it公司年終工作總結(jié)錦集10篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的it公司年終工作總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
it公司年終工作總結(jié) 篇1
在過(guò)去一年里銷售經(jīng)理做出年終工作總結(jié)如下——
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己200*年銷售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0*年12月24日，0*年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60％，貨款回籠率為80％，銷售單價(jià)比去年下降了10％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12％和16％�，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、 明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的.過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、 涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下：
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過(guò)；可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場(chǎng)，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
�。ǘ└�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國(guó)際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。
六、 XX年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，0*年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）依據(jù)0*年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
�。ǘ�0*年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。
�。ㄈ�0*年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
�。ㄋ模榉e極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
�。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
�。榇_保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、 對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬�0*年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
�。ǘ�0*年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
�。ㄈ�0*年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1－2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
�。ㄋ模┛紤]銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
�。ㄎ逵捎趨^(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，0*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng)，不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jī)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好！
it公司年終工作總結(jié) 篇2
在已過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)銷售系統(tǒng)全體員工的努力，并在總部有關(guān)部門的大力支持配合下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候：你們辛苦了！同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧2xx0年，我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng)，有責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)一個(gè)個(gè)駐外營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，并取得了總體水平較好的成績(jī)。
一、2xx0年銷售業(yè)績(jī)狀況
見(jiàn)各地報(bào)表（略）。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)交流狀況
市場(chǎng)部接待情況，詳見(jiàn)市場(chǎng)部年終報(bào)表。；共接待客戶270批；為此市場(chǎng)部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的發(fā)展，作出了重要貢獻(xiàn)。
2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部，具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整，但原來(lái)公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如：給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人，但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí)，就要求總部派人去，結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場(chǎng)要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務(wù)人員手冊(cè)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料，希望在2xx1年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù)，將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位，并完成各種標(biāo)書、報(bào)價(jià)書173份，為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值2xx萬(wàn)。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問(wèn)題在于售后問(wèn)題，駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí)，往往將其滯后安排，售后服務(wù)到位不及時(shí)，嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù)，今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求，一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作。
此外標(biāo)書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書制作的人員很少，而且時(shí)間性要求很嚴(yán)，請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案，以提高標(biāo)書制作的快捷性及準(zhǔn)確性。
4、對(duì)銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中，商務(wù)部歷年來(lái)都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見(jiàn)。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系，提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的`基礎(chǔ)。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中，隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。
費(fèi)用考核是辦事處管理的健全，健康發(fā)展的核心。今年就如何進(jìn)行“費(fèi)用考核”問(wèn)題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對(duì)辦事處效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)7月1日的主任會(huì)議，我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷制度，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費(fèi)用支出問(wèn)題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如，如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問(wèn)題等也一直在困擾著我們。明年，我們對(duì)費(fèi)用核銷制度準(zhǔn)備一下，具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。
