實用的銀行工作總結(jié)范文匯總6篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的銀行工作總結(jié)6篇，歡迎大家分享。
銀行工作總結(jié) 篇1
今年，我X農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和X公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全X農(nóng)村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo)，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強隊伍建設(shè)，強化經(jīng)警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
一、抓思想教育，增強安全防范意識
�。ㄒ唬⿵娀踩�(zé)任機制。抓好防范保安全，強化責(zé)任是關(guān)鍵。我縣農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手，嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識，一級向一級負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
�。ǘ⿵娀阜莱ＷR學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)
和教育制度，在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育，做到了上級文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識常溫，基本操作熟知，“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進(jìn)行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí)，對上級行辦通報的案例我們還進(jìn)行了專項學(xué)習(xí)。
�。ㄈ⿵娀枷刖窘逃�。今年來，我聯(lián)社先后開展湖北XX持槍搶劫案、湖南XX持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次，并舉一反三，結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。
�。ㄋ模⿵娀阜酪庾R教育。面對日趨嚴(yán)峻的治安形勢，繼8月份全X農(nóng)村信用社案防工作會議以后，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線，以“強化安全防范措施，增強安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范能力”為內(nèi)容，以“學(xué)、練、改”為措施，在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動，分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段，聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全X農(nóng)村信用社案防工作，各分社層層動員，結(jié)合全X農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容，進(jìn)行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計，活動期間全區(qū)以分社（部）為單位共組織學(xué)習(xí)24次，人均學(xué)習(xí)時間達(dá)10個小時，組織測試1次，同時還針對營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進(jìn)行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅持“三不放過”原則。通過活動的開展，有力地促進(jìn)了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識，提高了“四防”應(yīng)急處置能力，為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想“防護(hù)堤”。克服了過去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi)，重檢查形式輕整改落實，重建制輕投入”的思想認(rèn)識誤區(qū)，形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識，有效促進(jìn)安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。
二、抓隊伍建設(shè)，提高安全防范技能
