有關(guān)試用期工作總結(jié)模板匯總十篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié) 篇1
進(jìn)入公司以來我才明白在程序上，我還只是一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)走路的娃娃，和眾多前輩相比，我還有的學(xué)習(xí)的地方，在公司這樣的工作節(jié)奏在剛開始我并不能完全的適應(yīng)，什么都還有一點(diǎn)迷糊，就開始要正式工作了。在開始的兩三個(gè)星期之內(nèi)我的狀況一直都是不夠好的，在適應(yīng)的過程中就有很多的問題出現(xiàn)，需要靠自己一步步克服，讓自己完成不同情況的磨煉，說實(shí)話，我覺得很累，但是也鍛煉了我尋找資料，自我學(xué)習(xí)的能力。
在進(jìn)入公司之前，我都是走一步看一步，對(duì)未來沒有明確的規(guī)劃，對(duì)自己知識(shí)的修煉也沒有太多的野心，但是經(jīng)過這三個(gè)月的工作之后，我開始明白學(xué)習(xí)的更多永遠(yuǎn)是有備無患的。在經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)之后，開始明白自己在崗位上負(fù)責(zé)的是什么，尤其是在一些程序的開發(fā)上面，之前我是沒有經(jīng)驗(yàn)的，這樣的項(xiàng)目也沒有人能夠給予我指導(dǎo)，只能靠著自己一步步的學(xué)習(xí)和挖掘自己的潛能，才能完成大半。從這件事情，我也看到自己在這方面的能力，有一些事情，只有想不想，沒有能不能，讓我轉(zhuǎn)變了自己的想法，堅(jiān)定的在這條路上學(xué)習(xí)下去。
在工作上我一直以學(xué)習(xí)更多新的知識(shí)作為新的目標(biāo)，因此工作雖然緊張，但是學(xué)習(xí)也是不能落下的部分，尤其是在專業(yè)知識(shí)上面的學(xué)習(xí)，看到了自己和前輩之間的差距，就有了前進(jìn)的動(dòng)力。
試用期的時(shí)間足夠長(zhǎng)，長(zhǎng)到讓我覺得自己已經(jīng)是一名老員工，完完全全的融入到新的工作環(huán)境中來了，但是試用期的時(shí)間又實(shí)在有點(diǎn)短，我覺得自己還是沒有學(xué)到什么東西，和公司的標(biāo)準(zhǔn)可能還有一點(diǎn)距離。
但是我相信一個(gè)成語就是揚(yáng)長(zhǎng)避短，雖然我在這方面的天賦比較差，但是我也有自己擅長(zhǎng)的部分，將時(shí)間用到更多新的想法和點(diǎn)子上，開發(fā)出自己的.新能力，一樣也可以為公司效力。在之前的學(xué)習(xí)上我還是過于急躁，想立馬就作出一些成績(jī)來顯示自己的能力，但是這段時(shí)間的思考讓我明白，沒有什么東西是能夠一蹴而就的，我還需要沉靜下來繼續(xù)努力。
所以我在下一階段的計(jì)劃就是勤能補(bǔ)拙，用更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)，補(bǔ)足我在理論方面的底蘊(yùn)，用更多的時(shí)間來將自己的想法實(shí)施出來，讓時(shí)間證明我的能力。
試用期工作總結(jié) 篇2
20xx年x月x日我的人生開始了新的紀(jì)元，我十分幸運(yùn)的被這家我夢(mèng)寐以求的企業(yè)錄用，正式成為了這家公司的一名實(shí)習(xí)員工，這家公司就是我現(xiàn)在所在的企業(yè)——江蘇翔森建設(shè)工程有限公司。到這家公司前經(jīng)過各種渠道對(duì)他進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的了解，對(duì)他的公司形象、發(fā)展藍(lán)圖印象深刻，在那一刻我做出了選擇，我愿意為這家公司服務(wù)以此換取個(gè)人的升華。
萬事開頭難，來到了項(xiàng)目進(jìn)入了崗位，確實(shí)有許多需要適應(yīng)的地方，正在我忐忑不安的時(shí)候，我們所在項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和老員工給予了我很大的幫助。首先在項(xiàng)目經(jīng)理的帶動(dòng)下我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，又在老員工的言傳身教中了解到了本公司的企業(yè)文化，我在短短的幾天內(nèi)在單位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助下順利的融入了這個(gè)集體，從這一段的工作生活中我再一次認(rèn)識(shí)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)充滿團(tuán)結(jié)、友愛互相幫組的團(tuán)隊(duì)。
在經(jīng)過這一段適應(yīng)了解的同時(shí)，我的工作也相繼的展開，作為一名施工員首先要了解施工員這個(gè)崗位，通過我這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)我總結(jié)了一些施工員具備幾項(xiàng)素質(zhì)：
1、能夠看透圖紙，看圖要有深度。
2、學(xué)會(huì)基本的儀器操作，能夠做到按圖測(cè)量放線。
3、熟悉各種規(guī)范要求、圖集等
4、能夠掌握整個(gè)施工的組織與管理方法、經(jīng)驗(yàn)，特別是工程中勞務(wù)分包專業(yè)特別多（鋼筋工、模板工、砼工、瓦工、架子工、塔吊工、電工、水工、普通小工等等），工程中的組織管理比較重要，要控制好進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資等，要定期不定期的組織開會(huì)、協(xié)調(diào)、檢查。要組織人力、物力、財(cái)力，做好事前、事中、事后控制.
5、能夠成為一名優(yōu)秀的施工員需要有吃苦的精神，性格外向，考慮問題全面等
6、放線、提材料計(jì)劃、寫技術(shù)交底、進(jìn)場(chǎng)原材料取樣送檢、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查、隱蔽資料的填寫、鋼筋下料單的審核、模板尺寸標(biāo)高的檢查等等
