【實(shí)用】服務(wù)保證書三篇

　　我們眼下的社會(huì)，保證書與我們愈發(fā)關(guān)系密切，保證書有具體的格式要求。為了讓您不再為寫保證書頭疼，以下是小編精心整理的服務(wù)保證書3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務(wù)保證書 篇1

　　承蒙您惠購(gòu)本公司電腦，在此謹(jǐn)致謝意！ 為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過(guò)此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù)，該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品（詳見(jiàn)本公司出具的商品銷售單）。

　　一、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍：

　　1、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：按機(jī)子出貨時(shí)商品銷售單，將機(jī)子的`硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時(shí)，機(jī)子能夠正常啟動(dòng)。注：請(qǐng)用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)（指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能，以及軟件的出貨標(biāo)配），我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù)，不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。

　　2、免費(fèi)維修服務(wù)范圍：從用戶購(gòu)機(jī)之日起三年內(nèi)，當(dāng)遇到故障時(shí)，您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù)、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。（一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后，如需續(xù)約此服務(wù)請(qǐng)與我公司面談）

　　二、以下情況不在免費(fèi)保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(fèi)（材料費(fèi)另計(jì)）：

　　1、超過(guò)保修期的機(jī)器，故障部件；

　　2、用戶未按產(chǎn)品說(shuō)明書要求、錯(cuò)誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞；

　　3、因自然災(zāi)害等不可抗拒因素（如地震、火災(zāi)、雷擊等）或人為原因（包括操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、輸入不合適的電壓等）引起的機(jī)器故障或損壞；

　　4、非我公司人員，進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞；

　　5、用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞；

　　6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)物不相符合的；

　　7、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害。

　　三、軟件維護(hù)：

　　1、當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時(shí)，請(qǐng)您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對(duì)于不能通過(guò)電話咨詢解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)；

　　2、要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時(shí)，必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時(shí)，維修人員有權(quán)拒絕安裝；

　　四、在三包期內(nèi)，本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國(guó)家三國(guó)規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國(guó)家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國(guó)家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　五、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由我公司負(fù)責(zé)解釋。

　　銷售單位：xx經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心

　　用戶簽字：

　　日期：20____年___月____日

服務(wù)保證書 篇2

　　甲方： （車輛發(fā)包方） ：平安出租汽車公司 乙方： （承包人） 為了確保出租車能夠安荃曹遙五年。 為了確保每位承包人能夠認(rèn) 真履行承包合同的每一項(xiàng)條款，承包人必須向公司做出一下保證：

　　第一條：承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證，營(yíng)運(yùn) 車輛在五年的營(yíng)運(yùn)期間不允許發(fā)生重特大交通事故， 不發(fā)生或少發(fā)生 交通事故 “產(chǎn)裕璉守交通

　　安全法規(guī)及有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例規(guī)定， 不超員、 超速行駛及不疲勞駕駛。(20 分）

　　（1）發(fā)生重特大交通事故扣 20 分；

　�。�2）發(fā)生一般交通事故一次扣 4 分； （3）發(fā)生小碰小撞應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，如有瞞報(bào)經(jīng)公司查證后 一次扣 1 分；

　　第二條：承包人在營(yíng)運(yùn)期間必須向公司保證，要及時(shí)到協(xié)會(huì)指定 的維修站維修車輛。不得帶病上路，必須要按規(guī)定時(shí)間做好公安車管 所年審和運(yùn)管部門的二級(jí)維護(hù)及年審工作。 因不到指定的維修站維修 車輛而造成車輛損失的由承包人負(fù)全責(zé)。 （20 分）

　�。�1）已對(duì)車輛造成嚴(yán)重?fù)p失的扣 20 分；

　　（2）未對(duì)車輛造成損失而被公司查獲一次扣 2 分；

　　第三條：承包人所聘用的駕駛員（包括承包人）必須守法經(jīng)營(yíng)， 文明服務(wù)、熱愛(ài)祖國(guó)、反對(duì)分-裂，必須持有從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡

　　才能上崗營(yíng)運(yùn)。要保持車容車貌整潔、標(biāo)示清晰、服裝端正、按計(jì)價(jià) 器收費(fèi)、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無(wú)故讓客人中途 更換車輛，不能有任何犯罪行為，要做到拾金不昧、不遭投訴。 （40 分）

　�。�1）遭投訴情節(jié)嚴(yán)重者一次扣 5 分；

　　（2）遭投訴情節(jié)一般，態(tài)度不好一次扣 3 分；

　　（3）遭投訴情節(jié)一般，態(tài)度較好一次扣 2 分；

　　（4)公司例行檢查，查獲一次扣 2 分； 第四條： 承包人及所聘用的.駕駛員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)及聽(tīng)從公司 指揮，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　被承包車輛屬公司資產(chǎn)， 承包人必須向公司保證要愛(ài)護(hù)車輛，正常營(yíng)運(yùn)，不得以任何方式或借 口變向轉(zhuǎn)讓車輛。 （20 分）

