保險演講稿合集7篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在生活中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的保險演講稿7篇,希望能夠幫助到大家。
保險演講稿 篇1
演講的題目是“打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點”。 我在今年5月初加入公司中介業(yè)務(wù)部,雖然參加工作時間較短,但是經(jīng)過省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí),對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人,成人達(dá)已”的核心理念,以及“誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)的宗旨,有了深刻的理解,同時也加深了我對銀行保險業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是:銀行與保險公司之間開展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作?蛻暨M(jìn)入銀行就可通過銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財建議,辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);保險公司則可以擴大產(chǎn)品銷售,同時減低經(jīng)營成本;而銀行則提高了客戶忠誠度,增加了利潤來源。這就是所說的“三贏”,也是銀行保險產(chǎn)生的最主要原因。
我經(jīng)營的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點是××縣農(nóng)行城關(guān)分理處,該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口,位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間,東鄰縣委大院,北靠商業(yè)步行街,地理位置較好。該網(wǎng)點設(shè)有6個儲蓄窗口,共有員工21名,年青人占大部分,思維方式靈活,接受新鮮事物較快。原創(chuàng),而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個重要組成部分,更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營的必由之路,關(guān)系到每一個員工的切實利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險業(yè)務(wù),支持銀行保險工作,從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。
2、提高自身素質(zhì)。保險公司的銀行客戶經(jīng)理是保險公司聯(lián)系銀行和客戶的`紐帶, 他(她)不僅僅只局限于對銀行網(wǎng)點點的維護(hù)與專業(yè)指導(dǎo),其素質(zhì)高低至關(guān)重要。為此我不斷加強理論學(xué)習(xí),了解各種不同的產(chǎn)品品質(zhì),熟練掌握各種產(chǎn)品的術(shù)語,遇到不懂的問題,虛心向公司中介部的其他客戶經(jīng)理請教,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為更好的開展業(yè)務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
面對中國人壽保險股份有限公司輝煌的業(yè)績;面對公司強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;面對朝氣蓬勃,望我工作的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手,我沒有理由不去熱愛我們的公司,我只有敬業(yè)愛崗,埋頭苦干,奮力拼搏,努力去創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績,打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點,為中國人壽銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
謝謝大家!
保險演講稿 篇2
作為副總經(jīng)理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關(guān)系,既要尊重領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責(zé),堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé),創(chuàng)造性的開展工作。
1、當(dāng)前在人保公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自基層經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立民主科學(xué)的決策機制、高效有序的運作機制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機制和科學(xué)合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
2、在認(rèn)真分析地區(qū)、地區(qū),乃至的現(xiàn)狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細(xì)的計劃,明確目標(biāo)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,要抓住非車險業(yè)務(wù)發(fā)展,積極實施差異化的經(jīng)營策略,大力發(fā)展以責(zé)任險為龍頭的新險業(yè)務(wù)、以家財險為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險為代表的高風(fēng)險業(yè)務(wù),重點抓好個體私營經(jīng)濟保險服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長點。在營銷管理上,要強化營銷觀念,制定 五、培訓(xùn)能力。從事理賠主管工作5年來,先后對縣市區(qū)理賠人員進(jìn)行了5次培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容既有一般的實務(wù)與操作,也有疑難問題的處理、調(diào)查的方法與技巧和理賠話術(shù)等深層次的培訓(xùn),通過這些培訓(xùn),也提升了自己的`培訓(xùn)能力。中介代理部作為銷售管理部門,培訓(xùn)也是必不可少的,這將有助于我輔助中介代理部經(jīng)理做好各種培訓(xùn)工作。
3、熟練的計算機操作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用能力,有利于做好信息統(tǒng)計和銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)。
如果我這次能夠競聘成功,不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的信任,我會認(rèn)真做好以下幾方面的工作,真正當(dāng)好中介代理部經(jīng)理的助手和參謀:
一、加強對中介代理各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以最短的時間實現(xiàn)由業(yè)務(wù)管理人員到中介管理人員的角色轉(zhuǎn)變。
二、協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計劃。協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定業(yè)務(wù)推動方案,為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務(wù)提供銷售支持,輔助中介部經(jīng)理督導(dǎo)各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財經(jīng)理隊伍建設(shè)和專管員隊伍建設(shè),輔助經(jīng)理做好人力培訓(xùn)工作,保持兩支隊伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴展,以此保證中介業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷售渠道維護(hù)工作和渠道拓展工作,與各銷售渠道保持良好的合作關(guān)系,提高銷售渠道的產(chǎn)能。
