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護(hù)士工作總結(jié)

護(hù)士的年終工作總結(jié)

時(shí)間:2021-02-15 13:05:03 護(hù)士工作總結(jié) 我要投稿

【精選】護(hù)士的年終工作總結(jié)4篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的護(hù)士的年終工作總結(jié)4篇,希望對(duì)大家有所幫助。

【精選】護(hù)士的年終工作總結(jié)4篇

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇1

  年重癥監(jiān)護(hù)室在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將上半年工作情況簡要總結(jié)如下:

  一、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)人員知識(shí)水平提高。

  科室根據(jù)護(hù)理部三基理論知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí),在每月的考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時(shí)間強(qiáng)化技能操作訓(xùn)練,達(dá)到心肺復(fù)蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操作人人過關(guān)。另外,科室用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī),學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng)使各項(xiàng)學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于形式。嚴(yán)格護(hù)生帶教,認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護(hù)士多種形式的學(xué)術(shù)交流,培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問題的能力。

  二、抓制度落實(shí),促進(jìn)醫(yī)療安全。

  嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé),加強(qiáng)工作過程中的安全管理,進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化了護(hù)理工作流程,使每一項(xiàng)工作落實(shí)到人,每一項(xiàng)督促檢查落實(shí)到人,增強(qiáng)了人人參與管理的意識(shí)。核心制度貫徹到工作中,嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人,護(hù)理操作中落實(shí)查對(duì)制度,搶救危重病人時(shí)則遵循危重病人搶救制度,護(hù)理交接班時(shí)就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項(xiàng)核心制度,而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到其對(duì)我們工作的保護(hù)、促進(jìn)、提高作用。

  三、抓業(yè)務(wù)收入,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  20xx年上半年ICU收治病人210人次,搶救危重病人138人次,累計(jì)住院865天。嚴(yán)格控制成本,嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗,做到該收不漏,嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù),上班年P(guān)ICC置管十余例;自動(dòng)排痰機(jī)的應(yīng)用,規(guī)范了收費(fèi)的同時(shí),減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率,縮短了大手術(shù)后病人的住院天數(shù);另外,營養(yǎng)泵的使用,不但能收取相應(yīng)費(fèi)用,而且更符合危重病人胃腸生理機(jī)能,減少了胃腸營養(yǎng)的并發(fā)癥。

  四、抓服務(wù)意識(shí),促進(jìn)病人滿意。

  科室人員把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對(duì)待病人誠實(shí)、細(xì)致、人道,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人。科室繼續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況,考核人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí),加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時(shí)段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫(yī)療安全,提高了病人的滿意度。

  盡管上半年做了許多工作,取得了一定的成績,但仍存在以下問題:

  1、人員不足。重癥醫(yī)學(xué)科新知識(shí)、新技術(shù)的更新開展非常迅速,由于人力不足,無法派人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。至今,ICU無一名護(hù)士取得?谱o(hù)士資格。

  2、無專職醫(yī)生。不符合重癥醫(yī)學(xué)科的組建要求,也不符合“二甲”達(dá)標(biāo)的要求。遇到緊急搶救工作,經(jīng)常得不到大夫的指導(dǎo),容易埋下醫(yī)患糾紛的隱患。

  3、床位不足。ICU加床致使空間擁擠,床間距太小,有感染爆發(fā)的隱患,更重要的是會(huì)影響搶救工作的進(jìn)行,特別是多種儀器的同時(shí)使用。

  4、床位使用率低。床位使用率低跟微機(jī)系統(tǒng)有直接關(guān)系,科內(nèi)分明有較多病人,有時(shí)床位使用率竟然是負(fù)數(shù)。近兩月來,如果病人入科后大夫不下轉(zhuǎn)科后重整醫(yī)囑,相應(yīng)費(fèi)用就無法記入本科室。

  在下半年工作中,我們將繼續(xù)按照院領(lǐng)導(dǎo)工作要求,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,全力做好各項(xiàng)工作。下半年工作打算如下:

  1、加強(qiáng)管理,確保質(zhì)量。工作中以各項(xiàng)核心制度為準(zhǔn)繩,牢固樹立安全意識(shí),繼續(xù)加強(qiáng)制度、規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),積極準(zhǔn)備“二甲”評(píng)審資料。

  2、每天利用晨會(huì)時(shí)間組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度,并進(jìn)行提問。定期組織學(xué)習(xí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。

  3、科內(nèi)質(zhì)控小組切實(shí)起到質(zhì)量控制作用,做到質(zhì)控前移,把各種隱患消除在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻提醒責(zé)任心不強(qiáng),上班注意力不集中的護(hù)士。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理程序,不斷完善工作流程。規(guī)范使用各種交接記錄本,決不能簡化。

  5、質(zhì)控員每日對(duì)分管的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并與護(hù)士長分析原因,提出改進(jìn)意見。

  6、按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每位質(zhì)檢員每周按監(jiān)控范圍對(duì)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)一次,并做好記錄把存在的問題通知責(zé)任人及時(shí)整改,護(hù)士長評(píng)價(jià)改進(jìn)情況