　�。�1）如被發(fā)現(xiàn)非法轉(zhuǎn)讓而未得逞者一次扣 20 分；

　�。�2）不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而不接受教育的一次扣 5 分；

　�。�3）不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮而接受教育的一次扣 2 分；

　　（4）不服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮，不參加集體活動(dòng)一次扣 0.5 分；

　　第五條：超過(guò) 30 天不交承包金，公司有權(quán)終止承包合同并收回 承包車輛一次扣 100 分。

　　第六條：承包人必須認(rèn)真閱讀《服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)保證書》 。五年?duì)I 運(yùn)期滿后，未被扣分的車輛及承包人，公司向承包人全額退付 10 萬(wàn) 元的風(fēng)險(xiǎn)保證金。下線車輛歸承包人所有。并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 5 萬(wàn)元。

　　第七條：如果五年?duì)I運(yùn)期未滿而被扣總分達(dá)到 100 分，公司有權(quán)同承包人即時(shí)終止承包合同，收回被承包車輛，10 萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)保證金 不退付。

　　第八條：公司認(rèn)真做好評(píng)定記錄，每次評(píng)定結(jié)果必須要有承包人 的簽印，每年小計(jì)一次，五年合計(jì)總分每 1 分折合人民幣 1000 元， 屆時(shí)從 10 萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)保證金中扣除，剩余部分退付承包人。下線車輛 歸公司所有。

　　第九條：在營(yíng)運(yùn)期間，承包人必須保養(yǎng)好車輛五年期滿后，車輛 下線。公司要對(duì)車輛進(jìn)行技術(shù)鑒定。如破損十分嚴(yán)重的車輛，公司將 從風(fēng)險(xiǎn)保證金中扣除適量的車輛折舊費(fèi)。

　　第十條：被承包車輛的液化氣裝置部分是由約定的氣站所投入。 承包人在接車前必須向公司做出信譽(yù)保證承包車輛必須到協(xié)會(huì)指定 的氣站給車輛加氣。當(dāng)公司收到氣站給該車的信譽(yù)證明后可放棄約 定。否則公司可向承包人總分中扣 3 分。 本信譽(yù)保證書一式叁份，公司及承包人各執(zhí)一份，一份報(bào)拉薩運(yùn) 管處備案。

服務(wù)保證書 篇3

　　為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，我代表**工商局向全縣人民鄭重承諾如下：

　　一、實(shí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制

　　凡到工商機(jī)關(guān)辦事的企業(yè)、個(gè)體工商戶和廣大消費(fèi)者，首次接待的工商人員負(fù)責(zé)對(duì)所辦事項(xiàng)的處理、轉(zhuǎn)辦等全程服務(wù)。

　　二、建立工商窗口注冊(cè)

　　登記"首席代表制"

　　實(shí)行工商窗口首席代表制，就是首席代表在委托權(quán)限范圍內(nèi)代表縣工商局全權(quán)行使行政審批事項(xiàng)核準(zhǔn)權(quán)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)權(quán)、督促辦理權(quán)，使辦事對(duì)象所申請(qǐng)的事項(xiàng)全部在中心窗口完成，改變辦事過(guò)程中"多次往返"、"前店后坊"和"兩頭受理"等現(xiàn)象，真正實(shí)現(xiàn)登記工作在工商窗口提質(zhì)、提速、提效。

　　三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

　　在材料齊全情況下，企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)3個(gè)工作日；有限公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、非公司企業(yè)法人設(shè)立登記7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；營(yíng)業(yè)單位設(shè)立登記7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　四、維護(hù)消費(fèi)安全

　　充分發(fā)揮全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`行政村，全縣的大型商場(chǎng)、超市、企業(yè)的"235"消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)的作用，將消費(fèi)糾紛解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)認(rèn)真處理好消費(fèi)者的投訴，即在接到投訴申請(qǐng)后當(dāng)場(chǎng)作出是否受理的答復(fù)；決定受理的投訴案件，及時(shí)做出處理。

　　五、支持下崗職工再就業(yè)，設(shè)立"綠色通道"

　　對(duì)申請(qǐng)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的下崗職工優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照，積極搭建再就業(yè)平臺(tái)，為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　六、推進(jìn)陽(yáng)光行政

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)《服務(wù)承諾制》，通過(guò)12315申訴舉報(bào)平臺(tái)、注冊(cè)登記、基層工商所等服務(wù)窗口和"紅盾信息網(wǎng)"，對(duì)工商部門的職責(zé)范圍，辦證條件及程序，收費(fèi)依據(jù)、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，增加工商行政管理工作的透明度，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

　　七、嚴(yán)格依法行政，文明公正執(zhí)法

　　在收費(fèi)、巡查、辦案時(shí)著裝掛牌上崗，儀表端莊，有兩名以上執(zhí)法人員并出示執(zhí)法證件，按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到依法行政，文明執(zhí)法。

　　八、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率

　　認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家工商總局"六項(xiàng)禁令"和縣政府《機(jī)關(guān)工作人員午間禁酒的規(guī)定》，進(jìn)一步落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦理制等便民措施，為廣大群眾提供周到、熱情的服務(wù)。

　　以上承諾，歡迎全縣人民監(jiān)督。

承諾人：

20xx年xx月xx日

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