市場建議書合集8篇
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到建議書，建議書是面對有關部門或上級領導提建議時使用的一種書面材料，具有較強的文本性特點。那要怎么寫好建議書呢？下面是小編為大家收集的市場建議書8篇，歡迎大家分享。
市場建議書 篇1
一、概要
浙江報喜鳥服飾股份有限公司成立于20xx年，注冊資本1.92億元，主要從事報喜鳥品牌西服和襯衫等男士系列服飾產品的設計、生產和銷售。公司堅持走國內高檔精品男裝的發(fā)展路線，在國內率先引進專賣連鎖特許加盟的銷售模式，已擁有形象統(tǒng)一、價格統(tǒng)一、服務統(tǒng)一、管理統(tǒng)一的500多家，建立了我國運作最為規(guī)范、網絡最為健全的男裝專賣零售體系之一，是浙江省"五個一批"重點骨干企業(yè)。 二、背景
國內西服市場品牌眾多、競爭激烈，生產廠家眾多、產量大，同時缺乏強勢品牌、產品價格低。男性進口品牌服飾優(yōu)選的面料、新穎的款式吸引了高收入群體，但是中低收入群體無力購買，而國內一些實力雄厚的名牌產品則以一流品質贏得了自己的消費群體，但在色調選擇和款式變化上仍難以滿足高收入階層中追求時尚的男性消費者。從細分市場角度看，價位在1800-20xx多元的中端市場還少有人涉足。
三、調查問題及目的 問題：
1、在價位1800-20xx多元的終端市場中，報喜鳥應該用什么樣的特色和款式來吸引消費者？
2、除了服裝本身以外，公司應該用什么理念來和消費者溝通？ 目的:避免同國內實力雄厚的品牌正面競爭，同時能在中端市場中有
利可圖。 四、調查方法
階段之一:可行性研究/探究性研究
�、� 市場問題定義 ②調查問題定義 ③對該調查課題進行計劃 階段之二：問卷調查
�、俣ㄐ再Y料要求 ②定量資料要求 ③問卷設計、試答修改。 階段之三：樣本選擇與數據收集
�、� 抽樣設計 ②進行試調查與實地調查 ③回收問卷并進行編號整理
階段之四：資料分析與解釋 ① 分析資料 ②解釋資料 階段之五：報告結果
�、� 調查結果與書面報告的準備 ②口頭或書面報告 ③結論與行動建議
階段之六：方案實施與反饋
�、� 幫助實施所建議的方案 ②建立反饋過程 五、調研設計 1、研究設計
�、傧M者所需的服裝款式和色調選擇的需求 ②購買服裝考慮的因素 2、第二手資料 3、原始資料收集方法
通過郵寄問卷的方式收集，將減少訪問者帶來的偏見。
隨信還要附上一個貼好郵票的信封，請應答者把填好的問卷在兩周之內寄回。 4、樣本定義
5、要進行的資料分析類型
準備對資料進行下面的分析:① 對所有問題進行橫列表分析 ②回歸分析 ③對報喜鳥所尋求的效用進行因子分析 ④檢驗 五、時間安排
六、費用預算
下面是對調查費的一個初略估計
�。�1）咨詢費：5個研究員250小時x 100元每小時（2）其他調查費用：問卷費用——材料 2500 ——人工 2500 信封費（20xxx0.3）元 600 郵票費（20xxx0.8）元 1600 交通費 5000 準備最后報告 10000 合計 47200
市場建議書 篇2
當今社會,品牌似乎已是一個人盡皆知的概念,發(fā)展品牌也已成為絕大多數企業(yè)的共識。隨著市場經濟發(fā)展，企業(yè)之間競爭的形成和不斷升級，迫使企業(yè)不斷思考著這樣一個問題–什么是企業(yè)市場競爭和獲取長期利潤的制勝法寶？價格？質量？還是服務？
一、 市場分析 發(fā)展趨勢