上邊的這些雖說是以前的.積累，但是來到新的項(xiàng)目新的工作崗位光這些是不夠的，在這幾個(gè)月的生活工作中我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，就說技術(shù)交底吧，一般來說，技術(shù)交底的通病就是抄書多、抄規(guī)范多，能指導(dǎo)施工的不多。我的經(jīng)驗(yàn)是對(duì)施工工藝、施工步驟不清楚時(shí)還是多抄些規(guī)范要求，可以讓別人說你的交底是死搬硬套，指導(dǎo)不了具體施工，但總比讓別人看了說你不懂、說你講外行話要強(qiáng)。再一個(gè)原因就是技術(shù)交底是要進(jìn)交工資料的，所以絕對(duì)不允許有違背規(guī)范的話。畢竟有些是可以去做但不可以寫出來的。想提高的話，你應(yīng)該多看看工人的操作，看看有哪些沒按書上的去做，對(duì)質(zhì)量有什么不好的影響。通過總結(jié)這幾個(gè)月的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
試用期工作總結(jié) 篇3
20xx年x月x日，我應(yīng)聘成為XXX公司的一員，任職業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤。經(jīng)過兩個(gè)月的工作實(shí)踐，從一開始對(duì)公司業(yè)務(wù)完全不懂，到現(xiàn)在開始慢慢熟悉公司的業(yè)務(wù)，公司的產(chǎn)品等等，個(gè)人也在跟隨著公司慢慢成長(zhǎng)。
作為公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤，主要負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)部的工作開展進(jìn)行工作支持和工作配合，以及協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好業(yè)務(wù)部日常事務(wù)，這兩月工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員建立客戶信息資料匯總表；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.信息收集；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理整理業(yè)務(wù)部各種資料；
4、編制業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)成本統(tǒng)計(jì)表單等。
在這兩個(gè)月工作中，我工作認(rèn)真、努力，性格開朗，和同事相處融洽，責(zé)任感強(qiáng)，基本完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然，在工作中也出現(xiàn)了一些問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的督促下，基本能及時(shí)改正。
公司主要從事XXXX方面的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在公司正處于發(fā)展時(shí)期，業(yè)務(wù)開拓是公司發(fā)展的關(guān)鍵，公司全體工作人員都應(yīng)為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。公司的工作氛圍比較輕松，大家相處起來就像是一家人一樣融洽和睦，工作起來也特別有激情有干勁。
在今后的工作中，我會(huì)根據(jù)自己的優(yōu)缺點(diǎn)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，提高自己的工作能力，充實(shí)自己。嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的自我完善，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)人：業(yè)務(wù)內(nèi)勤XX
20xx年x月x日
試用期工作總結(jié) 篇4
營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一，一個(gè)藥店的好與不好，一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感。。等等，藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的。。要治好病的同時(shí)又要賺到錢，這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)單 還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，。營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。
我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí)，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會(huì)微笑的說： "先生，（或其他）您好！" 類似的禮貌用語，如"對(duì)不起" 。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式 觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買需求呢？ 察顏觀色 通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪；當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對(duì)藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。 店員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)買名貴藥品；衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客，要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡(jiǎn)單地應(yīng)酬了一句，那么藥店?duì)I業(yè)員可以采用下面的方法探測(cè)這位顧客： "這種消炎藥很有效。"