【精華】企業(yè)員工工作總結(jié)模板9篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的企業(yè)員工工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇1
在工作的這段時(shí)間以來(lái)，我感受很深，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我一直持著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在本部門(mén)工作中
我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，我具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
二、工作上
本人自20xx年工作以來(lái)，先后在x部門(mén)、x科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為x行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對(duì)不同層次、不同需求的'客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
三、學(xué)習(xí)上
自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān)，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于20x年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，又于20x年自修x大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于20xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師，在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高，同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)予以轉(zhuǎn)正。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇2
時(shí)間真的是流轉(zhuǎn)得很快，眨眼間這新年的第一個(gè)月的工作也已經(jīng)結(jié)束了，從現(xiàn)在來(lái)展望這一年的目標(biāo)還相距甚遠(yuǎn)，但是我相信在這樣慢慢的努力之下定是可以真正的達(dá)到公司的發(fā)展目標(biāo)。
一、思想方面
新的一年的展開(kāi)，我便是以新的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每天的工作，當(dāng)然在這樣的時(shí)刻也是應(yīng)該要擺正心態(tài)，以更好的狀態(tài)來(lái)促成我的成長(zhǎng)。一月份的我在思想上上已經(jīng)全面的革新，更是以企業(yè)對(duì)于員工的新要求來(lái)嚴(yán)格的約束自己，認(rèn)真的完成好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所安排的事項(xiàng)。對(duì)于企業(yè)全新的計(jì)劃也是在慢慢的開(kāi)始實(shí)施中，而我更是在自己的工作崗位上為自己的工作制定了計(jì)劃，也是希望自己能夠跟隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。不管怎么改變，在工作上保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度還是沒(méi)有改變，認(rèn)真的做好自己的工作，努力為自己新的一年的成長(zhǎng)去做更多的奮斗。
二、所負(fù)責(zé)的工作方面
在這一月份的工作是比較的繁忙，畢竟這新的一年企業(yè)的計(jì)劃已經(jīng)擺在眼前，而各分部，個(gè)人的目標(biāo)都還在安排制定當(dāng)中，所有更是要通過(guò)不斷地審核，校對(duì)來(lái)對(duì)各方面的工作進(jìn)行安排，進(jìn)行任務(wù)的分配。當(dāng)然新的一年也是要有新的工作，新的任務(wù)，所以更是需要有更好的計(jì)劃，對(duì)工作有更好的安排。對(duì)于前一年工作的總結(jié)也已經(jīng)是正式的完成了，也通過(guò)各部門(mén)的反思，明白下一年需要作出的努力，以及需要作出的奮斗。
三、下個(gè)月的計(jì)劃
對(duì)于下個(gè)月的工作，我更是會(huì)擺正自己的態(tài)度，讓自己能夠在工作中去成長(zhǎng)，去正式地讓自己為新的一年的工作去進(jìn)行更好的奮斗。于我自己來(lái)說(shuō)，我需要付出的努力是非常大的，所以我必須要擺正自己的心態(tài)，讓自己真正的以工作為重，更是通過(guò)加倍的付出來(lái)讓個(gè)人的`能力得到肯定。對(duì)于下一個(gè)月的工作，我更是需要通過(guò)更多的努力來(lái)為自己的人生而計(jì)劃，新的一年工作的展開(kāi)更是需要讓自己更加用心地去工作，去真正的做好自己的工作，努力地讓自己去為人生而奮斗，去加倍努力地讓自己收獲到更棒的成長(zhǎng)。
如今一月份的工作已經(jīng)是結(jié)束了，對(duì)于下一個(gè)月更是需要更加努力地去奮斗，在自己的工作上去付出更多的心血，這樣才能夠真正的離自己的目標(biāo)更近。當(dāng)然在工作上的小毛病也是需要盡可能地去改正，加倍努力地讓自己去成長(zhǎng)，去更好的讓自己收獲到更美好的未來(lái)，也在工作上有更大的提升。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇3
時(shí)間真快，在太陽(yáng)旋轉(zhuǎn)間，就過(guò)了三個(gè)月了，試用期轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了，我很高興能夠在公司工作，在工作期間我學(xué)到了很多，以下是我的工作總結(jié)。