每屆的國際禮品展都能吸引全國各地的禮品商，大家不辭辛勞、千里奔波，都是為了能在成千個展位，數以十萬、百萬計的產品中找到新的利潤增長點，大家共同的感受是：不來怕錯過商機，來了卻又收獲廖廖……可是回去后又不得不去面對自己的老客戶，從電子產品到床上用品，再到精美廚具等等，我們都推薦過了，也做過了很多，而且十有九家禮品公司拿出的東西都一樣，如果產品都一樣、業(yè)務費用不斷增長、另一方面利潤空間不斷的被削薄的前提下，試問我們的優(yōu)勢在哪里？
縱觀禮品行業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢不難發(fā)現(xiàn)人們對禮品的需求已不再停留在物質上的需求，而更多的是對健康的向往和追求。禮品行業(yè)也順應了這樣的發(fā)展潮流，許多與健康有關的產品不斷的應運而生。
市場需求特點：
禮品行業(yè)最大的特點就是新、奇、特……
當今市場產品品種繁多，但產品同質化嚴重、了無新意，禮品行業(yè)又缺乏相應的法律、法規(guī)，競爭顯得無秩序。另一方面客戶的需求不斷多元，對服務的要求和品質不斷提高，創(chuàng)新、規(guī)范成了禮品行業(yè)的首要課題……
抓住了趨勢，就抓住了成功的機會！
藍海智遠本著”關注健康 品位生活”的理念，在結合中華民族幾千年的中醫(yī)文化精髓–“藥食同源” 和現(xiàn)代人們生活習慣的基礎上，選用優(yōu)質的天然材料，研發(fā)、生產出的”源生泰” 健康食療系列產品，是順應禮品行業(yè)發(fā)展趨勢的新產物，她在禮品行業(yè)率先提出了其實健康就是一種生活方式的全新理念！你可以拒絕金錢、權勢、地位……但試問有誰能拒絕一份健康的心意呢？
二、 產品利潤空間
“源生泰”做為藍海公司旗下的第一個研發(fā)品牌，是公司上下全體工作人員針對國內市場在經過無數的調查和研究后研發(fā)的嘔心之作。
1、”源生泰”是市場的唯一，全新的健康理念，全新的產品系列，我們的產品可以說是一種新生事物，具極強的生命力，我們是市場的唯一，具有廣闊的利潤操作空間，因本產品的獨特性，本次展會很多禮品界的權威人士認為本產品是能帶來回單的好產品。事實證明也是如此,從深圳回來不到一周的時間,已有數家在展會上拿樣的禮品商簽下了定單.
2、”源生泰”的品牌監(jiān)控–公司有嚴格規(guī)范的管理，已通過iso9001：XX國際質量管理體系認證；有嚴格的產品監(jiān)控制度；每盒產品都配有相應的認證資料及語音查詢的防偽標識。也是您面對客戶的信心的充分保障！
3、產品價格體系豐富，能滿足高、中、低客戶的需求。（具體經銷價格備索）
4、實施品牌戰(zhàn)略：運用國際質量管理標準，樹立品牌形象。
三、目標客戶
企、事業(yè)單位、政府部門、會議、福利、慶典、商務饋贈……擁有廣泛且具潛力的客戶群。
我們的服務與支持
1.專注、高效、敬業(yè)的團隊–擁有資深國寶級的老中醫(yī)、經驗豐富的營養(yǎng)師、銳意進取的團隊精神；
2.我們會最大限度的滿足您各方面的需求，每個地區(qū)都有專業(yè)的銷售人員及客服人員為您服務，可以為您的團隊提供專業(yè)培訓，以解決您在銷售過程中遇到的問題；
3.每份定單我們都有指定的專業(yè)駐廠跟單員進行全程監(jiān)控和追蹤，定期、隨時針對產品的生產、質量監(jiān)督等向您匯報最新的跟進情況，以保證你的定單按您的要求保質保量的'交付到您的手中；
4.我們的物流人員會根據您的具體要求為您安排快捷、安全的貨運渠道，讓您在您的客戶面前更加自信！
現(xiàn)公司正面向全國各地誠尋有實力、有開拓精神的合作伙伴，愿我們能攜起手來，共同努力，共創(chuàng)輝煌！
我們相信：
有我們的不懈努力，讓競爭不再殘酷！
有我們的不懈幫助，您的事業(yè)將會有更輝煌的記錄！
