【精華】后勤個人工作總結(jié)集錦七篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的后勤個人工作總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤個人工作總結(jié) 篇1
隨著幼兒園管理工作的實施,一學(xué)期來,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學(xué)工作計劃,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們幼兒園的后勤隊伍,根據(jù)工作的性質(zhì),可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細(xì)致,通過不斷總結(jié)交流,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補(bǔ)短。xx月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門,管好自己的人”,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)入校園,以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作,深入班級,了解教師的心聲,開學(xué)時安排好各班級的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園,老師需要東西了領(lǐng),沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻(xiàn)了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財產(chǎn)的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進(jìn)出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
后勤個人工作總結(jié) 篇2
今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù),以崗位培訓(xùn)工作為重點,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各兄弟部門的大力協(xié)助下,結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計劃,通過全體干部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓(xùn)班xxx期,其中總行班xxx期,委托班xxx 期,累計接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次;同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班xxx人天、旅游團(tuán)隊xxx人天,客房總接待人數(shù)達(dá)xxx人天;培訓(xùn)班用餐達(dá) xxx人餐;教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)xxx人餐;教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬余人次,舞廳開放28次,接待近xx余人次(不含每周五的內(nèi)部開放),健身房堅持每天早晚開放,共接待xxx余人次,報告廳接待2萬余人次,各類會議室接待xxx余人次;車輛安全行車xx萬余公里;消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,員工的培訓(xùn)工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高;服務(wù)中嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,各種 “精細(xì)化、個性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn),后勤保障能力得到了全面提升;同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場,努力挖掘各種創(chuàng)收渠道,全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。
一.加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1.xx后勤質(zhì)量管理體系為抓手,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認(rèn)證公司合作,開始建立并實施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001:xx后勤質(zhì)量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評審,獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程,并堅持每周檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,通過我們的不斷努力,各項工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化,管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確,工作更高效,管理更順暢,更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重,服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點超時工作,但本著加強(qiáng)管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的,我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位,重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明,并使許多崗位增加了新的工作任務(wù),通過內(nèi)部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的。
3.進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準(zhǔn)備工作。
、賴(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度,堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。
、诟鶕(jù)新《勞動合同法》的精神,對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理,對部分年齡偏大、工作年限偏長,工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”,同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作,力爭將負(fù)面影響降至最低。
、蹖T工的勞動合同簽訂意向進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)合公司的實際,認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限,同時對新增“養(yǎng)老金”進(jìn)行了仔細(xì)的測算,為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。