（一）加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。按照X、X公安局和上級行辦的要求，我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實，實行建檔建冊，統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員X人，新增編經(jīng)濟(jì)民警X人，經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴(yán)格審核把關(guān)，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，年紀(jì)較輕的特點，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務(wù)X00次，均做到了安全、及時、無誤。
�。ǘ┘訌娂寄芘嘤�(xùn)。今年組織X名新入隊經(jīng)警參加X公安局的專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行隊列、警容風(fēng)紀(jì)、實彈射擊等訓(xùn)練，全部合格上崗。同時，聯(lián)社X名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍*法知識”考試。
�。ㄈ┡μ岣呱詈凸ぷ鞅Ｕ�。經(jīng)警擔(dān)負(fù)著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù)，工作突擊性強，危險性高，勤務(wù)活動要求早出晚歸，風(fēng)雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性，保持隊伍良性發(fā)展，我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝，并對經(jīng)警隊員運送頭寸進(jìn)行津貼補助制度，解決了隊員后顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負(fù)，安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談、民主生活會形式，多次了解經(jīng)警隊員意見、建議，對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
三、抓檢查整改，加大安全管理力度
�。ㄒ唬⿵娀藱z查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實檢查效果。年初，我們根據(jù)X辦指示制定了安全保
衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法，時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo)，實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
�。ǘ﹪�(yán)格五項管理。一是嚴(yán)格了押運安全管理。嚴(yán)格落實守、押安全制度，嚴(yán)格押運操作規(guī)程，確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準(zhǔn)時接送無差錯，實現(xiàn)了押運無事故。二是嚴(yán)格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案，并能做到制度上墻，內(nèi)容入心，操作熟練。三是嚴(yán)格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責(zé)任制，嚴(yán)格實行槍彈分管等“十嚴(yán)”規(guī)范化管理制度，領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴(yán)密，登記齊全，責(zé)任明確，并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督，槍*保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，保持槍*性能良好，全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍*現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。四是嚴(yán)格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之能招之即來。五是嚴(yán)格了信息檔案管理。
�。ㄈ┘訌娢锓澜ㄔO(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則，制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)，區(qū)別輕重緩急，分步實施，加大資金投入力度。今年來，在經(jīng)費緊張的情況下，先后投入資金1。3萬元，不斷改進(jìn)和加強安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜X臺，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床X架，加固庫房門X只。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。
�。ㄋ模┩怀隽擞嬎銠C安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率，同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責(zé)任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動X次，對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。
