【精選】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文集合五篇
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)5篇，歡迎大家分享。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
綜合自己的總體計(jì)劃，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家四星級(jí)的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?
第一部分：中餐部
餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著�？磥�，工作總結(jié)我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒有加班費(fèi))，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方認(rèn)為是來參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，熱門思想?yún)R報(bào)沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話�！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的.特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”是啊，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分：西餐部
西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個(gè)典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可 能能更加吸引客人，讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺。
西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來說可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的，因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡(jiǎn)單的活：擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等，這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時(shí)間過得特別慢，雙腳又開始抗議起來了。有些時(shí)候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好，該怎么做好�？墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀�?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn)，但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí)，可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢?
第三部分：酒水部
最后我們來到了實(shí)習(xí)的最后一站：酒水部門，第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過去了，我們幾個(gè)人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于，過來一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票�，這才算找到了一點(diǎn)事情做�？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜恕０�，看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時(shí)間一長(zhǎng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒，不過對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
在學(xué)校里面悠閑的日子過得太多了，我對(duì)于自己的能力都有了一種質(zhì)疑，眼看著身邊的一些同學(xué)都紛紛開始在找實(shí)習(xí)工作后，我也有點(diǎn)按捺不住了，畢竟實(shí)習(xí)任務(wù)還是得按照學(xué)校里的要求來做好的，不然學(xué)分都會(huì)被扣除。原本我還以為找實(shí)習(xí)工作這件事情挺容易的，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上不是有挺多的企業(yè)都說缺人嘛，而且現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)也是越來越多了，所以我在初期的時(shí)候其實(shí)沒怎么把實(shí)習(xí)這件事情放在心上，后來實(shí)習(xí)任務(wù)越來越顯得緊張了，我才開始大范圍給企業(yè)投遞自己的簡(jiǎn)歷。
不過，我發(fā)現(xiàn)自己的簡(jiǎn)歷上面似乎也沒有什么拿的出手的工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目，所以我自己還是挺沒底的，于是我便開始鞏固和加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，這樣才能讓我稍微感到一點(diǎn)自信，可即便這樣我的許多簡(jiǎn)歷還是石沉大海了，有些企業(yè)雖然給我回了信，可工作崗位不是和我的專業(yè)不匹配就是各方面的條件達(dá)不到我的預(yù)期，這時(shí)候我才意識(shí)到找一份好的實(shí)習(xí)工作可真不是一件容易的事，所以我開始向其他的同學(xué)請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，另外我也會(huì)去網(wǎng)上看一看找工作、面試的小技巧，可其實(shí)小手段再多也沒太多用，主要還得提升自己的能力達(dá)到企業(yè)的要求才行，所以我也把側(cè)重點(diǎn)放在了提升自己的'個(gè)人能力上面。