4.實行部門經(jīng)理月度績效考核制,推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況,今年公司加強(qiáng)了對中層干部的考核力度,由原來的半年考核一次改為每月考核,同時于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》,明確了各種獎勵和處罰的.條款,通過這項制度的改進(jìn),使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng),執(zhí)行力得到全面提升,在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。
5.堅持部門經(jīng)理周一例會制,加強(qiáng)各部門間的相互溝通協(xié)調(diào),及時查找工作中或工作銜接中的問題,并在第一時間協(xié)調(diào)解決,使部門間減少了誤會,杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象,提高了工作效率。
二.崗位培訓(xùn)服務(wù)保障工作向精細(xì)化、個性化發(fā)展。
今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細(xì)致”的八字服務(wù)方針,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程,注重每個服務(wù)細(xì)節(jié),力爭使各項服務(wù)工作做到“精細(xì)化、個性化”。
1.加強(qiáng)對培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高全體員工對其重要性的認(rèn)識。對服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識,落實相關(guān)質(zhì)量管理措施和手段。
2.辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范的要求,不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能,并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見調(diào)查表,及時掌握學(xué)員的反饋意見,以便迅速加以落實和改進(jìn),對一時還不能滿足的要求,主動與學(xué)員和培訓(xùn)部進(jìn)行溝通,使我們的各項服務(wù)工作更具人性化、個性化。
3.餐飲服務(wù)中堅持從色、香、味、型上嚴(yán)格要求,利用“五一”和“十一”的長假空隙,派廚師外出取經(jīng)學(xué)習(xí),不斷提高廚師的技能,對廚師進(jìn)行專項考核,建立了烹飪菜肴打分評比制度,同時不斷推出新菜,增加花色品種,改善餐飲質(zhì)量。在服務(wù)方面,不斷完善各個服務(wù)細(xì)節(jié),在每個餐廳設(shè)立清真專座,指定專門廚師燒制;針對不同地區(qū)學(xué)員的飲食習(xí)慣多放置各種調(diào)味品,并及時調(diào)整菜肴的口味;強(qiáng)調(diào)禮貌服務(wù),來迎去送,在學(xué)員就餐時隨時注意他們的需求,及時反饋,并推出多種形式的用餐方式,積極探索適合我院培訓(xùn)特點的特色餐飲文化。
4.客房部在標(biāo)間內(nèi)配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區(qū)分,增配了喬麥枕、鞋拔和掛衣鉤等,并更換了部分電熱水壺,這些都滿足了部分學(xué)員的個性化需求。在服務(wù)中,堅持免費向?qū)W員提供外送洗衣服務(wù),縫補(bǔ)衣服服務(wù),無償幫客人到校外買藥、修包、修鞋等,不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務(wù)等。夏季為解決蚊子問題,樓層服務(wù)人員除保證每個客房滅蚊藥品的供應(yīng)外,每天堅持對客房、樓道和走廊等進(jìn)行滅蚊處理,在外墻裝修期間除了加強(qiáng)房內(nèi)衛(wèi)生清潔工作外,還加強(qiáng)了安全巡察工作,確保房內(nèi)物品的安全。
5.綜合服務(wù)部除做好日常的會議服務(wù)、機(jī)場接站和清潔衛(wèi)生工作外,特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)和形象禮儀規(guī)范,涌現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例。
6.工程保障方面,年初利用培訓(xùn)空隙,完成了商場、資料裝訂室、洗衣房、四餐廳花港包廂、機(jī)房外廳、遠(yuǎn)程辦公室及展示室的裝修監(jiān)管工作,并完成學(xué)院二號電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設(shè)工作,目前4號樓電梯升級改造正在緊張施工之中。在日常的工作中加強(qiáng)了對各類設(shè)施設(shè)備的巡察,做好記錄,了解和掌握它們的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時提出保修和保養(yǎng)計劃,確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時認(rèn)真做好校園綠化工作。當(dāng)客人提出維修要求時,第一時間趕到現(xiàn)場,及時維修,保證客人的正常使用。
7.在接送站方面,車隊加強(qiáng)《交通法》和道路安全知識的學(xué)習(xí),把“安全、準(zhǔn)點”作為接送站服務(wù)的最基本要求,盡量合理地安排每一位學(xué)員的接送;近來因城西多條道路施工改造,這給車隊的接送站帶來了許多麻煩,憑著對工作強(qiáng)烈的責(zé)任心,車隊克服了種種困難,較好地完成了全年的接送站任務(wù)。另外他們還積極做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作,確保以良好的車容車況迎接每一位客人。
8.保安部狠抓內(nèi)部管理和日常訓(xùn)練,增加晚間巡邏的次數(shù),堅持巡邏簽到制;在南大門施工期間,他們克服人手少、工作任務(wù)重的困難,對東、西大門24小時派人值守,并做好對來客的指示與引導(dǎo)工作。同時他們還積極想辦法,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系,在學(xué)院大門口秩序的治理上取得了較好的成效。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時為學(xué)員和客人提供熱情的服務(wù),為學(xué)員開車門、提行李、耐心地解答學(xué)員的詢問等等。
三、強(qiáng)化干部員工隊伍的培訓(xùn)制度,全面提升綜合素質(zhì)。
為做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,我校食堂開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度。
如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。
食堂餐廳布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五!钡,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。
做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生中餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