一年來，我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強，取得了一定的成績。但是，案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程，社會治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防范意識有待進(jìn)一步增強。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如。。。。。。等問題。二是安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制，我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋，如：………，專用防彈運鈔車也僅1輛，同時還要承擔(dān)日常的行政用車，聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造，運鈔車的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。三是安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外，隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展，計算機安全管理也有待進(jìn)一步改進(jìn)。
銀行工作總結(jié) 篇2
工作總結(jié)20xx年1月，我加入了##支行的客戶經(jīng)理隊伍，成為了###支行的一員。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我在客戶經(jīng)理這個崗位上已經(jīng)工作半年有余。在這不算太長也不算太短的日子里，我在領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事的幫助下從對這個全新的工作崗位懵懂、不知的狀態(tài)到慢慢摸清門道，進(jìn)入角色，漸入佳境�？梢哉f，這半年的工作經(jīng)歷對我的職業(yè)生涯意義十分重大，我不僅在專業(yè)上得到了提高、工作能力上得到了加強，更重要的是，我對自己的崗位有了更加清晰的認(rèn)識，對銀行工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達(dá)能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的提升;與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊精神和組織能力;在各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。
下面，我對自己的上半年工作進(jìn)行一個簡要的總結(jié)：
一、工作方面
(一)日常工作由于我的工作技能、營銷能力和閱歷與資深客戶經(jīng)理都有一定差距，所以我不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)怎樣才可以更好地做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)之各類問題。在日常工作中，我主要從基礎(chǔ)開始學(xué)起，積極向老同志學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并且在實踐中不斷提升自己的營銷能力，培養(yǎng)客戶關(guān)系，努力維護(hù)好老客戶，挖潛新客戶。首先是用好各種工具，包括PCRM系統(tǒng)的使用，個人客戶經(jīng)理工作日志的總結(jié)，基金客戶系統(tǒng)的梳理等等。發(fā)現(xiàn)問題及時向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷總結(jié)自己的不足與缺點并加以改進(jìn)。其次，做好每日客戶維護(hù)工作，主要方式是給客戶打電話、發(fā)短信進(jìn)行前期溝通，并且適時約訪客戶進(jìn)行情感維護(hù)和產(chǎn)品營銷，在有客戶過生日的時候適時送上祝福的短信或電話。對于有產(chǎn)品到期的客戶和基金客戶，進(jìn)行售后服務(wù)和回訪，并借此機會進(jìn)行二次營銷。再次，由于我行只有一名大堂經(jīng)理，很多時候我都要扮演大堂經(jīng)理的角色。又由于我是###的新人，對客戶需要一個熟悉的過程，在大堂的經(jīng)驗給我很多接觸客戶的機會，也在此過程中挖掘了一批潛在客戶。楊叔叔就是在大堂的接觸中發(fā)掘的一名拆遷客戶，最終我在同行競爭異常激烈的情況下將其成功地營銷成了我行的優(yōu)質(zhì)貴賓客戶，從##銀行轉(zhuǎn)過來200多萬。像這樣的例子還有很多。此外，我還負(fù)責(zé)一些日常的資料整理工作，主要包括客戶資料的整理編號，貴賓客戶資料的電子版登記等等。