顧客："我不知道是不是這一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。""您好好想一想，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師。""哦，我想起來了，是這一種。" 就這樣，藥店?duì)I業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如："您要買什么？"顧客："沒什么，我先隨便看看。"藥店?duì)I業(yè)員："假如您需要的話，可以隨時(shí)叫我。"藥店?duì)I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購(gòu)買需要的線索。所以，藥店?duì)I業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng)，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會(huì)較快地把握顧客的需要了。 謹(jǐn)慎詢問通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過精心選擇的`問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問時(shí)要遵循三個(gè)原則：
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥店?duì)I業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種"被調(diào)查"的不良感覺，從而對(duì)藥店?duì)I業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話。
2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)?藥品提示"和"詢問"如同自行車上的兩個(gè)輪子，共同推動(dòng)著銷售工作，藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進(jìn)。藥店?duì)I業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問題著手，如"請(qǐng)問，您買這種藥是給誰用的？"或"您想買瓶裝的還是盒裝的？"，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購(gòu)買核心，問到較敏感的問題時(shí)藥店?duì)I業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽
讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱贊、說明、抱怨、駁斥，還是警告、責(zé)難、辱罵，她都會(huì)仔細(xì)傾聽，并適當(dāng)有所反應(yīng)，以表示關(guān)心和重視。因?yàn)轭櫩退允?難以磨滅的"，藥店?duì)I業(yè)員可以從傾聽中了解到顧客的購(gòu)買需求，又因?yàn)轭櫩妥鹬貙?duì)那些能認(rèn)真聽自己講話的人，愿意去回報(bào)。因此，傾聽——用心聽顧客的話，不論對(duì)導(dǎo)購(gòu)新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告。 傾聽如此重要，那么要如何洗耳恭聽呢？
1、做好"聽"的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備，要有耐心傾聽顧客的講話；其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備，對(duì)自己銷售的藥品要了如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問題，自己應(yīng)如何回答，以免到時(shí)無所適從。
2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問，當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí)，藥店?duì)I業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店?duì)I業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥店?duì)I業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時(shí)，原則上藥店?duì)I業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對(duì)方，可是適時(shí)地發(fā)問，比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。 一個(gè)好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒，而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為了鼓勵(lì)顧客講話，藥店?duì)I業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客，還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭，以示聽懂或贊同。例如："我明白您的意思"、"您是說。。。。。。"、"這種藥很不錯(cuò)"，或者簡(jiǎn)單地說一聲："是的"、"不錯(cuò)"等等。
