【精選】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文合集9篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作,嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,工作結(jié)束后一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己所做的萬無一失,時(shí)常應(yīng)該反省自己最近一段時(shí)間的工作情況。在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對(duì)自己有所懈怠,還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免造成失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù),我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入,導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個(gè)輔助材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的人,不擅長主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個(gè)人玩手機(jī),沒有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足,面對(duì)沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在后來的實(shí)習(xí)中慢慢的在一起時(shí)間久了,大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作,就是的'團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于開始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后,我就常主動(dòng)詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第四:要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)非常熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候,擁有豐富專業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在四個(gè)月的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗(yàn),對(duì)于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是給員工合理分配任務(wù),而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團(tuán)隊(duì)合作完成生產(chǎn)。對(duì)于正規(guī)化的大公司管理就必須明確,規(guī)章制度要約束到每個(gè)員工,讓大家能在一個(gè)良好的環(huán)境下積極主動(dòng)的工作。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都出自員工之手,所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對(duì)員工要多獎(jiǎng)勵(lì),少懲罰;多關(guān)心,少冷漠;多體諒,少埋怨,多鼓勵(lì),少責(zé)罵。讓員工每天都一個(gè)良好的精神狀態(tài)去工作,這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的圓滿完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
一. 研究目標(biāo):經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.
二. 研究目的:了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見.
三.物流公司情況
1.(物流)主要設(shè)施:
機(jī)床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛.
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M*1.2M地臺(tái)板.
運(yùn)輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛.
鐵路專用線,擁有1條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地.
2. 倉庫類型:
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫.擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)4621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉.
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫.擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.
樓層恒溫庫.擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫.擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.
易燃品倉庫.擁有可儲(chǔ)存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存.
其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能.
3. 倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.
貴重物品配送.提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中.
隔日零擔(dān)配送.對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車.
上架陳列.對(duì)于市內(nèi)各大商場,各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù).
4. 倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存.
存貨即時(shí)控制.有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào),調(diào)整.定時(shí)觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo).
加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求.
訂單處理.對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),準(zhǔn)確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨.
