)限和修改權(quán)限問題要先解決好。接下來的設(shè)計(jì)過和中的協(xié)調(diào)和組織，相關(guān)聯(lián)和部件的配合孔的定位基準(zhǔn)要要據(jù)機(jī)器大原理協(xié)調(diào)好，產(chǎn)品的各種參數(shù)數(shù)據(jù)要輸入。采用其他設(shè)計(jì)軟件也是如此，保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的正確性，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的易維護(hù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的表達(dá)清析規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)重要工作。
3。2產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段成果計(jì)劃表
在各個(gè)設(shè)計(jì)階段完成并提供相應(yīng)的設(shè)計(jì)輸出資料；如產(chǎn)品開發(fā)初期的《產(chǎn)品計(jì)劃》，設(shè)計(jì)完成后的《產(chǎn)品設(shè)計(jì)清單》、《產(chǎn)品說明書》、《產(chǎn)品零件編碼規(guī)則》等系列產(chǎn)品文件。
3。3產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的協(xié)調(diào)會(huì)議
大型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往被細(xì)分為多個(gè)部件而后分多人在一定時(shí)間期限內(nèi)完成，應(yīng)而如何對(duì)于各個(gè)人員在各個(gè)時(shí)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)則顯的比較重要，產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中首先總工程師要求對(duì)于產(chǎn)品的各個(gè)關(guān)聯(lián)部分進(jìn)行統(tǒng)一的產(chǎn)品接口安排，以保障在后續(xù)過程中各個(gè)設(shè)計(jì)小組或各個(gè)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)接口（如基準(zhǔn)、安裝孔位）的一致性。產(chǎn)品的協(xié)調(diào)會(huì)議主要是在針對(duì)各個(gè)小組的結(jié)合部分在設(shè)計(jì)初期進(jìn)行一系列的配合說明及定義，規(guī)定各設(shè)計(jì)小組按預(yù)定的設(shè)計(jì)方向和目標(biāo)前進(jìn)。
4、項(xiàng)目采購(gòu)情況分析
4。1各零件的采購(gòu)難度分析
4。2主、關(guān)鍵零件的供應(yīng)商的選擇方法
按零件的加工難度，在機(jī)器裝配中的次序和產(chǎn)品的重要程度，對(duì)零件進(jìn)行分級(jí)，進(jìn)而確定主、關(guān)鍵零件和部件，在現(xiàn)有供方中尋找能夠滿足產(chǎn)品性能的供應(yīng)商，如：在一次設(shè)計(jì)過程中，機(jī)器的墻板為機(jī)器的第一安裝基準(zhǔn)，因此在供貨中應(yīng)該首先考慮進(jìn)貨，沒有墻板其它的零件就無法安裝。對(duì)于供應(yīng)商的選擇可以參照?qǐng)D示流程：
4。3各零件的采購(gòu)價(jià)格組成及批量控制方案
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于供方的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品交貨期、產(chǎn)品服務(wù)要求很高，應(yīng)而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期就應(yīng)對(duì)于產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化后的產(chǎn)品價(jià)格控制、重要零件的產(chǎn)品質(zhì)量控制做好規(guī)劃，具體的如，產(chǎn)品的零件價(jià)格按產(chǎn)品的材料成本、加工成本兩大塊；而產(chǎn)品的材料成本根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)規(guī)定每一年或每半年進(jìn)行一次確認(rèn)；對(duì)于產(chǎn)品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量，進(jìn)行產(chǎn)品的加工費(fèi)用預(yù)算；對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部核價(jià)后確定產(chǎn)品價(jià)格，在此基礎(chǔ)上采購(gòu)人員與供應(yīng)商進(jìn)行談判，以保證企業(yè)的未來幾年的產(chǎn)品利潤(rùn)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于重要零件可以要求供應(yīng)商嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)工藝進(jìn)行，必要時(shí)可以抽查供方工藝。
4。4采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)
采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)來源由采購(gòu)過程中的供方意外或是在采購(gòu)初期的產(chǎn)量計(jì)劃，如供方按最大產(chǎn)量供應(yīng)都無法滿足生產(chǎn)需求，對(duì)零件的加工難度估計(jì)不當(dāng)。受國(guó)外政策的影響，如德國(guó)的７、８月份的休假，如果有些部件在這時(shí)急需而廠內(nèi)沒有庫(kù)存，這就會(huì)引起采購(gòu)不到的現(xiàn)象，從而影響生產(chǎn)。因此，對(duì)于采購(gòu)人員要求根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)在采購(gòu)中的可能意外，做好采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)因素預(yù)測(cè)表，并針對(duì)各種可能做好防范工作。
采購(gòu)的另一風(fēng)險(xiǎn)來自采購(gòu)過程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，如果購(gòu)買了侵權(quán)的產(chǎn)品或部件，而導(dǎo)致后期的產(chǎn)權(quán)糾紛，將對(duì)整個(gè)企業(yè)帶來致命的打擊，因此對(duì)于一些聲稱仿制其他廠家的供應(yīng)商要嚴(yán)格防范！
5、項(xiàng)目生產(chǎn)環(huán)節(jié)報(bào)告
5。1項(xiàng)目組裝成員的介入時(shí)間和成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)
6、項(xiàng)目輸出文件報(bào)告
6。1設(shè)計(jì)文件（設(shè)計(jì)過程文件，產(chǎn)品測(cè)繪文件，產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想）
6。2物料清單（不同產(chǎn)品的配置，）
6。3零件圖冊(cè)
6。4其他宣傳性資料（樣本，展會(huì)用資料，交流用資料）
7、項(xiàng)目結(jié)尾
7。1項(xiàng)目結(jié)尾的標(biāo)準(zhǔn)
7。2項(xiàng)目提供清單
7。3經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
公司工作總結(jié) 篇2
始終如一地?zé)釔郾镜匾踪?gòu)，擁護(hù)本地易購(gòu)發(fā)展航程，熱愛本職工作，關(guān)心本地易購(gòu)大事，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)及激情等相關(guān)方面學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和激情培養(yǎng)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
做業(yè)務(wù)離不開客戶所以我將阿里巴巴和本地易購(gòu)CRM庫(kù)進(jìn)行客戶的增加和完善；
公司的發(fā)展離不開正常的工作人員的新陳代謝，所以說本周在培養(yǎng)新人上發(fā)了大部分時(shí)間，做了重點(diǎn)高壓培訓(xùn)。主要分為：
一、了解阿里巴巴業(yè)務(wù)；
二、演習(xí)（a找客戶演習(xí)b打電話演習(xí)c上門演習(xí)）；
三、實(shí)戰(zhàn)（acrm庫(kù)的熟悉及增加客戶挑公海等操作b打電話給客戶c上門收名片主攻橋南市場(chǎng)）；
四、高壓培訓(xùn)（每天規(guī)定上門數(shù)量、電話訪問數(shù)量以組為單位施行獎(jiǎng)罰制度、CRM庫(kù)客戶數(shù)）。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃
作為一名IT行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。以后我將注重開拓視野，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁，留意身邊事物，隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向，和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一點(diǎn)時(shí)間扎實(shí)并提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來水。同時(shí)完善好自己的CRM庫(kù)和老客戶的跟蹤！
本職工作上的計(jì)劃
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要，一切為了公司有利的發(fā)展。我要不僅做好本職工作還要積極配合部門的工作正常并高效的發(fā)展，同時(shí)還得全力以仆的把整個(gè)業(yè)務(wù)部的氛圍調(diào)起來!并且要不停的給公司和相關(guān)網(wǎng)站及（公司、網(wǎng)站）推廣等方面，找問題提出一些有利高速發(fā)展的方案或建議！每周一、六大會(huì)和每日晨會(huì)照常進(jìn)行，對(duì)工作進(jìn)行安排和分享討論經(jīng)驗(yàn)。每天監(jiān)督施壓和幫助激勵(lì)雙管齊下磨練組員及其它新成員