4、從傾聽中，了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥店?duì)I業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店?duì)I業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解，而且藥店?duì)I業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時(shí)的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí)，隨時(shí)都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識(shí)。 最后，提醒各位藥店?duì)I業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果。
試用期工作總結(jié) 篇5
前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品
察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫x先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真
要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率
看到有來訪客人，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語
使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！xx公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找x總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給xx。找x助理、x經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的`電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
試用期工作總結(jié) 篇6
尊敬的黨組領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好。20xx年6月份，我有幸參加了黨組舉行的中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助，使我在工作中得到鍛煉和提升�，F(xiàn)將一年來的思想工作匯報(bào)如下：
一、 端正思想，提高認(rèn)識(shí)
自從擔(dān)任**職務(wù)后，肩負(fù)著上情下達(dá)的綜合協(xié)調(diào)重任，如何快速的轉(zhuǎn)變角色？如何提高工作效能？如何創(chuàng)新開展工作？成為了我努力工作的.方向和目標(biāo)。首先，抓思想，端正態(tài)度。既然黨組領(lǐng)導(dǎo)放心的把自己放到這個(gè)位置，就是對(duì)我的信任和鍛煉，務(wù)必要做到胸懷大局，時(shí)刻圍繞大局來開展工作。自己更要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏實(shí)、負(fù)責(zé)、求實(shí)的工作精神，付出比平時(shí)更高的努力，以高度的責(zé)任感把工作做到最好，用最好的服務(wù)為同志們排憂解難。其次，抓學(xué)習(xí)，提升能力。我積極響應(yīng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號(hào)召，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種工作方式、一種自覺行為，養(yǎng)成在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的良好習(xí)慣。主動(dòng)參加了單位組織的政治學(xué)習(xí)、崗位練兵等活動(dòng)，學(xué)習(xí)了《***法》、《***例》等相關(guān)法律知識(shí)，并于20xx年7月份參加全市執(zhí)法人員培訓(xùn)考試，順利取得執(zhí)法證。再者，抓協(xié)調(diào)，提高工作效率。不管是處理日常事務(wù)還是執(zhí)法辦案，都能積極主動(dòng)，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)能動(dòng)性。在日常工作中，搞好崗位之間、部門之間的溝通配合。牢固樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的觀念，做到了長(zhǎng)處互相學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)互相借鑒、問題互相提醒、意見互相溝通，合心、合力、合拍地干好了本職工作，提高了工作效能。
二、 努力工作，銳意進(jìn)取
在擔(dān)任**職務(wù)的一年中，工作繁忙充實(shí)，自己的協(xié)調(diào)能力、工作能力得到較大提高。不管是參與各項(xiàng)食品安全專項(xiàng)整治，還是處理日常舉報(bào)，我都能主動(dòng)承擔(dān)新任務(wù)、主動(dòng)迎接新挑戰(zhàn)，做到了分工明確、積極主動(dòng)，上報(bào)信息及時(shí)、數(shù)據(jù)真實(shí)。20xx年8月份，為創(chuàng)新工作管理，適應(yīng)新形勢(shì)下的食品安全監(jiān)管工作，利用近一個(gè)月的時(shí)間起草了《管理辦法》。抓住食品安全示范創(chuàng)建工程契機(jī)，吃透省市精神，制訂了《示范工程創(chuàng)建實(shí)施意見》等指導(dǎo)性文件，確保高標(biāo)準(zhǔn)完成了示范工程創(chuàng)建任務(wù)。
三、揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善
在這段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與領(lǐng)導(dǎo)、同事思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
試用期工作總結(jié) 篇7
一、實(shí)習(xí)目與任務(wù)。