五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo),保證銀保通系統(tǒng)的正常運行。
六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計管理工作,為中介工作的順利開展提供后援支持和服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的事業(yè)同仁,今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺,我要以此為契機,去奮斗、去拼搏,在公司的發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值,實踐也必將證明這一點。
保險演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
“您好,太平洋壽險服務(wù)熱線02號為您服務(wù)”,20xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險,帶著一份對保險的好奇與憧憬,我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作,咨詢、報案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語、程式化的講解,有時還會遭遇客戶的冷漠,由于要保持服務(wù)電話24小時的暢通,每當(dāng)過年過節(jié),萬家燈火家人團聚之時,卻只有電話機、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影,取而代之的是枯燥無味,煩悶,這樣的心情一直影響著我,我不知道自己什么時候才能走出來?然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險,撥打電話報案,我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式,提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料,在我看來,這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,仿佛我于他有莫大的恩賜一般,客戶的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動,其實客戶需要的很簡單,只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實是一種狀態(tài),一種看待自己的態(tài)度,一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。
我們每天面對的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的人,為了取得他們的認(rèn)可,在專業(yè)知識、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個方面嚴(yán)格要求自己。有時也會遇到比較偏激的`客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的,無論客戶是否永遠(yuǎn)是對的,至少在客戶的世界里,他的情緒與要求是真實的,只有與客戶的世界同步,才有可能真正了解他的問題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時候會在說道歉時很不舒服,因為這似乎在承認(rèn)了自己有錯,其實說聲“對不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤,而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小,但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度,當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時,接線員體貼的表示樂于提供幫助,自然會讓客戶感到有保障,從而進(jìn)一步消除對立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任,許多問題就迎刃而解了。
××保險業(yè)在市場經(jīng)濟條件下實現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經(jīng)濟建設(shè),作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會聚,有著新思路的探索,面對市場殘酷的競爭,在壽險營銷英雄中,他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績,有的為了工作達(dá)到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城,是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業(yè)是在為人類出售幸福,做保險其實就是做人,做一個別人信賴的人,懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易,是在一定期限之內(nèi),或者是無限期地給予品質(zhì)保障,提供最佳服務(wù),使顧客滿意。而作為壽險公司,服務(wù)是以最大誠信為基本原則的,這就是說,我們對待客戶應(yīng)以誠相見,以信為本,用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì),贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好,就會得到客戶的認(rèn)可。市場是無情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場,而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個滿意而愉快的結(jié)果。所以,一份保單的簽出,不是服務(wù)的終結(jié),而是服務(wù)的開始.
因此,作為95500服務(wù)電話的接線員,我時刻提醒自己,我是公司的語音形象大使,對客戶而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時,我始終面帶微笑,雖然客戶看不到,但可以通過聲音來傳遞,“讓每一次溝通真誠、親切,讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機會去創(chuàng)造,而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象,而是公司留給客戶的第一印象。“沒有錯誤的問題,只有錯誤的回答”,運用說服藝術(shù),要讓客戶明白,我們銷售的是親人的安全和保障,讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險,這才是我們的目的。
三年多來,我深深懂得了作客戶服務(wù),特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格,既然選擇了保險行業(yè),就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識并有廣博的見解,才能自信地面對客戶,有時失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點,它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽,照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺而神圣起來,就會創(chuàng)造出驚人的奇跡,所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛,我也在這崇高的工作中升華了自己。
保險演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴:
下午好!