周一：與經(jīng)理和三個(gè)組長(zhǎng)進(jìn)行商討，舉行每周大會(huì)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)部和相關(guān)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)工作安排和計(jì)劃、組內(nèi)小會(huì)分享上周的工作成果(成功與失敗)取其精華去其糟粕還有組內(nèi)安排；預(yù)約的客戶進(jìn)行回訪包括電話和上門，對(duì)石門客戶再次電話聯(lián)系，與市場(chǎng)開發(fā)部向經(jīng)理商討并聯(lián)系石門代理商---九國(guó)廣告（經(jīng)理：李九國(guó)聯(lián)系方式：13807420373），下午電話回訪預(yù)約客戶，TATA木門余款回收。
周二：晨會(huì)，組織人員繼續(xù)掃橋南市場(chǎng)，上午拜訪客戶，下午電話聯(lián)系！
周三：晨會(huì)，開發(fā)新客戶協(xié)助組員對(duì)意向客戶進(jìn)行跟蹤或者必單晚上安排衛(wèi)生打掃。
周四：清理衛(wèi)生晨會(huì)，重點(diǎn)跟進(jìn)，收北京德藝裝飾網(wǎng)站制作余款，參加公司重要會(huì)議。
周五：激勵(lì)組員，提高積極性，客戶回訪。
周六：晨會(huì)，再次必單，周總結(jié)，每周大會(huì)。
公司工作總結(jié) 篇3
各位員工：
新年好！首先，我給大家拜年！祝你們合家歡樂，萬事如意！
一、公司簡(jiǎn)介
我們公司自年設(shè)立以來，在地方各級(jí)政府的大力支持下，在客戶的帶動(dòng)下，在全體員工的共同努力下，積極貫徹“緊盯市場(chǎng)、苦練內(nèi)功、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)發(fā)展”的企業(yè)方針，得到的迅猛發(fā)展。我們培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，員工隊(duì)伍從十幾人發(fā)展到近百人；我們的廠房建筑面積從幾百平方米發(fā)展到現(xiàn)在已達(dá)萬平方米；我們的產(chǎn)品已從單純的來樣加工發(fā)展到現(xiàn)在能自主開發(fā)；我們建立了、質(zhì)量管理體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，提升了產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平；我們實(shí)現(xiàn)了銷售收入實(shí)現(xiàn)了從萬元到億元的快速增長(zhǎng)。這是公司的驕傲，這是全體人的驕傲！
在這里，我首先感謝在各個(gè)崗位上辛勤工作的公司全體員工，是你們用勤勞與智慧鑄造了公司今天的成就。
的事業(yè)正在不斷壯大。我們不僅生產(chǎn)模具、夾具、檢具及汽車零部件，而且還生產(chǎn)家用電器零部件；我們不僅有機(jī)械、數(shù)控、線切割、鉚焊、沖壓加工，而且有自動(dòng)開平、陰極電泳漆、自動(dòng)噴涂、動(dòng)平衡等大型自動(dòng)生產(chǎn)線；我們不僅實(shí)行了計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、三維造型等高技術(shù)設(shè)計(jì)加工手段，而且實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理；我們不僅是“”等國(guó)內(nèi)著名汽車制造企業(yè)的重點(diǎn)配套商，而且也是“”等國(guó)內(nèi)著名家電制造企業(yè)的重要合作伙伴；我們不僅有本地的客戶群，而且客戶群已擴(kuò)展到全省及周邊省市；我們不僅贏得了廣泛的市場(chǎng)，我們還贏得了良好的信譽(yù)。
我相信，公司的二次創(chuàng)業(yè)剛剛開始，在我們?nèi)w員工的共同努力下，只要我們堅(jiān)持以人為本的方針，尊重科學(xué)，尊重人才，努力營(yíng)造具有自身特色的企業(yè)文化和溫馨和諧的人際關(guān)系，堅(jiān)持唯才是舉以及對(duì)人才的不斷引進(jìn)和再培訓(xùn)的用人機(jī)制，使人人都有發(fā)展的機(jī)會(huì)，公司的明天會(huì)更加輝煌。
二、××年度工作總結(jié)
××年，是公司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵一年。
�。ㄒ唬╀N售工作
�、逼洚a(chǎn)品從單純?yōu)楣九涮祝l(fā)展到為省內(nèi)及周邊省市的相關(guān)汽車廠家配套，從單一的沖壓件配套發(fā)展到總成件配套。
�、材＞叻矫�，在模具車間與產(chǎn)品工程部合并成立模具分廠后，從為公司生產(chǎn)提供模具發(fā)展到對(duì)外銷售。
⒊向家用電器領(lǐng)域開拓，實(shí)現(xiàn)了家用電器零部件的銷售，并使家用電器銷售成為公司主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
�、礊閿U(kuò)大產(chǎn)品銷售，增配了人員，增強(qiáng)的銷售力量。
特別要指出的是，我們的銷售人員非常吃苦耐勞，涌現(xiàn)出了、、、等許多優(yōu)秀銷售員。
�。ǘ┘夹g(shù)工作
�、睂�(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與客戶需求同步進(jìn)行，最大限度地滿足了客戶生產(chǎn)需要。
�、餐瓿闪思译娕浼a(chǎn)品的試制并正式投入生產(chǎn)。
在技術(shù)工作中涌現(xiàn)了、等優(yōu)秀技術(shù)人員。
�。ㄈ┥a(chǎn)管理
�、痹凇痢聊曛猎路蒌N售淡、任務(wù)少的情況下，公司為降成本收回了部分任務(wù)，給我公司造成的很大的壓力，特別是人員不穩(wěn)定。但我們頂住了壓力，留下的員工雖然收入較低，但大家都從公司大局著眼，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。事實(shí)證明，我們的員工絕大多數(shù)都是好樣的。
�、卜謴S在建廠期間，我們的員工克服的重重困難，在條件相對(duì)艱苦的情況下，能夠吃苦耐勞。涌現(xiàn)了、等一大批優(yōu)秀員工。
⒊今年元月份在生產(chǎn)任務(wù)突然上量的情況下，我們的員工頂住壓力，經(jīng)受了考驗(yàn)，連續(xù)加班，較好地保證的供貨。
（四）質(zhì)量保證工作、采購(gòu)供應(yīng)工作也都在人手不足、任務(wù)繁重的情況下，較好地完成了各自的工作。
我們的工作雖然取得了成績(jī)，但也應(yīng)該看到不足。
�、苯y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不能體現(xiàn)多勞多得。
⒉勞動(dòng)定額不完善。
⒊少數(shù)人員管理水平不高，傷害了員工。
�、瓷贁�(shù)干部工作作風(fēng)不過硬。如下午：下班吃飯，：回公司加班至：，然后還要公司派車送或要求報(bào)銷的費(fèi)。
⒌少數(shù)干部和采購(gòu)人員坑害公司利益。
××年工作計(jì)劃完成項(xiàng)
�、苯⒘似髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度；
�、矊�(shí)現(xiàn)了車間目標(biāo)考核，車間主任與工人工資掛鉤；
�、抽_拓了四家新的客戶，超額完成了年初計(jì)劃；
⒋完成了設(shè)備技術(shù)改造投資萬元；
⒌員工隊(duì)伍人數(shù)達(dá)到了人，基本達(dá)到了年初制定的目標(biāo)；
�、督鉀Q了員工上下班交通問題。
××年工作未完成項(xiàng)
�、睂�(duì)部長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)等管理人員的考核沒有到位；
�、曹囬g主任以上管理人員實(shí)行公開招聘沒有到位；
⒊物流管理準(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)沒有落實(shí)；
�、磫T工的培訓(xùn)工作不到位；
�、倒�(jié)能降耗工作沒有落實(shí)；
�、对O(shè)備、模具管理、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物管理不到位；
�、发残庐a(chǎn)品年底未能實(shí)現(xiàn)批量供貨。
××年工作計(jì)劃
××年，在全體員工的共同努力下，我們基本上完成了年初制定的全年發(fā)展計(jì)劃。
一、推行和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系
�、睂�(shí)現(xiàn)了以人制變?yōu)橹贫然芾�，制度面前人人平等�?/p>
⒉職責(zé)清晰了，責(zé)、權(quán)、利也明確；
⒊員工利益量化，讓能干的人、肯干的人得到了實(shí)惠。
二、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
二分廠推行質(zhì)量體系，月份前通過評(píng)審；
三分廠推行版質(zhì)量體系，月份前通過評(píng)審。
三、推行了工資分配制度改革
⒈逐步增大了工資的透明度，讓員工干多少得多少心里有了數(shù)；
�、材Ｐ�、機(jī)修、調(diào)模工工作量化，與產(chǎn)量、質(zhì)量已掛鉤；
�、硻z驗(yàn)員工作量化了，與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤，提了高檢驗(yàn)員的待遇，同時(shí)檢驗(yàn)員的技能在接受培訓(xùn)后得到了相應(yīng)的提高。
⒋操作工、輔助工、裝箱工、檢驗(yàn)員、調(diào)模工、模修工、機(jī)修工、倉(cāng)管員、統(tǒng)計(jì)員等上班工資有了明確的規(guī)定和考核，加班工資也有了明確的規(guī)定和考核，超產(chǎn)工資也有了明確的規(guī)定和考核；
⒌班組長(zhǎng)、車間主任、科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、廠長(zhǎng)設(shè)了崗位工資和績(jī)效工資，也增強(qiáng)了干部的責(zé)任心，在其位謀其政，并得到了相應(yīng)的報(bào)酬。對(duì)考核后不稱職的干也勸其辭職，避免影響所在部門部下的利益和公司的利益。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)管理培訓(xùn)和基礎(chǔ)培訓(xùn)。在為公司的發(fā)燕尾服培養(yǎng)管理人才的同時(shí)，全面提高了員工的基本素質(zhì)。
五、車間主任以上管理人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，做到能者上、庸者下。
