精選試用期工作總結(jié)范文合集5篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編精心整理的試用期工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié) 篇1
我的工作崗位主要是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一 種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
試用期工作總結(jié) 篇2
一、對本職崗位的認(rèn)識：
學(xué)校審計處作為專職監(jiān)督部門，其主要職責(zé)是在教育部審計主管部門的指導(dǎo)和學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《中華人民共和國審計法》和教育部《教育系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》的要求，對學(xué)校及所屬單位的經(jīng)濟(jì)活動及其管理行為開展獨(dú)立的審計監(jiān)督。具體職能包括：
1、組織制定、完善、實(shí)施學(xué)校有關(guān)內(nèi)部審計的規(guī)章制度、操作程序等;
2、承擔(dān)學(xué)校審計工作職能，對學(xué)校各單位財務(wù)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)管理使用等經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行審計;
3、組織開展對學(xué)校所屬企業(yè)、后勤經(jīng)營實(shí)體的財務(wù)及經(jīng)營狀況進(jìn)行審計;
4、組織開展對學(xué)�；ㄐ蘅橅椖俊⒖蒲薪�(jīng)費(fèi)等專項經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計;
5、組織開展對處級干部、企業(yè)廠長經(jīng)理的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行審計;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他審計事項。
作為審計處處長，我的職責(zé)是主持學(xué)校的內(nèi)部審計工作;組織制定學(xué)校有關(guān)內(nèi)部審計的規(guī)章制度、操作程序;主持制定本部門年度工作計劃;組織實(shí)施各項審計活動;審定簽發(fā)各類審計報告及本部門文件;確保各項審計目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);促進(jìn)學(xué)校經(jīng)濟(jì)秩序健康有序地發(fā)展。
履行好審計處處長的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)，有很強(qiáng)的原則性和責(zé)任心，有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力，有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神。總結(jié)一年來的工作，我認(rèn)為基本具備了履行了職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力，能夠按照崗位職責(zé)要求開展各項工作。
二、履行職責(zé)和工作實(shí)際情況：
任職一年來，我在教育部審計主管部門及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，在審計處全體人員的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，切實(shí)履行審計監(jiān)督職能，圓滿完成各項審計任務(wù)，審計工作取得了顯著的成效。
1、健全審計機(jī)構(gòu)和人員，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)和諧處室
為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，加強(qiáng)審計監(jiān)督，在機(jī)構(gòu)改革和人員聘任中建立內(nèi)部機(jī)構(gòu)，調(diào)整和充實(shí)了審計人員，進(jìn)一步明確內(nèi)部崗位職責(zé);注重思想政治和審計職業(yè)道德教育，注意發(fā)揚(yáng)內(nèi)部民主，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，傾聽他人的意見和呼聲，充分調(diào)動大家積極性，努力營造舒暢和諧的工作環(huán)境。
2、完善審計工作指導(dǎo)思想，創(chuàng)新工作思路
根據(jù)當(dāng)前的形勢和任務(wù)，進(jìn)一步完善了“全面審計、突出重點(diǎn)、防范風(fēng)險、提高效益”的指導(dǎo)思想，在確定審計目標(biāo)和進(jìn)行審計評價是將風(fēng)險防范和資金使用效益置于優(yōu)先位置考慮。創(chuàng)新工作思路，實(shí)現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變，即由事后審計監(jiān)督向事前和事中控制轉(zhuǎn)變，由合規(guī)性審計向效益性審計轉(zhuǎn)變，這種思路的轉(zhuǎn)變也帶來了審計工作方式的改變，審計由以前的以事后查找問題為主的工作方式，向事前防范和事中控制為主，更加關(guān)注對管理效果和資金使用效益的評價。
