工會主席述職報(bào)告范文
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時(shí)間的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績，來為這一年的工作寫一份述職報(bào)告吧。那么問題來了，述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫？以下是小編幫大家整理的工會主席述職報(bào)告范文，希望對大家有所幫助。
工會主席述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
自開展“兩評一樹”活動以來，按照區(qū)委安排部署和局黨總支要求，認(rèn)真開展“兩評一樹”活動，廣泛征求意見，全面總結(jié)工作、作風(fēng)情況，深入查找問題，分析原因，明確努力方向。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、工作情況
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，迅速完成角色轉(zhuǎn)換，為順利開展各項(xiàng)工會工作打好基礎(chǔ)。
擔(dān)任醫(yī)院的工會主席，對我來說是一項(xiàng)全新的任務(wù)，為了迅速完成角色轉(zhuǎn)換，盡快的融入到新的工作中。我采取了像檔案資料學(xué)習(xí)，向醫(yī)務(wù)人員請教的方式。認(rèn)真學(xué)習(xí)《新工會法》等文件法規(guī)以及醫(yī)院工會以往的所有檔案資料，熟悉了相關(guān)的法律規(guī)定和工作要求，為今后的工作打下了較好的基礎(chǔ)。
�。ǘ﹫�(jiān)持和完善職工代表大會制度，切實(shí)履行民主管理和民主監(jiān)督職責(zé)。
積極探索職工民主管理的有效途徑，堅(jiān)持和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理制度。作為公立醫(yī)院改革的試點(diǎn)單位，加強(qiáng)醫(yī)院的民主管理勢在必行，制訂了《xx醫(yī)院職代會制度》，認(rèn)真落實(shí)職工代表大會各項(xiàng)職權(quán)。職代會堅(jiān)持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷規(guī)范職代會程序，使職代會工作制度化。對職工關(guān)心的相關(guān)問題、工作中的難點(diǎn)以及關(guān)系到職工切身利益的事項(xiàng)，進(jìn)行公開和商定。使職工群眾的民主監(jiān)督和管理權(quán)力得以充分實(shí)施和發(fā)揮，廣大職工的主人翁感進(jìn)一步增強(qiáng)。
�。ㄈ┓e極開展送溫暖活動，多方位幫扶職工群體，維護(hù)職工合法權(quán)益。
我們把送溫暖活動引向制度化，經(jīng)�；Ｒ皇菆�(jiān)持重要節(jié)日送溫暖活動。及時(shí)走訪慰問離退休職工，發(fā)送補(bǔ)助金和慰問品；二是每年組織干部職工進(jìn)行健康查體，保障職工的健康權(quán)益；三是當(dāng)職工家中有紅、白大事，傷病等情況時(shí)，工會及時(shí)伸出援助之手，幫職工解除后顧之憂。
�。ㄋ模┐罅訌�(qiáng)文化建設(shè)，活躍職工文化生活。
兩個(gè)文明建設(shè)緊密結(jié)合，開展健康有益的文體娛樂。五一勞動節(jié)期間組織了職工運(yùn)動會，有329人次參加了9個(gè)項(xiàng)目的角逐，發(fā)放獎品400個(gè)。組織15名單身女職工參加了**工業(yè)園第二屆青年聯(lián)誼會活動。有12人經(jīng)過篩選取得了資格代表衛(wèi)生系統(tǒng)參加全區(qū)健身運(yùn)動會。
二、工作作風(fēng)
在工作中始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中注意發(fā)揚(yáng)民主，對工作安排，首先征求有關(guān)科室、工會委員的意見，針對可能出現(xiàn)的問題，共同商討解決方案，方可實(shí)施，提高工作效率。虛心接受職工的意見，要求職工做到的，自己首先做到，以身示范。以黨對領(lǐng)導(dǎo)干部的要求來衡量自己，嚴(yán)格執(zhí)行廉政制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等有關(guān)材料，不斷堅(jiān)定信念，增強(qiáng)反腐倡廉意識和拒腐防變能力，堅(jiān)決和一切不正之風(fēng)作斗爭。沒有私自從事營利活動的行為，嚴(yán)格遵守有關(guān)接待、使用公用車的'規(guī)定。沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為；奉公守法，嚴(yán)格管好家人和親朋，自己與家人沒有參與任何企業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營活動。
三、存在不足和下步打算
