亚洲精品中文字幕无乱码_久久亚洲精品无码AV大片_最新国产免费Av网址_国产精品3级片

實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)工作總結(jié)

時間:2021-03-11 18:58:23 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集合9篇

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集合9篇

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1

  實(shí)習(xí)目的:理論與實(shí)踐相結(jié)合。把在學(xué)校課堂上課本上學(xué)到的東西,具體運(yùn)用到實(shí)踐之中,提高實(shí)際工作能力,豐富社會經(jīng)驗(yàn)。以至于迅速成長起來。

  實(shí)習(xí)時間:20xx.4.20-20xx.5.20

  實(shí)習(xí)公司:華夏人壽保險股份有限陜西分公司

  實(shí)習(xí)部門及職位:華夏人壽銀行保險部客戶經(jīng)理

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國工商銀行西安分行長纓路支行

  實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:

  由于我要參加專升本考試,所以開始實(shí)習(xí)的時間稍微晚了些。

  4月10號考完試,在經(jīng)過幾天的休整后,我開始了我的專業(yè)課實(shí)習(xí),我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因?yàn)檫@是一家年輕的公司,他成立于XX年12月,是由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港(集團(tuán))有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司。

  公司發(fā)展愿景:做華人首選的保險服務(wù)商

  公司目標(biāo):第一階段:三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機(jī)制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司;

  第二階段:經(jīng)過十年時間的努力,通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力,進(jìn)入全國十大壽險公司行列,奠定集團(tuán)化發(fā)展的基礎(chǔ);

  第三階段:十到十五年內(nèi),將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

  公司核心價值觀:愛與責(zé)任

  經(jīng)營理念:誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會

  公司司訓(xùn):感恩衣食父母,傳遞愛與責(zé)任;磨礪專業(yè)功夫,堅(jiān)守職業(yè)良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創(chuàng)業(yè)激情爭當(dāng)華夏第一

  在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔(dān)任班上的生活委員,協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務(wù),讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時,我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號,我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽(yù)。

  經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實(shí)習(xí),讓我在各個方面都取得了長足的進(jìn)步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險專業(yè)的科班出身,從事保險行業(yè)肯定會如魚得水,肯定會比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實(shí)深深地教訓(xùn)了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對現(xiàn)在,這樣才能有進(jìn)步,有以后更好的發(fā)展。

  在這近一個月的時間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點(diǎn)準(zhǔn)時召開早會,早會的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴(yán)格的考勤,規(guī)范大家紀(jì)律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)時遇到的疑難問題,挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機(jī),給我們動力和激情,最后通過業(yè)務(wù)快報(bào)激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力。下午,我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)技巧,以此來提高我們作業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)能力。當(dāng)然,更多時候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去別人的網(wǎng)點(diǎn),去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)?粗S多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。

  針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

  一、多方位的培訓(xùn)使我對保險行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可,堅(jiān)定了我從事保險的決心。

  我是學(xué)保險專業(yè)的,再沒進(jìn)入保險行業(yè)之前心里還是有點(diǎn)些許疑慮,雖然我們在入學(xué)的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產(chǎn)業(yè),未來幾年發(fā)展?jié)摿艽,你們都將會前途無限?墒侵車松磉吶藢ΡkU的排斥,讓我心里沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險部,在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè),我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產(chǎn)品,對這個行業(yè)都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。

  二、到銀行網(wǎng)點(diǎn)的具體實(shí)習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識,充實(shí)自己。

  我們之后在公司繼續(xù)的培訓(xùn)和演練,但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。某些熟悉都還是膚淺的,還需要在實(shí)踐去檢驗(yàn),在實(shí)踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討,加上我自己對產(chǎn)品話術(shù)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,我覺得自己已經(jīng)能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開始跟著老人去他們的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),通過一周的實(shí)習(xí),我的理論在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)。我的溝通能力和業(yè)務(wù)技能得到了很好的鍛煉。我深刻認(rèn)識到人際關(guān)系的重要,團(tuán)隊(duì)合作的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會順心應(yīng)手,拿到自己的付出應(yīng)得的收獲

