實(shí)用的實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集錦七篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
時(shí)間從我眼前飛逝而過(guò)。其實(shí)我從學(xué)校畢業(yè)去工作實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，但是昨天感覺(jué)還在學(xué)校，今天已經(jīng)在公司工作兩個(gè)月了。感覺(jué)昨天還在做第一個(gè)月的工作總結(jié)，今天已經(jīng)在做第二個(gè)月的工作總結(jié)了。想了想原因，可能是因?yàn)檫@份工作對(duì)我的吸引力太大，我每天都沉浸在自己的工作中，沒(méi)有意識(shí)到一天過(guò)得有多快。
與我實(shí)習(xí)的第一個(gè)月相比，我這個(gè)月的表現(xiàn)要好很多。至于前臺(tái)客服，我也逐漸熟練起來(lái)，錯(cuò)誤比第一個(gè)月少了一半，積極性和主動(dòng)性也提高了不少。我逐漸對(duì)自己的前臺(tái)客服工作有了信心，可以做得更好。
我記得第一個(gè)月剛剛好，因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容不太了解，所以前臺(tái)客服做不好。不會(huì)復(fù)印資料，不會(huì)收發(fā)辦公室工作文件，不懂前臺(tái)接待禮儀。經(jīng)常被主管批評(píng)，說(shuō)我gfd不達(dá)標(biāo)，回答客戶術(shù)語(yǔ)有問(wèn)題，學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性不夠。我也意識(shí)到自己的問(wèn)題，所以在第一個(gè)月總結(jié)工作的`時(shí)候，我開(kāi)始反思自己，決心在第二個(gè)月擺脫這個(gè)問(wèn)題。
所以，2月1號(hào)來(lái)的時(shí)候，我主動(dòng)報(bào)名參加了公司的員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我對(duì)自己的崗位有了更深的了解，學(xué)到了一定的職場(chǎng)技能，對(duì)我以后的工作起到了很大的作用。在吸收和積累了上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)后，我意識(shí)到作為前臺(tái)，形象和禮儀是非常重要的事情，所以這個(gè)月開(kāi)始注重自己形象的管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺(tái)員工學(xué)習(xí)，每天晚上回去后在家花一個(gè)小時(shí)練習(xí)，所以在這個(gè)月里，我每天的gfd都達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn)，每次接待客戶的時(shí)候，我都能把禮儀做好。這個(gè)月我還主動(dòng)學(xué)習(xí)了一些前臺(tái)客服需要掌握的技能，比如復(fù)印資料，比如收發(fā)文件，比如如何正確的回答客戶的問(wèn)題等等。
雖然我這個(gè)月和上個(gè)月的工作相比有了很大的進(jìn)步，但是還有很多問(wèn)題需要改進(jìn)，比如和部門同事溝通不暢，反應(yīng)不靈活等，我會(huì)在接下來(lái)的工作中一一糾正。下個(gè)月的實(shí)習(xí)我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
經(jīng)過(guò)這半年的實(shí)習(xí)，我們收獲了很多，在各個(gè)方面我們都有所進(jìn)步我們從一開(kāi)始的泡面到現(xiàn)在的四菜一湯。記得剛來(lái)的時(shí)候，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們可以自己做飯，我們就開(kāi)始打理著廚房里的一切，我們出去買菜刀、菜板、鍋碗瓢盆等等廚房用具，忙了一天廚房已被我們整理的井井有條。就這樣，我們四個(gè)人開(kāi)始了柴米油鹽醬醋茶的實(shí)習(xí)生活。
記得在學(xué)校的時(shí)候我們都是用學(xué)校的洗衣機(jī)洗衣服，在這里我們都是自己洗，隨著天氣慢慢變冷，外面水管里的水從溫水變成了“冰塊”，每天早起我們還得用開(kāi)水把冰塊融化，一天的生活就這樣開(kāi)始了。
最讓吃驚的是到了冬天，因?yàn)槲覀兊奈菔亲铐旑^的，所以暖氣不太給力，我們絞盡腦汁想出了各種辦法才知道暖氣是要放水的，就這樣我們又掌握了一門生活技巧，給暖氣放水。
經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習(xí)生活，我們從一個(gè)懵懂無(wú)知的`學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻”M職守的人民教師。記得我們第一次走上那三尺講臺(tái)，看到學(xué)生們天真可愛(ài)的臉龐，我們不禁有一絲小緊張，不知道該怎么去融入他們這個(gè)大家庭。但是現(xiàn)在，學(xué)生和我們已經(jīng)打成一片，我們課上是師生課下是朋友。他們不管是生活上還是學(xué)習(xí)上，他們都會(huì)來(lái)找我們，讓我們了解了現(xiàn)在的初中生的心理，而這也為我們今后的工作奠定了一定基礎(chǔ)。