退貨處理.全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類,整理后方能入庫.
5. 信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢.
倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).依據(jù)客戶對(duì)倉儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì).
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求.
銷售供貨分析.從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息.
6. 作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào),數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔.
四.研究結(jié)論及建議:
1. SWOT分析
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞.
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高.
機(jī)遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè).
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本.
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的.實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶.
3. 鐵路專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù).
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞.應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理.
5. 健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶.
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉庫了.
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
3.要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存.
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲(chǔ)存,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生.
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò).
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì).應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展.
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
時(shí)間如同一溜煙的工夫從我眼前飄了過去,其實(shí)細(xì)細(xì)算來,我從學(xué)校畢業(yè)到我走向?qū)嵙?xí)崗位工作的時(shí)間也已經(jīng)過去了兩個(gè)月,但是我感覺自己昨天還在學(xué)校里面,今天我就在公司里面工作了兩個(gè)月。感覺自己昨天還在做著第一個(gè)月的工作總結(jié),今天就已經(jīng)在做第二個(gè)月的工作總結(jié)了。思考了一下原因,可能是因?yàn)檫@份工作對(duì)我的吸引力太大,導(dǎo)致我每天都沉浸在自己的工作里,渾然不覺一天的時(shí)間已經(jīng)過的這么快。
比起剛來公司實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我在這個(gè)月里的表現(xiàn)就要好太多了。對(duì)于前臺(tái)客服的工作漸漸上手熟練了起來,犯的錯(cuò)誤也比第一個(gè)月少了一半,積極性和主動(dòng)性也提高了不少。我對(duì)我這份前臺(tái)客服的.工作也逐漸有了信心能把它做得更好。
我記得我第一個(gè)月剛好的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容的不太了解,所以面對(duì)如此簡單的前臺(tái)客服工作也都不能夠做的好。不會(huì)復(fù)印資料,不會(huì)收發(fā)辦公室的工作文件,不會(huì)前臺(tái)的接待禮儀,也經(jīng)常受到主管的批評(píng),說我儀容儀表沒有達(dá)標(biāo),說我回答顧客的術(shù)語有問題,說我學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性也不夠。我也意識(shí)到了自己這些問題的所在,所以在我做第一個(gè)月的工作總結(jié)的時(shí)候,我就開始反省自己,決心要在第二個(gè)月里改掉我這個(gè)毛病。
所以在第二月一到來的時(shí)候,我就積極主動(dòng)的報(bào)名參加了公司的員工培訓(xùn),在培訓(xùn)里我對(duì)我自己的崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也學(xué)習(xí)到了一定的職場技巧,對(duì)我之后的工作產(chǎn)生了很大的作用。吸取和積累了上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)前臺(tái),形象和禮儀是一件很重要的事情,所以在這個(gè)月里,我就開始注重起了自己形象的管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺(tái)員工學(xué)習(xí),每天晚上回去以后,花費(fèi)一個(gè)小時(shí)的時(shí)間在家練習(xí),所以在這個(gè)月里,我每天的儀容儀表都達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn),每一次接待客戶,我都能把禮儀做到位。在這個(gè)月里,我也主動(dòng)去學(xué)習(xí)前臺(tái)客服需要掌握的一些技巧,比如復(fù)印資料,比如收發(fā)文件,比如如何用正確的術(shù)語來回答客戶的問題等等。
雖然比起上一個(gè)月的工作情況,我這個(gè)月的進(jìn)步很大,但是依然也有很多需要改進(jìn)的地方,比如和部門同事之間的溝通不多,反應(yīng)不夠靈活等這些問題,我都會(huì)在接下來的工作中一一進(jìn)行改正。我也會(huì)在下一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作里,繼續(xù)努力,再接再厲。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
下支行已有一段時(shí)間了,由支行副行長馬宇中擔(dān)任我的指導(dǎo)老師。在老師的精心指導(dǎo)下,我已基本上學(xué)會(huì)了客戶經(jīng)理這崗位的工作。也漸漸了解并喜歡上這崗位,雖然壓力很大也很辛苦,但從中學(xué)到的東西是受益匪淺的。