  7、護(hù)士長每日有重點(diǎn)地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理關(guān)、護(hù)理記錄關(guān),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行登記,及時(shí)反饋當(dāng)事人立即整改。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,準(zhǔn)確識(shí)別患者身份。進(jìn)行各項(xiàng)治療、護(hù)理活動(dòng)中,同時(shí)使用床頭卡、治療卡、腕帶等方法確認(rèn)患者身份。對(duì)能有效溝通的患者實(shí)行雙相核對(duì)法,對(duì)無法溝通的患者,經(jīng)床邊雙人核對(duì)無誤方可執(zhí)行。

  9、嚴(yán)格落實(shí)與各科室之間交接程序、記錄和簽字。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理交接班制度,重點(diǎn)抓交接班護(hù)士對(duì)工作質(zhì)量負(fù)責(zé),交接者做到“三清”:書面寫清;口頭交情;床邊看青,接班者要求做到“三清一明”:聽清;看清;記清;查明。

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇2

  身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡單。經(jīng)過一年的工作,我的總結(jié)如下:

  一、要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德

  一名合格的護(hù)士要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對(duì)病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí),還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

  二、要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)

  一名合格的護(hù)士要適應(yīng)新時(shí)代,就要具備多方面知識(shí),如計(jì)算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著,還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。因此,一個(gè)合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。

  三、要有健康的身體、充沛的.精力

  一名合格的護(hù)士要對(duì)工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對(duì)重病人的護(hù)理,要求時(shí)刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生。

  四、要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

  護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會(huì)誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,會(huì)為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

  五、要有高度的法律意識(shí)

  隨著人們生活水平的提高,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長,護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念,嚴(yán)格要求自己,避免與病人爭吵,認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。

  這一年來我成長了很多我深深的明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的?谱o(hù)士,真的不易。所以為了成為一名合格的護(hù)士,新的一年,我一定要更加熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責(zé)任心,吃苦耐勞,踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作;還要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高!

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇3

  20xx年來,在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下,作為一名護(hù)士長,我認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

  本人在思想上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策,主動(dòng)通過報(bào)紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè) “不準(zhǔn)”要求自己,并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作

  1、科學(xué)合理的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)

  本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí),很難有比較合適人員進(jìn)行填充,在20xx年x月科室工作人員配備充足的情況下,有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊,同時(shí),也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

  2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng),積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,牢固樹立服務(wù)意識(shí),由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)

  3、建立檢查考核制度,強(qiáng)化質(zhì)量控制

  在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組,每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查,建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度,細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則,每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,各項(xiàng)檢查考核制度的建立,進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

  4、積極開展康復(fù)活動(dòng),落實(shí)全程康復(fù)理念

  根據(jù)科室患者的實(shí)際情況,在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng),主動(dòng)深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃,定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng)。20xx年x月外出學(xué)習(xí)回來后,與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,在科內(nèi)順利開展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的開展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,縮短了患者住院時(shí)間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,同時(shí),也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

  三、工作中的不足

  1、工作的方式方法不夠得當(dāng),在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。

  2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。

  3、基礎(chǔ)理論知識(shí)不足,不能夠滿足臨床需要。

  四、下一步工作打算

  1、加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。

  2、進(jìn)一步加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,為爭創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)專科、專科醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備。

  3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),積極探索新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。

  總之,一年來,我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中,我會(huì)不斷努力,積極進(jìn)取,為病區(qū)的發(fā)展,醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇4

  轉(zhuǎn)眼之間,緊張而又忙碌的20xx年即將結(jié)束;仡20xx年的工作情況,我科護(hù)理組在護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下,在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,不斷深化工作內(nèi)容,包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)流程細(xì)化、規(guī)章制度的完善以及護(hù)理評(píng)價(jià)工作的構(gòu)建等,取得了良好的成績,F(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),借力提升服務(wù)品質(zhì)

  1.積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度、細(xì)化服務(wù)流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位,認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行檢查,繼續(xù)提升護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)。

  2.積極開展并不斷完善護(hù)理部及科室的各項(xiàng)優(yōu)護(hù)及便民措施,堅(jiān)持做好延伸服務(wù),強(qiáng)化電話禮儀、推行關(guān)愛護(hù)理、規(guī)范科室接診用語等,為患者提供貼心服務(wù)。

  3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識(shí),定期培訓(xùn)、檢查、分析、召開會(huì)議,提出整改措施及時(shí)糾正存在的問題,制定短期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo),穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。

  4.積極執(zhí)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查工作,實(shí)行護(hù)士工作績效考核,將薪酬分配、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”,豐富對(duì)患者健康教育形式。

  5.積極參與評(píng)選全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗、科室,樹立標(biāo)兵,全面提升我科護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

  二、高度重視質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理

  1.定期組織各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),明確檢查標(biāo)準(zhǔn),掌握質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)及要點(diǎn)。

  2.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,做好反饋及整改措施及評(píng)價(jià)效果,不斷修訂、完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)。