  三、不斷的自我總結(jié)進(jìn)步了我的自我學(xué)習(xí)能力提高了我的綜合素質(zhì)。

  我們在網(wǎng)點(diǎn)遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來,大家一起來討論解決,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而大家一塊來討論,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度來看問題,結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團(tuán)隊(duì)里的每一個成員都得到了鍛煉,同時,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)技能上的不足,從而不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績分享的時侯,再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進(jìn)步了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。

  雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在一些不足:一是工作中有時耐心不足,有放棄的動機(jī)。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券,股票知識不夠?qū)I(yè)。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來,談資太少。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好起來的。

  如今馬上面臨去我自己的網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)了,既期待又激動。新的挑戰(zhàn)即將來臨,我相信,我能面對工作中一切的挑戰(zhàn),因?yàn)槲蚁嘈抛约,我相信保險,在銀行保險這個平臺上,我一定會努力進(jìn)取,賺到我走出學(xué)校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我將做好自己的規(guī)劃,一步一個腳印,爭取將工作做到最好。就像公司司訓(xùn)中說的,爭做華夏第一!

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2

  為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,時間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的歡樂。盡管之前也有參加過一些社會實(shí)踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自我比較感興趣的基礎(chǔ)之上,然后想借此機(jī)會了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個工作流程,確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自我的人脈關(guān)系,增長見識。

  下頭講一下我的一些實(shí)習(xí)心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出適宜自我的商談方式、方法,這樣你就具有了自我個人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個人都能夠具備自我獨(dú)特的銷售技巧,有自我的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。

  從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫S著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何堅(jiān)持一種進(jìn)取向上的心態(tài)。一個進(jìn)取的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自我的工作目標(biāo),正確看待和評價你所擁有的本事。你認(rèn)為自我是一個什么樣的人很重要。

  比如像我,我認(rèn)為自我是一個進(jìn)取的、樂觀的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每一天早晨起床都是面帶微笑地對自我說!敖袢瘴倚木澈芎,我很高興,今日會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今日我必須能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是對自我的一種肯定。

  作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的本事。銷售人員的工作性質(zhì)是直接應(yīng)對面地與客戶打交道,怎樣才能更好地與客戶溝通,讓客戶認(rèn)可你,必須經(jīng)過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利到達(dá)交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。

  行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都能夠傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是經(jīng)過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要經(jīng)過每一天自我抽5分鐘來練習(xí),自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。

  其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

  我們都明白樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時候,因?yàn)榈赜蛐枨、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續(xù)三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期,約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期的三、五個月,應(yīng)當(dāng)完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。

  當(dāng)樓盤應(yīng)對有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,十分可惜也十分被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。

  另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠(yuǎn)得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫忙客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。

  利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,所以必須隨時提醒自我。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會渺茫。

  所以在應(yīng)對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時候,他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自我量身定做。

  這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因?yàn)閾Q一個角度來思考,如果我們自我是客戶,當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。

  其實(shí)在這個世界上最難銷售最難應(yīng)對,以及最挑剔的客戶常常就是自我。因?yàn)槟阕晕易钋宄@樣的房子能不能夠滿足自我的需求,要說服自我購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自我燃燒起購買的'渴望,甚至讓自我下定決心購買,你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會詢問自我的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。

  這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試,如果自我都說服不了,你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我,嘗試去說服自我購買,一人同時扮演兩個主角作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我,就等于你已經(jīng)了解客戶了。

  用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不明白客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績就是從那里開始的。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3

  這個星期沒有什么其它方面的活動,就是一直在給學(xué)生們復(fù)習(xí)。對于復(fù)習(xí),我是一直在絞盡腦汁的想,希望能擬出一個較好的復(fù)習(xí)方案帶著學(xué)生們復(fù)習(xí)。語文最重要的就是背誦和記憶?墒浅苏Z文,生物、地理、英語、數(shù)學(xué)都需要記憶和背誦。一味地就只是讓學(xué)生自己去背誦,教學(xué)效率只能是事倍功半。于是,我準(zhǔn)備通過答題加分的政策激發(fā)同學(xué)們背誦的興趣。