(二)營銷業(yè)績在20xx年上半年，###支行充實了客戶經(jīng)理隊伍，達(dá)到了三名專職客戶經(jīng)理的配備規(guī)模。經(jīng)過我們團(tuán)隊半年的努力，我們在基金、理財產(chǎn)品和保險理財?shù)确矫娑既〉昧艘欢ǖ某煽儭＝刂?月底，我行共銷售基金###萬元，完成任務(wù)的35%。截止6月底共銷售本利豐理財產(chǎn)品###萬元。截止3月底共銷售代理保險###萬元(3月末)。這些數(shù)據(jù)都是我們團(tuán)隊共同努力的結(jié)果，而我本人的貢獻(xiàn)度也在慢慢的增加。特別值得一提的是，在個人貸款方面，由于我的細(xì)心發(fā)現(xiàn)，我行與中國##大學(xué)進(jìn)行了一次個人貸款方面成功的公私聯(lián)動，最終新增了7筆個人貸款(已經(jīng)審批完畢，抵押登記后放款)。我行在半年中還堅持公私聯(lián)動的活動，成功地舉辦了走進(jìn)##公司，走進(jìn)中國##大學(xué)等一系列活動，取得了良好的效果。
二、學(xué)習(xí)方面
(一)日常學(xué)習(xí)在每天早上班前準(zhǔn)備的時間里我都會看看每日財經(jīng)動態(tài)，學(xué)習(xí)個人部定期下發(fā)的理財指引，如果有新產(chǎn)品發(fā)行還要看看相關(guān)產(chǎn)品信息。同時，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)考試在20xx年上半年，我參加并順利通過了一些職業(yè)技能方面的資格認(rèn)證考試，包括：基金銷售從業(yè)資格考試;銀行業(yè)從業(yè)資格考試個人理財、風(fēng)險管理。此外我還參加了分行組織的個人信貸業(yè)務(wù)考試。半年里，我積極參加支行、分行組織的各項培訓(xùn)，包括剛剛結(jié)束的分行組織的個人客戶經(jīng)理培訓(xùn);支行客戶經(jīng)理例會上各種產(chǎn)品和技能方面的培訓(xùn);總行關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)非保本轉(zhuǎn)型和新系統(tǒng)上線的培訓(xùn)等等。此外還有基金公司、期貨公司舉行的各式各樣的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理的角色。分行、總行的培訓(xùn)使我對于我行的理財產(chǎn)品有了更深層次的認(rèn)識，并使我進(jìn)一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了#行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
三、存在之問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好之合作，但自己卻不能很好之有針對性之為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有之客戶資源，沒有能夠很好之深挖細(xì)刨;對于自己有目標(biāo)之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機會。第三，有些工作做之不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出之問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善之業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作之同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好之心態(tài)和責(zé)任心，做出較好之業(yè)績回報招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作。
銀行工作總結(jié) 篇3
為了深化支行人事制度改革,確保各部門認(rèn)真履行職責(zé),高質(zhì)量地完成各項任務(wù),根據(jù)《XX支行主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制調(diào)整的指導(dǎo)意見》精神，結(jié)合我行實際情況，支行以“三定”工作為契機，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機制，優(yōu)化人力資源配置，實行副股級干部競聘上崗，積極推行聘任責(zé)任制。該項工作自20xx年3月25日起至20xx年4月14日,共分七個階段，為了真正體現(xiàn)有效競爭,此次競聘采用差額競聘方式。
此次競聘工作規(guī)范運作、緊張有序，由此使職工精神面貌發(fā)生了較大的變化，工作積極性普遍增強，工作質(zhì)量不斷提高。
一、聘任工作的過程。
提高認(rèn)識，確定指導(dǎo)思想和任務(wù)。加強領(lǐng)導(dǎo)，堅持正確方向，是聘任工作順利實施的首要前題。 領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)反復(fù)學(xué)習(xí)、研究、認(rèn)識到改革的必要性，統(tǒng)一了認(rèn)識，在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部就是要實行競爭聘任，能者上，使人盡其才，增強各部門的活力，逐步使各項工作快速健康的發(fā)展，通過此次聘任工作，極大地調(diào)動了全行職工的積極性，更加全身心地投入學(xué)習(xí)和工作中。我支行黨組非常重視此項工作，把它擺上重要工作日程，并做了大量的準(zhǔn)備工作，成立了XX支行“三定”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》制定出《XX縣支行競聘副股級干部實施方案》明確了指導(dǎo)思想，確定了競聘崗位、條件、程序，建立了“三定工作”專欄，對本次競聘工作每個步驟進(jìn)行張榜公布，讓大家及時了解每個階段情況，對這項工作進(jìn)行全程監(jiān)督。集中在二周時間完成了XX支行“三定”工作，為了保證《XX縣支行競聘副股級干部實施方案》的科學(xué)性和可操作性，我支行多次召開行黨組會議，對《方案》進(jìn)行了修改、完善，并積極地向上級行請示，認(rèn)真聽取上級行意見和建議，使我支行的競聘工作順利完成。
