關(guān)于it公司年終工作總結(jié)模板匯總7篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編整理的it公司年終工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
it公司年終工作總結(jié) 篇1
不知不覺已然在我們公司渡過了半年的時(shí)間，下面是對(duì)這半年的工作總結(jié)：
主要工作內(nèi)容：
經(jīng)過半年的時(shí)間，對(duì)業(yè)務(wù)員這個(gè)概念有了一定的認(rèn)識(shí)，這幾個(gè)月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)單據(jù)制作的學(xué)習(xí)，除了精準(zhǔn)還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對(duì)于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個(gè)客戶的單子，一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，一邊自己慢慢地做一些，從中學(xué)習(xí)跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發(fā)出購銷合同-確認(rèn)工廠出貨時(shí)間-臨近出貨前再次確認(rèn)出貨時(shí)間-向船務(wù)公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發(fā)送貨通知-郵寄報(bào)關(guān)單據(jù)-確認(rèn)貨物進(jìn)倉-索要預(yù)入單-提單確認(rèn)(船開走后)-費(fèi)用確認(rèn)-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導(dǎo)，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習(xí)中。
(二)工作中存在的問題：
1、細(xì)心，還是我工作中最大的不足，容易忽視一些細(xì)節(jié)，變得更加細(xì)心注重細(xì)節(jié)，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主動(dòng)性：
雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠以及委托代理商也有了溝通，但由于對(duì)時(shí)間的安排把握不太好，不明確何時(shí)詢問會(huì)更加合適，從而使自己工作安排顯得被動(dòng)。但是相信長期的磨合之后對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)更加了解時(shí)，就能改變?nèi)狈χ鲃?dòng)性的缺點(diǎn)。
應(yīng)變能力不足：
這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件，工廠不能按時(shí)完活，船公司不能按時(shí)發(fā)船，或是由于自己的錯(cuò)誤導(dǎo)致后續(xù)事件不能如期完成，當(dāng)面對(duì)這些突發(fā)事件不知如何處理時(shí)，在主管和經(jīng)理的及時(shí)幫助下安然解決。
(三)下一季度學(xué)習(xí)內(nèi)容：
下一季度學(xué)習(xí)的重心是跟單，目前只是一個(gè)客戶，之后會(huì)有更多的客戶需要溝通，所以，有關(guān)跟單過程中存在的不足以及學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行良好的溝通，是我改正和工作的重點(diǎn)。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務(wù)來往，到工廠去驗(yàn)貨等，在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下，慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)工作范圍，使自己工作內(nèi)容更加全面。
總結(jié)：
這半年的時(shí)間說長不長，說短不短，經(jīng)過了半年的時(shí)間我對(duì)公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細(xì)的了解，參加了公司的很多活動(dòng)，員工生日---大家歡聚一堂，各種節(jié)假日公司也極為人性化，還有就是廣交會(huì)，這次廣交會(huì)是一個(gè)很大的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習(xí)，了解了公司主要的客戶來源，向主管和經(jīng)理學(xué)習(xí)如何和客人談判，長時(shí)間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什么條理，但是能夠做到不怯場，回來之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學(xué)習(xí)。還有就是去工廠驗(yàn)貨，目前主要是檢驗(yàn)包裝，基本已經(jīng)掌握重點(diǎn)，開膠，盒子的光澤度，印刷，等主要細(xì)節(jié)。今后也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，完善自己工作中的不足，爭取更大的進(jìn)步。
意見及建議：
我們公司雖然不是很大，但是業(yè)務(wù)量還是很多的，公司員工工作比較充實(shí)，但是員工之間也需要溝通，適當(dāng)?shù)墓炯w活動(dòng)能夠使員工之間相處更加和諧，相處起來更加具有共同語言。
it公司年終工作總結(jié) 篇2