  我將所要復(fù)習(xí)的內(nèi)容基本上先分為了三大板塊。字詞篇、文言文篇以及詩詞篇。然后每一個板塊制作一份幻燈片。但幻燈片的內(nèi)容不是一個接一個的知識點(diǎn),而是一個一個的習(xí)題。填空、選擇、詞語解釋等等各種形式的習(xí)題。當(dāng)然,所找習(xí)題都是上課和平時多次強(qiáng)調(diào)的知識點(diǎn)。

  果然,這樣的方法很奏效,同學(xué)們的積極性都很高,但也有部分同學(xué)總是心不在焉的樣子,根本無心聽課,每次被叫起來回答問題時一副萬年不變的姿態(tài),低著頭一聲不吭。對于這一部分同學(xué),我很是頭疼,想了很多辦法,卻始終不見成效。

  一個星期的復(fù)習(xí)差不多將這三大板塊復(fù)習(xí)完了,昨天晚上,我拿出了一套以前未做的期中測試卷發(fā)下去給同學(xué)們做,結(jié)果卻令我大吃一驚,詩句默寫題雖然基本填對,但強(qiáng)調(diào)過多次的字仍然有大部分同學(xué)還是寫錯,另外,閱讀理解題答題格式特別不規(guī)范,亂七八糟的一片慘不忍睹?磥砦矣值昧硐朕k法在這些類型的題上給學(xué)生多講解一下了。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4

  暑假我們10教育學(xué)班進(jìn)行了為期一周的校內(nèi)實(shí)習(xí),主要是撰寫教育學(xué)和心理學(xué)教案、微格教學(xué)和實(shí)習(xí)導(dǎo)師評比。我深知這為期一周的實(shí)習(xí),是進(jìn)入校外實(shí)習(xí)的提前準(zhǔn)備。我也深知這為期一周的實(shí)習(xí),是在更加接近工作的環(huán)境下進(jìn)行的。

  首先是撰寫教案,我選的是一篇我們以前學(xué)過的關(guān)于心理學(xué)方面的創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。為了能更好的對這章課文的了解,為了更好的上好這節(jié)課,我在分析教科書的同時結(jié)合以前老師教過的知識點(diǎn)開始撰寫。有不懂的我就上網(wǎng)查找資料,或者請教老師。在幾天之后我的第一份初稿誕生了。我拿給老師修改,老師很耐心地給我看了一下,并提出了很多很珍貴的意見。因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖侵袑I,為了避免知識理論過于枯燥,于是我在其中設(shè)計(jì)了幾個和學(xué)生互動的環(huán)節(jié),并且在講解理論課時為了讓學(xué)生更方面的理解,我還列舉了幾個淺顯易懂的例子,以提高學(xué)生的興趣和注意和對理論思維的掌握。

  其次是模擬在講臺上講課。因?yàn)槲覀兪菐煼渡,平時也多多少少上過講臺幾次課?墒怯捎谖宜v的課文是我上學(xué)期才上過的課,理論性偏強(qiáng),要想講好它,我必須對它非常清楚,熟練于心,才能讓底下的學(xué)生聽懂。再就是我的教態(tài)必須標(biāo)準(zhǔn),作為一個老師舉手投足之間都是學(xué)生看在眼里的,教師必須對自己嚴(yán)格要求。最后講課要板書與多媒體結(jié)合,深入淺出。在這方面我需要學(xué)習(xí)的還有很多。