首先心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我通過(guò)面試來(lái)到了公司，面對(duì)新的環(huán)境還是非常的不適應(yīng)，內(nèi)心非常的忐忑，看到公司的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)總是抱有戒心，不敢表露出真實(shí)的自己，把自己裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，總保持觀(guān)望狀態(tài)。工作過(guò)程遇到問(wèn)題，總是在那里自己獨(dú)自解決，不愿向同事請(qǐng)教。
同事的關(guān)懷幫助讓我慢慢打開(kāi)了心扉，走進(jìn)了這個(gè)群體。不在感到拘束，把公司當(dāng)成了自己的家。
開(kāi)始上班的第一天我得到了同事們的熱烈歡迎，讓我對(duì)這份工作有了信心，也愿意一直做下去我的.工作主要是做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)之類(lèi)的，需要運(yùn)用到多個(gè)軟件才能完成。很多軟件都沒(méi)用過(guò)在同事的幫助下逐漸的掌握了這些，似得工作越來(lái)越輕重。
雖然是試用期但在工作的時(shí)候還是要做到端正認(rèn)真，細(xì)心。一但有一個(gè)代碼錯(cuò)誤整個(gè)網(wǎng)頁(yè)都勿忘運(yùn)行或者出現(xiàn)差錯(cuò)，我有一次以為一個(gè)div寫(xiě)錯(cuò)了，網(wǎng)頁(yè)擺放的位置變成了，由原來(lái)的的居中變成了向著旁邊靠，找了半天都發(fā)現(xiàn)不了，密密麻麻的代碼如同螞蟻一樣讓人看得眼睛發(fā)花同頭腦發(fā)脹。原本一個(gè)小時(shí)能夠解決的變成了5個(gè)小時(shí)左右才能解決。浪費(fèi)了大量的時(shí)間精力，工作認(rèn)真是必不可少的。
在工作過(guò)程中我遵守公司的相關(guān)的規(guī)定，按時(shí)上班下班，按時(shí)打卡，公司交付的任務(wù)也是及時(shí)完成，在自己的崗位上做到了，公司所要求的。
試用期間我適應(yīng)公司后還不斷的向同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，工作遇到問(wèn)題也不會(huì)回避，二是會(huì)努力的去學(xué)習(xí)，去改正，把自己沒(méi)有學(xué)過(guò)的軟件工具，通過(guò)網(wǎng)上教程自己摸索掌握然后把用到的知識(shí)融入到自己的生身上，運(yùn)用的工作上。
用百分之百的工作熱情，投入工作中，細(xì)心的學(xué)習(xí)，細(xì)心的工作。使我在工作過(guò)程中體會(huì)到了工作的快樂(lè)，融入到了工作中去。
在工作過(guò)程中存在很多問(wèn)題：專(zhuān)業(yè)技術(shù)不熟練，上班時(shí)工作不夠認(rèn)真，在工作中容易犯困。
這些問(wèn)題影響到我的工作。為此做出了以后的工作計(jì)劃，多學(xué)，多練，多思考，工作是對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行合理的檢查，注意休息。只有不斷的學(xué)習(xí)糾正才能邁入更好的明天。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇4
20xx年是我進(jìn)入公司第一年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非同尋常的一年。本人于X月份進(jìn)入公司，至今已有大半年時(shí)間，期間，在公司總經(jīng)理XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事之間相互幫助下，本人努力學(xué)習(xí)，積極工作，在最快的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司當(dāng)前的工作業(yè)務(wù)，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
一、201X年工作總結(jié)
通過(guò)日常工作的積累，本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個(gè)關(guān)鍵詞無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當(dāng)前社會(huì)的大環(huán)境下，售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺(tái)的成功之關(guān)鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。本人20xx年進(jìn)入公司以來(lái)一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開(kāi)展工作。
1、應(yīng)公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)做完客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)，還充分利用之前在酒店前臺(tái)工作時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)跟客戶(hù)耐心溝通，曉之以理動(dòng)之以情，讓客戶(hù)能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗(yàn)收完畢后，定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求。對(duì)客戶(hù)在使用中碰到問(wèn)題，及時(shí)通知技術(shù)員逐一解決，并做好回訪(fǎng)記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項(xiàng)目，即便設(shè)備安裝分散，使用客戶(hù)多，我依然克服困難根據(jù)客戶(hù)名單一一做了詳細(xì)的回訪(fǎng)，并及時(shí)安排、解決了客戶(hù)所遇到的各種問(wèn)題。
3、堅(jiān)持每周六召開(kāi)技術(shù)部會(huì)議、分析本周工作中的技術(shù)問(wèn)題，注意事項(xiàng)等。對(duì)于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會(huì)議上進(jìn)行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時(shí)將方案反饋給客戶(hù)，解決客戶(hù)問(wèn)題。