5、人事關(guān)系問(wèn)題上，對(duì)于已離職的業(yè)務(wù)人員，我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù)，并申報(bào)人事部門，這一直沒(méi)有做起來(lái)。從2xx1年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報(bào)告必須報(bào)到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時(shí)，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見(jiàn)寄交公司總部商務(wù)部備案。
it公司年終工作總結(jié) 篇3
一年的時(shí)間過(guò)得很快，快到我自己都忘記我已經(jīng)來(lái)到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了�，F(xiàn)在再來(lái)回顧這一年我作為一名采購(gòu)員來(lái)公司工作的經(jīng)歷，我有感到滿意的地方，也有感到不滿意的地方。但總的來(lái)說(shuō)，這一年的經(jīng)歷都是一段不可多得的經(jīng)歷。它讓我接觸到了電商采購(gòu)行業(yè)的工作，它讓我對(duì)電商產(chǎn)生了濃厚的興趣，它也讓我重新對(duì)我生活充滿期待和向往。所以我很感激這段經(jīng)歷給我生活上帶來(lái)的改變，也感謝這一年里公司所有幫助過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)用我的努力和行動(dòng)來(lái)回報(bào)大家，來(lái)證明自己。我會(huì)在新的一年里好好表現(xiàn)，爭(zhēng)取給我們公司帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)。
這一年里，我經(jīng)歷了兩個(gè)我非常重要的時(shí)期，一個(gè)是我的實(shí)習(xí)期，一個(gè)是我的轉(zhuǎn)正期。這兩個(gè)時(shí)期既是面臨我轉(zhuǎn)正的非常時(shí)期，也是我出社會(huì)以來(lái)最難熬的一段時(shí)間。但是幸好這段時(shí)間我都熬了過(guò)來(lái)，也迎來(lái)了我春暖花開的時(shí)期。
我是今年年初從學(xué)校畢業(yè)的，在畢業(yè)之前，我就因?yàn)檎覍?shí)習(xí)工作的事情而一再受到挫敗。剛從學(xué)校出來(lái)的`時(shí)候，我還抱著一股雄心壯志，一定要闖出一番天地，有所作為的決心。但是事實(shí)卻是面試了一家又一家心儀的公司，都沒(méi)有給我回復(fù)。我才認(rèn)清到事實(shí)，我才感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷。最后我才來(lái)到我們公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的，本來(lái)我已經(jīng)對(duì)自己失望，對(duì)生活和工作已經(jīng)不再抱有任何期待了。但是在我接觸到我采購(gòu)員這個(gè)工作崗位之后，我卻意外的發(fā)現(xiàn)我對(duì)這份工作很有興趣。
這份采購(gòu)員的工作不同于零售行業(yè)采購(gòu)員的工作，它是屬于電商行業(yè)的。它不需要我們?cè)谕饷鏂|奔西跑，它更多的是需要我們?cè)谵k公室里在電腦上進(jìn)行操作。所以在實(shí)習(xí)期我要學(xué)會(huì)了很多電腦上各種辦公軟件的技巧，特別execl表的應(yīng)用技巧。前期的時(shí)候就是在xx平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)貨、采購(gòu)下單的操作。雖然這部分的工作很是無(wú)聊，但是到了后面運(yùn)用excel表，再到學(xué)習(xí)erp里面的操作，還是能從中收獲得很多新的知識(shí)和樂(lè)趣。
通過(guò)我的努力和奮斗，我順利了通過(guò)了公司的轉(zhuǎn)正考核。剩下的半年時(shí)期里我也一直努力和奮斗。我相信明年的我一定會(huì)成為一個(gè)更好的我。
it公司年終工作總結(jié) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
金秋天高，秋風(fēng)送爽。今天在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)一下：今年以來(lái)我公司在安全生產(chǎn)方面的情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不吝指正，并請(qǐng)?jiān)谧母魑慌笥堰M(jìn)行賜教。目前我自來(lái)水公司安全實(shí)現(xiàn)零事故。成績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持關(guān)心分不離，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，排查隱患，防范事故。
1、今年是奧運(yùn)年，結(jié)合平安奧運(yùn)的要求，在完善公司30余項(xiàng)安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，上半年重點(diǎn)制訂、落實(shí)了《市自來(lái)水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件，修訂并組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市自來(lái)水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》，成立了公司迎奧運(yùn)反恐處突領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)制水廠的人防、物防、技防等安保措施，嚴(yán)格外來(lái)人員進(jìn)廠參訪等級(jí)制度，做到外來(lái)人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
2、上半年公司組織安全生產(chǎn)檢查4次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一分解落實(shí)整改，修訂了事故隱患排查治理統(tǒng)計(jì)分析表，對(duì)隱患類型、等級(jí)、概況、治理方案、整改結(jié)果、銷案進(jìn)行全過(guò)程跟蹤管理。召開安全員聯(lián)絡(luò)會(huì)議1次，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。
3、年初制定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，明確實(shí)施方案，抓好貫徹落實(shí)工作并實(shí)行回頭看制度。年初制定年度設(shè)備大修計(jì)劃，按期對(duì)主要設(shè)備進(jìn)行大修，確保設(shè)備完好。制定年度應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，上半年共組織應(yīng)急預(yù)案演練12次。制定年度管網(wǎng)沖洗、消毒計(jì)劃，確保水質(zhì)安全。制定年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)涉及安全生產(chǎn)的投入保證資金到位。
二、提高安全管理水平，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴。
大家都知道，搞好安全工作，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的一個(gè)前提保障。對(duì)于我們供水行業(yè)來(lái)講，安全生產(chǎn)關(guān)系到千家萬(wàn)戶的安居樂(lè)業(yè)，關(guān)系到人民群眾生命安全，關(guān)系**社會(huì)的穩(wěn)定和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，安全管理工作顯得更為重要。為此，公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，安全生產(chǎn)工作公司主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中，我們采取了以下措施
1、年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)部門加大考核、獎(jiǎng)懲力度，拉開檔次。通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上到下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級(jí)專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)。切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。強(qiáng)化了安全管理責(zé)任，為安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、制定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持把安全培訓(xùn)放在首位，分期分批對(duì)干部職工進(jìn)行培訓(xùn)。上半年已對(duì)生產(chǎn)崗位的10個(gè)工種建立了試題庫(kù)，進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)，把安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每年開展的安全生產(chǎn)月、高峰供水百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)緊密的結(jié)合起來(lái)，上半年共組織安全知識(shí)培訓(xùn)、講座7次，參加培訓(xùn)500余人（次），使職工牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)。
3、公司每月召開安全生產(chǎn)例會(huì)，通報(bào)上級(jí)安全生產(chǎn)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，總結(jié)上月安全生產(chǎn)工作完成情況，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，解決安全生產(chǎn)工作中遇到的困難，確定重大隱患治理方案，落實(shí)責(zé)任部門，研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作。
三、大力運(yùn)用科技手段，推進(jìn)安全生產(chǎn)管理。