經(jīng)過廣泛征求意見，作認(rèn)真查擺分析，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些制約工作開展和作風(fēng)建設(shè)的問題，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)上自覺性差，需待進(jìn)一步增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)理念，完善知識結(jié)構(gòu)，提高理論素養(yǎng)；深入基層調(diào)查研究少，與基層職工溝通少，為職工辦實(shí)事、解難題的工作措施有待加強(qiáng)。今后，將以開展“兩評一樹”活動為動力，認(rèn)真履行職責(zé)，加大工作力度，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行職責(zé)，秉公辦事，維護(hù)大局，立足本職，努力工作，做好全院的工會工作。
�。ǘ﹫�(jiān)持深入基層調(diào)查研究，切實(shí)解決職工群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力維護(hù)職工合法權(quán)益和切身利益，為職工辦好事、辦實(shí)事，做職工群眾的貼心人。
�。ㄈ﹫�(jiān)持清正廉潔，接受群眾監(jiān)督，不貪、不沾，遵紀(jì)守法，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人，樹立良好的黨員干部形象。
工會主席述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
過去一年，在上級工會和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大廣大職工干部的支持下，通過全體工會干部的共同努力和有關(guān)部門的通力合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，并取得了一定的成績�，F(xiàn)在一年來的學(xué)習(xí)工作情況述職如下：
一、深入基層，深入開展城市“一幫一”扶貧解困工作。
作為一名工會主席，我時(shí)刻想到的就是職工群眾的切身利益，細(xì)心的去捕捉職工的心聲，用真情回報(bào)各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工。在最基層的地方，沒人聽你說“官話”，必須一件一件地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事。我們要做的，就是要好好打造工會工作的品牌，把工會真正建設(shè)成職工最溫暖的家。20xx年，是全省第三批城市“一幫一”扶貧解困工作的落實(shí)之年，按照上級文件精神，本人和工會干部深入基層，切實(shí)去了解廣大職工群眾的真實(shí)情況，共確定了戶幫扶對象，其中，牡丹江林管局領(lǐng)導(dǎo)幫扶人，公司副處級以上領(lǐng)導(dǎo)幫扶人。在此項(xiàng)工作的開展中，不論是管理局領(lǐng)導(dǎo)還是公司領(lǐng)導(dǎo)，都為自己所幫扶的對象給予了很大的支持和幫助。廣大困難職工深深感受到了黨的溫暖和關(guān)懷。
多年的工會工作告訴我們，職工群眾的事情無小事，只要我們帶著責(zé)任，用一顆感恩的心、奉獻(xiàn)的心為職工服務(wù)，把服務(wù)職工、幫扶職工作為我們工作的'出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這
樣才能得到職工的信賴和支持。我也深深感到，民心是桿秤，他可以稱出一名工會干部在基層職工群眾心目中的份量。
二、切實(shí)維護(hù)廣大職工權(quán)益，做職工的代言人
“從事工會工作，必須要有鍥而不舍、真抓實(shí)干的精神，要真正把職工群眾當(dāng)成自己的兄弟姐妹，在？心？上做文章”才能得到職工群眾的認(rèn)可。那么如何關(guān)心職工群眾的生活，維護(hù)好職工群眾的切身利益，保持正常和諧的勞資關(guān)系，這也是我在工作中積極探索、實(shí)踐的課題。過去的一年中，我們積極與企業(yè)簽訂勞動合同，并為廣大女職工辦理女性安康保險(xiǎn)，在元旦和春節(jié)期間，我們深入基層，扎實(shí)開展送溫暖活動，使每位困難職工都體會到黨的溫暖。在日常的工作中，我們切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，只要群眾有困難，我們一定全力去幫助解決。我們定期組織全體職工學(xué)習(xí)黨的方針政策，使廣大職工明確了自己的職責(zé)和任務(wù)，擺正了國家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系，改進(jìn)了職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，提升了他們的大局意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、積極開展工會活動，不斷提高職工素質(zhì)。