  17號,全班同學(xué)早上7點(diǎn)10分集合,坐校車去新區(qū)進(jìn)行微格教學(xué)。在微格教學(xué)中我們可以看到有的同學(xué)準(zhǔn)備的很充分,能信手拈來,熟記于心。有的同學(xué)在講臺上講的很好,舉手投足間,儼然一名教師在孜孜不倦的教導(dǎo)學(xué)生。輪到我開始上講臺看到幾十雙眼睛看著我,我頓時也覺得緊張,后來經(jīng)過心理暗示之后我開始大膽、大方、自信的給同學(xué)講授自己準(zhǔn)備的這節(jié)知識。 我的校內(nèi)實(shí)習(xí)導(dǎo)師是尹小敏老師,因?yàn)樯蠈W(xué)期她教我們的是教育社會學(xué),所以大家彼此都很熟悉。老師對我們的情況也大體有個了解。實(shí)習(xí)評定那天,我們這個小組成員和尹老師在教室集合,開始了這幾天準(zhǔn)備的課堂教授。我是第五個上去講課的。尹老師以一種嚴(yán)格的眼神看著我,我很緊張,一上去就忘詞了。老師便鼓勵我,嚴(yán)格的眼神中帶著慈祥。氣氛緩和下來之后,我開始微笑,大聲地講課,寫板書與學(xué)生互動。我開始喜歡并享受站在講臺上的感覺。講完之后尹老師對我講課內(nèi)容的提出幾點(diǎn)不足并提出改進(jìn)方案。同時肯定了我在臺上準(zhǔn)備充分,課堂氣氛活躍,親和力強(qiáng)等方面。

  在這次校內(nèi)實(shí)習(xí)中指導(dǎo)老師給我提供課很多寶貴的意見,讓我對怎么撰寫一篇好的教案和怎么上好一堂課都有了大體把握。在具體實(shí)施過程中有時也出現(xiàn)過失誤,老師都認(rèn)真的一一給予批評和指正,并且教給我們很多上課教態(tài),語言方面的技巧。讓我深知“冰凍三尺,非一日之寒”。要做一名優(yōu)秀教師,不但要有豐富多彩的書本知識,還要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教課之前要充分備好課,上課要條理清晰、應(yīng)付自如、耐心嚴(yán)謹(jǐn),要有互動性,知道怎么靈活處理突發(fā)事件。

  短短為期一周的校內(nèi)實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但并不代表學(xué)習(xí)的終止!拔嵘灿醒,而知也無涯,以有涯隨無涯,殆矣”。我還有許多學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方,希望在接下來的一學(xué)期里不斷努力改正自己的不足。增強(qiáng)自己的理論思維,增加知識應(yīng)用能力,做一個合格的大學(xué)畢業(yè)生。同時,我由衷的感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師在學(xué)習(xí)期間對我們的幫助,給我們提出許多寶貴的意見,讓我們受益匪淺。

  我會繼續(xù)努力,在今后的學(xué)習(xí)中努力提高自己各方面的能力,我會盡可能完善自己,提高自身的理論水平和教師素養(yǎng),為成為一個合格的人民教師而不斷努力。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5

  根據(jù)中心安排,我于20xx年6月12日至20xx年9月11日,在貴州省xx縣水利局進(jìn)行為期三個月的實(shí)習(xí)鍛煉;仡欉@三個月來的實(shí)習(xí)鍛煉經(jīng)歷,我感到受益匪淺。現(xiàn)將三個月來的工作情況作一個簡要總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、**水利基本情況

  **自治縣位于**東北部,是一個山地多、平壩少的典型山區(qū)縣,水資源總量豐富,但是水資源開發(fā)利用率較低,僅為5%,且水資源浪費(fèi)問題十分嚴(yán)重。由于蓄水工程建設(shè)不足,徑流調(diào)蓄能力較低,工程性缺水問題十分突出,農(nóng)業(yè)發(fā)展依然沒有擺脫靠天吃飯的局面;由于山高坡陡,自然條件惡劣,水源條件差,現(xiàn)有大部分飲用水源水量、水質(zhì)均不能滿足供水要求,農(nóng)村飲水不安全人口達(dá)24.83萬人,約占總?cè)丝诘?9.1%;此外,還存在著防洪設(shè)施薄弱、水土流失、水污染等等嚴(yán)重制約著社會、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展的水問題。為了應(yīng)對經(jīng)濟(jì)新形勢的要求以及水問題的重大挑戰(zhàn),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和水資源供求狀況的變化,推動印江縣民生水利建設(shè),迫切需要開展水利發(fā)展規(guī)劃工作,從戰(zhàn)略的高度,統(tǒng)籌謀劃印江縣未來一段時期內(nèi)水資源的開發(fā)、利用配置、節(jié)約、保護(hù)和管理等重大問題,保障和支持全縣經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕和生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。因此,對印江縣水利發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研,掌握印江水利建設(shè)的第一手資料,并且逐步開展水利發(fā)展規(guī)劃工作,正是我此次實(shí)習(xí)鍛煉的主要工作內(nèi)容。