1、完善公司管網(wǎng)壓力、流量監(jiān)控系統(tǒng)，根據(jù)城鄉(xiāng)供水一體化的要求，針對(duì)管網(wǎng)延伸，上半年新增壓力、流量監(jiān)測(cè)點(diǎn)11個(gè)，使總數(shù)達(dá)到30個(gè)。包括**水廠重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)均通過(guò)無(wú)線方式上傳公司中控室，做到數(shù)據(jù)共享，公司的供水生產(chǎn)、管網(wǎng)壓力調(diào)度、收費(fèi)、修理、服務(wù)均實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，大大提高了工作效率，提高了調(diào)控精度，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，極大地提高了供水安全可靠性。
2、針對(duì)“奧運(yùn)反恐”工作要求，完善了**水廠安保系統(tǒng)，在原有的廠區(qū)周界高壓脈沖報(bào)警系統(tǒng)基礎(chǔ)上，增加了三個(gè)視頻監(jiān)控探頭，使監(jiān)控探頭達(dá)到15個(gè)。主要崗位都安裝了紅外報(bào)警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報(bào)警聯(lián)動(dòng)，濾后水建立了生物觀察預(yù)警池，與原水預(yù)警池實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)控。更換了中控室監(jiān)控主機(jī)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時(shí)不間斷監(jiān)控，并實(shí)行生產(chǎn)值班、安保值班雙監(jiān)控。廠區(qū)主要崗位、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝了打卡機(jī)，定時(shí)、不定時(shí)由值班人員及機(jī)修人員巡崗。
3、針對(duì)市區(qū)部分老網(wǎng)管結(jié)垢造成混水、黃水的現(xiàn)象，公司引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的清垢涂膜技術(shù)，俗稱“龍卷風(fēng)”，使市區(qū)部分用水區(qū)域的'混水、黃水現(xiàn)象得到了有效的治理，確保了用水水質(zhì)安全。
四、突出重點(diǎn)，做好安全供水工作。
1、在重大節(jié)假日前提前部署安全生產(chǎn)工作，做好制水原材料、搶修材料、備品配件等物資的準(zhǔn)備并安排領(lǐng)導(dǎo)值班，節(jié)前組織安全生產(chǎn)大檢查，排查隱患，防范事故。做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作。
2、在臺(tái)風(fēng)、雷雨天氣多發(fā)季節(jié)，及時(shí)下發(fā)《關(guān)于防汛防臺(tái)抗旱工作的通知》及臺(tái)風(fēng)預(yù)警通知，成立專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)，對(duì)廠區(qū)周邊的山坡、修理安裝工地、一戶一表安裝現(xiàn)場(chǎng)、排澇設(shè)施進(jìn)行檢查，加強(qiáng)巡查，做好防汛抗臺(tái)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。針對(duì)夏季高溫，召開高峰供水動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)《關(guān)于做好XX年高峰供水工作的通知》，全體干部職工統(tǒng)一思想，以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作作風(fēng)，做好供水工作。
3、做好“安全生產(chǎn)月”期間的各項(xiàng)宣傳、教育、檢查整改工作。公司以“治理隱患，防范事故”為主題，召開了安全生產(chǎn)專題會(huì)議，對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)做了思想動(dòng)員，在公司安委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，安委辦具體負(fù)責(zé)和指導(dǎo)司屬部門開展活動(dòng)。組織機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)明確，分工合理，配合密切，保證了此次活動(dòng)的順利開展。我們按照市建設(shè)局和有關(guān)部門的總體部署，制定了專門的工作方案，開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。
�。�1）組織干部職工240余人觀看安全生產(chǎn)警示片，并撰寫觀后感。
�。�2）在公司主要生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所懸掛有關(guān)安全生產(chǎn)的宣傳橫幅和張貼畫，出安全生產(chǎn)宣傳專刊一期。
�。�3）在公司網(wǎng)站、《**水報(bào)》上刊登安全生產(chǎn)知識(shí)，宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)及政策。
（4）組織一次公司安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，應(yīng)急預(yù)案的演練，安全隱患的排查整治，內(nèi)部安保防范，生產(chǎn)設(shè)備大修保養(yǎng)情況，有關(guān)安全人員的持證上崗和干部職工的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作。
（5）組織職工參加全國(guó)生產(chǎn)安全事故隱患排查治理知識(shí)競(jìng)賽，共收回答題卡282份。（6）對(duì)火災(zāi)逃生知識(shí)、滅火器具的使用、電氣基礎(chǔ)知識(shí)、工業(yè)自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，組織應(yīng)急預(yù)案演練4次。通過(guò)培訓(xùn)、演練，使職工素質(zhì)得到很大提高，大大增強(qiáng)了干部職工安全生產(chǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的處置能力。
4、下發(fā)《關(guān)于做好奧運(yùn)期間安全供水工作的通知》，對(duì)奧運(yùn)期間的安全供水工作提出了具體的要求，以講政治的高度要求做好安全供水及維穩(wěn)工作。對(duì)省建設(shè)廳、市建設(shè)局、上級(jí)門在奧運(yùn)安保和安全生產(chǎn)檢查中提出的問(wèn)題和建議逐一進(jìn)行梳理，認(rèn)真整改。目前**自動(dòng)調(diào)流閥的現(xiàn)場(chǎng)值班室仍在施工整改過(guò)程中。
五、下半年的安全生產(chǎn)工作思路及打算
1、建立完善防雷安全管理制度，切實(shí)做好公司的防雷安全日常檢查、定期檢測(cè)、整改維護(hù)以及防雷安全宣教工作。
2、加大對(duì)一線職工、新進(jìn)職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，力求全公司崗位培訓(xùn)形成長(zhǎng)效機(jī)制，使職工自我安全防范意識(shí)、業(yè)務(wù)水平更高，能有效應(yīng)對(duì)、處置各種突發(fā)事件。
3、在已創(chuàng)建了省現(xiàn)代化水廠的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步摸索、創(chuàng)新，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)水、健康水。
4、全力以赴做好“奧運(yùn)”期間和慶祝改革開放30周年活動(dòng)期間的安全供水工作，并以此為契機(jī)，使安保工作常態(tài)化。
5、做好全年安全生產(chǎn)考核、總結(jié)工作。
it公司年終工作總結(jié) 篇5
1、主要工作完成情況
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程管控，從進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資各方面抓起，保證了各項(xiàng)目順利按時(shí)完工。協(xié)調(diào)對(duì)接市質(zhì)監(jiān)站、市環(huán)保局、市規(guī)劃局、市人防辦等部門辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并參與完成各項(xiàng)目竣工驗(yàn)收及竣工結(jié)算工作。
2、存在不足與努力方向
(一)不足之處
1.項(xiàng)目管理水平有待提升
項(xiàng)目管理系統(tǒng)知識(shí)欠缺，現(xiàn)場(chǎng)管理方式方法欠穩(wěn)妥，有待進(jìn)一步深化、總結(jié)、提高。
2.專業(yè)技術(shù)能力有待進(jìn)一步提高
建筑工程專業(yè)技術(shù)能力不足，知識(shí)面較窄，應(yīng)全面拓展工程各專業(yè)知識(shí)庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)各專業(yè)以及新興技術(shù)的研究學(xué)習(xí)。
(二)努力方向
多看書、多學(xué)習(xí)，提高個(gè)人理論知識(shí)及業(yè)務(wù)水平;多關(guān)注國(guó)家大事，提高政治敏感度、加強(qiáng)責(zé)任、擔(dān)當(dāng)意識(shí);多思考、多動(dòng)腦，提高分析和解決問(wèn)題的能力;多接觸新鮮事物，提高創(chuàng)新能力;多跟其他部門溝通交流，做好本職工作;
20_年又是新的一年，在新的一年里，自己將會(huì)繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，不遺余力的'為單位發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
it公司年終工作總結(jié) 篇6
“凡事都要腳踏實(shí)地去作，不馳于空想，不鶩于虛事，而惟以求真的態(tài)度作踏實(shí)的工夫。以此態(tài)度求學(xué)，則真理可明，以此態(tài)度做事，則功業(yè)可成�！边@是李大釗的一句格言，也是城北營(yíng)銷中心我的真實(shí)寫照。
作為一名市場(chǎng)一線人員，我，在平凡的崗位上，作出了不平凡的成績(jī)，按照自己的理解演繹著一段人生真義。20xx年度獲得省公司專技英才三等獎(jiǎng)，20xx年度獲得省公司優(yōu)秀黨員稱號(hào)，20xx年度獲得省公司營(yíng)銷服務(wù)能手。