xx年上半年安全管理工作開展順利，安全形勢較往年好轉(zhuǎn)，管理局面緊張有序，重點(diǎn)管理突出，責(zé)任目標(biāo)明確。上半年無安全責(zé)任重大事故，無安全責(zé)任保衛(wèi)事故、無治安刑事犯罪案件的發(fā)生，順利完成上半年責(zé)任目標(biāo)。整體工作主要從三個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)分析，
一是xx年上半年安全管理工作發(fā)展的趨勢與基本狀況；
二是安全管理中存在的基本問題；三是下步工作主要措施與重點(diǎn)。具體工作
一、xx年上半年安全管理工作發(fā)展的趨勢與基本狀況 1.健全機(jī)構(gòu)，梳理體系。按照集團(tuán)安全工作需要，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營狀況，xx年4月28日建立xx集團(tuán)安全生產(chǎn)委員會(huì)，從新梳理組織機(jī)構(gòu)并建立，劃分責(zé)任，制定目標(biāo)，修訂制度，配備人員。
一是xx集團(tuán)成立安全管理辦公室，設(shè)置專職人員2名，專職比例為：2/1640；各成員企業(yè)、項(xiàng)目單位配置兼職安全管理員，共計(jì)10名，兼職比例為10/1640�？傮w來看專職安全管理人員與集團(tuán)總?cè)藬?shù)不成比例，其次，專兼職人員專業(yè)與本專業(yè)不符（見附表1）。
二是成立安全生產(chǎn)委員會(huì)小組10個(gè)；xx集團(tuán)安全管理委員會(huì)小組成員13人；完善制度5個(gè)，其中，重大事故應(yīng)急突發(fā)處理作為修訂重點(diǎn)。企業(yè)生產(chǎn)安全管理委員會(huì)小組成員125人。隨著xx集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，安全管理機(jī)構(gòu)從無到有，從建立健全到落實(shí)執(zhí)行，安全管理工作主題有了突出主抓的重點(diǎn)。
一是機(jī)構(gòu)的設(shè)置，人員的配備，對(duì)事故的發(fā)生起著關(guān)鍵性作用。
二是安全隱患整改問題比較尖銳，要針對(duì)性，重點(diǎn)隱患，重點(diǎn)管理，制定應(yīng)急措施，確保安全。
三是檢查、培訓(xùn)、考核等要作為日常基礎(chǔ)工作，要抓實(shí)、抓緊、抓細(xì)、抓出成效。四是將來發(fā)展構(gòu)想，根據(jù)集團(tuán)和xx未來（3－5年）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求，成立hse管理辦公室，建立hse管理與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控型體系，配備相關(guān)專業(yè)人員，管理趨勢以縱向管理與橫向管理作為重要舉措，形成網(wǎng)絡(luò)管理模式。問題反思，形勢嚴(yán)峻。xx集團(tuán)重點(diǎn)把問題反思與存在問題作為工作的重點(diǎn)之中。根據(jù)xx集團(tuán)1-5月份發(fā)生事故的情況，當(dāng)前集團(tuán)安全生產(chǎn)形勢還比較嚴(yán)峻。上半年發(fā)生治安事件1起，比去年下降5％；發(fā)生火災(zāi)事故1起，比去年下降1％；發(fā)生非責(zé)任交通事故1起，比去年下降6％。發(fā)生1起工傷事故，比去年上升1％。傷亡總事故發(fā)生率比去年下降3％；今年經(jīng)濟(jì)損失6500元，比去年下降94.5％。以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)工作，激發(fā)全體員工參與意識(shí)，強(qiáng)化員工自我、車輛、食品、應(yīng)急、教育、檢查、隱患等安全管理。堅(jiān)決杜絕各種事故的發(fā)生，確保集團(tuán)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。監(jiān)督檢查，落實(shí)成效。檢查到位，突出問題。上半年落實(shí)安全管理人員深入一線現(xiàn)場安全檢查110余次；發(fā)現(xiàn)安全隱患200多處，監(jiān)督現(xiàn)場整改95％。其中，
�。�1）xx公司：安全檢查70余次，暴露出隱患20項(xiàng)（次），共查出隱患61項(xiàng)（次），已整改58項(xiàng)（次），整改率達(dá)95%， 3處隱患是因?yàn)樾枰獙徟醇皶r(shí)整改。
�。�2）xx部：施工企業(yè)檢查6人次，專項(xiàng)檢查10次，項(xiàng)目部自查30多次，共查出事故隱患20多條，隱患整改率達(dá)95.6%，重大隱患整改率100%。參加檢查人數(shù)32人次，被查單位20家，排查出事故隱患和嚴(yán)重問題40條，整改率達(dá)97.6%。簽發(fā)整改通知書8份，考核結(jié)果為：優(yōu)良率39.47%，合格率92.1%，不合格率7.9%。
�。�3）xx目部: 共查工程10項(xiàng)（次），簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。通過檢查，目前主要存在以下幾個(gè)方面共性問題：
a.施工用電方面：少數(shù)施工現(xiàn)場達(dá)不到三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)和一機(jī)一箱一閘一漏保的基本要求，臨時(shí)用電方案不完整，接零保護(hù)及重復(fù)接地不規(guī)范，線路架設(shè)不規(guī)范，職工宿舍用電較為混亂。
b.腳手架搭設(shè)方面：部分工程無腳手架搭設(shè)方案，腳手架搭設(shè)不符合《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》（jgj130-xx），存在立桿間距不標(biāo)準(zhǔn)，掃地桿、剪刀撐、小橫桿設(shè)置數(shù)量不足，無擋腳板，架體立面封閉、水平立面封閉不嚴(yán)等違規(guī)情況。
c.機(jī)械設(shè)備方面：主要是施工機(jī)具轉(zhuǎn)動(dòng)部分無防護(hù)裝置，電鋸、電刨無擋板或防護(hù)罩，塔吊基座積水，攪拌機(jī)械安全保險(xiǎn)裝置不齊全或雖有安全裝置未起到作用，中、小型機(jī)械保養(yǎng)差。