3、加強(qiáng)審計制度建設(shè)，完善審計制度體系
為了進(jìn)一步規(guī)范干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作，明確組織部門、紀(jì)檢部門和審計部門在干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計中的權(quán)限和義務(wù)，提高審計結(jié)果的使用效果，制訂出臺了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計聯(lián)席會議制度》等審計文件，使得學(xué)校內(nèi)部審計形成了目前比較完整的規(guī)章體系，為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范內(nèi)部審計工作提供了制度保障。
4.堅持原則，敢于負(fù)責(zé)，自覺維護(hù)學(xué)校利益
“促進(jìn)學(xué)校及所屬單位遵守國家財經(jīng)法規(guī)，規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)廉政建設(shè)，維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益”這是教育部對教育系統(tǒng)內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)的明確要求，也是內(nèi)部審計的天職。在工作中會遇到各種違法違紀(jì)問題和侵害學(xué)校利益的現(xiàn)象，雖然有時面臨很大的阻力和壓力，我們還是能夠做到堅持原則，查錯糾弊，自覺維護(hù)學(xué)校利益。
5、財務(wù)審計工作
(1)、圓滿完成任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計任務(wù)。
20xx年是學(xué)校中層干部換屆年，審計處根據(jù)學(xué)校要求，先后對15個學(xué)院和教輔單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，審計總金額55387萬元,審計結(jié)論為干部使用提供了參考意見，審計出的問題及時向?qū)W校黨委常委會暨校長辦公會作了專題匯報，一些問題已經(jīng)得到糾正和整改。
(2)開展后勤實(shí)體財務(wù)收支審計。
后勤一直是全校的師生關(guān)注的重點(diǎn)，其使用的資金量大，經(jīng)濟(jì)活動頻繁，也是學(xué)校管理和監(jiān)督的薄弱點(diǎn)。審計處一年來共完成對餐廳保障協(xié)調(diào)部等9個后勤實(shí)體的審計工作，對上述實(shí)體近兩年的經(jīng)營及財務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計，審計總金額6022萬元，查出和糾正了一些違紀(jì)問題，審計結(jié)果向后勤處做了反饋，促進(jìn)了后勤實(shí)體的規(guī)范管理。
(3)進(jìn)行專項審計調(diào)查
根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，審計處先后對體育教學(xué)部游泳池、動物醫(yī)院、國際學(xué)院相關(guān)問題進(jìn)行專項審計調(diào)查，并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提交了調(diào)查報告。另外還參與了治理商業(yè)賄賂、清理亂收費(fèi)、固定資產(chǎn)等工作。
(4)專項資金審計
在科研經(jīng)費(fèi)方面，審計處一年來共審簽科研項目100余項，總金額2800多萬元。另外還完成了“211”工程經(jīng)費(fèi)使用的審計工作。
6、基建工程審計工作
基建工程一直是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工關(guān)注的問題，也是消耗學(xué)校資金較大的領(lǐng)域，審計處積極采用各種審計方法來控制工程造價，使基建資金的使用盡可能合理，全年共審減工程款3845萬元，為學(xué)校節(jié)約了建設(shè)資金，也促進(jìn)了工程建設(shè)管理行為的規(guī)范。
(1)工程結(jié)算審計
一年來共完成基建和修繕工程結(jié)算審計項目149項，送審總金額56952萬元，審減額3685萬元。
(2)工程跟蹤審計
為了加強(qiáng)對施工過程的審計監(jiān)督，有效控制工程造價，審計處對奧運(yùn)體育館、信電樓、工學(xué)樓、2號學(xué)生公寓、生命科學(xué)樓工程進(jìn)行跟蹤審計，目前這幾項工程已接近尾聲，工程造價基本得到控制，取得了很好的監(jiān)督效果。
(3)工程預(yù)算審計
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，審計處對2個工程項目進(jìn)行施工前的預(yù)算審計，送審金額508.7萬元，審減金額160萬元，對事先控制工程預(yù)算起到積極的作用。
7.工程及材料招投標(biāo)工作
學(xué)校20xx-25次黨委常委會暨校長辦公會決定，作為試點(diǎn)，審計處從20xx年10月份開始承擔(dān)了部分造價在50萬元以上工程及材料的校內(nèi)招投標(biāo)工作。承擔(dān)這項工作后，我們深刻領(lǐng)會學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，依據(jù)現(xiàn)有的招投標(biāo)的文件規(guī)定，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，在紀(jì)委的全程監(jiān)督下，認(rèn)真規(guī)范的做好這項工作，半年來共完成40多項招標(biāo)任務(wù)，總金額7000多萬元。