一、榜樣的力量實(shí)是無(wú)窮的，嚴(yán)以律己樹榜樣
社區(qū)經(jīng)理的崗位是平凡的，但毫無(wú)疑問(wèn)的是他的工作業(yè)績(jī)是不平凡的。雖然樸實(shí)的說(shuō)，我是做了應(yīng)該做的，但毫無(wú)疑問(wèn)是把應(yīng)該做的工作盡可能的做到了最好，真正實(shí)踐了“干一行，愛(ài)一行;干一行，就要干好一行”的信念。自從事社區(qū)工作后，更加認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，細(xì)心踏實(shí)地開展工作，建立健全了各種管理制度，制定了各種考核細(xì)則，完善和細(xì)化了人員的職責(zé)。始終依照分公司目標(biāo)，在營(yíng)銷一線以身作則，做到“離開位子，放下架子，撲下身子”，與員工同患難共甘苦，與客戶打成一片。在工作中始終牢記自己是一名基層干部，處處起到模范帶頭作用;忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，聞險(xiǎn)而動(dòng)、身先士卒，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)人員的
積極性。在我的帶動(dòng)下，經(jīng)過(guò)正確的思想工作，全體正式員工精神面貌發(fā)生了很大變化，發(fā)揮出主觀能動(dòng)性，積極行動(dòng)起來(lái)，為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開展能人效應(yīng)、關(guān)系營(yíng)銷，為各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的全面完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、方法比努力更重要，不懈努力巧營(yíng)銷
作為社區(qū)經(jīng)理，面對(duì)通信市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，保存量是開展其它工作的基礎(chǔ)和前提，不丟失用戶，就不會(huì)減少收入，就不會(huì)有惡意欠費(fèi)。但僅采取“�！钡姆绞竭�遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“進(jìn)攻才是最好的防守”，只有不斷去爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶群，使他們?cè)诠ぷ魃项櫞耸П耍拍茏罱K達(dá)到壓制其它運(yùn)營(yíng)商、保住我方市場(chǎng)，增加企業(yè)收入的目的。
在我片區(qū)的一單位家屬樓內(nèi)，有十戶電信固話用戶，在該片居民區(qū)造成一定的影響，營(yíng)銷幾次上門開展“針對(duì)性營(yíng)銷”，都被以種種理由拒之門外。為了找到解決問(wèn)題的辦法、得到用戶的理解，最終把用戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，我就積極的想辦法、找關(guān)系，通過(guò)分析，首先選擇了住在該樓一位退休領(lǐng)導(dǎo)作為突破口，上門進(jìn)行宣傳，敲門進(jìn)去后，迎面而來(lái)的就是用戶滿腔的報(bào)怨和牢騷。面對(duì)用戶責(zé)罵，始終面帶微笑，等用戶怒火平息后，繼續(xù)耐心地向用戶解釋，并詳細(xì)介紹了我公司出臺(tái)的各種優(yōu)惠政策，用公司強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，完善的服務(wù)體系去取得用戶的認(rèn)同，經(jīng)過(guò)耐心的解釋勸說(shuō)，用戶終于被其孜孜不卷的精神所感動(dòng)，同意改裝我公司電話。他由衷地說(shuō)“你們網(wǎng)通公司的員工有毅力，這種百折不撓
的精神，讓人感動(dòng)，有這種堅(jiān)韌的精神必然有一流的服務(wù)，值得我信任。這樓上的人我都熟，我還可以幫你做做其他人的工作”。此時(shí)己是中午12點(diǎn)，早己饑腸轆轆，但要將工作做得徹底，就必須趁熱打鐵。在這位用戶的熱心幫助下逐戶上門，很順利做通了八戶的工作，在裝維人員的配合下，成功將八名用戶爭(zhēng)取了過(guò)來(lái)。
三、急用戶所急，用心服務(wù)促發(fā)展
我所負(fù)責(zé)的社區(qū)是城郊結(jié)合為中心的居民區(qū)，點(diǎn)多面廣，用戶分散。為保存量、促發(fā)展，從提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，結(jié)合公司開展的崗位培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，通過(guò)深入社區(qū)實(shí)踐來(lái)豐富提高營(yíng)銷技能，為社區(qū)服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。在日常工作中，始終堅(jiān)持上門服務(wù)，同廣大用戶打成一片，掌握第一手用戶資料和業(yè)務(wù)信息，為企業(yè)的發(fā)展認(rèn)真履行一名社區(qū)經(jīng)理的職責(zé)。
職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為重點(diǎn)院校，年費(fèi)用近十六萬(wàn)元，由于寬帶經(jīng)常出現(xiàn)故障，校方很不滿意，提出了退網(wǎng)的要求，我聯(lián)系支撐中心共6位同事排查故障、研究方案，經(jīng)過(guò)3天加班加點(diǎn)不懈努力，終于解決了問(wèn)題，贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。在其中的一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)校長(zhǎng)在用小靈通接電話，正在講話時(shí)電話突然沒(méi)有聲音了，在確定是小靈通壞了以后，主動(dòng)提出將小靈通帶回公司維修。用最快速度將維修好后的`小靈通交到校長(zhǎng)手里，校長(zhǎng)非常感動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子的成員也都看在眼里，連連稱贊我公司售后服務(wù)
好。后來(lái)學(xué)校又購(gòu)買了8部雙模小靈通。此次的營(yíng)銷成功，在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)是第一品牌，是樹立企業(yè)形象之根本所在。
四、功到自然成，真情奉獻(xiàn)結(jié)碩果
駐地網(wǎng)是是公司的重點(diǎn)項(xiàng)目，它關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展 ，也是其他運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，作為開發(fā)區(qū)社區(qū)尤其是重中之重的工作，近年來(lái)房地產(chǎn)發(fā)展迅猛，建設(shè)速度飛快，新建樓宇密密麻麻;對(duì)此，我們成立駐地網(wǎng)項(xiàng)目組，由專人負(fù)責(zé)管理，每天去工地聯(lián)系客戶，首先收集到所有駐地網(wǎng)情況，然后根據(jù)工程進(jìn)展快慢決定先后次序，每天下午對(duì)客戶情況進(jìn)行反饋分析，討論如何與客戶談判，如何才能簽定協(xié)議，一個(gè)項(xiàng)目一般需要10多次的聯(lián)系商量才能搞定。經(jīng)過(guò)駐地網(wǎng)項(xiàng)目組不懈努力，適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷，取得驕人的成績(jī)。共簽定15個(gè)駐地網(wǎng)項(xiàng)目4358戶，受到領(lǐng)導(dǎo)的大力表彰。
寬帶業(yè)務(wù)作為“金牛”業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略產(chǎn)品，已成為我們發(fā)展的主要業(yè)務(wù)、拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的關(guān)鍵途徑。我們加大對(duì)公眾用戶組合業(yè)務(wù)營(yíng)銷力度，加大寬帶私接治理、端口綁定推進(jìn)工作。完善和拓展面向商務(wù)客戶的“寬帶商務(wù)”產(chǎn)品，緊緊抓住國(guó)家推進(jìn)中小企業(yè)信息化機(jī)遇，將“寬帶商務(wù)”信息化應(yīng)用平臺(tái)作為當(dāng)?shù)卣行∑髽I(yè)信息化應(yīng)用平臺(tái)。深度挖掘大客戶市場(chǎng)，提前研究部署推廣“寬帶+固話”的一攬子解決方案，穩(wěn)定高端客戶。重點(diǎn)關(guān)注政府信息化建設(shè)、樓宇光纖到戶、校園市場(chǎng)多機(jī)接入、農(nóng)村市
場(chǎng)農(nóng)黨網(wǎng)落地以及“鄉(xiāng)情網(wǎng)”的重點(diǎn)推廣。借助“親情1+”業(yè)務(wù)的推廣，挖掘市場(chǎng)潛力。通過(guò)“寬帶會(huì)戰(zhàn)、黨員先行”活動(dòng)，動(dòng)員黨員在會(huì)戰(zhàn)中起模范帶頭作用，全力加速寬帶發(fā)展，掀起寬帶業(yè)務(wù)新的發(fā)展熱潮。截至08年底，共發(fā)展寬帶1450部，電話310部;并以業(yè)務(wù)熟練、工作熱情、服務(wù)周到受到廣大用戶的一直贊譽(yù)，成為分公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)線的排頭兵。
作為一名社區(qū)經(jīng)理，我時(shí)刻將用戶裝在心里，以真誠(chéng)和熱心去贏得用戶，用公司強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)去戰(zhàn)勝困難、開拓市場(chǎng)，在平凡的崗位上認(rèn)真履行自已的職責(zé)，為企業(yè)更加美好的明天，盡心盡責(zé)，努力奉獻(xiàn)。
it公司年終工作總結(jié) 篇7
一年的工作結(jié)束了，結(jié)合這一年來(lái)我客服部門做到了所有的工作，保證了公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在這一年的工作當(dāng)中這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚自己應(yīng)該在生活當(dāng)中，不斷的完善，一切都是應(yīng)該非常的有秩序，客服部門不斷吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)其它部門，按照公司的指示完成好內(nèi)部的各項(xiàng)指標(biāo)，管理好內(nèi)部員工，對(duì)工作任務(wù)實(shí)時(shí)的督促到位，保證部門能夠做好這幾點(diǎn)，這是非常的關(guān)鍵，也對(duì)這一年工作總結(jié)一番：