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在老師的帶領(lǐng)下我們從六月二十八號(hào)到八月二號(hào)在風(fēng)度傳媒有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話，我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
（一）進(jìn)公司參觀后首先了解到的是風(fēng)度傳媒有限公司的概況：
風(fēng)度傳媒有限公司成立于xx年xx月xx日，位于xx，是省內(nèi)專業(yè)提供整合營(yíng)銷服務(wù)的機(jī)構(gòu)，也是首個(gè)專業(yè)從事文化發(fā)展、營(yíng)銷以及傳播的團(tuán)隊(duì)。其以倡導(dǎo)和實(shí)踐文化靈魂為理念，將媒體、營(yíng)銷和服務(wù)合為一體。依托整合人力、媒體等資源，形成公關(guān)傳播、廣告?zhèn)鞑ァ⒒顒?dòng)傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等獨(dú)特的渠道網(wǎng)絡(luò)，并以此為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營(yíng)銷服務(wù)。有效整合資源，形成以伙伴式營(yíng)銷、教育式營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷、游戲營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷等為主體的獨(dú)特渠道，傳播人文理念，為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)提供專業(yè)的校園營(yíng)銷服務(wù)。風(fēng)度植根于校園，憑借對(duì)高校市場(chǎng)的全方位了解，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，高效的執(zhí)行力以及已經(jīng)成功鋪設(shè)的高�；�(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，致力于打造“校園營(yíng)銷策劃推廣專家”品牌，成為企業(yè)和高校的最佳互動(dòng)平臺(tái)。
風(fēng)度傳媒的合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問公司、中國(guó)房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂公司、克萊克國(guó)際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團(tuán)—林城花都（樓盤）、海爾集團(tuán)——貴州海爾工貿(mào)公司合作伙伴和全國(guó)第二屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區(qū)等。貴州省獨(dú)家項(xiàng)目合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等。
（二）公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：
1、形象：企業(yè)CIS/設(shè)計(jì)、導(dǎo)入項(xiàng)目形象設(shè)計(jì)、包裝和推廣。
2、策劃：大型商業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷策劃/執(zhí)行、新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃/推廣、項(xiàng)目招商策劃/可行性專項(xiàng)調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)策劃及執(zhí)行、品牌營(yíng)銷策劃、企業(yè)個(gè)案營(yíng)銷活動(dòng)策劃/執(zhí)行和會(huì)展策劃。
3、設(shè)計(jì)：標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)宣傳畫冊(cè)、年報(bào)設(shè)計(jì)、手繪POP、DM、海報(bào)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)/維護(hù)和裝飾設(shè)計(jì)。
4、代理：戶外廣告媒體。
實(shí)習(xí)的第一天，龔中尉總經(jīng)理提出希望我們能在短短的實(shí)習(xí)期間了解貴陽(yáng)市廣告行業(yè)的整體情況，并有所收獲。次日，王經(jīng)理在晨會(huì)上給予了我們幾點(diǎn)建議，隨即安排了我們的第一項(xiàng)工作任務(wù)。王經(jīng)理提出：Runner Team是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須有團(tuán)隊(duì)的合作精神，在團(tuán)隊(duì)中要調(diào)整好自己的心態(tài)，把握好實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。王經(jīng)理還要求我們每一天都要有晨會(huì)，以晨會(huì)來有條不紊的安排每天的各項(xiàng)工作，在下班之前也要開結(jié)束會(huì)議，總結(jié)一整天的工作收獲和心得體會(huì)。
我們的第一項(xiàng)任務(wù)是在一周內(nèi)做出貴陽(yáng)市廣告行業(yè)媒體的調(diào)查和房地產(chǎn)策劃營(yíng)銷案例的調(diào)查，以及分析出貴州廣告行業(yè)與全國(guó)各地主要城市的廣告行業(yè)的對(duì)比，并提出改變貴州廣告行業(yè)現(xiàn)狀的提案。一周下來，我們對(duì)工作的適應(yīng)良好，并在工作中積累了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在楊經(jīng)理和王經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們漸入佳境。本周以風(fēng)度傳媒的工作原則來總結(jié)就是：不做沒有效果的工作，不在目標(biāo)沒有確立之前盲目行動(dòng)�？鞓返墓ぷ�，快樂的生活。