d.安全防護(hù)、文明施工方面：部分工地門衛(wèi)管理較差，個(gè)別工地?zé)o門衛(wèi)值班；仍有工人不佩戴安全帽、安全帶進(jìn)行作業(yè)；“三寶、四口”防護(hù)不到位；場地硬化、材料堆放、垃圾清理等方面需進(jìn)一步加強(qiáng)，職工宿舍、食堂衛(wèi)生條件差。
e.安全管理方面：部分工地對(duì)所制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行不夠；施工組織設(shè)計(jì)缺乏安全技術(shù)措施，專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)、專
業(yè)施工方案不具體；有的工地特種作業(yè)人員持證上崗情況落實(shí)較差；個(gè)別施工現(xiàn)場安全管理人員缺乏安全管理基本知識(shí)，對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)了解不夠。
�。�4）xx公司：查處安全隱患18項(xiàng)，通過整改不安全隱患7項(xiàng)。
�。�5）北京xx：對(duì)物業(yè)公司消防監(jiān)控室、配電室、維修現(xiàn)場等場所進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)20項(xiàng)安全隱患，整改率99％，一項(xiàng)未整改（中控室的防靜電地板已經(jīng)被水泡得很嚴(yán)重，需要及時(shí)更換）。
(6）xx物業(yè)：檢查10余次，發(fā)現(xiàn)安全隱患48項(xiàng)，整改率95％。措施有效，保障安全。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)采取有效措施
一是控制考核指標(biāo)的核心意義在于遏制事故、減少事故，約束指標(biāo)，對(duì)安全生產(chǎn)工作績效實(shí)施量化考核。
二是防范遏制、逐年減少事故總量，分撥指標(biāo)。把事故造成的生命財(cái)產(chǎn)損失降到最低。
三是確實(shí)強(qiáng)化各級(jí)干部的責(zé)任意識(shí)，有效地推動(dòng)了安全生產(chǎn)。四是事故的責(zé)任追究、依法懲處。
四是與在建項(xiàng)目簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任》，劃分區(qū)域，明確責(zé)任，分區(qū)域管理，強(qiáng)化監(jiān)督管理，落實(shí)安全管理人員流動(dòng)管理。
其次，把施工隊(duì)伍納入日常管理，實(shí)施《人員出入證》、《車輛出入證》、《物品攜帶出入證》、《施工隊(duì)伍管理》等。
五是定期組織在建項(xiàng)目施工安全例會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、督導(dǎo)會(huì)、監(jiān)理會(huì)，定期教育，了解并掌握安全信息，安全隱患做到及時(shí)整改，有效整改，將風(fēng)險(xiǎn)降低最低程度，確保安全文明施工。
六是試點(diǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控型模式的導(dǎo)入，使xx公司在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控中得到良好成效，形成了管理預(yù)控體系和操作標(biāo)準(zhǔn)。安全月活動(dòng)形式多樣，落實(shí)三到位。xx集團(tuán)開展安全活動(dòng)進(jìn)行2次“安全知識(shí)競賽”；“應(yīng)急演練”10余次。其中，與消防支隊(duì)共同大型演習(xí)1次；“安全題材演講”1次；“車場活動(dòng)日”1次等一系列教育活動(dòng)。做到一是思想到位，明確目標(biāo)。進(jìn)一步激發(fā)員工從“要我安全”到“我要安全”思想轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)“我會(huì)安全、我能安全”的目標(biāo)。
二是責(zé)任到位，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，落實(shí)各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，以反“三違”活動(dòng)的力度，動(dòng)員全體職工從身邊點(diǎn)滴小事查起，消除每個(gè)細(xì)小的事故苗頭，徹底消除安全死角的同時(shí)安管人員深入一線班組、施工現(xiàn)場檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題除責(zé)令當(dāng)場整改外，還給予通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰，做到生產(chǎn)安全，施工文明。
三是措施到位，齊抓共管。在總結(jié)、反思過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，修訂并完善措施，確保 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有效的落實(shí)，為創(chuàng)造集團(tuán)價(jià)值最大化做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控最低防線。
6.強(qiáng)化措施，務(wù)實(shí)管理。重點(diǎn)明確安全生產(chǎn)工作的活動(dòng)要求及今后工作重點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)集團(tuán)總部指示精神及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控型企業(yè)管控模式。把危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控作為工作且入點(diǎn)，