后勤個人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間入職酒店兩年多了,根據(jù)酒店工作安排,主要負(fù)責(zé)后勤傳菜部的傳菜工作,現(xiàn)將20xx年度的工作情況工作總結(jié)匯報,并就20xx年的工作打算簡要概述:
一、后勤管理
1、禮節(jié)禮貌、衣服整潔、微笑服務(wù)。
2、執(zhí)行上級的指令,按服務(wù)程度與標(biāo)準(zhǔn),高效率準(zhǔn)確完成傳菜工作。
3、開支前了解當(dāng)班的傳菜任務(wù),明確重要客人及要會的傳菜要求,傳菜過程中不斷檢查菜的質(zhì)量和數(shù)量,控制菜的質(zhì)量、溫度。根據(jù)客人的求控制傳菜的速度。
4、執(zhí)行上級指令,保質(zhì)保量,餐具和疏菜的清洗工作。
5、督導(dǎo)員工正確合理作用洗滌劑,將餐廳和廚房送來的,用過的餐具和用具清洗干凈并整齊地碼放在餐架上。做好公區(qū)清潔工作,在工作時應(yīng)注意安全操作。
6、隨時清理傳菜間和洗碗間環(huán)境衛(wèi)生,確保工作臺餐具架達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
7、提高服務(wù)意識,提高效率,用餐高峰時期合理調(diào)配,明確各自工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
二、員工日常管理
1、對新員工,作培訓(xùn)工作,讓她們有良好心態(tài),熟練掌握工作。
2、對員工進(jìn)行考核,了解員工的心理,相互溝通。
3、對優(yōu)秀員工進(jìn)行表章,提倡優(yōu)秀先進(jìn)的要學(xué)習(xí),提倡團(tuán)隊精神。
三、工作中存在不足
1、工作中不夠細(xì)節(jié)化,宴會多時主次不分明。 2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才現(xiàn)問題的存在。
3、員工之間缺少生氣和活力。
四、20xx年工作計劃
1、做好后勤部門員工管理,制度爭明,分工明確。
2、員工之間多問題相互學(xué)習(xí),相互借簽,分享好的服務(wù)經(jīng)驗,提高個人素質(zhì)和工作效率。
3、加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費用開支,合理用水用電等。
4、做好與廚房及樓面的溝能工作。
5、強(qiáng)調(diào)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
6、做好食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
總結(jié)人:許XX
20xx年12月20日
后勤個人工作總結(jié) 篇4
年終的到來總會令人忍不住回憶過去在公司后勤工作中的種種得失,雖然目前的事務(wù)不多卻無法否認(rèn)今年在公司后勤工作中花費了許多的精力,至少從領(lǐng)導(dǎo)個公司員工們的評價中可以得知自己在后勤工作中的表現(xiàn)還算不錯,但是對于今后的挑戰(zhàn)而言現(xiàn)階段在公司后勤工作中取得的成就并沒有值得驕傲的地方,因此我仍需先對今年完成的公司后勤工作進(jìn)行總結(jié)并用以積累相應(yīng)的經(jīng)驗才行。
處理好文職類部門的辦公物品采購工作并保管好發(fā)票,針對辦公物品的消耗提前進(jìn)行大量的采購并保障了文職類部門的實用,也正因為如此導(dǎo)致公司復(fù)印文件以及簽署合同都能夠在物資供應(yīng)下得到順利開展,所以能夠處理好這方面的工作也是自己能預(yù)計到辦公物品的消耗量并進(jìn)行相應(yīng)的采購,處理貨比三家找到更可靠的進(jìn)貨渠道以外還在發(fā)票開具上面花費了許多心思,重要的還是根據(jù)采購的開銷將其詳細(xì)記錄在各類票據(jù)之中并交由財務(wù)部門進(jìn)行報銷,雖然這都是后勤工作中的既定流程卻也要用心對待才不會導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問題。
對公司的大量重要設(shè)備進(jìn)行檢修并保障了工作的順利進(jìn)行,除了利用工作之余的時間對各個工位的電腦進(jìn)行檢修以外還對打印機(jī)和電話進(jìn)行了檢查,其中前臺區(qū)域的各類設(shè)備需要格外用心才能夠保證公司的對外交流不出現(xiàn)問題,縱使沒有員工進(jìn)行反映也需要對公司的設(shè)備進(jìn)行檢修才能夠?qū)㈦[患提前排除,所幸的是今年的設(shè)備檢修工作中出了部分燈管需要更換以外并未出現(xiàn)任何損壞狀況,只不過相對于修理而言部分陳舊設(shè)備更加需要在拆除過后進(jìn)行清理才行。
參與到員工福利的準(zhǔn)備以及環(huán)境的營造之中并取得了不錯的效果,其中無論是節(jié)假日的員工福利還是年終獎的設(shè)置都在公司員工中進(jìn)行了調(diào)查,聽取了大部分員工的建議以后再去采購物品既能得到良好的反饋又避免了浪費狀況的產(chǎn)生。除此以外則是和行政部門員工共同為工作環(huán)境的改善出謀劃策,其中我根據(jù)合理的策劃方案采購了許多用來布置場景的盆栽以及壁畫等物品,然后利用節(jié)假日的時間和行政部門員工對公司的整體環(huán)境進(jìn)行了改善并得到了員工們的認(rèn)可。
雖然今年公司后勤方面的事務(wù)很多卻也能讓自己在工作中產(chǎn)生充實的感覺,因此在我看來熱愛后勤工作并為自身的發(fā)展不斷努力才是今后應(yīng)該做的,對于現(xiàn)階段的自己而言仍需要不斷積累才能夠使后勤工作出現(xiàn)突破的契機(jī)。
后勤個人工作總結(jié) 篇5
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20xx年的后勤采購工作,現(xiàn)對20xx年的后勤采購工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤采購部是公司運(yùn)行費用使用較大的部門,加強(qiáng)費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1.閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產(chǎn)。
2.執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證用低價格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
3.費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤采購部每月對計劃執(zhí)行情況及實際運(yùn)行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1.工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2.工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3.服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
4.對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5.與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
三、針對以上問題,后勤采購部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤采購部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤采購主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤采購部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤采購部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