六、進(jìn)一步完善勞動(dòng)定額和所有崗位的量化考核。
七、同時(shí)也進(jìn)一步完善原、輔材料消耗定額，加強(qiáng)了成本控制。
八、強(qiáng)化物流管理，降低了成品庫(kù)存，做到了準(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)。
九、銷售人員實(shí)行了月目標(biāo)考核、開拓至家新客戶。
十、完善設(shè)備、模具、夾具、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物的管理工作。
十一、再建平方米左右的新廠房，并于××年月份進(jìn)行驗(yàn)收。
十二、實(shí)行上下班交通車改革。
十三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，開發(fā)了自己的產(chǎn)品。
國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)及企業(yè)前景
××年上半年國(guó)家繼續(xù)實(shí)行緊縮的貨幣政策，國(guó)內(nèi)部分企業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。美國(guó)××年月份新的投資政策出臺(tái)，大部分美資企業(yè)將撤回美國(guó)本土。為美資配套的企業(yè)壓力巨大。國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將受到較大的影響。我們公司將從中得到不小的受益。另外，我們公司已進(jìn)入中型企業(yè)，在戰(zhàn)略上，公司已做好充分的準(zhǔn)備。只要克服目前管理上、制度上的瓶頸，迅速推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系，公司在這輪經(jīng)濟(jì)浪潮中將大顯身手。公司的發(fā)展將進(jìn)入新的里程碑的階段。我堅(jiān)信全體員工只要努力工作，會(huì)為自己是人而感到自豪的。
謝謝大家！
公司工作總結(jié) 篇4
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，管樁公司在挑戰(zhàn)、磨合與奮進(jìn)中，較好地完成了年初制定之工作目標(biāo)�；仡欉^去一年，做如下總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
在過去的一年中，管樁公司以管樁生產(chǎn)銷售為主線，同時(shí)建設(shè)完成了制磚生產(chǎn)線，并投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。全年共生產(chǎn)管樁78.14萬米，銷售86.34萬米，生產(chǎn)各類混凝土磚583.69萬塊，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.15億元，銷售收入1.24億元，上繳稅金163.44萬元，虧損633.43萬元，提取折舊1022.32萬元，提取利息641.76萬元。
為完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，管樁公司在上半年緊抓管樁生產(chǎn)的同時(shí)，利用公司研制的專利技術(shù)，投資近百萬元，建設(shè)了制磚生產(chǎn)線，利用管樁余漿生產(chǎn)混凝土磚，當(dāng)年生產(chǎn)，當(dāng)年收益，同時(shí)減少對(duì)環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
為提高產(chǎn)品質(zhì)量，管樁公司開展技術(shù)攻關(guān)，首先針對(duì)端板傾斜等質(zhì)量通病，進(jìn)行專項(xiàng)治理，對(duì)張拉板進(jìn)行改造，同時(shí)針對(duì)鋼筋籠兩端焊接不實(shí)問題，安排專人進(jìn)行綁扎，使管樁質(zhì)量明顯改觀，工地現(xiàn)場(chǎng)爆樁率顯著下降。為降低生產(chǎn)成本，開展不同品種水泥應(yīng)用試驗(yàn)工作，以PⅡ42.5水泥替代PⅡ42.5R水泥生產(chǎn)部分樁型水泥，每噸水泥節(jié)約成本45元，有效地降低了生產(chǎn)成本。免壓蒸生產(chǎn)工藝關(guān)鍵技術(shù)研究實(shí)現(xiàn)突破，春節(jié)前將進(jìn)行工業(yè)試驗(yàn)工作。在車間內(nèi)部管理方面，堅(jiān)持班前例會(huì)制，強(qiáng)化每周安全生產(chǎn)檢查，并針對(duì)安全方面存在的問題，開展生產(chǎn)安全認(rèn)證達(dá)標(biāo)工作，進(jìn)一步提高干部職工的安全意識(shí)，提高安全管理水平，對(duì)違反安全生產(chǎn)人員進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，全年處罰75人次，罰金達(dá)6000多元。為提高經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，管樁公司積極鼓勵(lì)職工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)采用新技術(shù)、新工藝的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在新材料采購(gòu)方面，由材料、財(cái)務(wù)與集團(tuán)公司材料部共同把關(guān)，比價(jià)采購(gòu)，如端頭板價(jià)格每塊降低1-3元。在管樁公司全體員工的共同努力下，管樁公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本每米較20xx年平均降低近6.2元。
誠(chéng)然，應(yīng)該說我們的工作還存在許多問題，職工隊(duì)伍不穩(wěn)定、安全管理方面還需進(jìn)一步改進(jìn)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力仍需進(jìn)一步提高。為此，我們進(jìn)行了深入的分析和探討，在新的一年中將從以下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作：
一、進(jìn)一步完善技能與安全培訓(xùn)機(jī)制。管樁行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)大，這就造成了人員工作技能參差不齊，安全意識(shí)淡薄。我們將編制一套完整的崗位職責(zé)及崗位操作規(guī)程等培訓(xùn)教材以及安全管理和安全注意事項(xiàng)的培訓(xùn)音像資料，吸取新工人工傷事故多發(fā)的教訓(xùn)，抓好入職前的安全培訓(xùn)，使新入職人員盡快熟悉自己的崗位工作，提高勞動(dòng)效率，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
二、進(jìn)一步完善工資分配制度，在原有工資分配方案的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)月產(chǎn)品質(zhì)量劃分不同等級(jí)，使干部職工的工資不僅與產(chǎn)量掛鉤，而且與產(chǎn)品的合格率、修復(fù)率、廢次品率相結(jié)合，使產(chǎn)品質(zhì)量與職工的切身利益緊密相連，使職工不僅僅注重產(chǎn)量，更加注意產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步打造平安管樁的市場(chǎng)品牌。同時(shí)，對(duì)低值易耗品的使用采取節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超用扣減工資的方式，厲行節(jié)儉，使職工自覺地減少浪費(fèi)；每月核算，每季結(jié)算一次，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。
三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，促進(jìn)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新。吸收部分專業(yè)人才，充實(shí)到職工隊(duì)伍中，不僅僅是在新材料、新配方的研究上，同時(shí)在管樁工藝上，比如生產(chǎn)自動(dòng)控制、設(shè)備的改型、改進(jìn)等方面進(jìn)行研究，以提高效率和效益，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)免壓蒸生產(chǎn)，使蒸氣養(yǎng)護(hù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制，提高設(shè)備的完好率和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。
隨著對(duì)管樁行業(yè)的深入了解，我們相信，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下，通過不斷努力，管樁公司一定會(huì)盡快實(shí)現(xiàn)贏利報(bào)答集團(tuán)公司的信任與厚望。
公司工作總結(jié) 篇5
本月，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、周密安排下，管理處各單位以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)和“一文一武”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞確保雨季電網(wǎng)安全運(yùn)行這個(gè)工作中心，細(xì)致的安排雨季各項(xiàng)生產(chǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)上運(yùn)行管理，認(rèn)真開展變電所及輸配電線路缺陷處理及低壓設(shè)備的檢修、巡視、維護(hù)和缺陷處理，不斷加強(qiáng)綜合治理等工作。尤其是日接到局防汛辦防御五號(hào)臺(tái)風(fēng)的通知后，管理處立即召開了緊急會(huì)議，啟動(dòng)了《管理處防汛排澇抗災(zāi)工作預(yù)案》，并下發(fā)了防御五號(hào)臺(tái)風(fēng)的緊急通知，管理處各單位防洪搶險(xiǎn)小組領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員均是小時(shí)值班，發(fā)生事故后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理問題，確保了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、安全、經(jīng)濟(jì)、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行，有力的保證了油氣生產(chǎn)和居民生活正常供電，圓滿地完成了本月的生產(chǎn)任務(wù)。