其實(shí)，看著身邊的同學(xué)一個(gè)又一個(gè)的找到了實(shí)習(xí)工作后，我的心里還是挺不是滋味的，我覺得如果之前自己能多在學(xué)校里掌握一些技能就好了，不然的話僅僅只會(huì)一些皮毛知識(shí)的話根本就找不到較好的工作，可我現(xiàn)在明白了這個(gè)道理還是太晚了點(diǎn)，我能提升自己的時(shí)間并沒有多少了，眼看著畢業(yè)的日子已經(jīng)臨近了，我只能一邊學(xué)習(xí)一邊看看情況了。我十分希望自己能找到一份和自己專業(yè)對(duì)口的工作，這樣的話我至少還能在工作的時(shí)候去了解更多平日里接觸不到的知識(shí)，畢竟讀再多的書、看再多的視頻都比不過自己去動(dòng)手實(shí)踐�，F(xiàn)實(shí)就是這么殘酷啊，我為了找實(shí)習(xí)工作是花費(fèi)了不少心思的，不過面試的次數(shù)多了之后我的經(jīng)驗(yàn)也是多了不少，至少我變得穩(wěn)重堅(jiān)強(qiáng)了不少，在校園里面的時(shí)候我可做不到這一點(diǎn)。其實(shí)吧，我們找工作固然是可以先找對(duì)口的工作，但是生活中的路其實(shí)有很多，我們可以按照實(shí)際情況進(jìn)行自由的選擇。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
今年暑假我被導(dǎo)師安排到環(huán)境科學(xué)研究院生態(tài)環(huán)境研究所實(shí)習(xí)，該所主要承擔(dān)省內(nèi)生態(tài)環(huán)境保護(hù)相關(guān)課題研究，編寫各級(jí)生態(tài)規(guī)劃報(bào)告，此外還開展環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作。在近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我主要參與了課題研究，并直接參與了報(bào)告的編寫工作。在研究工作完成后自己還協(xié)助所內(nèi)工程師編制完成了兩份環(huán)境影響評(píng)價(jià)表。期間得到的鍛煉自然不言而喻�？偨Y(jié)起來主要有以下三點(diǎn)收獲：
“學(xué)有所用”
我的研究領(lǐng)域是環(huán)境評(píng)價(jià)原理與方法，畢業(yè)后如果能投身于環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作中當(dāng)然是最理想的結(jié)果。實(shí)習(xí)期間非常幸運(yùn)，自己不僅可以了解報(bào)告書(表)編制的整個(gè)工程，還直接參與到兩份環(huán)評(píng)報(bào)告表的.編制中，特別是看到平時(shí)經(jīng)常研究的預(yù)測(cè)模型、預(yù)測(cè)方法被運(yùn)用到環(huán)評(píng)報(bào)告中，真有一種莫大的欣慰感。不過，現(xiàn)實(shí)中的環(huán)評(píng)與理論中的環(huán)評(píng)還是有很大區(qū)別的，環(huán)評(píng)報(bào)告中的評(píng)價(jià)方法一般都選用最成熟、最有效的方法，而且在環(huán)評(píng)技術(shù)導(dǎo)則中都有具體的規(guī)定，從理論上說，這些方法都是比較簡(jiǎn)單比較實(shí)用的方法，我們?cè)诎l(fā)小論文的時(shí)候往往不會(huì)選用這些方法，但在現(xiàn)實(shí)中卻發(fā)揮著巨大的作用。以前導(dǎo)師也說過這兩類環(huán)評(píng)的差異，通過實(shí)踐自己對(duì)這種差異認(rèn)識(shí)的更加形象，這給我今后的研究提供了一個(gè)小小的啟發(fā)，那就是嘗試著改進(jìn)現(xiàn)有環(huán)評(píng)方法，使它們?cè)谠u(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境時(shí)更加實(shí)用、更加準(zhǔn)確。
“積累經(jīng)驗(yàn)”
說實(shí)話，現(xiàn)在環(huán)保行業(yè)的就業(yè)情況不是很樂觀，在實(shí)習(xí)中通過與一些專家、企業(yè)用人單位交流后發(fā)現(xiàn)其主要癥結(jié)在于：雖說我們是所謂“環(huán)境工程”、“環(huán)境科學(xué)”專業(yè)的畢業(yè)生，其實(shí)我們并沒有掌握好能勝任這個(gè)行業(yè)的必要技能，一提到環(huán)境工程就是水處理，一提到環(huán)境科學(xué)就是環(huán)境管理、環(huán)境評(píng)價(jià)。這種經(jīng)驗(yàn)缺失其實(shí)就是知識(shí)的片面和技能的單一。通過實(shí)習(xí)我就發(fā)現(xiàn)環(huán)評(píng)工程師真是一個(gè)知識(shí)面要求廣泛的職業(yè)，不僅需要了解環(huán)保相關(guān)政策法規(guī)，掌握必要的環(huán)評(píng)理論，此外化學(xué)知識(shí)、建筑學(xué)知識(shí)都要有所涉及。退一萬步說，如果你的文字功底不強(qiáng)，也不太能勝任這個(gè)行業(yè)。所以說，如果不在學(xué)習(xí)中多掌握點(diǎn)技能，很容易在工作中犯原則性錯(cuò)誤。在我接手的兩個(gè)項(xiàng)目中就遇見過上述問題，有個(gè)項(xiàng)目單位在申報(bào)時(shí)總是口口聲聲地說他們的生產(chǎn)過程沒有污染......