市場建議書 篇3
大市場管理委員會：
來至工作已有半個月，在忙于工作的同時，經過自己的觀察，我對市場有了初步的了解�，F(xiàn)將自己對市場管理的一些建議匯報如下，謹供領導參考：
1、進一步調整門面布局： 我們市場位于市城區(qū)城東，地理位置并不十分良好，而且主要以蔬菜水果等鮮令產品為主。對于臨街門面就要挖掘更大的潛力，應以方便周圍社區(qū)居民為主，最好還能分門別類。不是臨街的門面，則可以進行固定品種交易場所，來增加商業(yè)利用率。尤其是常德市現(xiàn)有市場已經很多，各類超市的競爭激烈，就更要在市場特色經營上下功夫，做好湘西北蔬菜集散地。在調整門面布局基礎上，對貨物倉貯、保鮮、運輸等都要進行合理化布局，宗旨就是最大限度為經營服務、為經營主服務。他們產生了效益，就給市場提供更多效益。倉貯、保鮮、運輸還可以進行靈活經營，不能閑置，也不能獨霸。
2、增加經營主便利措施： 在對市場內各經營主的經營情況調查基礎上，增加便利措施，尤其是在物業(yè)管理、門面裝修、水電設施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等與經營主有切身利益方面，提供方便。 如在門面裝修過程中，規(guī)范裝修模式，強調商業(yè)個性，使門面既美觀又有商業(yè)效應，在經營戶進行廣告制作、宣傳時，應必須經市場辦審批備案，租用廣告位的，還必須與市場簽訂廣告合同，由市場管理統(tǒng)一布置、安排，來保證廣告內容真實合法性。
在物業(yè)管理上，主動服務，尤其是水電措施維修，勤查嚴管，平時多檢查，用時才放心。經常進行法律法規(guī)宣傳，對經營戶進行相關法律知識培訓教育，利大于弊。倡導文明經商、規(guī)范服務，經營戶還可佩帶市場統(tǒng)一發(fā)放的服務證上崗，嚴格執(zhí)行《 保護消費者權益法》，保證商品質量，如與消費者發(fā)生糾紛時，應在調查基礎上，公正調解。
各經營主在進行各種證照進行年檢時，可以提前摸底，征求意見，統(tǒng)一收集后統(tǒng)一辦理，或邀請相關部門工作人員，來市場上門辦理，尤其是《市場交易證》、《稅務登記證》、《租賃合同》、《營業(yè)執(zhí)照》等，處處為經營主著想。 對外來流動經營者，更應提供方便服務，俗話說“賺錢就是回頭客”，方便這些人，還可以提高市場知名度和廣告效應，如果能建立這些人經營信息庫，讓他們經營行為隨機性變?yōu)楣潭ê烷L期性，就能帶動市場繁榮和貨物流動，也就增加了市場的經營效益。 還應經常與公安部門聯(lián)系，對安全隱患進行清查，對外來人口進行排查，對有害于市場經營的個人與團體，提交公安部門處理，對經營主進行經常性防火、防盜、防電教育。尤其是重要火災隱患和重點部位，應與消防部門聯(lián)系，勤查嚴防，請他們對經營主進行消防知識培訓，吸取橋南火災教訓。 這樣進行溫情管理，加強與經營戶聯(lián)系，并在期間排擾解難，既可以穩(wěn)定經營戶，其經營狀態(tài)良好就更會為市場增加效益和人氣。
3、拓展市場信息交流渠道： 在廣泛向外地進行信息發(fā)布時，還可以增加對內、對市場經營戶信息交流，如建立信息交流平臺，定期發(fā)表市場行情、動態(tài)，方便經營業(yè)主經營。讓經營主了解各方面情況，綜合分析后，進行經營決策。如商品價位發(fā)表、貨物運輸管理信息發(fā)表、法律知識宣傳、經營方式宣傳等�？梢砸园鍒�、市場小報、信息資料等形式，在一定基礎上，還可以增加電子信息發(fā)表欄。還可以請求政府支持，利用常德圖文頻道，定時發(fā)布信息。 以上不當之處，請見諒！
市場建議書 篇4
一、市場調研總結