一、電網(wǎng)負(fù)荷：最高負(fù)荷萬，最低負(fù)荷萬，平均負(fù)荷萬，與上月相比增加萬增長(zhǎng)率為。
二、電量情況：最高電量萬，最低電量萬，平均電量萬，月總供電量萬，日平均供電量與去年同期相比下降萬，下降率為，今年月份總電量，比去年同期減少萬，下降率為，其中轉(zhuǎn)供電量萬，較去年同期增加萬，增長(zhǎng)率。
三、事故情況：本月因受“海棠”臺(tái)風(fēng)的影響，事故較多，輸電線路事故條次（岳趙線）、輸電線路事故條次、線路事故條次。
四、本月工作完成情況
1、輸電線路事故條次，其中線路事故條次與上月相比增加條次，與去年同期相比增加條次輸電線路、配電線路條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次配電線路事故條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次。電網(wǎng)功率因數(shù)，與上月相比增加，比去年同期下降，供電可靠率，繼電保護(hù)動(dòng)作準(zhǔn)確率；調(diào)度命令正確率。
2、線路正常巡視，其中線路，線路，線路，線路事故巡視。主要完成：安裝、更換避雷器只、更換絕緣子只、更換克零克瓷體只、變壓器加油、鑒定及處理故障臺(tái)次、制作電纜頭個(gè)、砍樹棵、更換引線處、鑒定電纜故障處、線路掛牌塊，有力的保證了線路安全、可靠運(yùn)行。
3、對(duì)供應(yīng)站院內(nèi)原黃莊變主變進(jìn)行了大修并試驗(yàn)合格，并對(duì)座變電站、座變電站的直流屏模塊進(jìn)行了清掃，保證了直流系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、本月變電所缺陷處理處。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨開關(guān)保護(hù)調(diào)試、郭村變更換開關(guān)、趙村變處理后臺(tái)機(jī)顯示設(shè)備位置不對(duì)應(yīng)、李拐變處理主變有載調(diào)壓大蓋滲油、煉廠變更換、主變套管鐵壓蓋、金堤變處理開關(guān)跳閘保護(hù)不掉牌、盟城變檢查、開關(guān)保護(hù)、柳屯變拆濮屯開關(guān)距離保護(hù)裝置、煉廠變檢查開關(guān)備自投裝置等多項(xiàng)工作，確保了電網(wǎng)的安全、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行。
5、綜合治理方面，加強(qiáng)了三廠地區(qū)、柳屯地區(qū)輸電線路的巡視、治理工作。掐除低壓違章用電、竊電處次（其中五廠生活區(qū)處、井下生活區(qū)處）。出動(dòng)警力人次，下交費(fèi)通知單戶，催繳電費(fèi)戶，安裝、更換電能表塊、校驗(yàn)電能表塊、計(jì)量檢查處、封箱處、更換臺(tái)，較好地控制了電量的流失。
6、為確保夏季居民用電的正常，處屬各單位積極采取措施，對(duì)居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室、配電線路、配電變壓器的負(fù)荷、溫度、接地極、線路克零克、室外配電柜的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查、整改，加強(qiáng)了低壓系統(tǒng)居民用戶供電電源的維護(hù)和管理，加強(qiáng)了“三燈”（路燈、廁所燈、樓道燈）的整改和維修工作，本月低壓設(shè)備檢修、檢查臺(tái)套，處理低壓設(shè)備故障處，變壓器測(cè)溫、測(cè)負(fù)荷臺(tái)次，為居民服務(wù)人次，更換電表塊，共維修三燈盞、更換燈泡、燈頭只，更換、安裝開關(guān)只，更換安裝空開只，處理計(jì)量故障處，整改低壓線路處，安裝、更換動(dòng)力柜臺(tái)，提高了服務(wù)質(zhì)量，為居民用戶提供了舒適明亮的生活環(huán)境。
7、本月日至日，濮陽地區(qū)受到“海棠”臺(tái)風(fēng)的影響，油區(qū)各條戰(zhàn)線，多個(gè)單位生產(chǎn)受到了暴雨的影響，管理處電網(wǎng)運(yùn)行也經(jīng)受了前所未有的考驗(yàn)，但由于管理處基礎(chǔ)工作做的扎實(shí)，早在月底就下發(fā)了防洪排澇抗災(zāi)預(yù)案，成立了防洪抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)員時(shí)刻待命，接到局里通知后立即啟動(dòng)了預(yù)案，管理處全員動(dòng)員，積極投入到防洪抗災(zāi)保電工作中，僅從日：至日：，管理處共出動(dòng)抗災(zāi)搶險(xiǎn)人員人次、出動(dòng)車輛臺(tái)次、事故巡線條次、處理高壓、低壓設(shè)備及線路故障處次，沒有發(fā)生大面積停電事故，保證了油氣正常生產(chǎn)和居民正常生活。
五、下月主要工作：
1、繼續(xù)對(duì)電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡查及負(fù)荷、溫度的測(cè)試。
2、繼續(xù)做好線路通道清理工作。
3、做好各種突發(fā)性事故的應(yīng)急處理。
4、對(duì)電網(wǎng)設(shè)備存在的缺陷進(jìn)行處理。
5、繼續(xù)做好綜合治理工作。
公司工作總結(jié) 篇6
企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗，要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，建立和維護(hù)穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是關(guān)鍵，正是基于這一關(guān)鍵，物業(yè)公司集體合同自草案討論到簽訂執(zhí)行，便將維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益始終貫穿于其中。
一、集體合同草案先討論后通過
集體合同草案出臺(tái)后，由物業(yè)公司工會(huì)負(fù)責(zé)組織召開職工代表大會(huì)并將草案提交職代會(huì)討論，在第一次職代會(huì)上所有職工代表都對(duì)草案發(fā)表意見，根據(jù)職工代表對(duì)草案提出的建議、意見工會(huì)及時(shí)進(jìn)行修訂和完善，并在第二次職代會(huì)上將修訂后的草案再次進(jìn)行討論，并以舉手表決的方式通過了集體合同草案，最后簽訂集體合同。
二、規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲及重大決策由工會(huì)或職工代表討論通過
物業(yè)公司每年在規(guī)章制度的制定、員工獎(jiǎng)懲和重大決策都通過職工代表或工會(huì)討論通過，如在今年股份公司對(duì)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)下達(dá)后，物業(yè)公司落實(shí)到各部門，與各部門負(fù)責(zé)人簽訂相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任書，在目標(biāo)責(zé)任書起草后，物業(yè)公司由工會(huì)組織召集職工代表對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行討論并通過后，才與各部門負(fù)責(zé)人簽約；又如在今年對(duì)四名員工的違紀(jì)處理均是經(jīng)行政討論提出處理意見后交工會(huì)委員會(huì)或職工代表大會(huì)征求意見通過后才下發(fā)處理決定；在《采購(gòu)管理制度》、《物品領(lǐng)用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費(fèi)管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績(jī)工資考核方案》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度的制定，也是通過工會(huì)組織召集職工代表討論后才付諸實(shí)施。
三、依法簽訂勞動(dòng)合同，完善工資分配制度
物業(yè)公司根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定并在工會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下與所有員工簽訂了勞動(dòng)合同；同時(shí)遵照“按勞分配、易崗易薪”的原則，以工效掛鉤的效績(jī)工資制度合理、合法的進(jìn)行工資分配，在參照過去保障部門對(duì)各崗位的指導(dǎo)工資標(biāo)準(zhǔn)和做了大量同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查后，確定了各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，其中最低崗位工資標(biāo)準(zhǔn)（除按勞動(dòng)法中病、事假等工資標(biāo)準(zhǔn)外）達(dá)到了元，比烏市最低工資標(biāo)準(zhǔn)高出元，再加上隱性工資（即工資附加如社會(huì)保險(xiǎn)、福利、食宿等）每月近千元，并且做到了每月按時(shí)支付無拖欠，切實(shí)履行了集體合同中相關(guān)條款的規(guī)定。
公司工作總結(jié) 篇7
一．XX公司治理工作小結(jié)
1.治理工作第一階段；（08年11月到09年2月，發(fā)現(xiàn)問題，制定治理規(guī)劃）
三年發(fā)展靠運(yùn)氣,十年發(fā)展靠親情,三十年發(fā)展靠文化,百年發(fā)展靠制度.文化建設(shè)和制度建設(shè)的核心就是:約束。如果我們走得太快,停一下,讓靈魂跟上來。如果我們發(fā)展得太快,慢一些,讓腦袋跟上來。
第一階段工作主要有三個(gè)方面：
1)全面了解和分析公司目前的管理現(xiàn)狀，技術(shù)水平，客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求、人文背景；特別是通過廣泛的交流了解員工、干部和高級(jí)管理人員的想法、疑惑、苦悶、情緒。總結(jié)了公司員工在工作中主要存在的丑陋現(xiàn)象：
講人情、留面子、拉關(guān)系、謀私利就是不懂原則是什么？（做人的原則、做事的原則、管理的原則）
找理由、推責(zé)任、捻輕怕重、個(gè)人利益最大化就是不懂態(tài)度是什么？（做人的態(tài)度、做事的態(tài)度、負(fù)責(zé)的態(tài)度）
工作無計(jì)劃、做事無章法、今天事明天做、發(fā)發(fā)牢騷混日子，沒有工作效率的概念；
說話留半截、做事打八折、獎(jiǎng)罰走過場(chǎng)、存在問題視而不見，沒有執(zhí)行力的概念；