一是首先落實(shí)安全管理人員深入一線安全檢查、督導(dǎo)、問題整改，其次梳理安全管理制度。規(guī)范制度規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化。
二是規(guī)范安全管理日常工作，主要包括工作總結(jié)、分析、計(jì)劃、例會(huì)、基礎(chǔ)檔案、基礎(chǔ)工作、信息傳遞、人員配置、隱患管理、問題整改、教育培訓(xùn)、檢查、事故管理等。
7.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題，溝通交流在提升中。
一是結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)實(shí)際情況，各成員企業(yè)、項(xiàng)目部進(jìn)行了集中精彩總結(jié)。打破統(tǒng)一文件形式格局，以行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作開展情況，突出總結(jié)重點(diǎn)，闡述共鳴，數(shù)據(jù)明顯，內(nèi)容豐富。
二是針對(duì)問題直接，分析透徹。在過去工作總結(jié)的過程，很多存在的安全問題、隱患部分企業(yè)不敢上報(bào)。員工思想扭轉(zhuǎn)不過來，目前，安全總結(jié)反映問題、隱患突出，也比較尖銳。分析問題過程細(xì)致、整改措施到位。
三是溝通交流，信息暢通。總結(jié)過程中，各成員企業(yè)針對(duì)此問題進(jìn)行了電話溝通、咨詢、學(xué)習(xí)及時(shí)掌握了安全總結(jié)要點(diǎn)與總結(jié)技巧，并通報(bào)安全活動(dòng)情況，讓全體員工、領(lǐng)導(dǎo)掌握活動(dòng)總結(jié)情況。
二、安全管理中存在的基本問題
1.檢討反思，總結(jié)整改。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)管理，營造宣傳氛圍。在總結(jié)工作的同時(shí)檢討在管理中存在的問題共計(jì)20余項(xiàng)，重點(diǎn)
(1)安全管理存在薄弱環(huán)節(jié)，制度體系尚不健全，由于置業(yè)集團(tuán)幾年的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型影響，安全管理部門建了撤，撤了建，形成隊(duì)伍不穩(wěn)定狀態(tài)，管理標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程不健全，不規(guī)范化，不標(biāo)準(zhǔn)化、不體系化，安全管理滯留在面上。
(2)領(lǐng)導(dǎo)自駕車車輛管理存在盲區(qū)，日常管理與集團(tuán)車輛管理脫
鉤，個(gè)人駕駛安全意識(shí)淡薄，教育開展困難。
(3)在建項(xiàng)目安全管理有待加強(qiáng)，不規(guī)范，安全專業(yè)性不強(qiáng)。
(4)安全管理人員配置與總?cè)藬?shù)不成比例，基本以兼職安全管理
員為主，業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬。
(5)三級(jí)教育、檢查、考核執(zhí)行不規(guī)范，安全管理部門與成員企
業(yè)銜接不暢通，造成信息閉塞、傳遞不及時(shí)等等。
(6)原建筑物、設(shè)備裝置等重大項(xiàng)目或場所遺留下來的安全隱患，整改困難，導(dǎo)致安全隱患存在等等。
(7)xx集團(tuán)運(yùn)營范圍內(nèi)技能預(yù)防設(shè)備裝置尚不健全或者老化，部分場所無防盜技能設(shè)備，存在防盜、防破壞、防火災(zāi)等隱患。
(8)在建項(xiàng)目施工企業(yè)多，面廣分散，各總包及分包隊(duì)伍勞資矛盾問題中，對(duì)中間環(huán)節(jié)缺乏有效的控制，出現(xiàn)民工上訪事件的發(fā)生，導(dǎo)致工作被動(dòng)。
三、下步工作主要措施與重點(diǎn)
針對(duì)上述存在的問題，強(qiáng)化管理監(jiān)督、檢查力度，提高整體管理水平，并側(cè)重抓好以下幾點(diǎn)：
鞏固、發(fā)展、提高上半年安全生產(chǎn)的成果。
2.在長效基礎(chǔ)管理上做文章，落實(shí)責(zé)任與監(jiān)督，完善各項(xiàng)安全管理制度，努力實(shí)現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。
3.人員配置、資金投入抓重點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)的提高，尤其是安全第一責(zé)任人的思想認(rèn)識(shí)提高。認(rèn)真貫徹集團(tuán)總部指示精神。
4.進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，形成齊抓共管的良好局面和縱向到底，橫向到邊的管理舉措。以建筑安全專項(xiàng)治理工作為重點(diǎn)。5.認(rèn)真抓好在建項(xiàng)目現(xiàn)場安全環(huán)境衛(wèi)生整治工作，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，做到安全文明施工。隱患抓重點(diǎn)，整改徹底。整頓和提高安全隱患整治水平，整改到位。
6.加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對(duì)安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn)，努力提高職工的安全、技能素質(zhì)。
7.完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督力度，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
