精選醫(yī)院個人工作總結模板集合七篇
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們好好寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院個人工作總結7篇,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院個人工作總結 篇1
2OO2年,XXX女工工作在總公司工會委員會及分公司有關部門的正確領導下,以及廠黨政工領導的大力支持下,堅持緊密圍繞“供水生產(chǎn)經(jīng)營”中心工作,以團結奮斗、創(chuàng)新進取、服務奉獻的企業(yè)精神為動力,切實加強女工思想教育,發(fā)揮女職工在工作崗位上的作用。在女工思想教育、技術比武、知識競賽、文體活動等工作中取得了成效,為安全優(yōu)質(zhì)供水全面完成做出了努力,現(xiàn)將2OO2年女工工作總結如下:
一、思想教育工作
1、組織廣大女職工深入學習理論,認真貫徹落實黨的十五屆五中、六中及十六大精神,落實維護女職工的婦女權益,加強女工自身建設,開展理想信念教育,調(diào)動女職工積極因素,增強她們自愛、自尊、自信、自強的信心。
2、號召女職工圍繞安全優(yōu)質(zhì)供水中心任務,大力開展“安康杯”安全生產(chǎn)勞動競賽活動,要求每位女職工深刻領會“安康杯”競賽活動的現(xiàn)實意義,認真學習活動方案和工作安排。以“爭著學、搶著干、創(chuàng)造性地開展工作”為標準,形成“人人講安全、時時講安全、事事講安全的工作氛圍,極大地調(diào)動了女職工參與競賽活動和安全生產(chǎn)勞動的積極性和主動性。
3、為使女職工真正認識到自己的政治、社會和家庭地位,及女職工的合法權益得到保護,我廠利用有線廣播和黑板報方式進行宣傳《婦女權益保障法》《女工勞動保護實施細則》《工會法》等女工有關知識。廠女工委員還經(jīng)常到車間、班組了解勞動保護落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向車間領導及廠領導反映解決,根據(jù)其本人的實際困難,及時調(diào)整了她們的崗位,解決了女職工的后顧之憂。
4、在今年的工作中,根據(jù)公司工會女工委員會所下達的各項文件精神和活動方案,廠女工委員會都積極貫徹落實。堅持每季度召開女工委員會、女工會議,制定工作計劃,學習有關知識,提高女工委員的自身建設素質(zhì),做好女工的基礎工作,并建立了女工臺帳、女工登記表、女工家訪、聯(lián)系錄,掌握女工思想狀況。
二、開展好女職工的各項活動
1、為搞好我廠的衛(wèi)生創(chuàng)建工作,大力開展美化、綠化廠區(qū),治理現(xiàn)場環(huán)境等義務勞動,積極組織女工委員及女職工進行拔草、植樹、平整道路、清理垃圾、治理死角,使廠區(qū)面貌煥然一新。
醫(yī)院個人工作總結 篇2
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。
作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來
說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認為首先要提高服務質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平。
1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院個人工作總結 篇3
醫(yī)療工作方面:
長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作,診療工作耐心、細致、認真負責?剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面:
承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經(jīng)驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯(lián)系實際,重視學生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面:
積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現(xiàn)職務以來,在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題:
開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:
發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績
醫(yī)院個人工作總結 篇4
今年初,衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位,根據(jù)文件精神,院領導班子組織召開會議,確定掛號收費中西藥房等科為文明示范窗口,示范窗口的內(nèi)容要求醫(yī)院對示范窗口經(jīng)常檢查評比,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,以此帶動全院科室向文明窗口學習,以帶動全院工作順利開展。