我是來自xx中心支公司的xx。
今天,我要演講的題目是《平凡工作,精彩人生》。
記得第一次踏入太平人壽大家庭的時候,我的心情是萬分激動,無比自豪!我的崗位是綜合審理崗,主要負(fù)責(zé)個險條線的初審工作,這意味著我每天面對的都是非常優(yōu)秀的、活力四射的伙伴?墒枪ぷ髁藥讉月以后,我才發(fā)覺等待著我的這份工作并不像我想象中的那樣美好,每天重復(fù)性的工作,面對的都是一張又一張綠色的投保單,周期性陌生的面孔,越來越繁瑣的雜事。本屬年輕,不曾受風(fēng)雨的我一下子受到挫折,時常覺得好委屈。但是我回頭想想,人活在世上,總要有個人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向。既然選擇了把保險行業(yè)作為我發(fā)展的方向,那么就要把自己的理想、信念、和我的智慧無私地奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇。
說實話,綜合審理在公司是一個平凡得不能再平凡的崗位,沒有業(yè)務(wù)部門的閃亮業(yè)績,也沒有決策部門的運籌帷幄,有的只是一個后勤保障應(yīng)有的服務(wù),為大家服務(wù),為公司服務(wù),僅此而已。但我還是熱愛這份工作,因為當(dāng)外勤的伙伴將他們帶著熱情、努力與汗水的投保單交到我手上的時候,是對我的一種信任,是一種希望,同時還是客戶的一份幸福,因為保險本身代表的就是幸福,這沉甸甸的幸福就在于我們熟練且高效地將一份份綠色的投保單變成充滿幸福的保險合同。當(dāng)外勤伙伴將一份又一份的幸福從我們手上收到轉(zhuǎn)交給客戶的時候,我們是自豪的,因為通過我們的努力換來了客戶的滿意,也換來了自身的價值。
同時這個崗位也給我?guī)砹四蟮目鞓,每一項工作對我來說,就是一段快樂的時光,投保單的初審是對我所學(xué)知識的綜合考察,135新人班培訓(xùn)是對我能力的鍛煉,服務(wù)滿意度則是對我工作的肯定等等,每當(dāng)一項工作完成,就標(biāo)志著我向前邁出了堅實的一步,一種成就感油然而生,是來自內(nèi)心深處的,讓人愜意。工作使我快樂,快樂讓我更好的.工作。
《可以平凡,不能平庸》,是一本富有哲理、耐人尋味的書,我在結(jié)尾處引用書中的一段話與大家共勉,一個人可以平凡,因為人生來都是平凡的。但一個人卻不能平庸,因為平庸的心靈無異于死亡。書中的內(nèi)容我覺得就像是一支唱給平凡崗位上平凡者的歌,更是一盞指引平凡崗位上平凡者走向不平凡的燈。
是這樣的,我處在一個不平凡的崗位,卻讓我收獲了很多,有了長足的進(jìn)步,同事們,讓我們熱愛自己的工作崗位吧,為太平人壽更美好的明天,奉獻(xiàn)出自己一份微薄之力。謝謝大家!
保險演講稿 篇5
大家好,很高興能夠站在這個舞臺上和大家一起探討安全生產(chǎn)在我們的生活中所扮演的角色,和他的重要性。我想問一個問題,如果讓你們用一句話來形容安全生產(chǎn),你們會怎么說呢?我相信答案肯定有許多,如安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命線;安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山;安全生產(chǎn)是社會的穩(wěn)定劑等等。以上的說法都對,這些都可以反映出安全生產(chǎn)的重要性。而我今天將要帶來的是一個新鮮的比喻,那就是安全生產(chǎn)是我們身邊的一份無形保險。
為什么這么比喻呢?安全是什么?無危則安,無損則全。現(xiàn)如今的人們普遍都有一份到兩份的保險,那是為什么呢?為了安全,因為保險是生命的一份保障,它可以幫助我們抵御風(fēng)險,減少疾病對生命的危害。同樣道理,安全生產(chǎn)也能夠讓人們在生產(chǎn)生活過程中,使生命得到保證,使身體免于傷害,使財產(chǎn)免受損失。所以我說,安全生產(chǎn)就是我們身邊的一份無形的保險。
古人云“君子安而不忘危,存而不忘亡!保@句話很容易理解:人在安全的時候要時刻警惕身邊所存在的危險,人在活著的時候,要想到死亡隨時都可能來臨。它在提醒我們要防患于未然,防微杜漸,心中要時刻裝著安全生產(chǎn),才能永保安全。安全生產(chǎn)重在心中有安全,重在對安全隱患的防治。事故的發(fā)生,血案的釀成往往都是人們的安全意識淡漠,沒有防范危險的意識。熟不知,工作中的一個小小的疏忽,一個小小的安全隱患因為沒有及時防治,就可以釀成血案。一名22歲的碎石廠的工人,就因為一個衣服的扣子沒有系好,結(jié)果被活生生的絞死在了皮帶減速機的背輪下面。在某煉鋼車間因為班長的一聲錯誤的指揮哨聲,導(dǎo)致了鋼包墜落,鋼水爆炸,致使三人死亡,二人重傷,直接經(jīng)濟損失高達(dá)三十多萬元。我們的生產(chǎn)生活中還發(fā)生過因為司機打盹釀成的交通事故,因為礦工疏忽而導(dǎo)致的礦難,因為違規(guī)施工而釀成的工地慘案等等。試問他們的心中有沒有裝過安全生產(chǎn)呢?可以看出,這份無形的保險因為他的無形,所以常常被人忽視,被人忘記,取而代之的是工作中的麻痹大意,于是,安全生產(chǎn)成為了墻上的口號,成為了條幅上的一句標(biāo)語。