  3.完善我科三級(jí)質(zhì)量控制體系,各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)明確,將檢查、反饋、落實(shí)體現(xiàn)在對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié),做到日查、周小結(jié)、月總結(jié),有分析、有整改、有措施,及時(shí)評(píng)價(jià)效果,將護(hù)理各項(xiàng)管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作,我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。

  三、完善安全管理,落實(shí)保障措施。

  1.完善護(hù)理管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范措施,定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與考核,并監(jiān)督護(hù)理人員執(zhí)行情況。

  2.加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的監(jiān)控管理,確保安全無事故。

  3.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)的安全程序,嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達(dá)100%。

  4.定期開展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及急救知識(shí)的培訓(xùn)與考核,要求人人達(dá)標(biāo)。

  5.監(jiān)督護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告制度的落實(shí),及時(shí)進(jìn)行缺陷分析、整改與反饋。

  四、求真務(wù)實(shí) 夯實(shí)專業(yè)技能

  1.每周五由教學(xué)組長負(fù)責(zé)安排1-2項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織所有護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn),并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進(jìn)行檢查與指導(dǎo),在下次授課前對(duì)上次所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核,每半年進(jìn)行一次專科理論、技術(shù)操作考核。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行原因分析,繼續(xù)學(xué)習(xí),再次補(bǔ)考,定期檢查督促。

  2.每月由護(hù)士長負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理組學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查摸底,對(duì)出現(xiàn)問題的護(hù)士,由教學(xué)組長或者教員負(fù)責(zé)進(jìn)行原因分析,繼續(xù)學(xué)習(xí),再次補(bǔ)考,定期檢查督促。

  3.將每位護(hù)士的考核成績進(jìn)行排序并建冊,并納入績效考核中,與年底評(píng)功受獎(jiǎng)掛鉤,以充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士參與的積極性。

  五、不斷修訂帶教計(jì)劃,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量

  1.按照臨床帶教實(shí)際情況及時(shí)更新、修訂帶教計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)。

  2.加強(qiáng)帶教老師安全管理責(zé)任及意識(shí),做到放手不放眼,防止發(fā)生差錯(cuò)事故及不良事件,確保帶教順利完成。

  3.定期召開教員會(huì)議,交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì),認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生的意見及建議,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

  4.組織護(hù)士積極做好護(hù)理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備。

  六、積極開展護(hù)理科研,提高學(xué)術(shù)水平。

  1.加強(qiáng)工作中科研意識(shí)的培養(yǎng),積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,及時(shí)歸納與總結(jié)。

  2.開展“水激光”等新技術(shù),新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),鼓勵(lì)護(hù)士積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議及高層次培訓(xùn)班,開闊視野,為護(hù)理科研工作奠定基礎(chǔ)。

  3.結(jié)合20xx年工作計(jì)劃以及日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查,制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)

  操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及?萍夹g(shù)操作滾動(dòng)式培訓(xùn)、臨床理論知識(shí)培訓(xùn)、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等,在持續(xù)而又具有針對(duì)性的護(hù)理培訓(xùn)工作中,提高全員的護(hù)理工作質(zhì)量。

  七、創(chuàng)造特診護(hù)理品牌,推進(jìn)護(hù)理文化建設(shè)

  1.推行“關(guān)愛護(hù)理,細(xì)致服務(wù)”活動(dòng),做到“五個(gè)主動(dòng),六個(gè)一句”,即“主動(dòng)關(guān)心,主動(dòng)安慰,主動(dòng)接診,主動(dòng)配合,主動(dòng)相送”;“診療時(shí)多介紹一句,配合時(shí)多說一句,交班時(shí)多問一句,治療時(shí)多解釋一句,結(jié)束后多問候一句,預(yù)約后多叮囑一句”,充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力。

  2.積極開展各項(xiàng)“關(guān)愛護(hù)理”活動(dòng)——溫馨提示電話、健康知識(shí)講座、服務(wù)流程細(xì)化、服務(wù)禮儀規(guī)范、各種便民措施等,使“關(guān)愛護(hù)理”落到實(shí)處。

  3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),營造朝氣蓬勃,積極向上,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng),打造一支“服務(wù)患者、追求卓越”的知識(shí)技能型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

  八、其它成績:

  1.技能知識(shí)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術(shù)、水激光的護(hù)理配合。通過這些技能知識(shí)學(xué)習(xí)安排使全體護(hù)士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí),基本操作技能,具有獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,進(jìn)一步提高護(hù)士操作的準(zhǔn)確率,為診療提供可靠的保證。

  2.特色護(hù)理工作的開展。包括微笑護(hù)理、關(guān)愛護(hù)理等,讓護(hù)理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人,提高護(hù)理工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)親情化護(hù)理效果。

  3.今年首次承擔(dān)兩批次進(jìn)修護(hù)士的口腔門診臨床技能帶教,此次培訓(xùn)互通交流,不僅夯實(shí)了我科護(hù)士的臨床技能,也使我吸取到外院護(hù)士培訓(xùn)方法,方便我們不斷更新帶教方式,完成12名實(shí)習(xí)護(hù)士帶教任務(wù),無教學(xué)差錯(cuò)及教學(xué)事故發(fā)生。

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