學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師也是對(duì)我們非常的信任，把重點(diǎn)班的一部分?jǐn)?shù)學(xué)課教給了我們的數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師，這讓她增添了很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。到了冬天，學(xué)校老師還給我們送溫暖（電褥子、暖寶、手套），而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常貼心的把空調(diào)給我們修好了，讓我們身在異鄉(xiāng)也感覺(jué)到了溫暖。
作為實(shí)習(xí)生，我們來(lái)到這里就是為了鍛煉自己，所以我們積極的幫助當(dāng)?shù)氐睦蠋煷n，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也非常信任我們，初一缺政治老師，美術(shù)專業(yè)的實(shí)習(xí)老師就積極的頂上去，教了半年的政治課外加美術(shù)課。初二缺英語(yǔ)老師，數(shù)學(xué)專業(yè)的數(shù)學(xué)老師積極頂上去。我們瞬間萬(wàn)能的了，得到了全面的鍛煉。
現(xiàn)在，實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)接近了尾聲，回想這半年的種種經(jīng)歷，不禁對(duì)我們自己有種小佩服，而這半年的實(shí)習(xí)生活也為我們以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)，這一切我們要感謝我們親愛(ài)的匯華學(xué)院給了我們這么好的機(jī)會(huì)，讓我們能發(fā)現(xiàn)自己、展現(xiàn)自己、提高自己。在這里再次感謝我們的母校！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
姓名：張
實(shí)習(xí)單位：某律師事務(wù)所
小結(jié)時(shí)間：20xx年1月
非訴訟，實(shí)習(xí)后才知道的業(yè)務(wù)，對(duì)于新入行的律師來(lái)說(shuō)，是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。說(shuō)是機(jī)遇，因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)律師還在傳統(tǒng)的訴訟業(yè)務(wù)上忙碌，無(wú)暇顧及非訴訟業(yè)務(wù)，所以在非訴訟的道路上競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)太大。說(shuō)是挑戰(zhàn)，因?yàn)橄鄬?duì)于三年入門的訴訟律師來(lái)說(shuō)，非訴訟律師入門的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，需要有很強(qiáng)的意志力才能堅(jiān)持下來(lái)。
關(guān)于非訴訟業(yè)務(wù)和訴訟業(yè)務(wù)我有著和我的指導(dǎo)老師不一樣的觀點(diǎn)：我認(rèn)為非訴訟業(yè)務(wù)和訴訟業(yè)務(wù)并不是兩個(gè)截然不同的方向，也不是完全并列的兩條路，兩者應(yīng)是如編織在一起的麻繩一般，相輔相成、相互交錯(cuò)。就像對(duì)低端業(yè)務(wù)和高端業(yè)務(wù)的劃分一樣，我認(rèn)為只有熟練掌握低端的訴訟業(yè)務(wù)，才能駕馭高端的非訴訟業(yè)務(wù)。所以，我認(rèn)為在實(shí)習(xí)期間確定一個(gè)非訴訟的方向是應(yīng)該的，但是實(shí)習(xí)期間還是應(yīng)當(dāng)將絕大多數(shù)精力放在訴訟業(yè)務(wù)之上，因?yàn)槿耸紫纫鉀Q自己的溫飽問(wèn)題才能談的上發(fā)展。實(shí)習(xí)期間若不掌握一定的訴訟技巧，你就沒(méi)有獨(dú)立執(zhí)業(yè)的資本。
最近在進(jìn)行非訴訟業(yè)務(wù)中企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范的`研究，主要是搜集資料。雖然自己感覺(jué)的收獲不明顯，但總的來(lái)說(shuō)也還是有所收獲�？偨Y(jié)一下，企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)可以分為刑事法律風(fēng)險(xiǎn)、行政法律風(fēng)險(xiǎn)、民事法律風(fēng)險(xiǎn)。我的工作重點(diǎn)是企業(yè)民事法律風(fēng)險(xiǎn)，首先是民事法律風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，大致分來(lái)，企業(yè)民事法律風(fēng)險(xiǎn)主要集中在用工風(fēng)險(xiǎn)和合同風(fēng)險(xiǎn)兩者之上。
其次是風(fēng)險(xiǎn)的防范，針對(duì)用工風(fēng)險(xiǎn)的防范，要從規(guī)范企業(yè)的用工制度入手，規(guī)范企業(yè)與員工的勞動(dòng)合同，使企業(yè)知道給員工繳納保險(xiǎn)的重要性;合同風(fēng)險(xiǎn)的防范則要建立合同事先審查制度，由專門的律師來(lái)審查合同，避免因合同違反法律等無(wú)效的情況發(fā)生。再次是法律風(fēng)險(xiǎn)的控制，即出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)如何解決，當(dāng)然這時(shí)更需要專業(yè)律師介入?yún)⑴c調(diào)解、仲裁、訴訟等。
