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市場部員工個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的市場部員工個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場部員工個(gè)人年終工作總結(jié)1
回頭看看，初一年級組在吳校長和駐級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他處室部門領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助支持下，在全體初一年級組老師的共同努力下，本學(xué)期順利地開展了各項(xiàng)教育教學(xué)工作，通過一學(xué)期的努力，圓滿的畫上了一個(gè)句號。整個(gè)年級組團(tuán)結(jié)一致，齊心合力，在穩(wěn)定中不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，取得了可喜的成績。
一、根據(jù)年級的工作實(shí)際，確立了年級工作的指導(dǎo)思想。初一年級是起始年級，一向是學(xué)校工作的重點(diǎn)之一。開學(xué)伊始，我們針對年級學(xué)生年齡小、人數(shù)多、日常行為不規(guī)范的特點(diǎn)，在開學(xué)初召開了初一年級開學(xué)典禮，在會上向?qū)W生強(qiáng)調(diào)了學(xué)生行為規(guī)范、中小學(xué)差別、學(xué)生的紀(jì)律觀念，對新學(xué)期的學(xué)習(xí)起到了良好的促進(jìn)作用。初一年級開學(xué)初工作頭緒繁多、老師們都能一心撲在工作上認(rèn)真討論，及時(shí)地確立了新初一工作的指導(dǎo)思想，即：堅(jiān)持"育人為主導(dǎo)，質(zhì)量為中心，學(xué)生為主體"的教育思路，提高學(xué)生的整體素質(zhì)和創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，突出養(yǎng)成教育，切實(shí)提高教育教學(xué)水平，讓學(xué)校的全體領(lǐng)導(dǎo)放心、全體家長放心，一個(gè)學(xué)期來的工作業(yè)績充分說明了這一指導(dǎo)思想的正確性。
二、狠抓教育教學(xué)工作、取得顯著效果。團(tuán)結(jié)就是力量，有了力量就有了戰(zhàn)斗力。一學(xué)期來，以班主任和各備課組長為核心，認(rèn)真研究，精心策劃，周密部署每項(xiàng)工作。每個(gè)班都有以班主任為核心的主導(dǎo)群體，不斷研究學(xué)生、分析學(xué)生，具有非常強(qiáng)的凝聚力，每個(gè)備課組又以備課組長為核心，通力協(xié)作，落實(shí)到位，全體教師精誠團(tuán)結(jié)。全體老師全身心的投入到教學(xué)工作，特別是本年級的班主任，在早晨7：00左右就匆匆來到學(xué)校，開始忙碌緊張的一天，傍晚很晚才回家，其他許多老師皆是如此，他們這種忘我工作的精神實(shí)是讓人敬佩，且這種榜樣的'力量和這種精神也激勵(lì)了許多老師，形成了一股比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。實(shí)踐證明：初一年級組是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、快樂和諧、有凝聚力、有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)。我們一個(gè)學(xué)期的心血沒有白費(fèi)：思想教育，結(jié)出豐碩成果，迄今初一學(xué)生尚未出現(xiàn)大的違紀(jì)現(xiàn)象;這是一個(gè)了不起的進(jìn)步;這也足以說明，半年來我們初一年級組的每一位同仁付出了怎樣的努力!
三、組織參加各種活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，增強(qiáng)班級凝聚力。通過班會，加強(qiáng)對學(xué)生的日常行為養(yǎng)成教育、安全教育、心理健康教育等，使學(xué)生從小事做起，從我做起，使學(xué)生逐步養(yǎng)成健康向上的個(gè)性品質(zhì)。
市場部員工個(gè)人年終工作總結(jié)2
一 、本年度
20xx年即將過去，在這段時(shí)間中通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，臨近，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
從今年的工作及銷售額來看，沒有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo)，上半年從百度排名的情況來看，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥柎a導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對B2B及B2C的摸索，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過B2B的總結(jié)及摸索對信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升，以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對銷售工作的熱情和堅(jiān)持，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來，對產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟�，沒有占到主動(dòng)，對同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，要經(jīng)常請教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，對一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累，掌握市場一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
二、20xx年存在的缺點(diǎn)：
從銷售業(yè)績上看，我們的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了200多萬，對產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢把握的很混亂，拿捏不準(zhǔn)，這對于我們開展市場造成很大的壓力�？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：
1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的.客戶訪問量太少。
2.對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，溝通不夠深入，過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成很多工作的浪費(fèi)。時(shí)間過了很久才提出來全面更正。
三、主動(dòng)分析市場獲取信息：
如今市場魚龍混雜，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通，轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢了，價(jià)格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場透明的形式下，我們要把握先機(jī)做抓住市場最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù)，爭取更多的市場主動(dòng)權(quán)，讓更多客戶了解、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴}，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，經(jīng)濟(jì)相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場，希望通過價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場的開發(fā)，我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好。
四、20xx年：
在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)13年對信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí)，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量，20xx年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達(dá)到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識，在說服客戶這一塊占到主動(dòng)，對同行業(yè)之間的信息和市場有一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動(dòng)出擊獲取市場信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng)，掌握市場最新動(dòng)態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，得到客戶長期的信任。
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