�。ㄒ唬┯柧氈攸c突出
市場調研實訓的基本目的，在于通過該課程的學習，使學生熟悉所學的市場調研等相關理論，初步掌握市場調研的操作程序、問卷的設計、訪問方法與技巧、信息資料分析手段等技能。
針對學生特點，此次調研設計了調研的全部流程：包括調研主題的確定，問卷的設計，面談調查，問卷信息的統(tǒng)計、整理與分析，報告撰寫，最后對本次調研作經驗交流等。要求每位學生都積極參與，同時重點強調鍛煉問卷設計技術、溝通兩項技能，從整體表現(xiàn)觀察，此次調研效果良好。
（二）精心組織，認真做好調研實習安排
為使本次市場調研活動能順利進行，達到“以問卷設計為中心，兼顧學生協(xié)調能力的訓練”這一初定目標，整個教研室進行認真思考、討論，商定出了一個比較周詳的計劃，保證學生們在這兩周在緊張、忙碌而又不枯燥中度過。
第一周，聯(lián)系聯(lián)通公司，根據聯(lián)通公司的要求進行入戶陌生拜訪，調查聯(lián)通的市場反映。
第二周，結合學生興趣，自選主題進行調研，要求完成市場調研的全部流程內容，以真正達到學以致用的程度。
在此次承擔實踐輔導任務的3名教師，在學生實踐全程，盡心盡責，彼此虛心請教、相互學習，圓滿地完成了本次教學實踐任務。
�。ㄈ⿲嵙暯虒W取得的效果
在實習之后，學生普遍感到不僅實際操作能力得到了前所未有的提高，絕大多數學生達到了初級營銷師的要求，更重要的是通過實踐，進一步激發(fā)了廣大同學對專業(yè)知識的興趣，并能夠做到理論與實踐相結合，為后繼課程和今后自身的就業(yè)及發(fā)展打下了扎實的基矗
二、存在的問題與建議
此次實習，由于受到系領導的高度重視以及各位同仁的通力合作，總體來說取得圓滿成功，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
�。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}
1.學生在實習期間的管理是個難題
學生在學校得到了專業(yè)方面的訓練，但其他方面需要加強。如待人接物和心態(tài)調整方面需要加強，對社會、企業(yè)與如何擇業(yè)方面缺少了解，可以多開展這方面的講座。
2.進行分組的時候，未能考慮個性的搭配、組合
部分小組的學生憂郁個性差異迥然，結果在一起做事時候矛盾不斷，導致效率大大降低，這是之前未能考慮周到的。
（二）建議
1.因為組織時間短，有些工作還需在完善。指導老師對聯(lián)系的企業(yè)和具體的實習情況不了解，在前期無法給學生有效的指導。以后的實習應該盡早和實習單位進行溝通協(xié)調。
2.在實習過程中，指導老師應主動加強對學生實習表現(xiàn)的關注度，及時進行雙向協(xié)調，避免導致學生的不作為、搭便車的行為。
3.安全教育工作。學生對該方面意識較弱，老師的口頭教育作用不明顯，以后應由學校制定切實措施進行加強。
市場建議書 篇5
尊敬的陳經理：
您好！根據我們公司雙方簽訂的合同，我們將為貴公司茶飲料在蕪湖地區(qū)的市場占有情況進行為期一周的市場調研，由于貴公司茶飲料分布點比較廣，且分布較密集，因此調研時間有點長，但這將使我們的調研更加詳細，更加準確地了解統(tǒng)一茶飲料的市場分布情況，以及各地區(qū)的銷售情況，使貴公司的茶飲料銷售業(yè)績有一個新的突破。先隨后附上我方設計的統(tǒng)一公司茶飲料蕪湖市場調查方案。若有異議，請及時回復意見，我們將隨時根據貴公司要求做出調整。
617調查公司
20xx年11月18日
附：統(tǒng)一公司茶飲料蕪湖市場調查方案
統(tǒng)一公司茶飲料蕪湖市場調查方案