4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶(hù)投訴降為零。
對(duì)于剛剛進(jìn)入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要?jiǎng)?wù)。為了讓同事理解自己的工作職責(zé)相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴(yán)而律己
1、半年來(lái)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴(yán)格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢(shì)與每個(gè)同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺(tái)筆記本安裝系統(tǒng)，每個(gè)工作人員從卸貨、搬運(yùn)到安裝，連續(xù)的加班加點(diǎn)均毫無(wú)怨言，及時(shí)在校方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。
3、在工作上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持以老帶新，取長(zhǎng)補(bǔ)短的原則，半年來(lái)沒(méi)出現(xiàn)任何安全事故
。4、堅(jiān)持每月25日對(duì)技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤(pán)點(diǎn)，對(duì)技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題要求其自行補(bǔ)齊，并對(duì)正常損耗的工具進(jìn)行更換，從根本上避免因?yàn)楣ぞ邌?wèn)題從而無(wú)法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對(duì)技術(shù)員的每一筆報(bào)帳做到了嚴(yán)格審核，絕不允許虛報(bào)、多報(bào)、謊報(bào)。每個(gè)項(xiàng)目完工后及時(shí)跟相關(guān)工作人員核對(duì)好所需資金并做好相關(guān)記錄。對(duì)工程項(xiàng)目的施工材料要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制，優(yōu)先使用倉(cāng)庫(kù)剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對(duì)，做好交接后交還倉(cāng)庫(kù)，以便下次使用。對(duì)工程中丟失的材料及其工具等物品，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
二、20xx年工作計(jì)劃
明年將是我進(jìn)入公司的第二年，為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對(duì)我的信賴(lài)，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)大家。
1、更加嚴(yán)格的要求自己，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責(zé)制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的'客服調(diào)度。
2、善于分析問(wèn)題解決問(wèn)題，優(yōu)先對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時(shí)間內(nèi)提前給與客戶(hù)反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，把客戶(hù)投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對(duì)所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分，隨時(shí)預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅(jiān)持做好每天的日常工作，建立健全電話(huà)回訪(fǎng)工作和客戶(hù)資料的管理工作。認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)及潛在客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶(hù)還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。
6、加強(qiáng)與技術(shù)總監(jiān)對(duì)季度考核的細(xì)節(jié)把控，提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)技術(shù)員未通過(guò)的項(xiàng)目，進(jìn)行單獨(dú)的技術(shù)培訓(xùn)后再進(jìn)行考試，直致通過(guò)。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過(guò)得關(guān)，過(guò)得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的售后調(diào)度員。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇5
****年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞XX年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷(xiāo)售1750萬(wàn)元，完成目標(biāo)計(jì)劃（2250萬(wàn)）的77。8%
回籠1100萬(wàn)元，與銷(xiāo)售收入比為63%。