一抓思想教育規(guī)范醫(yī)療行風
我們堅持了以人為本,執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育,以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標,以職業(yè)道德為基點,不斷規(guī)范醫(yī)療行為,回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差行風評議”活動,“好醫(yī)生好護士”活動,“星級護理”活動,“創(chuàng)建文明窗口”活動,醫(yī)務人員“三基”知識培訓考核活動,醫(yī)院形象“從我作起”活動,公民道德教育活動,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,“質(zhì)量管理”年活動等,結合醫(yī)院工作實際,做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì),逐步樹立“以病人為中心”,促進了醫(yī)院各項工作的進步。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法,糾正行業(yè)不正之風的各項規(guī)定,醫(yī)療機構服務公約,患者醫(yī)生的權利,醫(yī)院職工勞動紀律處罰規(guī)定,文明建設考核標準等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,使醫(yī)院逐步走向科學化規(guī)范化管理。
二重點開展專項治理活動
我們專門制定了藥品購銷活動中的有關規(guī)定,在藥品物品購銷活動中,明文規(guī)定幾不準,建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度,完善了藥品審批程序,同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關規(guī)定,對普通藥品實行了xx%以上的集中招標采購,(年為xx%),實行常用藥品價格公示,開展放心藥房活動,制定放心藥房活動標準,開展藥品價格咨詢窗口,自覺接受群眾監(jiān)督,被市藥檢局評為放心藥房。
月日開始,省物價局xx號文要求將藥品價格加成率為,不能超過,咱招標價有的加成率不一樣,有高有低,目前在加緊時間整改,這一部分工作已做了/,咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上。現(xiàn)在加班做這一部分工作。
堅持發(fā)揮藥事委員會兼管作用,把好藥品入院關,堅持新藥進院,藥品招標等集體研究的工作制度,對臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額,納入科室考核中,對超金額限制的科室和醫(yī)生實行經(jīng)濟處罰,逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費用中的比例,降低了群眾看病貴的負擔。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準藥品推銷商私自進入科室推銷藥品和科室直接零售藥品,發(fā)現(xiàn)一例,全部沒收,并處以雙倍罰款。
三建立長效監(jiān)督管理機制
設立糾風辦公室,固定專人辦公,建立糾風工作制度和工作人員職責。實行來訪咨詢投訴的登記制度,做到事事有答復,件件有著落,認真處理每一件事,近幾年共處理了上件有關服務價格差錯等方面事件,只有少數(shù)多收錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現(xiàn)象,經(jīng)過處理,患者都比較滿意。
文明著裝掛牌上崗,在病區(qū)建立服務監(jiān)督臺,將科室簡介醫(yī)務人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻,接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會,直接征求患者意見建議,溝通醫(yī)患關系。
聘請社會各界義務監(jiān)督員,認真聽取社會方方面面的意見,不斷改進醫(yī)療作風。每季度進行一次行風問卷調(diào)查,對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,將種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制,以便群眾查詢。
我們通過以上措施,目的是推行誠信服務,明白看病,使患者合法權益得到了充分保障。
四營造良好的醫(yī)療環(huán)境,開通綠色通道,創(chuàng)建便民服務
在經(jīng)濟拮據(jù)情況下,我們克服困難想方設法,多方籌資,從xx年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設備,如心電監(jiān)護儀等xx件,約耗資近xx萬元,從而增加了競爭實力和醫(yī)院的活力。