實(shí)習(xí)，顧名思義即在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，無(wú)論是訴訟業(yè)務(wù)還是非訴訟業(yè)務(wù)，都需要實(shí)踐才能夠熟練掌握。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
今年8月，重慶的氣溫離奇的高。雖然大多數(shù)幼兒園都在放暑假，但其它市內(nèi)實(shí)習(xí)點(diǎn)的情況偶有發(fā)生，使得人的心情也隨之不能平靜。但是，我一如既往地堅(jiān)持按照“動(dòng)之以情，曉之以理，悉心關(guān)懷，端正思想”的“十六字方針”，努力做好市內(nèi)實(shí)習(xí)學(xué)生的工作。及時(shí)收集各個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)學(xué)生情況，全面掌握實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析，作出判斷，及時(shí)與學(xué)生、單位、家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和匯報(bào)，力爭(zhēng)用最合理、最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ヌ幚砗徒鉀Q實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，幫助學(xué)生克服困難，樹(shù)立堅(jiān)持完成實(shí)習(xí)的信心和決心。
從8月初到8月底，經(jīng)過(guò)多次和園方領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)習(xí)學(xué)生溝通，妥善處理了了市機(jī)關(guān)幼兒園一名同學(xué)的實(shí)習(xí)問(wèn)題。9月5日和9月6日，通知先特實(shí)習(xí)點(diǎn)四名因個(gè)人原因離職的學(xué)生回校辦理終止實(shí)習(xí)手續(xù)。9月7日，四名學(xué)生打電話表示不愿意繼續(xù)先特海爾實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)，我通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和面談的方式安撫她們的情緒，再次給她們講清楚了實(shí)習(xí)的重要性以及終止實(shí)習(xí)可能對(duì)她們?cè)斐傻挠绊懖⑴c家長(zhǎng)電話溝通，共同做實(shí)習(xí)學(xué)生的思想工作，暫時(shí)打消了她們離職的念頭。雖然不在市內(nèi)實(shí)習(xí)管理工作范圍之內(nèi)，但我仍然及時(shí)通知各專業(yè)大專學(xué)生按時(shí)完成成考網(wǎng)上報(bào)名及現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并為此做了大量的'溝通協(xié)調(diào)工作。我覺(jué)得，為學(xué)生考慮得周到一點(diǎn)，全面一點(diǎn)，應(yīng)該是我作為一名老師的職責(zé)和光榮。
新學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，參加招就處市內(nèi)實(shí)習(xí)工作例會(huì)，招就處領(lǐng)導(dǎo)肯定了過(guò)去的工作效果，對(duì)后一階段的工作作出了安排。通過(guò)交流，從其他同志的身上學(xué)習(xí)到了一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和行之有效的工作方法，“它山之石可以攻玉”，這些經(jīng)驗(yàn)和方法可以對(duì)今后的工作起到積極的推動(dòng)作用。會(huì)后，我根據(jù)近期掌握的情況和會(huì)議精神，做好了近期行業(yè)實(shí)踐和考察實(shí)習(xí)點(diǎn)的安排。
通過(guò)三個(gè)月以來(lái)大量的耐心細(xì)致的工作，我也充分認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)市內(nèi)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理和指導(dǎo)工作的重要性和必要性，雖然實(shí)習(xí)管理工作中不可控制的因素很多，意料之外的情況時(shí)有發(fā)生，令人措手不及，防不勝防，但是令人高興和倍受鼓舞的是，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)生市內(nèi)實(shí)習(xí)工作，三個(gè)月以來(lái)，我所帶領(lǐng)的近180名學(xué)生中的絕大多數(shù)能夠克服困難，以一種積極的心態(tài)和行動(dòng)，努力完成實(shí)習(xí)。在此，我也衷心希望學(xué)生家長(zhǎng)能給予孩子的關(guān)心、支持和幫助，能給與孩子的正面的引導(dǎo)，讓她們逐漸形成一種健康的、積極向上、不懼困難、敢于直面競(jìng)爭(zhēng)的精神品質(zhì)。希望各實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)既要把學(xué)生當(dāng)作員工，也要把她們當(dāng)作剛剛離開(kāi)校園的缺少社會(huì)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)的孩子，從而給予的指導(dǎo)和關(guān)懷，幫助她們更好地成長(zhǎng)。