委托單位：統(tǒng)一飲品蕪湖分公司 調查單位：617調查公司
調查項目：統(tǒng)一茶飲料在蕪湖市場銷售情況 一、背景 1、公司簡介
統(tǒng)一公司自1967年7月1日創(chuàng)立于臺南永康，共有24家分公司，涉足食品、金融、外貿、商業(yè)、娛樂、廣告、電子等行業(yè)。統(tǒng)一企業(yè)從傳統(tǒng)食品出發(fā)，走向高科技食品，在滿足消費者需求的前提下，一直以健康、快樂、愛心做最高檔原則。 2、市場競爭：
隨著生活水平的提高，越來越多的人更傾向于消費自然健康的飲料。茶飲料市場競爭越來越激烈，康師傅、哇哈哈、雀巢、可口可樂占據著巨大的市場份額。統(tǒng)一公司希望該公司的茶飲料在消費者心中印象、知名度如何，以及各零售店鋪貨程度。目的是找出更適合其在蕪湖發(fā)展的道路。 二、建議
1、調查建議：
�、倏蓪⒄{查地域定在蕪湖市各個知名小區(qū)及街道的零售店
�、谡{查對象為兩個階段人群：16—25年齡段的青年（這一群人是飲料消
費中得一支強大的力量，也是眾多企業(yè)既定的目標客戶）；25—40年齡段的有薪酬的相關人士（這一年齡段的人有消費能力，且口味挑剔、獨特。對統(tǒng)一茶飲料的市場推廣是有輔助作用）。 2、調查方法：
�、僬{查法：對各級批發(fā)商級零售商進行調查分析，以及了解其他品牌茶飲料及統(tǒng)一茶飲料的市場銷售的信息
�、谡{查問卷：主要針對一些終端消費者，以了解統(tǒng)一茶飲料的包裝、口味、價格的方面詳細信息，明確了解消費者的需求。 3、調查目的：
了解統(tǒng)一茶飲料在消費者心目中的地位及各零售點的鋪貨程度，探索統(tǒng)一茶飲料在蕪湖市場的問題和機會。樹立統(tǒng)一茶飲料在蕪湖市場的良好品牌形象。
具體目標一：通過市場調查，了解產品競爭狀況
康師傅、哇哈哈、雀巢、可口可樂在蕪湖市場迅速拓展，造成了茶飲料白熱化競爭環(huán)境，低價格似乎不再是決定因素了，個性和品牌成為茶飲料發(fā)展的主要因素。
具體目標二：了解消費者對茶飲料的需求狀況
隨著社會經濟不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，消費者的口味也更加挑剔了，成為個性、品牌茶飲料消費時尚的追隨者。 具體目標三：了解茶飲料零售商狀況，確定營銷策略的依據
零售店是茶飲料最主要的銷售渠道之一，尋找良好銷售店，與其共獲共贏，有利于統(tǒng)一茶飲料在蕪湖的發(fā)展。 4、物質和經費
調查方案設計費和策劃費 12000元 抽樣費和實施費 5000元 問卷設計費 600元 問卷復印裝訂費 600元 調查實施費 5000元 調查報告撰寫費 3000元 其它 3800元 共計 30000元
5、調查的進展時間及研究方法
調查的進展時間及研究方法一覽表
6、調查時間、地點：11月20日到26日 于蕪湖
附：20xx年統(tǒng)一茶飲料調查問卷
市場建議書 篇6
經理先生：
根據我們上次協(xié)商的結果，我們擬定了本次市場調查項目建議書，隨信所寄的市場調查項目建議書提出了對百威啤酒公司所服務的企事業(yè)市場進行調查的方案。我們希望該建議書能符合您的要求。
如果您對本建議書有任何考慮，請隨時與我們聯(lián)系。在征得您的同意后我們將開始市場調查工作。
�。兀兀厥袌鲅芯抗�
ＸＸＸ
20xx年9月24日
委托單位：百威啤酒公司
調查單位：ＸＸＸ市場研究公司
調查項目：百威啤酒公司銷售及廣告策略調查
一、 背景
被譽為世界“啤酒之王”的百威啤酒一直雄居世界最暢銷和銷售量最大的啤酒業(yè)霸主之位，在國內商檔啤酒市場的占有率50%。
