實(shí)用的服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板匯編7篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,承諾書(shū)在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,相比于口頭承諾,承諾書(shū)的約束力更強(qiáng)。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編為大家整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
甲方:
乙方:
甲方在進(jìn)行無(wú)錫市安全供水高速通道11標(biāo)工程施工時(shí),需經(jīng)過(guò)乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的道路,因甲方施工車(chē)輛較多,可能會(huì)對(duì)道路造成損壞,故甲方對(duì)乙方作出以下承諾:
1、 甲方在施工時(shí),對(duì)車(chē)輛灑落的`泥土等的雜物,將安排人員及時(shí)清理。
2、 甲方車(chē)輛在施工過(guò)程中對(duì)道路造成損壞時(shí),將及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ),以確保道路能正常通行。
3、 甲方在施工結(jié)束后,將對(duì)道路損壞位置進(jìn)行原狀修復(fù)。
甲方:乙方:
年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
******公司:
按照招標(biāo)文件的規(guī)定,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標(biāo),我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢(shì),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù),為確保本次工程高質(zhì)量的完成,我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾,
1、 質(zhì)量服務(wù)承諾:
1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)良工程,合格率100%,優(yōu)良率98%,優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標(biāo)::針對(duì)工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求,選派相對(duì)專業(yè)的工程技術(shù)人員,選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料,精心作業(yè),認(rèn)真施工,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的有關(guān)施工法規(guī),確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使苗木的成活率達(dá)到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾:根據(jù)工程進(jìn)度的要求,認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子,調(diào)入高效率的工程機(jī)械,做到人工打足,機(jī)械打足,合理調(diào)整施工計(jì)劃,貫穿施工,交叉作業(yè),抓質(zhì)量,搶進(jìn)度,保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù),爭(zhēng)取提前竣工。
2、 售后服務(wù)承諾:為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(zhǎng)期合作的意向,提供業(yè)主對(duì)我公司及工程的滿意程度,公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo),特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作:
2.1、如我公司中標(biāo),我公司將為本工程提供優(yōu)良的.服務(wù);
2.2、我公司中標(biāo)后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容,也可根據(jù)業(yè)務(wù)的要求提前交貨;
2.3、成品完成后,如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決,決不影響工程進(jìn)度;
2.4、無(wú)償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù);及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函,并給予明確答復(fù);
2.5、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間,我公司將進(jìn)行不定期的回訪。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
第一條 為了維護(hù)旅游者的合法權(quán)益,根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》和《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定本賠償試行標(biāo)準(zhǔn)。
第二條 因旅行社的故決或過(guò)失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三條 由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四條 旅行社收取旅游者預(yù)付款后,因旅行社的原因不能成行,應(yīng)提前三天(出境旅游應(yīng)提前七天)通知旅游者,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。
第五條 因旅行社過(guò)錯(cuò)造成旅游者誤機(jī)(車(chē)、船),旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。
第六條 旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并賠償同額違約金。
第七條 導(dǎo)游未按照國(guó)家或旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社應(yīng)賠償旅游所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的2倍。
第八條 導(dǎo)游違反旅行社與游泳者的合同約定,損了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)對(duì)旅游者進(jìn)行賠償
1、導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程,減少或變更參觀,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。
2、導(dǎo)游違反約定,擅自增加用餐、娛樂(lè)、醫(yī)療保健等項(xiàng)目,旅行社承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。
3、導(dǎo)游違反合同或旅程計(jì)劃,擅自增加購(gòu)物次數(shù),每次退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%。
4、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門(mén)指定商店購(gòu)物,所購(gòu)商品系假冒偽劣商品,旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部 損失。
5、導(dǎo)游私自兜售商品,旅行社應(yīng)全額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款。
6、導(dǎo)游索要小費(fèi),旅行社應(yīng)賠償被索要小費(fèi)的2倍。
第九條 導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,并賠償全部旅游費(fèi)用30%違約金。
第十條 旅行社安排的餐廳,因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的,旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的20%。
第十一條 旅行社安排的飯店,因飯店原在低于合同約定的等級(jí)檔次,旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額,并賠償差額20%的違約金。
第十二條 旅行社安排的交通工具,因交通部門(mén)原因低于合同約定的'等級(jí)檔次,旅行社退還旅游者所付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的差額,并賠償差額20%的違約金。
第十三條 旅行社安排的觀光景點(diǎn),因景點(diǎn)原因不能游覽,旅行社應(yīng)退景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游費(fèi)并賠償退還費(fèi)用20%的違約金。
第十四條 其他損害旅游者合法權(quán)益的,國(guó)家法律、法規(guī)已作規(guī)定的,按有關(guān)法律、法規(guī)處理。
第十五條 在旅游過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,組團(tuán)社應(yīng)先行賠償旅游者的損失。
第十六條 旅行社在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,可以減輕或免除其賠償責(zé)任。
1、對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予充分說(shuō)明、提醒、勸戒、警告的。
2、所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的。
3、質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,已采取了善后處理措施的。
第十七條 國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布、修訂和解釋。
第十八條 本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起試行。國(guó)家旅游局1995年7月1日下發(fā)的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)1995046號(hào))同時(shí)廢止。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
尊敬的XXXX:
很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國(guó)旅游,訂酒店為一體的`綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)。以“開(kāi)拓進(jìn);務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國(guó)際接軌,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata),承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū),在贏得客戶好評(píng)的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門(mén),同時(shí)推出了客戶“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案,并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。
4、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門(mén)辦理。
5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心:
我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)中心)的權(quán)益。
二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺(jué)接受中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的.安裝時(shí)間安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書(shū)面通知采購(gòu)中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方責(zé)任的,自覺(jué)接受按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
承諾人:
二0XX年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
如我公司能中標(biāo)本工程,我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾,嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,并結(jié)合實(shí)際情況,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理,并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽,及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。
4、綠化苗木受到損害時(shí),乙方必須提供受損報(bào)告,甲乙雙方確定責(zé)任,乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。
5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,若我方不能按時(shí)提供設(shè)備,業(yè)主方有權(quán)解除合同,責(zé)任由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。
7、按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,已包含在合同價(jià)內(nèi),由我方向有關(guān)部門(mén)交付。
8、業(yè)主方每月對(duì)我方人員情況進(jìn)行不定期抽查,如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的,可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,少于80%的扣10%,以此類(lèi)推。
9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
10、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè),完全有能力勝任此工程,如果我公司中標(biāo),不對(duì)外分包。
11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。
12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的'安排,開(kāi)展質(zhì)量教育,保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。
13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺(jué)接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理。
(1)我方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng),按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同,并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。
。2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
(3)我方必須隨時(shí)、隨地接受廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
14、實(shí)施過(guò)程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款,履行各項(xiàng)職責(zé),如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán),綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符,導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月考評(píng)檔次為差,同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門(mén)申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。
17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會(huì)治安綜合治理等工作。不得違反國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
18、在合同期內(nèi),因國(guó)家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí),我方會(huì)服從大局,主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。
由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任。
19、我方如果無(wú)故停止工作,業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款, 并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá)7天的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口,但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),并由我方直接向供水部門(mén)繳交。
22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
24、召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
尊敬的朋友:
XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭(zhēng)創(chuàng)新、守誠(chéng)信、求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,竭誠(chéng)為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的`優(yōu)質(zhì)服務(wù),并鄭重承諾如下:
1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,委派技術(shù)過(guò)硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對(duì)各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過(guò)程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責(zé)任由我公司承擔(dān),并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中愛(ài)護(hù)尊朋財(cái)物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設(shè)施,如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任,并照價(jià)賠償。
3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,所有保潔人員都是身體健康,沒(méi)有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項(xiàng)保潔工作。
4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作,讓各位尊朋更放心沒(méi)忌諱,人性化的呵護(hù)女性健康,平時(shí)更出色的完成各項(xiàng)保潔工作。
5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。
6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。
7. 我公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司承擔(dān)。
8. 我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位:XXXXX保潔有限公司
法人代表: 趙XX
日 期:20xx年5月18日
【服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)】相關(guān)文章:
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)[精選]07-06
車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)12-08
產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)11-24
車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)11-24
企業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)11-25
關(guān)于服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)03-22