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個人工作總結(jié)

個人年終工作總結(jié)

時間:2021-05-28 13:25:56 個人工作總結(jié) 我要投稿

【精華】個人年終工作總結(jié)范文匯總6篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的個人年終工作總結(jié)6篇,希望能夠幫助到大家。

【精華】個人年終工作總結(jié)范文匯總6篇

個人年終工作總結(jié) 篇1

  在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握幾大要素:

  1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.

  2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.

  3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

  4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

  5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

  6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.

  平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

  作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

  當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

個人年終工作總結(jié) 篇2

  過去一年里在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、 同志們的支持和幫 助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)各種知識、總結(jié)工作經(jīng)驗, 加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里將自己的工作情況做個簡要總結(jié):

  作為一名普通的設(shè)備維修人員,機(jī)械設(shè)備是企業(yè) 生產(chǎn)的堅實基礎(chǔ),有了設(shè)備的良好運(yùn)行,才能確保工 藝生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā),時刻樹立“維護(hù)保養(yǎng)為主、計劃檢修為輔、技術(shù)革新不斷” 的宗旨,在總結(jié)自身經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)習(xí)外部先進(jìn)的設(shè)備管理理論和方法,通過觀念的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造出適應(yīng)改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設(shè)備維修體制。

  一.遵守各項規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率 不斷得到提高。

  愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)、并履行好自己的崗位職責(zé)。在工作崗位上勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。實際上勤于思考在工作中 是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己 也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。

  二.積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。

  在工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神,努力完成車間的各項任務(wù),尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們彼 此交流,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的 也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過 程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解 決問題上都認(rèn)識到了新的機(jī)會和經(jīng)驗。

  三.加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  按規(guī)定要求對設(shè)備進(jìn)行日常清潔、檢查、潤滑、 緊固、調(diào)整等,以保障設(shè)備正常運(yùn)行,同時做好日常的維護(hù)保養(yǎng)工作,要求堅持做到“三好、四會、五良 好”( !叭谩奔磳υO(shè)備用好、修好、管好; “四會” 即對設(shè)備會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障; “五 良好”即使設(shè)備性能良好、密封良好、潤滑良好、調(diào) 整良好、堅固良好) 。

  一直以來來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努 力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益為 宗旨,努力實踐公司和車間各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。 在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)個助手,為班組成員做個好標(biāo)榜,“學(xué)海無涯” ,面對各種環(huán)境還要不斷的努力學(xué)習(xí),讓自己的技術(shù)水平更高、更快的發(fā)展,盡量為公司盡一些微薄之力,但還不足掛齒,為此在以后的工 作中除了加強(qiáng)車間設(shè)備的基礎(chǔ)維修外,還需要進(jìn)一步深化技術(shù)創(chuàng)新與改造,進(jìn)而為公司的效益作出更大的貢獻(xiàn)。

個人年終工作總結(jié) 篇3

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。一年來,我在護(hù)理部及中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)中心護(hù)士圓滿完成全年的護(hù)理工作任務(wù)。

  一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作方面 (一)建立居民健康檔案

  目前累計建立檔案15056人,建檔率達(dá) 70 %,并全部微機(jī)化管理,提前完成市級考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

  (二)慢性病管理

  針對社區(qū)現(xiàn)有慢病人員,實行規(guī)范化管理。對已登記的居民健康檔案中已篩查出高血壓1290人,糖尿病 528人,其他慢性病 360人(其中冠心病160人、腦卒中132人、惡性腫瘤 51人、慢阻肺 17人)。并對查處的高血壓進(jìn)行分級管理,對所有的慢性病進(jìn)行面對面及定期電話隨訪,進(jìn)行健康教育及健康指導(dǎo)。

  (三)對60歲以上的老年人、低保、殘疾人建立健康檔案,對殘疾人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),建立精神病人檔案57份并規(guī)范管理。

  (四)全年免費體檢3095人,其中:老年人2127人,殘疾人22人,低保34人。另外,對兒童21人,孕產(chǎn)婦6人也給予相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的檢查。

  (五)積極開展上門服務(wù),量血壓、隨訪、新生兒及孕產(chǎn)婦訪視,共計100余次。

  (六)及時進(jìn)行轄區(qū)傳染病疫情報告。

  (七)健康教育:每月定期舉辦健康講座,給居民講解健康知識。做了12期健康教育宣傳板報。制作了40余種健康處方。8月在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,社區(qū)引進(jìn)一系列先進(jìn)設(shè)備,創(chuàng)辦了健康小屋,為居民進(jìn)行自助式健康檢測,提高了居民自我保健能力。

  (八)兒童計劃免疫工作情況:負(fù)責(zé)所轄3個社區(qū)(即慶興、慶旺、慶達(dá)社區(qū))兒童的免疫接種,進(jìn)行15種疫苗的接種工作。全年常規(guī)接種疫苗人次總計:3000余人次