為了改善患者醫(yī)療環(huán)境,將門診樓住院樓重新裝修,完善生活設施調(diào)整科室布局,為患者營造一個較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件,增加衛(wèi)生設施,確保醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。年被授予省級衛(wèi)生先進單位年被西安市委市政府授予市級文明單位。
加強與基層單位協(xié)作關系,充分利用農(nóng)村三級醫(yī)療網(wǎng)絡,方便患者就診,逐步開展社區(qū)醫(yī)療服務活動,我們制定了五項優(yōu)惠條件:
①住院患者免費專車接診。
、诿赓M專家查房服務。
⑧檢查費優(yōu)惠xx%。
、苊吭绿柎笮蜋z查費優(yōu)惠xx%。
、輰嵭袉尾》N最高費用限額xx(種手術疾病)。
凡涉及群眾切身利益的事情,召開職代會征求意見,實行政務公開。財務收支情況每半年小結一次,在院中層領導會上進行公布,每周五召開院周會,向群眾總結上周工作和下周安排,科室每周一為科晨會,做到上情下達。社保辦將醫(yī)保程序急病搶救等辦事程序都一一上墻公開,方便了患者。
目前我院正在開展醫(yī)院管理年活動,院領導班對醫(yī)療各部門的工作技術操作常規(guī)都逐步落實,對行風建設糾風工作從全院各科室認真抓起,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,使患者放心,群眾滿意,使我院的工作走在區(qū)級衛(wèi)生前列,為全區(qū)老百姓服好務。
醫(yī)院個人工作總結 篇5
根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》(衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]48號)文件和市、縣相關文件精神,為提高群眾認識吸煙對身體健康危害,我院積極響應政府的號召,于20xx年底全面啟動創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動。開展活動以來,我院在市衛(wèi)生局、市健康教育所和縣衛(wèi)生局的大力支持和督導下,醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動領導小組領導全院干部職工致力控煙、禁煙工作,做到經(jīng)費保障、組織有力、措施得力,成效較為顯著。至目前,已投入創(chuàng)建經(jīng)費5萬多元, 我院職工吸煙率由6.3%下降至1.5%,來診患者、患者家屬自覺控煙,基本達到無煙醫(yī)院標準。
一、領導重視,機制健全。
按照市、縣控煙工作的統(tǒng)一部署和具體要求,我們成立了由醫(yī)院黨政一把手抓全盤,分管領導抓具體的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動與控煙工作領導小組,建立和完善了控煙工作長效機制,引導全院干部職工積極參與,形成了黨政領導齊抓共管的良好局面。 此外,我們成立控煙巡查小組和督查小組。巡查小組由職能科室工作人員及清潔人員組成,負責醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生。督查小組由相關科室副主任和護長組成,負責定期對各區(qū)域進行檢查,并做好工作記錄,使基層科室的控煙工作得到了進一步加強。
二、制度健全,措施得力
1、為更好地推進控煙各項工作,我院先后制定并完善《創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案》、《控煙工作計劃》、《職工培訓計劃》、《醫(yī)院員工禁煙制度》、《醫(yī)院禁煙工作巡查制度》、《醫(yī)院禁煙工作督查制度》、《醫(yī)院禁煙工作獎懲制度》等控煙規(guī)章制度,并將禁煙區(qū)域、措施等落到實處。
2、明確確定了科主任、護士長及全體工作人員有共同負責醫(yī)院病房、辦公室、走廊、樓道等公共場所禁止吸煙的監(jiān)督管理責任,有責任和義務對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙行為進行規(guī)勸、制止。
3、巡查小組定期對各職能部門和臨床科室進行檢查。開展控煙、禁煙工作以來,醫(yī)院已對10名吸煙的本院職工進行批評教育,并給予從勞務工資扣發(fā)20元的處罰。
4、醫(yī)院設立“科室控煙獎”,共獎勵內(nèi)二科和預防保健科等五個臨床與職能科室,對15名成功戒煙的本院職工,每人給予100元獎勵。
5、設立了戒煙咨詢服務門診,特聘受過戒煙專業(yè)知識培訓資格的醫(yī)師坐診,為廣大市民提供有效的健康咨詢服務,健康咨詢服務熱線電話: 。
6、建立職工戒煙檔案,掌握職工戒煙情況。為了掌握職工吸煙、戒煙情況,控煙工作開始,我們即著手建立職工戒煙檔案,掌握職工戒煙情況。詳細記錄各職工年齡、學歷、吸煙情況、戒煙情況等。根據(jù)初始統(tǒng)計,我院員工不吸煙324人,不吸煙率達
92.58%,吸煙36人,吸煙率達7 .42%,終未統(tǒng)計顯示,不吸煙555人,不吸煙率達98.7%,吸煙6人,吸煙率達1.3%。經(jīng)過控煙工作前后的比較,結果顯示我院干部職工吸煙率由7 .42%下降至1.3%。
7、對醫(yī)院內(nèi)部煙草制品的銷售點進行了清查,對銷售煙草制品的經(jīng)營戶進行控煙目的和意義的宣傳,要求在醫(yī)院范圍內(nèi)禁止銷售煙草制品。
三、開展多種健康教育,人人參與控煙活動。