一、部門管理工作
做好日常溝通工作，完善好各項(xiàng)指標(biāo)，在工作生活上面把一些基本的.事情不斷的完善好，讓部門的工作環(huán)境保持美好，客服工作人員必須按照規(guī)矩工作，明確自己的職責(zé)所在，客服工作是需要耐心的。
在這一塊每個(gè)客服工作人員都需要意識(shí)到，定期的做好相關(guān)的管理統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)每個(gè)員工的業(yè)績(jī)做相關(guān)的考核，一定要統(tǒng)計(jì)到位，讓整體部門員工有一種緊張的工作意識(shí)，落實(shí)好每一項(xiàng)公司的規(guī)章制度，保證客服部門的真整體工作素養(yǎng)，這些都是非常關(guān)鍵的，一年來(lái)不斷的整頓客服部門成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)，有力量的機(jī)構(gòu)，每個(gè)人都非常的清楚自己的職責(zé)，知道自己應(yīng)該做到哪些，作為客服的工作意識(shí)每個(gè)人都清楚到位。
二、日常工作經(jīng)過(guò)
每天的工作任務(wù)傳達(dá)的非常到位，對(duì)于公司的安排絕對(duì)的服從，時(shí)刻做好的絕對(duì)的心理準(zhǔn)備，日常的工作包括發(fā)布廣告信息，處理用戶的工作問(wèn)題，接收用戶的反饋，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按照公司規(guī)矩辦事，在工作過(guò)程中讓各個(gè)客服人員發(fā)揮十足能力，減少工作失誤，提高整體客服工作人員的臨時(shí)應(yīng)變能力，定期對(duì)其做先關(guān)的考核，看上很是簡(jiǎn)單，實(shí)則是非常的有必要。
這一年的工作對(duì)客服部門是一個(gè)很大的鍛煉，工作上面也出現(xiàn)了一些問(wèn)題但是整體部門員工很是團(tuán)結(jié)嗎，這是可以克服的在，客服部門為公司做出足夠的奉獻(xiàn)，每天的工作都是積極向上，整體的工作能力都在直線上升，在工作方面每一個(gè)人態(tài)度偶讀非常的好。
三、工作不足之處
工作不在朝夕，對(duì)于工作在很多時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這一年來(lái)部門也出現(xiàn)了這種情況，整體的工作效率還是有所欠缺，這對(duì)今后的工作還是會(huì)有一定的影響，我想這些都是必然的，我相信在工作上面把這些做好是會(huì)有足夠的收獲的，糾正工作效率底下這個(gè)問(wèn)題沒(méi)在接下來(lái)的工作中一定嚴(yán)格到位。
it公司年終工作總結(jié) 篇8
20xx年是我正式運(yùn)行以來(lái)的第一年，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說(shuō)明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是引入激勵(lì)機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。
在4月16日召開的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、完善管理
按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。
20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來(lái)了一些新出現(xiàn)的問(wèn)題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
3、迎接總局驗(yàn)收
為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中：工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告；土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料；工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料；監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料；電氣設(shè)備資料等。
4、基礎(chǔ)工作
人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級(jí)，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的.單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。
通過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
it公司年終工作總結(jié) 篇9
20xx年是“十二.五”的開局之年，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以深入扎實(shí)開展“三項(xiàng)行動(dòng)”、“隱患排查治理”，實(shí)施“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，在強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全基礎(chǔ)管理的同時(shí)，狠抓安全隊(duì)伍建設(shè)，大力塑造企業(yè)安全文化，全面提升管理人員安全實(shí)務(wù)能力，全面提高全員安全意識(shí)，不斷夯實(shí)安全“三基”工作，取得了較好的安全實(shí)效。XX年在進(jìn)行年度大修和四個(gè)技改項(xiàng)目相繼建設(shè)投產(chǎn)的情況下，工傷事故起數(shù)仍與XX年持平，各類違章違紀(jì)同比持平，安全教育培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%;隱患排查計(jì)劃完成率及整改率分別為100%、99%(部分未到期或需全廠停車大修)，安全生產(chǎn)事故死亡人數(shù)為零，全年無(wú)重大安全生產(chǎn)事故、無(wú)重大環(huán)境污染事故、無(wú)重大職業(yè)病事故、無(wú)重大火災(zāi)和人身傷亡事故，“三廢”排放達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這一成績(jī)的取得得益于公司領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)管理人員的高度重視，嚴(yán)格管理以及糾察大隊(duì)的嚴(yán)格糾察。為進(jìn)一步總結(jié)成績(jī)，積累經(jīng)驗(yàn)，提升安全生產(chǎn)管理水平，現(xiàn)將XX年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化制度執(zhí)行力度。
1、堅(jiān)持推行“四化一追究”，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究。在2月15日對(duì)XX年安全風(fēng)險(xiǎn)金的兌現(xiàn)及XX年安全責(zé)任狀的簽訂工作會(huì)上，對(duì)達(dá)到目標(biāo)的33個(gè)單位兌現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金額21.5008萬(wàn)元，對(duì)鍋爐車間等四個(gè)單位因未能達(dá)到年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)，共計(jì)9人懲扣上交的安全風(fēng)險(xiǎn)金額2萬(wàn)元。今年年初共有40個(gè)單位或部門的各級(jí)管理人員共有125人參加責(zé)任書的簽訂儀式，共向公司交納了35.8萬(wàn)元安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金。下半年我們也將繼續(xù)推進(jìn)安全管理的“六大原則”和“六大模塊”理念，夯實(shí)“雙基”管理工作，推動(dòng)公司所屬單位安全生產(chǎn)責(zé)任制體系的持久落實(shí)。
2、強(qiáng)化基層安全績(jī)效考核，開展各類安全評(píng)比(安全管理創(chuàng)最佳、單項(xiàng)活動(dòng)組織創(chuàng)最佳、安全積分管理最差單位)、基層單位“四最” 評(píng)比(最佳班組長(zhǎng)、最佳安全標(biāo)兵、最佳監(jiān)護(hù)人、最不講安全的人)和各單位一把手安全積分考核管理，推行“安全明星榜”活動(dòng)，運(yùn)用比較管理形成反差，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理人員的安全責(zé)任感、榮譽(yù)感，提高員工安全意識(shí)、服從和執(zhí)行意識(shí)。對(duì)全年扣分最多的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行“黃牌”警告和說(shuō)“清楚”，對(duì)安全積分扣完的單位負(fù)責(zé)人、安全員堅(jiān)決予以免職，讓所有管理人員的“面子、票子、位子”都與安全績(jī)效掛鉤。
3、嚴(yán)格糾察和獎(jiǎng)懲，堅(jiān)持不正�，F(xiàn)象“四不放過(guò)”的原則，責(zé)任追究抓改進(jìn)。利用中午糾察和晚上值班活動(dòng)，持之以恒的加大處罰力度，落實(shí)責(zé)任追究，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。在責(zé)任追究的執(zhí)行上，要獎(jiǎng)的讓人眼紅，罰得讓其心痛，建立黑白分明安全是非觀，促進(jìn)安全目標(biāo)最大限度實(shí)現(xiàn)。全年違章違紀(jì)556起，其中原則性違章違紀(jì)256起，現(xiàn)場(chǎng)糾正提醒300起，違章人數(shù)246人次(含外施隊(duì)違章人員)，共考核金額76000元。
(二)創(chuàng)新舉措，突出解決難點(diǎn)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，在監(jiān)管中提升能力，確保一方平安。
1、緊緊圍繞年初大修工作，認(rèn)真組織，積極協(xié)調(diào)，圓滿完成XX年度大修工作。