我們組織本系統(tǒng)職工開展了多種形式的技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵，特別是專業(yè)技術(shù)人員，對他們進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)技術(shù)集中培訓(xùn)，全體職工都掌握了一門以上的職業(yè)技能。通過這些活動，充分調(diào)動了廣大職工的積極性，發(fā)揮了職工的主觀能動性，增強(qiáng)了職工的主人翁意識，保證了單位各項(xiàng)工作的
順利開展。組織適合基層單位的崗位技能競賽活動，提高了不同崗位職工的工作水平，樹立了“企興我榮、企衰我恥”的觀念。為了增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力
一年來，我本著對公司黨委、對上級工會、對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極探索、勇于開拓，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，開展民主管理，認(rèn)真落實(shí)城市一幫一扶貧解困工作，積極推行企務(wù)公開，企業(yè)安全生產(chǎn)等工作。
我自擔(dān)任工會主席以來，對工會工作傾注了極大的熱情，把自己的愛心、真心獻(xiàn)給了我熱愛的工會事業(yè)，以創(chuàng)先爭優(yōu)的干勁實(shí)踐著一名共產(chǎn)黨員的忠誠和責(zé)任鑄就和凝聚著企業(yè)聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，用實(shí)際行動甘當(dāng)職工的“娘家人和貼心人”。
工會主席述職報(bào)告3
這一年來主要是分管工會和后勤總務(wù)管理工作，在上級教育工會的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在全體教職工的積極配合和支持下，積極參與學(xué)校的管理和改革。能注重自身素質(zhì)的修養(yǎng)和提高，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事，教書育人，切實(shí)維護(hù)了廣大教職工的'合法權(quán)益，努力提高為教工服務(wù)水平，為構(gòu)建和諧校園而積極努力工作。
作為工會主席，學(xué)校工會工作突出了“三個(gè)維權(quán)”，加強(qiáng)了“三個(gè)工程”，為學(xué)校教育的發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、努力維護(hù)廣大教工的政治民主權(quán)益。教代會是學(xué)校民主管理的基本形式，是實(shí)施民主監(jiān)督的重要途徑，堅(jiān)持和完善了教代會制度。結(jié)合學(xué)校內(nèi)部管理體制改革和校長負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)和發(fā)揮教代會民主監(jiān)督作用。一年中主持召開了教代會，通過了《學(xué)校四年三年發(fā)展規(guī)劃》、《xx學(xué)校教工參加義務(wù)獻(xiàn)血辦法的規(guī)定》等方案，促進(jìn)高素質(zhì)教工隊(duì)伍的建設(shè)和穩(wěn)定。并落實(shí)教代會提案，做到件件有答復(fù)落實(shí)。
2、努力維護(hù)廣大教工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。主要做了四項(xiàng)工作：
1）參與改革方案制定，合理分配學(xué)校收益。在學(xué)校條件允許下，不斷改善教工福利待遇。
2）參加補(bǔ)充保險(xiǎn)，豐富維權(quán)內(nèi)容。參加了一年一度的住院補(bǔ)充保險(xiǎn)。幾年來從不間斷，費(fèi)用由校行政和工會支出，既豐富了維權(quán)內(nèi)容，又促進(jìn)了職工養(yǎng)老及醫(yī)保改革進(jìn)程。
3）積極爭得黨政支持，合理籌措資金，精心組織教工療休養(yǎng)工作。今年共組織教工家屬分四條線路休養(yǎng)。，安排工作總是精心到位，確保安全。
4）主動配合黨政關(guān)心退休教工，共享改革成果。冬送暖、夏送涼，每到春節(jié)、重陽節(jié)登門探望和慰問高齡、困難患病老人，組織好重陽節(jié)活動，春節(jié)邀請到學(xué)校共度新春，切實(shí)維護(hù)了退休教工的合法權(quán)益。
工會主席述職報(bào)告4
20xx年度，綜采二隊(duì)黨政在礦黨政的正確指導(dǎo)和大力支持下，明確工作目標(biāo)，理順工作思路，認(rèn)清目前形勢，按照礦黨政的工作目標(biāo)和總體要求，結(jié)合我對實(shí)際，扎實(shí)開展了個(gè)項(xiàng)工作。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，默契配合，銳意進(jìn)取，奮力拼搏，帶領(lǐng)全隊(duì)職工狠抓安全生產(chǎn)，現(xiàn)場管理，正規(guī)循環(huán)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在工作面斷層多巖石硬等不利情況下，仍然保質(zhì)保量超額完成礦下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，下面將本人在本年度安全管理工作中的情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們做出回報(bào)如下，如有不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。