制度掛墻上、光說不練、眼高手低；事不關(guān)己高高掛起，心安理得看笑話；遇問題推責(zé)任、困難遠(yuǎn)比方法多；小事沒人管、大事管不了、不負(fù)責(zé)任是是真的；
做事偷懶、遇事講條件、歪理一大堆，私心膨脹是真的；
2)通過研討會(huì)、部門和小組討論會(huì)、會(huì)餐、喝晚茶和個(gè)別交談等形式，以職業(yè)成長(zhǎng)十二條和職業(yè)經(jīng)理十二條為核心內(nèi)容教育干部和員工；幫助干部員工樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，灌輸寓管理于服務(wù)之中的先進(jìn)管理理念；宣傳和解說核心管理機(jī)制的主要指導(dǎo)思想，為順利導(dǎo)入核心管理機(jī)制創(chuàng)造了良好輿論環(huán)境。
3)組建自我管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)骨干員工的工作熱情，以點(diǎn)帶面推進(jìn)各項(xiàng)工作；重點(diǎn)是技術(shù)攻關(guān)，強(qiáng)化生產(chǎn)過程控制。期間果斷停止新勢(shì)力產(chǎn)品的供貨，組織技術(shù)攻關(guān)，解決復(fù)合牢度和鐳射產(chǎn)品存在的問題；三月份恢復(fù)供貨后取得了很好的效果，鐳射產(chǎn)品的增量為今年銷售額再創(chuàng)歷史新高打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
通過此階段的工作，完成了漢光公司企業(yè)管理調(diào)研和治理工作戰(zhàn)略規(guī)劃；分析和總結(jié)了公司存在的五大核心問題。確立了以有效解決已激化的勞資矛盾和推行核心管理機(jī)制為短期目標(biāo)；以導(dǎo)入精細(xì)化管理機(jī)制和提高組織執(zhí)行力為長(zhǎng)期目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃。提出了卓越管理法則：
1)紀(jì)律第一（紅綠燈）、機(jī)制第二（動(dòng)力）、制度第三（操作指南）；
2)得人心者得天下；
3)簡(jiǎn)單才能高效；
4)管理的核心是人的管理；
5)管理的本質(zhì)是“約束”；
6)管理的困難在于如何把握“度“；
7)管理的錯(cuò)誤在于不能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)；
8)任何措施沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，僅在于實(shí)施時(shí)的“時(shí)空點(diǎn)“；
9)市場(chǎng)運(yùn)作靠“陰謀“，管理成功靠”陽謀“；
10)管理者的價(jià)值取向決定了員工的價(jià)值取向；
11)權(quán)利的作用在于威懾力而不在使用；
12)制度的破壞一定是首先從制定者開始；
2.治理工作第二階段；（09年3月到09年8月，導(dǎo)入核心管理機(jī)制）
此階段是能否順利導(dǎo)入核心管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)的關(guān)鍵階段；但又遇上公司整體搬遷的過渡時(shí)段，面對(duì)及其不利的環(huán)境；工作難度和心理壓力是巨大的。盡管及時(shí)調(diào)整了最初的戰(zhàn)術(shù)思想和實(shí)行了一些針對(duì)性的措施，主要工作精力轉(zhuǎn)入一線控制管理；如3月份確定的公司治理工作的基本策略是微觀加速，宏觀緩行。邀請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場(chǎng)管理工作，引導(dǎo)干部下一線進(jìn)行末端檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析問題的本質(zhì)，積極引導(dǎo)干部的工作思路：透過現(xiàn)象看本質(zhì)，以小見大；揭示管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)措施，執(zhí)行到位。
盡管已評(píng)估了由于治理工作的初期基礎(chǔ)布點(diǎn)工作尚未完成，公司基礎(chǔ)管理工作和工藝技術(shù)問題欠賬太多，生產(chǎn)任務(wù)增量和工廠整體搬遷的現(xiàn)實(shí)困難和挑戰(zhàn)。但3月份和5月份連續(xù)發(fā)生的多起嚴(yán)重質(zhì)量事故和交貨脫期事故，已遠(yuǎn)超出我先期的預(yù)估；以及“0422鄒**小組罷工事件”迫使我對(duì)公司管理干部和員工的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重新評(píng)估。及時(shí)調(diào)整管理工作策略：干部加壓，員工減壓。結(jié)束對(duì)干部的說教工作，加大干部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理責(zé)任，班組長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)控制責(zé)任，車間主任對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)巡檢控制責(zé)任，職能部門經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)監(jiān)控管理責(zé)任；扭轉(zhuǎn)干部的質(zhì)量控制意識(shí)；重點(diǎn)考核干部的工作計(jì)劃性和執(zhí)行力第一要素：時(shí)間觀念；整肅干部的拖拉作風(fēng)；對(duì)普通員工重點(diǎn)整肅組織紀(jì)律和制度的嚴(yán)肅性。
第二階段的主要工作進(jìn)展：
1.基本修訂完成主體管理工作流程和管理制度；
2.通過分析和總結(jié)歷年來發(fā)生的重大質(zhì)量事故的典型案例；揭示出管理人員管理理念、管理技能、職業(yè)素質(zhì)等方面的問題；揭示工藝技術(shù)存在的問題，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制定和執(zhí)行控制環(huán)節(jié)問題，管理流程化的問題，管理制度制定和執(zhí)行的問題，生產(chǎn)計(jì)劃和協(xié)調(diào)等方面問題；有效地推動(dòng)了導(dǎo)入核心管理機(jī)制的進(jìn)程和執(zhí)行力度。
3.加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)教育，特別是總結(jié)大理美登金卡質(zhì)量事故的教訓(xùn)；明確生產(chǎn)過程質(zhì)量無瑕疵控制原則和客戶能接受使用、無投訴之間的原則區(qū)別。組建現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量處理協(xié)調(diào)小組，培養(yǎng)和設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)工藝員；引導(dǎo)質(zhì)量自檢自控和巡檢控制責(zé)任落實(shí)到車間和班組。堅(jiān)決落實(shí)生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的無瑕疵原則；推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)管理工作提升和工藝技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝寬容性問題重新認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了工藝技術(shù)問題完善的進(jìn)度。在此階段主要推出如下具體措施：
1)追加班組長(zhǎng)和車間主任的現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任，需承擔(dān)任何本班組和車間的責(zé)任問題；
2)追加班組長(zhǎng)和車間主任對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量自檢自控和巡檢控制的責(zé)任；
3)追加班組長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
4)生產(chǎn)設(shè)備待機(jī)2小時(shí)以上的情況，車間主任必須及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理辦公室，并提交情況說明；
5)機(jī)臺(tái)出現(xiàn)任何質(zhì)量疑問和問題，車間主任必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理；
6)職能部門經(jīng)理或指定干部在下列情況下，必須在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤和監(jiān)控；a、換規(guī)格b、換產(chǎn)品c、插入急單和小單；
7)質(zhì)檢員必須在質(zhì)量問題報(bào)告單上詳細(xì)記錄產(chǎn)品的瑕疵；出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題必須停機(jī)整改，任何人無權(quán)決定放行生產(chǎn)；
8)質(zhì)檢部門必須嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)任何存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品，任何人無權(quán)擅自決定放行發(fā)貨；堅(jiān)決落實(shí)生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的無瑕疵原則；
9)認(rèn)真執(zhí)行八小時(shí)復(fù)命制度；
4.通過“0422鄒**小組罷工事件”。此事件充分暴露了公司的基礎(chǔ)管理工作的薄弱；a日常管理常有放棄管理原則，掩蓋管理漏洞和矛盾求太平；b放棄對(duì)員工的教育和正確引導(dǎo)；c信息傳遞、相互交流、工作協(xié)調(diào)等沒有組織保障；d對(duì)員工的建議和投訴，干部不作為；等等。通過事件使干部和員工充分認(rèn)識(shí)到“例會(huì)”制度的合理性和必要性。各部門都制定了“例會(huì)”制度；同時(shí)邀請(qǐng)高層和其他部門不定期參加；推進(jìn)了定期述職制度、逐級(jí)管理和投訴制度的導(dǎo)入。