（一）在銷(xiāo)售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。XX年該客戶(hù)完成銷(xiāo)售1800萬(wàn)元，而XX年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶(hù)被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶(hù)的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷(xiāo)售800萬(wàn)元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃XX萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶(hù)的銷(xiāo)售不少于500萬(wàn)，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷(xiāo)售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠(chǎng)受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶(hù)落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶(hù)對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷(xiāo)售。
（二）資金回籠
在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶(hù)合計(jì)銷(xiāo)售650萬(wàn)）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的'審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
（1）加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
�。�3）及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；
�。�4）集中精力理順匯德幫廠(chǎng)的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大；
（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(hù)（江門(mén)金瑞寶陶瓷和三水盛路天線(xiàn)有限公司），有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
�。�6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，，絕大多數(shù)的客戶(hù)回籠是比較正常的，個(gè)別客戶(hù)由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠(chǎng)，華盛廠(chǎng)等）
三、存在問(wèn)題：
1、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求；
3、壓庫(kù)工作效果不明顯；
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)��；
公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇6
大二的生活轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去，這一年組織宣傳委員工作也畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。有了第一年的經(jīng)驗(yàn)，這一年的工作就輕松熟悉很多，大體上按計(jì)劃完成了任務(wù)。
這一年，我繼續(xù)積極努力地協(xié)助班長(zhǎng)團(tuán)支書(shū)分發(fā)、收取、整理各項(xiàng)證件及資料，保存學(xué)院下發(fā)的管理規(guī)定和文件。做好班級(jí)團(tuán)員證注冊(cè)、團(tuán)員檔案整理、團(tuán)費(fèi)收繳工作。協(xié)助班委、團(tuán)支部進(jìn)行馬列學(xué)習(xí)和開(kāi)展思想工作。組織團(tuán)內(nèi)黨內(nèi)思想學(xué)習(xí)，開(kāi)展推優(yōu)工作，發(fā)展入黨積極分子等等。
當(dāng)然，在工作和學(xué)習(xí)中還是發(fā)現(xiàn)了一些的不足，感謝同學(xué)們對(duì)我的幫助，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)我存在的'問(wèn)題，尋找方法，改正錯(cuò)誤。如果我有幸繼續(xù)擔(dān)任這個(gè)職位，我相信自己會(huì)更加努力，查缺補(bǔ)漏，虛心聽(tīng)取同學(xué)的意見(jiàn)并且積極地配合本班團(tuán)支書(shū)及其他班委工作，把工作及時(shí)做好，給同學(xué)隨時(shí)傳達(dá)有效的信息。我相信，我的工作會(huì)越來(lái)越好，xxxx班的明天會(huì)越來(lái)越輝煌。
Xxx
年月日
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇7
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的.崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇8
盡管我加入企業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)卻也在第二季度中付出了諸多努力，期間無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷還是工作技巧的學(xué)習(xí)都讓我成長(zhǎng)了不少，得益于這份收獲讓我對(duì)第二季度工作中的表現(xiàn)還算比較滿(mǎn)意，但是我也清楚相對(duì)于工作歷程的發(fā)展而言這點(diǎn)收獲完全不值一提，所以我得對(duì)完成的第二季度工作加以總結(jié)從而為以后的發(fā)展指明方向。
通過(guò)積極進(jìn)取的心態(tài)較好地完成了工作中的基本任務(wù)，雖然缺乏經(jīng)驗(yàn)的積累卻并不妨礙我對(duì)工作的進(jìn)取之心，也許是明白自己在工作中欠缺積累的緣故導(dǎo)致我在前期虛心向同事們請(qǐng)教，無(wú)論是企業(yè)的規(guī)定還是工作中的注意事項(xiàng)都是我需要了解到的'，即便在工作中有所成就也不會(huì)被眼前的些許利益所蒙蔽感知，畢竟若非是同事們的幫助也許自己難以在工作中走到現(xiàn)在的程度，但也正因?yàn)槿绱诵枰訌?qiáng)對(duì)工作的用心程度從而逐漸建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，缺乏資歷的情況下唯有在工作能力方面入手并不斷加強(qiáng)才能夠有所收獲，再加上目前領(lǐng)導(dǎo)在工作中比較重視自己當(dāng)然不能夠辜負(fù)對(duì)方的期待。