客戶經(jīng)理,作為銀行與客戶溝通的橋梁,從某種程度上直接決定了銀行的競爭力大小。如何吸引客戶、服務(wù)客戶、留住客戶,提供良好的金融服務(wù)是基礎(chǔ),而有效的溝通方式則是敲門磚。假設(shè)不能有效地向客戶傳達(dá)我們的服務(wù)內(nèi)容,再好的金融產(chǎn)品也是虛設(shè)。日益激烈的銀行競爭,使金融產(chǎn)品的競爭不再成為主要,例如我行“存貸掛鉤”的貸款政策,很快就被其他銀行(泰。┠7。那么競爭的關(guān)鍵,就落到了服務(wù)上,而服務(wù)的關(guān)鍵,就是如何有效地與客戶溝通。在以后的日子里,我會(huì)努力學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé),盡快成為一名合格的客戶經(jīng)理。
要成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,就要學(xué)會(huì)如何跟客戶溝通跟營銷。在交流過程中能夠簡明扼要地向?qū)Ψ絺鬟f信息,并能通過自己的語言重新表述對(duì)方的觀點(diǎn)以及時(shí)獲得確認(rèn),保證對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)確了解了所傳遞的內(nèi)容。
月初貸款發(fā)放,我?guī)臀依蠋煱l(fā)放老客戶的貸款。從客戶的申請、信貸的'審批、辦理借款合同的手續(xù)到貸款的發(fā)放。整這流程我都能基本上獨(dú)立完成。
在這段時(shí)間我也試著去陌生拜訪,但收獲不大,覺地好難開拓。有的客戶一開始就是拒絕的態(tài)度,覺得接下來就很難溝通。有的客戶到是很熱情,也很配合我們,一直也在了解我們銀行的金融產(chǎn)品,但實(shí)際行動(dòng)卻是沒有。我也在不斷的總結(jié),是不是自己介紹的不夠詳細(xì)或是其他的問題呢?還是陌生拜訪真的很難成功,可別人為什么行呢?成功的客戶經(jīng)理不也從陌生開始的嗎?我還會(huì)繼續(xù)努力的,也會(huì)不斷的讓自己從中獲益更多。積極的心態(tài)起著決定的作用,相信自己可以的。
這月一直在忙貸款卡、中小企業(yè)的和一般帳戶的年審。這其實(shí)也是聯(lián)系客戶的一個(gè)機(jī)會(huì)?梢岳媚陮徲行У母峡蛻暨M(jìn)行溝通,并了解客戶的近況。
這個(gè)月一張信用卡出現(xiàn)逾期,持卡人王某離開原單位,跟親戚做生意不成,后閑在家里,無收入來源。2月份貸記卡取現(xiàn)后一直未還,造成逾期,逾期3期后銀行經(jīng)辦人員電話多次聯(lián)系持人王某,先前其一直自稱馬上歸還,在逾期4期后,經(jīng)銀行人員一再催討,講明逾期后果,歸還了20xx元。但以后不再接電話,也未再歸還款項(xiàng)。
于是銀行人員聯(lián)系保證人及羅某,告知情況,并了解到其家庭地址及家里基本情況,安排人員上門向其父母催討。期間擔(dān)保人表示自己并不與持卡人王某相熟,只是認(rèn)識(shí),沒什么交往,當(dāng)時(shí)但保時(shí)也是因羅某擔(dān)保,順便擔(dān)保,不好意思回絕,要求銀行向持卡人自己催討。
先前兩次催討時(shí)王某父母較好地接待銀行人員,聽取貸記卡逾期后果分析,表示將盡快幫助歸還,還有第二次當(dāng)場拿出500元交給催討人員以示誠意,并以家里月底要交納會(huì)費(fèi)為由要求在8月10號(hào)一次性歸還,銀行人員聽信了他的承諾。
到8月10日左右,該持卡人已逾期5期,持卡人電話告知銀行因家里親戚生病住院,需要晚些時(shí)候還款,經(jīng)銀行人員多次電話聯(lián)系,雙方約定8月15日由持卡人王某父母將錢送達(dá)銀行歸還款項(xiàng),但時(shí)間到了,持卡人父母又打電話告知因向朋友籌錢不及,再過一天歸還。于是銀行人員在16日會(huì)同羅某及擔(dān)保人郭某一同上門催討。到了其家中,持卡人父母的態(tài)度來了個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎,表示現(xiàn)在沒錢,自己目前是心有余而力不足,要求分期還款,銀行不同意情況下,表示其兒子(即持卡人)已到福建上班去了,等有了錢再歸還,認(rèn)為人已在外,銀行好不能拿他怎么樣,將自己置身事外。
銀行通過擔(dān)保人了解到持卡人有一哥在福建晉江給當(dāng)?shù)厥形I(lǐng)導(dǎo)開車,且有一親戚在臺(tái)州檢察系統(tǒng),于是電話與持卡人哥哥聯(lián)系,向其介紹情況,闡明事件后果嚴(yán)重性,分析利弊,要求其哥幫助還款,8月24日,其哥終于匯來3000元給擔(dān)保人還款,余下1600多元將于近幾天歸還,擔(dān)保人也表示這么點(diǎn)錢可以先幫助解決。此次卡逾期事件銀行終于得以解決。
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
1、辦貸記卡就象放貸款,且貸記卡期限較長,有別于我們平時(shí)辦的短期貸款。必須加強(qiáng)實(shí)地調(diào)查及事后跟蹤。不管貸記卡授信額度大小,均應(yīng)一視同仁。
2、必須當(dāng)擔(dān)保人的面,告知他為誰擔(dān)保,擔(dān)保額度和期限。必要時(shí),告訴他若卡逾期,要他負(fù)責(zé)。
3、借助持卡人熟人及擔(dān)保人,了解持卡人家庭情況,在催討逾期時(shí)尋找其最怕的弱點(diǎn),開展攻心術(shù)。
在到處的碰壁中讓我對(duì)生活有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。我相信我只要對(duì)客戶真誠,用心的去幫他們理財(cái),一次不行,兩次直到成功。在今后的日子里,我當(dāng)自我勉勵(lì),在商行的大舞臺(tái)發(fā)揮自己的才能,與商行攜手共進(jìn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能離開我們的生活,在公司機(jī)構(gòu)中,網(wǎng)絡(luò)管理也單獨(dú)的成為了一個(gè)比較重要的崗位。在學(xué)校的安排之下,我來到了匯豐科技有限公司里面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)習(xí)。
剛剛開始的時(shí)候,由于這是第一次正式踏入社會(huì)工作,每天要與不同的社會(huì)人打交道,因此難免還是會(huì)有一些緊張和激動(dòng)的。
特別是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的主管一見到我這個(gè)新人,就直接問“你有過計(jì)算機(jī)的組裝和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)嗎?會(huì)不會(huì)搞網(wǎng)絡(luò)管理啊?還有在其他的地方有過實(shí)踐嗎”
面對(duì)連環(huán)的問題我只好說我自己以前在學(xué)校的機(jī)房里面有過網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn),再加上在學(xué)校里學(xué)的一些專業(yè)知識(shí),一般基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)還是已經(jīng)掌握得比較牢固了的。
那主管笑了笑,就直接將我丟在了一個(gè)辦公桌面前,搞得我都不知道他到底什么意思,我該干什么了?
看到旁邊的同時(shí)們,有聊qq的,有玩網(wǎng)頁游戲了,天吶,難道這個(gè)部門就是傳說中打醬油的部門?