質量是百威成功的關鍵。全球唯一的卓越品質，遵守嚴格的質量保證體系。從最初挑選上好的全天然原料開始，到最后由位于美國圣路易斯公司總部的專家小組和公司總裁兼董事會主席親自進行的啤酒口味測試，百威共有240道精密保持的工序。
中國百威武漢的釀酒大師每天也對該廠配制的啤酒進行嚴格的口味測試。每星期生產的百威都會空運到美國百威總部給品酒師品嘗。
二、 市場機會的定義
目前，隨著炎炎夏日的來臨，啤酒大戰(zhàn)不可避免地在各地市場再次爆發(fā)。與以往不同的是，此輪啤酒大戰(zhàn)的核心不再是價格因素。百威啤酒公司希望調查本公司的啤酒在消費者心中所占比例及印象如何。目的是找出一條更適合百威啤酒公司發(fā)展的道路。
三、 調查方法：實地訪問 、問卷式、網絡投票
四、 市場調查的目的
價格已不再是消費者啤酒消費決策的主要因素，而品牌和流行時尚卻成為消費者自覺或不自覺的最主要的著眼點。百威啤
酒所進行品牌宣傳，并進行各種形式的品牌推廣活動效果如何。百威啤酒在市場所占的份額。
具體目標之一：通過市場調查，了解產品的競爭狀況
“國啤”、“洋啤”、地區(qū)性啤酒生產企業(yè)的迅速發(fā)展，造成了啤酒行為的白熱化競爭環(huán)境必然導致啤酒行業(yè)內部的“重新洗牌”。規(guī)模化、個性和品牌競爭成為了啤酒企業(yè)進行勢力較量的三大法寶。低價格已不是啤酒市場競爭的決定性因素，而是品牌本身的價值和內涵。 具體目標之二：了解消費者對啤酒的需求狀況
隨著社會經濟不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷的提高，消費者也變得更加的挑剔，擯棄了“從一而終”的傳統(tǒng)觀念，成為啤酒消費時尚的追隨者。
具體目標之三：了解啤酒經銷商狀況，確定營銷策略依據
百威定位高端，與經銷商共贏，尋找經銷商的標準是：有實力，有一起發(fā)展的興趣。要求經銷商做直銷，從廠家到各級經銷商只保持三層關系----百威廠家，地區(qū)經銷商，零售商。還禁止經銷商私自降價及跨區(qū)銷售。這樣形式過于單一，要求過高。
具體目標之四：確定目標市場：進行產品定位
百威、喜力、虎牌、貝克等消費者定位在年輕的男性;麒麟、漢莎等則是中年男性；科羅娜是女性消費者。百威啤酒消費群在25—35歲的男性，平常都喝啤酒以外的烈酒，對運動與時裝非常有興趣。喜愛多姿多彩的休閑活動。定位過高，針對運動性的人，范圍小。應擴大銷售的范圍，針對普通的消費群。百威和喜力，虎牌，貝克針對的都
是年輕的男性，競爭激烈，可以擴大消費者的年齡段。增加更多的消費者，有利于百威啤酒銷售量擴大。
五、 調查的進程
20xx年百威啤酒調查問卷
1、請問您是否百威會員？
A．是 B.否
2、請問您的實際年齡是？
A.18-24 B.25-29 C.30-35 D.35以上
3、您的性別？
A.男 B.女
4、請問提起啤酒時，您第一個想到的是哪個品牌？
A.百威 B.哈爾濱 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青島 J.嘉士伯 K.科羅娜 L.燕京 M.虎牌
N.其他 O.不清楚/不知道
5、請問您知道的啤酒品牌有哪些？（多選）
A.百威 B.哈爾濱 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青島 J.嘉士伯 K.科羅娜 L.燕京 M.虎牌
N.其他 O.不清楚/不知道
6、請問在過去的六個月里您是否在網絡上接觸過【百威寶貝熱力選拔賽】廣告或活動信息？
A.是 B.否
7請問您對【百威寶貝熱力選拔賽】網絡廣告及活動的印象如何？A.