8.完善技防裝置設(shè)備，提高技防與人防技能水平，確保人身、財(cái)產(chǎn)和重點(diǎn)目標(biāo)的安全。
it公司年終工作總結(jié) 篇3
20xx年，公司工會(huì)在集團(tuán)工會(huì)的指導(dǎo)下，在黨總支和行政大力支持下，圍繞“十二五”發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持價(jià)值思維，創(chuàng)新工作思路，融入工作中心，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，有效地推動(dòng)了檢修公司的經(jīng)營、生產(chǎn)、安全等各項(xiàng)工作的創(chuàng)新開展，為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)和安全目標(biāo)作出了新的貢獻(xiàn)。
一、深化民主管理，分工會(huì)自身建設(shè)得到加強(qiáng)。
�。ㄒ唬┙∪M織機(jī)構(gòu)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。根據(jù)公司集團(tuán)化改革的統(tǒng)一布署，以及集團(tuán)工會(huì)安排，并依據(jù)《工會(huì)法》，年初召開了公司一屆一次職代會(huì)，分別選舉產(chǎn)生了第一屆工會(huì)委員會(huì)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)。2月16日，公司各工會(huì)順利完成分工會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，共設(shè)4個(gè)分工會(huì)和30個(gè)工會(huì)小組；同時(shí)根據(jù)集團(tuán)公司的人事調(diào)整，完成了分工會(huì)主席、工會(huì)小組長的改選和工會(huì)會(huì)員的調(diào)整。隨著機(jī)構(gòu)健全，人員到位，為分工會(huì)工作的開展提供了組織保證。
（二）強(qiáng)化民主管理，發(fā)揮職代會(huì)作用。一是根據(jù)集團(tuán)工會(huì)和公司工會(huì)的安排，組織選舉產(chǎn)生了集團(tuán)職代會(huì)和公司職代會(huì)職工代表，并組織參加了集團(tuán)一屆一次職代會(huì)、公司一屆一次職代會(huì)和檢修公司一屆二次職代會(huì)，并組織相關(guān)人員參加公司職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議，參與公司相關(guān)民主決策，充分履行工會(huì)的職能，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益；二是通過召開職代會(huì)聯(lián)席會(huì)，專題宣傳貫徹學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司一屆一次職代會(huì)精神，并要求切實(shí)把職代會(huì)精神落實(shí)到日常工作當(dāng)中；三是組織職工代表參與了《公司組織績效管理實(shí)施辦法（試行）》、《公司績效考核實(shí)施指導(dǎo)意見》等管理制度的討論。
（三）注重民主參與，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)。一是健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，提高工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)建設(shè)。二是發(fā)動(dòng)員工積極參與到公司的安全生產(chǎn)管理和“一法三卡”的實(shí)施工作中，從源頭上保障職工的安全衛(wèi)生和身心健康。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持司務(wù)公開，保障職工權(quán)益。積極推進(jìn)司務(wù)公開，運(yùn)行機(jī)制陽光透明。對(duì)公司月度工作計(jì)劃安排和工作實(shí)施情況、月度績效考核情況和二次分配情況、推優(yōu)評(píng)先工作、職工學(xué)習(xí)考察申報(bào)、物資領(lǐng)用情況等及時(shí)通過電子郵件、工會(huì)網(wǎng)頁、各級(jí)會(huì)議等形式加以公開，強(qiáng)化民主監(jiān)督；對(duì)工費(fèi)會(huì)費(fèi)使用情況定期向全體會(huì)員通報(bào)，自覺接受監(jiān)督。
二、融入中心工作，促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的順利完成
�。ㄒ唬┥钊腴_展技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)，提升員工的專業(yè)技術(shù)水平。一是結(jié)合工作特點(diǎn)，深化第十三屆“安康杯”競賽活動(dòng)。組織開展了測量與制圖、消防技能培訓(xùn)、安全知識(shí)競賽等多項(xiàng)技術(shù)比武、技能競賽活動(dòng)，創(chuàng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，努力提升職工的業(yè)務(wù)技能。二是以開展“抓執(zhí)行、抓過程、建機(jī)制”安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動(dòng)為契機(jī)，開展班組規(guī)范化建設(shè)勞動(dòng)競賽，加強(qiáng)檢修工作的過程管理，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡制度，規(guī)范檢修現(xiàn)場工作，確保安全風(fēng)險(xiǎn)的有效管控。