通過半年的工作，我們對校內(nèi)招投標(biāo)的運(yùn)作過程有了較深的了解，針對招標(biāo)過程中的一些弊端和漏洞，不斷的規(guī)范招投標(biāo)的程序，積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，圓滿完成了學(xué)校交給審計處的試點(diǎn)任務(wù)，并為學(xué)校節(jié)約了大量的資金。我們在招標(biāo)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上都采取了公開、透明和相互制約的措施，比如：
(1)、所有招標(biāo)項目都委托基建處在校園網(wǎng)上公告，適當(dāng)延長報名時間，同時公布報名監(jiān)督電話，監(jiān)督報名過程;
(2)、報名結(jié)束后，依照招標(biāo)公告的要求對投標(biāo)單位的資格進(jìn)行預(yù)審，由審計、基建和紀(jì)委等部門共同參加，防止一家獨(dú)斷，同時為了能夠展開充分競爭，一般選擇5家以上單位入圍;
(3)、招標(biāo)文件等前期資料由基建處負(fù)責(zé)起草，經(jīng)過審計處審定后再由基建處發(fā)放;
(4)、評標(biāo)專家在5人以上，專家一般為獨(dú)立專業(yè)人士，開標(biāo)前一天在紀(jì)委的監(jiān)督下選出;
(5)、為了防止高價中標(biāo)，設(shè)置攔標(biāo)價，開標(biāo)后先審查報價的合理性，再進(jìn)行評標(biāo)，最后由評委進(jìn)行無記名投票表決，得票多者中標(biāo)。
今年5月，學(xué)校200x-14次黨委常委暨校長辦公會聽取了審計處半年來招投標(biāo)試點(diǎn)工作的匯報，校領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了審計處的工作成績，要求有關(guān)部門借鑒試點(diǎn)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和做法，對學(xué)校原有的工程招投標(biāo)辦法進(jìn)行修訂，由基建后勤部門按照新修訂的辦法繼續(xù)組織招投標(biāo)工作，審計處不再組織招標(biāo)工作。
三、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉潔自律情況
一年來在做好業(yè)務(wù)工作的同時，我還十分重視理論學(xué)習(xí)，一是積極參加學(xué)校及機(jī)關(guān)黨委舉辦的各類理論學(xué)習(xí)報告會，如張榮臣、龐正元主講的十六屆六中全會精神輔導(dǎo)報告，陳錫文主講的中央一號文件精神輔導(dǎo)報告，陳喜慶主講的中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神的輔導(dǎo)報告，通過參加這些輔導(dǎo)報告，使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解，拓展了自己的視野，為今后的工作指明了方向。二是積極參加學(xué)校組織的處級干部培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動員報告和專題報告，了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向，把握學(xué)校的工作思路，增強(qiáng)自己的使命意識和責(zé)任意識，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。三是積極參加支部組織的學(xué)習(xí)活動，參加處級干部期末民主生活會，按時完成處級干部理論學(xué)習(xí)體會文章，通過支部學(xué)習(xí)活動及民主生活會的形式，起到了學(xué)習(xí)先進(jìn)、對照自己不足以及批評和自我批評的目的，從而不斷的提高理論水平。此外還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物，比如方永剛先進(jìn)事跡等，來學(xué)習(xí)他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風(fēng)范，刻苦鉆研，與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌，不辱使命，甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己，陶冶情操。
在抓好理論學(xué)習(xí)的同時，還結(jié)合自己的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一年來先后參加了教育部舉辦的教育系統(tǒng)高級財務(wù)人員后續(xù)教育班和教育系統(tǒng)內(nèi)部審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次，發(fā)表業(yè)務(wù)文章3篇，此外還通過了今年我校的博士入學(xué)考試，通過這些學(xué)習(xí)進(jìn)一步拓展了自己的知識面，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