為認(rèn)真貫徹余總提出的“安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約、徹底”的方針，我們圍繞大修工作重點(diǎn)，建立健全現(xiàn)場(chǎng)三級(jí)安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)“零傷害、零事故、零污染”為目標(biāo)，全力以赴備戰(zhàn)大修。從前期策劃早準(zhǔn)備、事中檢查抓落實(shí)、事后總結(jié)促提高三大方面開展好具體工作。
(1)檢修前期細(xì)致策劃，提前做好大修準(zhǔn)備，做到有備無(wú)患。高度重視、充分準(zhǔn)備、確保心中有數(shù);意識(shí)培訓(xùn)、案例教育、確保氛圍形成;仔細(xì)討論、認(rèn)真核實(shí)，確保方案科學(xué);表格驗(yàn)證、簽字把關(guān)、確保措施落實(shí);網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、緊盯現(xiàn)場(chǎng)、確保過(guò)程受控;后勤保障、服務(wù)大修、確保安全檢修。
(2)檢修事中認(rèn)真檢查，適時(shí)抓好落實(shí)，做到各個(gè)環(huán)節(jié)受控。用高壓態(tài)勢(shì)管現(xiàn)場(chǎng)，有壓力更有信心。大修事項(xiàng)分段做，先期進(jìn)入檢修的項(xiàng)目，對(duì)照大修模式要求開好頭。突出現(xiàn)場(chǎng)管理，推行“人盯人”的防守模式，重抓過(guò)程監(jiān)管，確保結(jié)果受控。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保預(yù)案，檢修治理不放松環(huán)保。
(3)檢修事后及時(shí)總結(jié)，專項(xiàng)評(píng)比促提高，樹立先進(jìn)倡新風(fēng)。嚴(yán)格對(duì)照大修安全管理規(guī)定，進(jìn)行監(jiān)管隊(duì)伍評(píng)比。部門適時(shí)總結(jié)評(píng)定，做好事項(xiàng)協(xié)調(diào)，及時(shí)修正執(zhí)行偏差。
2、日常檢維修監(jiān)管方面，堅(jiān)持與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，部門人員分片監(jiān)管到車間，充分發(fā)揮好部門的服務(wù)職能，確保安全生產(chǎn)。集團(tuán)公司前方生產(chǎn)車間、職能科室、二級(jí)單位、分公司共22家單位共劃分為13個(gè)小組，每天對(duì)安全監(jiān)管事項(xiàng)、環(huán)保協(xié)調(diào)事項(xiàng)、安全糾察事項(xiàng)實(shí)行系統(tǒng)監(jiān)管，牽頭落實(shí)，與基層單位一道解決生產(chǎn)中的隱患和瓶頸問(wèn)題。
3、精心組織，以三個(gè)階段事務(wù)推進(jìn)表為指導(dǎo)，確保技改施工監(jiān)管安全基礎(chǔ)管理事務(wù)落實(shí)。XX年所有的技改項(xiàng)目我們安全部責(zé)任到人，制定職責(zé)，內(nèi)部簽訂責(zé)任狀，，明確牽頭人的責(zé)權(quán)利，加強(qiáng)對(duì)三胺、碳化、復(fù)合肥、雙氧水、楚瓷、陶瓷脫硫、造氣3#系統(tǒng)等技改施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管;做好新改擴(kuò)項(xiàng)目三階段推進(jìn)工作：即“本質(zhì)安全落實(shí)，軟件討論完善，基礎(chǔ)工作夯實(shí)”。技改施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入安裝試車階段之后，我們采用“重點(diǎn)出擊、重點(diǎn)擊破”的戰(zhàn)略思想，指派經(jīng)驗(yàn)較豐富的5人協(xié)助楚瓷和二水在現(xiàn)場(chǎng)與單位一道履行好監(jiān)管方面的職責(zé)，努力確保技改施工項(xiàng)目施工及開車過(guò)程中的安全。針對(duì)空分新工藝11月份安排專人赴臨泉中能化工學(xué)習(xí)，回來(lái)之后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，努力確保施工安裝及以后試生產(chǎn)過(guò)程中的安全。對(duì)于新建工段堅(jiān)持召開三天一次安全例會(huì)，及時(shí)規(guī)范臨時(shí)用電、人員行為安全，做好各項(xiàng)安全方面事務(wù)的協(xié)調(diào)工作。對(duì)技改新項(xiàng)目及時(shí)編制《事故案例匯編》，先后對(duì)雙氧水、甲醛、三胺、碳化、復(fù)合肥進(jìn)行了編制，提升反事故能力。
(三)科學(xué)部署，以危險(xiǎn)辨識(shí)預(yù)知和預(yù)想為先導(dǎo)，全面推進(jìn)“五想五不干”工作落到實(shí)處。
1、XX年為更好地推進(jìn)公司安全管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施，在企業(yè)內(nèi)部建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理、預(yù)防各類事故，保障員工和群眾的人身安全，保護(hù)環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)安全管理關(guān)口前移，達(dá)到消減危害、控制風(fēng)險(xiǎn)的目的，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，完善各類危險(xiǎn)辨識(shí)、開展事故預(yù)想預(yù)知活動(dòng)。對(duì)《各種作業(yè)活動(dòng)危險(xiǎn)危害因素辨識(shí)匯編》進(jìn)行了更新下發(fā)，將危險(xiǎn)辨識(shí)四階段推行工作落到實(shí)處，特別是第四階段(運(yùn)用遵守階段)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，力求深入人心。在原來(lái)基礎(chǔ)上增加安全檢查表分析評(píng)價(jià)法(scl)，從控制物的不安全狀態(tài)方面預(yù)防危害，消除深層次的隱患。截止目前為止，全公司對(duì)前方生產(chǎn)系統(tǒng)834種作業(yè)活動(dòng)、416種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行危險(xiǎn)危害辨識(shí)，制定安全防范措施，有效指導(dǎo)各種作業(yè)前的危險(xiǎn)辨識(shí)工作落到實(shí)處。
2、積極運(yùn)用“手指口述”法，搞好交接班、危險(xiǎn)檢修管理。5月20日進(jìn)行的“手指口述”法危險(xiǎn)危害因素辨識(shí)知識(shí)應(yīng)用培訓(xùn)中，系統(tǒng)地闡述危險(xiǎn)源的基本概念及其事故的機(jī)理，通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)理論的分析、整理和歸納，總結(jié)出化工企業(yè)事故中常見(jiàn)的危險(xiǎn)源并進(jìn)行分類，研究其在事故原因分析中的應(yīng)用，為基層單位在事故管理中，準(zhǔn)確地分析事故原因，前期制定防范措施，有效預(yù)防事故，提供了一個(gè)新的方法和思路�！笆种缚谑觥惫ぷ鞯姆绞降耐菩�，將無(wú)形的措施和指令變成有形的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
3、及時(shí)獲取同行業(yè)事故消息，做好舉一反三工作。先后對(duì)2月10日17時(shí)25分黑龍江黑化集團(tuán)有限公司尿素廠合成車間壓縮機(jī)廠房因煤氣泄漏發(fā)生爆炸事故，4月22日8時(shí)許，浙江善高化學(xué)有限公司雙氧水車間發(fā)生爆炸火災(zāi)事故，山西介休鍋爐檢修重大人身傷亡事故，5月5日宜昌市森遠(yuǎn)人力資源服務(wù)有限公司一員工在湖北大江化工集團(tuán)有限公司對(duì)磷酸工段進(jìn)行巡檢時(shí)，被卷入皮帶運(yùn)輸機(jī)絞死事故，5月9日宜昌新洋豐肥業(yè)有限公司硫磺制酸廠二線風(fēng)機(jī)高壓開關(guān)柜在檢修過(guò)程中發(fā)生電擊事故，致使一人觸電死亡事故，隨岳高速7.4重大交通事故，7.12武漢特大火災(zāi)事故，11月4日遠(yuǎn)安縣豐泉磷肥廠硫酸儲(chǔ)罐卸酸過(guò)程中，硫酸儲(chǔ)罐發(fā)生爆炸事故，11月19日14時(shí)左右，位于山東新泰的山東聯(lián)合化工股份有限公司發(fā)生一起燃爆事故，“12.8”導(dǎo)熱油緩沖罐爆炸共16起典型事故，組織學(xué)習(xí)和宣貫，認(rèn)真從“事前的分析、事中的控制和事后的防范”方面制定切合公司實(shí)際的作業(yè)程序和規(guī)范。
(四)筑牢根基，在源頭上注重防范。
健全和落實(shí)安全隱患排查治理工作機(jī)制，完善《重大危險(xiǎn)源監(jiān)控與重大事故隱患排查治理制度》，加大隱患治理力度，努力確保設(shè)備設(shè)施本質(zhì)安全。