感謝所有理解、信任、關(guān)心和支持市內(nèi)實(shí)習(xí)工作以及我本人的人，我將加倍努力！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
6月28日，我們將結(jié)束為期一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)工作了。雖然只有短短的四個(gè)月，但在這四個(gè)月中我收獲到了很多。
單從教學(xué)方面來(lái)說(shuō)吧。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，我是在一所中學(xué)。但是很不幸的是，這所中學(xué)不需要英語(yǔ)老師，我申請(qǐng)帶班，結(jié)果校長(zhǎng)以影響在職老師量化為由拒絕了我。期間又有一些其他的困難發(fā)生在了我的身上，可以說(shuō)，頂崗的前三周我過(guò)的很不愉快，一直因?yàn)閷W(xué)校不讓叫英語(yǔ)課這件數(shù)郁郁寡歡。后來(lái)，終于在駐縣老師王老師和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，把我調(diào)到了xx一中，xx縣最好的高中。從此，我開(kāi)始了新的實(shí)習(xí)征程。
來(lái)到xx一中，見(jiàn)完學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，我的段落去理解。
教學(xué)不止要聽(tīng)課，還要備課。備課又不只是備教學(xué)內(nèi)容，還要備學(xué)生。
開(kāi)始，我不太注重寫教案，只是把要講的`內(nèi)容一一過(guò)一遍就去上課了。但是，有一次指導(dǎo)老師聽(tīng)我的課，給我指出了不少的問(wèn)題。首先就是備課不充分，沒(méi)有分清次重點(diǎn)。另外板書設(shè)計(jì)比較亂。后來(lái)，我經(jīng)過(guò)深刻的反思，總結(jié)出來(lái)，要向上好課，就必須要寫教案。因?yàn)橹挥邪咽巧险n的內(nèi)容真實(shí)的呈現(xiàn)出來(lái)，自己完全準(zhǔn)備到了，才算備好了就學(xué)內(nèi)容。另外，就是備學(xué)生。有的時(shí)候自己備好了課，想好了怎么講。但是到了課堂上，就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題�？赡軐W(xué)生理解不了，可能學(xué)生提出一些意想不到的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題我們?cè)谏险n之前也一定要有所準(zhǔn)備。
開(kāi)始上課的時(shí)候，帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn)，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺(jué)。
課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)有所反應(yīng)的話，就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。剛開(kāi)始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張，經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契”等問(wèn)題。但隨著與學(xué)生的熟悉，上課次數(shù)的增多，課上處理問(wèn)題的種類增多，我一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)會(huì)了怎樣去處理。比如學(xué)生精神不集中，我就想辦法讓學(xué)生看我。當(dāng)解釋makeoneself done 時(shí)，我用make myself understood 解釋。最后問(wèn)一句can you understandme?這樣會(huì)讓很多學(xué)生提起興趣。
慢慢地，我適應(yīng)了。適應(yīng)了每天忙忙碌碌的備課上課，適應(yīng)了這群可愛(ài)的孩子們。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠(yuǎn)的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達(dá)�？偨ㄖ娣e達(dá)六萬(wàn)平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類，4 萬(wàn)余種商品；下設(shè)12 個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)大眾購(gòu)物哪可靠還是xx老字號(hào)一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎？沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。如果售后不好，銷售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說(shuō)也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開(kāi)始那幾天真的無(wú)從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由他們來(lái)做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級(jí)服務(wù)模式 1、上門服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”。