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
時(shí)間如白駒過隙，不自不覺一個(gè)月結(jié)束了。在這個(gè)月里，我過的非常的充實(shí)，然而要用一篇文章來總結(jié)我一月的加油心得，那我就不得不先用一句話來引導(dǎo)一下：加油并不簡(jiǎn)單!
城南加油站，是紹南的旗艦站，坐落于龜山腳下，緊鄰紹興文理學(xué)院，外面是寬闊的城南大道，車水馬龍，川流不息，里面是熱情洋溢的，充滿干勁的同事與朋友，而我就是在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境里享受完了這一個(gè)月的加油生活!為什么說是享受呢?因?yàn)榧佑蛯?duì)我來說，他不僅是一種加油，而是一種學(xué)習(xí)，是歷練的過程，他并不簡(jiǎn)單!
一、健康、安全、環(huán)保(HSE)
在剛來加油站工作時(shí)，給我的第一印象是：這是一個(gè)比較危險(xiǎn)的工作。
在我沒開始正式工作時(shí)，我的師傅就先強(qiáng)調(diào)了安全問題，這個(gè)不能，那個(gè)要，危險(xiǎn)等等;在我工作時(shí)，在加油機(jī)的每個(gè)立柱上都清楚的標(biāo)著“熄火加油”“下車加油”“禁打手機(jī)”“嚴(yán)禁煙火”。我自己則是嚴(yán)格按照師傅的要求與公司的規(guī)定執(zhí)行，也慢慢的把安全這個(gè)理念種在了心田，也希望他能發(fā)芽，成長(zhǎng)，成才。但在這過程中我還是產(chǎn)生過疑問，為什么有的顧客就是不聽你勸導(dǎo)，硬要打電話。而我問及師傅時(shí)，她則說他不聽也沒辦法，語氣中略帶一些無奈。記得在月末，我們進(jìn)行了第一次的HSE培訓(xùn)，里面涉及的面非常的廣，有加油前廳安全、卸油安全、便利店安全、財(cái)務(wù)安全等等，但始終在強(qiáng)調(diào)安全，要樹立安全理念，。最后，我們區(qū)域還舉行了“紹南區(qū)域安全論壇”，在論壇上，楊總也來了，專門強(qiáng)調(diào)了安全問題，不能存有僥幸心理，還提及事故與未遂事故報(bào)告不要僅僅局限于油站，可以把它帶回家里，與家人分享，使他生活化，還專門用自己上下樓梯來說明。這一點(diǎn)我是印象深刻--安全理念要生活化，做到站內(nèi)站外相統(tǒng)一，并影響周圍的人，傳播這一理念。
二、優(yōu)秀顧客服務(wù)與尊重平等、包容
優(yōu)秀的顧客服務(wù)，可以讓你懂得甚至擁有與人尊重，與人包容，與人平等的穩(wěn)重的心態(tài)!這是我在加油過程中的感悟。在月末的優(yōu)秀顧客服務(wù)的培訓(xùn)課程上，何站長(zhǎng)講了他是一種能讓顧客滿足的過程，強(qiáng)調(diào)了優(yōu)秀顧客服務(wù)的重要性，可以促進(jìn)公司的盈利，可以提高自己的溝通應(yīng)對(duì)能力。在這里我想強(qiáng)調(diào)一下他是如何來提高自己的溝通與處理事情能力的。這可以從王站長(zhǎng)的在處理顧客不滿時(shí)講到的顧客期望值的管理上反應(yīng)出來。顧客期望值的管理則正式優(yōu)秀顧客服務(wù)的重點(diǎn)，也是對(duì)自己考驗(yàn)的難點(diǎn)。因?yàn)槊恳粋�(gè)顧客都有其差異性。然而對(duì)于我來說，在這個(gè)月的加油中，我是在慢慢感受這一差異性，嘗試則去管理顧客的期望值，所以我是在享受加油!對(duì)了，在培訓(xùn)中一幅圖，則可以深刻的反映出我可以在加油時(shí)做的，可以在加油時(shí)提高的：擴(kuò)大我們的影響圈，來提高自己!