  (九)提供兒童保健,婦女保健工作,轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童:452人,已建兒童檔案:446份。49歲以下育齡婦女:6000余人,已建檔案:2802人孕產(chǎn)婦:57人, 家庭訪視:110人次 ,高危孕產(chǎn)婦:7人,早孕建冊人數(shù):55人。

  二、基本醫(yī)療服務(wù)

  社區(qū)中心積極響應(yīng)國家號召應(yīng)用基本藥物,實現(xiàn)了零差價銷售。截止20xx年11月末共計總收入192851元,其中藥費71844元,處置費22599元,化驗檢查費87029元,靜點3400余人次。

  三、護(hù)理管理

  (一)加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,并進(jìn)行考評12次,提高了護(hù)理人員的理論水平和技術(shù)操作水平。

  (二)督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項無菌技術(shù)操作規(guī)程,杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,全年無護(hù)理差錯事故發(fā)生。

  (三)建立健全了各項護(hù)理規(guī)章制度,并組織護(hù)士學(xué)習(xí),監(jiān)督檢查落實情況,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。

  20xx年是創(chuàng)新的一年,是銳意進(jìn)取的一年。我社區(qū)有幸迎接部、廳、局各級機(jī)構(gòu)檢查、參觀、學(xué)習(xí)10余次,代表黑龍江省順利地通過了國家衛(wèi)生部專家組對《國家級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心》的復(fù)合驗收工作;代表牡丹江市迎接省公共衛(wèi)生績效考核工作;舉行了《牡丹江市城區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)暨基本藥物實施》現(xiàn)場會,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和一致好評。

  今后將繼續(xù)在護(hù)理部及中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)護(hù)理人員大踏步地進(jìn)入社區(qū)、為人民群眾的身心健康提供更好的服務(wù),推動我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心快速穩(wěn)步發(fā)展。懇請院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對我的工作給予指導(dǎo)、意見及支持!

個人年終工作總結(jié) 篇4

  20xx年是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接××大廈,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。

  一、規(guī)范入職培訓(xùn),提高保安服務(wù)質(zhì)量

  安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,大廈管理處安保隊員流動××人次,新聘安保隊員×××人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,認(rèn)真制定入職培計劃,精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用,采用請進(jìn)來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習(xí)生,擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××、××大廈參觀學(xué)習(xí),和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;××大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進(jìn)來。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點,新隊員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。

  二、細(xì)化崗位職責(zé),簽訂崗位責(zé)任書

  在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認(rèn)識后,簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),懂得不履行職責(zé),違反工作紀(jì)律會受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長1名,辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作。

  三、強(qiáng)化車輛管理,努力增加收入

  自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因為具體工作做得扎實,每個環(huán)節(jié)都計劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入××××元,停車庫泊位費收入××××元,超額完成指標(biāo)××××元。

  四、強(qiáng)化安全管理,創(chuàng)建平安、文明大廈

  ××大廈管理處編制××人,負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任,只能設(shè)一個巡護(hù)崗位,巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,并達(dá)到整改要求;滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%;義務(wù)消防隊員的訓(xùn)練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計20小時。通過有效的訓(xùn)練,提高市場整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達(dá)標(biāo)驗收和三級治安防范評定。

  五、承接××大廈,不斷探素管理經(jīng)驗

  今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場管理,做好承接驗收的準(zhǔn)備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接××大廈項目,××大廈項目的承接,標(biāo)志公司上了新的臺階,實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機(jī),以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98。9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學(xué)習(xí)、討論,統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高服務(wù)質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當(dāng),又沒有及時及業(yè)主溝通,導(dǎo)致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。

個人年終工作總結(jié) 篇5

  20xx年x月,本人調(diào)回xx保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況總結(jié)如下:

  一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

  二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目工地的巡查力度,于xx月xx日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于xx月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。

  三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

  四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運(yùn)作。

  五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

  六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。

  本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。

  2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

  3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。

  4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的`方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

  5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。

  以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:

  1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年x月至xx月保安隊人員流動率增高。

  2、工作中時有松懈。

  3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

  20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

個人年終工作總結(jié) 篇6

  xxxx年我從基層單位調(diào)到局運(yùn)管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全處職工的幫助下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。

  在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作能力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

  在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。各項具體工作按推進(jìn),分清主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不拖延,不出差錯,有始有終?焖俜磻(yīng),各項臨時工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧,工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學(xué)習(xí)新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,努力做到融匯貫通聯(lián)系實際,在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。

  通過半年多的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時反饋各種信息,做到快捷和實效保證全處上下政令暢通,做好宣傳工作?梢哉f辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶,是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在,也是提高工作效率完成各項任務(wù)的前提,作為辦公室的工作人員我認(rèn)為必須要強(qiáng)化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想新的突破。

  在新的一年里,在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實開拓進(jìn)取的精神,為我所熱愛的這個集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

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