1、我們堅(jiān)持督促公司固化的安全檢查活動(dòng)：每月4次班組周查，車間3次旬查，公司每月底例行開展1次綜合檢查。對(duì)排查出來(lái)的隱患和不正常的現(xiàn)象或苗頭，持續(xù)開好4個(gè)會(huì)議，一是每天早上的生產(chǎn)調(diào)度和設(shè)備維護(hù)會(huì)，二是每周例行的科室長(zhǎng)隱患碰頭會(huì)，對(duì)各職能部門自查和基層單位上報(bào)的隱患，按照風(fēng)險(xiǎn)度的大小進(jìn)行分級(jí)評(píng)估，四級(jí)以下的隱患進(jìn)行限期整改，四級(jí)以上的隱患制定安全檢修預(yù)案列入監(jiān)控使用項(xiàng)目清單，在短停、大修時(shí)一并徹底;對(duì)于嚴(yán)重危及到安全生產(chǎn)的隱患堅(jiān)決及時(shí)進(jìn)行停車處理，努力確保隱患專項(xiàng)整治工作的及時(shí)和有效性;三是月底的安全工作例會(huì)，四是各個(gè)技改施工現(xiàn)場(chǎng)的技改施工協(xié)調(diào)會(huì)。通過(guò)會(huì)議統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)一切資源，減少管理中間環(huán)節(jié)，提高工作績(jī)效。同時(shí)利用晉煤集團(tuán)安全技術(shù)會(huì)診工作，從安全管理篇章、生產(chǎn)裝置篇章、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸篇章、安全設(shè)施配置四個(gè)板塊，全面評(píng)價(jià)公司安全生產(chǎn)狀況，促使我公司安全管理進(jìn)一步完善。截止12月中旬，全公司上報(bào)部門隱患總計(jì)222條：其中年度大修隱患3條;減量處理隱患138條，已處理124條，還有8項(xiàng)未完成;重點(diǎn)監(jiān)控隱患24條，已處理19條，還有5項(xiàng)未完成;化機(jī)公司處理隱患16條，已處理13條，還有3項(xiàng)未完成;基建部處理隱患18條，已處理6條，還有12項(xiàng)未完成;技改部處理隱患11條，已處理9條，還有2項(xiàng)未完成;設(shè)備部處理隱患12條，已處理10條，還有2項(xiàng)未完成。公司級(jí)隱患整改率84.2%，后續(xù)將督促整改落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的防治工作，按照《危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源監(jiān)督管理暫行規(guī)定》對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行調(diào)查、登記、建檔、備案和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，積極進(jìn)行規(guī)范和完善。持續(xù)推行危險(xiǎn)化學(xué)品的“九查”、“十二防”安全管理�！熬挪椤笔侵肝ｋU(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)和使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)、輸送、廢棄處置、安全隱患排查整治開展、危險(xiǎn)化學(xué)品檔案管理和事故管理“四不放過(guò)”原則落實(shí)情況;“十二防”是指防凍、防堵、防滑、防火、防爆炸、防中毒、防窒息、防觸電、防跑料、防滲漏、防垮塌、防交通事故。
3、開展“隱患排查與治理”的工作情況，落實(shí)晉煤集團(tuán)“安全技術(shù)會(huì)診”、“三基調(diào)研”以及各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查工作在公司得以實(shí)現(xiàn)。
(1)廣開言路，正向激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全員參與安全管理，實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全天候安全管理。通過(guò)15處固定設(shè)置的安全諫言箱、安全諫言表、基層安全員月度工作總結(jié)“合理化建議”固定欄和安全技師建議欄等多種形式，共收集安全生產(chǎn)諫言和合理化建議：?jiǎn)T工77條、安全技師49條、安全員99條，共225條全部現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)并督促整改到位，及時(shí)解決安全隱患。
(2)公司根據(jù)年度的安全生產(chǎn)檢查計(jì)劃，堅(jiān)持做好周查、旬查、月底安全檢查、節(jié)前、季度性的綜合檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的隱患排查機(jī)制，及時(shí)開展“違章違紀(jì)及不安全行為整治活動(dòng)”和“事故防范措施落實(shí)情況普查與專項(xiàng)整治活動(dòng)”等檢查活動(dòng);充分利用糾察大隊(duì)，專職糾察各類制度、規(guī)程、指令的落實(shí)情況，糾正執(zhí)行偏差。
(五)堅(jiān)持以人為本，不斷激勵(lì)員工，塑造陽(yáng)光文化。結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際工作，改變“以強(qiáng)制性的手段規(guī)范員工安全行為”的安全管理工作方式，將“激勵(lì)是創(chuàng)新的源泉，效果是處罰的幾十倍”的企業(yè)安全文化融入其中并有效地落實(shí)。
1、廣泛開展“創(chuàng)最佳安全管理單位、最佳安全監(jiān)管員(衛(wèi)士)、最佳安全班組及班組長(zhǎng)、安全標(biāo)兵，安全勞�！痹u(píng)比活動(dòng)，適時(shí)出臺(tái)《舉報(bào)違章有獎(jiǎng)》、《隱患排查有獎(jiǎng)》、《安全知識(shí)、技能抽查有獎(jiǎng)》、《安全諫言有獎(jiǎng)》、《舀油有獎(jiǎng)》等激勵(lì)制度，改變員工怕抽查、躲抽查的局面;每月開展評(píng)最佳“安全技師”、“安全監(jiān)管員”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全員參與安全管理的氛圍，用好正向激勵(lì)。元至十一月份，共獎(jiǎng)勵(lì)79790元，比去年全年多獎(jiǎng)勵(lì)64120元，幅度增加409%，并對(duì)當(dāng)事人、單位利用會(huì)議、黑板報(bào)、華強(qiáng)人通報(bào)表?yè)P(yáng)，充分營(yíng)造良好安全氛圍。
2、開展給違章違紀(jì)、事故、工傷者家屬寫家書、“談心”再感化的親情安全管理模式，并形成長(zhǎng)效機(jī)制。與其家人和親朋好友共同搞好員工的安全意識(shí)教育，“一份家書一份深情”，“一封安全信字字感人心”，真正做到動(dòng)之以情，曉之以理，體現(xiàn)以人為本，人性化的安全管理。以公司安全文化為依托，努力營(yíng)造“全員參與、責(zé)任聯(lián)防、安全互保、遵章光榮、違章可恥，親情管理”的安全氛圍。
(五)扎扎實(shí)實(shí)，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作，著力增強(qiáng)各級(jí)管理人員和員工安全發(fā)展意識(shí)。
1、編制《全員培訓(xùn)實(shí)施大綱》，分類、分人群、分內(nèi)容抓好培訓(xùn)工作，以應(yīng)知應(yīng)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)為主。通過(guò)日常培訓(xùn)與計(jì)劃培訓(xùn)相結(jié)合，以分級(jí)培訓(xùn)為主要手段，以參與式、體驗(yàn)式培訓(xùn)為主要方法，把員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、管理人員安全管理知識(shí)培訓(xùn)、安全員的專業(yè)培訓(xùn)逐步加強(qiáng)，讓安全培訓(xùn)成為夯實(shí)“雙基”的源動(dòng)力。針對(duì)新員工的三級(jí)安全教育培訓(xùn)、學(xué)徒工的安全培訓(xùn)、青工的安全培訓(xùn)、熟練工的安全培訓(xùn)、老員工的安全培訓(xùn)、管理人員的安全培訓(xùn)、專業(yè)技能人員、后勤、經(jīng)營(yíng)、銷售管理人員的安全培訓(xùn)、短期合同工的安全培訓(xùn)、外來(lái)施工人員的安全培訓(xùn)、外來(lái)參觀學(xué)習(xí)人員的安全培訓(xùn)，共十一類。根據(jù)不同部門、不同人員、不同層次、不同崗位設(shè)置不同的'培訓(xùn)內(nèi)容，以滿足各層次員工的培訓(xùn)需求。
2、根據(jù)公司目前迅速發(fā)展對(duì)專職安全管理人員的需求，我們編輯出版了37萬(wàn)字的《安全員工作實(shí)務(wù)手冊(cè)》，書籍緊緊圍繞工作理念、方式方法和安全基礎(chǔ)知識(shí)三大篇章的內(nèi)容進(jìn)行組材，意在通過(guò)該書向公司每一位安全員講解部門具體的工作事務(wù)由誰(shuí)來(lái)做、如何做、做好的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容達(dá)到“模塊化、程序化、規(guī)范化、安全化”的目標(biāo)。為更好地提高公司安全員日常工作事務(wù)的駕馭能力，實(shí)行充分授權(quán)，認(rèn)真將自己分管的工作做好，同時(shí)方便部門新進(jìn)安全員更快地熟悉工作流程、掌握工作方法，加快人才培訓(xùn)的步伐，沉下心研究安全管理問(wèn)題，界定方圓，規(guī)范管理各種安全事務(wù)，將公司的安全管理工作向前推進(jìn)一大步。
3、繼續(xù)開展安全幫扶活動(dòng)，收到實(shí)效。今年上半年3、4、5月開展的《團(tuán)結(jié)互助，共同提高》階段性的活動(dòng)，造氣車間選定思想素質(zhì)過(guò)硬，安全、業(yè)務(wù)技術(shù)水平高，有較強(qiáng)管理水平的班長(zhǎng)或團(tuán)隊(duì)管理人員為幫扶人員，采取結(jié)對(duì)子的形式，通過(guò)以點(diǎn)帶面，達(dá)到全面提高的目的，在本次活動(dòng)中榮獲“最佳幫扶單位”稱號(hào)。
4、公司安全活動(dòng)采取參與式、互動(dòng)式的教育培訓(xùn)方式，全部采用視頻教育和鏈接的形式，讓從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)安全知識(shí)教育的員工接受并積極配合，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
5、全年對(duì)新招員工及外施隊(duì)人員廠級(jí)教育培訓(xùn)167場(chǎng)次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3566人次;安全再教育31人次，組織或督促車間開展各類安全活動(dòng)、考評(píng)和預(yù)案演練58場(chǎng)次，培訓(xùn)及演練計(jì)劃完成率100%。
(六)固化事項(xiàng)，建立程序化的安全管理模式，將具體工作日常化。
1、針對(duì)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作，我們制定《春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作管理方案》，將春節(jié)期間的安全生產(chǎn)管理從提高思想認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、重點(diǎn)領(lǐng)域的隱患排查治理、嚴(yán)防自然災(zāi)害，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)節(jié)日期間的值班工作，認(rèn)真落實(shí)回復(fù)和反饋制度，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制五大方面進(jìn)行固化的管理。