三、關(guān)注細(xì)節(jié)
俗話說細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注在加油過程中是非常重要的，是關(guān)系到你加油是否成功;關(guān)系到你人身，財(cái)務(wù)的安全。正如前面講到的加油是危險(xiǎn)的，但也正式這危險(xiǎn)要求我們對(duì)他實(shí)施管理，像管理顧客期望值那樣管理，管理每一細(xì)節(jié)。然而，話雖這么說，但我在處理細(xì)節(jié)問題上還是有很大的問題。隨便舉個(gè)例子，就在今天，我接到了許勁豪的電話，說我昨天在投幣時(shí)出錯(cuò)了，把錢放進(jìn)了別人的錢袋里;也在昨天我收到了一張假幣，等等這都可以看出我對(duì)細(xì)節(jié)的.關(guān)注還是不夠的!在這一點(diǎn)上我需要立刻不上，不能使之成為短板!
四、績(jī)效導(dǎo)向與創(chuàng)新改進(jìn)
績(jī)效導(dǎo)向，從企業(yè)角度來說，他可以更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人力資源成本的最合理化;從員工的角度來說可以程度的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，獲得合理的報(bào)酬!但我還覺得，他與創(chuàng)新改進(jìn)是密不可分的�？�(jī)效導(dǎo)向可以促進(jìn)員工的創(chuàng)新改進(jìn)。如在加油時(shí)，我就嘗試用不同的方式，語氣與顧客溝通，希望其能購(gòu)買自己的汽油精(非油品);嘗試去學(xué)習(xí)一些汽車以及汽油精的知識(shí)，希望可以創(chuàng)造出全新的，可以與顧客溝通的模式，使顧客樂于去買，樂于去用。
當(dāng)然，這在一個(gè)月里，我的心境肯定沒有我現(xiàn)在寫文章是這樣平靜。在這期間，受到過顧客的責(zé)罵，受到過指標(biāo)的壓力，受到過同事的誤解，甚至，不好的天氣也影響過我的情緒。但是，現(xiàn)在我還是好好的，說明我很好的管理的當(dāng)時(shí)的情景，當(dāng)時(shí)的心境，雖然現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來還是有不足的，這也是我在下個(gè)月里要提高與改進(jìn)的!
加油并不簡(jiǎn)單!
我可以向他學(xué)習(xí)什么是服務(wù)，可以向他學(xué)習(xí)什么是健康、安全、環(huán)保，可以向他學(xué)習(xí)什么是尊重、平等、包容。
他可以促使你更加關(guān)注細(xì)節(jié)，可以促使你去建立績(jī)效觀念，可以促使你去不斷改進(jìn)、創(chuàng)新、提高!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
實(shí)習(xí)單位： 《XXXX》
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.7～20xx.8
實(shí)習(xí)手記
寓工作于玩樂之中
在香港《XXXX》的實(shí)習(xí)生活比較輕松，更多時(shí)候是寓工作于玩樂之中，我體驗(yàn)了“實(shí)踐出真知”的道理，見識(shí)到了以前沒有機(jī)會(huì)接觸的人或事，而得益最多的應(yīng)該是香港這個(gè)國(guó)際大都市和香港市民給我?guī)淼母袆?dòng)。
與專業(yè)有關(guān)的
記者成了OL?
經(jīng)院長(zhǎng)的提點(diǎn)，第一天我穿了新買的西褲和襯衫去上班。發(fā)哥(負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的上頭)把我們叫進(jìn)辦公室，語重心長(zhǎng)地對(duì)我們說：“財(cái)經(jīng)記者和一般的記者不同，因?yàn)槲覀兂３Ｒ鋈胍恍└呒?jí)場(chǎng)所，首先要注意自己的裝扮，衣著要大方、莊重。男的，像我一樣，西褲、襯衫，最好還有一件外套;女的，最好有一套黑色的西裝裙，去哪里都沒問題了�！蔽艺谂d慶自己穿得還算正式，發(fā)哥又說，“你們的衣服要燙一燙了，像我，每天的襯衫都要燙的，這樣穿起來才整整齊齊�！蔽胰套×藳]有把嘴巴長(zhǎng)大，眼睛卻已經(jīng)瞪得圓圓的，沒想到，我成了office lady了!