  二、工作情況

  1、分工情況。我和同時參加實(shí)習(xí)鍛煉的另外兩名同事張旭、李敏于6月13日抵達(dá)印江縣水利局,在第一周的時間內(nèi),在珠江委原總工程師范錦春、掛職印江縣副縣長的珠江委防辦副主任賓放、綜合技術(shù)中心規(guī)劃研究室主任林木隆等領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下,在印江縣水利局各級領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)人員的支持與協(xié)助下,確立了今后一段時間的主要工作內(nèi)容以及重點(diǎn)難點(diǎn)問題,并且針對各工作重點(diǎn)與難點(diǎn),確立了統(tǒng)籌安排、分工負(fù)責(zé)的工作方法。按照分工,我主要負(fù)責(zé)印江縣田土資源分布情況調(diào)研、水資源配置研究、灌溉及人飲供水研究等工作。

  2、主動的溝通交流與學(xué)習(xí)。為了珍惜這次鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會,圓滿完成工作任務(wù),我查閱了水利局檔案室里80年代以來所有關(guān)于水資源利用、灌溉與供水、蓄引提工程等方面的調(diào)查、設(shè)計(jì)、施工、管理資料,積極地向水利局領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)工作人員請教并掌握了印江水利的基本情況,經(jīng)過多次的座談研究,共同探討適于印江水利發(fā)展的思路與方向。由于水利是一項(xiàng)綜合事業(yè),涉及的范圍與專業(yè)領(lǐng)域較廣,必須得到其他專業(yè)部門的支持與協(xié)助才能做好規(guī)劃工作,因此在印江縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和組織下,我們與印江縣統(tǒng)計(jì)、發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、民政、氣象、水文、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、環(huán)保、建設(shè)等部門進(jìn)行了座談研討,從而對全縣的社會經(jīng)濟(jì)情況有了更全面的了解,對涉水各行業(yè)、各部門對水利發(fā)展的需求有了更深入的認(rèn)識和掌握,有利于保證水利發(fā)展規(guī)劃工作的實(shí)際性、可行性與有效性。

  3、積極開展實(shí)地勘察與調(diào)研。為了更加實(shí)事求是、確切直觀地掌握印江水利的基本情況,我們多次下鄉(xiāng)實(shí)地勘察調(diào)研:對印江縣主要河流的河道斷面進(jìn)行了勘察測量,對擬建水源點(diǎn)庫區(qū)壩址的地質(zhì)地形條件、淹沒范圍以及區(qū)域內(nèi)的社會經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了考察,對主要灌區(qū)以及高山旱地農(nóng)作物種植與灌溉情況進(jìn)行了深入調(diào)研,對存在飲水安全問題的主要地區(qū)及其現(xiàn)有的人飲工程狀況進(jìn)行了調(diào)查等等。

  4、認(rèn)真學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)工作。對印江縣水資源進(jìn)行供需平衡分析與總體配置以及灌溉與供水規(guī)劃是我的工作重點(diǎn)內(nèi)容,而這一內(nèi)容涉及的范圍和專業(yè)領(lǐng)域較廣,影響因素也較為復(fù)雜,對整個規(guī)劃工作的進(jìn)展乃至印江水利的發(fā)展都意義重大,這就要求在深入了解當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的前提下,應(yīng)用科學(xué)、系統(tǒng)的方法,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)對待,做到一絲不茍,因此我在勤奮務(wù)實(shí)工作的同時,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)知識,提升自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