2、針對(duì)限電期間安全生產(chǎn)上的復(fù)雜形勢(shì)，擬定《限電減量期間的危害辨識(shí)及控制》，督促車間做好限電減量期間壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、泵及相關(guān)工段開停設(shè)備，加減量程序的檢查落實(shí)，同時(shí)做好限電期間部分環(huán)保設(shè)施(如原料布袋除塵、水簾除塵裝置)停運(yùn)，有可能造成環(huán)境的惡化做好相關(guān)防范。
3、結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真扎實(shí)組織安全月活動(dòng)。開展全國(guó)第十個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)之初，我們制訂了《安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》，安排和部署公司各項(xiàng)安全活動(dòng)，借此推動(dòng)公司安全管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階。通過(guò)群發(fā)安全短信、參觀交通事故畫展、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)答題、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、辦理安全月專刊等活動(dòng)的開展，協(xié)助各單位組織開展安全演練活動(dòng)，充分體現(xiàn)部門提倡的體驗(yàn)式、互動(dòng)式、參與式的教育培訓(xùn)方式，讓員工在輕松的活動(dòng)中學(xué)安全、用安全，活動(dòng)收到較好的效果。其中臨沮化工組織的全員安全知識(shí)競(jìng)賽;中化、儀表、尿素組織的安全演講;儀表車間組織的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等效果很好。通過(guò)全體員工的努力，以全省第四名的好成績(jī)被湖北省安監(jiān)局評(píng)為“XX年湖北省“人保財(cái)險(xiǎn)”杯安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽”先進(jìn)單位，安全月的活動(dòng)也受到上級(jí)安監(jiān)部門的肯定與表?yè)P(yáng)。
4、針對(duì)高溫季節(jié)的來(lái)臨，我們制定《度夏安全生產(chǎn)管理方案》，各個(gè)單位圍繞公司要求，結(jié)合車間實(shí)際制定安全管理方案，積極開展事故預(yù)案演練活動(dòng)，收到較好的效果。5月20日造氣車間組織工藝班所有人員對(duì)斷電跳閘事故預(yù)案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，演練以班為單位開展，由車間及工藝技師進(jìn)行考評(píng)，并將結(jié)果納入班組、個(gè)人績(jī)效，通過(guò)演練，所有人員明白了操作程序，豐富了關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位安全管理的內(nèi)容。
it公司年終工作總結(jié) 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
上午好！
過(guò)去的一年我擔(dān)任公司的直屬隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職，緊張忙碌的一年結(jié)束了，我們安全按期的完成了公司派給的各項(xiàng)工作，今天大家齊聚一堂，我把去年的工作簡(jiǎn)單做個(gè)匯報(bào)總結(jié)。來(lái)年，公司在直屬隊(duì)的基礎(chǔ)上新成立工程分公司，我有幸擔(dān)任經(jīng)理一職。在這里我也把來(lái)年的工作做一個(gè)期許與展望。
20xx年對(duì)于工程直屬部是非常重要的一年，工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，嚴(yán)格控制安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。在農(nóng)民工的隊(duì)伍中培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來(lái)的電力市政拓展到主體結(jié)構(gòu)、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數(shù)為140人。
在直屬部隊(duì)同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了20多個(gè)合同工程，完成了約1200萬(wàn)的合同產(chǎn)值。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程直屬部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、人員管理
人員管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，對(duì)農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗(yàn)豐富、長(zhǎng)期參與施工的老工人為基礎(chǔ)，對(duì)農(nóng)民工的管理延續(xù)10年的各項(xiàng)制度，我部更加全力以赴地入到對(duì)農(nóng)民工結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng)，引進(jìn)各種專業(yè)工種，強(qiáng)化專業(yè)小組的團(tuán)體精神，最終達(dá)到穩(wěn)定農(nóng)民工160人，按期完成甲方要求的各項(xiàng)工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強(qiáng)，危險(xiǎn)工程加大，但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我感謝我們項(xiàng)目部的各位兄弟長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的支持，也感謝那些辛勤勞動(dòng)的民工朋友。謝謝他們?cè)谶^(guò)去的一年對(duì)公司以及我個(gè)人工作上的大力支持。
二、成本管理
去年年初我們對(duì)成本費(fèi)用的各項(xiàng)支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，為各項(xiàng)對(duì)比目標(biāo)作出經(jīng)營(yíng)分析，產(chǎn)值收入及施工成本費(fèi)用根據(jù)情況按周或月進(jìn)行預(yù)算對(duì)比，及時(shí)核算實(shí)際支出的與計(jì)劃的偏差，分析原因，及時(shí)糾偏。
20xx年間接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的x%，其中人員管理費(fèi)用占總產(chǎn)值的x%，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的x%，車輛維修折舊占總產(chǎn)值的x%，生活經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的x%。
20xx年直接接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的x%，其中工人工資費(fèi)占總產(chǎn)值的x%，輔材占總產(chǎn)值的x%，機(jī)械費(fèi)總產(chǎn)值的'x%，直接費(fèi)總計(jì)支出約x萬(wàn)。工程中用數(shù)據(jù)說(shuō)話，這些數(shù)據(jù)幫我總結(jié)了去年的生產(chǎn)概況，但最重要給我在來(lái)年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃上點(diǎn)亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持，不足的我們會(huì)在來(lái)年的工作中持續(xù)改進(jìn)，更加合理話。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制，理清管理程序，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢工作，明確質(zhì)量報(bào)驗(yàn)程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強(qiáng)內(nèi)部技能培訓(xùn)，利用業(yè)余的時(shí)間對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對(duì)勞動(dòng)力實(shí)行專業(yè)化組織，按不同工種、不同施工部位來(lái)劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率，以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動(dòng)力選擇操作技術(shù)高，人員素質(zhì)好的工人。在施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前和施工過(guò)程中對(duì)工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進(jìn)行測(cè)算，保證完成產(chǎn)值1000萬(wàn)，力爭(zhēng)完成1500萬(wàn)；確保上交公司x%的毛利后力爭(zhēng)創(chuàng)造x%的純利。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項(xiàng)指標(biāo)，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。新的一年即將來(lái)臨，工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友，11位項(xiàng)目兄弟已經(jīng)做好準(zhǔn)備去出色的完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
馬上就是農(nóng)歷的春節(jié)，提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁身體健康，工作順利！謝謝大家！
歷的春節(jié)，提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁身體健康，工作順利！謝謝大家！
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