根本就是書本上的東西!
所謂理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論。這話真的不錯(cuò)!我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，工作中所需要的知識(shí)和教科書上提到的一樣。工作中犯過的錯(cuò)誤，也是老師曾經(jīng)在課堂上一一提點(diǎn)過的。我還不善于把課堂上學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，我想這就是實(shí)習(xí)的重要之處，讓我體驗(yàn)到了理論和實(shí)踐相結(jié)合的道理。
實(shí)習(xí)期間寫過一篇介紹泰國(guó)五星級(jí)酒店的旅游稿子。實(shí)地，我是沒有機(jī)會(huì)去了，我要做的工作就是把酒店給我的文字資料轉(zhuǎn)變成一篇新聞稿，撇掉一些華麗夸張的辭藻，換成一些比較客觀的.、實(shí)在的東西。編輯看了我的文章后說大致沒問題，然后拿筆在資料上圈了幾下，告訴我說，這些重點(diǎn)的詞語應(yīng)該多加注意，加重筆墨去寫這方面的東西。我當(dāng)時(shí)恍然大悟，為什么自己寫的時(shí)候沒有這樣做呢?這明明就是新聞采寫課上教過的內(nèi)容，我才發(fā)現(xiàn)，自己工作的時(shí)候不知不覺就把這些理論都擺到一邊了，但是實(shí)際工作確實(shí)離不開這些理論的指導(dǎo)啊!
臨走前做了一個(gè)專訪，是我實(shí)習(xí)期間唯一一個(gè)專訪。我做了很長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，但是訪問當(dāng)天還是很被動(dòng)、很尷尬。緊張是一個(gè)原因，最重要的原因是我的技術(shù)還不純熟，該如何準(zhǔn)備一個(gè)專訪，訪問當(dāng)中該如何問問題，如何牽引受訪者，要做好這些，我想自己還差很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，需要更多的鍛煉�；仡^想想，其實(shí)專訪中遇到的這些專業(yè)問題，在課本上都有教到，只是怎么樣把它們?nèi)谌氲綄?shí)踐當(dāng)中，我想那就需要更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)了。
提到這里，我忍不住要稱贊一下我的同事。每次讓他們幫忙修改文章，他們總是先對(duì)我的文章表示肯定，然后再慢慢地說出自己的意見。我覺得他們非常尊重別人的勞動(dòng)成果，很懂得照顧別人的感受。
沒有照片就別寫了
對(duì)于一份雜志來說，相片的重要性更甚于文字，常常是一個(gè)版面只有幾百字，其他的都是照片。如果我們參加的會(huì)議沒有攝影師跟去，關(guān)于這個(gè)會(huì)議的文章一定是不需要的了。編輯曾經(jīng)很直白地對(duì)我說過文字并不重要，相片才是最重要的，如果沒有漂亮的相片，文章就不需要寫了。
一大群記者聚集在一起的感覺真好!
這次去香港真的深刻體會(huì)到香港新聞業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，特別是拍照的時(shí)候，我夾在一大群記者中間，聽著閃光燈和快門嘀噠嘀噠地響，那種感覺真好!
記得第一天去業(yè)績(jī)會(huì)的時(shí)候，一進(jìn)場(chǎng)就看見很多記者坐在會(huì)廳外的地上，翻資料，打電話，他們都爭(zhēng)取第一時(shí)間把剛拿到手的數(shù)據(jù)報(bào)告給報(bào)社。我們做雜志的，不需要寫及時(shí)新聞，沒有機(jī)會(huì)體驗(yàn)?zāi)欠N緊張和刺激了。但是他們這么緊張搶時(shí)間的同時(shí)，又不會(huì)吝嗇分享各自的資料。如果你在會(huì)議上沒聽清楚什么，問問身邊的同行，他都會(huì)非常樂意地告訴你，不會(huì)獨(dú)吃，很是有福同享，有難同當(dāng)?shù)母杏X!