1、開展控煙工作以來,我們分別組織了《控煙知識培訓》、《戒煙的方法與技巧》等培訓講座。通過講座,有效地提高了我院干部職工對吸煙危害的認識,加強我院全體人員控煙、戒煙的能力。
2、在住院處臵室給每位住院病人發(fā)放“創(chuàng)建無煙醫(yī)院倡議書”。我們通過給每位住院病人發(fā)放“倡議書”告知病人及病人家屬吸煙的危害和控煙的義務,營造濃厚的控煙工作氛圍,引導人人參與控煙活動。
四、加大宣傳力度,落實無煙環(huán)境。
1、結合醫(yī)院工作實際,在醫(yī)院范圍內(nèi)采取不同形式多渠道廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育,充分利用院報、宣傳專欄、懸掛橫幅、電子屏幕等對全院干部職工及患者進行控煙知識教育,使全院廣大醫(yī)護人員及患者能夠了解和掌握更多的控煙知識,正真理解和認識在醫(yī)院全面實施控煙的目的和意義,增強環(huán)保意識,提高全院干部職工及患者控煙的自覺性和主動性。通過
努力,全院控煙知曉率達到95%以上,參與率達到95%以上。
2、在病房、走廊、樓梯、及各種辦公場所,實行全面禁煙,無煙具擺放。在顯眼位臵設立禁煙告示牌,張貼禁煙標識,同時禁止醫(yī)院小賣部銷售香煙。全面告知醫(yī)院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。截止目前,我院已經(jīng)在病房等地方張貼“創(chuàng)建無煙醫(yī)院倡議書”250份,發(fā)放“創(chuàng)建無煙醫(yī)院倡議書”26250份,制作禁煙標識180多塊,宣傳吸煙危害海報34幅,牽掛橫幅28條,回收煙灰缸17具。
3、結合人性化管理,堅持合理、少設,符合消防要求,遠離人員密集區(qū)域和行人必經(jīng)的主要通道的原則,我們專門在三處規(guī)定的吸煙區(qū)域制作安裝了“吸煙區(qū)”標示牌,為暫時不能完全戒煙的煙民提供了方便。
在社會各屆的理解和支持下,在院領導班子的帶領下,經(jīng)過我院全體干部職工的共同努力,我院的控煙工作取得了很大的進展,吸煙率由6.3%降至1.5%,基本實現(xiàn)無煙醫(yī)院。
醫(yī)院個人工作總結 篇6
導醫(yī)這兩個字對我來說又重又累,其中酸甜苦辣真是很難表述,導醫(yī)是一個新的部門,具體該怎么做誰都不清楚,而工作又是在毫無包裹的大廳里,在領導和全院職工的眼皮底下,醫(yī)院導醫(yī)個人工作總結。每一個人都有著自己對導醫(yī)的理解和看法,而每一個人又都不曾做過導醫(yī),卻為我制造了無窮的麻煩。
當領導把導醫(yī)這個任務交給我時,我和大家一樣,根本不知道導醫(yī)是什么意思,具體該怎么做,做哪些事,只好求助外院,去參觀、學習,然后將看到、學到和悟到的帶回來結合本院的具體情況,通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式,實踐證明這種模式是很有成效的,與病人近距離的接觸對病人的幫助是最大的,我認為我是做出了成績,而且最讓我自豪的是受到了委領導的認可并給予了高度的評價。
有人說導醫(yī)不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號系統(tǒng)復雜給病員和掛號室?guī)砹硕啻蟮穆闊?作為掛號室工作人員,對于系統(tǒng)的復雜要努力去克服,盡快適應并熟練掌握操作系統(tǒng),加快服務速度,提高服務質(zhì)量。但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號而引起的煩惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題,同時又主動的在第一時間為病人進行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導向工作。
因為掛號是病人來醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié),是第一印象,我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作,但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作。現(xiàn)在我們已被列入服務行業(yè),思維觀念也應因此而改變,服務意識也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導醫(yī)的工作理應時刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。
新醫(yī)院剛成立,很多制度還不夠完善,不少人和個別領導因不了解導醫(yī)的具體工作,更不清楚作為導醫(yī)負責人又該如何管理,從而加大了我工作的難度,他們認為我的工作崗位就應該只是在大廳,但他們忽略了我還擔負著導醫(yī)的管理工作,我還肩負著二樓、三樓的導醫(yī)管理包括專家門診。一次我在二樓巡視,一領導對我說:你上班怎么跑到二樓來了?你的崗位在哪里?上班是不能串崗的。我也一直在想這個問題:我的崗位在哪里?我的具體工作是什么?又該如何去做?既然由我來負責導醫(yī)工作,那么二樓、三樓包括專家門診的導醫(yī)的工作狀況我必然也要有所了解,如果這屬于串崗,那么我該怎么去管理?我的工作又該如何去做?