（二）深入開展合理化建議活動(dòng)，增收節(jié)支工作有成效。一是廣泛發(fā)動(dòng)員工圍繞增收節(jié)支，降本增效獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開展以“夯實(shí)基礎(chǔ)、節(jié)能減排”為主題的合理化建議，發(fā)動(dòng)全員參與，共收到安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各方面的合理化建議條，征集率達(dá)%。二是結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，開展“關(guān)愛生命、從我做起”大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)。充分發(fā)動(dòng)一線員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，集思廣益、群策群力，針對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)存在的問題，提出解決辦法及措施，承諾“我要安全”，進(jìn)一步夯實(shí)班組安全基礎(chǔ)，為設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。三是深入開展“增收節(jié)支”活動(dòng)，積極落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)文件要求，加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)全體員工“增收節(jié)支”的思想意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，群策群力，把踐行“增收節(jié)支”活動(dòng)落實(shí)于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)每一道工序中。
�。ㄈ┥钊腴_展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)科技進(jìn)步。一是深入開展qc活動(dòng)，針對(duì)工藝薄弱環(huán)節(jié)，群策群力尋找解決辦法。20xx年公司共有個(gè)班組的qc小組注冊(cè)，其中qc小組成果參加20xx年省行協(xié)qc材料評(píng)審； qc小組獲得了《20xx年省質(zhì)量信得過班組》稱號(hào)， 4個(gè)qc小組獲20xx年省先進(jìn)質(zhì)量管理小組稱號(hào)。二是開展技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，提出優(yōu)化方案。在今年創(chuàng)新成果展覽會(huì)上，公司員工分獲 “職工創(chuàng)新成果展”金獎(jiǎng)
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)班組建設(shè)，提升班組管理水平。 一是建立健全體制機(jī)制。成立了班組建設(shè)管理的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，下設(shè)安全管理、基礎(chǔ)管理、文明生產(chǎn)、技術(shù)管理四個(gè)專業(yè)組；二是出臺(tái)了《班組規(guī)范化建設(shè)管理辦法》，統(tǒng)一規(guī)范班組建設(shè)管理體系；三是重新梳理和調(diào)整了二長五大員名單，明確了崗位職責(zé)；四是更新了班組園地，使班組管理更靈活、更直觀、更有效；五是根據(jù)集團(tuán)的`安排部署，開展班組建設(shè)半年自查和第二季度檢查工作，推動(dòng)班組建設(shè)管理工作上新臺(tái)階。
三、豐富文化生活，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
（一）開展文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工活力。一是開展了公司紀(jì)念建黨90周年氣排球比賽，并選派優(yōu)秀隊(duì)伍參加集團(tuán)公司氣排球比賽，公司的三支代表隊(duì)分獲第二名、第四名和優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績，二是開展了與男子籃球隊(duì)友誼賽，三是開展了參觀風(fēng)力發(fā)電站等活動(dòng)。
（二）堅(jiān)持關(guān)愛員工，凝聚發(fā)展動(dòng)力。一是深入開展“送溫暖”活動(dòng)，春節(jié)期間深廠區(qū)慰問值班人員和生產(chǎn)一線堅(jiān)守崗位員工，此外還在重大節(jié)日慰問生產(chǎn)一線員工。二是先后組織召開安全座談會(huì)。通過召開座談會(huì)，感謝廣大員工所付出的智慧和力量。三是組織先進(jìn)職工外出療養(yǎng)。四是選派優(yōu)秀班組長參加班組長交流會(huì)。
�。ㄈ╅_展“愛心互助活動(dòng)”。按照集團(tuán)公司設(shè)立職工愛心互助基金的部署，組織開展職工愛心互助捐款活動(dòng), 做好職工愛心互助會(huì)和互濟(jì)互助會(huì)的入會(huì)工作。
回顧半年來的工會(huì)工作，也存在著一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是思想觀念、素質(zhì)能力和工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)形勢任務(wù)發(fā)展的要求；二是各分工會(huì)工作水平和活動(dòng)開展的還不夠平衡，個(gè)別分工會(huì)的工會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)還比較薄弱；三是工會(huì)活動(dòng)還需要不斷的豐富和創(chuàng)新。在今后的工作中，我們要不斷改進(jìn)和完善，力爭工會(huì)工作上升更高的臺(tái)階.