無奈之下我也就只得打開自己的'電腦,也去上上網(wǎng),不然到時(shí)候回到學(xué)校的時(shí)候,同學(xué)老師一問我在公司里面干了什么,難道我還可以說我自己整體無所事事就是在那打醬油啊。
接連幾天下去,我都玩得無聊了,網(wǎng)絡(luò)部里面那高速的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)了幾次之后也就沒有什么新鮮感了。這天我實(shí)在忍不下去就跑到另外一位同事那里,希望可以從他那里了解一下情況。
最后在同事那里我才了解到,原來我們部門的工作人員平時(shí)看起來有點(diǎn)閑,但是這主要是因?yàn)樾枰覀兊臅r(shí)候不是很多,做好了基本的網(wǎng)絡(luò)管理我們每天就盯在那里看看情況就可以了。
有時(shí)候如果有哪位其他部門的同事電腦或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題,我們就去充當(dāng)計(jì)算機(jī)維修師傅,幫他們看看電腦。
不過這只是在一般的時(shí)候。
實(shí)習(xí)第二周,主管跑過來說公司需要重新組建一下局域網(wǎng),那這樣一來我們就有得累了。
為了早日將任務(wù)完成,我們基本上上每天都需要甲苯,和同事一起對(duì)基礎(chǔ)線路進(jìn)行鋪建之后,我們也需要進(jìn)去最重要的測試環(huán)節(jié),這是顯示我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部能力的一個(gè)機(jī)會(huì),因此大家都希望部門可以出現(xiàn)盡量少的問題。
所以不管是資源共享,還是本地郵箱服務(wù)器的搭建,我們都很細(xì)心地操作,對(duì)于郵件問題,我以前也并不知道只要那樣操作了outlook就可以在本地上進(jìn)行郵件傳輸了。
對(duì)于這次局域網(wǎng)的重新搭建,其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)更加重視無紙化辦公,在我們的努力之下,我們最后還在公司每個(gè)月的員工大會(huì)上獲得了表揚(yáng),因此我們還是覺得我們的辛苦也是有回報(bào)的。
現(xiàn)在我已經(jīng)回到了學(xué)校,但是我對(duì)于社會(huì)上的網(wǎng)絡(luò)管理工作也越來越感興趣了,所以日后我將變學(xué)習(xí)變實(shí)踐,未來做一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)暑假,也是最后一個(gè)暑假,這或許就是專科生與本科生的區(qū)別吧!很羨慕他們可以多擁有幾個(gè)暑假,當(dāng)然自己的選擇也不可能去后悔。
言歸正傳,這個(gè)暑假我去參加了社會(huì)實(shí)踐,是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實(shí)踐,作為免費(fèi)勞動(dòng)力內(nèi)心自然也有多般不樂意。卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的能力也沒什么大不了的,畢竟我是去學(xué)習(xí)的,也學(xué)到了不少東西,也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因?yàn)榇舜蔚膶?shí)踐,也讓我確定自己似乎不適合干這一行,內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個(gè)方向,畢竟一個(gè)內(nèi)心太過簡單的人在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美好的,不會(huì)有爾虞我詐,不會(huì)有勾心斗角,也不會(huì)有明爭暗斗,才會(huì)找到一個(gè)安靜的世界。
回憶自己實(shí)踐的第一天,還是蠻有激情的,對(duì)一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實(shí)踐很簡單,也符合自己的專業(yè):工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個(gè)實(shí)踐生,我就在一個(gè)營業(yè)窗口跟著師傅收件,真是不離本行啊!快遞,包裹,掛號(hào)信,印刷品掛號(hào),還有快遞包裹的,還真是應(yīng)有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務(wù),檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對(duì)電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐!只能說順其自然,不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個(gè)姐姐,儲(chǔ)蓄,轉(zhuǎn)賬,存款取款沒有個(gè)停歇,我的`心是寬了不知多少,總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411,包裹時(shí)310,掛號(hào)信是210,印刷品掛號(hào)是211,快遞包裹時(shí)311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里,首重只要500克以內(nèi)都是20元起步,超過500克的就要按地區(qū)進(jìn)行加價(jià)了。當(dāng)然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價(jià)格,我很蠢的不會(huì)算,雖然后來還是弄會(huì)了,但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計(jì)算不了,那不就壞事了。
從第一天到最后一天,其實(shí)真的很快,暑期社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動(dòng)物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無情!
在實(shí)踐中,也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,普通老百姓,銀行工作人員,超市工作人員,警察,工商部門,外來務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的,但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話,見鬼說鬼話,還真確有道理。也發(fā)現(xiàn)大家對(duì)待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人,又或者精神上有問題的人,更多的是冷嘲熱諷,這個(gè)社會(huì)真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對(duì)待某些顧客不夠尊重,沒有耐心,語氣惡劣,態(tài)度不溫和,話說這個(gè)社會(huì)是有等級(jí)的社會(huì),并且顯而易見,人人平等落實(shí)起來真有那么困難?
不過郵政快遞做的還真不錯(cuò),嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說的是我實(shí)踐的地方郵政局,有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的,這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據(jù)吧!就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴(yán)格拒收,毫無通融。液體物品,易碎物品,手機(jī),打火機(jī)等比較常見的一概拒收。也有些人強(qiáng)行要寄遞電器什么的,電磁爐,電飯煲,加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原則,問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù),不是所有人都適合做生意的!