在搞好個人學(xué)習(xí)的同時，還提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型處室的要求，利用處務(wù)會和支部會的機(jī)會，帶領(lǐng)和督促全處人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化審計職業(yè)道德和審計紀(jì)律要求，學(xué)習(xí)和了解國內(nèi)外審計理論與實(shí)踐的前沿知識，共同探討和研究新的審計方法;鼓勵他們參加審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職稱資格考試，不斷提高大家的理論和業(yè)務(wù)水平。
我還非常重視單位及個人的廉潔自律情況，上任伊始，我接受了正處級干部集體廉政談話，并簽訂了廉政責(zé)任承諾書，黨委書記瞿振元要求我們帶頭牢固樹立社會主義榮辱觀，增強(qiáng)使命意識、憂患意識、責(zé)任意識和廉政意識，勤政廉政，推動學(xué)校各項事業(yè)發(fā)展。雖然審計處不是管錢管物的權(quán)力部門，但作為監(jiān)督部門，在監(jiān)督別人的同時，也必須保持自身的廉潔自律。
四、存在的不足和努力方向
盡管自己一年來的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績，但仔細(xì)反思，仍有一些不足之處需要改進(jìn)，一是用于理論學(xué)習(xí)的時間還有待增加，主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙，覺得自己是業(yè)務(wù)干部，做好業(yè)務(wù)工作就行了。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠，這可能是自己在審計崗位干得時間太長的緣故(從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)13年了)，思維上有些慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯(lián)系不多，主要是覺得自己是監(jiān)督部門，擔(dān)心別人有顧慮，會產(chǎn)生誤解。
認(rèn)識到上述不足，我將在今后工作中加以改進(jìn)，首先是在做好業(yè)務(wù)工作的同時，爭取多擠出時間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性和對工作的促進(jìn)作用。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度，注重與兄弟院校的交流，注重發(fā)揮大家的才智，進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新審計的方式方法。
最后是主動加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系，本著有助于幫助和促進(jìn)工作的原則，以坦誠的態(tài)度主動與人溝通，以達(dá)到消除顧慮，化解對立，良性互動的目的，從而創(chuàng)造一個良好的審計環(huán)境。
試用期工作總結(jié) 篇3
大家好，以下是我最近在一個公司的試用期的工作總結(jié)，請同道中人提提意見。
本人進(jìn)公司已有兩個多月的時間，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。
自從8月份以來，我這段時間詳細(xì)的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
1 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài);
2 從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言;
★ 從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善;其實(shí)這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實(shí)際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于XX市場，包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐，“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為16.00元/kg，華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)的小經(jīng)銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶，在大批量進(jìn)貨時，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù)，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：
1、貨源配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場價格在一定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg，7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg，8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候，x總說過一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢的，其實(shí)銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品的價格一壓再壓，可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價格，銷售依然無人問津，這些又說明了什么呢?