在安全生產(chǎn)方面，我認(rèn)真貫徹落實(shí)“五個(gè)到位”和“三基三抓一追究”嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)里制定的各項(xiàng)管理制度和考核辦法，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，堅(jiān)持正規(guī)循環(huán)作業(yè)，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系。在工作現(xiàn)場積極排查存在的安全隱患，并認(rèn)真落實(shí)整改，制止違章作業(yè)，糾正不規(guī)范作業(yè)行為，堅(jiān)持做到不安全不生產(chǎn)，確保生產(chǎn)安全。并將現(xiàn)場情況及時(shí)向隊(duì)里匯報(bào)，配合書記隊(duì)長制定出相應(yīng)管理辦法，并激發(fā)職工講安全，會安全，能安全的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)了要我安全到我要安全的轉(zhuǎn)變。確保我隊(duì)的安全生產(chǎn)。我也月月完成礦下達(dá)的下井指標(biāo)，并嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)里制定的各項(xiàng)管理制度和考核辦法，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，在確保安全的前提下，多出煤，出好煤。在安全生產(chǎn)中起到模范帶頭作用。
在政治思想方面，作為一名區(qū)隊(duì)的工會主席，共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻牢記黨的教誨，時(shí)刻把職工群眾利益放在第一位，經(jīng)常深入基層傾聽職工群眾呼聲，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，解決干群矛盾，積極參與工資的分配并起到了很好的監(jiān)督作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司和礦黨政的指示精神，保持高度的統(tǒng)一。做到與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)群眾，立場堅(jiān)定，是非分明并自覺接受各方面的監(jiān)督，在職工中樹立良好的形象。
回顧一年的工作，有成績也有不足，比如：由于我隊(duì)施工的戊8——19090工作面過斷層時(shí)，每班都要組織打眼放震動炮，由于現(xiàn)場管理不細(xì)，監(jiān)管不嚴(yán)，巖石爆破效果不好，大矸石未能破碎，導(dǎo)致采煤機(jī)截齒消耗太大，造成資源浪費(fèi)。學(xué)習(xí)上由于文化程度不高，一些高難的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)起來很難，這也是我業(yè)務(wù)水平不高的原因之一，。特別是由原來的跟班副隊(duì)長調(diào)到工會主席的轉(zhuǎn)變，讓我感覺很吃力，有很多不到位的地方，但我會繼續(xù)努力的，爭取早日成為一位合格工會主席，為廣大職工謀求更大的利益。為我礦的安全生產(chǎn)做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和職工對我做出公正的評價(jià)，謝謝大家！
通過本次培訓(xùn)，我們積累了可貴的教研員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視是辦好本次培訓(xùn)的關(guān)鍵。縣教育局領(lǐng)導(dǎo)對這次教研員培訓(xùn)高度重視和大力支持，縣教育局業(yè)務(wù)副局長親自抓這項(xiàng)培訓(xùn)，綜教股全力抓參訓(xùn)人員調(diào)訓(xùn)，教研室全員全程參與培訓(xùn)，為辦好這期培訓(xùn)班創(chuàng)造了良好的條件。
2、計(jì)劃的科學(xué)性是辦好本次培訓(xùn)的前提。清華偉新扶貧辦對培訓(xùn)的安排部署很精細(xì)，很具體，具有很強(qiáng)的可操作性，因此，盡管是遠(yuǎn)程培訓(xùn)，教學(xué)站也能感到有章可循、有矩可依，使培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。尤
3、內(nèi)容的高質(zhì)量是辦好本次培訓(xùn)保證。本次培訓(xùn)，共安排了十個(gè)講座，這些講座不但體現(xiàn)了學(xué)科特點(diǎn)，還突出了前沿信息，把全新的理念融會貫通于講學(xué)中，讓教研人員在潛移默化中加深對新課改的理解認(rèn)識，開闊了眼界，增長了見識。尤其是竇桂梅、王旭、賀林三位專家的講座，深受參訓(xùn)教研員的歡迎。