專家門診是張院長也就是當時醫(yī)務科的張科長交給我負責的,并要我指派一人負責專家門診的工作,當時張院長并沒有要求我固定一人只管理專家門診。我考慮到 “吳”年長一些,身體狀況差一些又是三樓的導醫(yī),工作也較為輕松一些,便安排她做了三樓導醫(yī)兼管專家門診并做專家所需用的棉簽,二樓及功能科、放射科較忙一些,就交給“朱”負責,大廳主要是我和新聘導醫(yī)負責,如果新聘導醫(yī)出現(xiàn)青黃不接時,也安排二樓、三樓導醫(yī)替代,我認為我的安排是合理的,并且內(nèi)部的工作也一直較為穩(wěn)定,兩位老同事也很支持和配和。
但在今年的工作卻出現(xiàn)了三樓導醫(yī)不服從管理及安排的現(xiàn)象,這和眾多的外在人為因素有關,她認為我無權管理專家門診,無排她的工作,對我產(chǎn)生了極大的抵觸甚至影響到了工作,護理部李主任多次協(xié)調(diào)未果,當然我也有責任,我成熟不夠,經(jīng)驗不足,工作方式也有不當。最終以劃出專家門診而告終。說心里話,劃出專家門診我非常心疼,那是我在張院長的'指揮下親手建起的,當初為了診斷床的事,我都花費了很多腦筋,一點一滴的置辦也不容易啊。
今年一開始導醫(yī)人員就出現(xiàn)了危機,新聘年青導醫(yī)只剩下一人,“吳”又要補休,我、“朱”和一名小導醫(yī)既要管理大廳還要管理二樓和專家門診,三人齊心協(xié)力工作完成的不錯,也得到兩位教授的好評。
春節(jié)剛過就開始上醫(yī)保,掛號室的工作量增大,導醫(yī)的工作量自然也同時增大,這時輸液中心的護士也嚴重缺乏,為確保醫(yī)療質(zhì)量,調(diào)走了唯一的小導醫(yī),大廳的任務就全壓在我一個人身上,長達兩個多月之久,而期間又恰遇全省醫(yī)療價格調(diào)整,所有的價格代碼又須重改,掛號室人員又要重新適應新的價格和新價格的代碼,病人排隊成了長龍,由于我學會了掛號收費,便能幫忙解決很大一部分掛號,一會在掛號室,一會在大廳,里里外外非常忙。接著掛號室的人員又要學習考試,我又頂替了不少工作,有的人說我不好好做自己的導醫(yī)跑進去掛號,但有誰知道掛號室工作和導醫(yī)工作是緊密而不可分的,有誰知道在我費盡口舌和病人解釋的功夫,可以幫病人掛好多號,即刻解決了病人的煩躁,不論別人怎么看我,我只想說,只要工作需要、病人需要我就會去做。
自從上了醫(yī)保后,電腦也經(jīng)常出故障,甚至有兩次大的故障,一個下午掛號室、藥房的電腦全都癱瘓,無法劃價、交費,于是我立即與藥房人員進行溝通,又與掛號室人員一起根據(jù)藥房人員的估價,用手寫發(fā)票完成收費工作,待電腦恢復后又加班幫忙打印發(fā)票,便于病員來換取。
及時協(xié)調(diào)并解決了大量的醫(yī)患之間的矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對病人的投拆進行合理的解決,必要時反饋給有關部門。在為病人服務的同時也為醫(yī)院、為醫(yī)院的工作人員作了大量的宣傳工作,醫(yī)院又進了哪些新設備,又引進了哪些新技術,醫(yī)院的環(huán)境條件,醫(yī)院還將怎么發(fā)展,哪些項目我們醫(yī)院做得很不錯,醫(yī)生們有哪些特點、專長等等等等。有時我心里真是不好想,就在大家指責我的同時,我卻在為你們說著大量的好話。
由于年青導醫(yī)人員流動平凡,從開業(yè)到現(xiàn)在已不少于20人了,做得最長的也超不過一年,最短的只有一天,每來一位新任導醫(yī),我都要進行全面的培訓和指導,把我所學、所理解的服務理念言傳身教給她們,并通過她們發(fā)揮在工作中,為了讓新任導醫(yī)快速適應并熟悉工作,我還將全院的職工按所在門部列出了一張表。
還做了一些其它的工作,如:為保健部打印文件等等,我就不一一說了。
這次在生病手術后,我也有了大量的時間,靜靜的審視我的工作,特別是在于丹教授講的論語心得中悟出了很多做人做事的道理,于丹說:做過和做不到位是一個意思,一定要學會把握做人做事的度,就象一群刺猬過冬,靠得太近身上的刺都會扎到對方,而離得太遠又達不到取暖效果,經(jīng)過反復的磨合,最后達到了適中的位置,我想我會在今后的工作中逐漸磨合出來。
我們不缺錦上添花,而缺雪中送炭,把眼睛放在自己的工作崗位上,去努力的把本職工作做好。
醫(yī)院個人工作總結 篇7
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。
作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認為首先要提高服務質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平。
1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇 于向上級 醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;
作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
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