實(shí)用的銀行工作總結(jié)匯編五篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的銀行工作總結(jié)5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行工作總結(jié) 篇1
一年的時間很快過去了，在這一年里，我在信用社領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及幫助下，很快適應(yīng)了新的工作崗位，在擔(dān)任營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)坐班主任的工作中，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
一是堅持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；二是根據(jù)聯(lián)社各部門的要求，及時準(zhǔn)確統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)并且做好上報工作；三是針對具體情況，結(jié)合我社人員素質(zhì)，合理進(jìn)行崗位分工，嚴(yán)格劃分柜員職責(zé)范圍，明確工作責(zé)任；四是利用晨會、周會組織員工及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)聯(lián)社的有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識。五是對是日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛帳等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對會計憑證要素、報表的打印、裝訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
二、嚴(yán)于律己，自覺遵守各項(xiàng)制度。
嚴(yán)格遵守信用社的各項(xiàng)制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際行動中，不遲到，不早退，不曠工。對待工作不懈怠，上班期間不做于工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)能力都有了很在提高。
總之一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如：大膽創(chuàng)新的`工作思路不是很多；個別工作做的還不夠完善，有待于在今的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將勇于進(jìn)娶不斷努力，為信用社做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行工作總結(jié) 篇2
為了貫徹落實(shí)中國人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于20xx年3月1日至20xx年11月30日在網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)周邊1。7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴(kuò)大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員，高度重視此次活動。第一時間落實(shí)了活動的責(zé)任人，并且制定了對全體員工進(jìn)行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計劃。一級負(fù)責(zé)人楊東昕，行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé)，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé)，合規(guī)及風(fēng)險控制支行儲蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé)。
活動第一階段：“安全用卡學(xué)習(xí)月”
第二季度為了達(dá)到員工人人掌握，人人傳播的效果，我們先是開展了“安全用卡學(xué)習(xí)月”活動，活動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標(biāo)注“安全用卡須牢記，資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還針對活動內(nèi)容對員工進(jìn)行了筆試、談話等強(qiáng)化工作。
活動第二階段：“走人周邊社區(qū)”
第三季度為了更深度開展活動，增強(qiáng)活動效果，我行制定了用卡
安全常識手冊，采取“走人周邊社區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客戶的用卡安全知識，將宣傳彩頁夾到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi)，在路演時我們達(dá)到了“主動講解”、“送保障”等公益目的。帶動周邊客群的用卡安全意識及對銀行基礎(chǔ)知識的'了解。我們還會提醒客戶，一定要注意，不要把自己的身
份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時，最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途；如收到可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等時，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95555或800—820—5555。就這樣，我們的服務(wù)再次得到了客戶的認(rèn)可，客戶的安全，我們的安心。
活動第三階段：“公眾教育日”第四季度尤其在11月份我們重點(diǎn)以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機(jī)，將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。將活動主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時時掛在嘴邊，記在心間。
此次活動得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，支行員工的鼎力配合，周邊客戶的極力認(rèn)可，可謂是百舉百全，公益惠民，功不可沒。
銀行工作總結(jié) 篇3
一、以思想建設(shè)為起點(diǎn)，建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍
時代在前進(jìn)，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，人人自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
二、打造服務(wù)品牌，廣開攬儲渠道，確保存款市場增勢不減
對于信用社來說，大力組織存款是立社之本，興社之源。面對我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大，我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持清醒的頭腦，站在市場的最前沿，大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅，張貼標(biāo)語，宣傳新業(yè)務(wù);加強(qiáng)柜臺服務(wù)質(zhì)量，全方位的'開展禮貌用語，并為其提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷方便的金融服務(wù)，以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務(wù)外，糧食定補(bǔ)、退耕還林、業(yè)務(wù)量較大，但我們的內(nèi)勤職工任勞任怨，毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍，我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
三、以服務(wù)“三農(nóng)”為已任，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展
我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng)，有其自身的優(yōu)勢，就是地處農(nóng)村，小額農(nóng)戶貸款需求量多，因此我們本著服務(wù)“三農(nóng)”的原則，解決農(nóng)戶貸款難，無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度，給農(nóng)戶辦理貸款證，切實(shí)了解轄區(qū)農(nóng)戶貸款需求。發(fā)放小額農(nóng)貸款，有力地支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，確保我社和借戶實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動經(jīng)濟(jì)效益，取得了經(jīng)營上的“雙贏”。同時，我社還代理發(fā)放各種補(bǔ)貼方便轄區(qū)農(nóng)戶按時領(lǐng)取。
四、澄清貸款底數(shù)，加大存量貸款盤活力度，確保盤活工作落到實(shí)處
信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到信用社的生存大計，信貸資產(chǎn)質(zhì)量低一直制約著信用社的發(fā)展，我社也不例外。今年四月份，我社就加大了對不良貸款的清收力度.，不良貸款逐年下降。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到信用社的生存大計，信貸資產(chǎn)質(zhì)量低一直制約著信用社的發(fā)展，我社也不例外。今年四月份，我社就加大了對不良貸款的清收力度.，不良貸款逐年下降。
銀行工作總結(jié) 篇4
在銀行工作了三個月的時間，自己也可以感覺到自己從頭到尾的發(fā)生了一些變化，我也感到非常的滿足，對于自己的這段時間的工作，對自己試用期的工作我也完成的非常的出色，現(xiàn)在自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在銀行的試用期也到了結(jié)束的時候，但是我相信在銀行的工作時間還在繼續(xù)。
從自己來到XX銀行開始，我就愛上了XX銀行這個地方，銀行的每一個同事都非常的熱情，也正是因?yàn)樗麄兊臒崆樽屛蚁チ俗约撼鮼碚У降牟话玻约皩︺y行的工作的不了解的緊張，我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助，讓我在短時間內(nèi)就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初，我對自己的.工作也不是特別的了解，對于銀行的業(yè)務(wù)以及工作流程也都是模棱兩可，但是通過自己的努力以及銀行的栽培，我在極短的時間里面，就將銀行的業(yè)務(wù)以及自己所負(fù)責(zé)的工作有了一定的了解，慢慢的在自己的工作當(dāng)中，我也摸索出了一些關(guān)于自己的工作的技巧和方法，所以也慢慢地通過自己的工作，建立起了屬于自己的工作方式，同時，我也已經(jīng)開始獨(dú)立的完成自己的工作，從自己開始獨(dú)立的工作開始，從自己進(jìn)入銀行開始，我就一直都謹(jǐn)慎行事，在工作的時候保持認(rèn)真和細(xì)致，以及對自己的工作也會經(jīng)常性的反思，反思自己在工作的過程當(dāng)中有哪些不足和缺陷，我都會及時的去彌補(bǔ)，對于自己所發(fā)現(xiàn)的錯誤我都在第一時間就改正過來，所以在工作當(dāng)中，我也足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的疏忽和錯誤，同時，在自己的工作中我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提高自己的工作能力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的一天天的豐富，自己的內(nèi)心世界也需要得到一定的提升，所以我也在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中成長。
通過這段時間的試用期，我也已經(jīng)愛上了自己的這份工作，對銀行和銀行的同事也充滿了感情，我也堅定了自己要在XX銀行越來越努力和刻苦奮斗的決心，以及自己不能辜負(fù)銀行的栽培和期待，不能讓所有的對我抱有希望的人失望，所以我也希望自己可以繼續(xù)加油，在之后的工作當(dāng)中，不斷的前進(jìn)，一直刻苦努力下去，相信自己在之后一定會取得更加優(yōu)異的成績，自己的付出也會取得相對應(yīng)成正比的回報。
銀行工作總結(jié) 篇5
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的.教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他轉(zhuǎn)自： 們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點(diǎn)。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機(jī)會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
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