【熱門】服務承諾書模板匯總6篇
在學習、工作、生活中,大家都經(jīng)?吹綍诺纳碛鞍,書信是人們表達情感的一種特別方式。你知道書信要怎么寫才正確嗎?下面是小編收集整理的服務承諾書6篇,歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
一、便民措施
全體干部都要以良好的風貌,服務人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
二、服務標準
對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,細致周到服務,群眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對以下5個方面事項實行限時辦結制度:1、查閱干部檔案的,只要手續(xù)齊全,隨到隨辦;2、黨組織關系的.接轉,手續(xù)齊全的,隨到隨辦;3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題,按政策和程序辦理,一般在10天內作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的,耐心說明情況,并及時研究或轉辦,做到不推不拖,事事有著落;4、對轉發(fā)轉辦的文件,要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將文件傳給領導或將內容報告部領導;5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內給予答復或解釋。
四、工作作風
自覺保守干部工作秘密,不跑風漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作對象、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調研,加強業(yè)務指導,幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。
服務承諾書 篇2
1.拒絕接受患者及其親友饋贈的'“紅包”及其它物品。對難以拒絕的紅包,必須于24小時內上交醫(yī)院指定部門統(tǒng)一處理。
2.禮貌接診,文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。本篇文章來自資料管理下載。根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
3.就醫(yī)標識醒目,設有導診和分診人員,為病人提供咨詢服務。提供輪椅、擔架、開水等便民服務。
4.掛號、收費、取藥等窗口排隊最多不超過15人,等候時間最長不超過10分鐘;候診時間最長不超過30分鐘。
5.執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。
6.認真執(zhí)行患者住院“一日清單制”(患者憑住院號在門診、急診大廳電腦可查到詳細清單),本篇文章來自資料管理下載。不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇3
發(fā)包人(全稱):____________________________________________ 承包人(全稱):____________________________________________
依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護管理標準》等其他有關規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,對______________________________________________(工程全稱)簽定工程質量保修書。
一、 工程質量保修范圍和內容
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
工程質量保修范圍和內容:
二、質量保修期
雙方根據(jù)《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期如下:
1.土建工程:
2.綠化種植工程:
3.噴泉、噴灌工程:
4.其他附屬工程: 質量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算。
三、質量保修責任
1.屬于保修范圍內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7日內派人保修。
2. 發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應在24小時內到達事故現(xiàn)場搶修。
3.綠化種植工程在保修期內應達到2級養(yǎng)護標準。
4. 保修期內發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡,應在種植季節(jié)按原設計品種、規(guī)格更換。
四、保修費用
1. 保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
2. 雙方約定的養(yǎng)護期間水、電費用的'承擔:
五、其他
雙方約定的其他保修事項:
本工程質量保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收
前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
發(fā) 包 人(公章): 承 包 人(公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
年 月 日 年 月 日
服務承諾書 篇4
為了更好地為廣大消費者服務,方便消費者使用電信業(yè)務,促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中,作出如下承諾:
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺文明誠信經(jīng)營,模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經(jīng)營秩序和服務秩序。
四、做到不欺詐消費者、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益,努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境,促進社會和諧穩(wěn)定
五、在電信服務中保證不發(fā)生下列行為:
1、限定消費者使用其指定的業(yè)務;
2、限制消費者自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設備進網(wǎng)使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;
3、違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;
4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;
5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
六、依法開展電信業(yè)務宣傳,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告,廣告宣傳內容準確真實,不制作、發(fā)布虛假廣告或對電信業(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的'宣
七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費,保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準,自覺遵守《消費者權益保護法》,不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權牌,公開消費者申訴舉報電話。
八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。
九、服務熱情,態(tài)度和藹,加強行業(yè)協(xié)作,促進企業(yè)誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。
十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。
承諾單位(蓋章):xxx
服務承諾書 篇5
本人小區(qū)主(使用人),現(xiàn)需求戶內改為它用,本人作出如下承諾:
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。
2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主(住戶)利益受到損失的,本人負責所有賠償費用,并承擔由此引發(fā)的一切后果。
3、陽臺排水管屬于雨水收集管道,本人遵守裝修管理規(guī)定實行雨污分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內。
4、本人保證封閉陽臺時按規(guī)定使用統(tǒng)一顏色(砂灰色)的`鋁合金框、白色通透玻璃,活動窗選用
承諾人:XXX
承諾日期:XXXX
服務承諾書 篇6
很高興能為您們服務,四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)”為宗旨。以“開拓進。粍諏崉(chuàng)新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的'信賴和支持。 為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。
3、送票服務:對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。
6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補充請備注:
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