it公司年終工作總結(jié) 篇4
這一年的工作在忙碌當(dāng)中結(jié)束，回想這一年來也是有太多太多的成績，也有一些不足之處，我也感覺在這個(gè)過程當(dāng)中，自己是進(jìn)一步的，升華了能力，在去年的工作當(dāng)中，我認(rèn)為自己能夠有足夠多的成長，作為一名人事，我非常的渴望能夠得到更多的進(jìn)步，也就過去一年來的工作，我需要總結(jié)一下。
首先在工作當(dāng)中，我耐心的履行自己的職責(zé)，把自己分內(nèi)的事情做好，在過去一年來的時(shí)間當(dāng)中，也是有一些需要調(diào)整的地方，我認(rèn)為這些都是非常應(yīng)該的，通過這樣的方式，能夠提高自身的工作能力，完成了年初的制定目標(biāo)，這是一個(gè)非常不錯(cuò)的成績，現(xiàn)在回想起來還是很有動(dòng)力的，作為一名人事員工，我時(shí)刻都在為自己這方面而感到驕傲，因?yàn)槟軌蛴幸欢ǖ倪M(jìn)步，就是對(duì)工作最大的支撐，在新一年的工作當(dāng)中，更加會(huì)有意義的堅(jiān)持下去，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我希望能夠繼續(xù)維持這樣的狀態(tài)，做人事工作還是讓我感覺非常開心的，回顧這段時(shí)間以來的經(jīng)歷，我再慢慢的養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，希望能夠堅(jiān)持，做得更好，維持一個(gè)好的方向，讓自己在工作累積累足夠的經(jīng)驗(yàn)。
平時(shí)在工作當(dāng)中，我也和周圍的人相處非常不錯(cuò)，我希望能夠在接下來把這些事情做得更好，有些東西還是應(yīng)該要做出一個(gè)合適的判斷和周圍同事相處，也是比較重要的，現(xiàn)在回想起來特別的有意義，當(dāng)然做這份工作也給我?guī)矸浅６嗟目鞓罚乙恢倍枷Ｍ軌蛟诠ぷ鳟?dāng)中找到真正的自我，這就是一種方式，一年來為公司的人事工作付出了很多，我也看到了自己的努力，雖然說取得的成績不足以讓自己有多么多么的驕傲，但是我認(rèn)為這樣的成績是對(duì)自身能力的一個(gè)證明，我一定會(huì)繼續(xù)維持下去，為公司爭取更多的價(jià)值，制定好的方向，有一個(gè)好的目標(biāo)，為此而奮斗，新的一年即將開始了，還是有非常多的事情等著我去落實(shí)好，相信在接下來的工作當(dāng)中，這些都會(huì)成為我的動(dòng)力，也會(huì)成為我要去做好的東西，執(zhí)行一個(gè)好的工作方向，為自己接下來的工作而努力。
當(dāng)然，我有一些做的不好的地方，我在工作當(dāng)中其實(shí)是有一個(gè)拖拖拉拉的習(xí)慣，沒有把當(dāng)天的事情完成，總是習(xí)慣性的拖到第二天，這個(gè)習(xí)慣非常不好，所以我我在新的一年當(dāng)中一定會(huì)嚴(yán)格地糾正，當(dāng)天事當(dāng)天完成，絕對(duì)不拖拉到第二天，對(duì)我而言，這一點(diǎn)是非�？隙ǖ模碌囊荒晡乙欢〞�(huì)繼續(xù)努力。
it公司年終工作總結(jié) 篇5
年底將至，公司的各大部門都需要寫年終工作總結(jié)，年終工作總結(jié)的作用是為了回顧和檢查過去一年的工作情況，找出不足和可取之處，從而吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為來年工作計(jì)劃的開展做好準(zhǔn)備!以下是公司各部門年終工作總結(jié)，主要分為技術(shù)部、財(cái)務(wù)部和行政人事部三大部門 ，以供各位閱讀和參考。
時(shí)光飛逝，我于20xx年4月進(jìn)入公司已有八個(gè)多月的時(shí)間，這段時(shí)間里為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我深入了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和前期公司工藝技術(shù)狀況。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。
今年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以及其它部門的大力支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步，較好地完成了20xx年公司下達(dá)的年度管理工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
1、工藝制度建設(shè)
公司工藝技術(shù)在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件，但是缺乏相應(yīng)的流程管理和專人維護(hù)，使得的文件格式不統(tǒng)一，產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確。所以，我首先從工藝部門管理方面入手，將以往經(jīng)驗(yàn)與公司實(shí)際情況結(jié)合，于5月份完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊(cè);其次，建立健全工藝管理制度，包括工藝文件的完整性、編審、驗(yàn)證及評(píng)定流程等程序文件的制定實(shí)施，明確部門內(nèi)部員工的職責(zé)，使公司的管理制度得到了完善。在今年，我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠，下屬員工的目標(biāo)分解的還不是很明確，對(duì)工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年，我將帶領(lǐng)部門員工共同克服困難，排除問題，努力建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
2、工藝技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施
4月底前，完成了工藝技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)體系(工藝文件類別、編號(hào)、工藝格式標(biāo)準(zhǔn)模板、編制規(guī)范等)的簡歷，并呈交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標(biāo)示工藝、以及實(shí)際產(chǎn)品工藝范例編制，并對(duì)技術(shù)中心工程技術(shù)人員做了相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)，推動(dòng)了公司JHC、JHP及LNG事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。同時(shí)，重點(diǎn)組織并主導(dǎo)公司關(guān)鍵工序——管道焊接的焊接工藝評(píng)定(PQR),編制焊接通用作業(yè)指導(dǎo)書(WPS)，范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況，材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料，完全滿足公司現(xiàn)有CNG/LNG管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗(yàn)的需要。