在實(shí)踐期間我也犯過錯(cuò)誤,就說我永遠(yuǎn)也搞不清楚掛號(hào)信或者印刷品掛號(hào)的計(jì)價(jià)方式,有時(shí)候過個(gè)精致的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過掛號(hào)信我還是會(huì)的,只是偶爾重要大了,我就會(huì)犯迷糊。掛號(hào)信分海寧范圍和外埠,20克以內(nèi)前者3。8元,后者就要4。2元,超出部分以40克,60克,80克……前者按0。8元增加,后者按照1。2元增加,所以計(jì)算有難度,我也會(huì)收錯(cuò)錢的,目前就少收了0。5元。
很向往某些同學(xué)乘著暑假去做兼職賺錢,實(shí)踐不是王道,雖說實(shí)踐比較輕松,吹吹空調(diào)看看報(bào)紙,純凈水無休止供應(yīng),還可以看看電視聽聽歌,偶爾來點(diǎn)小零食。這也說明在一個(gè)好的單位是多么重要的一件事,在事業(yè)單位工作更多是享受,也是別人羨慕不來的。當(dāng)然也只有身在其中才知其中的不易。日復(fù)一日年復(fù)一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣,但是沒有激情沒有挑戰(zhàn),更沒有改變,日子久了也就厭倦了。
實(shí)踐既是成長,也有收獲,去面對(duì)社會(huì),感知社會(huì),了解社會(huì)上的諸多不易,并非一件易事,卻也其樂無窮!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
在附中實(shí)習(xí)的六個(gè)星期里,我一共上了七節(jié)語文課,實(shí)習(xí)教學(xué)工作總結(jié)。雖然很少,但這在初中組已經(jīng)算是最多的了。除了上課之外,我還聽了初中組所有語文老師的課,了解了每個(gè)老師的講課風(fēng)格,以及每個(gè)班的情況。而其它九位隊(duì)友基本上每個(gè)人的課我都聽過。我還積極去高中組聽其它隊(duì)友的課。這六周,我覺得收獲最大的就是從講課和聽課里學(xué)到的知識(shí)和得到的體悟。
一、 真正的課堂與微格教學(xué)很不一樣
以前我們得到的最大最真實(shí)的演練也就是在微格教室。只有短短的10-15分鐘;蛟S是因?yàn)槲覀儽舜藢?duì)對(duì)方講授的內(nèi)容不太熟悉,所以在評(píng)課的時(shí)候,大多是看表面的,比如:教態(tài)、教師語言、內(nèi)容的銜接過渡等。很少會(huì)從教材來分析。而這次實(shí)習(xí),我聽老師評(píng)課時(shí)講得最多的'就是“立足于教材”“對(duì)教材的理解與挖掘”。而這也恰恰是我們最薄弱的地方。
微格教學(xué)重點(diǎn)是抓住一兩點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)來講,把它講透,講精彩就是我們最大的成功,而真實(shí)的課堂,則要求老師要有“眼觀六路,耳聽八方”的能力。它需要的是老師與學(xué)生的互動(dòng)交流,老師要學(xué)會(huì)觀察學(xué)生的舉動(dòng),工作總結(jié)《實(shí)習(xí)教學(xué)工作總結(jié)》。并且靈活處理課堂上出現(xiàn)的預(yù)料之外的情景。比如,你精心設(shè)計(jì)了一個(gè)由學(xué)生來講的互動(dòng)環(huán)節(jié),可是臺(tái)下卻一片寂然,學(xué)生不愿舉手表達(dá)自己的看法。于是,你要學(xué)會(huì)用一些實(shí)例去引導(dǎo)學(xué)生,巧用語言的藝術(shù)鼓勵(lì)學(xué)生開口。再或者,調(diào)整時(shí)間安排和環(huán)節(jié)的設(shè)置。這些都是考驗(yàn)一個(gè)教師應(yīng)變能力的地方。而在微格卻很難有這種體驗(yàn)和收獲。
真實(shí)的課堂還要求老師學(xué)會(huì)把握節(jié)奏的快慢,做到松弛有度,否則學(xué)生的注意力會(huì)分散。還有就是要處理好內(nèi)容的銜接和過渡,這也是我比較薄弱的地方。因?yàn)闆]有太多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),而一節(jié)課的內(nèi)容又比較多,所以有時(shí)候會(huì)突然出現(xiàn)思維短路,或者是在腦子里思考下一個(gè)內(nèi)容是什么。這樣在內(nèi)容的銜接上就不那么自然了。一節(jié)精彩的課,總是環(huán)環(huán)相扣,循序漸進(jìn)的。而作為新手的我,總覺得還沒有到達(dá)那種行云流水,暢達(dá)自如的教學(xué)境界。上課的最高境界,我覺得是像一位老師說的那樣,“我覺得每節(jié)課都是在享受”。
別人都說,上課的表現(xiàn)會(huì)隨著上講臺(tái)次數(shù)的增多而變好。而我,卻覺得我最好的那兩節(jié)課是最開始那兩節(jié)課。因?yàn),我那時(shí)做足了充分的準(zhǔn)備,并且教態(tài)大方自然。全然沒有在意課室后面坐滿的聽課的老師和隊(duì)友。我覺得第一二節(jié)課,我表現(xiàn)得很棒。而后面,反而因?yàn)閴毫档,時(shí)間又比較緊迫,準(zhǔn)備得不夠充分,表現(xiàn)得反倒沒有那么坦然自信了。
二、初中的課與高中的大不同
通過實(shí)習(xí)的觀察,我發(fā)現(xiàn)上初中的課與上高中課的難度不一樣。初中最難把握的是如何控制課堂紀(jì)律,引起學(xué)生的注意,比如:在把問題拋出去,學(xué)生高談闊論之時(shí),如何把問題收回來,讓他們安靜。而高中的課,更多的是對(duì)課文的理解與分析。它需要的是老師對(duì)文章要有自己的理解,而不是照搬教參。