市場建議書 篇7
結 課 材 料（研究建議書）
（20xx~2012學年，第一學期）
題目：關于學生對中航物業(yè)服務水平認知的市場調查建議書
學 院： 經濟與管理學院 系 工商管理
專業(yè)班級： 工商092
組員姓名： 完成日期：
關于學生對中航物業(yè)服務水平認知的市場調查建議書
市場調查項目建議書
委托單位：深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學分公司
調查單位：工商092班郭錦、夏汝卿、林妮妮、蔡秋麗、李玉芬小組
調查項目：關于對中航物業(yè)服務水平認知的調查
一、背景
深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學分公司是深圳中航物業(yè)在南昌分公司的直屬下屬公司，公司位于風景優(yōu)美，學風教風濃厚的南昌大學前湖校區(qū)，中航物業(yè)全力打造中國最值得信賴和最值得尊重的物業(yè)管理服務集成商，在20xx年1月公布的全國第二屆物業(yè)金榜排名中，中航物業(yè)管理有限公司的綜合實力名列全國第二名，公司目前年營業(yè)收入逾6億元，連續(xù)三年在全國物業(yè)管理行業(yè)排名前列。
中航物業(yè)凝聚了一支熱情服務客戶、執(zhí)著追求物業(yè)管理事業(yè)的優(yōu)秀團隊。中航物業(yè)人將繼續(xù)弘揚“敬業(yè)、專業(yè)、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持“我們多努力，讓您更滿意”的服務理念，秉承“經管合成，增值增效”的經營理念，樹立“管理制勝，知行合一”的管理理念，為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進的高品質物業(yè)管理服務，努力打造中國物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀名牌。公司的宗旨是：讓物業(yè)因我們更有價值、讓社區(qū)因我們更加溫馨、讓城市因我們更加文明、讓社會因我們更加和諧；客戶是資源，我們珍惜每一個客戶；服務是產品，我們將為之傾盡全心。敢向潮頭爭先位 , 同舟共濟向未來。前進的路上 ,盡管荊棘載途、坎坷成路，中航物業(yè)將堅韌不拔，百折不撓，永遠向上，與客戶共同成長。
市場化、專業(yè)化服務能力，中航物業(yè)長年承擔中航集團 60 余萬平方米綜合物業(yè)的經營管理，服務專業(yè)，經營有方。20余年來，中航物業(yè)依托強大的航空工業(yè)背景和技術支持，逐步發(fā)展成為中國物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)力量，公司擁有一支成熟的、經驗豐富的員工隊伍和精英管理團隊，員工總數近一萬人。公司業(yè)務主要有：
�。�1）、物業(yè)管理委托服務
物業(yè)管理的整體設想及策劃，制度和檔案的建立與管理，房屋及公用設施維修養(yǎng)護，機電施設備管理，安全管理，綠化管理，清潔管理，電梯、樓宇設備管理，消防、治安及車輛管理，環(huán)境系統(tǒng)工程，社區(qū)文化，便民服務，人力資源管理。
�。�2）、物業(yè)管理顧問服務
物業(yè)管理整體規(guī)劃，前期介入，客戶需求調查，員工培訓，財務預算與監(jiān)督，質量督導，參與機電設備安裝，健全設備管理檔案，組織物業(yè)管理接管驗，制訂項目制度系統(tǒng)，日常物業(yè)管理服務，事務管理，房屋及設備日常管理、環(huán)境管理，治安、消防及車輛管理，非辦公時間管理
�。�3）、經營策劃與代理
中航物業(yè)具有豐富的經營策劃與代理經驗：中航物業(yè)不僅在寫字樓方面具有較多的招商、經營經驗，而且在物業(yè)管理方面具有豐富的管理經驗，由此將招商、經營、物業(yè)管理相結合，可以多方位多角度為發(fā)展商提供意見和建議，通過物業(yè)經營與管理服務的結合互動，最大程度地實現(xiàn)物業(yè)增值。
�。�4）、生產經營管理
依托于公司強大的物業(yè)管理平臺，可提供專業(yè)的物業(yè)資產管理和運營服務。物業(yè)資產管理是綜合運用物業(yè)服務、設備設施管理、房地產策劃、房地產資產管理、房地產組合投資管理的技術、手段和模式，以收益性物業(yè)為對象，滿足業(yè)主和物業(yè)投資者的目標，為投資者提供的貫穿于物業(yè)整個壽命周期的綜合性管理服務。通過將物業(yè)資產管理、物業(yè)管理相結合，可以多方位多角度為業(yè)主和發(fā)展商提供意見和建議，通過資產管理與物業(yè)管理服務的結合互動，最大程度地實現(xiàn)物業(yè)增值。
