【精華】服務(wù)承諾書匯總5篇
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家都跟書信打過交道吧，書信是一種用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的應(yīng)用文體。你知道書信怎樣才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書6篇，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
本市稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)工作堅持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨，對外公開承諾：
1．針對納稅人的合理涉稅需求，做到事事有回音、件件有著落。
2．每個區(qū)（縣）稅務(wù)局有一個辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務(wù)。
3．公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序，并依法按時辦結(jié)各類涉稅事項。
4．辦稅服務(wù)廳提供延時服務(wù)，設(shè)立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。
5．為納稅人提供聽得見的.12366納稅咨詢服務(wù)、看得見的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。
上海市地方稅務(wù)局
二0XX年三月
服務(wù)承諾書 篇2
尊敬的客戶：
感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的`權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線xxx，為客戶提供9：00—18：00的服務(wù)（18：00后可撥打負(fù)責(zé)人手機xxxxxxxxxxx）。服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等；
2.客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確�？蛻魮艽蚓�路暢通；
3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息；
4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談；
5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù)；
6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù)；
7.客戶預(yù)約產(chǎn)品，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約，并回復(fù)預(yù)約成功短信，18：00以后的預(yù)約將在第二天11：00前回復(fù)預(yù)約成功短信；
8.客戶申領(lǐng)合同，咨詢中心受理后確�？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信，若成功，同時發(fā)送合同�？蛻艚邮蘸贤ū臼�2-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5-6個工作日內(nèi)送到）后，填寫打款信息；
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù)；
10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū)；
11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電xxxxx公司客服熱線：xxx
發(fā)送電子郵件至：xxxxxxxx@126.com
感謝您給予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持
承諾人：xxx
服務(wù)承諾書 篇3
疏附縣國土資源局窗口按照開展行政大廳及服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)和服務(wù)評議的要求，向社會公開承諾：
一、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。編制政府政務(wù)大廳國土局服務(wù)指南，努力把國土資源局窗口建設(shè)成為設(shè)施齊全、功能完備、制度健全、管理規(guī)范、便捷高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔的服務(wù)場所，力爭年底創(chuàng)優(yōu)。
二、強化審批服務(wù)舉措。政務(wù)大廳國土窗口嚴(yán)格落實首問責(zé)任制，一次性告知用地戶辦理業(yè)務(wù)的.具體手續(xù)、要求并解答有關(guān)咨詢。堅持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。國土局窗口將積極進行梳理、排查，通過進一步簡化辦事條件，優(yōu)化辦事流程，把政務(wù)大廳工作不斷向前推進。
四、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。國土局窗口嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進工作作風(fēng)，全面實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念，將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到日常工作中，真正做到一張笑臉
相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。
服務(wù)承諾書 篇4
一、單位名稱__縣交通運輸管理所
二、主要職能我所是由法律、法規(guī)授權(quán)，在縣委、縣政府及縣交通局的.領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體實施道路運輸管理工作的機構(gòu)，肩負(fù)著全縣客運、貨運、客貨運輸站（場）、機動車維修、駕駛員培訓(xùn)以及運輸服務(wù)等六大行業(yè)的監(jiān)管工作，承擔(dān)著全縣道路運輸運力規(guī)劃投放、站點布局建設(shè)、市場秩序維護及相關(guān)運輸服務(wù)行業(yè)規(guī)范等職責(zé)。
三、服務(wù)內(nèi)容
1．四級、五級客運站及簡易站經(jīng)營許可；
2．縣內(nèi)農(nóng)村旅客運輸經(jīng)營許可及縣內(nèi)農(nóng)村客運班線審批；
3．道路普通貨物運輸許可；
4．二類、三類汽車維修經(jīng)營許可及一、二類摩托車維修經(jīng)營許可；
5．貨運代理和貨運配載經(jīng)營許可；
6．道路貨物經(jīng)營者設(shè)立分公司經(jīng)營許可；
7．出租汽車客運經(jīng)營許可；
8．機動車駕駛培訓(xùn)經(jīng)營許可；
9．維護正常的道路運輸市場秩序。
四、服務(wù)對象[文秘站:]全縣各道路運輸業(yè)戶
五、服務(wù)承諾
1．改進機關(guān)作風(fēng)，提升機關(guān)效能，努力提升運管社會形象；
2．公開辦事程序，落實首問責(zé)任制和按時辦結(jié)制，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，竭誠為廣大運輸業(yè)戶服務(wù)；
3．嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，切實維護全縣道路運輸市場秩序。
服務(wù)承諾書 篇5
遵循公開、公平、公正和誠實守信原則，現(xiàn)我公司特做如下承諾：
一、保證提供給貴單位的全部材料真實、完整、準(zhǔn)確；
二、保證所從事的此項業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定；
三、無條件接受貴單位的監(jiān)督檢查，保證垃圾在清運過程中不出現(xiàn)“落渣、漏渣”現(xiàn)象；
四、派專人檢查、督促現(xiàn)場的垃圾清運情況，及時收集貴單位的反饋意見并及時處理；
五、在垃圾清運工作時應(yīng)做到安全、有序，自覺遵守管理制度。清運人員在垃圾清運工作時，發(fā)生傷亡等安全事故，均由我公司自行承擔(dān)；
六、我公司如沒有履行日常垃圾清運工作，或日常垃圾清運工作不能按貴單位要求保質(zhì)保量完成的，貴單位有權(quán)扣除我公司相應(yīng)的'垃圾清運費；
七、我公司負(fù)責(zé)安排車輛和裝卸垃圾工作人員，施工垃圾清運過程中所產(chǎn)生的一切費用（包括人工費、車輛維修維護費等）由我公司自行承擔(dān)；
八、我公司自行安排負(fù)責(zé)清運車輛，每車裝載標(biāo)準(zhǔn)為滿載；
九、清運車輛運行需作好封閉措施，避免垃圾沿路飄落，以保持沿路環(huán)境衛(wèi)生。若因封閉措施等不到位、清潔服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門予以處罰，所需之手續(xù)、罰金，由我公司負(fù)全部責(zé)任；
我司將嚴(yán)格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受處罰。
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