在緊張的一周工作后，順利的完成了公司交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，接著又接到了公司安排的第二個(gè)任務(wù)——給兩個(gè)客戶做VI設(shè)計(jì)，并且要求每人都做兩個(gè)LOGO，挑選出六個(gè)來做完整的VI全案。時(shí)間過得飛快，就兩個(gè)任務(wù)我們用了差不多三個(gè)周的時(shí)間，前三周的任務(wù)為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，兩個(gè)VI設(shè)計(jì)。通過三周的努力所有的工作基本完成。在這段實(shí)習(xí)工作中我們感覺到社會(huì)和學(xué)校是完全不一樣的。調(diào)查工作和根本沒有書本上寫的那么簡(jiǎn)單，會(huì)有種種問題出現(xiàn)在我們的調(diào)查工作的中。所以很多知識(shí)不想書本上寫的那樣，書上的就是人們實(shí)踐中得出的理論，我們要把這些理論用在實(shí)踐中去，在實(shí)踐中找到實(shí)際情況和理論的結(jié)合點(diǎn)重新提煉出自己的理論。這樣才能跟好的理解和完善我們的專業(yè)知識(shí)。
在前面任務(wù)完成的情況下楊經(jīng)理給了我們第四周的任務(wù)———鳳華冰箱的`銷售活動(dòng)策劃案，在這次的策劃案任務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。很多策劃的想法沒有切合廣大受眾的實(shí)際，思想也不成熟。我們?cè)谧陨聿蛔愕那闆r下，認(rèn)真聽取楊經(jīng)理的教誨，吸取在學(xué)校學(xué)不到 的經(jīng)驗(yàn)及內(nèi)容。在團(tuán)隊(duì)的討論下我們確定了策劃案的總體方向，并在團(tuán)隊(duì)的共同努力下和在楊經(jīng)理和王經(jīng)理的指導(dǎo)下我們終于寫出了符合他們大致要求的鳳華冰箱的活動(dòng)策劃�？傊ㄟ^這次策劃案任務(wù)中，我們發(fā)覺了自己很多的不足。也許我們的專業(yè)知識(shí)真的是很扎實(shí)，但是我們的經(jīng)驗(yàn)、思考問題的方式都和現(xiàn)實(shí)中都有很大差距。我們需要學(xué)習(xí)的東西真的還有很多很多……。其次，我們一致認(rèn)為一個(gè)策劃方案同一個(gè)陳述方式給別人的理解是不同的。因此，對(duì)活動(dòng)方案的陳述還要因人而異，要根據(jù)被陳述人接受話語的方式進(jìn)行陳述，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
第五周我們?cè)谕瓿闪藯罱?jīng)理交代的任務(wù)后，主動(dòng)向楊經(jīng)理提出我們想?yún)⑴c公司下一步的業(yè)務(wù)工作。此次實(shí)習(xí)后期的主要任務(wù)是攬業(yè)務(wù)，擺在我們面前的業(yè)務(wù)有四個(gè)：第一是招攬雅園內(nèi)刊雜志的廣告商；第二是招攬風(fēng)度自辦車類雜志的廣告商；第三是招攬風(fēng)度在蟠桃宮的LED大屏的廣告商；第四是與茅臺(tái)啤酒貴陽(yáng)總經(jīng)銷商洽談新產(chǎn)品換代升級(jí)的推廣策劃。我們六人組分成了三小組，分別去做了任務(wù)，這次任務(wù)中，我感受到作為一名業(yè)務(wù)員的辛苦，招攬客戶并不是一件容易的事。也許我們忙活了好幾天，聯(lián)系了很多客戶，到頭來，能合作成功的就只有一兩家而已，甚至是沒有。
就這樣一轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)。
通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的，不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過程中體會(huì)到很多東西。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
人們常說，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。而如今，我能體會(huì)到了。有些挫折，有些壓力，有些傷害是無法避免的，這是成長(zhǎng)所帶來的陣痛。想起之前很不屑的看待家人的安排，和不知深淺，沒遮攔的向羅老師闡述自己的憤青思想，我真該反省了。找準(zhǔn)自己的定位，探明自己的道路，看清自己的實(shí)力，高瞻遠(yuǎn)矚，腳踏實(shí)地，我想我們會(huì)走得更遠(yuǎn)，會(huì)看到更多的風(fēng)景。最后用羅老的一句話和同學(xué)們共勉：“畢業(yè)以后的日子，大抵如此，這就是現(xiàn)實(shí)。實(shí)習(xí)，只是體驗(yàn)了一把而已。實(shí)際上很多時(shí)候要的不是你的知識(shí)和技能，要的只是一種精神。這個(gè)精神的名字叫：堅(jiān)持”。
最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會(huì)，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。
試用期工作總結(jié) 篇8
值得我用一生的精力去鉆研。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我有以下幾個(gè)方面的感受：
一、理解教師職業(yè)，提升自我素養(yǎng)
在新課程改革理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”。其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范。第三，教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的。第五，教師是朋友，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。因此，作為教師，我們不僅具有一定的'專業(yè)水準(zhǔn)，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識(shí)。
二、用新教育教學(xué)理念指引自己的工作