2、公開(kāi)：公開(kāi)出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見(jiàn)，服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于多次維修（兩次或兩次以上維修）仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過(guò)一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問(wèn)題還要找別人解決自己無(wú)能為力的那個(gè)時(shí)候了，現(xiàn)在的我對(duì)一些售后基本問(wèn)題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的'東西，對(duì)于xx公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績(jī) 2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度 3、管理層的管理人才比較少 4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xxxx公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
時(shí)光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學(xué)這些日子將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著，那是一個(gè)收獲的季節(jié)10。25日，一輛輛客車承載著一批批莘莘學(xué)子開(kāi)赴江西省的十個(gè)縣去完成一項(xiàng)光榮的任務(wù)————頂崗實(shí)習(xí)。我去的是那最遙遠(yuǎn)的XX縣，給我們帶隊(duì)的是一位外院的老師，他來(lái)時(shí)的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹(shù)之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學(xué)。在這里，我感覺(jué)經(jīng)歷了很多，這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，一步步地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化�；仡櫼宦纷邅�(lái)的時(shí)光，總結(jié)下自己的收獲與感受：
一、生活篇
時(shí)針在不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，留下的就是美好的回憶，細(xì)細(xì)品讀，很充實(shí)也很快樂(lè)，也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來(lái)實(shí)習(xí)的三位伙伴，我們來(lái)自不同學(xué)院的不同系，分別是學(xué)前教育的李高強(qiáng)，初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫系的徐凱，來(lái)這里之前，我們互相根本不認(rèn)識(shí)，通過(guò)緣分的聚集，我們分到了一起，每天一起去學(xué)校，一起備課，一起批改作業(yè)，一起吃飯，一起逛街我們各自的了解逐漸加深，我們生活上互相照顧，教學(xué)上互相討論互相鼓勵(lì)，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟，我們四個(gè)人是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體！
組長(zhǎng)汪蓮香，長(zhǎng)的小巧可愛(ài)，努力積極地備課上課，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做簡(jiǎn)報(bào)，辛苦了；李高強(qiáng)，唯一的小伙子，我們的“苦力”，人老實(shí)肯干，會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)而發(fā)愁的同志；徐凱，我很欣賞她的才華，獨(dú)特的想法與見(jiàn)解讓我信服。嗯！我們四個(gè)人建立起深厚的友誼，這一切將永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我的記憶深處，很感謝你們陪伴的兩個(gè)多月，一起度過(guò)的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)滴滴銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位朋友都能坦然面對(duì)，找到一份滿意的工作或者考研成功！
我在實(shí)習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課，指導(dǎo)老師是何東海主任，他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任，兼三年級(jí)一班的數(shù)學(xué)老師，何主任在生活上對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，工作上認(rèn)真指導(dǎo)，是一位很有文采的人才；我們班主任是饒榮老師，她的語(yǔ)文教的一流的棒，對(duì)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，教我們一些工作方法，很好的處理學(xué)生的問(wèn)題，我們?cè)诎嗌祥_(kāi)展活動(dòng)，一直都很支持配合我們。我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助，全校老師都挺歡迎照顧我們的，只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受，或許這是我遇到的挫折吧！以后進(jìn)入社會(huì)或許還有更大的波浪�？傊兄x老師們，如意，順心！