深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學分公司在南昌大學前湖校區(qū)主要是經營管理水電供應及機電施設備設施管理維護，負責樓棟安保及衛(wèi)生清理工作，美化綠化校園環(huán)境，道路維修保養(yǎng)，房屋及公用設施維修養(yǎng)護，安全管理，電梯、樓宇設備管理，消防、治安及車輛管理等。涉及我們學生生活學習的方方面面，可以說中航物業(yè)的服務是與我們學生息息相關的。
服務質量是中航物業(yè)置勝的關鍵，為了了解學生對中航物業(yè)服務水平的具體認知，幫助中航物業(yè)提高服務水平以更好地為學生服務，我們特此進行深入的調查。
二、市場機會的定義
隨著消費者（學生）的服務質量要求意識越來越強，學生對服務的要求越來越重視細節(jié)且容易在細節(jié)的滿足上形成消費忠誠，因此中航物業(yè)南昌大學分公司希望借市場調查以了解學生的一些細節(jié)服務要求及總體要求，充分了解學生對其服務水平的認知、態(tài)度等，并以此契機，提升服務水平，進駐學生心靈，留下美好印象。
三、市場調查的目的與假設
基本目的：了解學生對中航物業(yè)服務水平的認知；
具體目的之一：了解中航物業(yè)的認知度，及消學生對中航物業(yè)認知、知曉的程度，包含被認知的深度、被知曉的廣度兩個方面。
假設：1、學生對中航物業(yè)及服務不怎么知曉；
2、學生愿意了解中航物業(yè)及其相關服務。
具體目標之二：了解中航物業(yè)的和諧度，即中航物業(yè)獲得學生態(tài)度的認可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度。
假設：1、學生對中航物業(yè)某些服務并不認可；
2、學生對中航物業(yè)服務大致滿意。
具體目標之三：了解中航物業(yè)美譽度，即其獲得學生贊美、稱譽的程度。
假設：1、學生并不會在公開場合稱譽中航物業(yè)；
2、學生基本認同中航物業(yè)的服務水平。
具體目標之四：了解學生對中航物業(yè)具體服務的具體體認
假設：學生對中航服務有不同的體認
具體目標之五：了解學生對中航服務的具體意見
假設：1、學生對中航服務有深刻體驗；
2、學生對中航服務有一些不滿。
四、研究階段
階段一：探索性研究
�。�1）、市場問題定義；（2）、調查問題定義；（3）對調查問題進行計劃。 階段二：問卷設計
（1）定性資料要求；（2）定量資料要求；（3）、問卷設計、試答和修改。 階段三、樣本選擇與數據收集
�。�1）抽樣設計；（2）試調查；（3）、實施調查；（4）問卷回收與初步整理。 階段四、資料分析
�。�1）分析資料；（2）解釋說明。
階段五、報告結果
（1）調查結果與書面報告的準備；（2）口頭或書面報告；（3）結論與行動建議。 階段六、方案實施與反饋
�。�1）幫助實施所建議的方案；（2）建立反饋過程。
五、研究方法
1、研究設計
這是一個服務改善及提升機會的研究，使用了描述性研究方法。
�。�1）、調查學生對中航物業(yè)服務水平的認知及態(tài)度研究；
（2）、辨別了學生對中航物業(yè)服務的滿意方面以及不滿意的地方；
�。�3）、明確了中航物業(yè)服務應提升和改進的細節(jié)地方。
2、第一手資料
市場建議書 篇8
敬愛的大隊輔導員：
您好！
現(xiàn)在資源正在日益減少，我今天要和您說說關于玩具的事情，現(xiàn)在的小朋友都喜歡買玩具，但是一個玩具只要玩過了就會厭倦了，其中有一些玩具還是非常昂貴的，除了那些可以收藏的玩具，扔了既可惜又浪費了一定的資源。還有一些玩具如果一直放在家里，一直不去使用的話，玩具也會布滿了灰塵，非常的臟，也非常的占地方。我們總是喜歡新的玩具，而忽略那些舊的玩具，長期堆放起來，不去使用，造成了一部分的資源浪費。
對此，我的建議是—
1：建議開展一次玩具跳蚤市場，讓大家玩厭的舊玩具和舊玩具可以以物換物的形式進行交換，這樣對于大家來說別人那換過來的是自己所沒有的玩具，就相當于是新玩具了，讓自己的舊玩具可以得到新的生命。
2：要盡快得到學校和家長的同意支持，保證此項活動的正常開展求得資源，從而減少阻力。
3：尋找一個一定規(guī)模的場地，布置吸引人的場景，動人的音樂，增添歡愉的氣氛來開展此次活動。
4：組織維護小組來管理這次活動，讓參加活動的同學能在收獲到滿意的玩具的同時又能收獲一份友誼。
希望這次活動可以開展的有序，安全，順利，圓滿！
XXX
20xx年12月30日
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