  5、經(jīng)過三個月的工作,我主要取得了如下幾方面的工作成果:確立了印江水利發(fā)展規(guī)劃的原則、目標(biāo)、任務(wù)和總體規(guī)劃布局,對印江縣水資源進(jìn)行規(guī)劃分區(qū),為規(guī)劃工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);對全縣的蓄引提工程、農(nóng)村飲水安全問題、耕地資源分布情況進(jìn)行了全面的調(diào)查和分析,繪制了印江縣水利工程分布圖、常住人口分布圖、飲水不安全人口分布圖、常用耕地分布圖、田土資源高程分布圖,并對成果進(jìn)行了復(fù)核;對印江縣主要種植作物的灌溉定額和灌溉制度進(jìn)行了研究,得出不同頻率下水稻、洋芋、玉米、油菜等作物的月(旬)灌溉定額;繪制印江縣水資源配置匯總單元及節(jié)點(diǎn)圖,在貴州省水資源四級分區(qū)的基礎(chǔ)上,對印江縣水資源進(jìn)行了五級和六級分區(qū);對各水資源分區(qū)在不同設(shè)計(jì)保證率下進(jìn)行了水量平衡計(jì)算與配置方案研究,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了跨區(qū)域調(diào)配水方案的研究,得出兩條主要的調(diào)配水線路以實(shí)現(xiàn)全縣水資源供需平衡和促進(jìn)地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。

  三、主要感受與收獲

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。通過三個月的實(shí)習(xí)鍛煉,全身心地投入到水利建設(shè)的最前線,“零距離”地感受了水利事業(yè)的發(fā)展對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民乃至整個社會經(jīng)濟(jì)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的重要性和緊迫性,感受到作為一個水利工作者的責(zé)任感與使命感,以及必須具備的艱苦樸素、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神。在實(shí)習(xí)單位,我也深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對自己工作上的關(guān)心和生活上的照顧。對于個人來說,這是一生中難得的學(xué)習(xí)鍛煉、提高素質(zhì)的機(jī)會和經(jīng)歷,三個月的學(xué)習(xí)收獲很大,拓展了思路,開闊了視野,增長了見識,廣交了朋友,這對于自己影響是長遠(yuǎn)的,有的也是潛移默化的。

  1、進(jìn)入角色,融入環(huán)境。無論承擔(dān)何種工作任務(wù),處于何種工作環(huán)境,一名專業(yè)的水利工作者應(yīng)該迅速的進(jìn)入角色,熟悉工作,適應(yīng)環(huán)境,融入工作集體。

  2、勤于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)。任何事物都是在不斷發(fā)展的,因此任何工作都要講求與時俱進(jìn),只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的實(shí)踐和總結(jié),才能勝任工作。三個月的鍛煉,工作環(huán)境、對象、范圍、內(nèi)容的改變,使我獲得了更全面的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而更全面地提升自身的工作藝術(shù)和工作能力。

  3、積極主動的工作態(tài)度、誠懇熱心的處事精神和堅(jiān)強(qiáng)地面對困難的決心和勇氣,這是我三個月實(shí)習(xí)鍛煉工作總結(jié)的做好工作的“三大法寶”。

  4、良好的工作習(xí)慣。三個月的鍛煉學(xué)習(xí),繁雜的工作任務(wù)讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,做好計(jì)劃與總結(jié),記錄好工作日志,以便查閱與復(fù)核。

  總之,經(jīng)過三個月的鍛煉學(xué)習(xí)實(shí)踐,我收獲頗豐。能有這樣一個寶貴的鍛煉機(jī)會,我非常感激領(lǐng)導(dǎo)和組織對我的信任和培養(yǎng),感謝印江縣水利局給我提供了一個良好的工作環(huán)境和鍛煉的崗位。在今后的工作中我將以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,一如既往地嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),立足崗位,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),做一名優(yōu)秀的水利工作者。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6

  實(shí)習(xí)時間:XX年4月8日-5月3日

  實(shí)習(xí)單位簡介:xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司,總部設(shè)在xx。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。

  實(shí)習(xí)過程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

  實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員

  實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個主要階段:

  一、培訓(xùn)階段

  (1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

  (2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。

  (3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

  (3)學(xué)習(xí)銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

  (4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

  二、實(shí)習(xí)階段

  (1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

  (2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

  (3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

  在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。

  (二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

  在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實(shí)時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的!皠(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