剩下的就是我自己，由于要考研，所以選擇一個(gè)人住在這個(gè)10平方米的屋子里，遠(yuǎn)離電視，遠(yuǎn)離熱鬧，心靜，剛好看書，大家都曉得，考研的日子是艱辛的，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有看電視的日子，沒(méi)有上網(wǎng)的日子，尤其還要學(xué)習(xí)，白天教課，晚上看書到兩點(diǎn)，早上六點(diǎn)四xx的鬧鐘，每天學(xué)校，食堂，寢室三點(diǎn)一線的生活，讓人難忘，回想，都不曉得自己怎么過(guò)來(lái)的。
期間，甚至有過(guò)兩次想要放棄考研，一個(gè)人激烈的思想斗爭(zhēng)之后，決定堅(jiān)強(qiáng)的走下去，即使今年考不上又怎樣？只要我盡力做到了最好，我就會(huì)后悔的，何況又有這么多難忘的經(jīng)歷，不是么？
只是，感覺(jué)考研話就力不從心了，如果不考研，我都打算做好多好多的事情呢。。。。開(kāi)展一些講座，一些活動(dòng)，一些比賽。因?yàn)槲矣X(jué)得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動(dòng)實(shí)在的不好玩，好單調(diào)，與城市的發(fā)展及其的相當(dāng)?shù)腵不平衡！現(xiàn)在不是素質(zhì)教育么？但在這里一點(diǎn)都看不到影子，我想我該提倡，建議下吧！
每天過(guò)著簡(jiǎn)單而匆忙的生活，有幾次累到了，生病了，大家都挺關(guān)心我的，陪我看醫(yī)生打點(diǎn)滴，買飯。。。。干感動(dòng)，患難見(jiàn)真情！適應(yīng)了這里的生活，感覺(jué)還是蠻好的！
二、教學(xué)篇
關(guān)于教學(xué)方面，學(xué)校分配好的計(jì)劃，我教全校的美術(shù)課，但是其間有老師請(qǐng)假都要求我們?nèi)ド险n，所以我還上了語(yǔ)文，數(shù)學(xué)，英語(yǔ)，音樂(lè)，體育。。。所有課程都上過(guò)了，大家說(shuō)我是人才，是么？
1、上課之前，我只認(rèn)真寫過(guò)了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)計(jì)劃，就是對(duì)于低年級(jí)的美術(shù)教學(xué)，主要的不是他們畫什么，而是要使他們通過(guò)繪畫去了解生活，深入生活，去發(fā)現(xiàn)美，提煉美，創(chuàng)造美，學(xué)生能夠用繪畫這樣特殊的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的真實(shí)情感，從小樹(shù)立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2、備課，開(kāi)學(xué)初，積極參加教研活動(dòng)，按照學(xué)校要求進(jìn)行備課，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后提前備好課，寫好教案，上網(wǎng)查資料，制作教具，自己畫范畫，以學(xué)生觀察生活的角度思考每一個(gè)問(wèn)題，做到以學(xué)生為主體，我積極地引導(dǎo)思路，備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3、上課，上好課的前提是做好課前的準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，調(diào)
動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還要一定的駕馭課堂的能力，這課堂上的成與敗，關(guān)鍵在這里，達(dá)到你預(yù)期想的成效沒(méi)。
4、聽(tīng)課。我個(gè)人的體會(huì)很深刻，學(xué)到了很多的東西，在聽(tīng)課的同時(shí)，我會(huì)注意到各個(gè)班里學(xué)生的不同反應(yīng)，做好記錄，思考我以后該以怎樣的形式在不同班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽(tīng)課和以往在學(xué)校聽(tīng)課時(shí)不一樣的，它不僅僅要學(xué)習(xí)老師怎樣講課，還要去學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時(shí)間，好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候會(huì)做筆記，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)老師都有其特點(diǎn)，都有值得我努力學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。
5、輔導(dǎo)，我利用課余時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，耐心的解讀，有同學(xué)平時(shí)會(huì)去寫生，寫生的畫都會(huì)給我看，我就針對(duì)不同情況不同的學(xué)生解釋一些比較專業(yè)的知識(shí)。