是誰讓安全生產(chǎn)成為了口號?是誰讓無數(shù)生命失去了光彩?是誰讓一個個家庭處于崩潰?是事故,是一個個安全事故!記得10年前,學(xué)校組織實習(xí)時,我被分到了位于保利大廈后面的中環(huán)廣場,剛到工地時覺得這里的一切都很好玩,很新鮮。二十幾層的大樓外墻布滿了腳手架,好幾臺云梯懸于外墻忽上忽下,高高的塔吊左右擺動,臟兮兮的民工更是像螞蟻一樣忙碌,一切似乎就像是在游樂場一樣。而后來工長給我們上了一個安全課,讓我至今記憶深刻,也讓我意識到了安全生產(chǎn)的重要性。講的是一個兒子的父親,他因為兒子的一句話,“爸爸我還想上學(xué)”,做出了一個決定,就是不遠(yuǎn)萬里和他的同鄉(xiāng)一道去北京打工。他把家里的一切事物都交給了自己的妻子,唯獨把渴望上學(xué)的兒子裝進(jìn)了自己的心里。深夜,他和老鄉(xiāng)被工頭帶到了工地。只睡了一個晚上,第二天,他就去打掃施工現(xiàn)場時,因為十八層的電梯井沒有做好防護(hù),因為他沒有注意到危險就在身邊,因為他的麻痹大意,別人正著掃地,他倒著掃地,就這么一個掃地的`習(xí)慣,竟讓他墜下了十八層的電梯井,當(dāng)場就身亡了。死亡的噩耗被傳回了家,送信的人離開他家后走了很遠(yuǎn),還能聽見遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大山中回蕩著他兒子哭喊聲:“爸爸,我不上學(xué)了!爸爸,我不上學(xué)了!您回來吧!”今天,那個送信的人已經(jīng)成為了我眼前的工長。他也因此而養(yǎng)成了一個習(xí)慣就是:不論是誰只要進(jìn)他的工地,都要先講安全,講的也不是什么大道理,都是發(fā)生在他身邊的真實故事。他永遠(yuǎn)都不會忘記那句“爸爸,您回來吧!”。他不想讓下一個孩子再失去父親,他不想把下一個家庭再推向崩潰的邊緣,他不想讓一個小小的失誤再去斷送一條鮮活的生命。他要讓他身邊的每個人擁有這份無形的保險,他要讓安全生產(chǎn)保障到每個人,也正因如此,他所管的工地年年零事故,他也年年被評為公司先進(jìn)。轉(zhuǎn)過身時,我看到窗外那一個個臟兮兮的民工,已經(jīng)感覺不出他們像一只只螞蟻了,而是一條條鮮活的生命。
是呀!有誰愿意親眼目睹生命的突然離去!有誰愿意聽親人哭喊那一句句你回來吧!有誰愿意感受那撕心裂肺的別離!我們都不想!可這份生命的無形保險,我們把它裝進(jìn)心里了嗎?我們把它賦予行動了嗎?安全生產(chǎn)不是口號,它是一個個血的教訓(xùn),它是一條條鮮活的生命,它是我們必須裝進(jìn)心里的無形保險!
生命的美麗在于它的鮮活,生活的絢爛在于它的多彩,工作的快樂在于它的安全!我知道所有人都喜歡清晨的朝陽,那么為了明天的朝陽,讓我們尊重生命、珍惜生命、用安全生產(chǎn)保護(hù)生命,讓我們把這份無形的保險永記于心中,讓這個十月更加美麗,祝我們偉大的祖國永遠(yuǎn)的繁榮昌盛!永遠(yuǎn)的國泰民安!
保險演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!從事保險營銷行業(yè)這么多年來,我漸漸明白,誠信是保險的靈魂,誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。
曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險,20年繳費。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng),客戶可能會面臨較大的經(jīng)濟壓力。我想,做保險不是收的保費越多越好,而要看客戶真正需要什么。于是,我勸他選擇了5萬元保額的保險。
不久,這位客戶下崗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。我看在眼里急在心里,積極幫這位客戶想辦法,一個星期后,我?guī)退陂L寧區(qū)一個小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作,上下班都很方便,客戶一家頓感驚喜和感動。
平時,我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難,為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學(xué),幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。
我覺得,保險服務(wù)不在一時,而在一世,只有客戶滿意,我的展業(yè)路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫(yī)院工作的客戶,手術(shù)后出院,因買過附加個人住院醫(yī)療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性,醫(yī)院不予開具原始發(fā)票,而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通,最終讓客戶拿到了保險金?蛻羯钣懈杏|地表示:“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員,我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)!