培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的莊惠芬校長(zhǎng)介紹了自己如何從一名普通教師到名師的經(jīng)歷，根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們講述教師如何做研究，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，她強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對(duì)困難如何克服的問題上，她還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，通過“說課、聽課、評(píng)課”的指導(dǎo)，讓我更加明確上好一堂專業(yè)課的標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。
三、正確的職業(yè)規(guī)劃
在培訓(xùn)中，每位講課老師精彩的論述讓我明白：要在教師這一行業(yè)獲得成就，自己首先要熱愛這個(gè)職業(yè)，在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己，在工作中刻苦地鉆研，在教學(xué)中，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己學(xué)生的教學(xué)方式。通過培訓(xùn)，我進(jìn)一步確定了自己的方向。
1。終身學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)。
2。提升個(gè)人魅力，要讓學(xué)生喜歡聽我課。
3。不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié)。
新教師培訓(xùn)在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓我有了明確的定位、堅(jiān)定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動(dòng)、進(jìn)取的意識(shí)并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。
試用期工作總結(jié) 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先；非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無比的榮幸。
我于20xx年x月x日來到公司實(shí)習(xí)工作；現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)；并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
最后，我相信在全體員工的共同努力下，我們的`業(yè)績(jī)會(huì)愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加努力上進(jìn)；實(shí)現(xiàn)自我；創(chuàng)造價(jià)值，因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。
謝謝！
試用期工作總結(jié) 篇10
在自己的職業(yè)規(guī)劃當(dāng)中，自己從來沒有想過會(huì)成為一名客服，這次可以來到XX公司成為一名客服，也完全是因?yàn)樯钏�，也算是�?duì)自己的一種挑戰(zhàn)，但是經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期的工作，我也已經(jīng)完全的愛上了自己的這份工作，對(duì)公司和公司的同事也已經(jīng)產(chǎn)生了很深的情感，這段時(shí)間不管是在工作上還是在生活當(dāng)中，都發(fā)生了很大的變化，也改變了自己挺多的地方。
我來到XX公司成為一名售后的客服，這是我們從來沒有接觸過的一個(gè)行業(yè)，也是我從來沒有做過的一份工作，但是從自己進(jìn)入到XX的大門開始，我就懂得了自己要在工作當(dāng)中更加的用心和努力，要及時(shí)的完成自己的工作，要按照公司的規(guī)矩來辦事，切記不能擅自行事，更是應(yīng)該要為顧客解決他們的難題，這也是自己一直以來都無時(shí)無刻的提醒自己的地方，所以這幾個(gè)月的工作，我也完成的非常的出色，盡管并沒有給公司帶來很大的利益，但是自己不管是什么樣的工作，都在盡心盡力的完成，也將公司交代和安排給我的工作認(rèn)真及時(shí)的完成了，所以這段時(shí)間的'試用期的工作，我自認(rèn)為完成的也還不算差。
因?yàn)樽约菏堑谝淮谓佑|這個(gè)崗位的工作，我的工作就是幫助顧客解決他們的售后的一些問題，在他們購(gòu)買了我們公司的產(chǎn)品之后，如若出現(xiàn)什么問題，顧客都會(huì)來詢問我們客服，所以我的工作就是解決他們的各種難題和問題，所以一開始，我就需要對(duì)公司的產(chǎn)品有一定的熟悉，對(duì)公司的流程和產(chǎn)品的知識(shí)都要足夠的了解，只有這樣才能在之后的工作當(dāng)中更好的完成自己的工作，所以一進(jìn)入公司，我就開始學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，以及一些售后的流程和作為一名客服所需要注意的事項(xiàng)和技巧，在自己足夠的了解到這些知識(shí)之后，我也開始開展自己的工作，在自己的工作當(dāng)中，我也是無比的細(xì)心和極具耐心的幫助到顧客解決問題，盡自己全部的力量去完成自己的工作。
現(xiàn)在試用期也已經(jīng)結(jié)束了，但是我的工作并不會(huì)結(jié)束，這段時(shí)間里，我最大的收獲就是，無論自己是因?yàn)槭裁炊ぷ�，既然在自己的工作崗位上面，就要在自己的工作�?dāng)中付出自己的最大的努力。我也相信之后的工作，我都會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)心的完成，保持著自己最佳的工作狀態(tài)，不會(huì)辜負(fù)公司的信任，更會(huì)給公司帶來更多更大的利益的。
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