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公司財務(wù)會計主管工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的公司財務(wù)會計主管工作總結(jié),歡迎大家分享。
公司財務(wù)會計主管工作總結(jié)1
3月13日,營業(yè)廳利用春檢停電之機,組織全體員工認真學(xué)習(xí)了“思想、作風(fēng)、紀律教育整頓的實施方案”,提出了以行風(fēng)評議為契機,進一步改進工作作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,保持營電良好形象,為電力發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,在學(xué)習(xí)中我獲得了深深的教益,對公司對崗位對自己有了更深入的認識。
首先,營業(yè)廳是我們直接與客戶接觸的前沿陣地,是反映供電服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象的窗口,作為前臺營業(yè)人員,我們應(yīng)該且必須通過窗口服務(wù)讓廣大客戶認識到我們的工作價值,承認我們的勞動付出,從而展現(xiàn)我們營電人的風(fēng)采。所以,我們不僅僅是規(guī)范的用語、統(tǒng)一的著裝、微笑的臉龐能滿足的,還應(yīng)該具備真誠的服務(wù)態(tài)度、主動的服務(wù)意識、誠信的服務(wù)理驗。這就要求我們牢固樹立“敬業(yè)愛崗、服務(wù)人民、奉獻社會”的良好職業(yè)道德和個人修養(yǎng)。其次,我們要清楚認識到營業(yè)廳的工作是一項艱辛而又特殊的工作。外對不同客戶,內(nèi)對各個班組,和諧的協(xié)調(diào)能力必不可少,還要求我們具備良好的個人修養(yǎng)和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),用真誠的心急客戶所急,想客戶所想,送客戶所需,才能始于客戶需求,終于客戶滿意。第三,作為前臺的客戶服務(wù)工作者,除了要正確辨識客戶情緒、能正確解讀客戶說話的含義,用心傾聽,更重要的一點是要做到學(xué)會換位思考。要始終堅持“真誠、熱情、優(yōu)質(zhì)、周到”,盡心盡力去對待每一位客戶,就會贏得每一位客戶的滿意的信賴。
另外,談?wù)勎夜ぷ髦写嬖趩栴}和改進措施:
工作態(tài)度有待進一步端正。以往我認為只要把自己工作完成不出差錯就行,通過學(xué)習(xí)才意識到我們在完成工作任務(wù)時還要考慮自己工作所產(chǎn)生的影響和效果,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做深做細,讓客戶在用好電的同時,享受到賞心、愉悅的服務(wù)。我將以這次學(xué)習(xí)為加強自身學(xué)習(xí)進步的契機,端正自己的工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),真真正正地尋求改善工作質(zhì)量和效益的'方法,努力做好本質(zhì)工作。
自身形象有待進一步提升,業(yè)務(wù)技能更需求精。自己要從個人形象的著裝、儀容、舉止等方面嚴格要求,使我們的行為舉止可以體現(xiàn)出良好的企業(yè)形象。良好的業(yè)務(wù)技能是我們工作的基礎(chǔ),否則,優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是句空話。客戶來辦理什么業(yè)務(wù),走什么流程,需要哪些手續(xù),涉及哪些部門我們不僅要心中有數(shù),而且要準確、快捷。
微笑是一種氣質(zhì),氣質(zhì)得益于修養(yǎng);服務(wù)是一種境界,境界需要磨練。營業(yè)廳的工作直接面對客戶,言行舉止都代表公司的文明形象。要在平凡的工作中練造自己優(yōu)美和嫻靜的氣質(zhì),要在不斷重復(fù)的工作中磨練自己平和而不失進取的心態(tài)。成績屬于過去,今后的路任重而道遠,我當(dāng)以加倍的努力,不懈追求,以壓力鞭策自己,改正缺點,改變不足,學(xué)會取人之長補己之短,以提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng),以逐步更新的自我走進更美麗的天空。
公司財務(wù)會計主管工作總結(jié)2
本人在20xx年的一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,從事了會計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作,做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務(wù)公司為己任,愛崗敬業(yè),忠于職守,團結(jié)同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節(jié)省稅務(wù)支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責(zé),恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關(guān),把會計監(jiān)督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn),鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。
11-12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財務(wù)主管一職,主要負責(zé)內(nèi)審工作,本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細收費情況,了解物業(yè)公司收費員的收費流程,對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報,一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。
一直以來,做為一個財務(wù)工作者,對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準則也時常學(xué)習(xí),努力提高自己的.業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負責(zé)對自己的職業(yè)生涯負責(zé)的態(tài)度,堅持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化,作出自己的貢獻。
20xx年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
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