2、在此前提下，我支行于3月6日召開了XX縣支行副股級干部競聘工作動員大會，向全行職工宣布XX支行三定工作實施方案，經(jīng)過個人報名、演講、民主推薦、筆試、面試、公示等步驟。
3、本次競聘的部門有貨幣信貸與統(tǒng)計、會計國庫股、貨幣發(fā)行股，保衛(wèi)股、四個部門，本著”公平、公開、公正”的競聘原則對參加競選的人員進(jìn)行了嚴(yán)格民主測評、筆試、面試，公示。各應(yīng)聘的選手也可謂是“八仙過海，各顯神通”展現(xiàn)了自己最精彩的一面。經(jīng)過激烈的競爭，共有2位同志脫穎而出，為我支行中層干部隊伍注入了新鮮的血液，使我支行中層干部隊伍更加充滿生機與活力。激發(fā)了工作的積極性和自覺性，特別是科學(xué)化、民主化、制度化的干部制度改革得到了全行職工的擁護(hù)、支持和贊揚。
4、為了保證《XX縣支行競聘副股級干部實施方案》的科學(xué)性和可操作性，我支行多次召開行黨組會議，對《改革方案》進(jìn)行了修改、完善，并積極地向上級行請示，認(rèn)真聽取上級行意見和建議，使我支行的競聘工作順利完成。
5、為了體現(xiàn)公平、公正，在筆試階段我支行聘請了XX縣進(jìn)修校教師進(jìn)行監(jiān)堂、判券。在面試階段邀請了上級行領(lǐng)導(dǎo)、地方人事局領(lǐng)導(dǎo)參與面試。并對整個過程進(jìn)行了錄像，拍照，作為檔案資料。
6、20xx年4月18日，繼副股級干部聘任后，我支行積極穩(wěn)妥的推行了新、老股長的聘任工作，與他們簽定了聘約，頒發(fā)了聘書。
二、本次聘任工作的特點。
總結(jié)此次聘任工作，我們認(rèn)為有如下特點：民主化。民主管理，廣泛聽取群眾的意見和建議，是保證決策科學(xué)、正確的重要途徑，是一個單位上下團(tuán)結(jié)一心，形成強大合力的重要條件。在聘任過程中，我們本著民主、公開的原則，采取民主投票的形式，擇優(yōu)錄用，競爭上崗。
2、科學(xué)化。根據(jù)沈陽分行精神，結(jié)合我行實際，我們精心制定了聘任方案，符合廣大職工的利益，符合我支行的實際，具有較強的科學(xué)性和可操作性。在聘任工作過程中，嚴(yán)格按照程序，規(guī)范運作，保證了聘任制工作的順利進(jìn)行。
三、本次聘任工作的體會。
本次全員聘任工作是我支行內(nèi)部管理機制改革的.重要舉措，它打破了長期以來的用人機制和分配制度，優(yōu)化了領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，強化了內(nèi)部管理，調(diào)動了廣大職工的積極性。在聘任工作中，我們有以下幾點體會：此次我支行副股級干部聘任工作，達(dá)到“三個
有利于”。即，有利于進(jìn)一步拓寬選人視野，引進(jìn)競爭機制，調(diào)動各方面的積極性；有利于加強干部的監(jiān)督管理，擴大群眾對干部選拔任用的“知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)”，防止和克服用人上的不正之風(fēng)；有利于干部結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推進(jìn)干部交流，能上能下，能進(jìn)能出。
2、聘任工作改革了用人機制，優(yōu)化了領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，加強了班子建設(shè)。在地區(qū)中心支行“三定工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》要求，堅持德才兼?zhèn)浜凸_、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，給年輕人一次展示自我、展示才華的機會，我支行在實施中層干部聘任中，有2名同志從4名報名者中脫穎而出，通過競聘，中層干部有了較大調(diào)整，因年輕干部的加入充滿了生機和活力，年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)趨于合理，凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
3、通過股長、副股長聘任，進(jìn)一步明確了責(zé)任，建立了制度，規(guī)范了行為。過去，因為職責(zé)不明，考核不力，沒有壓力，缺乏動力，工作責(zé)任心不強，還在一定程度上影響了其他人的工作積極性。在這次聘任責(zé)任書中，我支行進(jìn)一步明確了股長（主任）副股長（副主任）的職責(zé)，有章可循。使我支行的各項工作也因為而更加規(guī)范、有序。