善待客戶的`真情深深打動了他們的心。這件事很快在部隊醫(yī)院傳開了,不少人專門找我來投保。
一位女客戶不到半個月就將臨產(chǎn),她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她,來到了她家。見到客戶后,直覺告訴我,她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院,醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個多小時,順利產(chǎn)下一個女嬰。
醫(yī)生告訴我:“送得很及時,聽產(chǎn)婦講你是她的保險代理人,怎么會對她這么好,真是碰到好人了。”
事后,有人驚訝地問我,她在你這里買了多少保險?我平靜地答道:“關(guān)鍵不在于她買了多少保險,而是她買了保險(雖然只有700多元),我就要全心全意為她服務(wù),我這樣做很值得!蔽易约憾嗔艘恍┎槐悖瑓s換回了她們母女二人的平安,有什么不好呢?作為她們保險代理人,對客戶不但需要誠心,更需要細(xì)心。
是客戶真正造就了一個全新的我,是保險事業(yè)造就一個全新的我,是銷售中的經(jīng)歷造就了一個今天的我。誠信,就像“鉆石”一樣,散發(fā)著永恒的光芒,一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
保險演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我叫×××,來自中國人壽保險股份有限公司××分公司。今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點”。
中國人壽保險股份有限公司是擁有50多年發(fā)展歷史的專業(yè)化商業(yè)壽險公司。在20xx年公司的保費收入高達(dá)1287.19億元。占中國壽險市場份額的56.59%。同年成為中國內(nèi)地唯一一家進(jìn)入全球500強的保險企業(yè)。20xx年12月,中國人壽股份有限公司成為國內(nèi)首家在香港、紐約同時上市的金融企業(yè)。這些都充分顯示了中國人壽的輝煌。
我在今年5月初加入公司中介業(yè)務(wù)部,雖然參加工作時間較短,但是經(jīng)過省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí),對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人,成人達(dá)已”的核心理念,以及“誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)的宗旨,有了深刻的理解,同時也加深了我對銀行保險業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是:銀行與保險公司之間開展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作。客戶進(jìn)入銀行就可通過銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財建議,辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);保險公司則可以擴大產(chǎn)品銷售,同時減低經(jīng)營成本;而銀行則提高了客戶忠誠度,增加了利潤。這就是所說的“三贏”,也是銀行保險產(chǎn)生的`最主要原因。
我經(jīng)營的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點是××縣農(nóng)行城關(guān)分理處,該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口,位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間,東鄰縣委大院,北靠商業(yè)步行街,地理位置較好。該網(wǎng)點設(shè)有6個儲蓄窗口,共有員工21名,年青人占大部分,思維方式靈活,接受新鮮事物較快。
由于去年××農(nóng)行城關(guān)分理處與保險公司有過銀保業(yè)務(wù),有較好的合作基礎(chǔ),那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢,將國壽的產(chǎn)品很快的推銷出去,創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績,打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點呢?在工作實踐中,我深深認(rèn)識到做好以下二個方面工作至關(guān)重要:
1、建立雙向服務(wù)理念。雖然銀行已經(jīng)與保險公司合作多年,但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對代理保險業(yè)務(wù)所能產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的認(rèn)識,對保險代理業(yè)務(wù)的積極性不高,造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高,相互促動性不強的狀況。有些銀行員工甚至錯誤的認(rèn)為:“保險公司求銀行賣保險”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進(jìn)行溝通,比如:打電話聊聊天、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等,以此加深了解,建立信任,讓銀行員工充分認(rèn)識到自身在代理業(yè)務(wù)過程中的地位和作用, 使銀行員工明白銀行保險業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個,而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個重要組成部分,更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營的必由之路,關(guān)系到每一個員工的切實利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險業(yè)務(wù),支持銀行保險工作,從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。
2、提高自身素質(zhì)。保險公司的銀行客戶經(jīng)理是保險公司聯(lián)系銀行和客戶的紐帶, 他(她)不僅僅只局限于對銀行網(wǎng)點資源開拓,同時還肩負(fù)著網(wǎng)點的維護(hù)與專業(yè)指導(dǎo),其素質(zhì)高低至關(guān)重要。為此我不斷加強理論學(xué)習(xí),了解各種不同的產(chǎn)品品質(zhì),熟練掌握各種產(chǎn)品的術(shù)語,遇到不懂的問題,虛心向公司中介部的其他客戶經(jīng)理請教,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為更好的開展業(yè)務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
面對中國人壽保險股份有限公司輝煌的業(yè)績;面對公司強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;面對朝氣蓬勃,望我工作的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手,我沒有理由不去熱愛我們的公司,我只有敬業(yè)愛崗,埋頭苦干,奮力拼搏,努力去創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績,打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點,為中國人壽銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
謝謝大家!
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