5.基本完成全員月度績(jī)效考核制度的導(dǎo)入，但僅僅是初級(jí)的；總結(jié)了近半年的績(jī)效考核情況。大家對(duì)績(jī)效考核制度的意義、有效性和重要性有了一定的認(rèn)識(shí)，但是在實(shí)踐中表現(xiàn)出干部對(duì)自己部下的了解、觀察和分析是不夠的，評(píng)語空無具體內(nèi)容，加減分項(xiàng)運(yùn)用有偏差或不用，對(duì)部下的評(píng)估粗糙過寬；對(duì)考核結(jié)果反饋有顧慮等。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，說明我們的干部還不敢用于承擔(dān)管理責(zé)任；對(duì)部下不了解、不觀察、不分析、不教育培訓(xùn)是干部對(duì)自己團(tuán)隊(duì)不投入、不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。管理者要善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題，要學(xué)會(huì)通過問題的表象分析問題的本質(zhì)，即透過現(xiàn)象看本質(zhì)；就事論事是不能解決問題的。通過點(diǎn)上的問題分析線和面上的問題，通過面上的問題分析系統(tǒng)中的問題。全局觀、系統(tǒng)觀是每位職業(yè)經(jīng)理人都必須具備的職業(yè)素質(zhì)。
6.寓管理于服務(wù)之中的管理理念在今年的售后服務(wù)工作方面得到了比較好的體現(xiàn)，通過批次跟蹤服務(wù)、技術(shù)分析交流活動(dòng)、事先通報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量情況、積極配合和幫助客戶解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，做到不推諉、不強(qiáng)調(diào)客觀理由，以合作精神化解矛盾等措施，贏得客戶的理解、信任和合作較完美地解決了我公司多起產(chǎn)品質(zhì)量事故。
3.治理工作第三階段；（09年9月到09年12月，導(dǎo)入流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化）
公司管理治理和提升的核心是執(zhí)行力問題。提高執(zhí)行力僅靠宣傳、強(qiáng)調(diào)責(zé)任心和積極性是不夠的；僅能營(yíng)造輿論、心理影響和環(huán)境氛圍；還需要有路徑和工具才能使執(zhí)行力推動(dòng)工作落實(shí)到位。流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和細(xì)化是其路徑和工具。在前期工作推進(jìn)順利的基礎(chǔ)上，適時(shí)推出各職能部門的工作整頓重點(diǎn)：
1)質(zhì)檢科整頓重點(diǎn)：a產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立的工作程序；1.數(shù)據(jù)的科學(xué)采集方法；2.制定和修正產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（量化和時(shí)效性）；3.執(zhí)行和解說質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制節(jié)點(diǎn)；（參數(shù)、公差和樣張）b工作質(zhì)量；全面性、及時(shí)性和原則性；c制定全員質(zhì)量管理的方案：強(qiáng)化一線自控自檢工作，技術(shù)手段和管理手段，工藝技術(shù)部門的配合；
2)工藝科整頓重點(diǎn)：a現(xiàn)存工藝技術(shù)問題匯總表；b計(jì)劃和方案；c計(jì)劃執(zhí)行的協(xié)調(diào)和及時(shí)性；d實(shí)驗(yàn)過程中確定工藝參數(shù)的科學(xué)性和生產(chǎn)過程的可控性；e完善現(xiàn)場(chǎng)工藝員制度，提高響應(yīng)速度；
3)生產(chǎn)科整頓重點(diǎn)：a生產(chǎn)過程各類損耗的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性；b編制產(chǎn)品投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表，特別是數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系要明確（如紙、膜、涂料量的比例關(guān)系等）；c統(tǒng)計(jì)口徑與財(cái)務(wù)核算統(tǒng)一；d員工的誠(chéng)信和組織紀(jì)律教育；
4)設(shè)備科整頓重點(diǎn)：a完善設(shè)備報(bào)修制度和故障時(shí)間的統(tǒng)計(jì)工作流程；b建立巡檢、點(diǎn)檢制度，變靜態(tài)為動(dòng)態(tài)維修；c落實(shí)設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)管理制度和工作流程；
培養(yǎng)和督促管理者要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)采集和分析，全面考慮問題用分析數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作。養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣，是公司下年度管理工作的重點(diǎn)之一。
設(shè)計(jì)和完善了生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、核算和分析匯總報(bào)表，匯總分析數(shù)據(jù)可以清晰反映出公司的生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀；具體說明請(qǐng)參看三表匯總分析。
20xx年是我職業(yè)經(jīng)理生涯中最具挑戰(zhàn)的一年。面對(duì)人心之渙散、怨氣之多、基礎(chǔ)管理之薄弱、干部員工的價(jià)值觀之混亂、處于管理崩潰階段的現(xiàn)狀，面對(duì)公司整體搬遷的不利時(shí)機(jī)，面對(duì)目標(biāo)要求高和時(shí)間短的現(xiàn)實(shí)難度；是我職業(yè)經(jīng)理生涯中未遇的。這是對(duì)我管理知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)深度和廣度、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理智慧的考驗(yàn)，是對(duì)我職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)的全面考驗(yàn)。20xx年的各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)全部超額完成，銷售額創(chuàng)了公司歷年來新高；但公司治理工作的進(jìn)程未能達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，有一個(gè)季度的拖后評(píng)估；主要問題是對(duì)干部的職業(yè)素質(zhì)的評(píng)估出現(xiàn)偏差，核心管理人員下半年才基本進(jìn)入狀態(tài)，切入一線工作時(shí)間延誤了一個(gè)多月，對(duì)員工的教育工作力度不夠，強(qiáng)化干部現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任的工作滯后（客觀原因是干部壓力測(cè)試不過）；治理工作進(jìn)度推進(jìn)遲滯主要出現(xiàn)在第二季度（客觀原因是公司搬遷）；總之在管理力度的把握上有欠火候、不夠老道，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)的把控上不夠堅(jiān)決果斷；未出現(xiàn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方面的偏差，在預(yù)見性和評(píng)估方面表現(xiàn)基本滿意。最后來自部分員工的反饋：感覺我的工作平平、沒有什么突出表現(xiàn)、不見三把火，看到干部的進(jìn)步和企業(yè)面貌的改善和公司09年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)甚感欣慰；但還是有些擔(dān)心后繼者能否堅(jiān)持按公司治理規(guī)劃推進(jìn)工作，因?yàn)槠髽I(yè)管理提升工作是一個(gè)漸進(jìn)的、長(zhǎng)期的和反復(fù)的過程；目前僅基本完成了公司治理工作的布局，管理機(jī)制尚未完成導(dǎo)入、組織架構(gòu)尚未完成再造、干部的培訓(xùn)和任用尚未到位等等。
二．20xx年度主要工作重點(diǎn)建議
1.VOC控制；重點(diǎn)：原材料篩選和使用控制；環(huán)境和生產(chǎn)過程控制；事后處理手段；售后服務(wù)；
2.建立健全人力資源管理職能團(tuán)隊(duì)；重點(diǎn)：深化完善全員績(jī)效考核制度和激勵(lì)機(jī)制；干部教育和培養(yǎng)重點(diǎn)是職業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神和犧牲精神；員工教育和培訓(xùn)重點(diǎn)是誠(chéng)信和組織紀(jì)律觀念；編制崗位工作說明書和崗位等級(jí)規(guī)范說明書；
3.職能部門的工作重點(diǎn)延續(xù)四季度確定的整頓工作；
4.客戶服務(wù)制度化、流程化、系統(tǒng)化
5.核心管理機(jī)制僅基本完成導(dǎo)入，是初級(jí)階段，需進(jìn)一步強(qiáng)化和充實(shí)；重點(diǎn)是核心管理機(jī)制中五項(xiàng)制度的執(zhí)行力度；
6.四化僅處于初級(jí)導(dǎo)入階段，重點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和數(shù)據(jù)化工作的推進(jìn)，為導(dǎo)入執(zhí)行預(yù)算評(píng)估法提供準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)；
7.遵循公司治理戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行力分析圖，階段性地總結(jié)和評(píng)估我們的工作重點(diǎn)和進(jìn)度；遵循管理提升工作方法論（三大循環(huán)）推進(jìn)我們的管理提升工作。
三．附件
1.員工和干部教育和培養(yǎng)問題
1.<大學(xué)>有云:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
2.三流領(lǐng)導(dǎo)管下級(jí),二流領(lǐng)導(dǎo)管同級(jí),一流領(lǐng)導(dǎo)管上級(jí),超一流領(lǐng)導(dǎo)管自己.管下級(jí)靠權(quán)利,管同級(jí)靠影響力,管上級(jí)靠藝術(shù)力,管自己則要靠定力.有定力的領(lǐng)導(dǎo):控得住欲,抵得住誘,壓得住火,彎得下腰,閉得住嘴,藏得住身.