4、競聘工作的開展，培養(yǎng)了競爭意識，調(diào)動了廣大職工的積極性。首先，在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部就是要實行競爭聘任，能者上，使人盡其才，給大家一次展示自我的機會，使優(yōu)秀人才脫穎而出，激發(fā)了職工的工作積極性。其次，經(jīng)過個人報名、演講、民主考評、筆試、面試、公示等程序可競聘領(lǐng)導(dǎo)崗位。他們的成功為廣大職工樹立了榜樣，激勵職工努力工作，爭取崗位成功成名，增強自身競爭力，為將來走向成功創(chuàng)造條件。再次，股長聘任合同制工作也使他們初步體會到競爭的激烈。對他們來說壓力更大。普遍感受到壓力和危機，工作積極性普遍增強。學(xué)習(xí)勁頭足，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力和水平，努力提高工作質(zhì)量；認(rèn)真做好本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)、高效的工作來面對競爭和考驗。
5、妥善安排落聘人員是聘任工作穩(wěn)步推進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。 如何安置好落聘人員是此次聘任工作的重點，也是難點。此次4人參加，2人落選，他們也是我支行在工作當(dāng)中比較優(yōu)秀的青年干部，如果不妥善處理，將會挫傷他們的工作積極性。為此我支行領(lǐng)導(dǎo)每人分配任務(wù)，重點做好落聘職工的思想工作，鼓勵他們認(rèn)清形勢，不要恢心，鼓足勇氣，提高自己的各方面能力水平，爭取下次聘任機會。由于思想工作到位，此次落聘人員沒有無理取鬧的，使聘任工作正常進(jìn)行。
銀行工作總結(jié) 篇4
xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
xx年，我切實按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
銀行工作總結(jié) 篇5
省行：
今年是員工業(yè)務(wù)技能總行測評年。按照省行的統(tǒng)一安排，我行先后于6月和11月，分別組織了全員參與的小型多樣業(yè)務(wù)技能競賽活動和專項技能測試�，F(xiàn)將兩次活動情況總結(jié)如下。
一、活動的組織情況
為做好今年的員工業(yè)務(wù)技能測評工作，我行專門成立了由主管行長為組長，分行人力資源部、監(jiān)察內(nèi)控部和工會負(fù)責(zé)人為成員的技能測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)該項工作的組織和實施。同時，分行黨委也對這項工作給予了高度的重視，明確要求，測評工作必須嚴(yán)格執(zhí)行總、省行的測評標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅測試紀(jì)律，凡35周歲以下的員工，無論現(xiàn)在何種崗位，現(xiàn)居何種職務(wù)，都必須參加統(tǒng)一測試。為使員工在測試中取得好成績，又不至影響it藍(lán)圖的投產(chǎn)上線工作，測評前，分行改集中培訓(xùn)為化整為零的訓(xùn)練方式，以支行、部門為單位，組織所屬員工集訓(xùn)，并將員工的測評成績與所在單位的績效關(guān)聯(lián)起來，實行一把手負(fù)責(zé)制。這些，為我行今年的員工業(yè)務(wù)技能測評工作，提供了重要的組織保障。
二、測評的基本情況
今年，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達(dá)717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。一級能手?jǐn)?shù)增長的原因，一是今年安排了兩次技能測試活動，參測員工增加了晉級機率。再者，與往年相比，我行員工的業(yè)務(wù)技能水平有了一定提高。
三、存在的問題
1、傳統(tǒng)的基礎(chǔ)技能水平有待提高
測試中發(fā)現(xiàn)，手工點鈔的兩個項目，參測員工大多傾向于難度較小的扎把項目，而單指單張點鈔這一最傳統(tǒng)最基礎(chǔ)的項目卻幾乎沒有人報名參測。這一方面反映了我行員工避難就易的測試心理，另一方面，也必將使我行基礎(chǔ)科目的整體水平和實力逐漸趨于薄弱。
2、新入行員工的技能培訓(xùn)工作亟待加強
本次測試，入行滿一年，工作年限較短的員工，其成績普遍偏低。這種現(xiàn)象，雖然與入行年限相吻合，但，也說明我行對新員工技能培訓(xùn)工作力度尚顯不足。
針對上述問題，在下一年度的工作中，我行將通過舉辦業(yè)務(wù)技能競賽活動等方式，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力營造全員苦練技能的良好風(fēng)氣，以使我行員工的業(yè)務(wù)技能整體水平得到進(jìn)一步提升。
以上，是我行20xx年度業(yè)務(wù)技能測評工作的總體情況，特呈報省行，請查收。
銀行工作總結(jié) 篇6
一、要清醒認(rèn)識清貸工作的緊迫性和重要性