截止到目前，已完成JHP20xx型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機(jī)和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產(chǎn)品樣機(jī)試制階段預(yù)工藝文件編制。
現(xiàn)在，我和部門同事一起努力，持續(xù)推動(dòng)實(shí)際生產(chǎn)過程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機(jī)型批量加工工藝的工序細(xì)化和編制工作。同時(shí)，加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查和監(jiān)督力度，實(shí)事求是，出經(jīng)驗(yàn)、找規(guī)律，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，將工藝文件落實(shí)到實(shí)處，力爭明年將工藝工作推向新高。
3、設(shè)計(jì)圖紙工藝審查和工藝文件審核
工藝工作銜接產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制三個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)各部門間的一道技術(shù)橋梁。所以，我在日常工作中認(rèn)真仔細(xì)履行CNG技術(shù)中心和LNG技術(shù)中心產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責(zé)，確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準(zhǔn)確。
但是，在今年下半年，工作過程中發(fā)生一定的紕漏，對(duì)細(xì)節(jié)的地方關(guān)注度不夠，監(jiān)督管理不到位，造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定(例如：南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點(diǎn)之一，加強(qiáng)監(jiān)督力度，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
4、特種設(shè)備資質(zhì)認(rèn)證
按照公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作會(huì)議要求，編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀(jì)律管理規(guī)定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評(píng)定文件;同時(shí)，完成了公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作小組下達(dá)的各項(xiàng)關(guān)于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關(guān)文件編制和生產(chǎn)過程廢固物處理的工藝要求
5、生產(chǎn)工藝革新
在今年，我和生產(chǎn)制造部門同事一起對(duì)部分生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新，最突出的就是自動(dòng)坡口機(jī)的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴(yán)重影響焊接質(zhì)量，經(jīng)過我們的努力，解決了坡口質(zhì)量問題，使得焊接質(zhì)量顯著提高，為公司節(jié)約成本。生產(chǎn)工藝革新，優(yōu)化工藝設(shè)計(jì)一定程度上可以避免產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的反復(fù)發(fā)生，提高產(chǎn)品質(zhì)量的全過程控制力度，在20xx年，工藝優(yōu)化方面做得還不夠細(xì)致，工作方式不夠靈活，存在很多不足，這也是20xx年部門和個(gè)人的重要工作方向之一。
6、三體系管理
根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計(jì)劃會(huì)議，按要求已完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊(cè)、焊接控制程序。
it公司年終工作總結(jié) 篇6
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回首去年年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己喜歡的營運(yùn)部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。
第一關(guān)：面對(duì)問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出解決方案
在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨，而店長此時(shí)不在店里，其他的人都在聊天。我（表情有點(diǎn)不高興）就比較著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么，然后我們?cè)撛趺磥碜�。店長回來后我們了解到，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L，其余的都是導(dǎo)購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí)，這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通
我是一個(gè)北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚
在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四關(guān)：宏觀把握問題的能力
最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)去想一下，如何來做，什么時(shí)候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果，如果錯(cuò)誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油！
it公司年終工作總結(jié) 篇7
進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
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