3.管不好下級(jí),會(huì)犯一些錯(cuò)誤;管不好同級(jí)會(huì)犯中等錯(cuò)誤;管不好上級(jí)會(huì)犯大錯(cuò)誤;管不好自己會(huì)犯致命錯(cuò)誤;
4.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用；干部要有犧牲精神、敬業(yè)精神和精業(yè)精神；管理者就是卓越的；強(qiáng)調(diào)盡職、盡責(zé)、盡心、盡力的工作實(shí)踐；。
職業(yè)經(jīng)理十二條
1)現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源整合運(yùn)用和系統(tǒng)執(zhí)行力；
2)現(xiàn)代企業(yè)的核心戰(zhàn)略只有二種：低成本和差異化；
3)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、榜樣者、布道者、服務(wù)者、控制者；
4)方法決定出路，細(xì)節(jié)決定成��；
5)成本在于效率，效率在于執(zhí)行力，執(zhí)行力在于管理；
6)有量化才有細(xì)化，有標(biāo)準(zhǔn)才有質(zhì)量；
7)有流程、有協(xié)作才會(huì)有效率；
8)有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查才會(huì)有執(zhí)行力；
9)執(zhí)行力提升關(guān)鍵在執(zhí)行未端檢查；
10)What（做什么）Why（為何做）Where（何處做）When（何時(shí)做）Who（由誰做）How（如何做）
11)目標(biāo)會(huì)分解，時(shí)間會(huì)管理；工作有計(jì)劃，做事有預(yù)算；
12)管理者的任務(wù)是利用和整合有限的資源，通過管理思想、方法、技能轉(zhuǎn)化為員工和企業(yè)的執(zhí)行力；管理的最終的目標(biāo)是提高員工的執(zhí)行力和企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力；
職業(yè)成長(zhǎng)十二條
1)誠(chéng)實(shí)、忠誠(chéng)、道德、不偷利；
2)盡職、盡力、盡心、不偷懶；
3)偷利者無朋友、偷懶者無前途、算計(jì)者誤自己；
4)服從管理、做事到位、體現(xiàn)效率；
5)眼中要有活、行動(dòng)更關(guān)鍵；
6)抱怨環(huán)境、消極工作，對(duì)不起的是你自己；
7)工作能力靠學(xué)習(xí)，工作態(tài)度更重要；
8)合理的是培訓(xùn)、不合理的是磨練、自我激勵(lì)是關(guān)鍵；
9)成長(zhǎng)靠積累、成熟靠磨練、職業(yè)成長(zhǎng)靠取舍；
10)有付出不一定有回報(bào)，但沒付出一定不可能有回報(bào)；
11)時(shí)間是最特殊的資源、是最易得到和流失的資源、對(duì)每個(gè)人都公平的資源是時(shí)間；
12)資源是有限的、資源是有傾向性的、獲得資源靠爭(zhēng)取，成功需努力更需資源；
2.推進(jìn)企業(yè)管理水平的方法論問題(點(diǎn)/面/循環(huán))
第一循環(huán)：干部員工教育培訓(xùn)――文化和制度建設(shè)――績(jī)效考核完善――執(zhí)行力問題研討
第二循環(huán)：標(biāo)準(zhǔn)化――流程化――數(shù)據(jù)化――細(xì)化研討
第三循環(huán)：時(shí)間和效率――質(zhì)量分析和控制――成本分析和控制――市場(chǎng)和服務(wù)研討
此三大循環(huán)是我多年企業(yè)管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)�？蓤�(zhí)行年度循環(huán)和季度循環(huán)，可在公司層面執(zhí)行完成循環(huán)和亦可在職能部門層面執(zhí)行完成循環(huán)。
執(zhí)行企業(yè)管理提升治理工作循環(huán)的要點(diǎn)：
每一循環(huán)必須有專人或團(tuán)隊(duì)具體負(fù)責(zé)推進(jìn)實(shí)施。
依據(jù)執(zhí)行力分析圖分析企業(yè)目前存在的問題，客觀評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀。
遵循這三大循環(huán)制定企業(yè)管理提升治理工作計(jì)劃；一般先制定三年的中長(zhǎng)期目標(biāo)和計(jì)劃，分解年度目標(biāo)和計(jì)劃；依據(jù)年度目標(biāo)和計(jì)劃，分解本年度的季度目標(biāo)和計(jì)劃；依據(jù)季度目標(biāo)和計(jì)劃，分解為月度工作目標(biāo)和計(jì)劃。
確保年度、季度和月度的工作總結(jié)的質(zhì)量和實(shí)效性是循環(huán)論能否實(shí)現(xiàn)的工作重點(diǎn)。
客觀評(píng)估企業(yè)的管理水平現(xiàn)狀，人力資源儲(chǔ)備、干部的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)；制定切實(shí)可行的工作目標(biāo)和計(jì)劃；要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)治理工作的復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性，制定的目標(biāo)要符合現(xiàn)狀，不能脫離實(shí)際盲目拔高；必須依據(jù)循序漸進(jìn)的原則制定工作目標(biāo)和計(jì)劃。
各項(xiàng)工作必須總體平衡推進(jìn)，其相互間是有相互促進(jìn)和制約的邏輯關(guān)系。在實(shí)踐過程中要善于把握和創(chuàng)造時(shí)機(jī)推進(jìn)某單項(xiàng)突進(jìn)，牽引其他各項(xiàng)跟進(jìn)。反復(fù)評(píng)估和選擇工作重點(diǎn)切入點(diǎn)是打破僵局的關(guān)鍵。
公司工作總結(jié) 篇8
夯實(shí)管理基礎(chǔ)
規(guī)范管理程序 加強(qiáng)過程監(jiān)控
狠抓項(xiàng)目管理 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！ XX年是不平凡的一年，在過去的一年中，**分公司共完成營(yíng)業(yè)額15375萬元，創(chuàng)分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的急劇膨脹，接踵而來**分公司在項(xiàng)目管理方面暴露出一些亟待解決的問題，如項(xiàng)目管理部人員變動(dòng)頻繁，機(jī)構(gòu)空置，管理基礎(chǔ)薄弱，管理權(quán)限、職責(zé)不清，對(duì)項(xiàng)目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導(dǎo)。XX年局和公司對(duì)**分公司自營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中有些問題都是不應(yīng)發(fā)生的項(xiàng)目管理常識(shí)問題，只要項(xiàng)目平時(shí)加強(qiáng)自檢自糾，有些問題就不會(huì)發(fā)生。回顧XX年，產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點(diǎn)：
1、項(xiàng)目管理制度不健全，項(xiàng)目管理意識(shí)淡薄
XX年**分公司出臺(tái)了一系列管理制度，但有關(guān)項(xiàng)目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠，項(xiàng)目成本管理意識(shí)欠缺，質(zhì)量、安全意識(shí)淡薄。
2、過程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出
在去年的項(xiàng)目管理綜合檢查中，**分公司項(xiàng)目得分不盡理想，有些項(xiàng)目對(duì)班組技術(shù)交底、安全交底做得很不夠，有的項(xiàng)目盡管做了交底工作，但對(duì)班組監(jiān)控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題、安全隱患。項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目管理人員要求不嚴(yán)，項(xiàng)目管理人員對(duì)班組要求不嚴(yán)，管理制度有時(shí)成了一種擺設(shè)，“人情化”管理非常普遍。
3、項(xiàng)目未建立有效激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲措施不嚴(yán)，一崗多人、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項(xiàng)目管理中。
針對(duì)前期項(xiàng)目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合分公司年度工作目標(biāo)，XX年分公司項(xiàng)目管理部工作思路及重點(diǎn)可用“五句話”概括，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過程監(jiān)控要有“恒心”， 工作指導(dǎo)要有“耐心”，獎(jiǎng)懲措施要“狠心” ，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。
一、管理規(guī)劃要有“信心”
由于前期項(xiàng)目管理部功能流失，人心浮動(dòng)，要盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，項(xiàng)目管理部全體人員要樹立信心，要充分堅(jiān)信在公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在公司總部項(xiàng)目管理部指導(dǎo)和支持下，盡快把分公司項(xiàng)目管理部建成一個(gè)職能健全、人員精干、管理高效，對(duì)項(xiàng)目能起直接支持和保障作用的強(qiáng)有力的職能部門，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，具體有以下幾方面的規(guī)劃：
1、XX年分公司項(xiàng)目管理部將遵循公司項(xiàng)目管理部基礎(chǔ)管理制度，盡快形成適合于**分公司實(shí)際情況的管理架構(gòu)、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，有章必循，對(duì)項(xiàng)目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當(dāng)，給企業(yè)造成損失有人賠。
2、根據(jù)管理體系，盡快建立實(shí)用、可操作性的程序性文件、管理職責(zé)、權(quán)限劃分、管理流程，促使項(xiàng)目各崗位人員明確職責(zé)、工作規(guī)范，杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點(diǎn)是完善崗位責(zé)任制，堅(jiān)持技術(shù)安全交底、過程監(jiān)控、目標(biāo)考核制度。
3、今年力爭(zhēng)與預(yù)算、項(xiàng)目部等部門一道建立三個(gè)重點(diǎn)“信息庫(kù)”，一是合格勞務(wù)分包商信息庫(kù)；二是合格的材料設(shè)備供應(yīng)商信息庫(kù)；三是較為完善的內(nèi)部?jī)r(jià)格信息庫(kù)，包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫(kù)，可為勞務(wù)、分包、材料的選擇提供信息平臺(tái)，也為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。
4、完善項(xiàng)目管理獎(jiǎng)懲機(jī)制，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高項(xiàng)目部管理人員積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，用心作好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
5、實(shí)行目標(biāo)考核，定期檢查，有組織、不間斷地開展項(xiàng)目管理檢查、評(píng)比活動(dòng)，充分樹立項(xiàng)目管理部的權(quán)威性，作到有令則行，令行則止，促使項(xiàng)目加強(qiáng)管理，提高管理水平。