當(dāng)前，我行不良貸款實際占比在百分之六十以上，對我行業(yè)務(wù)經(jīng)營和加快發(fā)展形成了嚴(yán)重的“瓶頸制約”。由于我行不良貸款形成時間長、金額大,許多呆滯呆帳戶已被判了"死刑",面對經(jīng)濟(jì)案件多、經(jīng)營效益差、不良資產(chǎn)居高不下、干部員工精神面貌不佳的嚴(yán)峻形勢，我們感到：大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展難中難。當(dāng)前制約我們前進(jìn)的步伐，很大程度是受資產(chǎn)質(zhì)量的影響，要謀求我行的“大發(fā)展”，必須搬開不良資產(chǎn)這個“絆腳石”。近幾年，市分行對各項經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行考核時，對不良貸款的考核力度很大，對效益工資的分配影響一樣很大。因而，要解決我行的經(jīng)營與發(fā)展問題，一方面要多增存款，壯大經(jīng)營實力，另一方面就是多清不良貸款，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。有些同志說，還有一條途徑，就是想辦法擴張規(guī)模，靠規(guī)模擴張稀釋不良，改良資產(chǎn)。這個辦法很好。但是，我們面臨的企業(yè)群體整體較差，規(guī)模不大，潛力有限，前景一般，很難從上級行爭取到信貸政策。再從另一個側(cè)面來看，擴張規(guī)模和清收不良又是兩個概念。省、市兩級分行對清貸指標(biāo)都是鋼性考核，既與當(dāng)年效益工資分配聯(lián)系緊密，又與次年貢獻(xiàn)工資的基數(shù)確定密不可分。省行領(lǐng)導(dǎo)對不良貸款有一套核算理論，簡單來講，就是清收一百萬的不良貸款，相當(dāng)于搞回一個億的存款。同時體現(xiàn)在經(jīng)營方面，它改良了資產(chǎn)，體現(xiàn)在效益方面，它的價值又間接地體現(xiàn)在利潤里面。由此可以看出，下大力氣清收不良貸款，既可以解決面臨的發(fā)展問題，又可以解決我們的工資問題。既可以改良我們的資產(chǎn)，又壯大了經(jīng)營實力。
二、當(dāng)前清貸工作中存在的幾個難點
實事求是來講，清收不良貸款猶如堅冰，越積越厚越不易攻破。越往后越是硬骨頭。從不良貸款的成因來看，絕大多數(shù)是計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡時期銀政不分、銀行過多地承擔(dān)社會義務(wù)而形成的信貸資金沉淀，以及市場經(jīng)濟(jì)初期國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整造成的企業(yè)風(fēng)險向銀行的轉(zhuǎn)嫁所致。從我行的清收現(xiàn)狀來看，主要存在以下幾個難點：
1、外流貸戶清收難。經(jīng)我們了解，有很大一部份貸戶常年外流，甚至是舉家外流，而且他們的貸款既無抵押也無擔(dān)�；蚴菗�(dān)保無效，給清收工作造成很大的困難。
2、勝訴的案件執(zhí)行難。前幾年，我們曾嘗試通過大量起訴貸款戶，尋求清貸途徑，但贏官司不贏錢。案件執(zhí)行艱難，時至今日，仍有大批勝訴貸款無法收回。主要是法院執(zhí)行力度不夠。
3、村集體貸款收回難。目前，我行有相當(dāng)一部分農(nóng)戶貸款，均系原村集體落貸給村民的，這部分貸款形成不良原因極其復(fù)雜，牽扯到很多因素，多年來它們連利息都不予償還，更別說本金了。
4、問題貸款清收難。兩年前，支行清貸隊人員就曾反映，個別內(nèi)部人員將貸戶歸還的貸款私自截留自用，至今不予歸還。支行曾與這些人員進(jìn)行過溝通，由于無據(jù)可查，導(dǎo)致這部分貸款事實上已經(jīng)被蒸發(fā)。
5、礙于情面清收難。由于有部分貸款與內(nèi)部員工之間有著千絲萬縷的復(fù)雜關(guān)系，實際清收起來也十分困難。
6、責(zé)任不清落實難。有些貸款的第一責(zé)任人由于調(diào)離、退休、退養(yǎng)等原因，造成責(zé)任難以落實，甚至貸戶是誰都無法搞清楚，讓我們的清貸人員根本找不到著力點。
除上述原因外，形成不良資產(chǎn)越積越多的原因還有以下三點。一是受客觀環(huán)境的影響，我縣沒有大型企業(yè)作支撐，加之其他工商企業(yè)的經(jīng)營包袱沉重，機制不活，效益不佳的問題也很明顯，許多國營或集體企業(yè)處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài)，我們自然也受到了連帶影響。二是有怕苦畏難情緒，缺乏下猛藥、出重拳、不獲全勝決不收兵的決心。三是清收機制不健全，清貸人員流動頻繁，干好干壞一個樣，激勵機制跟不上�？v上所述。如何活化不良資產(chǎn)，盡快調(diào)整干部職工在清收工作中的精神狀態(tài)，已成為擺在我們面前亟待解決的一個核心問題。
三、今后清貸工作的思路及對策
世上沒有救世主，只有自己救自己。在長期的清收實踐中，我們清醒地認(rèn)識到，時代在發(fā)展，靠老一套的清收策略和方法已無法適應(yīng)新的形勢，必須結(jié)合實際，銳意創(chuàng)新，探索新的理念和方法。只有敞開大門亮家底，擺數(shù)字，橫向比，縱向比，讓每一名員工都清楚我們已到了岌岌可危的困難境地。埋怨、指責(zé)都不可能把已經(jīng)發(fā)生的問題解決。但只要我們有一種對歷史負(fù)責(zé)，對后人負(fù)責(zé)的精神，只要拋去任何私心雜念，一往無前，只要全行干部員工合心、合力、合拍，就一定能把陳舊的“芝麻”榨出油來。首先，我們要進(jìn)
【實用的銀行工作總結(jié)范文匯總6篇】相關(guān)文章：
實用的銀行工作總結(jié)范文匯總五篇07-06
實用的銀行工作總結(jié)范文匯總8篇05-16
實用的銀行工作總結(jié)范文匯總9篇05-15
實用的銀行工作總結(jié)范文匯總九篇05-13
實用的銀行工作總結(jié)范文匯總七篇05-24
實用的銀行工作總結(jié)范文7篇04-25
實用的銀行工作總結(jié)匯總五篇04-25