而我上課最大的感受也是“不知如何控制課堂紀(jì)律”。初中,正是學(xué)生最叛逆多動(dòng)的時(shí)候,小小的一個(gè)問題,可能就會(huì)引起他們的高聲議論,如果教室沒有麥克風(fēng),學(xué)生根本就聽不見你講話,他們只顧自己討論,總是要一段時(shí)間的調(diào)控才能安靜下來,這勢必會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。在初中,我們所有實(shí)習(xí)老師都面對(duì)過這樣的問題。而且,也都沒有摸索出切實(shí)可行的好辦法,可能這和我們是實(shí)習(xí)生,學(xué)生沒有敬畏的心理有關(guān)吧。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
第一周:
時(shí)間過的很快,一個(gè)星期就過去了,在那里,我們一行的同學(xué)一齊先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的資料是:1.公司的基本狀況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。
2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假狀況等。
3.公司的組成,有多個(gè)車間組成的:C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最終一天的午時(shí)和單位簽署了勞動(dòng)合同。工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時(shí)說過,但有一點(diǎn)記住了,這個(gè)公司是10年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個(gè)車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣點(diǎn)吧。感覺很不錯(cuò)。
第二周:
這是我們來那里的第二個(gè)星期了,漸漸地對(duì)那里有了一點(diǎn)熟悉,可是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自我的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每一天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因?yàn)闊o聊,就給自我找一些活干,可是手上的活也不能落下,那就僅有是零件咯,這是動(dòng)模鑲件,這是定模鑲件,這個(gè)是一模兩腔玩具電池殼模具,這個(gè)是一模一腔的風(fēng)扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個(gè)好處,能夠接觸到各種不一樣形狀的模具,這對(duì)于剛剛出來的學(xué)生是很有誘惑力的,個(gè)性是專業(yè)對(duì)口的時(shí)候。很興奮。
第三周:
來到那里已經(jīng)是第三個(gè)星期了,由于還是進(jìn)廠里的第一個(gè)月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學(xué)的車間就沒有這么幸運(yùn)了,在第二個(gè)星期就要星期六上班去。此刻的工作還是省模,沒辦法,制度是這樣設(shè)置的.,僅有等上位者走了,下頭的小卒才頂上去,說起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面。省模很簡單,都是手上的活,可是,有一點(diǎn)很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每一天都是重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,這樣也太折磨人了,有時(shí)候都覺得自我像是一個(gè)機(jī)械,機(jī)器人般動(dòng)手,移動(dòng)到必須的距離后回到,額,就系那個(gè)直線電機(jī)一般,做這自我認(rèn)為最有規(guī)律的往復(fù)運(yùn)動(dòng)。在車間里的人相處的不算太壞,因?yàn)樵谏习鄷r(shí)候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開了,有點(diǎn)失敗,好像只記得組長。
第四周:
這一周的工作還是省模,可是心態(tài)好像好多了。因?yàn)樵谀抢锏幕竟ぷ鞫甲隽艘恍┝私狻J∧V饕窍扔糜褪蚰トサ都y,油石使用時(shí)要配合研磨液。剛開始時(shí)還鬧了一個(gè)笑話,我誤認(rèn)為是水了。當(dāng)時(shí)真不好意思啊,這就是典型的學(xué)不專,記不全。之后是二百四號(hào)的砂紙,四百號(hào)的砂紙,八百號(hào)的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)到達(dá)要求了,有些要求更高的用到了一千二百號(hào)的砂紙,磨出來的零件都能夠照出自我的影子了。這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯(cuò),至少我認(rèn)為和學(xué)校里的不會(huì)差到那里去,有時(shí)候覺得更好一些。宿舍是四到五個(gè)人住,條件有些簡陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機(jī)都得提出申請,夠寒酸的。晚上還會(huì)有老鼠來光顧沒有藏好的食物,太可怕了。
第五周:
那里是一個(gè)新的開始,因?yàn)槲乙呀?jīng)調(diào)離了枯燥無味的省模組了,來到了制模六祖。這是星期三的午時(shí),車間主任突然出此刻我面前,要我放下手里的工作跟他走,剛開始還以為是要我去打雜呢,因?yàn)槭切氯,被拉出去打雜比如掃地等是不可避免的。沒想到他把我?guī)У搅似綍r(shí)上下班常?吹降闹颇P〗M的組長前面,對(duì)我說,這是你的組長,以后你就在那里工作了,之后就走開了。下頭的資料就有些公式化了,就像有些的查戶口般,什么名字?那里人?在不關(guān)系到保密或者秘密的狀況下,我叫,惠州的。剛來到能做什么呢?看客,就是這樣,此刻旁邊看看,但有些什么活,做什么樣的活。熟悉一下工作環(huán)境,工作的工具放置在什么地方,熟悉一下組員,幫忙一下打下手,比如傳遞一下工具
第六周:
制模組的工作就比省模組忙多了,雖然來到那里已經(jīng)一個(gè)多星期了,可是基本沒有自我獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù),能夠做的了的還是打下手,傳遞工具啊,搬搬模具零件,模板模呸啊什么的。環(huán)境倒是了解的不少:制模組是一個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì),獨(dú)立負(fù)責(zé)整套模具的加工裝配,組里配備有四臺(tái)銑床,兩臺(tái)粗銑,兩臺(tái)精細(xì)銑床。就是利用這樣的設(shè)備完成除了數(shù)控加工以外的加工工作,比如鉆運(yùn)水孔,頂針孔,呸料的粗加工小鑲件的加工等等,組員的組成是一個(gè)教師傅就是組長,一個(gè)工作了十年的老工人,這個(gè)老是工齡上的。三個(gè)工作了二到四年的小師傅,和一個(gè)工作比我先六個(gè)月的組員?赡苁怯写鷾系拇嬖诎,我倒是和最最小得工人談的最多,每一天都跟在他身后站站工具認(rèn)識(shí)的倒不少了,那里最大的一點(diǎn)是銑床叫羅床。
第七周:
不得不感嘆一下的是時(shí)間的快速流逝。這一周,我有了新的收獲,那就是創(chuàng)造了不少自我的第一,第一次上機(jī),那是星期二,那個(gè)小小師傅在鉆孔,對(duì)好刀,調(diào)整好距離在擠壓往下鉆孔,我看的手癢癢的,就過去說,讓我來試一試把,感激學(xué)校,感激教師在學(xué)校的時(shí)候安排了金工實(shí)習(xí)的工作,以至于在那里能夠很快上手,領(lǐng)悟工作要訣,向下的壓力要均勻,壓下一個(gè)距離后要把刀推出來,這是為了排去鉆出來的鐵屑,還有在鉆孔的時(shí)候,一手向下壓鉆頭,另外一手記得往孔里加冷卻液,一種乳白色的水基冷卻液。第一次去倉庫借工具,因?yàn)橛泻芏嗟墓ぞ呓M里配備的并不全面,雖然借來并不是自我在使用,可是還是很有成就感的,這或許也是熟悉環(huán)境的一個(gè)環(huán)節(jié)吧。收獲不小
第八周:
制模組和省模組的區(qū)別是什么,最大的一點(diǎn)是,省模的是坐著的,制模的是站著的工作。
開機(jī)器是不能坐著的,搬運(yùn)配料更是不能坐下咯。這個(gè)星期,我,完成了裝夾工件,用尋邊器校直的工作,剛開始看到前輩指點(diǎn)的時(shí)候覺得沒有什么難處的,不就是一邊移動(dòng)_軸一邊在Y軸留意的敲敲打打的,有什么困難?
當(dāng)自我在操作的時(shí)候就有些不好意思啊說出來的,本來是想這完美的,就慢慢的來,左邊敲打一番移動(dòng)到_軸的右邊右敲打一番再移動(dòng)回來,磨磨蹭蹭蹭蹭磨磨的一個(gè)多小時(shí)過去了,還是沒有完成,小小師傅實(shí)在看可是眼了,就跑過來幫了一把,啪啪啪啪,十分鐘搞定。經(jīng)驗(yàn)啊,這就是活生生的最好的例子了。因?yàn)橛羞@次的打擊,在遇到需要校直的時(shí)候,我都毛遂自薦繡上一把,此刻,我能夠在五分鐘能完成了,雖然其他人能夠在三分鐘內(nèi)完成。還是很不錯(cuò)的。
第九周:這個(gè)星期的工作就要復(fù)雜多了,也是更忙一些了,怎樣說也是在那里混了一個(gè)月的人了,比如:在加工鉆孔的時(shí)候。自我找鉆頭,在懶得找的時(shí)候就去倉庫借,反正留意的使用是不會(huì)用壞的,也是省力多了。那里工作有一點(diǎn)很是擔(dān)心,那里的模具在裝配前都要清洗一番,因?yàn)樵谥澳>弑砻媸且磕ㄒ粚訖C(jī)油用于防銹的,根據(jù)相容原理,清洗劑是有機(jī)物的一種天那水,主要成分是二甲苯,揮發(fā)性極強(qiáng)易燃易爆有毒,是危險(xiǎn)品。將乙酸乙酯、乙酸了酯、苯、甲苯、丙酮、乙醇、丁醇按必須重量百分組成配制成混合溶劑,稱之為香蕉水。純香蕉水是無色透明易揮發(fā)的液體,有較濃的香蕉氣味,微溶于水,能溶于各種有機(jī)溶劑,易燃,主要用作噴漆的溶劑和稀釋劑。每一天都和這樣的危險(xiǎn)品接觸,會(huì)不會(huì)對(duì)身體有害?值得思考思考。
第十周:
這個(gè)星期要說的事兒可就多著了,學(xué)習(xí)磨刀,這是作為一個(gè)技術(shù)工人的基本本領(lǐng)。剛開始時(shí),沒有想過磨刀,以為找到就能夠了,有一次拿著一把刀去請教時(shí),竟然被對(duì)方取笑會(huì)不會(huì)磨刀的啊,自我確實(shí)不會(huì),請教了要領(lǐng),在沒有事兒安排的時(shí)候就去學(xué)著磨刀,經(jīng)過兩天的努力,最終能夠有能夠哪的出手的作品了,雖然只是最最簡單的鉆頭,這也是自我的成就啊,為我喝彩鼓勵(lì)吧。還去學(xué)習(xí)了平面磨床的操作,一個(gè)絲一個(gè)絲的精度,最大Z軸五個(gè)絲,兩手共同努力:右手做著規(guī)則的逆時(shí)針運(yùn)動(dòng),左手則順時(shí)針、逆時(shí)針的轉(zhuǎn)動(dòng),很是刺激,想一想,這不是開發(fā)右腦的最好的一種放松方式?呵呵,想的太多了。
時(shí)間也過去兩個(gè)月了,工資也拿過一次,不多僅有八百來塊,可是這是自我讀書N年來的第一桶金。我真的長大了。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