6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓(xùn)活動(dòng)，通過個(gè)人自學(xué)與社會(huì)助學(xué)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)與管理意識(shí)相結(jié)合，使項(xiàng)目管理人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作能力較強(qiáng)的多面手。在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理人員的良性互動(dòng)，逐步建立一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補(bǔ)、有事業(yè)心的人才隊(duì)伍。
二、過程監(jiān)控要有“恒心”
再好的制度，如果不加強(qiáng)過程監(jiān)控，就會(huì)流于形式；項(xiàng)目過程監(jiān)控是動(dòng)態(tài)、長(zhǎng)期的過程，不能兩天打魚，三天曬網(wǎng)，貴在持之以恒。XX年項(xiàng)目管理部工作之一是加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)控力度，持之以恒、不間斷地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查、考評(píng)。重點(diǎn)作好以下幾方面的監(jiān)控：
1、項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci綜合檢查。
�、贆z查時(shí)間：根據(jù)公司項(xiàng)目管理檢查考評(píng)制度結(jié)合**分公司實(shí)際情況制定**分公司項(xiàng)目管理綜合檢查細(xì)則，今后凡上海片區(qū)項(xiàng)目，項(xiàng)管部每一個(gè)月進(jìn)行一次全面檢查；對(duì)上海片區(qū)以外項(xiàng)目每二個(gè)月進(jìn)行一次全面檢查，如有其他特殊情況，要組織專項(xiàng)檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到困難、任何阻力，都要堅(jiān)持下去。
�、跈z查范圍：總公司項(xiàng)目管理綜合檢查表非常全面，XX年分公司項(xiàng)管部工作重點(diǎn)就是落實(shí)這些基礎(chǔ)制度，嚴(yán)格按照上述內(nèi)容、要求對(duì)各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci、資料等方面進(jìn)行檢查評(píng)分，評(píng)分結(jié)果要與項(xiàng)目績(jī)效兌現(xiàn)，與相關(guān)人員切身利益緊密結(jié)合，檢查對(duì)象應(yīng)涵蓋自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目。
③針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，項(xiàng)目管理部當(dāng)場(chǎng)發(fā)出整改通知單并嚴(yán)格監(jiān)督是否徹底整改。凡對(duì)分公司項(xiàng)目管理部提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至采取完全對(duì)抗的態(tài)度，項(xiàng)目管理部將采取必要手段對(duì)項(xiàng)目部及直接責(zé)任人員進(jìn)行處罰；對(duì)項(xiàng)目管理較好、問題較少的項(xiàng)目同時(shí)要給予表揚(yáng)和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、項(xiàng)目成本監(jiān)控
項(xiàng)目效益是精心策劃出來的，項(xiàng)目成本是用心省出來的，當(dāng)前建筑市場(chǎng)低成本競(jìng)爭(zhēng)俞演俞烈，項(xiàng)目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機(jī)會(huì)越來越少，施工企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展，必須要在項(xiàng)目成本管理上下工夫，在項(xiàng)目成本控制上要有前瞻性，而且項(xiàng)目成本管理是一次性行為，在施工期間，項(xiàng)目成本能否降低，有無經(jīng)濟(jì)效益，得失在此一舉，別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好，尤其是要作好成本的事前控制。項(xiàng)目管理部對(duì)項(xiàng)目成本控制要起到“把關(guān)、監(jiān)督、糾偏”作用。
第一、把好項(xiàng)目勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備“準(zhǔn)入”關(guān)，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們，項(xiàng)目勞務(wù)隊(duì)伍的好壞在很大程度上決定項(xiàng)目的成敗，到目前為止，**分公司自營(yíng)項(xiàng)目有些勞務(wù)隊(duì)伍實(shí)力、誠(chéng)信、管理及技術(shù)水平尚可，但也有些勞務(wù)隊(duì)伍缺乏實(shí)力、隊(duì)伍松散、管理及技術(shù)水平低下，還有些勞務(wù)隊(duì)伍老板玩“空手道”，純粹一個(gè)“提藍(lán)子”角色，對(duì)于這些形形色色、參差不一的勞務(wù)隊(duì)伍，在項(xiàng)目策劃時(shí)，由項(xiàng)目管理部牽頭，會(huì)同其他相關(guān)職能部門對(duì)已列入合格勞務(wù)分包商的勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行考察，從實(shí)力、資信、工程實(shí)例、管理及技術(shù)水平等方面綜合評(píng)估，從優(yōu)選用；如果目前的勞務(wù)隊(duì)伍都不是最佳選擇，隊(duì)伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊(duì)伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設(shè)備采購(gòu)主要把好“合同”關(guān)，重點(diǎn)是堅(jiān)持招標(biāo)及合同評(píng)審程序，作好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀；加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控，避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備供應(yīng)商等方面關(guān)系，才能真正作到項(xiàng)目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。
第二，督促項(xiàng)目部加強(qiáng)成本控制計(jì)劃性
在項(xiàng)目開工前或施工進(jìn)行中項(xiàng)目管理部要敦促項(xiàng)目部根據(jù)階段施工進(jìn)度編制明細(xì)、具體的成本計(jì)劃，包括每一個(gè)分部分項(xiàng)工程的資源消耗水平以及每一項(xiàng)技術(shù)組織措施的具體內(nèi)容、資源消耗，幫助項(xiàng)目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加強(qiáng)成本過程監(jiān)督，及時(shí)采取糾偏措施。
1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項(xiàng)目管理人員熟悉合同相關(guān)條款，牢記合同重要條款；使項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，在工作中作到有的放矢，對(duì)癥下藥。
2、監(jiān)督檢查項(xiàng)目簽證情況，簽證是否及時(shí)，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；檢查項(xiàng)目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認(rèn)文件。
3、會(huì)同合約預(yù)算部門檢查項(xiàng)目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象， 對(duì)班組的各項(xiàng)罰款是否兌現(xiàn)等等。
4、檢查材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃是否及時(shí)完整；材料驗(yàn)收是否認(rèn)真、是否有漏洞；限額領(lǐng)料是否堅(jiān)持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項(xiàng)目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時(shí)提供。
在檢查過程中對(duì)項(xiàng)目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時(shí)加以制止，促使項(xiàng)目部加強(qiáng)自糾自檢，使項(xiàng)目管理早日走上良性循環(huán)軌道。
三、工作指導(dǎo)有“耐心”
項(xiàng)目管理部是一個(gè)職能部門，更多意義在于指導(dǎo)，在貫徹項(xiàng)目承包責(zé)任制的前提下，有些項(xiàng)目看問題角度、管理側(cè)重點(diǎn)也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方，有的項(xiàng)目片面追求高風(fēng)險(xiǎn)利潤(rùn)，在質(zhì)量、安全、文明施工方面投入太少，省不該省的錢，結(jié)果項(xiàng)目質(zhì)量、安全隱患令人堪優(yōu)，即便偶然過關(guān)，獲得少許經(jīng)濟(jì)利益，但卻喪失了社會(huì)效益，進(jìn)而丟掉潛在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，可謂得不償失。XX年項(xiàng)管部將采取一系列措施，幫助指導(dǎo)項(xiàng)目部作好質(zhì)量、安全、ci覆蓋等方面費(fèi)用預(yù)算，爭(zhēng)取花少錢，辦實(shí)事，促使項(xiàng)目部克服“小家”思想，顧全大局，使項(xiàng)目質(zhì)量、安全保障措施落到實(shí)處，切實(shí)維護(hù)中建企業(yè)形象。
四、獎(jiǎng)懲措施要“狠心”
領(lǐng)導(dǎo)是溫暖的，而管理是嚴(yán)格的，現(xiàn)代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國(guó)有企業(yè)人才、技術(shù)、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)差，但名營(yíng)企業(yè)的管理效率的確比國(guó)企高，關(guān)鍵在于名營(yíng)企業(yè)執(zhí)行力非常強(qiáng)，有了強(qiáng)大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實(shí)處；所以國(guó)企項(xiàng)目管理要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎(jiǎng)的一定要及時(shí)兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
五、管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。XX年在項(xiàng)目管理部人員配備齊全后，我將以身作責(zé)，團(tuán)結(jié)其他成員，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不怕苦、不怕累，抓好項(xiàng)目管理薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)履行項(xiàng)管部各項(xiàng)工作職責(zé)。
管理學(xué)“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，關(guān)鍵在于最底下一層木頭的結(jié)實(shí)程度和密封程度；項(xiàng)目管理也是這樣，只有夯實(shí)基礎(chǔ)，項(xiàng)目管理平臺(tái)才不至于垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們管理成效不至流失；XX年項(xiàng)目管理不是一句口號(hào)，更不會(huì)流于形式，XX年項(xiàng)目管理部全體人員將團(tuán)結(jié)一致、腳踏實(shí)地，按照公司 、分公司既定的工作目標(biāo)，理清思路，排除干擾，使**分公司項(xiàng)目管理邁向一個(gè)新臺(tái)階。
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