后勤個人工作總結(jié) 篇6
幼兒園的后勤工作是一件煩瑣的服務(wù)性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。本學(xué)期在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,遵照省示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成了各項工作。現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識
本學(xué)期,我們有計劃的堅持加強(qiáng)了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),每月定期召開一次后勤人員工作會議,學(xué)習(xí)內(nèi)容有《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》、《中小學(xué)、幼兒園公共安全教育指導(dǎo)綱要》、《消防安全培訓(xùn)》等,在學(xué)習(xí)的同時認(rèn)真對照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有了新的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,本學(xué)期,為加快推進(jìn)學(xué)校安全管理信息化建設(shè)步伐,提高校園安全管理水平,全市學(xué)校、幼兒園統(tǒng)一安裝并使用校園安全管理軟件,遵照規(guī)定,幼兒園的每日安全工作與每月履職報告、以及每月的安全工作會議我都不厭其煩地準(zhǔn)時上報。同時,本學(xué)期還規(guī)范了安全教育備課,結(jié)合健康活動,每班每月開展的安全教育內(nèi)容及安全教育月的內(nèi)容,都在備課本上得到全面詳實的體現(xiàn)。老師們不僅提高了自己的安全意識,同時重視了對幼兒的安全知識教育,提高了幼兒的安全意識。
在安全管理全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:由安全小組成員每周一次對大型玩具、電器設(shè)備、班級設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查有記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時上報及時維修。嚴(yán)格接送制度,要求門衛(wèi)督促家長記錄好無卡幼兒接送登記及晚離園幼兒接送登記,吸收姐妹園的經(jīng)驗,本學(xué)期完善了中途幼兒接送登記表。為了避免接送時的擁擠,我們分時間規(guī)定了幼兒放學(xué)的時間。小班為4:00—4:10,中班為4:10—4:20,大班為4:20—4:30,讓幼兒真正做到開開心心來園,安安全全回家。本學(xué)期,我們還邀請市消防大隊對全體教職員工進(jìn)行了一次防火宣傳講座,每位教師都把自己深刻的感想記錄了下來。并通過自己的言傳身教感染幼兒、教育幼兒。
本學(xué)期,在安全方面,我還扎實做了以下工作:
在期初,分條線、分部門層層簽訂了安全責(zé)任狀,簽約率100%。根據(jù)市局要求及幼兒園安全教育內(nèi)容,發(fā)放各類安全工作告家長書。組織全體教職工進(jìn)行了突發(fā)事件緊急疏散演練。做好了幼兒暑期的家訪工作安排及假期的值班安排。根據(jù)片安全檢查結(jié)果,及時安裝應(yīng)急照明燈。通過全園教職工的共同努力,本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
幼兒健康管理方面,本學(xué)期繼續(xù)由保健老師負(fù)責(zé)班級老師協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學(xué)期重視了對患病兒的全日觀察,嚴(yán)格了對藥物的管理,于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。春季尤其在“流感”流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。同時,我園還一直做好新生的入園體檢工作及幼兒的六一體檢工作。
食堂飲食管理方面,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以省示范性幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作
做好了食品衛(wèi)生方面的各類索證工作。做好了各班物品的發(fā)放工作,保證教育教學(xué)活動正常準(zhǔn)時的開展。食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時增添食堂用品。做好了xx省行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作,并按要求輸機(jī)存檔。后勤工作月報表能按要求按月按時總結(jié)匯報。合理添置部分學(xué)習(xí)用具、廚房生活用品,保證后源充備。
做好設(shè)備設(shè)施的檢查與維修工作。做好學(xué)校的政府采購工作,有計劃地添置設(shè)備設(shè)施。為順利舉辦“家長半日觀摩活動”、“超級童星比賽”、“小太陽親子樂園”“大班畢業(yè)匯報演出”“大型同構(gòu)活動”等活動做好了籌備工作。協(xié)助會計做好了幼兒牛奶、點心的結(jié)算工作。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我在今后的工作中不斷反思和完善,以期待更多的收獲。
后勤個人工作總結(jié) 篇7
一個學(xué)年匆匆而過,我校后勤工作,遵循校園總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性。我們遵循校園總體工作思路,圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗,再次粉刷了墻壁,平整了地面。
2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管13次,更換閥門水嘴共6只。零星維修服務(wù)21 次
3、配合政教、教務(wù)開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位。
5、加強(qiáng)了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
6、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了校園的后勤管理工作。
7、 為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、 今年對校園資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是校園的命脈。按照校長要求,校園后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。校園財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
10、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
【【精華】后勤個人工作總結(jié)集錦七篇】相關(guān)文章:
【精華】后勤個人工作總結(jié)八篇03-12
【精華】后勤個人工作總結(jié)3篇03-11
后勤個人工作總結(jié)模板七篇03-16
【推薦】后勤個人工作總結(jié)七篇03-12