參加各種記者會(huì)，跟著行家照了那么多相片，拍攝會(huì)議人物的技術(shù)應(yīng)該是有所提高的。會(huì)議上經(jīng)常出現(xiàn)很有趣的場(chǎng)面，每當(dāng)重要人物有一點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)作，周圍的閃光燈就同時(shí)亮了起來，大家都是那么地專業(yè)。
喜歡提問
不知道是職業(yè)病還是性格所致，我覺得我的同事都很健談，他們的健談因?yàn)樗麄兿矚g發(fā)問。記得我們?nèi)サ降牡谝惶�，大家都問東問西的，問汕頭啦，問學(xué)校啦，問我們住在哪里，家鄉(xiāng)有什么特產(chǎn)等等。相處久了之后，同事還是會(huì)問我們很多問題，如大陸有什么出名的歌星啊，大陸人喜不喜歡聽香港的流行曲啊等等。本來是我要去向他們學(xué)習(xí)的，反而變成了只有他們?cè)趩�，我一直回答，這不是虧了嘛!所以，我想，還是要好好培養(yǎng)一下自己的好奇心，做一個(gè)懂得發(fā)問的人。會(huì)問問題是很寶貴的財(cái)富啊，可以增強(qiáng)和別人溝通的能力，獲得更多的信息，建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)。
從香港人身上學(xué)到的
互相尊重
去到香港，無論在哪里，我都感覺到自己很被尊重，明白到被尊重的滋味是如此美妙。我想，很多時(shí)候，人與人之間相處需要的也許就是這個(gè)東西。
在公司里面，領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的尊重，給了我很好的工作環(huán)境和工作體驗(yàn)。記得到公司報(bào)到的第一天，領(lǐng)導(dǎo)和同事為我們的到來專門聚在一起開了一個(gè)小會(huì)議，就他們擬定的一份實(shí)習(xí)計(jì)劃商量我們一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。第二天，我就擁有了屬于自己的公司郵箱和記者證;第三天，我就拿到了印著我名字的卡片。一切都那么正式和周到，讓我感覺自己已經(jīng)成了公司的一份子，心里洋溢著被尊重的滿足感!
即使在洗手間，當(dāng)我洗完手之后，在那里服務(wù)的婆婆很客氣地笑著遞過來一條抹手巾，我也感到了她對(duì)我的尊重。然后，我也會(huì)很客氣地、很真誠(chéng)地對(duì)她說聲：“謝謝!”那聲謝謝不是客套話，而是真正發(fā)自內(nèi)心的感謝。
工作狀態(tài)
讓我想起來精神為之一振的是香港人工作時(shí)候的狀態(tài)。在實(shí)習(xí)期間，我參加過許多記者會(huì)，跟不少的公司有過溝通，發(fā)現(xiàn)他們的那種朝氣勃勃的精神狀態(tài)真值得我去學(xué)習(xí)。
就拿打電話來說吧，每次我打電話到別的公司，接電話的聲音總是彬彬有禮。他們說話的語調(diào)短促有力，又不失禮貌，讓人精神一振!聽了他們說話，我就覺得自己說話慢半拍似的，而且沒有精神。作為一個(gè)年輕人，那一種狀態(tài)是我應(yīng)該具備的，無論是在生活中還是在工作中，這種狀態(tài)不僅可以鼓舞自己，也可以鼓舞別人，何樂而不為呢?
英語很重要
香港是一個(gè)國(guó)際大都市，去到之后發(fā)現(xiàn)，他們的英語水平以及普及的程度比我想象中要厲害。有很多記者會(huì)都是用英文報(bào)告，而且資料都是英文的。英語水平跟不上的話，許多工作就應(yīng)付不過來。
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