★ 綜合以上幾個方面，我個人認(rèn)為，公司目前處于一個關(guān)鍵的時期，首先對內(nèi)來說，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題
。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在XX市場上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸，inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實(shí)�？梢哉f目前在XX市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因?yàn)檫@些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題，因?yàn)閹缀跛械钠放贫嫉玫娇蛻舻囊欢ㄕJ(rèn)同，只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢，舉例來說：重慶鉻酸，我們的進(jìn)貨價是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg。
更可擔(dān)憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費(fèi)用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團(tuán)也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
★ 經(jīng)過這么長時間在公司的工作，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點(diǎn)不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團(tuán)隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、 培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究，找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品，同時比較一下我們公司是否有機(jī)會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進(jìn)行考察，尋找一些同類型的，品牌在XX沒有知名度，或者還沒進(jìn)入XX市場的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的，我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點(diǎn)都不相同，比如說;在鉻酸上，華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開價格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
3、加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。
目前在XX市場上，無論是高力，還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商，所走的經(jīng)營線路都是以銷售為主導(dǎo)，在這樣的經(jīng)營線路下，除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外，其余的公司在這個市場里都可以說是勉勉強(qiáng)強(qiáng)的生存著，時刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話，無論將來我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢，都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場上的緊逼，一方面是價格戰(zhàn)的不可避免，另一方面是在和客戶在財務(wù)問題上的逐漸妥協(xié)，比如說;月結(jié)、數(shù)期、欠帳。以上問題一旦出現(xiàn)，隨之而來的財務(wù)風(fēng)險會越來越能以預(yù)料和控制。因此，建議我們公司的經(jīng)營定位上避開這條線路，重點(diǎn)加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。采用以技術(shù)促銷售的方式，以銷售技術(shù)為主導(dǎo)，順帶銷售產(chǎn)品為目的，短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌，一旦在技術(shù)上我們公司樹立起權(quán)威的話，那么對于工業(yè)產(chǎn)品而已，銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議，也是經(jīng)過長時期以來的對于整個公司深思熟慮的結(jié)果。
我個人認(rèn)為，以公司目前的現(xiàn)狀;1、做市場，不能獲得發(fā)展。因?yàn)槟壳暗木置�，董事長應(yīng)該深有了解，深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面，一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量，所以在上游供貨商那里，不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候，他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會對于我們公司有所行動，到那種情況下，不僅深圳公司難做，同樣會因?yàn)樯钲诠径鴵p壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2、做品牌，也不可能。因?yàn)槠放苼碓从谑袌�，市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開市場和品牌，直接做規(guī)則，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強(qiáng)公司的財務(wù)風(fēng)險控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中，都會具有一定的財務(wù)風(fēng)險。有的是來源于外部環(huán)境的，有的是來源于內(nèi)部的，建議公司在財務(wù)的處理上，針對深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀，制定出切實(shí)可行的財務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé)，避免事與物的混亂，而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請諒解，我始終認(rèn)為深圳公司的發(fā)展，不僅是深圳公司的問題，更關(guān)系到整個公司下一步發(fā)展問題，同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，從一定意義上來說深圳公司的發(fā)展成功與否，都將會對未來整個公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
試用期工作總結(jié) 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
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等。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的`工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報公司知遇之恩！
匯報人：xxx
*年*月*日
試用期工作總結(jié) 篇5
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年8月，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——蒙自星海金貿(mào)有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員，負(fù)責(zé)蒙自市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)。感謝公司給了我工作的機(jī)會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
回顧這兩個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己２個月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過２個月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
二、日常工作中的體會
1、及時了解客戶對貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動，做到及時溝通。
2、積極響應(yīng)公司號召，深入市場調(diào)查、做好店內(nèi)形象。根據(jù)公司每個月的活動，結(jié)合客戶實(shí)際情況做好促銷活動、新品賣進(jìn)。
3、落實(shí)公司各種政策，讓客戶認(rèn)可我們的存在，提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實(shí)以公司的利益為先，對現(xiàn)有客戶做好跟進(jìn)工作，積極開發(fā)新客戶。以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績。從而達(dá)到自己乃至分公司的業(yè)績考核。
三、存在的問題和今后努力方向
在就業(yè)2個月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務(wù)對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作安排還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識和相關(guān)客戶溝通常識；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通；第三，注重本公司的工作的同時，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。
總結(jié)人：李濤
20xx年10月6日
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