秉承細(xì)心負(fù)責(zé)的態(tài)度較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)在工作中布置的額外任務(wù)，相對(duì)于工作中的發(fā)展而言自然明白領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)也是為了員工的發(fā)展著想，而且這也是對(duì)員工能力的肯定自然要將其做好才行，所以我在不影響自身基本工作的情況下還專(zhuān)門(mén)抽空向部門(mén)的老員工請(qǐng)教，明白處理領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的正確方法并在完成的過(guò)程中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不得不說(shuō)這種對(duì)員工的培養(yǎng)制度著實(shí)令我在工作中的成長(zhǎng)變得更加多樣化，再加上我能夠與同事們處理好關(guān)系自然能夠在遇到困難的時(shí)候得到幫助。
看似難度不大的工作卻也要秉承不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)才能夠有所成長(zhǎng)，通過(guò)第二季度的結(jié)束不難明白工作中有些地方本可以做得更好，然而也許是心態(tài)不正確的緣故導(dǎo)致我有段時(shí)間沉浸在工作成就之中，等到意識(shí)到這方面的不妥之處以后才發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步速度變得緩慢許多，所以我在心生警惕的同時(shí)也就不會(huì)再將目光放在眼前的得失之中，相對(duì)于今后的發(fā)展而言還是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)工作的用心程度才行。
正因?yàn)橄嘈抛约耗軌蛟诠ぷ髦袚碛休^好的發(fā)展才能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，作為新員工若是被眼前的得失迷惑以至于找不準(zhǔn)自身的定位無(wú)疑是可悲的，為了防止這類(lèi)狀況出現(xiàn)還是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻做好總結(jié)并為了下一季度的到來(lái)積極進(jìn)行準(zhǔn)備。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇9
盡管有些跌宕起伏，但經(jīng)過(guò)我們各部門(mén)的努力和調(diào)整，8月的工作終于還是順利的結(jié)束了。
從結(jié)果上來(lái)看，8月中我的工作順利的達(dá)到了上個(gè)月給自己預(yù)計(jì)的目標(biāo)。但從整個(gè)8月的情況來(lái)看，我在工作中的表現(xiàn)卻非常的不順利！如果能更進(jìn)一步的改進(jìn)自己的問(wèn)題的話(huà)，我相信能取得更大的收獲。
為此，我總結(jié)了自身問(wèn)題，并在此對(duì)整個(gè)8月的情況做自我工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人的工作情況
分析這個(gè)月的工作情況，其實(shí)并不能說(shuō)太好。如果不是能在后半個(gè)月里有效的改善了工作，可能連預(yù)期的工作成績(jī)都難以達(dá)到。
反思月初，在當(dāng)時(shí)，面對(duì)8月的工作計(jì)劃和要求，我竟因?yàn)樽陨砉ぷ鞯男傅『头潘桑瑢?dǎo)致在月初的時(shí)候成績(jī)有所下滑，并一度出現(xiàn)工作方面的問(wèn)題。這真的令我非常的慚愧。但如今會(huì)議這次的`情況，也正是我對(duì)自身進(jìn)行改進(jìn)的契機(jī)。
當(dāng)時(shí)間在八月中旬的時(shí)候，我的工作也因?yàn)樵谠鲁鯐r(shí)的松懈不斷呃下降，導(dǎo)致一時(shí)間，自身的問(wèn)題也引起了領(lǐng)導(dǎo)的注意。但在經(jīng)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指點(diǎn)，以及同事們?cè)诠ぷ髦械膸椭�，我重新的認(rèn)識(shí)到了自身的不足以及工作中的改變。并通過(guò)逐步的調(diào)整工作計(jì)劃，慢慢讓工作走上正軌。
如今，反思之前的情況，很大一部分的原因都是來(lái)自我自身的懈怠和放松，為此，在工作中我更應(yīng)該加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，明確并穩(wěn)固自身的工作目標(biāo)，讓自己能順利的完成工作的計(jì)劃。
二、自身不足的反省
在這月中，我充分的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的問(wèn)題。盡管大部分已經(jīng)得到了有效的改善，但依然后很多需要繼續(xù)注意的缺點(diǎn)：
首先，在思想上我還需要繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己，提升自我管理能力。
其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)觀(guān)念，在工作外也要多加了解工作的發(fā)展。
最后，要準(zhǔn)守紀(jì)律，對(duì)公司的要求要嚴(yán)格的遵守并完成。
三、下個(gè)月的工作計(jì)劃
反思了這個(gè)月的情況，我也要在今后繼續(xù)做好工作的計(jì)劃：
考慮到自身的情況，我決定在下個(gè)月的工作中重點(diǎn)還是要放在加強(qiáng)自身的管理上，讓自己能在工作中形成習(xí)慣。并且，還要通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己現(xiàn)在在工作中的不足，穩(wěn)固自身的工作成績(jī)。
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