在不知不覺中我已經(jīng)離開學(xué)校有一段時(shí)間了,總是會(huì)想起以前的同學(xué)、哥們,想起我們在一起的時(shí)光,但現(xiàn)在大家已都各奔東西,我好象還算是幸運(yùn)的一個(gè),來到了中船重工388廠,做了一名裝配鉗工,也終于發(fā)現(xiàn)原來社會(huì)生活會(huì)是這么的殘酷,這么的辛苦。
當(dāng)走出校園的那一刻,我以為自己可以呼吸一下所謂的社會(huì)空氣了,但在求職過程中卻體會(huì)到了這其中的不易。四處的碰壁,失望,希望,一次又一次的應(yīng)聘,易此又一次的打擊,我都全然接受,終于,我還是感動(dòng)了老天,我來到了388廠,做了一名鉗工,想想在學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí),我們那時(shí)一直在磨鐵,來到這里之后我還以為會(huì)和以前一樣,會(huì)要我們?nèi)ツヨF,但見到師傅之后,他跟我說我將成為一名裝配鉗工,“裝配鉗工”我有那么一點(diǎn)反應(yīng)不過來,師傅似乎也看出了這一點(diǎn),他很耐心的給我講了什么是裝配鉗工,如何做一名裝配鉗工,如何做好一名裝配鉗工剛開始我的心情還是充滿了疑問,不解的是,我們學(xué)模具的,怎么會(huì)干油缸裝配這樣的活呢! 但現(xiàn)在想一想,學(xué)了不少知識(shí),有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀!鉗工是機(jī)械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。19世紀(jì)以后,各種機(jī)床的發(fā)展和普及, 雖然逐步使大部分鉗工作業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化和自動(dòng)化,但在機(jī)械制造過程中鉗工仍是廣泛應(yīng)用的基本技術(shù),其原因是:劃線、刮削、研磨和機(jī)械裝配等鉗工作業(yè),至今尚無適當(dāng)?shù)臋C(jī)械化設(shè)備可以全部代替;某些最精密的樣板、模具、量具和配合表面(如導(dǎo)軌面和軸瓦等),仍需要依靠工人的手藝作精密加工;在單件小批生產(chǎn)、修配工作或缺乏設(shè)備條件的情況下,采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方法。鉗工作業(yè)的質(zhì)量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和熟練程度。鉗工按專業(yè)性質(zhì)又分為普通鉗工、劃線鉗工、模具鉗工、刮研鉗工、裝配鉗工、機(jī)修鉗工和管子鉗工等?
從安全教育,動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的`實(shí)際操作,這無疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過程。有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。從開始的打磨平面,就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡單,要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見的不一定真實(shí)(平面看上去很平,但經(jīng)過測光就能發(fā)現(xiàn)它的不足);這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來這里實(shí)習(xí),是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴,學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好,同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒有實(shí)際的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力,這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線、打點(diǎn);從修整形狀到鉆孔;從鉸孔到攻螺紋,每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。
鉗工的方要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構(gòu)造;分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。而我所要做的內(nèi)容就是處理閥的運(yùn)行及裝配,以下就是我的一些工作內(nèi)容:調(diào)節(jié)閥經(jīng)常出現(xiàn)的問題是卡堵,常出現(xiàn)在新投運(yùn)系統(tǒng)和大修投運(yùn)初期,由于管道內(nèi)焊渣、鐵銹等在節(jié)流口、導(dǎo)向部位造成堵塞使介質(zhì)流通不暢,或調(diào)節(jié)閥檢修中填料過緊,造成摩擦力增大,導(dǎo)致小信號(hào)不動(dòng)作大信號(hào)動(dòng)作過頭的現(xiàn)象。 故障處理:可迅速開、關(guān)副線或調(diào)節(jié)閥,讓臟物從副線或調(diào)節(jié)閥處被介質(zhì)沖跑。另一辦法用管鉗夾緊閥桿,在外加信號(hào)壓力情況下,正反用力旋動(dòng)閥桿,讓閥芯閃過卡處。若不能則增加氣源壓力增加驅(qū)動(dòng)功率反復(fù)上下移動(dòng)幾次,即可解決問題。如若仍不動(dòng)作,則需解體處理。
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