6、作業(yè)，根據(jù)減負(fù)的要求，我一個(gè)星期的作業(yè)，也就１－２張得畫，都是能表達(dá)自己感情的，能與實(shí)際生活相關(guān)的話題。
7、批改作業(yè)，我會(huì)盡量給學(xué)生以鼓勵(lì)的最高標(biāo)準(zhǔn)打分，激發(fā)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，不要總是以“不會(huì)畫”的名義退縮，讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評(píng)價(jià)，就不會(huì)再當(dāng)“逃兵”，熱愛(ài)美術(shù)，所以要肯定學(xué)生欣賞美的杰作，予以鼓勵(lì)！
（三）德育篇：
德育工作是學(xué)校工作的重中之重，所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實(shí)習(xí)班級(jí)是三年級(jí)一班，得到了班主任饒榮老師熱心又細(xì)心地指導(dǎo)，協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作，也體會(huì)到了當(dāng)好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實(shí)習(xí)只有一個(gè)星期，但我始終堅(jiān)持“以慈心見(jiàn)嚴(yán)，以愛(ài)心見(jiàn)真，以耐心見(jiàn)細(xì)，以童心見(jiàn)真，以盡心見(jiàn)責(zé)”的理想來(lái)對(duì)待每一位學(xué)生，面對(duì)新的工作新的挑戰(zhàn)，我也做了個(gè)人計(jì)劃，還有班主任的工作總結(jié)，我努力做到了最好，付出了實(shí)際的行動(dòng)，沒(méi)有把一個(gè)星期僅僅當(dāng)做形式，走馬觀花的走過(guò)，如果以后，真的當(dāng)了教師，真的有一個(gè)班級(jí)讓我管理，我想我不會(huì)那么束手無(wú)策的生疏了，我想我會(huì)管理的更好，因?yàn)橛辛巳松羞@為期７天的班主任實(shí)習(xí)，這短暫的屬于我的舞臺(tái)！
（四）個(gè)人感想篇：
比起來(lái)時(shí)的極不情愿，到現(xiàn)在走時(shí)的戀戀不舍，一路走來(lái)，人生中一段難以忘懷的歷程，使我的人生更加精彩，不僅得到了三位深刻的友誼，現(xiàn)在在病床上寫這個(gè)總結(jié)，他們幫我打飯回來(lái)，倒水。。。。這就是所謂的感動(dòng)吧！而且，我想那些學(xué)生也不會(huì)忘記我的，至少下一個(gè)圣誕節(jié)的時(shí)候，他們會(huì)記得我，因?yàn)?/p>
我是今年的圣誕老人，給他們發(fā)糖果，我給他們買來(lái)了他們未曾見(jiàn)過(guò)的圣誕樹(shù)，把他們的愿望，沉甸甸的掛在樹(shù)上，我看到他們開(kāi)心的笑了，我悄悄的流淚了�。敝辽傧乱粋�(gè)元旦他們還會(huì)記得我，記得那個(gè)有點(diǎn)羞澀的安老師唱著那首“說(shuō)愛(ài)你們”，給他們發(fā)“果子”吃！記得我，我就滿足了！
看著學(xué)生一張張送來(lái)的賀卡，寫著“安老師，不要走！”我不曉得自己怎樣的一種心情。好想把他們單調(diào)的“應(yīng)試教育”改變下，為何我小學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí)，他們現(xiàn)在還得不到？為何他們的教室還沒(méi)有一盞燈？我不懂，依然不懂！有時(shí)候真想沖動(dòng)下，像電視中那些“感動(dòng)人物
”為農(nóng)村的教育做點(diǎn)什么，又反過(guò)來(lái)自問(wèn)，自己有那么偉大么？不曉得，但是我曉得自己真的想做些什么，雖然我只是一個(gè)很平凡的人。
還有這里老師的小孩，晚上都會(huì)來(lái)我宿舍找我玩，他們變成了我看書之余的娛樂(lè)活動(dòng)，我覺(jué)得蠻好，我最喜歡的一個(gè)小女孩子，她叫思思，才５歲，好聰明一小女孩，很懂事，我很喜歡她。
我始終相信，“一份耕耘，一份收獲”，無(wú)論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點(diǎn)，無(wú)論是自己的開(kāi)拓進(jìn)取還是學(xué)生的成長(zhǎng)提高，都讓我感到無(wú)比的幸福！
我希望，等以后有機(jī)會(huì)再來(lái)這個(gè)學(xué)校，能比現(xiàn)在更好！
【實(shí)習(xí)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
實(shí)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)12-07
畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 實(shí)習(xí)工作總結(jié)10-12
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)07-09
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)06-23
實(shí)習(xí)工作總結(jié)08-19
實(shí)習(xí)工作總結(jié)09-05
[經(jīng)典]實(shí)習(xí)工作總結(jié)09-19
實(shí)習(xí)工作總結(jié)03-20
實(shí)習(xí)工作總結(jié)06-21