  (三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  在實(shí)習(xí)的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:

  (1)解答客戶問題。

  (2)營業(yè)中分流客戶。

  (3)維護(hù)大堂秩序。

  (4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7

  時光匆匆,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼之間我作為一名班主任實(shí)習(xí)的日子就來到了尾聲階段。想起在這陣子里經(jīng)歷的點(diǎn)滴歲月,我就感慨萬分,這個時間怎么會過的這么快。雖說時間過得快,但是xx班級同學(xué)的成長還是有的,不僅xx班的同學(xué)有成長,我自己在這段時間里面也有了很大的進(jìn)步和成長。

  在我擔(dān)任xx班級的實(shí)習(xí)班主任之前,我一直擔(dān)任的是高三年級數(shù)學(xué)教師一職,雖然在擔(dān)任高三年級組教師工作的時候,會有很大的壓力,但是對于擔(dān)任班主任一職還是會輕松一些。因?yàn)閾?dān)任一個班級的班主任,不僅要負(fù)責(zé)一個班級學(xué)生所有科目的成績,還要為他們的安全所操心和憂慮,所以說班主任負(fù)的責(zé)任要更大,在他們肩上的擔(dān)子也更重。

  由于我之前只有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),沒有過班主任的工作經(jīng)驗(yàn),所以剛開始進(jìn)行班級管理工作的時候,我有很多都是不懂的地方。雖然之前看著我們辦公室里的其他班主任工作起來都還挺輕松的,但事實(shí)上并不是這樣的。班主任的工作十分的繁雜。我除了要備好自己的課外,我還要監(jiān)督好他們的早操時間,監(jiān)督好他們早晚自習(xí),和課堂上的紀(jì)律,為了保證好我們班級的課堂紀(jì)律,我每天都會不定時的在他們上課或者早晚自習(xí)的時間里,查看他們是否有認(rèn)真聽課和學(xué)習(xí)。如果有違法紀(jì)律的同學(xué),我一般都會進(jìn)行嚴(yán)肅處理。因?yàn)榘嗉壖o(jì)律的問題,始終是一個需要我們班主任引起重視的問題,只有把他們的紀(jì)律給整治下來了,他們才會有一個良好和安靜的環(huán)境來用心學(xué)習(xí),才能夠更加專心的投入進(jìn)課堂的學(xué)習(xí)中。

  不僅僅是班級的紀(jì)律問題,作為一名班主任我需要負(fù)責(zé)的還有同學(xué)們的生活管理。特別是宿舍衛(wèi)生這一塊。為了做好他們班級上學(xué)期的宿舍衛(wèi)生管理工作,我還特別成立了宿舍衛(wèi)生小組,親自給每個宿舍挑選出一個寢室長,讓他們組成一個小組,一起來幫助我進(jìn)行嚴(yán)格的宿舍衛(wèi)生管理工作。

  度過了這段和xx班級相處的愉快時光,讓我還想要繼續(xù)陪在他們身邊走下去,直到看到他們都考取上了一所他們心中的理想大學(xué)。在接下來的階段工作當(dāng)中,我還會繼續(xù)擔(dān)任xx班級的班主任一職,我會和他們一起共成長,一起共進(jìn)退。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8

  經(jīng)過在銀行的1個半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自我更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和之后的前臺營銷、接待工作。

  實(shí)習(xí)資料

  在實(shí)習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。透過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是務(wù)必經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自我工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

  經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊,比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的主角,更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自我服務(wù)大眾。

  第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行人員。

  實(shí)習(xí)收獲與體會

  這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

  首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對自我的崗位負(fù)責(zé),要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。

  其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。

  最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時光久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手潛力更重要。

  因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

  很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9

  2個月實(shí)習(xí)的時間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱贊。

  通過這段時間的實(shí)習(xí),我對各個藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和期望。

【【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集合9篇】相關(guān)文章:

【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集合八篇03-18

【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集合8篇03-14

【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集合10篇03-04

【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集合六篇03-03

【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板6篇03-01

【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板5篇03-01

【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板10篇02-27

【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板8篇02-27

【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板9篇03-01