4、組織服務(wù)工作到位是辦好本次培訓(xùn)的`保障。本次培訓(xùn)自始至終嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，對每項(xiàng)培訓(xùn)活動和服務(wù)環(huán)節(jié)都作了具體的安排部署，內(nèi)部分工明確，外部配合緊密。我們的工作人員投入了很大的心血，盡心盡責(zé)，讓教研人員在良好的氛圍中得到良好的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中也存在一些問題，主要有：
1、在培訓(xùn)時(shí)間的安排上未能充分考慮到參訓(xùn)教師的實(shí)際情況。參訓(xùn)的教研員絕大多數(shù)來自基層，很大一部分家在山區(qū)，路程較遠(yuǎn)，交通不便，而下午的培訓(xùn)要到5：30才結(jié)束，這對他們來說是太晚了些，因此一過4：00，總會有不少教師請假趕路回家。
2、培訓(xùn)內(nèi)容未能完全滿足基層教研員的現(xiàn)實(shí)需求。少數(shù)教育專家的講座，學(xué)術(shù)性強(qiáng)，理論指導(dǎo)性強(qiáng)，但遠(yuǎn)離教學(xué)實(shí)際，未能充分考慮基層教研員的接受水平與能力，使部分教研人員聽課積極性不夠高，影響了參訓(xùn)的實(shí)際效果。
3、培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。由于學(xué)校辦學(xué)設(shè)施及經(jīng)費(fèi)的限制，本次培訓(xùn)未能安排參訓(xùn)教師的食宿，給參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)和生活帶來了不便。
4、培訓(xùn)后的提高升華環(huán)節(jié)未能完成。本次培訓(xùn)，正逢全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校全面開展教學(xué)活動，不少參訓(xùn)教師是教學(xué)活動的骨干，因此，培訓(xùn)中未能安排1—2天時(shí)間進(jìn)行討論，失掉了提高升華的大好時(shí)機(jī)。
工會主席述職報(bào)告5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：
大家好！
現(xiàn)就我近一年來負(fù)責(zé)的工會工作向大家作個(gè)匯報(bào)。首先要感謝我校工會委員一班人，他們牢固樹立全心全意為教職工服務(wù)的思想，使我校工會工作能受到上級工會組織的高工肯定，也能受到教職工的認(rèn)可。具體總結(jié)如下：
認(rèn)真履行工會各項(xiàng)職能，用心帶領(lǐng)廣大教職工參政議政，為學(xué)校發(fā)展建言獻(xiàn)計(jì)，充分發(fā)揮教職工主人翁精神。堅(jiān)持執(zhí)行教代會制度，認(rèn)真組織和籌備教代會工會，廣泛在教職工中征集提案。用心維護(hù)教職工的合法權(quán)益，同時(shí)大力支持校長依法行政，組織教職工參與學(xué)校民主管理。
在計(jì)劃地開展有益教職工身心健康，配合學(xué)校中心工作的群眾活力。使教職工持續(xù)精力充沛，充滿活力，讓教職工的生活豐富多彩，又高雅不俗，利用三八節(jié)舉辦聯(lián)歡會，每年都組織教職工開展籃球賽、乒乓球賽、跳繩比賽、踺球比賽。各項(xiàng)有益活動的開展，增強(qiáng)了學(xué)校向心力和凝聚力。
急教工所急，想教工所想，把工會建成溫暖的職工之家。要發(fā)揮教職工的主觀能動性，不僅僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)將學(xué)校溫暖送進(jìn)教職工之家。大膽為教職工說話辦事，并能得到學(xué)校行政的'大力支持，關(guān)心教職工，熱心服務(wù)教職工。教職工家中的紅白喜事，我們總是主動帶領(lǐng)教職工前去為之幫忙，教職工生病了，用心組織前去探望，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，教職工的熱心，愛心的涌動，無不體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)中學(xué)大家庭的溫暖。
總之，在工作中我能盡其所能，嚴(yán)守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在教學(xué)工作中能做到關(guān)愛學(xué)生，為人師表。今后還需加倍努力，為興隆鄉(xiāng)中心學(xué)校的第二次振興做貢獻(xiàn)。
【工會主席述職報(bào)告】相關(guān)文章：
工會主席述職報(bào)告06-26
工會主席的述職報(bào)告11-25
工會主席的述職報(bào)告10-13
工會主席述職報(bào)告06-26
工會主席述職報(bào)告11-05
學(xué)校工會主席述職報(bào)告06-27
學(xué)校工會主席述職報(bào)告08-09
學(xué)校工會主席述職報(bào)告06-27
工會主席的述職報(bào)告通用12篇01-20